最新细节决定物业成败心得体会及收获(大全12篇)

心得体会是一种自省和反思的过程，能够帮助我们更好地认识自己和改进自己。在写心得体会时，要用一些具体的事例来支持自己的观点。接下来，我们一起来看看这些优秀的心得体会范文吧。

细节决定物业成败心得体会及收获篇一

物业管理是一个细致的工作，主要涉及到房屋的设施、环境、安全、卫生等方面的管理。而物业管理人员不仅要做好日常维护工作，还需要严格管理和监督，确保小区居住环境的安全、稳定、和谐。在物业管理中，细节决定成败，下面是我的一些心得体会。

第二段：了解小区业主的需求。

对于物业管理人员来说，了解小区业主的需求是非常重要的。比如，在小区里面每个业主有不同的需求，有的业主喜欢安静，有的业主喜欢热闹，这些都是需要物业管理人员及时掌握的。只有做到了解小区业主的需求，才能更好地满足他们的需求，维护小区的稳定和谐。

第三段：提高服务质量。

提高服务质量是物业管理中非常关键的一个环节。物业管理人员需要保持良好的服务态度，及时地为业主解决各种问题，增强业主的满意度。同时，在工作中，物业管理人员也要不断的学习、提高自己的业务能力，从而提升服务质量，让业主感受到物业管理的好处。

第四段：细化管理。

在物业管理工作中，细化管理也是非常重要的。物业管理人员需要及时对小区设施、环境、安全等方面进行巡查和维护，及时发现和解决问题，避免出现各种意外事件。同时，要加强对小区居民的安全教育，宣传消防、防盗、交通等方面的知识，提高小区居民的安全意识，从而防范各种安全事故的发生。

第五段：建立良好的口碑。

一个好的物业管理团队在小区内的口碑是非常关键的。通过良好的口碑，可以吸引更多的业主，增加小区的人气，从而更好地维护小区的生活品质。同时，群众的口碑也可以作为评价物业管理人员工作的一个重要的标准，这也需要物业管理人员更加努力地去工作，提高服务质量，维护小区的生活秩序。

总结：

细节是物业管理工作的关键，只有在日常工作中、有意识地关注细节，才能运筹建树一个和谐、美丽、宜居、安全的小区。通过科学、有效的管理方法，不断提高工作能力、专业技能，物业管理人员才能做好自己的本职工作，为小区业主提供良好的服务，建立良好的口碑，让小区居民在一个和谐的氛围下生活，并为社会和谐稳定起到积极的示范作用。

细节决定物业成败心得体会及收获篇二

物业管理是一个细节极为繁琐、困难重重的职业。很多人对物业工作理解不深，认为这是一种看门护院的工作。但事实上，物业管理涉及到的领域非常广，工作范围也非常复杂。我在从事物业管理工作十年中，深有体会地认识到，细节决定物业的成败。本文将就这一主题展开讲述。

第二段：细节的重要性。

在物业管理工作中，细节是至关重要的。由于日常工作与人员的不确定性，物业管理员要养成对细节的高度敏感和重视。比如说，物业管理人员要时刻关注小区内各个角落的安全状况，及时发现并解决隐患；要认真维修小区内的设施，确保居民生活质量；还要做好居民对物业工作的宣传，维护良好的居民关系等等。这些细节看似微不足道，但却决定了物业的整体形象和居民的生活体验。

第三段：细节管理的方法。

那么，如何保证细节的管理？首先，物业管理人员应该定期开展内部排查和自查，及时发现和修复设施问题。其次，要加强与居民的沟通，听取他们的声音，及时解决居民反映的问题。第三，要建立细则和流程，确保工作的规范性和一致性。第四，要不断加强自身修养，提高专业素质。这样，才能保证在日常工作中做好每一个细节。

第四段：“私人定制”的细节管理。

面对不同的物业，需要进行差异化的细节管理。我们需要将物业管理工作“私人定制”地进行处理，根据不同的客户需求，量身定制符合他们需要的细节管理方案。在物业定制过程中，我们应该更深入了解客户的需求，营造与客户之间的信任，因为只有对客户需求的深刻理解，才能打造值得客户信赖的物业服务品牌。

