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重视职业素养培养心得体会报告 重视职业素养培养心得体会报告范文(7篇)

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重视职业素养培养心得体会报告 重视职业素养培养心得体会报告范文(7篇)
2023-01-06 05:08:04    小编:ZTFB

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐重视职业素养培养心得体会报告一

大学生就业问题成为了社会各界关注的问题,大学生就业心理准备不足 ,主要体现在自我角色转换不够及时和自我认识,自我了解不够准确,职业能力不足,知识结构相对单一,应聘前对公司了解不够,缺乏规范的职业指导与清晰的职业规划等。针对以上的就业形势分析,可见大学生做出科学合理的职业形势规划具有重大意义,科学合理的职业生活规划是大学生迈向成功的第一步。

自我认知

职业兴趣

我喜欢从事高效有序性的工作,包括企事业或行政单位的职业经理人具体的执行工作或是行政工作。愿意执行上级的命令,自己也有意寻求担任领导工作,习惯于自己对事情做判断和决策。不喜欢那些模棱两可的指示。通常忠诚、可靠、自我控制能力强。既不喜欢从事笨重的体力劳动,也不喜欢在工作中与别人形成过于紧密的联系。对于明确规定的任务可以很好完成。

职业能力

通过的职业发展测评和分析,了解到自己有着较高的基本智能,有着良好的推理分析能力及比较不错的语言沟通能力,同时也具备了良好的人文素养和交际能力。经过长时期学校及社会的教育和培养,不论是相关的专业能力还是实践要求基本符合社会需求。相信对以后所选择的工作能够很快地适应和很好地胜任会计职业规划论文会计职业规划论文。

个人特质

我为人较宽容,能包容别人过失,并忘记不开心的事情,让生活轻松,会受别人观点影响,但也在他人观点中 取其精华 ,不断自我完善,当不开心的时候,喜欢自己消化,尽量不影响他人情绪,有一定的自我防卫,会从实际出发,思考分析问题要害。比较稳重,基本不会做出冲动的事。同时也喜欢尝试新事物,喜欢创造,不喜欢生活千篇一律,在相对规律的一段时间后会乐于做与日常不同的事。

职业价值观

我的职业价值观主要包括家庭取向、经营取向及志愿取向。

愿过十分平淡但又安定的生活,珍重同家人的团聚。为人踏实,生活态度保守,不敢冒险。有较高的稳定性和忠诚度;做事勤奋踏实;重视同事个人情感。但是处事比较保守;工作状态易受家庭影响

不愿受别人指使,凭自己的能力拥有自己的 小城堡 ,不愿受他人干涉,想充分施展本领。独立性强;主动行动;有强烈的成就动机;但有时可能比较固执

富有同情心,能把他人的痛苦视为自己的痛苦,不愿干表面上哗众取宠的事,把默默地帮助不幸的人视作无比快乐会计。喜欢帮助别人;不计较个人利害得失;但易受他人或环境影响;

胜任能力

我的优势能力主要在于推理能力、文字组织表达能力、敏知能力、自主学习研究和自我完善能力及领导能力、判断决策能力。但有时不够果断,对事情考虑到太细,到起了相反的作用。

职业分析

家庭环境分析

家里经济条件不甚良好,家里基本上不能提够一些有利的条件,所以凡事都得靠自己去打拼。另外,家里基本上也没人能够在职业方面提够一些经验或是介绍。父母的受教育程度不高,但为人诚实通情达理,很重视本人的学习生活,体贴照顾,对本人的要求只简单地规为自强自立,拥有一份自己的事业,有完满的家庭。

学校环境分析

上饶师范学院经济与管理学院是上饶师范学院的二级学院,拥有比较先进的教学设备和精良的师资队伍。学院教学以理为主,重视对外交流与合作,制度创新,教学创新,为我们提供了如学习氛围及能力锻炼等良好并十分有力的外部条件,特别是本人就读的会计学专业,聘任的教师是会计专业的精英及拥有注册会计师证书的骨干教师,教学经验及在职经验丰富,上课生动灵活,并能结合其经验,提前我为我们的职场所须注意事项上了一课。

社会环境分析

我国现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和,对会计方面的研究不透彻,社会就业形势不明确,大学生自己也缺乏就业能力和指导,反而失业率有上升的趋势。给就业带来新的压力。

职业环境分析

随着社会经济的高速发展,会计行业已经开始和其它的专业慢慢融合从而产生了很多新职业,这也为以后会计人员的发展提供了更多的选择机会。

会计是一个非常讲究实际经验和专业技巧的职业,它的入职门槛相对比较低,难就难在以后的发展。想要得到好的发展,就要注意在工作中积累经验,不断提高专业素质和专业技巧,开拓自己的知识面。以会计作为职业会获益很多会计职业规划论文职业规划。其中最重要的是,可以了解企业到底是如何运作的。会计领域为从业者提供了不断变化并富有挑战性的工作

