公益讲座走进街道心得体会总结 公益讲座走进街道心得体会总结怎么写(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题公益讲座走进街道心得体会总结一

法人代表:

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联 系 人:

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联系电话:

传 真:

电子邮箱:

保密须知

本商业计划书属商业机密，所有权归 。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下规定:

1)若收件人无意涉足本报告所述项目，请按上述地址，尽快将本计划书完整退回;

2)在没有取得 的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分复制、扫描、影印或以其它形式传递、泄露或散布给他人;

3)应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。

第一章 项目概要

摘要是社会慈善公益机构项目商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的高度概括，投资者是否中意项目，很大程度取决于摘要的部分。可以说，没有好的摘要，就没有投资。

第二章 公司介绍

一、公司成立与宗旨

二、企业简介

三、注册资本及变更情况

四、组织结构

五、经营范围

六、公司管理

1.董事会

2.管理团队

3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)

第三章 技术与产品

一、技术描述及技术持有

二、社会慈善公益机构项目产品状况

1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

2.产品特性

3.正在开发/待开发产品简介

4.研发计划及时间表

5.知识产权策略

6.无形资产(商标/知识产权/专利等)

三、社会慈善公益机构项目产品生产

1.资源及原材料供应

2.现有生产条件和生产能力

3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

4.原有主要设备及需添置设备

5.产品标准、质检和生产成本控制

6.包装与储运

四、社会慈善公益机构项目的客户定位、形象定位等

五、社会慈善公益机构项目swot分析

第四章 社会慈善公益机构项目环境分析

一、政治法律环境

二、经济环境

三、社会环境

四、技术环境

第五章 社会慈善公益机构产品市场分析

一、市场规模、市场结构与划分

二、目标市场的设定

三、区域市场分布

四、影响社会慈善公益机构产品市场需求的主要因素

五、社会慈善公益机构产品市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)，目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况

六、社会慈善公益机构产品市场趋势预测和市场机会

第六章 社会慈善公益机构市场竞争分析

一、社会慈善公益机构行业垄断状况

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率

等)

四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

五、社会慈善公益机构行业主要企业与该项目的竞争对比

第七章 市场营销

一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

二、销售政策的制定(以往/现行/计划)

三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准政策

(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)

五、销售队伍情况及销售福利分配政策

六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

1.主要促销方式

2.广告/公关策略、媒体评估

七、产品价格方案

1.社会慈善公益机构产品定价依据和价格结构

2.影响社会慈善公益机构产品价格变化的因素和对策

八、销售资料统计和销售记录方式，销售周期的计算

九、市场开发规划，销售目标(近期、中期)，销售预估(3-5年销售额)、占有率及计算依据

第八章 经济评价

一、投资与经营预测

1.社会慈善公益机构项目总投资估算

2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据)

二、社会慈善公益机构项目资金安排

1.资金来源渠道

2.资金结构

3.资金使用计划及进度

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

四、社会慈善公益机构项目财务评价

1.财务评价报表

1)财务现金流量表

2)损益和利润分配表

3)资金来源与运用表

4)借款偿还计划表

2.社会慈善公益机构项目盈利能力分析

1)项目财务内部收益率

2)资本金收益率

3)投资各方收益率

4)财务净现值

5)投资回收期

6)投资利润率

3.社会慈善公益机构项目偿债能力分析(借款偿还期、利息备付率及偿债备付率)

1)资产负债率

2)流动比率

3)速动比率

4)固定资产投资借款偿还期

五、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)

六、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)

七、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)

八、吸纳投资后股权结构

九、股权成本

十、投资者介入公司管理之程度说明

十一、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

十二、杂费支付(是否支付中介人手续费)

第九章 资金退出

一、股票上市

二、股权转让

三、股权回购

四、股利

第十章 风险及规避

一、资源(原材料/供应商)风险

二、社会慈善公益机构市场不确定性风险

三、研发风险

四、生产不确定性风险

五、成本控制风险

六、社会慈善公益机构行业竞争风险

七、政策风险

八、财务风险(应收账款/坏账)

九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

十、破产风险

第十一章 管理

一、公司组织结构

二、核心管理团队分析

三、管理制度及劳动合同

四、人事计划(配备/招聘/培训/考核)