第五段：结语。

物业管理是一项复杂的工作，成功的关键在于细节管理。细节决定了工作的成败，需要我们对每一个细节保持高度敏感，时刻谨记自己的职责和义务。同时，我们也需要牢记：物业管理不是一项简单的职业，而是一种责任和担当，只有不断提升自己的素质和品质，才能为社会、为居民做出更加优秀的工作。

细节决定物业成败心得体会及收获篇三

这本书耐看的一点就是因为上头举出很多事例，经过每个事例，我看到的是关注细节背后的东西。先列出读书时顺手记下的一些关键词：踏实、自觉、职责心、谦虚、计划执行力、务实、各适其位、严谨、热爱。

接下来说说我的认识：

1、做的事要建立在你的兴趣之上，这样你便能投入更多的时间在上头；

4、也是我与此书持反对观念的一点。如书中所阐述的，许多事情的成败体此刻对细节的关注或者处理上，但我认为根源不在于此，细节固然重要，但要视情景而定，在我看来，态度、职责与习惯三点决定成败，但这三点并不是读这本书就能养成的。

这本书好的地方大家都能看到，就是它能对我们起到必须的启发教育作用，可是否能带来帮忙就要另当别论了。如果总将失败的原因归结于没有关注细节上，一是太抬举细节了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我们将抓不住分析问题、解决问题的根本。

如书中说“不论做人、做事、做管理，都应当踏踏实实。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。”此刻，在我的周围或者是朋友圈，都存在着一种心浮气燥的状况，不愿从基层做起，办事眼高手低，但有多少人能沉下来认真研究拒绝浮躁这回事？拒绝浮躁是成功的基础，是做事不可缺少的心态。

如书中说“凡事无小事，简单不等于容易，仅有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。”“成功的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。”其实这也证明：成功离不开务实的态度。

综上我认为，关注细节，做好眼前的每一件小事。实际上是人生的一种追求，是保证事业成功的一种坚持，是强烈职责心下一种态度！是一个人的做人原则和一个人的成事风格。说到底，一个人若长期关注细节，不管出于什么原因和动机，慢慢的就会习惯成自然，并逐步养成对待工作的认真和精细的态度，工作效率、效益也就存在于其中了。决定成败的不是细节，而是态度、职责与习惯！

细节决定物业成败心得体会及收获篇四

物业管理是一个细节极其繁琐的工作，细节决定着物业的成败，无论是物业公司管理还是物业人员服务，都需要精细的操作和注意细节。这份工作的繁琐性及细节性，要求物业公司及物业人员都具备非常高的工作素质。下面将会从以下几个方面，阐述“细节决定物业成败”的心得体会。

第二段：服务中国富人区的心得。

从一个境外房地产公司的物业管理服务来看，中国的富人社区无论是人均收入还是物化产品的高品质要求（营造，园林绿化，服务设施等），都是一种巨大的挑战。手中的“汇悦”物业要达到这个市场的要求，要求我们物业服务人员要更换思维模式，主动找寻战略合作，使得服务质量得到提升。同时，语言、文化等方面也是非常关键的细节问题，只有能够真正做到细致入微，才能在这个服务环境中占据一席之地。

第三段：物业人员细节服务的意义。

物业人员是整个社区服务的中流砥柱，他们的服务水平常常关系到物业公司的整体形象，因此物业公司更应重视细节服务。举个例子，安保人员在楼梯扶手上铺上抹布防止孩子滑倒，门岗从业员因为自己的手机遗失，而上班时间内持续翻找垃圾箱寻找，这两个细节服务体现出物业公司对客户人性化关照的贴心服务，而这种细致入微的服务能大大提高物业顾客的满意度，为物业公司赢得口碑口碑。

第四段：独立物业管理的推广理念。

独立物业管理的提出，意味着物业公司需要负责更多的楼层，投入更多的人力，物业服务的工作内容也将更加细致。为了让物业人员更好地适应新环境，我们还需要大力开展专项培训，学习最新的服务知识和最佳实践。例如，育婴师可以重点学习如何与父母的合作，如何处理和宝宝的交互，如何协调员工的工作等方面的知识。这样的培训可以让物业公司的服务水平迅速提高，并能够加深业主对物业公司的信任和认可。