所以很多商界成功人士最早都是从事会计工作的,同时,很多大企业的财务总监必须具有会计的背景。

会计专业四大职业方向:

第一种是 做会计的 ,即从事会计核算、会计信息披露的狭义上的会计人员,全国大约有1200万人,其中总会计师或 cfo 级别的,全国大约有3万人左右。

第二种是 查会计的 ,包括注册会计师和政府和企事业单位审计部门的审计人员、资产清算评估人员,全国目前大约有8万名注册会计师以及30万左右的单位内部审计人员

第三种是 管会计的 全国估计不少于20万人

第四种是 研究会计的 ,全国估计不超过3万人

厦门作为中国的经济开发区及经济腹地,与世界多个城市有贸易往来,工业有一定基础,文化教育比较发达,其建设具有国际国内双重良好的投资环境,中国加入世贸组织必将给厦门带来更加多的发展机遇和更为广阔的发展空间。厦门地区一年四季气候温和宜人,风景优美,环境整洁。目前来说我我最想就业的一个城市。

推荐重视职业素养培养心得体会报告二

一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训 ,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,

每天高强度的8-9小时。但是这个工作比流水线累多了,因为那只是体力上的累,客服工作面临客户的压力和公司的压力,精神上也非常的累,并且每天面对电脑,对身体健康也非常不利。

如果没有想好自己以后做什么,那么我建议初级客服只要做一年就可以了,因为这个岗位工作简单、重复,但是压力很大,一年就完全可以掌握其中的一些窍门。如果你的个人需求是求一份稳定的工作,那么我建议可以安安心心的做下去,客服工作受到重视是必然的事,虽然目前待遇方面不尽人意,但是将来的社会一定会得到提升。

按照马斯洛的基本需求层次理论,将人类需求按照金字塔式划分为5类: 生理需求----安全需求-----社交需求----被尊敬------自我超越

生理需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 安全需求:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全 社交需求:友情、爱情、性亲密 被尊重:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。

自我超越:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力 五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变 化,也有种种例外情况。 一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。 马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。

广为流传的渔夫和游客的故事:一位游客在一个晴朗的下午,看到一位渔夫在海边悠闲的睡觉。游客兴奋之余问渔夫为什么睡懒觉而不出海?渔夫说已经打到两条鱼了。

游客奇怪,为什么不多打些,渔夫反问为什么要多打些,游客说赚钱以后可以到处游玩、买一条游艇,躺在上面享受春日的美好阳光,渔夫奇怪地说,我刚才不就是在享受吗? 是你把我吵醒了。 人生的价值观决定了你的工作状态,为了生存(生理需求),所以我们要工作赚钱,为了房子、健康(安全需求),我们要找好的工作、得到晋升机会或者自己创业赚更多的钱,

为了友情、爱情(社交需求),需要时间和优秀的社会形象。 一个需要我们直面的事实是,在中国目前这个发展阶段,绝大多数的人一生都会难于超越第四层。根据每个人的生存需求,在中,制定合适短期、中期和长期的目标,目标的制定要不能脱离现实生活。比如像上面的渔夫,只要满足基本的前三项3项需求,比较舒服的度过一生就行了,不想为了名利去苦干、钻营。有些人一定要出人头地,因为追求第四、五层更高层次的需求,所以付出了极大的努力和精力。有些人追求精神层面的需求,物质和名利方面无所谓,所以去出家修行。

不要相信某些入职以及专业的培训,能帮助你达成自己的目标,培训目的并不是为了帮助你实现你的需求,而是为了鼓舞士气、提高效率,为企业赚钱的目的。某些培训尤其是搞封闭式培训,都是一种不好的方式,使你认同对方的价值观,从而任劳任怨被剥削,结果几年过去了,你发现仍在原地踏步,工作、生活、待遇等没有得到改善。企业需要的是听话的老黄牛,最好都是“吃的是草,挤出来的是奶”的员工。

如果一旦你发现原地踏步好几年这种情况,完全在于你对自己的职业生涯没有规划造成的,你在等着晋升机会,你在等着发财,说的难听点你在等着天上掉馅饼。机会对大家都是公平的,小到一个加工资这样的小事,都是机会均等,只是别人抓到了而你放过了。其实只要一点点转变,做出你的职业规划,你的工作、生活、收入就完全可以有很大改观,例如:我计划一年内从一般员工做到主管,获取更多的报酬,要怎么做呢?

