在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
关于在淘宝上传宝贝的心得体会如何写一
时尚对于我们21世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言,服饰,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,利用网络去实现自己的创业梦。
二、网店介绍
1、店铺名称:彼岸花。
2、店铺的经营范围:各种时尚服饰。
3、经营方式:网上经营,实体店铺。
4、产品概述:主要是各种时尚服饰。
5、网店经营宗旨及目标:依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以btoc的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园,我们的经营注重诚信,保证商品质量,努力成为淘宝世界中的皎皎者。
三、产品特色
时尚、高贵,彰显气质,品质优秀,巴黎时尚的高贵,东方女性的时尚淳朴美,瑞丽杂志推荐最新产品。
四、市场分析
1、市场概述:
时间的前行,网络得高速发展,对于美的定义出现在多样化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰必然是极有发展的路线。
2、目标市场:
追求时尚个性、崇尚完美的学生、上班族等。
3、竞争对手分析:
服饰对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,()突出我店铺中服饰风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑做好这个更为重要,亲至上。
4、亲的行为分析:
对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的服饰够时尚和有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。
五、宣传渗透
1、本店应有得资源
(1)店名:要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的。
(2)店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。
(3)店面装饰:店面装饰的好,给亲的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣赏店面宝宝,从而流量增大有更大得发展空间。
(4)合理得应用公告栏和产品推荐栏:公告栏给亲们本店有那些最新产品,好的特价优惠活动等。
(5)尽量得详细说明产品:不要怕麻烦,如果自己的产品描述的不是很清楚,那么亲们第一印象就不怎么好,反而对他们来说这就是最后一次访问该店了。
(6)上架时间和上架天数:一般块要下架得衣服是放在前边的,我们必须保证每天都有上架每天都有下架那样会增加流量,流量最大时间是14点到16点和20点到22点,减少循环周期也会增加流量,所以我们最好选择7天一个周期。
2、网络推广
(2)淘宝旺旺:生意好,都是因为旺旺常在线,方便交易双方的沟通。
(3)淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把网店的最新消息及时通知给别人。
(4)百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店。
(5)博客推广,网易等论坛推广:多写一些有建议得东西把自己得网店也加进去,多在论坛上边留言特别是沙发,在后边得那留下网店网址。
(6)qq飞信、msn:把自己的网店网址放在自己的个性签名那。让自己的朋友更多的了解自己的网店。
(7)视频,图片推广:做点搞笑视频,和搞笑的活动图片加上自己的店址发在视频网上,或者论坛网上。
3、市场推广
(1)自己也可以做一家实体店,把自己的网址印发成名片的形式放在亲的购物袋中。
(2)做地摊的形式:你可以印发一批购物袋上边写着自己的网址给地摊老板们。
(3)自己也可以去摆地摊:那样更能了解市场,更能了解亲们的消费习惯。
六、售后服务
1、建立客户资料库,有助于我们维系客户。
2、根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍,买家设定为我们的vip客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
3、在淘宝旺旺或者qq里设立客户服务。
(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;
(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
关于在淘宝上传宝贝的心得体会如何写二
1、年龄要求:2-10岁,性别不限;
2、只要上传于小孩子上学相关的图片,即有机会获得奖品;
奖项设置:
1、一等奖5名:迪士尼减负双肩包一个;
2、优秀奖10名:迪士尼文具套装一套;
淘宝父亲节活动方案:
过两天就是父亲节了,在淘宝上母亲节促销做的非常的成功,所以淘宝父亲节促销活动方案也要及时的跟上,岁月催人老,曾经巍峨大山般的父亲,弹指间已经变老,走路如踩海绵,后跟抬起艰难,落脚颤巍巍…他永恒不变的是对我们的期望:眼见又是一年父亲节到,如何做,才能圆他老人家的梦呢?各位亲爱的亲们赶快来为最伟大的父亲选购一件节日礼物吧!