在物业管理中，细节是极其重要的。无论是从园林维护、门禁管理，安全管理和现场服务等领域，物业人员都需要做到细致入微。物业人员需要具备敬业精神，因为细节决定物业公司的发展前景的就在于这份敬业精神。只有以高度负责的态度来做到细节服务，才能保证物业公司与业主之间的良性互动，推动业主对物业管理服务的认可和满意，增强物业公司的服务品牌。在以细节为基础的物业管理服务中，物业公司不仅能够获取稳定利润，而且也将受到越来越多客户的认可。因此物业公司应该保持足够的敬业精神，做到百折不挠，最终打好品牌运营手段从而获取持续增长。

第六段：结论。

细节决定物业成败，我们需警惕每一个细节问题。物业公司需要在业务流程中加入标准化、以细节为中心的管理方式，因此我们需要加强业务技能、培养完善的服务队伍、优化管理流程及完善服务标准。只有生态游戏娱戏，物业服务质量才能更加完善，并满足客户需求，为社会创造价值。让细节成为物业管理服务的一道风景，赢得社会口碑，成为差异化产品的基石，并最终成为优质物业服务品牌的代表。

细节决定物业成败心得体会及收获篇五

在寒假期间，我们有幸阅读了许多真实的案例，详细阐述了个人素质团队合作企业管理的细节。公共管理的巨大价值体现在各个方面。从忽略细节的损失成本到对细节收获利益的重视，细节的重要性得到了明显的反映。象石的深刻真理使人们受益匪浅。这本书的细节决定了成功或失败的想法，就像一根银针刺穿了大多数人的粗糙和满足。它也使我接触到比纸面更多的电子文化，我对这本书的文本感到震惊。

首先，我们应该反思自己。作为一名教育工作者，由于他的专业习惯，他的思想比普通人更关心细节。因为我们知道，教师的一些微妙的行为或无意的语言对学生的影响可能是令人惊讶或刻在他们的余生。

因此，我们将有意或无意地更多地关注学生教育的细节。教育他们从小就做每件事;如果他们不选择细流，他们就会变大;如果他们不拒绝细土，他们就会变高;如果他们不选择细流，他们就不会死。

为什么要治理世界，大大小小的原因是学生从小到大，但效果是什么?有多少人真的可以抛开社会环境，家庭教育好坏参半。在学校的积极教育环境中，如果学生不能做好工作，很难想象我们的学生会在社会上发生什么。我记得有句谚语：学校里没有小事，没有教育;教师没有小事到处都是榜样;管理没有空白总是能教育人们。为了让学生学会从细节开始，教师必须首先为学生树立良好的榜样。在详细的教育中，每个学生都有自己的特点来关注每个学生的温暖和关注他们的感受。掌握自己的情感发展，倾听自己的声音，进行人性化的教育。要做好每件简单的事情，做好每件普通的事情并不容易。以思想为导向，更好地开展学生的教学工作.第二，我们应该看看社会。很长一段时间以来，中国人确实有一个粗心大意的社会问题。社会上几乎有许多绅士，仿佛他们几乎接近一般的粗心大意等等。这已经成为几乎是绅士的共同语言。

细节决定物业成败心得体会及收获篇六

读完《细节成决定成败》一书之后，让我开始更加关注细节；如:着工服时我会注意：领带的长短，工牌的佩戴，皮鞋的亮度；开会时我会注意：着装是否整齐，手机是否静音，精神状态是否良好；离开办公区时：随手关灯，关空调等等。

正如咱们领导所讲：积跬步，至千里；积小流，成江海。细节决定品质。

古语有云：一着不慎，满盘皆输。这都是在强调细节的重要性。《细节决定成败》这本书又一次警醒了我自己,今后的工作中更加严谨细致，正如海尔集团总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这句话教育我立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁。

