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市场化用工解读心得体会总结 市场化用工方案(5篇)

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市场化用工解读心得体会总结 市场化用工方案(5篇)
2023-01-05 11:35:07    小编:ZTFB

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

主题市场化用工解读心得体会总结一

班级:应用营销_x班

学号:30908____

姓名:_x

指导老师:_x

实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、

桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等

实习时间:20_年6月28日—20_年7月2日

一、实习的目的及性质

本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节,市场营销认识实习报告。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。

二、实习时间安排

本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。

三、实习过程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至20_年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。

在公司接待员的带领下,我们按“接待厅 — 展示厅 — 生产部总控室 —糖化车间 — 发酵车间 — 灌装车间— 返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。

加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。

主题市场化用工解读心得体会总结二

“两港一城”建设热潮和城市化进程加快促进了我区房地产市场的蓬勃发展。目前房地产业在我区经济发展中具有重要地位和作用,房地产业直接税收占到总税收的15%左右,相关税收占到总税收的30%;如果加上契税收入,则占到36%。随着经济的发展和城市化进程的不断加快,房地产业对税收的支柱作用会更加明显。

近期,中央和市陆续出台了针对房地产市场的调控政策,对于受外部环境影响较敏感的房地产业来说,政策的调整无疑会影响房地产市场的发展。认清我区房地产市场现状,客观分析政策对房地产走势的影响,从而研究提出相应的对策建议,对保持我区房地产市场的持续健康发展,具有重要意义。

今年1-6月,我区房地产业实现税收5亿元,同比增长85%;房地产开发投资完成37、3亿元,其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489、9万平方米,销售100万平方米。今年以来,我区房地产业发展呈现以下特点:

1、房产投资保持较高增速

我区近年的大开发大建设态势和房地产市场的走热使得房产开发商对我区房地产市场前景纷纷看好。今年上半年我区房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头,1-6月,房地产开发平均增速为42、2%,具体走势见图一。其中,住宅建设在房地产开发投资中的地位突出,占到房地产开发全部投资的62%;商业营业用房今年开发增速也持续走高,2-6月累计增速分别为:2、6%、15、2%、84、5%、79、1%、1、9倍;办公楼开发投资也保持了10倍以上的增速。

2、房产销售势头回落明显

今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势,2-6月的增速走势见图二:

从商品房预售情况来看,回落趋势明显。1-6月全区预售3940套,总面积50、6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了15、5%和15、4%。出于对宏观政策的观望心态,3月份我区商品房预售出现了一次明显下降,4月份仅售出474套,总面积6、5万平方米,与3月份相比均下降了44、3%。5月、6月继续维持了较低的预售水平,每月预售385套,总面积5万平方米左右。

3、房产平均价格持续走高

虽然今年年初开始,中央及市频频出台调控房地产市场的有关政策,但年后,房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及“跟涨不跟跌”的投资心理等因素影响,我区房价也呈持续走高的态势。

自年开始,我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升,房价在、年分别同比上涨20、5%、30%和42%。目前,我区新建商品房均价已达5590元每平方米,同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米,同比上升47%。

由于房地产价格持续上涨,房地产市场投机成份严重,中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点,市也出台了多项有关政策,加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要通过以下几方面来调控房市:

中央:

土地供应结构调整。建设部等七部委出台关于做好稳定住房价格工作的意见,规定各地要根据房地产市场变化情况,适时调整土地供应结构、供应方式及供应时间;对房价上涨过快的地方,适当提高居住用地在土地供应中的比例,着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。

房贷利率调整。3月16日,央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策,规定对房价上涨过快城市或地区,可将个人住房贷款最低首付款比例由20%提高到30%,并实行住房贷款下限管理,将个人住房贷款利率下限水平由5、31%提高到6、12%。

房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部联合发文,规定xx年6月1日后,个人将购买不足2年的住房对外销售的,全额征收营业税,同时规定凡在xx年6月1日以后购买非普通住房的,按3%全额征收契税。