五、薪资、福利方案

六、股权分配和认股计划

第十二章 社会慈善公益机构项目主办单位财务分析

一、财务分析说明

二、财务指标分析(社会慈善公益机构项目主办单位近3年的财务状况)

1.盈利能力

2.成长能力

3.营运能力

4.偿债能力

主题公益讲座走进街道心得体会总结二

一、关于“汤文化”

汤文化，是中国数千年的养生文化瑰宝。

一方水土养育一方人，一方的饮食文化滋养一方文明。汤，以其独特的魅力，成为顺中国传统美食的一大亮点。其温厚、润物无声的特性长年浸润，养育出一代又一代同样温和、儒雅的人……

清代学者李渔曾说：“汤即羹之别名也……饭犹舟也，羹犹水也;舟之在滩，非水不下，与饭之在喉，非汤不下，其势一也……且养生之法，食贵能消;饭得羹而即消，其理易见。故善养生者，吃饭不可无羹……”

我国上下五千年历史，其中食文化仅仅一千多年，而汤文化却长达三千年之久。“民以食为天，食以汤为先”，就是汤文化几千年历史的生动写照。汤在烹调中起着举足轻重的作用，"唱戏的腔，厨师的汤"正说明了这一点。"鸡汤营养好"是一个主要的传统养生概念，认为鸡汤里有"培本固元"、"增气生精"的神奇成分。

直到现在汤还是我过东部饮食文化的全部底蕴。除夕吃血蚶初一喝鸡汤正是厦门春节饮食习惯之一。如今在餐饮业，健康养生观粘早已扎根，中国养生会馆成甚至成为游人“观景点”。

二、餐饮行业风向

随着生活水平提高，人们的餐饮消费观念逐步改变，对餐饮质量要求不断提高，品牌质量、产品特色、卫生安全、营养健康成为主要参考因素。因此，在激烈的餐饮业格局中唯有特色才会有发展，才能独占鳌头!

1、中式餐饮是营养和健康的最佳选择。麦当劳、肯德基通常被人们称为垃圾食品，因为其中油炸食品对人体健康不利。反观我国传统餐饮，我们更注重营养的均衡，强调各种食物的搭配，提倡健康餐饮。消费者对西式快餐的营养顾虑是起发展的最大绊脚石，中式餐饮制胜的关键就在于营养!因此，心灵鸡汤利用这一特点，推广健康饮食理念，以独具特色的汤文化迎合需求，定能抢占市场份额。

2、传统餐饮强调色、香、味俱全，南北菜系各有千秋，讲究火工，制作精细，深得消费者喜爱。制作方式多样，讲究烹饪技术，爆、炒、烧、烤、炸、溜、蒸、炖、煎、扒、贴等，菜味不一，各有特色。中餐菜肴品种繁多，选料丰富，飞、潜、动、植，无所不食。火候、刀工、烹调都是决定一道菜的重要因素。传统餐饮的口味更接近市场大多数人的需求。这一点是我们的天然优势，也是要充分利用的优势。心灵鸡汤以特色为主打，不断开发菜肴定能吸引更多消费者。

中国烹饪协会数据现实，在中西餐对决中，肯德基、麦当劳品牌威力强大，但是受中国人饮食习惯影响，其只占市场份额的20%，可见，心灵鸡汤中餐市场前景看好。

三、公司简介

苍南肖纪餐饮管理有限公司创立于浙江温州苍南，公司总部位于厦门。公司致力于打造中国最大、最专业的都市养生特色餐饮连锁企业，在全国范围内已拥有70多个加盟店，在厦门、杭州、苍南、昆明、福建、新疆等地拥有庞大的服务网点，其高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。

公司结合中国大众餐饮消费趋势，在秉承传统中餐技术之精华的基础上，进行了突破性的提升，全情推出“心灵鸡汤”。其独特熬制配方以及映射出的中国汤文化，集美味、养身兼得，特色与文化于一体，成为餐饮界的新亮点。