凡在本店购买单次单件物品满338元,立减10元。减后满338元,免邮。并再减5元。
凡在本店购买单次单件物品满448元,立减15元。减后满448元,免邮。并再减10元。
凡在本店购买单次单件物品满558元,立减20元。减后满558元,免邮。并再减15元。
凡在本店单次购买物品总价满668元,立减25元。减后满668元,免邮。并再减20元。
在父亲节做一些团购促销活动,我在店里选了一件购买量访问量最大的男士t恤(当然是相对我店里而言,根本没法跟那些皇冠同日而语),我用超级店长的团购推荐功能添加了一个模板到每一个出售宝贝的详情页面:淘巧网
这样到我店里的买家不管看那个宝贝都会看到它!现在这款t恤衫的销量达到十几件,浏览量也已经突破200,对我来说已经是很大的突破了!下面介绍一下我的具体操作:copyrighttaoqao
第一步当然是打开超级店长,点击团购推荐下的立即使用:然后立即开始团购推荐:到这步点击选择团购宝贝,就会自动弹出来你店铺里所有的宝贝:淘宝父亲节活动
选好之后店家最下面的我选好了,然后会出现效果图;单击我设置好了:内容来自taoqao
这一步是让你选择你这件推荐的宝贝希望出现在那里,我选择的是所有出售中的宝贝,我选好了:
这步你可以决定把它放在前面还是后面,选好之后点击立即安装,安装需要1-5分钟。安装好之后你就可以立即去网店查看效果了,很棒的哦!
“双十一”的余味才刚刚淡去,紧接着“淘宝双十二”又来了。如果说“双十一”是大商家的狂欢,那么“双十二”就是小卖家的狂欢。面对双十二的促销好时机,小卖家们同样积极备战。据了解,为了能够在“淘宝双十二”中“大展身手”,不少淘宝小卖家开始选择上猪八戒网寻求“高手”的帮助。
“眼看双十二就要来了,我们还没有做好相关的促销活动准备,真是伤脑筋……”淘宝卖家刘小姐说到,“双十二”不同于“双十一”,应更注重于多种营销玩法,小卖家们只有通过促销活动来吸引顾客、提升销量。“现在时间比较紧,我们只好到网上去找一些营销高手来帮忙”刘小姐说到。
刘小姐通过猪八戒网发布了“双十二活动方案策划”的需求,她的“加急”需求很快便得到了相应,“猪八戒网的工作人员为我推荐了一位皇冠服务商,我看过他们的一些经典案例,创意非常好,工作人员还告诉我这位服务商非常精通营销策划,并让让他们马上与我取得了联系,皇冠服务商的效率很快,在很短的时间内就为我的网店量身打造了一套双十二活动策划方案,让我非常满意。”
刘小姐表示,没想到在猪八戒网上这么快就“买到”活动促销案,不仅节省了时间、节约了人力,还节约了一大笔投入成本。比起找策划公司,选择猪八戒网的服务更划算。“猪八戒网的皇冠服务商以高效率、高质量的服务解决了我的所有问题,备战双十二也变得有底气了”刘小姐说到。
看到这样火爆得场面,您也在想是不是也该购买双十二活动方案了吧
关于在淘宝上传宝贝的心得体会如何写三
引给淘宝卖家的感谢信要怎么写呢?下面小编为大家带来给淘宝买家的感谢信范文,欢迎大家阅读和参考
亲:
您好!
首先在此感谢您对本店的关注与支持!我们是一群年轻上进的80创业团队,包括售前客服,发货人员,售后客服,大家都很努力,仔细的处理每一份订单,我们衷心的希望通过此笔购物交易,能成为您的好朋友!
我们为您准备了一份创意小礼物,(圆珠笔哦)希望您会喜欢,即便您对我们的商品不满意,导致需要退换货的话小礼物您也可以留下哦!但愿这份礼物能让您在茶余饭后能博您一笑哦!
最后真诚的希望您如果对我们满意,希望您能给我们小小的鼓励与支持,能够给予我们五星好评,厚着脸皮跟您要求,确实不好意思,但因为评价对我们小店来说是生存的基本条件,还望您海涵,再次感谢您哦!
亲,圣诞快乐!
祝您和您的家人:开心健康平安幸福每一天!