房地产发展目标调整。xx年市政d府的工作报告确立了“以居住为主、以市民消费为主、以普通商品住宅为主”的“三个为主”楼市调控原则。

房地产销售登记方式调整。市加强新建楼盘网上备案工作,于2月18日推出“网上二手房”试运转,增强房地产信息的透明度,并出重拳打击违规炒作房产的企业。

房地产供应结构调整。大力调整供应结构,加大配套商品房为主的中低价普通商品房供应。xx年市计划开工建设配套商品房和中低价商品房各1000万平方米。

从短期看,宏观政策的调整将对我区的房地产投资建设带来直接影响,从而关系到财政收入、固定资产投资、第三产业增加值等主要经济目标的完成;同时,平抑房价政策的出台导致市场观望气氛浓重,房地产市场尤其是二手房市场交易量将有较大程度的萎缩,我区房地产业发展将出现一定程度的“缓刹车”效应。

但从长期看,宏观政策调整必将有效剔除我区房地产市场中的投机因素,达到抑制投机行为、规范投资行为、鼓励居住消费的目的,有利于我区房地产市场的持续健康发展,主要将起到以下几方面的作用:

合理控制房地产投资开发量。通过调整房贷利率、税收政策,减少房地产市场中的投机成分,显露市场真实需求量,合理引导房地产投资开发量。同时,通过严格土地供应,有效防止过度开发的情况发生。

缓解房地产业供求矛盾。通过加大配套商品房和中低价商品房的建设量,调整房地产供应结构,满足普通老百姓的住房需求,有效缓解房地产业的供求矛盾。

适度平稳房地产价格。考虑到“两港一城”建设效应初显、浦东板块效应显现、基础设施建设加快带来的房产升值效应,我区房地产价格仍将继续走高,但期房限转、税收调整、商品房网上登记等政策办法将有效稳定过快上涨的房价,使其涨幅趋于稳定。

总的来说,由于我区房地产市场发展基数相对较低,近期又迎来“两港一城”开发建设的历史性机遇,从长远来看,我区房地产市场仍将有比较大的发展空间。近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房地产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段,走向日趋成熟。为保持我区房地产市场的持续健康发展,当前要注意以下几点。

1、加强房地产价格监测工作

建立起科学有效的房价监测和预警体系,加强对房地产市场的调控,维护房地产市场价格秩序,促进房地产业持续健康发展。重点监测土地出让价格,新建商品房、存量房的交易价格;当前特别要重视加强对住宅类商品房价格的监测工作。加强房价的季度、年度分析预测工作,将出让土地面积、房地产开发投资额,新建商品房的开工面积、竣工面积、销售面积、空置房面积及空置率,市场平均价格及变动情况和原因等列入分析内容。一旦发现价格异常波动,及时提出预警建议。

2、加强房地产项目的跟踪管理工作

建立房地产项目的跟踪联系网络,及时反馈项目的进展情况,以便发现问题、协调问题、解决问题。确保房地产企业根据政府年度土地供应计划经营房地产开发项目,并按照统一招标、拍卖和挂牌的方式来取得土地使用权,同时,严格对房地产企业有关用地、立项、规划、建设和销售手续的办理。把好房地产项目的市场准入关,严格审查房地产开发企业的资质条件,对抽逃注册资本金、项目资本金,无证或超范围从事房地产开发经营的行为,要依法严厉打击。

3、有计划有步骤的规划房地产开发

结合我区经济发展和城镇建设总体规划来开发房地产,根据轨道交通等基础设施建设来编制房地产开发计划,合理预留开发空间,以达到通过城市规划来引导房地产开发,带动经济发展的良好效果。加强对房地产市场的监控,通过房地产市场的信息透明化,培育和发挥房地产行业协会的作用,引导房地产企业掌握市场状况,根据市场运行状况合理安排开发计划。

4、合理引导住房主体需求

中低收入职工、新增的城镇职工、城市化推进的人群、进城务工的农民工、城镇中的困难家庭是社会上的住房主体需求。为满足这部分需求,市政府今年大力推进配套商品房和中低价商品房两类住房建设,同时加大廉租房的建设力度。我区要以此为契机,积极引导商品房开发向普通住宅建设倾斜,改善住宅供应,完善住宅功能,提高住宅质量。同时,结合我区开发建设和城市化进程实际,引导居民对住房的理性消费,推动主体需求的合理化。

主题市场化用工解读心得体会总结三

1.1调研说明

湖南省华容县步步高超市(下简称“步步高超市”)是一家建筑面积为11000m2,开业于2019年5月28日,地处湖南省华容县商业步行街,分上下两层,一楼全部为租赁区,二楼为步步高生活超市,主要经营生鲜、食品、针棉服饰、日化、家居等,是一家综合性超市。由于心连心超市、好又多超市等具有一定规模的超市已落户该地区,因此,步步高超市必须考虑优化所经营的商品品种结构、正确地市场定位,故笔者根据调研目的进行市场调研,以获得市场信息资料。