公司秉承“诚信为先，服务是本，绿色健康，顾客至上”的经营理念，辅以“创建诚信，尊重伙伴，实现双赢”的经营方针，牢固树立“以德行天下，以味搏市场，服务见真情”的企业发展观。根据餐饮业特点，结合公司实际情况，从的构建、发展战略的规划、经营模式的确立、产品质量的保证、以及对加盟企业实实在在的服务与支持等多方面进行全方位的打造，走出了一条符合自己的发展之路。真正做到“专业型餐饮服务营销”，不断提高连锁体系的营运管理水平，提升品牌价值。

公司制定现代化后勤生产、烹饪设备、人员操作的三大标准，在产品上极具中国养生内涵，在管理、服务、清洁等方面则积极向国际标准靠拢。心灵鸡汤以采购、加工、配送三大中心组成后勤中心，保证了从选料、加工、配送各道工序的标准化。独立的运营手册和经营理念对员工工作和服务都进行了人性化的标准规范，保证“千份鸡汤同样品质。目前，凭借直营总店和加盟企业骄人的经营业绩，凭借业界和全国各地消费者的认同和厚爱，公司先后荣获“健康放心鸡汤企业”、“优质鸡汤”、“放心鸡汤”、“放心鸡汤底料”等诸多殊荣。

四、关于品牌

品牌是一种精神，也是一种文化，品牌的背后是文化，没有文化底蕴，就不可能有名牌。纵观连锁餐饮市场，品牌塑造是企业发展的重要趋向。心灵鸡汤以“汤的营养专家”为?位，推广都市养生特色餐饮，将中国传统饮食文化与现代营养科学集合，对文化与服务、品牌、产品巧妙嫁接在一起，实现持续的品牌传播。

心灵鸡汤采取中式营养，西式运营的运营模式，迎合消费者需求，高举营养汤大旗，填补快餐市场空白诉求点，开拓新市场。精准定位传播独特品牌个性，抢占中餐营养制高点，博得消费者好感，以强品牌知名度。

在企业模式、品种选额、经营风格与发展特色方面更加突出自身鲜明个性，形成独特市场价值，融汇传统汤文化，深化品牌核心价值，不断增强产品创新能力，提升品牌形象，走都市养生特色餐饮之路。

五、企业定位

企业定位：现代都市养生特色餐饮连锁企业

品牌定位：汤的营养专家

产品定位：主打品牌“心灵鸡汤”，结合创新产品

服务定位：吃得放心，服务贴心。

企业精神定位：创建诚信，尊重伙伴，实现双赢!

模式定位：实行标准化运营体系，建立现代化后勤生产、烹饪设备、人员操作的三大标准体系，独立劳动手册和经营理念，流程规范化，优化资源配置，强化品牌形象，提高市场占有率，最终实现品牌规模经济效益。

六、企业发展战略

1、企业主要战略：

统一加盟店标识、设备、服务、产品。

主推招牌产品，大胆革新产品。

注重终端装修，积极探索独特装饰风格

实行标准化管理，以高素质的“品质、服务、清洁”获得顾客高度评价

发动全国战略，逐步扩大品牌市场占有率。

迎合传媒、公众对食品安全关注，热心公益，打造安全牌。

2、产品战略

在商品泛滥的社会，一个产品能有独特之处难能可贵。心灵鸡汤的独特就在于一个“汤”字，要将“汤”发扬光大，通过独特熬制配方、天然营养材料构成产品核心利益。以“心灵鸡汤”为主打，结合创新产品，高举“营养汤”大旗，以“都市养生汤文化”为卖点，顺应消费者健康需求趋势，制定独有膳食结构菜单，不断创新营养文化。

作为餐饮产品，心灵鸡汤产品包括三部分：

核心产品——满足食欲和营养;

形式产品——美味的食物、舒适的环境、洁净的餐具;

外延产品——满意的服务。

产品三大标准：

产品标准化——标准化配料工艺

产品特色化——汤的营养专家

产品文化化——将中国自古传承的汤文化与品牌结合

七、关于心灵鸡汤

“心灵鸡汤”以中医养生学说为依据，加入多味名贵滋补中药，以及肖纪餐饮独家配方的秘制酱汁，熬制出来的鸡汤色泽金黄、味道鲜美、口感圆润、清香诱人。早在明朝万历年间(距今已有430多年)，在宁海当地就流传着“一村一鸡煲，百户百步香”的历史佳话。

