管理变革心得体会教师报告 公司管理变革的心得(七篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022管理变革心得体会教师报告一

1、事假

1.1车间员工请假

三天之内的事假由车间主任签批，四天以上(包括四天)首先由车间主任根据车间生产计划情况签字批准，再经考勤人员签批。十天以上的事假需经公司总经理批准。

1.2后勤人员请假(在指纹考勤机录指纹的人员)

1.2.1各部门负责人请假，必须经总经理批准。

1.2.2各部门职员请假，一月内2天之内的事假经各部门负责人批准，超出2天需经总经理签字批准。

2、工伤假

职工因工伤不能工作时，由所在部门(车间)填写事故报告单，经由各部门(车间)负责人签字，总经理签批后，交由考勤人员登记。

3、请假制度

3.1请假不允许口头请假、电话捎假，无请假条者按旷工处理。特殊情况请在到岗后上午10：00前将请假条交由考勤人员。

3.2上班时间外出办私事者，必须请假不准私自离岗，一经发现，按旷工双倍罚款。

3.3员工因公出差，回来后三天之内务必将差旅费报销单交由财务，并将出差的请假条交由考勤人员，否则考勤按旷工处理。

3.4请假按小时计算，实行月累计，月累计超出3小时不足4小时按请假半天计算;超出6小时不足8小时按请假一天计算。

4、后勤人员一律实行上下班考勤录指纹方式。

5、工作时间不准私自脱离生产区，有特殊情况外出时持车间主任签字批准的请假条交安检门值班员方可离开生产区，回车间时要回请假条交生产车间主任进行消假，违者按旷工处理。

6、迟到旷工处罚规定：

7、考勤管理员职责：

7.1 考勤人员第二天上午10：00前将前一天的考勤情况进行公布，违反规定者按上述规定进行处理。

7.2月底各车间(部门)考勤人员统一汇总后，次月的第一天张贴出勤记录予以公布，员工必须三天内核对，超出三天无人核对，则按照考勤机考勤记录考核。

8、本规定于20xx年4月1日起实行(原考勤管理规定作废)。

2022管理变革心得体会教师报告二

第一条：学生宿舍是学生学习、生活的公共场所，住校生及所在学院，宿舍管理人员以及相关机构和人员，都有义务维护宿舍区的秩序，创造安全、舒适、礼貌、健康的生活和学习环境。

第二条：学生宿舍的居住对象是计划内统招的本科生、研究生，其他人员未经批准，一律不得入住。学生的住宿统一由学生宿舍管理办公室负责分配和调整。任何单位和个人未经学生工作处同意，不得安排、占用学生宿舍或在学生宿舍区范围内从事其它活动。

第三条：xx大学学生工作处学生宿舍管理办公室是学生宿舍主管部门（以下简称“学管办”），负责对学生宿舍实施教育、管理、服务一体化工作。学管办负责学生宿舍的房屋、家具、水电、卫生安全检查和管理等工作；后勤管理部门负责家具配备和水电、家具及房屋等设备、设施的维修工作。

第四条：各学院学工干部要经常检查学生宿舍，开展检查评比工作。学校定期检查，开展礼貌宿舍竞赛活动。在学生宿舍区设立学生助理团，学生助理团在学生工作处的领导、学管办的指导下开展工作，反映住宿生的心声，提高学生自我管理、自我教育、自我服务、自我约束的本事，同时协助学管办做好宿舍区的各项工作。

第五条：学生宿舍区的各项物业管理工作由学校统一委托给物业管理公司进行。学校联系和监督物业公司工作由学管办承担，物业管理公司在学管办的指导下，按合同履行各项管理服务工作，学管办负责对物业公司的考核工作。

第六条：入住须知

（一）入住学生需遵守《xx大学学生手册》及《xx大学学生宿舍管理规定》中的各项规定。

（二）具有本校学籍，按规定缴纳住宿费，即获得本校学生宿舍的住宿资格。

（三）学生必须按学院指定的房间和床位就宿，未经允许不得私自调换房间或占用其它床位，不得私自更换门锁。确需调整者，应填写《学生调整宿舍申请表》经学院审核同意后，报学管办备案，学管办及时更改学生住宿名册。

（四）学校因工作需要对宿舍进行调整，住宿生应配合学校的调整工作。

第七条：学生原则上不得在校外住宿，因各种原因不能入住学生宿舍的学生请按有关规定办理校外住宿手续。对未办理宿舍区外住宿登记手续擅自在宿舍区外住宿的学生，学校将给予批评教育，并按《xx大学学生违纪处分规定》有关规定处理。

第八条：退宿须知

（一）入住学生因各种原因退宿，应在学管办批准后办理退宿手续。

（二）毕业生离校时请按规定办理退宿手续。

（三）退学、休学、勒令退学的学生持学校通知办理退宿手续。

（四）学生出现上述情景，请在三天内到学管办办理退宿手续，无正当理由过期不办理者，视为自动退宿，学管办将根据教务规定和相关文件，经院系核实后，对房间进行清理，学生所留物品按照有关程序进行处理。