1. 需要付出更多的时间和精力,别人做不到的要努力做到,别人做不好的要做好。

2. 主动去做一些事情而不需要等着安排。

3. 主动去安排一些工作,或者主动请示上级后安排一些工作,展示自己的领导能力。

4. 关心同事、处理好人际关系。

5. 争取适当的培训机会,或者自行参加一些培训提高自己的工作能力。 当你努力的去做到这些,结果一年后你没有按照计划当上主管,首先你要检讨自己是否 有没做好的地方,如果是,就修正职业计划继续努力。职业生涯规划如果不是你的原因,是因为公司领导任人唯亲,只是把你当成牛在用,那么应该毫不犹豫的选择离开。当然这要客

观的去分析,而不是你一时的情绪所造成错误的判断,你要相信你自己,是金子一定会发光,不管在什么地方,做什么工作都一样会获得认可。 在职业规划中,主动工作、自我提升是你成功的手段,就像上楼梯,你要自己向上迈一步,才能站上去,等着别人推或者拉,会碰到台阶而跌倒。

有些人总在怨天怨地,没有从自身找问题,频繁的跳槽还是一事无成,总认为都是企业的问题,或者他人的问题,自己很倒霉,别人很幸运。

职业生涯规划中,通过努力不断提升你的价值,是为了满足生理、安全、社交的需求,是希望有一天能够被尊重和达到自我超越的境界,从第三层次需求开始,都需要时间去交际,所以你的工作应该是越来越轻松,因为你技能熟练所以轻松,因为你晋升到高级的职位工作轻松,你才有精力和时间去满足社交的需求,才有时间去做一些被尊重的事情,才能体现出你更高的价值。

推荐重视职业素养培养心得体会报告三

一、确定志向白衣天使是天使的化身,是人生路上的守护神,她们的双手帮助那些有疾病的人们,让他们拥有健康的快乐,她们的美好形象在我心中引航,让我深深的爱上了护理这个职业。虽然临床护理工作很辛苦,但我认为临床工作是最直接的服务于社会的方式,用我的知识和爱心救死扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。

目前,随着社会的进步和整体教育水平的提高,高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标,培养高素质的护理人才投身于护理实践,并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题,而我身兼08年新职工与护理学硕士研究生双重角色,更感受到身上的责任与重担。无锡市人民医院这艘医疗航母为我提供了丰厚的土壤和施展抱负的舞台,我会珍惜青春时光,跟上时代发展的潮流,用知识和能力武装自己,为自己的未来做好准备,迎接每时每刻的挑战,在事业上勇攀高峰医学。

戴高乐曾经说过:“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方,伟人之所以伟大,是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中,职业生活占据了绝大多数的时间,做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响,因此,要使自己的人生更精彩,首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器,它有足够的难度,但又有足够的吸引力,我愿意为此全力以赴。

二、专业环境分析在全球卫生事业发展迅速的形势下,我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展,我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。截至2007年底,全国护士共154.3万名,占卫生技术人员的34%,根据2007年卫生部对全国696所三级综合医院的调查显示,护士中具备大专以上学历的护士比例占57.5%,我国护理硕士教育起于90年代,现在已经基本成熟。在护理实践方面,护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域,护理的专科化程度不断提高,许多领域都培养了专科护士,同时,社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾,尤其是社区护理,2008年“5.12”国际护士节主题为“提高社区护理品质,引领初级卫生保健”,可见社区将成为最大的护理需求市场,二级医院和社区卫生中心以及家庭护理将成为护理需求的重头市场。护理工作作为卫生事业的重要组成部分,为我们提供了若干机遇,在这个大环境下,究竟发展为教育者、管理者还是临床护理专家就取决于我们的职业胜任能力。

三、自我盘点我的优势及其使用:性格乐观豁达;做事目标明确;学历层次较高;有很强的责任感和领导能力;有很大的自信心和美好的职业向往;有强烈的团队精神和协作能力;有较强的创新意识;有较强的科研能力及自学能力;做事勤奋踏实;重视人际交往。

我的劣势及其弥补:不够客观,较主观;处事比较保守;缺乏临床实践经验;技术操作不熟练。我会在成长的过程中克服自己的缺点,认真向经验丰富的前辈学习,近一步完善自己。

四、职业规划图正确适当的目标是职业生涯规划的核心,一个人事业的成败,很大程度上取决于合适的目标,有了目标,才会有动力。有句话说得好:如果你不知道你要到哪儿去,那么通常你就哪儿也去不了,所以,当你将脚抬起走路前先明确去哪里,这至关重要。现将我职业生涯的短期目标和长期目标展示如下:

(一)2008年——2009年(第一年)

1、2008年8月—2008年12月(第一个月至第四个月)

学习目标:熟悉医院、护理部和科室的规章制度;知晓各个班次的工作流程和工作重点;掌握电子病例操作系统的使用方法。

能力目标:和科室医护同仁建立和睦友善的同事关系;能独立完成各个班次的工作内容;能积极配合护士长安排的工作任务。

行动计划:这个时期是我从学校进入工作环境,并在工作环境中逐渐社会化,实现从学生到护士转变,并为新的组织所接纳的过程。我要用饱满的精神和热情的态度投入工作,积极熟悉科室业务,使自己适应繁忙而多变的临床工作环境;上班时间和科室同事配合好工作,对不明白的地方不耻下问;利用休假时间浏览医院网页,关注医院政策和新闻动态,熟悉医院的运行机制。

2、2009年1月-2009年8月(第五个月至第一年)