1.2调研思路

本报告从以下几个方面分析和解释调查结果:

1、居民在超市的购买习惯分析 2、居民对华容地区现有的超市经营状况的态度分析 3、居民去超市购物的倾向分析 4、居民在超市购物月平均支出分析 5、居民对步步高超市经营方向的期望 6、对步步高超市的未来的经营思路提出几点建议。

本次市场调研所选取的样本数为200个,其中用于统计的有效答卷为175份。由于样本的覆盖面有限,故调研结果难免会存在着一定的局限性。

2.1调研目的

调研的主要目的是了解华容县及周边居民在超市购物的行为习惯、消费量及对步步高超市的消费倾向,以求对步步高超市的经营提供有建设性的意见。

具体目标之一:了解各区域居民的基本购买能力及消费状况;具体目标之二:了解居民对华容地区现有的超市的看法;具体目标之三:了解居民去步步高超市购物的态度;

具体目标之四:了解居民对步步高超市经营格局及范围的期望

2.2调研设计

本调研项目采用描述性的研究设计,因为这种方法能决定某件事出现的频率并且强调多个变量之间的联系。采取访问法和案头调研法的调研方法,以收集资料了解市场情况。

2.3调研对象

以来步步高购物的顾客为调查总体,从中随机抽取200名顾客作为调查的具体对象。

2.4调研问卷

依据调研的目的设置问卷项目,主要分为购物态度,购物倾向,购物期望和购物支出四个方面。问卷简洁,内容明确,具有一定逻辑性,便于数据处理。

2.5资料收集

2.5.1原始资料收集

通过5位学生在主要居民活动区或商业点进行现场问卷提问的方法获得原始资料。选择这种方法的目的在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析,能提高问卷的回收率和信息的采集质量。

访问员是本人大学好友,具有较好的专业素质,能够保证数据收集工作顺利完成。

2.5.2样本选择

调查中的样本以华容城区人口为主,覆盖周边乡镇居民。样本容量为200个。问卷调查实施时间选在2019年8月20、21日(周末),采用完全随机抽样方法。

2.6数据处理

将收集到的数据分类整理,然后运用计算机工具进行数据分析处理,为调研结果提供数据支撑。

主题市场化用工解读心得体会总结四

和机箱电源相比,在过去的20xx年,散热器产品线显得相对平静。根据中关村在线zdc互联网消费调研中心公布的最新数据显示,20xx年电源品牌的关注度相较往年变化不大。下面,我们来透过这份调研报告对过去一年的散热器市场进行一番深度剖析。

一:九州风神、超频三关注份额超五成/酷冷至尊、tt引领第二梯队

xx年中国散热器市场品牌关注比例分布

得益于多年来对传统渠道的经营,九州风神、超频三以及酷冷至尊一直是品牌关注度方面表现最为活跃的三个品牌。不过最近几年,酷冷至尊开始逐渐掉队,而且随着电商平台的崛起,昔日三强的渠道优势开始慢慢变弱,这也给了其他散热厂商可乘之机。此消彼长,所以,我们不难解释为何最近几年,包括tt、安钛克、游戏悍将等其他品牌的关注度呈现增长趋势。

-20xx年中国散热器市场品牌关注比例对比

首先是传统三强,九州风神和酷冷至尊品牌关注度由小幅提升,而超频三则掉了3个百分点。究其原因,我们不难发现,九州风神过去一年的新品较多,而且均为重头产品,比如说船长系列一体式散热器,而酷冷至尊在一体式水冷产品线的表现同样抢眼。超频三在20xx年基本没有散热器产品线更新,关注度下降也在情理之中。此外,tt、安钛克、id-cooling的品牌关注度有所提升,安耐美、海盗船小幅下降,游戏悍将凭借着一体式水冷强势挤入前十。

二:一体式水冷入围最受关注产品排行前三甲

从20xx年中国散热器市场产品关注排名可以看出,最受关注的十款散热器一共来自五家厂商,其中九州风神一共有4款入围。此外,tt虽然只有一款产品入围产品关注排行top10榜单,但是water mer榜眼之位分量十足。此外,酷冷至尊和超频三各有两款入围。