（五）学生退宿时应保证使用的住宿设备完好，如有缺损，应照价赔偿。

（六）学生休学期间，应办理临时退宿手续，复学时重新安排住宿。

第九条：假期留校须知

（一）寒暑假期间，学生宿舍实行封楼管理，学生应离校回家，不得留校。

（二）特殊原因需假期留校的学生，应办理《假期留校住宿申请表》，经所在学院审核批准后，交学管办备案，方可留校集中住宿。

（三）假期留校学生应服从管理部门的统一安排，以学院为单位集中住宿，不得一室一人单独住宿。

（四）假期中留校学生凭学生证和假期住宿证进入宿舍，无证者一律不得进入宿舍。

第十条：住读学生应遵守以下规定

（一）、家住本市的学生，除节假日外，未经请假，不得外宿；

（二）、家住外地的学生，一律不得外宿，节假日如需外宿，亦须请假；

（三）、请假外出者，至迟必须在23：30前返校；如逾时回到，须在苑区值班室登记，申明原因备查。

第十一条：校外住宿

（一）基本条件

1．具有完全民事行为本事的学生（家住本市者除外）确系解决学习生活中存在的特殊困难，要求到校外住宿的，须按规定申请退宿并办理有关手续。

2．能自觉遵守学校各项规章制度。

3．学生原则上不得在校外住宿。

（二）办理程序

1．申请在校外住宿的学生须在每年6月1日至6月30日向学校提出申请下一学年校外住宿，并在放暑假之前办理完相关手续。逾期将不再受理学生申请和办理退宿手续。

2．学生提出申请，由各学院辅导员对学生申请进行初审。初审经过的学生填写《xx大学校外住宿申请表》并经家长签字同意。

3．经学生所在学院核实情景并签署意见后，学生方可到校外办理租房事宜。

4．办妥租房事宜后，将《xx大学申请校外住宿审批表》原件、租房协议书复印件交学管办留存备案。

5．申请表一式三份，学院、学管办、学生本人各留存一份。

6．学生校外住宿地点发生变更后应及时报学院和学管办登记备案。

7．申请表审批后有效期一年，若第二年仍需校外住宿，应重新申请。

（三）校外住宿要求

1．校外住宿学生要自觉遵守法律法规和社会公德，加强防范意识，防止各类事故发生。

2．校外租房住宿学生按照有关部门租房管理规定办理相关程序。

3．学生在外租房，不得非婚同居。

4．校外住宿学生应按时参加学校的教学、教育等各项活动。

5．校外住宿学生应定期向辅导员汇报沟通，遇到突发事件，要及时报告。

6．对未经批准私自在校外住宿的学生，学校将严格按校纪校规处理。

7．对退宿的床位，学校有权予以处理。

8．凡经批准在校外住宿者，学校原则上不再为其供给住宿场所，确因特殊情景需再回校住宿者，应在学校有条件安排住宿的前提下，提出书面申请，经学校批准后方可回校住宿。

第十二条：作息制度

宿舍内提倡健康向上的精神风貌和礼貌优雅的仪表。全体住宿学生都必须自觉维护公共秩序，尊重管理人员、服务人员的劳动，爱护公物，遵守作息时间，按时就寝，按时起床。学生宿舍6：00开门，23：30关门。学生宿舍关门后晚归者，应持有效证件登记并说明原因，得到管理人员许可后方可进入宿舍。严禁未经请假批准夜不归宿，违反者依照《xx大学学生违纪处分规定》处理。

第十三条：安全保卫制度

（一）学生宿舍每一天24小时有专职人员值班，为了学生的安全，学生请按规定在值班室进行各种登记，并配合值班员的询问。宿舍楼实行查房制，管理员抽查宿舍或工作人员执行公务要求查验学生证件时，要配合。

（二）学生进出本栋宿舍时应持本人的学校卡，经门禁系统确定允许经过后方可进出，不得尾随他人进出，不得将本人学校卡借与他人或借他人的学校卡进出。无卡闯关者送保卫处处理，卡遗失者出入宿舍需出具辅导员开具的住宿证明并作登记。

（三）学生宿舍实行会客制度，所有学生及来访者请勿在学生正常休息时间会客。非本栋人员来访请在会客室会客，本校教工和学生直系亲属如需进入宿舍楼内探访学生，在被访学生征得宿舍其他成员同意的前提下，来访者应出示并交验有效证件进行登记后可进入学生宿舍内探访；来访者不得在学生宿舍内留宿。

（四）全体同学应共同做好防盗、防火工作，妥善保管好自我的物品，异常是贵重物品及现金。宿舍人员全部外出或离校时应关好门窗，关掉电源和水电开关。发现形迹可疑者，应及时报告值班员；发现盗案，应保护好现场，并报告保卫处。住宿学生应妥善保管好自已的贵重物品。携带大件物品出门时，应持本人有效证件并进行登记。