学习目标:基本掌握科室常见病与多发病的诊治与护理措施;精通各项基础护理操作;能力目标:能够具有一定的社会实践和护理能力,并将理论知识与临床实践相结合,使自己在工作岗位上有所作为;不断增强护理科研素养和提高科研水平;英语水平不断提升,有一定的听、说、读、写能力。

行动计划:从实践中来,到实践中去,结合临床病人的特点查阅相关书籍,再用书本知识指导病人康复;定期参加医院和科室组织的业务学习,多与领导、同事、病人互相交流,查漏补缺;每周定期到示教室练习基础护理操作,使各项操作得心应手;广泛涉猎中英文护理期刊或利用网络资源搜寻相关文献资料,在护理核心期刊发表论文一篇;了解国内外护理学专业的新进展,并结合科室实际情况,在护士长带领下进行相应的科研项目;努力学习好英语,每天利用课余时间,多读、多听、多练,让英语水平更上一层楼。

(二)2009年——2013年(第二年至第五年)

学习目标:熟练掌握护理“三基”内容;了解护理心理学、护理教育学、护理管理学等学科的基本理论和在工作中的应用;放眼世界先进护理技术;提升专业英语水平。

能力目标:知识广博,临床经验丰富,操作准确、效率高;培养“爱伤观念”,正确运用移情技巧,培养建立良好护患关系的能力;具备一定的临床带教能力和管理能力;充分发挥科研能力。

职称目标:主管护师职务目标:临床带教老师或护士长行动计划:加强业务知识学习,广泛涉猎相关学科书籍,参加继续教育学习和外出进修,扩展自己的知识面;不断地积累实践经验,探索科室专业技能;加强对公共关系学、组织行为学、管理学的学习,培养沟通交流能力和组织协调能力;协助带教老师完成护理实习生的带教任务,教学相长,在积累带教经验的同时,鞭策自己对专科知识的掌握;通过专门的培训班加强对公共英语和专业英语的学习;每年至少在核心期刊发表论文一篇;至少完成两项科研项目;将护理科研纳入护士公共必修课程,讲解护理科研的基本内容并提高护理人员的科研意识。

(三)2013年——2018年(第六年至第十年)

学习目标:国内外临床护理新进展;新的教学模式;护理管理模式和理念。

能力目标:个人职业能力稳步提高,责任心增强;精通本科室的业务,能独立完成临床教学任务;能够接收比较重要的工作任务,管理能力得到锤炼;能比较周全的思考和处理问题,已成为工作中的主干。

职称目标:主管护师或副主任护师职务目标:护士长行动计划:查阅文献资料,收集国内外护理动态;争取出国进修的机会,“走出去,请进来”,学习和借鉴国外先进的模式和机制;尝试不同的临床带教方法,培养实习生的整体护理能力;以一名护理管理者的标准要求自己,在实践中积累管理经验;参加省级、国家级的学术交流活动,发表较高水平的论文至少每年一篇,至少完成两项科研项目。

(四)2018年――2028年(第十一年至第二十年)

学习目标:不断推陈出新的新理论、新技术;先进的管理模式。

能力目标:成为临床护理专家或出色的管理者;积累丰富的管理经验,具有较强的组织能力、交往能力和管理能力。

职称目标:副主任护师职务目标:科护士长或护理部主任行动计划:保持积极、乐观进取的心态,重新认识环境、评估自我,寻找新的挑战,保持职业新鲜感;与兄弟医院交流管理经验,定期参加护理管理培训班;发表高质量的、引起业内重视的论文至少每年一篇;完成有影响的科研项目,获得省级、国家级甚至更高级别的奖励;参加相关书籍的编写工作。

五、结束语总之职业生涯的规划与管理是我们青年人所面临的重要问题,也是人生重要的阶段。计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。而计划不如变化快的今天,要使职业生涯规划划之有效,们的工作方式就要不断推陈出新,为此我们要拥有一道属于自己的`职业生涯彩虹,做自己的主人,将理想变成现实,需为之付出努力。谚云:世上无难事,只畏有心人,有心之人,即立志之坚者也,志坚则不畏事之不成。坐而写不如站而行,为了我的辉煌人生,我会笑对挑战,奋力拼搏,因为我的未来不是梦。

推荐重视职业素养培养心得体会报告四

一、自我介绍:

姓名:宋大祥

学校:海口第一职业中学

班级:09.4班

学号:xx090430

二、规划年限:五年

三、阶段目标:

高一:尽快适应高中的生活,并且制定出自己的一套高中学习方法和生活方法。逐步摆脱高中式的“手把手”学习方式,提高自主学习能力。下学期将在上学期的基础上,逐步将理论知识升华,应用于实际生活。

高二:进一步加强专业知识的学习,逐步将理论知识和实践相结合。加深专业知识在实际生活中的运用,理论联系实际,初步设定自己的近期奋斗目标。处理好自己与自身、同学的关系,发现自己的问题,并且不断的改进,使自己的各项能力得到提高。

高三:逐步走向社会,用自己的理论知识用在时间工作中。并且做好高中的最后的学习与工作!做好校内校外的实习工作!将自己的世界观,价值观,人生观上升到更高的层次!