“心灵鸡汤”将土鸡与滋补中药、精选蔬菜等融于一煲，为都市白领阶层调制出一剂味道鲜美、膳食合理、营养平衡的心灵鸡汤。汤内含有丰富的蛋白质、氨基酸、维生素、胡萝卜素、卵磷脂和粗纤维等，以及钙、锌、铁等多种微量元素，具有养颜美容、补气益血、健胃消食、养心明目、抗疲劳以及增强人体免疫力等功效，尤其符合现代都市养生之潮流。

如今，在十余年的产业化经营下，肖纪餐饮已从长三角走向了全中国，“心灵鸡汤”也渐成当地特色餐饮的主打品牌。

八、关于连锁加盟模式

我国的传统烹饪有着悠久的历史和深厚的文化内涵，餐饮体系不断发展和丰富。为满足广大消费者的需求，全国各地建立起了不同规模、不同形式、包含不同口味的餐饮店，如，全国知名的全聚德，天津狗不理等老字号，以及小肥羊、潭头鱼等成功案例。纵观上述企业，我们不难发现，他们都采用了连锁经营并取得莫大成功。这些餐饮企业通过发展加盟连锁店的形式，将自身的品牌推广到全国各地，在增加盈利的同时也提升了企业在社会公众中的形象和地位。无数成功案例证明，连锁经营是餐饮业的一种重要经营模式，发展加盟连锁店是餐饮业提高经济效益的有效途径。

通过连锁经营模式能够迅速提升企业标准化、专业话程度，有效降低加盟者在经营管理、广告宣传、采购进货等方面的营运成本，实现各方资源的整合优化。同时增加市场信息来源，减少创业风险。

在国内餐饮连锁经营蓬勃发展的同时，我们也不断受到国外企业的冲击，以肯德基、麦当劳两个餐饮巨头为代表的一大批国外企业在中国通过连锁加盟的模式构建起了一张庞大的销售网，这给国内传统餐饮业带了巨大的冲击，但也证明了连锁经营有着强大的市场竞争力。

九、加盟优势

投资效益是每个投资者最关心的问题。“肖纪心灵鸡汤”总部与各代理商以加盟店经营利益为中心，对申请加盟者所推荐的店铺地址进行专业评估和可行性分析，以充分保障投资者的投资利益，尽力避免经营风险。

主题公益讲座走进街道心得体会总结三

活动时间:20xx年3月4、5、6日三天

活动地点:xx会展中心8展厅

各位公益伙伴:

此次展会由广州市文明办、广州市民政局、南都公益基金会、广州市关爱办联合主办，广州恩派非营利组织发展中心(广州恩派)承办。恩派上海、成都、北京、广州四地的办公室将负责本次展会的具体联络和会务等工作。

本次展示会是xx年公益项目北京交流展示会(公益京交会)的延续。公益京交会通过搭建有广泛影响力的信息和公益项目交流展示平台，一方面为公益组织提供了集体展示自身的有效渠道，另一方面为资助方提供了大量创新的公益项目，实现了双方面对面的直接交流，促进所有与会者的合作共赢。本次展会将延续公益京交会的主旨，并在参展主体、宣传策划、展会服务、后续跟踪几方面有所突破，以更贴近公益组织的实际需求。

本次展示会拟邀请100家优秀公益组织、数十家国内外企业和基金会参展，并邀请企业、基金会、慈善家、相关领域专家、志愿者、媒体及社会公众参会。为鼓励公益项目的创新性和差异性，我们将对报名的公益组织做前期的筛选工作(参展申请表见附件)，入选组织将获得本次展示会的免费参展名额。

展会将为参展组织提供展前培训、整体项目宣传、网站推介、潜在资助方推荐等服务，并将视具体情况提供小额参展资助。

参展公益组织除申请标准展位之外，还可申请如下活动/服务:

1、特装展位:参展公益组织可以申请特装展位，特装展位不提供标准展具(背板等)，只提供光地和电源，面积较标准展位大，机构可自主设计个性化的机构展示。

2、沙龙:参展公益组织可以申请组织沙龙，主办方提供场地。沙龙内容、形式由发起沙龙的公益组织决定，主办方可能依据实际情况进行调整。

3、公众互动活动:展会第二、三天为公众参观日，将专门开设公众体验区域。参展公益组织可以申请场地开展公众互动活动。

以上活动/服务申请附于申请表后，为选填项目。

邀请人:xxx

20xx年x月x日

主题公益讲座走进街道心得体会总结四

一、背景

深圳食品饮料有限公司主营“怡清”牌系类包装水。总部位于深圳高新技术产业园区，并拥有深圳、广州、成都三个生产基地和若干个加工基地，总投资32000万，该企业加大投资，具备了强大的系统监控能力，能实时跟踪出厂的没一桶水，杜绝假水，让消费者喝的放心，同时，桶装水专卖店强大的服务系统和管理系统，全市统一的客服中心，与各专卖店电脑联网，进行实时信息交换，极大提高了配送和服务效率和质量，为用户不断创造价值，提升生活品质。

为了树立企业良好形象，呼吁人们保护水资源，企业策划一次大型公益活动，活动以“假如没有水，生活将会怎样”为主题。

二、目的

此次活动公司为提升企业形象，知名度与美誉度，寻求自身发展，加大产品的宣传力度，向市民宣传环保知识，引起社会的关注和支持，正是在这一特定的背景下，公司举办一次全市性的节约用水活动。

三、活动主题

假如没有水，生活将会怎样

四、活动目标

为了树立企业良好形象，延伸品牌力量，提高企业公信力，企业策划一次大型公益活动，呼吁人们保护水资源。

五、活动对象

广大群众

六、活动时间和地点

9月12开始，由深圳食品饮料有限公司倡导发起，株洲市各企事业单位的支持，专门为云南地区连续三年干旱提供的免费捐献饮用水的大型公益活动，主办方捐款20于万元，政府、慈善那机构联手，加上强大的媒体号召力度，鼓励各企事业单位大力捐赠。

10月12号上午以“假如没有水，生活将会怎样”为主题的大型节约用水公益宣传活动在株洲炎帝广场举行，同时以募捐的形式像市民募集捐款，该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。

10月12号下午来自__大学的同学们也带来了自己精心准备的节目，除了歌舞表演外，向广大群众展示了先进的节水方法，并为节水技术的推广提供了展示的平台。生活节水的展示和现场演示吸引了众多市民驻足观看，该宣传活动由深圳食品饮料有限公司承办。

七、活动项目流程设计

首先，播放云南地区受旱视频，然后有请市政委主任、深圳食品饮料有限公司总经理代表说话、举行捐赠仪式，邀请长株潭地区个企事业单位代表，株洲日报记者、潇湘晨报记者、湖南经视为媒介宣传，呼吁各企事业单位踊跃捐款。

本次活动主要是以横幅签名、海报宣传、分发宣传小册子、赠送气球等形式展开，吸引了众多市民的围观，同时展开募捐的形式像市民募集善款，活动中，大家为市民们踊跃捐款，并融洽地与市民们的进行互动，使得节约用水观念深入人心。市民们纷纷在横幅上签上名字，作出自己的。承诺。

此次活动旨在让广大同学及市民们了解到节水的重要性，树立节约用水观念和意识，逐渐养成节约用水的好习惯。活动起到了很好的警示作用，同时也扩大了公司的社会影响力，加强了与社会群体的沟通。

本次活动以大学生青年团体为主，歌舞方式吸引广大群众，同时演示生活节水小技巧，如何节水?如何循环利用水?等等。吸引市民驻足观看。同时提倡市民节约用水，主办方介绍，活动将通过普及节水知识、推广节水技术、宣传节水典型等形式，多角度、全方位、广覆盖、不间断、可持续地在全社会倡导节约用水、科学用水。“向观念要水，向机制要水，向科技要水”，以达到缓解人水矛盾，实现人水和谐，更好地实现可持续发展提供水资源保障。

八、媒介宣传

本次活动得到了社会各界的广泛参与支持，市人民政府的顶力支持，除了户外的人员宣传、横幅宣传、手册宣传，也借助政府的能力，电视台、大众传媒的影响，各事业单位的积极配合，电视媒体的宣传力度，对本次活动进行评述，积极营造社会效应，倡议全社会共同关注水资源，节约用水。