（五）学习消防知识，爱护消防设备，严禁在寝室内存放易燃、易爆、易腐蚀性危险品和有毒物品，严禁在宿舍使用煤气罐，严禁在学生宿舍楼内炒菜、煲汤、做饭。严禁在宿舍楼内焚烧杂物，夏季使用蚊香，要做好安全措施。发现火警，应及时报警、镇定疏散。

第十四条：宿舍水电

（一）严禁使用电吹风、电炉、电磁炉、电饭锅、电烤箱、电暖器、电磁锅、热得快、电熨斗、电热毯、电热杯等大功率电器；严禁私拉私接电线、网线，严禁将台灯、笔记本电脑放在床上；严禁使用一切明火、违章电器自炊；严禁点用蜡烛、煤油灯等；严禁在宿舍区焚烧信件、废纸或其他物品；严禁将易燃、易爆、剧毒等危险物品带入宿舍；严禁将自购的家具及砖石、木板等杂物带入宿舍。以上安全规定，违反者除暂扣违章器具外，并依照《xx大学学生违纪处分规定》处理。

（二）节俭用水，随手关好水龙头，出现漏水或设施损坏现象，及时报修。

（三）在供给公共电热开水器的楼栋，住宿学生应节俭使用开水，请勿浪费水电资源。

第十五条：宿舍家具及公共设施管理制度

（一）学生宿舍内设备、设施如需维修，学生在宿舍管理员处填写报修单，物业维修部门每一天安排人员负责及时修复。宿舍楼内走道、门厅等公共场所的设备、设施，由物业负责专人联系报修（凡人为损坏的设施，一律由损坏人员照价赔偿或承担维修费用）。

（二）学生在使用宿舍内供给的公用设施时应爱护公物，按章布置、装饰。

（三）宿舍内的家具等设备按规定配给，编号使用，职责到人，不得私自搬出宿舍或人为损坏，不得挪用别处家具。

（四）不得将宿舍钥匙私借他人使用，不得私自调换门锁或另加挂锁。

（五）宿舍设备如有自然损坏，应及时报修，免费修理；如属于人为损坏，按价收取维修费和材料费。

第十六条：宿舍礼貌卫生管理规定

（一）爱护宿舍区的花草树木，自觉维护宿舍区的绿化，请勿践踏、挖掘、刻划、攀折花草树木或在树枝上晾晒物品。

（二）宿舍楼内公共场所的清洁卫生由专职清洁员负责打扫，每一天清扫2次。学生应将宿舍垃圾投放到指定垃圾桶内，请勿在走廊、楼道堆放垃圾。

（三）学生按照要求，搞好寝室内卫生。坚持每日清扫，养成良好的卫生习惯。住宿学生必须坚持每一天做好宿舍内部个人卫生，自觉叠好被褥，坚持床铺、桌面及书架等的整齐洁净。值日生应当每一天清扫客厅、厕所、浴室、阳台的地面，清洁水池门窗及墙面等公用部位，将垃圾送到指定地点。

（四）遵守宿舍公德，坚持楼道畅通、整洁。禁止随地吐痰、乱抛杂物、乱倒污水、污损墙面、高空抛物、或在走廊、楼道堆放杂物和垃圾。禁止在家具、门窗、墙壁上乱涂写、乱刻划、乱张贴。一经发现，当事人必须承担恢复原样的费用。禁止将饭菜或外卖带入宿舍食用。禁止将家具任意挪位或搬出室外。

（五）为避免影响他人的学习和休息，请坚持宿舍安静，严禁在楼道内进行打球、踢球、溜冰、跳舞、播放高分贝音响、大声喧哗或高声唱歌等喧闹行为。

（六）严禁在宿舍内饲养各种动物和种植有害植物，违者将予以没收处理。

（七）未经学校允许，严禁在宿舍区集会、游行、示威或从事宗教活动。

（八）为维护宿舍区内的秩序与安全，未经学校有关部门批准，不允许任何个人、单位、团体在宿舍区内从事经营性活动、收费服务活动或者中介代理活动。

（九）严禁在宿舍区内随意张贴广告。在宿舍区内信息栏张贴海报，应经学管办批准。

（十）禁止在宿舍区停放自行车；未经批准，不得将家用电器搬入宿舍。严禁将自购的家具及砖石、木板等杂物带入宿舍。未经许可，学生不得进入异性学生居住的宿舍。

（十一）吸烟危害健康，严禁在宿舍内吸烟或在宿舍区内乱扔烟蒂。

（十二）严禁在宿舍内酗酒、打麻将、赌博或观看、传播反动、迷信、黄、赌、毒的书刊、影带、影碟。

第十七条：为了更好地培养学生良好的礼貌生活习惯，树立完美的精神风貌，建立学生宿舍个人积分评估制度，作为学生宿舍表现的奖惩依据，每学年进行一次“示范宿舍”、“礼貌宿舍”、“百佳小寝”、“宿舍礼貌标兵”评审奖励，评选出“示范宿舍”、“礼貌宿舍”的宿舍长可参评优秀学生干部。