四、个人分析:

(一)优势分析:

1.专业知识牢固,理论能力强:

2.喜欢实际操作,能很快的掌握实际方法,把理论和实际结合:

3.诚实正直,从而促使人们重视我的想法 ;

4.对于那些我认为很重要的项目专注且执着,对自己信仰的事业尽职尽责;

5与别人感情交融,能预见别人的需要,对别人真正关心,愿意帮助别人成长和发展;

6.独立,有很强的个人信念;

7.有稳定平和的心态;

(二)不足分析:

1.对于要做完一件事要花多少时间心中没有数;

2.易于仓促下判断,且一旦做出决定不愿再回头过来审视一下,更不愿撤销决定;

3.斗志不足,容易松懈,通常不愿付出过多的;

(三)个人发展建议:

1.更好的抓住理论联系实际这一条理,深入学习,账务更多的知识:

2.注意事情的细节和现实情况、开放、理智、客观地看待周围的人和事,

3.培养坚决果断的风格,学会自我鼓励和激励,和他人一起检讨自己,

4.更客观对待自己的不足和进步,需要放松,对于目前情况下能够完成的事情,应当报有做的更好的态度。

五、职业分析:

(一)职业分析:计算机软件管理这个专业在目前是一个很热门的专业,而我国在这方面的人才也不是很多,现在的社会需要更多的交流和联系。尤其是在当代社会政府提倡各项技术学习,各大企业公司也加强对技术型人才的需求,要求高。因此,学好计算机软件,前途光明。

(二)职业环境:社会正处在高速发展时期,它需要更多更优秀的人才。特别是在计算机这方面,它拥有很大的发展空间,但它需要有技能有经验的人,因此要想找到一份好的工作,那么在学习期间就要多参加一些实践活动,让自己多积累一些经验和技能。

六、实施方案:

1.充分利用在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关专业书籍、报考技能资格证书等。

2.多和领导、同学讨论交流。

3.积极参加专业比赛,加强团队间配合,注重配合间的过程,不论结果。

4.加强自主锻炼,不断提高自己的各项能力水平。

七、总结:

俗话说“花开堪折须折枝,莫道无花空余恨”,在我们的学习工作中也是如此,在现在的学习大好时光中,我们应该抓紧时间努力学习,为以后的工作打下坚实的基础,充分利用周围的一起为有利环境,创造有利于自己发展的条件。将来的一切发展都是关系到我们未来的重要因素,所以在我们还有学习条件这朵花的时候就应当抓紧时间、抓住机遇摘下它,为以后创造条件。

有句话说:成功=30%天分+70%后天努力。而我们在现在能做的就是把握这70%的努力。

推荐重视职业素养培养心得体会报告五

it领域有一个特殊的职业岗位---售前工程师,我们曾讨论过售前工程师的成长历程,这是一个极具挑战、而又充满魔力与新奇的岗位,尤其是对刚毕业不久、充满朝气的年轻人来说。曾经有很多朋友问我,售前工程师未来的职业生涯是什么,一定要转为销售吗?技术岗位的职业出路是什么?往大里一些说,做技术的人在中国的企业公司里,未来是怎样的呢?

有人认为售前工程师就是忽悠客户,用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”,最高的境界就是没有的说成有的,死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解,无论是售前工程师,还是销售人员本身,完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程;你忽悠了用户,只要有一次,失去了对你的信任,就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯,如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样,售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展,做了一个简单的总结,希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作,它的目标是帮助销售多签单,签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求,找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解,你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后,根据经验积累与能力提升的程度,售前工程师的生涯可分为五种阶段:

岗位:售前工程师、销售工程师

主要能力:交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作,包括产品交流、方案提供、编写标书等,但成为销售的伙伴,还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西,不是对一个产品的讲解就像在背课文,也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了,更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的,每次见客户都有不同的目的,你只有“理解”了销售的真实目的,才能提供有效的支持,才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记:用户不是我们的练兵场,拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历,是要付出昂贵代价的。

成为销售助手,就是能融入销售的过程中,与销售配合得默契,你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持;大夫一伸手,你就递上所需的工具,大夫一个眼神,你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手,如同销售自己的手一样灵活。

岗位:售前经理、技术支持经理

主要能力:引导需求与方案的能力

说明:不是说售前工程师的能力提高就是当经理,就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了,社会的普遍认为:对知识分子的最好奖励就是让他做官,而不是给他优裕的工作、生活环境,让他有更大的科技成果;因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源,拥有更优裕的工作环境;哪怕你占着当官的位置,不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长,反过来,你先当上这些“长”,被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少,“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的,外国人认可了你是人才,中国社会才承认你;一旦承认了你的地位,还是要让你做官,否则无法体现对你的“重视”。所以,在企业中,考量你能力的提高,评价企业是否认可你,就是看你是否担任管理领导职务;没有提你做领导,往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。