艺术家米开朗.琪罗曾说:在艺术的境界里，细节就是上帝。

秦朝宰相李斯也说：泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。正所谓:问题无大小，工作无小事。当我们以一丝不苟的态度去工作，去关注工作中的每一个细节，必定能将简单变为不简单，平凡变得不平凡。在我们周边，就有很多这样的例子，比如：为举办好今天读书分享会，公司领导都亲临现场为我们鼓劲，组织部室用心安排每一个活动环节，每一位到场同事都按要求着装，每一个工作人员都认真做好会场各项服务工作。

20xx年，是置业公司的品质年、关键年、跨越年，让我们从注重细节开始，为打造高品质的城建置业尽自己的绵薄之力，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

细节决定物业成败心得体会及收获篇七

在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们大部分时间都是在做一些小事，假如每个人都能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年的工作实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对我们任何人都有借鉴意义。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。

这本书引起了我无数的思考。书中讲道：“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心。”我们大部分普通人，大量的时间，都在做一些简单而平凡的小事。结合自己的工作，作为一名财务人、其实工作中的每一件事都是非常平凡的事，而且还是一些重复出现的事，以前总是有点儿想不通：“为什么自己做了这么多的事情，一天忙个不停，领导不仅看不到一点儿成绩，自己也数不出几件像样的工作业绩。”通过拜读《细节决定成败》一书后，我的思想得到改变，我的灵魂得到震憾，我的精神得到丰富。我认为，在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事，沉下心来把重复的工作搞好，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，这样才能使自己在工作中寻找更多的乐趣，更好发挥自己工作的积极性和主动性。

细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人，过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中楼阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，“细节决定成败”的第一个成功命题就是“从小做起、从小做人”。

世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化管理与生活时代的已经到来。在日常工作生活中，让我们每一个人都真真正正关注起细节来，把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中，把对细节的实施贯彻到实际行动当中，脚踏实地、认认真真的完成好每一件小事，这样的人生才是精彩的。

细节决定物业成败心得体会及收获篇八

读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好自己的本职工作，关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾生活的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，作为我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子，阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、做精，深刻阐述了细中见精，小中见大这一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；正如书中所说：“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过，“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡，其实我们每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事，看似单调重复，其实不然，简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途和命运。

在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节，酝酿过程中的细节，才会取得成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，即细节决定成败。

这几天我看了《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，这本书讲述了各种成功和失败的案例，没个案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。

细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。

我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。

无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇。

无论任何工作都有永无止境的学问，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做，去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人，我应该是那种要强，积极向上的人！可我并不这样认为，人生数载转眼即过，太过于追求，往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干，只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡，才慢慢发现用心了才最重要，无论是什么职位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理，积极的工作态度。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它，时刻提醒我：作为的一名普通工作人员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精！

《细节决定成败》这本书一看题目，我就非常喜欢，再仔细一读这本书，更是深有感触。作者从我们生活中的各个方面，阐述了细节的重要性和怎样把握细节。在书中，不断强调，不论做什么，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了“细中见精”，“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。在这一个细节制胜的时代，任何一件事情都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作上更要把小事做细，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机。这本书引起了我无数的思考。书中讲道：“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心。”我们多数的普通人，大量的日子，都在做一些简单而平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说：“什么是不简单？把每一件简单的事情做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”结合自己的工作，我对这句话更深有体会。办公室每一件事都是非常平凡的事，而且还是一些杂事，以前总是有点儿想不通：“为什么自己做了这么多的事情，一天忙个不停，不仅领导看不到一点儿成绩，自己也数不出几件相样的工作业绩。”通过拜读《细节决定成败》一书后，我的思想得到改变，我的灵魂得到震憾，我的精神得到丰富。我认为，在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事，沉下心来把工作搞好，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，这样的人生才是精彩的。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。无法把工作当作一种乐趣的人，他的生活是悲哀的，他的人生是消极的。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，得到快乐，得到成长，从而使自己走上成功之路。

的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。

无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古人有云:“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。做好办公室工作，尤其要注重细节。办公室的每一件事都是小事，但每一件小事都不能懈怠，小事办好了是小事，小事办砸了是大事。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失。正因为如此，办公室工作必须从细节着手，容不得半点疏忽和差错，否则就可能给全局工作带来影响和损失。