第十八条：参照《xx大学社会管理综合治理目标管理考评办法》，具备下列条件之一的学生，给予通报表扬，颁发荣誉证书并酌情给予物质奖励。有异常贡献者将上报上级有关部门表彰、奖励。

（一）预防和制止案（事）件或事故的发生成绩突出的；

（二）检举、揭发违法犯罪人员，保护国家、团体利益和公民合法权益有功的；

（三）疏导、调解民间纠纷，防止矛盾纠纷激化，避免重大事件发生的；

（四）对学校社会管理综合治理工作提出提议，被采纳后社会效果显著的；

（五）其他为学校社会管理综合治理工作做出突出贡献的。

第十九条：参照《xx大学学生违纪处分规定》，在学生宿舍有下列行为之一者，视情节给予警告以上纪律处分，其中受到警告处分（含警告处分）以上的学生不得参评“宿舍礼貌标兵”等个人奖项，所在宿舍不得参评“示范宿舍”、“礼貌宿舍”、“百佳小寝”。

（一）经商，违章派发或粘贴传单、广告；

（二）损坏公物；

（三）焚烧杂物和燃放鞭炮；

（四）在宿舍内饲养各种动物和种植有害植物；

（五）盗窃他人财物，敲诈勒索钱财等违纪违法行为；

（六）高空抛物等危险行为；

（七）酗酒；

（八）阻碍工作人员执行工作，侮辱、辱骂工作人员；

（九）赌博；

（十）观看、传播反动、淫秽书刊、图片、画报、音像碟带，传播迷信思想及伪科学；

（十一）打架斗殴，寻衅滋事，危害他人人身安全，或者侮辱、诽谤他人；

（十二）其他违反校纪校规和国家有关法规的行为。

第二十条：本规定自20xx年9月1日起施行。

第二十一条：本规定由学生工作处负责解释。

2022管理变革心得体会教师报告三

一.场地管理及使用条例

1. dance room是供应于导师为学员进行授课培训专用，由授课导师安排上课秩序，管理人员、负责其他管理;

2.凡玩咖队员、学员有需使用dance room的，除课程表安排授课时间和学员、队员、老师交流时间，须提前一天与管理人员汇报取得批准，准予使用;

3.有寄放衣物者，请自身保管好钥匙，课程结束后退还与管理处;

4.室内设备人人爱护，不得擅自玩弄，如有损坏室内设备者应承担赔偿损失;

5.为保持室内整洁，该舞蹈室严禁吸烟，请勿随地吐痰，喝完后的饮料瓶等杂物请自觉扔进垃圾桶中;

6、

二.人员管理与处罚条例

1. 该舞团自成立以来一直保持团结友好共同进取的精神，每一位成员应以此为基本原则，完善各个层次上对内、对外的人际关系;

2. 玩咖是一个力求自我突破激发梦想的健康集体，凡队内人员不得有辱骂、猥琐、贪贿等不良行为;

3. 做为团队的一份子，应做到严格要求自己，利用其他时间努力练习，心思不可松散,更不可好高骛远;

4. 严禁队友之间或与团队以外的人发生口角、斗殴事件，严重者给予强制性卒队处理;

5. 队员之间应该相互交流，不该有舞种类别轻视，积极交流与配合，共同学习促进，提高自己的舞品、舞德、以舞会友，舞出自己;

6. 每一位成员，都严禁以玩咖为名义或穿着专属服装在外肇事招摇，或做以不良炫耀，被发现者给予降级或卒队处理;

三.授课导师

1. 每位授课导师都为该专业资深教师，也代表着玩咖的职业形象，言行举止不应过于狂躁鲁莽;

2. 导师在每一期的课程结束时都应自行做以调整更新，以备即下一期课程需要;

3. 每位授课导师可自带一至两名专属助教，给予提供课程中的帮助;

4. 导师在授课过程中不可以接听电话及回复手机短信，或是与学员进行闲聊浪费课程时间(中途休息时间可以给予回复来电);

5. 每个课程的导师应定期给学生进行考核，例外的学生因做好辅导工作;

6. 授课时间上，导师应提前十分钟到达现场并签到，特殊情况须在提前汇报说明，如不能赶来授课，应找代课老师，违例者以扣除20%做为公费处罚，迟到早退授课导师，扣除10%作为公费处罚;

四.工作室的使用

1.工作室作为主导部门，非舞社人员严禁进入，工作室内严禁喧哗玩闹;

2.工作室除办公会议以外，其对外招呼客户使用，非舞社人员勿进;

3.管理员应做好管理工作，积极配合工作室环境卫生工作，以提供给大家一个更舒适的上课环境;

五.演艺管理

1. 私人接手的case应及时与管理人员报备，确保耽误队内其他重要事宜，不得私自接手及其分配;

2. 每一位成员都能遵守自身角色，用心对待认真配合，不得有不厌其烦的轻藐态度;