售前工程师不仅是销售人员的工作助手,还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见,如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品?只是理解销售的意图,还是不够的。

销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时,还能提供销售需要的信息,“创造”销售需要的“新机遇”,如:分析竞争对手产品的技术优劣性,给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案,利用技术角色去获取各种信息…

作为销售伙伴,你不再是销售要什么,才想什么;而是主动营造销售契机,发现销售机会。在销售没有思路的时候,你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。

很多的售前工程师,在这个阶段转为专职销售,因为他们感觉自己就是一个销售。

岗位:产品经理、营销工程师

主要能力:营销能力,把你的方案变成用户业务发展的长期合作模式

了解自己产品的优势,了解竞争对手的状态,都只是销售过程的一个侧面,销售的最终目标是说服客户,而不是打败竞争对手。因此,作为售前工程师一定要了解客户的需求。

用户伙伴是指售前工程师熟悉用户的业务流程、从用户业务发展的角度,给出自己销售产品的合理解决方案,不仅支撑用户现在的业务需求,还可以支撑今后将拓展的业务需求。因为it行业是一个飞速发展的行业,“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快),厂家的产品在一年半还不升级,性能就只有人家的一半了,这一点用户自己也很明白。

有人说:用户的业务千千万,我如何都能全了解?用户自己都很难说清楚,我如何说清楚?这样的说法是没有找到我们工作的实质,我们不可能成为用户业务的专家,真这样的话,你

直接取代用户做他的业务好了;你的长项是熟悉你提供的产品,你产品对用户业务的支持;你产品的最新技术,用户当然不如你清楚,中间的结合就是“用户伙伴”存在的价值。

用户伙伴,表明你已经成为用户在这一领域的帮助者,成为用户对你销售产品需求的引导者。

作为销售伙伴,你可能只是支持一名或几名销售人员,而作为用户伙伴,你或许支持的是一个销售的团队,你的技术解决方案应该可以在相同用户需求时进行拷贝。

这里出现了一个新的岗位:营销工程师。营销的工作比售前更为广一些,如果说前两个层次售前工程师都是支持高级销售,营销就是你开始帮助大量的、普通的销售,让能力一般的人做出高能力人才有的业绩,这就是营销。(麦当劳的成功不是他的厨艺,而是他的管理,他们用下岗工人、没经验的学生…却让他们的快餐销售超过大饭店,让一群普通的人员,做出了超级人才才能做到的事情,这就是营销方式的力量)。

有些售前工程师,在这个阶段忍受不了成功的诱惑,辞职自己创业,因为他们不仅有能力引导用户,而且可以自己带团队,当然成功的人也很多。

岗位:营销经理、架构师、总工程师

主要能力:推广能力,就是建立行业销售的垄断,成为市场领先的老大。

用户伙伴阶段,你支持的是几个大客户,熟悉用户的业务需要你付出很多的时间。当你了解了行业的“共性”,面对跨几个省的大区域,面向全国或世界的行业领域,你支持的面就不只是一个销售团队了,应该“分布式”的销售队伍了。

行业营销是表现你的宏观支撑能力,行业入围、区域布点、样板建立、方案推广…你面对的不只是产品的竞争对手,而是行业的巨型集成商、开发商,订单不再是一个一个地拼,而是长远合作基础上的必然成果。营销的结果是:用户找你要产品,而不是你找用户推销产品,这里有品牌的魅力,有技术的领先,有需求把握的精准,有用户群体对你的认可…

销售做点,营销做面。

作为行业营销,关注的不仅仅是用户,还要对公司内部产品的发展方向有足够的引导能力。企业的产品应该做成什么样子,应该实现哪些功能,哪些功能将成为我们立足市场的主要“利器”…因为你是总设计师。

这个阶段,开始建立自己企业的售前工程师,往往以自有的技术、产品立足,建立持久的市场竞争能力,已经有了管理大公司运作的能力。

岗位:技术专家、技术副总裁、总经理

主要能力:教育能力

行业用户共性需求是具有可复制性的,行业间的用户的共性需求也是具有可复制性的,作为行销大师,就不仅仅是你的技术能力、管理能力,更关注的是你的教育能力。

企业要发展,人才是关键,不能“批量化”地培养团队的人,是不配称为大师的。大师是什么?大师是能够把复杂道理,简单化解释,而又能让普通人所理解、所接受的人。

在营销大师的指导与帮助下,领悟性高的`销售很快能够成为销售状元,领悟性低的销售也能很快组成销售能力最强的销售团队。

这个阶段是售前工程师的高级阶段,教育、管理、策划成为你的主要工作,怎么做,应该是各自的选择,这里就不说。

小结:售前工程师走的是技术和市场的路线,做的是技术销售的工作,成为营销管理者也是顺理成章的。即使中途转为销售人员,注重客户关系的培养,但毕竟是技术出身,与纯做客户关系的销售还是有差异的,发展到销售管理层次的,与营销管理的发展有些异曲同工的意思。

