业务大厅工作守则心得体会 业务员工作守则(5篇)

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最新业务大厅工作守则心得体会一

依据国家有关法律、法规规定，甲、乙双方在平等、自愿和协商一致的基础上，就乙方为甲方工作,甲方向乙方支付提成事项达成一致订立本协议.

第一条乙方为甲方从事市场拓展、策划、管理事务。

１、事务内容：

1）全面计划、安排、管理市场部工作。

2）制定年度市场推广策略和营销

计划。

3）拟定并监督执行市场规划与预算。

4）制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

5）拟定并监督执行市场调研计划。

6）配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

7）制定市场拓展计划及各阶段实施目标。

8）组织按时完成公司制定的年、季、月市场拓展计划。

9）合理进行加盟商和代理商的挑选及管理。

10）制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

２、具体要求：

1）负责对市场人员的培训、考核、调配。

2）按时完成公司制定的年、季、月市场拓展计划。（2012年市场开店数量为20家店铺）

3）店铺开设区域指定为华东、华中市场。

３、其他要求：

1）公司必须在2012年3月15日之前为市场部配置2名市场拓展人员。

2）公司必须在2012年3月15日之前完成所有用于市场拓展必备的招商资料。

3）店铺设置形式可以为自营、托管、加盟等方式。

第二条甲、乙双方议定，在本协议履行期限内，甲方应在规定范围之内按下列比率向乙方支付提成费，并且还需要支付甲、乙双方签订的劳动合同上注明的基本工资待遇报酬。

1、甲方和乙方协定在2012年12月30日底止，由乙方负责的市场部人员为公司完成

拓展店铺20家业务指标。

2、在本条1款的基础上，乙方按时、按量、完成公司的业务指标后，甲方必须按总店

铺数量实际年回款额1%提成方式支付乙方作为业务提成，并且在最后开设的店铺第12月份回款到帐后，一个月内由甲方一次性向乙方足额支付业务提成金额。

3、在本条1款的基础上，如乙方未能完成甲方设定的业务指标。甲方将按实际完成量

给予乙方提成：即完成指标量90%以上给予0.9%业务提成；完成指标量80%以上给予0.8%业务提成；完成指标量70%以上给予0.7%业务提成；完成指标量60%以上给予0.6%业务提成；完成指标量60%以下不给予任何业务提成。

第三条在本协议履行期限内，乙方在甲方规定的业务指标范围内完成指标情况下。不管甲方以任何理由辞退乙方，都必须按照年度实际回款额支付相应的业务提成。

第四条在本协议生效后，在履行期限内甲方未经乙方同意，中途毁约，乙方有权要求甲方按已经开设店铺数量的开店提成每家壹万元报酬计算业务提成，并且即时一次性支付提成金额。

第五条本协议履行期间，甲、乙双方因履行本协议而签署的补充协议及其它书面的文件，均为本协议不可分割的部分，具有同等法律效力。

第六条甲、乙双方在履行本协议过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成的，符合国家法律强制管辖的，适用该强制管辖。没有该强制管辖的按本协议约定的下列方法进行解决：

１．向温州市仲裁委员会申请仲裁；

２．向人民法院提起诉讼。本合同壹式＿＿份，甲、乙双方各执＿＿＿份，自双方签字或者盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方（签章）乙方（签章）

营业执照号码：个人身份证号：

法定代表人：住址：

注册地址：联系电话：

邮政编码：

联系电话：

传真号码：

最新业务大厅工作守则心得体会二

甲方：_______________汽车有限公司

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

鉴于：

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。

甲乙双方经协商一致，就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议：

一、合作项目标的

______________维修售后服务。

二、合作时间及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________(详见附图)，其中车间_____________(平方米)，钣金、喷漆______________(平方米)，接待室 ______________(平方米)。

三、合作方式及双方投入

甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定：

1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式

双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户)，合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。

六、合作项目经营场地费用分摊

鉴于甲方目前每年场地费为_______万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______ 万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始，合作项目按每年_______万元分摊场地费，于每年_______月_______日前入帐。