3. 由于部分成员舞种类别不同，编排上会出现偏差，此时应寻求指导配合练习时间，以达到跟进集体脚步，提高演出质量;

4. 演出时部分成员出现意外状况，其他人员不得讥笑和嘲讽，应友善给予批评要求其成员多加练习;

5. 所有演艺及工资费用由主要管理人员发出，即以公司制形式发放工资费用(即每月月底);

6. 参加演出活动的人员，应做好演出准备工作，带齐服装与演出道具，上台演艺者必须自带舞台妆容及首饰搭配，以完善专业舞台形象;

7.演出现场严禁出现嬉笑玩闹等不雅行为，破坏团队形象等;

8. 参加演出的人员应提前半个小时到达现场。

六.管理层人员守则

1. 管理者应具备和蔼亲切，沉稳大方，谈吐文雅有礼的交际形象 ;

2. 管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想，不尚空谈，敢于承担责任，以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖;

3. 管理者要有创新精神和应变能力，对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我，勇于突破;

4. 管理者应不断增进知识，提高个人及性格修养，做到庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;

5. 管理者应善于审时度势，具备敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急躁冒进，处理事情冷静沉稳，懂得宛转、圆滑理事;

2022管理变革心得体会教师报告四

甲方：

乙方：

为进一步做好学院的物业管理、物业服务工作，需明确甲、乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。

一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域、空间的各项物业服务、管理工作。

(一)全院的供电供水服务管理。

(二)绿化、美化、保洁服务管理。

(三)高职中心楼住宿学生的服务管理。

(四)向学院交纳管理费用。

(五)医务室、收发室、接送教工子女入托上学服务管理。

(六)水电、校产维修服务管理。

(七)文印部、储蓄所、招待所、学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。

二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。

(一)服务区内应经常保持卫生、清洁、院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为8.2万元(包括劳务费及卫生工具费5.8万元，1.4万元垃圾清运费，1万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为70-80%不奖不罚; 70%以下，给予500元以内罚款;80%以上，给予 500元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在100元以内予以奖惩。

(二)院内现有绿地、草坪、树木等的日常维护、花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约4.5万平方米，种植树木约8000株，管护费用3.1万元(包括全部劳务费、工具费等)。院内花草树木成活率达98%以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善、出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用1倍以内罚款。满意率为70-80%不奖不罚; 70%以下，给予500元以内罚款;80%以上，给予 500元以内奖励。。

(三)收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于2次发送报纸信件等，总费用1.7万元。满意率为70-90%不奖不罚; 70%以下，给予500元以内罚款;90%以上， 给予500元以内奖励。

(四)医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续、全院的卫生宣传、防疫工作等。服务费为3万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。

(五)宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于7次，服务费共6.5万元(包括司机工资、汽油费、养路费、保险费、车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为12717公里)。每学期向学生家长征求一次综合意见，测评、满意率低于90%者，给予500元以内罚款;满意率高于90%者，给予 500元以内奖励。其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。

(六)学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用1.5万元。

(七)供电服务管理、供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。

具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上5点半至晚11点之间，一般情况连续停电不得超过1小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用200元以内。满意率为70-80%不奖不罚; 70%以下，给予500元以内罚款;80%以上，给予 500元以内奖励。。学院内：电价为0.46元/度，水价为0.58元/吨(承包单位除外)。 电 费：27.5万元(如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整;对于实验室、微机房、多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常教学、科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取)。 水 费：5.2万元(含绿化用水)高压检修及水电运行、劳务及小件工具等费用：4.50万元。

(八)做好高职中心楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付85元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付60元。

(九)学生管理

1、加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。

(1)严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。

(2)采取有效措施，使学生不文明率年均控制在8%以内。

2、加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。

(1)要采取有力措施，使违纪率年均控制在2%以内。

(2)对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备(本人检查、证言等)的基础上，写出书面处理意见(含错误事实、性质、参加研究人员和处理结果等)。

(3)严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。

(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到、每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。

(5)、谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以20xx元以下的罚款，并予以通报批评。

3、狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格、违法乱纪的学生干部。

4、服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂、打架，视情节轻重一次罚款100----500元。

5、保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以100元以下罚款。学生测评满意率在65%----75%，不奖不罚;每低于一个百点罚款500元，每高一个百分点奖励500元。

(十)及时足额向学院交纳管理费15万元(酒楼以后的改造、装修等费用由乙方负担)。

(十一)关于校产、水电等维修工作：全年水电及校产维修费12万元按月拨付(含液化气站维护、运行费、500元以下现有设施的维修、单项200元以下的新建和改造)。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次给予100元以内处罚。(维修范围另行界定)满意率为70-85%不奖不罚，否则给予500元以内奖罚。