推荐重视职业素养培养心得体会报告六

职业理想:作为学设计的,最大的志向就是走向企业的队伍当中去,我的毕业职业规划。结合自身独有的特点,理想是进入设计行业,从低层做起,最终实现自己的管理梦。

人生理想:最大程度的实现自我价值,最终成为在社会上具有一定影响力的高素质复合性人才。

一、自我剖析

1)兴趣爱好:

看书,喜欢看小说、散文,尤其爱看杂志类的书籍,听音乐,交友,聊天,还有上网,喜欢社交、娱乐、

2)人格描述:

·看问题有很强的批判性,通常持怀疑态度,需要时常的换位思考,更广泛的收集信息,并理智的评估自己的行为带来的可能后果。

·谨慎而传统,重视稳定性、合理性;天生独立,需要把大量的精力倾注到工作中,并希望其它人也是如此,善于聆听并喜欢将事情清晰而条理的安排好。

·是一个认真而严谨的人,勤奋而负有责任感,认准的事情很少会改变或气馁,做事深思熟虑,信守承诺并值得信赖。

3)自我职业能力的判断

个人优势剖析:自己能很顺利的完成自己的任务;能一丝不苟、认真专注地对待具体问题、事实和细节;非常强的责任意识;对待事物有稳定平和的心态;在交流方面有一定的优势;有一定的组织能力;对新鲜事物喜欢去探索;动作协调能力和空间判断能力比较强。

个人劣势剖析:主观性弱,惰性较大;对事物总持怀疑的态度。

二、社会环境剖析

利处:从改革开放以来,中国经济持续快速稳定增长,到目前为止,中国经济仍然是处于高速发展时期。同时,设计行业的发展更是处于一个黄金时期,国家大力发展职业教育。

弊处:随着人民生活水平的提高,人们综合素质的改善,就业也跟随着出现了一定的危机,职业生涯规划《我的毕业职业规划》。每年高校毕业生的不断增长与岗位供应不足的矛盾越来越明显。所以个人职业的规划也及其重要。

在企业工作期间的目标规划:毕业后进入设计企业工作,为自己以后的创业积累经验和资本。同时希望在企业能够有足够的发展空间。

创业的目标规划:设计界商机无限,争取10年后能够自己创业。最终实现自己的人生梦想。

我之所以毕业时选择设计方面的工作,主要有以下几方面原因:

1、兴趣:俗话说“兴趣是最好的老师”。我爱好设计,这可能也是我选择学习设计专业最大的决定因素。

2、社会形势:设计行业是一个高薪行业。同时设计行业的发展潜力巨大,发展势头良好。

3、商机:设计行业的创业机会较多。

通过规划,我对自己有了更为准确的认识和定位,我将会根据自己今后的实际情况不断的调整自我,向着自己的目标不断努力。我始终认为没有最好,只有更好,我相信自己的实力和能力,虽然我的实力还不怎么强,但我毕竟还年轻,还有机会去学习,虽然我的能力目前还很有限,但我还有更大的潜力可挖,我相信我的将来会很美好,当然,这必须通过我不懈的努力才能实现。今后我将会面对更多的压力和挑战,但对于这一切,我无所畏惧。即使在失落的日子里,我也不会沮丧和消沉,因为沮丧和消沉只会空耗我宝贵的青春和生命。所以我会沿着自己的规划之路奋勇拼搏,努力奋进,用自己的作为向社会证明自己,为将来美好的生活描绘一幅美好的蓝图~!

推荐重视职业素养培养心得体会报告七

对自我的认识:

性格: 和蔼、友善、谦虚、负责、有上进心、务实、耐心、易相融、孝顺、注重团队合作、外向、善于和人交往、富有想像和冒险精神.

能力:做事的主动性较强,愿意承担责任,难以拒绝别人,满足他人的需求。对事情要求不高,倾向于容忍自己的不高追求或失败,喜欢较为轻松的生活。不愿影响、控制或引导他人,希望每个人按自己的方式做事,不希望与他人进行争权夺势。

兴趣和爱好:喜欢听听音乐、看看书、跳舞、打打羽毛球、打网球。。。

内在需求:在校期间成绩良好:增强自己的交际能力:拿到适合自己发展的证书等。

价值观:接触了政治以后,我就比较相信唯物主义,推崇集体主义价值观,虽然在这个观念里说“性善论”是错误的,我还是觉得不管什么人,他的内心深处都有一颗善良的心。

身心状况:我比较重视自己的身体素质,体育能力较强。和别的同学相比,身体素质还算较好,我会继续努力坚持身体锻炼。

情绪的平稳度:一般情绪不大,但当压力超过我的负荷时,易于受情境的影响,导致情绪话的一面。

问题的解决能力:做事稍显粗心,有时出现差错。在意结果,做没有把握的事情会犹豫不决。遇见比较大的问题时,不知道如何去解决,从而不敢做出抉择。

综合以上所有,我比较热衷于社会关系和帮助他人解决问题,适合在彼此支持的气氛下工作,换言之我认为我自己适合从事护理。

对护理专业的认识:

搞好护理工作是提高医疗水平的根本保证。护理工作是医疗工作的重要组成部分,互利质量的好坏直接关系到病人的安危,俗话说:“三分治疗,七分护理。”这就说明护理质量的高低直接影响患者的康复。护士要把“质量第一”放在核心位置,预防为主,掌握主动,变事后管理为事先控制,做到三预(预测、预查、预防),四抓(抓个别)抓重点工作、、抓特定时间、抓有关科室)。

人类进入21世纪,世界更加关注人的身心健康,人性化护理显得有为重要,其本质是“以病人为中心”,它转变了以往护士被动机械地执行医嘱的工作程序。从““要我做”,到“我要做”,从居高临下到与病人的平等相待,耐心指导,倾听病人的心声。因此这就对护士提出了更高的要求。简单的说,护理工作比较烦琐、繁忙、紧急、人际关系比较复杂,护士需要有良好的心理和身体素质,护士的工作不再仅仅是给病人打针、发药,更要学会和病人沟通。护理的对象是人,因此护士的重要职责是:促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦。

职业机会评估:

1、社会一般环境:中国政治稳定,经济持续发展。在全球卫生事业发展迅速的形势下,中国卫生事业也在突飞猛进的发展,逐渐从以前的中专水平—大专水平—本科水平-硕士水平--博士水平,更甚者可以出国深造与国际进行交流。

2、卫生职业特殊社会环境:由于中国的卫生事业的发展需要更多的高素质,高技术,高能力的医学人才,特别是临床经验丰富的老师,老师是培育`青出于蓝,而胜于蓝`的使者。中国卫生事业的发展,必须要适合中国的国情,这就为当代卫生事业的认识提出了切实的要求与任务。

3、护士的工作环境:当今社会,医院都是以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存医院聚集一批精萃的医学人才,医院中有护理组织发展战略、护理人力资源需求、组织护理队伍的群体结构、组织护理人员的升迁政策等等,护士的地位大大得到了提高,工资待遇也和医生一样。

行业分析:就中国的医疗体系中,医护比例而言,中国仍需要大量的临床护理工作者,临床护士的市场需求较大,对与具有丰富的理论知识,扎实娴熟的技术的临床护士更是急需。

面对这一情况,我想毕业之后也就是回到自己的家乡工作,一方面是因为大部分人都希望呆在城市,城市就业压力很大,另一方面是因为回到家乡工作,既可以方便自己,又可以为自己家乡的卫生公共事业贡献一点绵力。

但计划赶不上变化,作为一名护理专业的学生,我们不能太过乐观,因为近几年,国家不断加大对护理事业的投入,再加上人们对服务性行业的观念开始转变—觉得类似于护士、教师等行业比较容易找到工作,越来越多的投身于这个职业。目前专科护士市场已经开始饱和所以我不敢确定我们毕业了可不可以找到一份满意的工作。

因此我们现在就要树立起危机意识,作好自己的生涯规划

短期目标:

1、积极准备等级英语考试,争取通过。

2、这个学期多参加一些技能竞赛,丰富自己的知识。

3、每次计算机理论课认真听讲,上级课抓紧练习,为秋季的计算机登记考试做好准备。

4、平时多练练钢笔字。

长期目标:

1、培养自己的兴趣爱好,多参加一些活动,提高自己的交际能力。

2、多去考一些和自己专业有关的证书。

3、在实习的同时,积极准备护师的资格证书的考试。

4、工作后3`4年,完成自己的终身大事。

5、工作后3`5间,争取主管护师资格证。

6、工作后第六年,生个孩子。

7.工作后十年内,竞选护士长的岗位。

总结:

梦想总是美好的,现实却不一定会如意,所以我们只有梦是不够的。在现在我能做的就是好好学习,掌握扎实专业知识。还要锻炼自己的综合能力,因为近年来用人单位的择才标准经历了很大变化——从最初专看学习成绩,到慢慢注意学生的爱好特长,现在则是最关注学生的综合素质,尤其是创新精神和实践能力。我们利用自己的年轻给自己充电,在专业上应该是样样精的同时对于其他的我们可能用的到的专业知识也要样样通。这样才能适应社会的发展而不被淘汰。

当然也有很多到毕业后才发现做一名临床护士压力很大,那她们是不是还要硬着头皮去从事护理行业,我的答案是不!其实学护理专业,并不代表你就要去从事临床护理工作。你也可以选择与护理有关的工作,比如你可以继续学习,进修毕业后留在学校做一名老师,也可以去医药公司,也可以去疾病控制中心做宣传,下到社区成为一名社区护士…

未来的形势怎样,没有人敢确定,不过我们能做的是以积极的心态去应对,我想每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼。

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