对照自己的工作，存在着许多不足之处，对细节的关注和把握还远远不够。办公室工作多、乱、杂，自己稍有不慎，经常会出现纰漏或闪失。做好办公室工作，我要努力从以下三个方面抓好细节：一是应随时发现单位应该做而没人做的事情，并把它做好。不要认为这些事情不属于办公室的职能职责，就袖手旁观。二是细心观察、细心思考、细心谋划，以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心细致地做好重复的事情，千万不要因为麻痹大意而犯下低级的错误。不管今后的工作是什么，我都应该认真地对待每一个细节，在细节上多下功夫，使自己不断进步。

读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，很受感动，从中受益也颇多。现简要谈谈自己的一点体会。

课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有希望也有无奈，有奋进也有退缩……几十年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣？如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询？在模式化出现端倪时，如何在自己的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不同的感受，在生活的体验中，他们也有自己独特的情感积淀。面对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而达到比较理想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要我们认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作也将会做得更完美。

回忆一下自己的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不一定是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自己老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自己学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。所以，作为一名教育工作者，我们要反省自己。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满希望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作，每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自己在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。

结合工作实际，我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的员工队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司运营日常工作千头万绪，特别是安全生产工作相对较多，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们中层管理人员，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会不遵守劳动纪律，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。公司自运营以来，先后制定了各项管理制度，且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的车站的员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于机关的管理人员，这就给我们开展工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质和精神鼓励达到我们的工作要求。如适时开展“最佳员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中，我们要组织车站员工进行相关专业技能知识，不断提高车站员工的综合素质，全面完成公司的各项。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，车站员工的整体素质就会提高一大步。

综上所述，车站内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

细节决定物业成败心得体会及收获篇九

最近利用空余时间拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，真是让人感慨万千。正如老先生所说，当今时代四处热气腾腾，一派欣欣向荣；但不少人却心浮气躁，很多事浅尝辄止。

对一个企业来讲，小到一个打卡，随手关灯这些细节都是企业应该加以关注的。细节不等于吹毛求疵，而是将工作细化，注重小的环节对整个工作的影响，将每个细节的正能量最大化。

在我们车间，高标准，严要求，抓细节是我们一贯的工作方法。近段时间在我们车间开展得如火如荼的安全月活动就是对细节文化最完美的诠释。

“思想影响思维，思维决定行动”。在思想上，车间班组通过每天的.例会传达上级安全生产的会议精神。通过图片、影像等形象资料，为大家现身说法，让大家明白，安全生产不仅是企业的责任，更是情系万家幸福的关键。通过这些途径，让安全意识扎根于每个员工心中。防患于未然，将这些麻痹消灭在萌芽之中。

“千里之堤，毁于蚁穴”。在工作中，车间设备维修人员，认真做好每天包干区的设备保养工作，给每台设备建立健康档案，随时掌握设备的运行情况。勤跑现场，不是让问题暴露出来，而是主动发现问题并解决问题。在tps改进中，先后完成了凸轮轴线landis设备，缸体线海伦等旧老设备内部线路的整改，延长了其使用寿命，降低了旧机床因为线路而引发故障的几率。在项目改进方面，先后完成了动力配电柜的标签点检及整改，在主刀开关处加装防护面板，并配备了防护锁等一系列安全整改，大大降低了因人为原因引发事故的几率。正是这些细节的纠正，构筑了一道道的安全防线，为锡柴品质的铸造保驾护航。

在人文关怀上，倡导“高高兴兴上班，平平安安回家”。坚持以员工安全为中心，提前发放防暑降温饮品，增加劳保用品发放次数，严格执行工种作业规程等措施，一定程度上保证了我们在工作中的安全生产。同时，下班后，也倡导我们遵守交通规则，培养健康有序的良好作息习惯。不仅企业需要我们，同样，温馨的家庭也需要我们。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，锡柴人正是以这种前瞻性的眼光，一颗谦卑的心，用心做着这些常人不屑的细节，造就着“锡柴”这一不朽的品牌。