(十二)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方5元-50元。

(十三)若乙方出现重大责任、安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。

三、甲方的责任、权利、义务：

(一)为乙方开展服务管理提供必要的设施、条件。

(二)固定性的劳务费，每月按时拨付。

(三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。

(四)对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。

(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。

四、乙方的责任、权利、义务

(一)对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。

(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。

(三)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋、自购设备，乙方具有其所有权和处置权。

(四)乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。

(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予5000元以内的奖励。

(二)合同有效期：20xx年3月1日—20xx年2月29日。

(三)本合同一式四份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022管理变革心得体会教师报告五

尊敬的领导：

您好！

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫ｘｘ，是一名即将于20xx年07月毕业于中国地质大学长城学院市场营销专业的学生。借此择业之际，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。

我热爱市场营销专业，在校期间，系统学习了营销专业的理论与实践知识，还学习了有关公司管理方面的知识，并且以社会对人才的需求为向导，努力使自己向复合型人才方向发展，在课余时间，学习计算机知识，熟悉windows xp操作系统，熟练使用网络，能够快速的在网上查找所需要的资料。在20xx年12月通过了英语四级考试，并取得了优异成绩。

就个人来讲，在校参加歌唱大赛获得三等奖，参加主持人大赛并取得好成绩，而且成功主持了联谊晚会。在校期间一直担任学生干部，在班内一直任班长一职，具有一定的工作能力及组织协调能力，具有较强的责任心，能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

“惧怀逸兴思斗志，欲上青天揽日月。”

期待您的反馈！

此致

敬礼

2022管理变革心得体会教师报告六

一、目的：

按照公司“整合渠道，重心下移，划地为牢，精耕细作”的营销思想，为了更好地服务客户和服务市场,公司实施内勤客户服务与业务彻底分离，客户的帐务由内勤主办实行分区域管理，为了更好地规范客户服务工作,同时为了进一步加强对营销活动全过程的监督，确保公司业务健康有序的进行，特制订本内勤客户服务操作流程：

二、营销部内勤客户服务流程图

发货流程 退货流程

(一)客户评审

客户评审包括新增客户评审和老客户评审;评审的主要内容包括以下三方面：

1、意识：认同三春的经营理念和政策，具有较强的市场开拓意识和先进理念;

2、经营能力：整体的经营状况及客户对三春市场在该区域的贡献状况，主要包括销售指标、费用指标、回款指标、市场开拓指标;

3、信誉度：诚信经营。

(二)合同管理

合同管理包括合同要素审核、录入及归档管理

1、合同要素审核包括品种、数量、单价及金额;按照合同要素业务经理在与客户草签合同后，交与主管大区经理审核(大卖场的合同及非我公司格式合同签订前需要交公司法律顾问审核);内勤对收到的合同检查合同审核表的审核程序是否完成，并核对合同要素进行核查;如无误后进行合同录入。

2、录入及归档管理。合同按照合同审核表中的审核过程全部完成后，对应的内勤主办收到合格的合同后在三个工作日内按照合同条款录入用友系统，并由对应内勤主办按照“合同管理办法”归档备查。

(三)订单管理

订单管理包括订单审核和订单执行，包括以下内容：

1、订单处理时效：每日下午14:00以前的订单，必须在当日处理;每日下午14:00以后的订单次日处理。(大卖场订单管理另作规定)

2、对于公司直供卖场系统的订单处理作如下的特殊说明：收到直供卖场订单后，对应内勤主办首先检查该卖场的帐款执行情况是否与合同有异常;如无异常则按照该卖场的合同或促销办法核对品项、价格，按照该卖场的送货要求进行预约、开票送货处理订单;如有帐款执行的异常情况，应立即汇报请示内勤经理是否处理送货。卖场的订单要求当日16:00以前的订单当日处理，16:00以后的订单次日处理;个别特殊加急订单按照营销部加急订单的处理办法处理。

3、客户根据合同及市场需求按照公司订单的规范式样，填写要货订单，负责该客户的内勤主办接到订单后先根据合同要素审核是否相符，查询该客户的付款及欠款的帐务情况，若该订单在合同约定的信用额度内，对应的内勤主办在一个工作日内执行该订单。

4、内勤主办在开具送货单前需确认订单所需品种、数量与公司库存结构是否相符，不相符内勤应立即与客户沟通对订单进行调整，调整后的订单如符合第一条在一个工作日执行。

5、如订单与第3、4两条相符的条件下，内勤主办应对季末要货订单的要货数量合理性进行审核，并与客户及片区经理进行充分的沟通确认后执行订单。

6、配送管理。内勤主办收到的订单需要由客户或分子公司协助配送公司统一结算的卖场送货情况，内勤主办应立即(当日处理)通知配送客户或分子公司，按照订单中的要素协助送货;客户或分子公司需按照当月发生次月10号前的原则，将卖场的订单号码、收货单原件和当月配送汇总表传递到相应的内勤主办处;内勤主办接收后在2个工作日内完成转单调拨工作。调拨单上需注明订单号码，调出价格为卖场合同价格，同时冲销物流配客户的退货价格为该客户合同价格(注明卖场订单号码)。内勤主办按月与配送客户核对卖场转单冲票情况，及时纠正转单差异。