值得注意的是,排名前三的产品中有两款上市时间超过4年之久,红海nini更是20xx年的产品。由此可见,散热器产品线的发展还是相当缓慢的,当然这与整个产业不景气也有一定关系。此外,游戏悍将凭借一款一体式水冷跻身前十,这也从侧面说明,就产品而言,没有突破性的设计而仅仅局限于新瓶装旧酒的话,是很难得到用户认可并持续关注的。

xx年最受关注的十款产品中,有八款采用风冷散热,两款一体式水冷,而且这两款水冷产品都是20xx年的新品。这反映出,散热用户关注度正在向水冷转变,而且可以预见的是,一体式水冷的产品数量还会持续增加。此外,8款风冷产品中仅一款采用下压式设计(无热管)。由此可见,目前,用户最为关注的还是风冷+热管的产品。

热管数量方面,在7款热管散热器中,有3款采用的是4热管设计,比例达到了43%。此外,采用2、3、6、8热管设计的产品各一款,关注度较为分散。价格方面,十款产品的价格在29元到599元不等,299元以上高端产品有三款,49元以下入门级产品有两款。

三:百元以下价格段关注比例接近六成

再来看价格。百元以内的产品关注比例接近六成,其中50元以下和50-99元两个价格段的关注比例基本持平,均略多于29%。此外,100-199元价格段的关注比例为17.9%,200-399元和400以上关注比例分别为12.3%和11.1%。

随着核心配件制程工艺的不断提升,新一代主流级别的cpu发热量得到很好的控制,所以对于主流用户而言,一款99元的4热管全塔散热器、甚至49元以下的双热管散热器已经绰绰有余。不过,毕竟百元以内的产品单价过低,就厂商端而言,如果不能起量的话,意义不大,所以过去两年,很多厂商都在重推299元起售的一体式水冷,这也在一定程度上提升了200元以上价格段的关注度。

和20xx年相比,20xx年百元以下(包括50元以下和50-99元两个段位)产品的关注比例有所提升。究其原因,一是因为cpu整体发热量得以控制,二是随着竞争的白热化,各厂商在价格一再拉低的情况下不断提升产品规格,致使百元以内的产品散热性能过剩。

此外,100-199元价格段的产品关注比例有大幅下降。何解?随着一体式水冷单品售价一再触底,很多用户宁愿多花50-100元去选择249-299元的一体式水冷也不会去考虑100-200元的热管散热器。200-399元价格段产品关注大幅提升也是最好的佐证,因为200-299元区间内大部分都是一体式水冷。最后,400元以上段位的关注度下降了6个百分点。

第4页:风冷类型占绝对优势 水冷开始走红

四:风冷占绝对优势 水冷开始走红

在散热产品类型方面,20xx年,cpu散热器的关注比例达到了63.8%,而排在第第三位的水冷散热器和笔记本散热器的关注比例分别只有18.1%和9.8%。此外,包括显卡散热器和风扇在内的其他散热产品关注比例都在5%以内。

近年来,平板电脑抢了笔记本不少市场份额,从这份调研数据上我们也能看出端倪。目前,笔记本散热器的关注比例已经不足10%。此外,水冷散热器近年来开始走红,再加之单品毛利高,很对厂商一再重推,如今其关注比例已经接近两成。

目前,散热用户最为关注的当属风冷产品,其关注比例在九成以上,而且与20xx相比,20xx年风冷产品的关注比例上升至了98.5%。在水冷不断走红的今天,风冷的关注比例还能逆势增长确实出人意料。此外,热管散热器关注比小幅增长,而散热片(下压式无热管)和水冷的关注度则有大幅提升。

总结:

在品牌结构方面,九州风神和超频三的关注比例虽然依然高达六成,但是相较前年已经大幅缩水了20个百分点。究其原因,传统渠道优势的减弱让它们的产品点名度在线下大幅减少并直接体现在线上搜索,影响关注度。不过九州风神因为船长系列等新品的推出还是让其关注度有了一定的反弹,而超频三20xx年全年新品乏力,导致品牌关注度缩水。

产品关注榜方面,排名前三的产品中有两款为4年之前的产品,包括4年前玄冰400和6年前的红海mini,这也从一定程度上反映出散热器市场更新节奏较慢,当然这与散热器产品属性有一定的关系。此外,tt的water mer是一款20xx年的新品,但是一居冲到了产品关注排行榜第二位,可见一体式水冷的关注度还是非常高的。