七、设备折旧及摊销

从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

八、双方责任

(一)甲方：

1. 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。

2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

(二)乙方：

1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

3.开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定

1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。

2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区(除 外)内与第三方就本项目进行合作。

3.自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

4.双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。

5.根据经营需要，甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当理由不得拒绝。

十、违约责任

1.任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

十一、争议解决方式

双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

十二、未尽事宜

双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十三、文本

本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

甲方：____________________

法定代表人：______________

时间：____________________

乙方：____________________

代理人：__________________

时间：____________________

最新业务大厅工作守则心得体会三

局机关的预算业务应当坚持程序规范、方法科学、编制及时、内容完整、项目细化、数据准确的原则，进行预算的编制与内部审批、分解下达、预算执行、年度决算与绩效评价。

成立由局长为组长、局分管领导为副组长、各科室负责人及财务人员为成员的预算工作领导小组(以下简称“领导小组”)，负责预算业务全面工作。

局办公室负责预算业务编制、实施管理工作。

局办公室接收市财政部门下发的相关文件及数据后，根据年度防震减灾工作目标，参考上一年预算执行情况、有关支出绩效评价结果和本年度收支预测，并按照规定程序报预算工作领导小组，开始预算编报工作。具体流程如下：

(一)预算编制

1、领导小组会议部署预算编制工作，局长对总体预算进行部署。

2、分管领导牵头各科室对各自业务进行预算编报，提出下年度将开展的项目、内容;要召开的会议、培训等。

3、办公室分类汇总后报领导小组审批。

4、财政部门审批后下达预算控制数。

(二)预算审批

1、召开领导小组会议，分解细化财政部门下达的预算控制数，讨论对财政下达的项目预算控制数是否存在异议。

2、业务科室按会议决定进行预算调整。

3、办公室分类汇总后提出单位预算建议数。

4、财政部门审批，确定最后的预算控制数。

5、办公室向各科室下达最后的预算控制数，各科室执行预算。

财政部门下达预算后办公室要及时进行预算公开。

硬化预算约束，支出必须以经批准的预算为依据。减少和规范预算调整事项，不同预算科目、预算级次或者项目间的预算资金确需调剂使用的，按照有关程序和规定办理。具体流程如下：

(一)额度匹配流程

1、各科室根据批复预算，编制本科室季度资金使用计划，经分管领导审核后，于12月、3月、6月、9月20日前报办公室。

3、办公室汇总形成季度资金使用计划。

4、每年12月、3月、6月、9月底，召开领导小组会议通过下一季度资金使用计划。

5、办公室进行国库申报。

6、财政部门审批后国库指标发布。

7、办公室额度分配及发布。

8、各科室执行预算。

(二)预算调整流程

1、各科室提出预算调整申请。

2、分管领导审核。

3、办公室审核。

4、领导小组审批(不需要财政审批)或财政审批

5、办公室调整预算。

6、执行预算

年终预算执行完毕后办公室要真实、完整、准确、及时的组织编制单位决算报表与绩效评价工作，报领导小组审核后及时进行决算公开。

最新业务大厅工作守则心得体会四

各位领导、同志们：

为了贯彻落实中宣部、全国总工会《关于加强新时期工人阶级新闻宣传的意见》以及省市总工会关于在新闻媒体宣传工人阶级和工会工作的意见和县第十二次党代会精神。大力加强工人阶级伟大品格和工会组织在促进经济发展构建和谐社会中取得的各项成就的新闻宣传，不断扩大工会组织的社会影响力和凝聚力。今天在这里举办工会新闻宣传培训班，目的是以宣传工人阶级和工会工作为主题，以新闻媒体为载体，以“抓导向、上报纸、推典型、攻头条”为基本思路，深入报道我县各级工会组织在服务大局，服务职工，维护职工合法权益促进企业发展，构建和谐社会中的成就和经验，以正确的舆论导向为工会工作营造良好的社会环境。为办好这次培训班，工人日报驻河北记者站站长李昱霖同志、河北工人报工会部主任王井堪同志、河北工人报驻衡水记者站站长苏忠同志百忙中抽出时间为大家指导亲自为大家授课，让我们以热烈的掌声对他们表示衷心感谢。

县总工会非常重视工会新闻宣传工会，召开主席专题会进行研究，并在十月十三日召开的全县乡镇工会主席会上进行了安排部署。近几年来，我县工会工作多次受到新闻媒体的关注和大力支持。大学生村官任村工会主席20xx年在河北日报头版、河北工人报头版头条、燕赵都市报头版、衡水日报头版等报刊刊登，并被评为河北省20xx年度十大工会新闻。乡镇总工会专职副主席一岗三责在河北工人报头版报道，被评为20xx年度河北省工会十大创新成果。我们希望通过这次培训班使各位信息员的写作水平有明显提高，力争做到工会工作“报纸有文、广播有声、网站有名”。进一步扩大工会的影响力，提升知名度和公信力。