尊敬的xx买家先生(女士):
您好!
我是一个新手卖家,首先,非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里,发现我们,相信我们,并购买我们的产品。网络购物无法避免的问题很多,希望你们能够理解,店主只是普通人,已经尽力解决各种问题,但是可能还有很多的问题暂时无法解决。
我本人也非常喜欢逛论坛,经常看到买家发表购物心得的帖子,其实我也支持你们的观点。产品的质量和价格与卖家信用是不会成正比的,信用高并不代表产品的质量好,价格就合理。其实您也可以到普通店铺看看啊,淘宝为什么叫淘宝呢,就是希望您能淘到自己喜欢的宝贝,如果每个买家都只光顾卖家信用高的卖家,那我们这些新人怎么办,如果没有生意,那么新人就会别无选择的选择退出,那么淘宝这个网络虚拟市场也会被垄断,最终受伤的会是谁呢?我想不仅仅是新手卖家吧?
亲爱的买家,新手卖家的产品就一定差吗?如果您是一个新手卖家,你所出售的宝贝是选择质量有保障,价格合理的;还是选择价格便宜,质量一般的呢?当然,也不能肯定所有的新人都能做到这点,但人心都是肉长的,我们知道挣钱不容易,出钱更不容易,但是我们新手会利用淘宝平台用心的去做,因为我们有的是把淘宝店铺当做自己的孩子抚养的!有的是把淘宝作为自己的事业来做的!
我想问问亲爱的买家们,卖家信用真的这么重要吗?我在同淘友的交流中,经常会听到这样的感慨:这么多好东西卖不出去,仅仅是因为卖家信用不够高!朋友们,卖家信用不都是靠卖商品一点一点的积累起来的么?一开店就有信用度,而且是钻级的,这可信么?所以在这里奉劝大家,买东西别光看卖家信用,这样你会与很多宝贝失之交臂的!
我觉得新手卖家也是有优势让您去青睐的:首先,因为是刚开张,所以要做的就是留住顾客,往往我们的服务是最好的,自己知道小店的信用低,所以会用服务留住您,提升自己的卖家信用,像这样的信用,可是货真价实的!其次,像我们刚开张又不肯用不合法手段提高信用度的小店,自身就是不错的讲信用的卖家啊!
亲们,为了打理好自己的店铺,我们也花费了很多心思,比如店铺的装修、产品拍照、宝贝描述、而且自己还要联系物流等等,全职卖家为了淘宝店铺有时不得不熬夜打理;而且有的情况是我们的能力所无法改变的,比如色差,每一台显示器看出来的颜色都不见得和实物相同,所以很抱歉,色差以我的显示器为准来调整。关于快递,其实每到国定节假日,大家都会放假,当然快递也会放假,所以每次在节假日之前我都会提前通知买家,货物可能会晚几天到,这些我希望买家们都能够体谅!
此致
关于在淘宝上传宝贝的心得体会如何写四
打开旺旺回复买家的留言及给买家回复评价,同时要学会利用回评对我们的商品做宣传。
每天熟悉新上架的产品质地和款式价格及颜色等相关信息。
主动更新所工作店铺的橱窗推荐,一定要把所有橱窗位推荐满,一般推荐时间分为上午和下午或晚上(上午更新时间9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推荐时一定要选快下架的产品推,推荐产品时要注意选择款式突出,物廉价美、量多的。
以前我们弄淘宝的时候都是选择上架7天,然后7天后自动下架,我们再手动上架。还有上架14天的选项,但一般都是选7天。现在淘宝会自动上架已到期的宝贝,给你截个图,一般都选7天。
从你发布宝贝开始计算下架时间,比如你周一10点发布了一件宝贝,选择了7天,那下架时间就是下周一的10点。
(咱们天猫商城店铺目前不需要陈涛负责这个,如果是c店就需要了)
主动查看前一天买家已付未还未发货的定单,查清未发货原由,及时跟进帮买家发货事宜。
每天工作中遇到的疑难问题需及时上报主管解决。
遇到买家交易成功可主动推荐活动和主打,新上的产品,搭配促销。
买家付款后提醒对方:我们会及时帮您发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
在销售过程中遇到有单品或者页面描述有问题可及时反映给主管找相关人员处理。
回访近期收到货的客户是否对我们的一切都满意(每日访问之前收到货的买家,旺旺在线的客户)
每天所工作店铺的退款统计并制成报表形式,需注明退款原由。由当天晚班人员负责统计。
做好每天与买家沟通交流中所遇到的客户中意包包尺寸颜色大小等信息,整理成档,以便有其他买家询问让给意见时,客服人员可以专业快速给买家提供正确的意见。
每天各买家成功付款后提醒对方我们会及时帮他发货,您收到货后若有问题,请您及时联系我们,我们会及时帮您解决问题,若没有问题请您及时确认订单和给我们好评喔!