7、信用额度管理。对超过信用额度的订单，内勤主办将此订单核算并填写超额度的比例，交内勤经理处理。内勤经理按照相应的额度控制办法审核后交相应的内勤主办执行。额度控制审核办法为：超出额度20%由内勤经理签字审批执行;超过额度20%-50%由大区经理签字审批执行;超过额度50-100%由营销部付总签字执行;超出额度100%以上由营销部总经理签字执行。

8、内勤主办依据审核合格后的订单开具正确的出库/送货单(特殊货物需手工备注说明)，并填写订单/回单管理表，交储运部或发运员签收并发运。

9、内勤主办在按照合格订单开具出库/送货单时，如该批货物中涉及促销赠品或本时间段内该客户有需要发出的促销赠品，应提请促销赠品管理的内勤主办按照公司促销赠品政策开具促销品出库/送货单，一并交与发货人员发货，并在相应的出库/送货单上注明促销赠品发放情况。

10、内勤主办在处理订单时如需客户间调拨时，需交内勤经理签字审核，确认调出地点，由内勤主办通知调出方并监督以下工作(见附见3：客户调拨管理规定、调拨申请单、调拨收货单)：

⑴、督促调出方在两个工作日内将货物调出;

⑵、督促调拨双方当月调拨单据原件寄回主管内勤主办，内勤主办接单后2个工作日内完

成调拨调帐手续;

⑶、严禁发生未经公司批准的调拨。

(四)物流管理(执行物流管理流程)

1、发运员接到出库/送货单后负责按照该批货物的总件数、体积立方数、吨位数，并与公司确认的区域运输合格服务方联系货物发运工作，要求接单后在24小时内将货物发出。(储运部按照公司规定执行)

2、成品库需按照出库单的提货联的品种、数量出库，严格按照公司成品库管理程序文件执行出库;实行条码管理的货品需出库扫码，必要时需在外箱贴客户地区码，确保扫码货物和发运货物的一致性。

3、发运员在发运货物时应确认该客户是否有促销宣传品需要发运，如有则应及时发运并与客户电话确认收到情况。

4、发货员收到回单后及时传递内勤主办签收;公司对于未收回回单的运输费用不予以结算。客户签收与原单有误的短少由发货员负责追赔。

(五)、回单管理

1、内勤主办按照订单/回单管理表登记回单，每月1号、16号(周末顺延)清理一次回单，将未回回单书面报告发货员或储运部催收。(回单时效：市内三日内回单、省内十日内回单、省外回单二十日内);

2、内勤主办接收回单时需审核客户的签收品种、数量是否与出库单一致，若不一致立即查明原因予以纠正;对于卖场客户电脑收货单的品种、数量、单价应与公司出库单(退货单)一一对应，两单合一，作为结算依据，若不一致立即查明原因予以纠正;超过时间不见回单，必须追查原因并书面报告内勤经理。

3、内勤主办负责登记、清理客户配送发货回单(调拨)、发货的出库/送货回单，回单由业务员负责提供，回单不齐造成的损失由相应客户承担。

(六)、退货流程

1、退货申请。客户依据公司退货管理要求，按a、b、c三类分类填写退货申请单，外地客户需注明退货所需的运费，交内务审核同意方可退货。

2、退货执行。客户退货达到公司退货库后，退货库保管凭审核后的退货单清点退货物品，按实收货物开具手工退货单在两个工作日内传递给相应的内勤主办;实收货物与退货申请单有出入的由退货保管联系告之客户。内勤主办接收保管签收的手工退货单后在一个工作日内办理正式退货单，内勤主办必须核对客户原进货单价(注意特价数量、单价、时间段)，并按照核对后的单价冲销退货，作为退货冲票依据。

(七)结算管理

1、开票管理。

内勤主办在收到回单后，在15天内与客户确认，并按照按照公司要求开具销售发票;开具销售发票时应注意：

⑴、内勤主办整理客户开票依据时，需注意单据号、单据类型、开票类型、开票金额;开票应凭客户签收的送货回单、退货单，价差、赠品、短少、特价、折扣等原因开票需特别注明，要求签字手续齐全;依据整理齐备后要求在一个工作日内开票，大卖场的发票集中时可在两个工作日内开票完成;销货清单需将产品分开提单，特殊票据单独打清单，并备注原因;

⑵、ka卖场的开票，内勤主办按照相应ka卖场的合同账期结算管理办法提单开票;开票结算客户的调拨销售退货单按月转单冲销开票，不同单位的单据分别开清单，并加以备注说明。

⑶、发票所附销货清单超过3张并且品种出现重复时，为方便客户，开票时应单独附表统计该批发票所开产品的品种、数量，便于客户核对和上帐。

⑷、内勤主办负责每月清理客户未开票情况，超期3月末开票的要查明原因，季末清空客户未开票。 ⑸、发票直接交客户签收，如经客户同意可由特快转递邮寄客户，客户签收回执应附记帐凭证后归档。