为办好这次培训班，我提三点要求：

一、 认识上要高度重视

今天参加会议的有乡镇总工会的专职副主席，有规模以上企业的工会主席，有县直和事业单位的工会主席，有大学生村官工会主席，总之都是工会人，我们要在全县工会系统树立起“抓信息就是抓服务，就是抓教育，就是抓工作推动，就是抓培养锻炼工会干部”的思想，希望大家十分珍惜这次难得的学习机会。要把能听《工人日报》、《河北工人报》领导、资深记者专家的讲课当成一种享受，要认真听、仔细记、使大家早日练成“熟练工”。参加今天培训班的同志有的有写作专长，有的没有在报刊上发表过文章，这没关系。我们看一下赵普的经历就能受到启发。《读友报》报道赵普：从保安到央视著名主播。文章说：赵普的经历告诉人们，这一秒不失望，下一秒就有希望，前一级台阶踩牢，后一级台阶才会在踩在脚下;对每一次擦肩的机遇都不是观望，而是毫不畏缩的抓牢，才会赢得最大的成功;在这方面，赵普已为我们做出了榜样。

二、 新闻宣传上要重点明确

全县各级工会组织和各位信息员要围绕全县重大项目建设，城镇建设，新农村建设，产业转型升级，民生工程，社会保障等项重点为主题开展的劳动竞赛，围绕做好群众工作，切实维护职工权益，建立群众工作室，普遍开展工资集体协商，深入开展劳动关系和谐企业创建活动，围绕普遍建立工会组织，激发基层工会活力方面的具体行动;围绕协助党政保障和改善民生，维护职工合法权益，深化送温暖、一日捐、专项救助、金秋助学、促进再就业、强化职工安全生产和劳动保护等为职工办得好事，解决得难事;围绕加强工会自身建设，提高工会干部做好群众工作的能力，不断深化创先争优，取得的新成就等方面撰写稿件，要在全县各级工会组织初步形成领导关心重视新闻宣传工作，工会干部坚持结合工作实际撰写信息和新闻稿，结合调研提炼宣传报道，上下齐心协力，全会积极动手撰写信息宣传稿件的良好氛围。

三、 宣传稿件要确保质量

希望大家要本着基础抓建会，关键是维权，重点搞服务，目的促发展这一工作思路，在吃透上情，摸清下情，了解行情的基础上，撰写新闻稿件时，必须坚持实事求是的精神，如实反映真实情况，不能有半点虚假，数据要详实，事实要充分，剖析要清楚，问题要抓准。同时，要做到动态信息经常报，重点情况或重要事情及时报，要确保稿件的质量和时效性。要力争使每篇稿件都要具备先进性、指导性、真实性、艺术性。

今天参加培训班的同志都具有“双重身份”，既负责所在单位的工会工作，自身又是信息员，两项工作都有任务、有指标、有担子，希望大家要把两者有机结合起来，各基层工会上报的典型性、经验性、创新性信息、宣传报道稿件都要报县总工会审核把关后再行上报，确保质量。县总工会对基层工会上报的稿件，特别是一些经验性，亮点性，创新性稿件将及时修改上报，保证工会信息的时效性和指导性。

县总工会建立新闻宣传奖励制度，设立新闻宣传专项经费，已经制定新闻媒体宣传考核奖励办法，，明确了奖励额度和考核标准，对在中央和省市主要新闻媒体署名刊发的工会工作方面的文章予以重奖。会后开始实行，充分调动全县各级工会组织及工会干部的积极性，努力构建全县联动，重点突出，效果明显的新闻宣传格局，培养一支政治强、业务精的新闻宣传队伍。

预祝培训班圆满成功!

最新业务大厅工作守则心得体会五

尊敬的领导：

时光荏苒，20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在局、所领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况述职如下：

一、努力学习，全面提高自身综合素质

学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，通过参加学习活动和坚持自学等多种形式。同时，重点学习了财务工作相关规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。

二、严格履职，扎实做好本职工作

一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。

1、认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和财务基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了财务凭证手续齐备、规范合法，确保了我所财务信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。

2、有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。

三、存在的问题及下一步工作打算

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：

1、工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。

2、日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。

此致

敬礼!

述职人：__

20__年_月_日