在售价方面,百元以下的关注度依然是占大头。不过需要注意的是,100-199元价位关注度大幅下降,这与200-399元段位关注度提升有直接关系,因为前者区间内清一色的热管风冷产品,而200-399元主要集中的是一体式水冷产品,而相当一部分散热用户似乎更愿意多花50-100元去尝试入门级一体式水冷,而非199元的中高端风冷产品。

主题市场化用工解读心得体会总结五

摘要:积极引入市场导向的货源供应模式,加快实现烟草行业与经济发展和市场真实需求接轨,是卷烟市场化取向改革的重要内容之一。本文首先介绍现行常用货源供应模式,在此基础上提出三种具有更强市场导向的新型货源供应模式:按单品单客户综合系数(pcmc)供应、按单品客户类别综合系数(pgmc)供应和网上配货客户货源供应,并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等五个方面对现行常用和新型货源供应模式进行综合比较,认为在目前的实际工作中,按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的主导模式,统一限量供应和选点定量供应则构成货源供应的辅助模式。

关键词:市场化取向改革;常用货源供应模式;新型货源供应模式;比较分析

烟草行业是国家的主要税源之一,行业实现高质量发展对稳定经济增长具有重要作用。烟草行业紧跟我国改革开放步伐,在坚持烟草专卖制度的前提下,推动卷烟营销,尤其是货源供应的市场取向改革。张建民局长在2019年全国烟草工作会議上进一步指出:“全面推进卷烟营销市场取向改革,坚持按订单组织货源,按需求衔接计划,按状态调整策略,持续优化货源供应,市场供求关系明显改善。”这要求不断探索市场导向的货源供应模式,在更大程度上实现货源分配的公开、公正、透明,为加快形成统一开放、规范有序的卷烟市场提供有力支撑。

本文对现行常用货源供应模式以及新货源供应模式进行总结,提出按大客户限量——单品单客户综合系数(pcmc)供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数(pgmc)供应以及网上配货客户货源供应三种新型货源供应模式,并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较,以期为卷烟货源供应模式选择提供一些建议。

现行常用货源供应模式主要包括按客户档位分配货源、统一限量供应和选点定量供应三种。其中,第一种模式属于货源供应的主导模式,后两种模式属于辅助模式。

1.按客户档位分配货源

按客户档位分配货源是从测评周期内零售客户的购进数量和购进金额对其经营能力进行评价并分档,对各档级零售客户设置单品规限量标准,做到同档级客户同一规格投放数量一致。这一货源供应模式是目前货源投放的基本模式,为确定不同经营能力的零售客户的投放量提供了相对科学的解决方案,避免了依靠个人经验确定供货量的问题,提高了分货的效率和科学程度,但是无法精准满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求等问题。

2.统一限量供应

统一限量供应是对某一档位或某几档位单客户的单品供应设定一个统一的单次供应上限,使该单品消费市场形成稍紧或稍紧平衡的状态,以达到优化品牌结构,节约分货工作量,满足消费者多样化需求的目的。一般取最近连续4期单客户订购量及订购客户数,按照订购量从小到大排列,取排名前85%的客户对应的最大订购量除以4后向上取整,作为单品的单次供应上限。

3.选点定量供应

选点定量供应是指坚持工商协商、零售户自愿、公平公正原则和点多、面广、量少的原则,从全体零售客户中选取一定数量的目标客户对某单品进行定量投放。其中,“选点”的主要依据是货源的消费定位、目标消费者购买行为和零售客户的自然属性、经营属性和经营者特征等因素;“定量”则主要参考品牌拥有者的意见确定不同目标客户群体单客户单次货源供应量。

基于提升货源供应的市场需求匹配精准度,以及充分运用信息化手段提升货源供应的规范性,本研究提出按大客户限量——单品单客户综合系数(pgmc)供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数(pgmc)供应以及网上配货客户货源供应三种货源供应模式。

1.按大客户限量——单品单客户综合系数(pgmc)供应

按单品单客户综合系数(product-client-multiple-coefficient,简称pcmc)供应(下文简称按pcmc供应)是指在综合考虑单客户单品订购状况与参照品订购状况的基础上计算单客户单品供货量。其中,pcmc指某单品某客户最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。其中,参照品是指单品的替代品牌或相关品类。这一模式能够实现一户一单,进行精准配货,并有助于拓宽单客户的品牌组合宽度。在这一模式中,单客户单品供应量的计算公式如下:

下期单客户单品供应量=下期单品供应总量×客户综合系数

其中,

客户综合系数=单客户单品系数×α+单客户参照系数×β (α+β=1),

单品系数=(某客户单品订购量÷所有客户单品订购量)×100%,

参照系数=(某客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量)×100%。

建议α和β的初始取值分别设定为0.8和0.2,各市级公司可根据实际情况确定α和β的实际取值,并进行定期或不定期调整。

2.按客户类别限量——单品客户类别综合系数(“pgmc”)供应

按单品单客户类别综合系数(product-group-multiple-coefficient,简称pgmc)供应(下文简称按pgmc供应)是指综合考虑某类别客户单品订购状况与参照品订购状况计算某类别客户单品规供货量的方式。其中,pgmc指某类别客户某单品最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。这一模式能够满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求,拓宽类别客户的品牌组合宽度,并在实现零售企业规模结构合理化方面具有较好效果。 这一模式首先对全市零售客户某一时间段(一般计算周期为一个季度)内的购进量(l)和条均价(p)进行综合评价,以零售客户上期的月均购进量和月均购进条均价为基准,分别划分为m和n个区间,从而对零售客户进行自然归属,理论归属m×n类,然后计算单客户供应量。具体计算公式如下:

单客户供应量=(下期单品供应量×客户类别综合系数)÷类别客户数

其中,

客户类别综合系数=客户类别单品系数×α+客户类别参照系数×β (α+β=1)

客户类别单品系数=(某类别客户单品订购量÷所有客户单品订购量)×100%

客户类别参照系数=(某类别客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量)×100%

α和β的取值与按pcmc供应相同。

3.网上配货客户货源供应

网上配货客户货源供应(下文简称网配客户供应)指商业企业不直接向零售客户采集订单,而是共享零售终端信息化设备所记录的零售客户的进销存信息,经过商业企业网上配货系统一系列的科学运算,自动生成建议订单,向零售客户分配卷烟,经零售客户确认后,形成最终订单的全过程。这一模式利用网络技术提高货源供应的规范性、科学性,依据单客户实际进销存信息确定单次供货数量和结构,实现按需供应,并有效减少客户积压和断档情况,降低经营风险,提高盈利水平。网上配货客户货源供应量的计算公式如下:

a为网配系数,且a2;安全库存天数+物流周转天数+配货周期天数≤14天。

按客户档位分配货源、统一限量供应、选点定量供应、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这六种货源供应模式在决策目标、货源投放依据、货源投放的精准化程度、货源供应的科学性规范性、操作的简便性以及供货面等方面各有异同。

1.实施目标

良好的货源供应模式可以实现四个目标:完成销售计划、提升供需匹配精度、提高品牌结构合理化程度和完善零售企业规模结构。不同的货源供应模式在目标实现方面往往各有侧重,形成包含数量不等的目标构成的目标束(见下图)。具体而言,按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应与网配客户供应四种模式的目标束最宽,包括了以上全部目標。值得注意的是,按pcmc供应和按pgmc供应两种模式与按客户档位分配货源相比,加强了提高品牌结构合理化程度这一目标。统一限量供应和选点定量供应两种模式的目标束宽度较小,均包含两个目标,其中,除了完成销售计划这一共同目标外,两种模式的另一目标分别为提高品牌结构合理化程度与完善零售企业规模结构目标。

2.货源投放依据

六种货源供应模式分别依据零售客户经营能力、平均法则和综合标准确定货源投放方案。

(1)零售客户经营能力。按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这四种模式主要依据零售客户的经营能力进行货源投放,但分别采用不同的指标对零售客户的经营能力进行衡量(见表1)。