2、帐务管理。

⑴、 内勤主办应及时敦促客户按照合同要求及时付款，先款后货的款不到账不发货;对于未按照合同规定时间回款的情况，内勤主办应及时书面告知内勤经理，内勤经理可安排内勤主办加大催款力度并要求大区经理和片区经理协助催款、或者停止发货;内勤主办收到客户付款凭据后应将该凭据及时交与财务，并督促财务及时登帐处理。

⑵、 内勤主办负责按月内与所服务的所有客户核对客户当月的发货、退货明细、开票明细、未开票数量、应收往来明细，发邮件、电传或邮寄给对方并要求对方收到对帐确认函后5个工作日内签章确认回复，并将对帐确认函回执归档备查。

⑶、 客户结帐截止日为次年5月31日,内勤主办应敦促客户及要求片区经理协助在此时间前完成清帐工作。内勤主办负责对已签定对帐单且已结清当季货款的客户按政策核算折扣，经内勤经理审核，履行签字手续后将折扣在发票里冲减。

⑷、 内勤主办应对信誉额度超标、帐务不清的客户做为重点清帐对象。对超合同期限的异常欠款(180天以上无发生往来的欠款)马上书面报内务经理;每年1月份，内勤主办向内勤经理书面汇报所服务的所有客户上一年度的合作记录，以便为每年的客户评审提供数据资料。内勤主办按年清理所管区域客户的应收呆、死帐，书面报内务经理，需法律起诉上报营销部总经理采取措施协调处理，规避货款风险。

四、信息化管理、激励与考核：

1、内勤客户服务部负责按公司规定提供日报、周报、月报、年报及公司管理层临时需要的查询和临时报表;按月统计客户应收帐款统计表，分区域传递数据给业务员、区域经理、销售付总经理、总经理，作为参考。

2、内勤主办在与客户沟通过程中应将收集到的业务方面的信息及时传递给内勤经理或大区经理，供业务分析。

3、内勤的激励与考核。根据公司业务与内务分离的原则，要求内勤更高的工作责任心和更大的工作量;内勤采用基本工资+业绩提成的激励机制，根据所服务的区域业绩情况和流程操作的完成情况，业绩提成采用所服务区域业绩提成奖的1%作为考核;采用过错扣分，结合岗位职责由营销部按月综合考核评定业绩提成奖。

桐乡万达利电器有限公司

20xx-6-9

2022管理变革心得体会教师报告七

(1)建立明确的班级制度

一个有着高效绩业的团队，应该有着完整的制度，班组长要制度一套合理的工作制度。这样，才能事前有所计划，圆满地完成目标。否则，就会形成班组成员无法可依的局面。

(2)班组长也要承担责任

如果是班组长管理不利，导致班组成员多劳不多得，那么、班组长也要a承担相应的责任，否则，班组成员就会产生不满情绪，也不能体现公平公正的原则。

(3)班组长提高自身素质

班组成员出现一系列的问题，班组长不可推卸的责任，因为为了加强班组长的管理能力，班组长需要加强自身的学习，提高素质，提升管理水平。

班组长管理的原则性

班组长管理班组时，还要注意管理要有原则，否则就难以对班组成员进行统一管理，班组就会人心涣散，可以说注重原则是打牢班组管理基础的落脚点。

讲究原则是班组管理顺利进行的保障，也是班组战略实施的出发点和落脚点。虽然班组在班组中是最小的一个组织单位，但它在班组中却是最强健的细胞，所以说，班组管理的好与坏，会直接影响到班组的生存与发展。因此，管好一个班组是班组长必须做到的，具体要做到“两大原则”。

原则一：作为班组长，在管理中我们必须要做到“管理无小事”的原则

班组长是一名特殊的班员，身上承担着管理者的责任。因此，在工作时，班组长应该紧密关注现场工作中的每一个环节，要做到细中有细、千万不可疏忽大意，否则可能就会发生重大事故，甚至造成人员伤亡。在生活上，班组长应该关心每一个班员，当班员有困难时，应尽最大的努力去帮助，并且要善于观察每个班员的工作情绪，如果发现某个班员有不良状态，就要多做思想工作，善加引导，让他感受到集体的温暖和班组的关怀，有一种家的感觉。

作为班组长，在生活上我们要多多关注班员的生活情况，一句热心的问候、一个激励的眼神、一个真诚的关怀，都会让班组成员感受到集体对他们的重视。在工作中，我们要做到班前布置，中间控制，事后检查。因此，班组长必须要做到“管理无小事”的原则，

原则二：作为班组长，在管理中我们必须做到“公正、公平、公开”的原则

班组成员是班组的“细胞”，管理好一个班组成员是班组管理的基础。班组长是班组中最重要的管理者，他在班组的管理中启着重要的角色。班组长是否遵守原则管理班级会影响到班员对班组的态度。如果班组长滥用手中的权利去搞人情化管理，结果只有害人害己。因此，作为一名班组长，做任何事都要讲“公正、公平、公开”的原则。