每天至少花一个半小时的时间去淘宝社区看看,学习与交流卖家心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是网络店铺火暴的主要推手。每天去淘宝社区发帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的内容可以介绍店铺活动,新款上架及对于新款的介绍和用衣服搭配方案(一天能回20个贴)。
每天能坚持写一篇原创帖。不要多,但一定要精。因为精华帖带来的流量是数以万计的,一但帖子加精,那么店铺不愁没流量,有了流量就会有成交量。
网络客服人员要学会广撒网。客户不是等上门的,要主动去寻找,且要有针对性的去找,多去一些购物群等宣传自己的店铺。淘宝打听、各大搜索引擎网站也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西或交流经验,如果刚巧有求购你店铺的相关产品可做及时推荐,也会大大的增加店铺人流量哟!
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须在外面寻找更多的客户,去各大论坛,去发贴宣传,让店铺的广告遍地开花,时间长了效果也是非常明显的。
加帮派、群,可以合理的利用群或帮派的宣传度来宣传我们的产品。
这样活动范围也变大了。宣传自然更到位。
总之淘宝店生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。
关于在淘宝上传宝贝的心得体会如何写五
淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以c2c模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的c2c网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式。网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门。
我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。
一、淘宝新店的营销策略
做新店营销最主要围绕两点:第一让用户知道有这个店铺的存在,第二让用户可以通过一些渠道进入店铺,甚至购买。
围绕以上两点淘宝新店营销策略有:
1、发掘潜在客户,使之成为传播者。
2、合理布局关键词,优化商品标题,获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论,营造出融洽的购物氛围。
4、cps类的收费营销渠道。
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个:没有流量、没有知名度、没有消费基础,这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的,而在解决这三个问题的时候,又会存在很多束缚:比如在付费营销的渠道上没有数据基础,没办法做好效果预估;而在免费的营销渠道上,又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。
二、淘宝双十一的营销策略
活动的前期预热
1、站内的专题展示
2、站内的广告宣传
3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)
4、频繁广告更新
5、自我炒作
6、产品频繁更新
7、强有力的促销策略
活动中期
1、分时段抢购
2、微博等宣传工具的迅速更新
3、相关媒体的及时报道
4、各参与者的口耳相传
活动结束
1、淘品牌加推,持续活动期间的折扣优惠
2、淘宝论坛内的持续炒作
3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价
双十一淘宝商城还推出了商城会员保障,抽奖,免单等等的营销策略。
三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。
1、开展网络营销的意识不强
2、网络营销效果不佳,方式不活。
3、网店信誉不良
四、结合淘宝购物体验,个人认为较好的淘宝网店的营销策略有:
1、关键词营销
品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字,有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。
2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销
利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率打响店铺的知名度,店铺人气的提高带来浏览量,带来生意。其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了,也有助于赢得买家的信任,另外还有微博,软文,邮件,电商网站的推广。
3、商品店铺促销活动
以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。商品促销是吸引买家最行之有效的方法。
实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。淘宝网会各种促销方式吸引买家点击,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本,力量之源。在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。企业形象是影响消费行为的重要因素。在虚拟的网上商城中诚信同样重要。为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源。即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升。
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验,争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
7、用宝贝实图,增加可信度
8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等标签。尽可能增加购买率,争取有效流量。
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