(2)平均法则。统一限量供应按照平均法则进行货源投放,即向每一零售客户投放数量相同的单品货源。

(3)综合标准。在选点定量供应模式中进行货源投放时,通常需要综合考虑货源、客户、工商企业以及消费者等各方面因素。

3.货源供应的规范性

货源供应模式下的货源投放管理制度化水平、制度流程化水平和流程信息化水平越高,货源投放过程中的人为影响就越小,货源供应的规范性就越强。

第一,统一限量供应和选点定量供应这两种模式下,货源投放量及其调整、投放结构和投放对象等往往依靠营销人员的个人经验进行确定,具备良好的灵活性和纠错性,但是货源投放管理制度化水平和流程的信息化水平不高,人为操作空间较大。第二,按客户档位分配货源、按pcmc供应和按pgmc供应使用数据模型计算客户供货数量,生成供货方案,同时,客户分类标准公开确定,货源供应的科学性和规范性不断增强。但是,在这三种模式下,部分环节依然需要依靠人工操作。第三,网配客户供应可以从信息采集系统、网上订货系统、移动终端设备、零售户终端设备等多种渠道采集信息,利用系统现有的运算模型自动计算形成零售户的配货方案,最大程度地减少了人工操作环节。

综上所述,六种货源供应模式下货源供应的规范性如下:网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应、统一限量供应。

4.货源投放的精准化程度

货源投放的精准化程度反映货源供应模式实现的零售客户真实需求的满足程度。不同的货源供应模式由于其实施目标、货源投放依据、货源供应的科学性和规范性不同,所实现的货源投放精准化程度各有差异。

在统一限量供应模式下,对所有零售客户提供相同的供货方案,不考虑各个零售客户的货源需求差异,货源投放精准化程度低。选点定量供应虽然可以实现对单客户单品的差异化供货,但是由于对营销人员个人经验的依赖性较强,其供货精准程度不高。按客户档位分配货源将零售客户群的经营能力与货源进行匹配,经营能力不同的客户类别具有不同的供货方案,但是存在两个问题导致货源投放的精准化程度不高:第一,对客户进行分档的评价指标为客户购进卷烟的数量和购进额,但是这两个指标存在内在的联系,人为设置权重对其进行线性化分类,结果容易失真,造成个体差异较大的不同客户被归为一类,从而导致客户识别精度不高。第二,无法精准满足同一档位内客户单品(规格)的差异化需求。按pgmc供应模式在很大程度上解决了上述问题,但仍然无法实现一户一单的精准投放。而网配客户供应与按pcmc供应则可以实现定制式供货。其中,网配客户供应的本质是按照零售客户需求供货,能够在最大程度上满足客户的真实需求。 综上所述,六种货源供应模式实现的货源投放精准度如下:网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应统一限量供应。

5.操作的简便性

对于烟草商业企业而言,货源投放操作越简便,意味着确定货源供应方案的难度越低,在货源供应过程中的时间与人力节约状况越佳。

在上述六种货源供应模式中,统一限量供应实行平均主义,操作简单,易于实施;网配客户供应需要对网上配货系统的构建进行深入研究,但是在网上配货系统建成后,可以实现配货系统自动向零售客户配给卷烟,零售客户也可以通过相关网络系统进行货源确认和结算,客户数据采集、建议订单生成、客户订单确认和结算全部实现自动化,操作简便高效。按客户档位分配货源、按pcmc供应与按pgmc供应三种模式也可以通过分货系统自动生成客户的配货建议订单,并由客户在系统中进行订单确认。但是,零售客户数据采集与系统录入还依赖于人工操作。在选点定量供应模式下,营销人员对零售客户数据进行采集,并综合客户、货源、工业企业、消费者等多种因素根据营销经验确定货源供应方案,操作过程复杂,耗时耗力。

综上所述,六种货源供应模式的操作简便性状况如下:统一限量供应网配客户供应按客户档位分配货源按pgmc供应按pcmc供应选点定量供应。

六种货源供应模式的综合比较结果见表2。

在总结现行常用卷烟货源供应模式以及新型货源供应模式的基础上,本文从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较。可以看出,按客户档位分配货源、按pgmc供应、按pcmc供应和网配客户供应四种模式实施目标全面,货源投放依据均为零售客户经营能力,构成货源供应的主导模式。基于实施目标相同,但货源投放精准度与规范性存在一定差异,这四种基本模式形成了后项对前项的替代关系。尽管网配客户供应模式能够在最大程度上实现按需供货,但是由于该模式对零售终端信息化建设水平有较高要求,覆盖所有零售客户还需要一个过程,因此,按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的基本模式。同时,统一限量供应和选点定量供应两种模式虽然实施目标束的宽度较窄,货源投放精准度较低,规范性不强,但是由于操作简便,货源投放依据与基本模式有所差异,可以形成对基本模式的有效补充与完善,因此构成货源供应的辅助模式。

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