用心服务三十载心得体会总结 老三篇为人民服务心得体会(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关用心服务三十载心得体会总结一

尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的这天却有越来越多的老人被冷落，是养老院让这些需要帮忙的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。

看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是：难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在就应安享晚年时来到养老院。

对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。长时光的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时光，也需要关怀。

活动中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉。尽量不提及他(她)们的儿女，尽量不问及来养老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的资料，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只期望用自我的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，组一个好的聆听者。但其间的沉默也令人窒息，有些尴尬。

此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。舞蹈、唱歌个个都是我们精心编排的，邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高潮。之后的折纸活动，在相互学习的过程中拉近了我们与老人的距离。我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然动作有些蹩脚，但是老人们还是十分开心，直称赞我们想得真周到。

思考到老人的作息时光，活动的时光很快就结束了，在活动的最后我们和老人们合影留念，用相机记录下我们此行的最后瞬间。道别老人后，我们踏上了回程。

透过此次养老院义工服务活动，同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳养老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自我的一份爱心，将“服务社会，快乐自我”的义工服务宗旨贯彻到底。

在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够用心热切、缺乏热情，有些人不明白自我该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题思考进去;对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的好处;有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高养老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。

有关用心服务三十载心得体会总结二

民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

以人为本以客为尊团结友爱共同发展

保证服务品质，满足客户需求

开展阳光服务，建设文明窗口。

用心才能创新、竞争才能发展

自警、自省、自重、自律。

用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

以人才和技术为基础，创造产品和服务

闻一声您好，献一颗爱心。

常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

为人民服务应视名利淡如水，搞经济建设须知发展重于山。

建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。

客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

人人是发展环境，人人是承德形象。

加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

敬廉崇俭，反腐治奢。

依法行政，从严治政。

从严治党，从严治政，严明纪律，严明责任。

贪心是走向犯罪的第一步。

爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

为民、务实、勤奋、清廉。

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

要廉洁，必自律。