九、进度安排

9月12日：预约政府机关人员、记者、电视台、长株潭各企事业单位代表

十、物料准备

募捐箱、视频、宣传手册、宣传横幅、笔、海报、气球、桌椅、地毯、请帖等等

十一、费用预算

十二、效果评估

此次活动将会在株洲市内社会公众所知晓，旨在让广大市民们了解到节水的重要性，树立节约用水观念和意识，逐渐养成节约用水的好习惯。活动起到了很好的警示作用，同时也扩大了公司的社会影响力，加强了社会群体的沟通。

主题公益讲座走进街道心得体会总结五

一、项目背景分析

(一)swot分析(优势/劣势、机会/威胁)

优势：

1、仁慈医院是淮海经济区的一家创伤外科医院。

2、仁慈医院医疗设备先进、完善，医生队伍强大，集中徐州众多知名专家。

3、仁慈医院的断肢再植医疗技术和水平在徐州乃至淮海经济区都有较高声誉。

4、仁慈医院耗费巨资，投入到医院设备和医疗队伍的建设，使得医院逐步的向以专科为主、综合为辅，现代化花园式的三级甲等综合性医院方向发展。

劣势：

1、仁慈医院虽然地处风景修理的金山桥经济开发区，但距离市区较远，周围没有形成成熟社区，医院业务量明显受到影响。

2、虽然医院在社会上形成一定的影响，但只是单纯的科室或者医疗项目，综合性医院品牌形象尚未真正建立。

3、医院各项的工作开展，基本上还处于一个逐步建立和逐步完善的时期，在这个时期，医院的整体竞争力偏向薄弱。

4、仁慈医院的竞争地位并不十分理想。

机会：

1、自医院成立至今，已经做了大量的广告媒体宣传，在群众中已经积累了一定的宣传效应，但这些宣传效应并不等于医院的品牌形象，它只是在一定程度上促进医院的品牌形象的`建立。

2、政府针对百姓看病难问题已经出台了许多相应管理办法和约束措施，这些管理办法和措施对进一步净化医疗机构竞争环境起到很大作用。

3、江苏省慈善总会去年成立，目前全省各种类型“慈善超市”“爱心超市”400余家，慈善医院和医疗站点近400家，本着“安老、扶幼、助学、济困”的原则，在全省开始实施6个“资助千人”项目。

4、12月3日是国际残疾人节，是全社会共同关心、关爱残疾、智障人群的公益日，也是诸多医院体现自身社会责任和社会价值的大好时机。

威胁：

1、在消费者心目中，徐州比较先进的医疗机构有徐州市中心医院、徐州医学院附属医院、徐州市第一人民医院、徐州市第三人民医院以及徐州市中医院等，以上诸多医院正在加紧自身的完善和发展步伐;

2、医患关系历来是医疗机构比较头疼的问题，仁慈医院一样面临医患关系处理的难题;

3、新闻媒介不断报导的关于医院、医生和患者之间的不正常和不正规行为，使得患者对医院的信任度降低，出现警戒心理，严重的发展为敌视、抵制和拒绝;

4、新医院，面临提升形象和扩大就医量的两难境地，提升形象就要扩大投入，就医量上不去，就意味着收入上不去，扩大提升形象的投入就很难保证。

(二)项目细节分析

仁慈医院，单从字面的意思上奖，包涵着“仁爱、仁义，慈爱、慈善”的含义，本身就具有一定的社会责任感。所以，参加公益慈善活动，打造徐州仁爱慈善的现代化医院，以体现仁慈医院的社会价值。

由于各种致病因素的增加和人口基数的不断增长，我国每年有出生缺陷的新生儿数量也不断增加;据不完全统计，全国每年新生儿数量约为1600万，出生缺陷率约为4%(心脏病0.8%，足内翻0.27%，唇腭裂0.19%)，新增出生缺陷人口约64万。随着现代医疗技术的发展，越来越多的出生缺陷疾病能够通过治疗实现康复。但在现实社会中，却有很多的家庭因贫困而无力为这些能够手术康复的孩子支付相关的手术费用。贫困的家长和贫困的患儿在无奈中企盼奇迹的出现;但出现在他们面前的却往往是孩子的长期痛苦甚至夭折。如果没有国家和社会各界的支持与帮助，将会出现一个接一个的家庭悲剧。