细节决定物业成败心得体会及收获篇十

四月，我作为今年第一批赴江阴培训的学员，日夜兼程的来到了江阴市。

这是一座美丽滨江城市，一眼望去，满眼都是绿，四处都是景，这里“路相通，林成带，绿成荫”，走在哪里，进入眼帘的均是绿意盎然，鲜花绽放，在这样的地方学习，我们感到非常的幸福。

借着援疆政策的东风，霍城的社会经济发展取得了巨大的发展，人民群众的生活有了长足的进步，为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会，为两地人员提供了交流与学习的平台，就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言：通过援疆这个平台，不仅促进了两地经济社会发展，也促进了人才技术交流，更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心，一家亲，每年都有援疆专家赴新疆霍城支援，每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。

今年我有幸成为其中一员，通过在江阴市卫生局办公室这十天的学习，不仅开拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主动服务意识。在学习中，深刻感受到细节决定成败，思路决定出路，理念的转变的重要性，从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公，所谓无纸化，就是全面推行非涉密电子公文网络传输，实现办公电子化，所有的日常公文处理（包括会议通知、事项办理、文件传阅等），以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件，全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间，局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。

而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有oa协同办公，其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议，这样不但浪费时间，而且浪费纸张，增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验，继续优化我们的办公流程，有效提高工作效率，切实推进霍城卫生事业。

通过此次学习，让我进一步增强了学习动力，置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中，我深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺；深刻体会到只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值；进一步增强责任意识，在这里学习，我有一个很深的印象，就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟，让我十分感动，觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，大胆探索的勇气，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。

总之，通过这次学习，使我开拓了视野，丰富了知识，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。

细节决定物业成败心得体会及收获篇十一

记得小学做语文卷子最让我犯愁的题就是默写。背诵得准确，也鲜少写错字，可总是将标点符号写错。有时一张卷子，可能就错了几个标点，语文老师便对我说：“大风大浪都过去了，偏在小河沟里翻船”。然后罚我重写。我不止一次埋怨过她不给我满分，但每一次期末考试成绩，都让我感激她的教诲。

毕业多年，儿时的事有许多都已模糊，只是那句“大风大浪都过去了，偏在小河沟里翻船”一直清晰的留在脑海。

其实认真想想，人生中又有多少大风大浪呢？我们毕竟都是凡人，承担不起中华民族伟大复兴的责任，更不能像耶稣基督一样，救赎全人类，我们只能是过好自己的小生活，实现自己的小梦想。但是，只要我们努力实现自己的小梦想，我们就能实现伟大复兴的“中国梦”；只要每个人都过好自己的小日子，全人类就能得到救赎，得到幸福。

可事实上，我们有时连我们的小梦想都完成不了，继而也过不好自己的小生活。这是因为在这些小梦想下，在这些小生活中，还有更加细致的东西，等待我们去完善。有时它细小得每个人都不屑一顾，细小得看起来对结果没有什么影响。但我们永远都不知道，这么细小的一件事对我们有多大影响。它可能小到影响你午饭吃什么，也可能大到决定你的命运。正是因为“千金难买早知道”，所以我们要把每一个细节都做到最好。

常常听到一句话：习惯改变命运，细节决定成败。看似是一句空话，但生活中却表现的淋漓尽致。曾经有过这样的同学：不论何时答卷，从来不会在卷子上留下划痕；不论题的难易程度如何，从来不会算错；不论单词多少，一个都不会背错。老师说：“这是一种意识，注重细节的意识。”这种意识，小到也许只是一次听写，大到或许能影响高考，影响人生中每一次具有决定意义的大事。

细节是生活中最细微的事，比起那些我们自以为的“大事”，看起来就像是无用功，小到顺手都不屑做。但你永远不知道，它可能会让你实现梦想，成为自己想要的模样。

细节决定物业成败心得体会及收获篇十二

最近，我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书，感受十分深刻，与大家分享如下：作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;咱们不缺少雄韬伟略的方法家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。咱们务必改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……“。这段话指出了咱们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都务必从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往能够铸成人生大错，能够造成事业颠峰之危。

在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自我高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自我，反而更加失败。正因他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让咱们把握性命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的.成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而思考到细节，注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自我走上成功之路。