每年12月3日纪念国际残疾人日的活动旨在促进人们残疾问题的理解，鼓励人们维护残疾人的尊严，保障其权利和幸福。同时也是为了增加残疾人融入政治生活、社会生活、经济生活和文化生活等各个方面时所获得的成就感。国际残疾人日的主题建立在使残疾人充分、平等地享受人权并使之参与社会的目标之上。

从五月份的全国助残日到国际残疾人日，全社会乃至全球都在全面关注残疾人，为他们的生存、生活而贡献自己的力量。以帮助残疾人为目的的公益慈善活动越来越受到社会和媒介的关注。

(三)项目初步目标

通过12.3国际残疾人日的活动，吸引社会媒介的密切关注，引起社会受众的关心关注，通过活动号召全社会参加到仁慈医院的“关爱生命，关注残疾人”的慈善事业中来，逐步传达仁慈医院的“仁爱慈善”的社会形象。

通过媒介的宣传效应，加上仁慈医院的后期跟进系列服务活动的开展，逐步在消费者心目中树立起仁慈医院是“徐州仁爱慈善的现代化医院”的品牌形象。

二、项目策划思路

1、以“仁爱慈善”为主题，开展系列公益慈善活动，让仁慈医院为发起人的慈善活动发展成为慈善运动。

2、根据项目的具体情况，可以将活动的周期分为一下三个阶段：前期新闻炒作期——活动高潮期暨12.3国际残疾人日大型公益慈善义演活动——后期形象维护期。

3、三个阶段的划分

新闻炒作期(11月5日——11月26日)

主要目标：利用新闻媒介的宣传效应，引起社会大众的密切关注，吸引跟多的人关注仁慈医院的发展，建立仁慈医院在社会大众中的“仁爱慈善”的社会形象。

主要措施：利用12.3国际残疾人日的契机，大打仁慈医院的慈善形象，主要操作措施为：关爱、关心、关怀、关注。

关爱在仁慈：开展“明天计划”，积极配合江苏省慈善总会的6个“资助千人”项目，在医院设立贫困家庭病残儿童的救助基金，设立专门管理部门，设立“仁慈·明天计划”基金会，在12.3大型活动中，邀请有关人员为基金会成立剪彩。

关心在仁慈：关注病残患者康复工程，邀请徐州市残疾人联合会领导及各区残疾人联合会主要负责人，参观仁慈医院医疗设施，并和医院主治医生、医院领导下病房、病区，看望患者并赠送慰问品。

关怀在仁慈：院领导慰问徐州残疾人自助团体，如残疾人艺术团、心缘志愿者服务中心，在仁慈医院建立适合残疾人的助残爱残岗位。

关注在仁慈：向江苏省慈善总会申请成为徐州慈善医院，并邀请江苏省慈善总会、江苏省残疾人联合会、徐州市残疾人联合会、徐州市心缘志愿者服务中心负责人郑复生为仁慈医院题词，号召和呼吁建立徐州助残救残基金会。

通过前期的新闻宣传，形成一定的社会性的“爱心奉献”氛围，为12.3的国际残疾人日的大型公益义演活动做好铺垫。

活动高潮期(11月27日——12月4日)

主要目标：通过前期的铺垫工作，这个阶段主要宣传大型的公益义演活动，把整个慈善运动推向高潮。

主要措施：

对12.3的仁慈公益义演活动做适当的宣传。

邀请徐州残疾人艺术团、徐州特教中心、徐州聋哑学校的演出团体到现场为徐州市民进行演出。

邀请徐州市残疾人联合会、各区残疾人联合会负责人，徐州心愿志愿者服务中心负责人出席活动，并为仁慈医院的“仁慈·明天计划”基金会剪彩。

现场安排流动或者固定募捐箱，让有爱心的现场观众在现场为残疾人贡献一份慈善之心，凡捐助者都有礼物相赠。

现场倡导建立徐州助残救残爱心基金会以及爱心岗位。

形象维护期(活动结束后)

主要目标：继续传播仁慈医院的“仁爱慈善”形象，在医院内部开展一系列爱心活动。

主要措施：

发掘医院里感人感动细节故事，进行新闻传播。

举办系列的爱心活动。

继续关注爱心慈善活动，选择性参与一些公益活动。