民警解公司小难题心得体会和方法 民警解公司小难题心得体会和方法总结(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新民警解公司小难题心得体会和方法一

我所根据市局关于在全市公安机关开展“四建四树”活动的部署，召开了全所民警会，对“四建四树”活动的内容进行了传达和学习，并制定和宣读了实施方案。

根据方案的安排，本人在宣传发动阶段认真学习了“四建四树”活动的相关内容，深刻认识到了“四建四树”活动的开展对树

立公安机关的良好形象，提高人民群众的满意度，努力构建新时期和谐警民关系的重要意义。现已进入“四建四树”活动的组织实施阶段。

本人比照“四建四树”活动的要求，将自己存在的问题剖析如下：

1、服务观念不强。主要体现在全心全意为人民服务的宗旨观念没有牢固扎根思想深处，为民服务的理念比较淡薄，在日常的窗口接待中还存在因为自己情绪不佳而对群众的咨询不耐烦，回答简单，态度生硬的现象;

2、内务管理不够。主要体现在没有真正贯彻落实内务管理条令，自己有时不能完全按照规范着装，办公室内经常将各种资料无序堆放，与工作无关的个人用品也随意摆放。没有时时关注接待大厅内的卫生，有时群众在厅里抽烟和随地乱扔烟头的时候，怕麻烦懒得提醒，自己又没有及时清扫，导致内务时有“脏乱差”的现象出现。

3、依法行政不严。主要体现在日常办理户口业务时，工作态度不够严谨，如每周规定报送一次的户口审批材料，有时因为数量少、图方便而将两周的材料一起报送，没有在规定的工作日内完成工作，还存在因为熟人同事打招呼，对材料手续不够完善的业务也予以受理的现象，影响了执法的规范性和公信力。

4、首问接待不力。因为我是窗口民警，因此许多群众首先都到窗口询问办事程序。我对于不属于自己职责范围的询问，存在没有主动帮助、引导群众找到负责民警的问题，经常要他们到值班室去再次询问或者是要他们自己看警民联系栏联系寻找，往往导致群众因为不熟悉情况而找错民警或耽误时间。

经过对“四建四树”内涵的认真学习和体会，我总结自己存在以上问题的原因在于：

1、政治素养不高。在一系列的宗旨教育和理论学习中，尤其是在社会主义法治理念的学习中，过于注重形式，过于教条化和理论化，没有真正领会其中的内涵，不能很好的把理论运用于实际工作中，导致了服务观念不强、首问接待不力等问题的产生。

2、规范意识不强。对于《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》和《派出所警务工作正规化指南》等规章不能很好的遵守，主要是在思想上不够重视，对公安队伍的半军事化性质认识不深，因此学习得不细致，在执行中也打折扣，没有做到令行禁止。

3、工作作风不实。对于公安工作赋予自己的特殊权力认识不端正，对于自己应当具备的职业道德认识不深刻，对于立足本职岗位应该发挥的主观能动性不强，不能在工作中真正做到爱岗敬业、依法行政，公私分明。

我将从以下几个方面来改进自己存在的问题，以提高自身的执法素质和服务水平，将“大走访”爱民活动在实际工作中继续延伸，为公安队伍提高在群众心中的执法形象和服务形象做出自己最大的努力。

1、不断加强政治理论学习，结合学习实践科学发展观活动，提升自己的政治素养，打牢“立警为公，执法为民”的思想基础，把“民生至上，服务第一”的思想观念根植到自己的头脑中，让工作中不再出现“冷硬推”的现象，为前来办事的群众提供热情耐心的窗口服务。

2、在工作中严格遵守《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》的要求，并严格执行首问责任制度，积极参与营造军营式警营的活动，为前来办事的群众呈现着装规范的良好个人形象和整洁优美的办公环境。

3、按照《派出所警务工作正规化指南》对人口管理业务的要求，及时迅速掌握和使用不断更新的业务知识和业务技能，准确熟练的办好每一项业务。结合社会主义法治理念教育，增强自己的执法意识，严格依法行政，做到事事讲规范、处处重规范，为前来办事的群众提供高质量和高效率的服务。

最新民警解公司小难题心得体会和方法二

___分局开展纪律教育学习月活动以来，经过一月来的学习和深入思考，我个人对公安部门的理想信念、宗旨观念和工作纪律方面都有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：

一是理想信念有所淡化。我是一名光荣的人民警察,是党教育了我，培养了我。我从内心上是忠于党、忠于社会主义事业的。但是，社会现实的强烈反差，人民生活质量的对比，使我的思想产生了模糊认识，使我的理想信念发生一丝动摇。因此讲，我的理想信念比自己过去要落后得多了。二是宗旨观念不很强。坚持全心全意为人民服务是我们党和公安机关的根本宗旨，是否坚持这个根本的工作路线，是对每一个党员干部的基本要求。但是我在宗旨观念方面也存在着不少问题，如工作作风不深入、不扎实，工作热情消退。从经历的几个工作岗位来看，基本上都是坐在办公室应付应付工作，很少到人民群众身边去，在工作中也有很多事情没有认真地去落实好，遇到困难就放弃了，不了了之。这样以来，形式主义也就有所抬头，工作上不求真务实，虚的东西多了起来。平时工作上怕吃苦，怕受累；求省力，图方便。

三是开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的本职工

作中做得也相当不错，但在很多事情上却畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。以致出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有很大的起色。

第一，政治学习不够，理论功底浅薄。由于本人对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，特别是对江泽民总书记提出的“三个代表”重要思想和胡锦涛主席“八荣八耻”精神及公安部“五条禁令”没有深刻地领会，对党和公安部的方针、政策、路线不熟悉，钻研不够，联系实际不够，对警务改革和未来警务发展中的问题缺乏系统的分析和判断，往往就事论事，看不到事物的本质，不善于运用科学的世界观去观察问题、分析问题和解决问题。

第二，主观世界改造不自觉，个人主义抬头。近几年来，在主观上放松了对自己世界观的改造，自我感觉良好，自欺欺人。

第三，宗旨观念淡薄，服务意识不强。这几年来，比较注意自己岗位的变化和职务的提升，也渐渐地对自己的物质待遇问题讲究起来。最后，对工作缺乏信心，心想做一天和尚，撞一天钟，混混日子，能过去就算了，因此，还没有真正地静下心来，全心全意地为人民服务。

一要加强理论学习，提高政治素质。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及江泽民总书记、胡锦涛主席一系列重要谈话精神和“三个代表”、“八荣八耻”的重要思想，用科学的理论武装自己，努力改造主观世界，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义的理想和建设有中国特色社会主义的信念，坚持党的基本路线，自觉维护改革、发展和稳定的大局，自觉同党中央保持高度一致。

二要增强群众观念，树立“公仆”意识。要全心全意树立为人民服务的意识，增强群众观念，坚持走群众路线。把人民群众的要求作为自己工作的出发点和落脚点，力戒形式主义、主观主义和官僚主义，切实转变工作作风，积极为人民群众排忧解难。

三要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己服务群众的本领；要讲究方法，注重实际，加强自己领导能力和领导艺术修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

以上剖析，请同志们予以评议，如有不足之处，请予以批评指正，本人一定虚心接受，谢谢！

最新民警解公司小难题心得体会和方法三

全院民警家属：

值此新春佳节来临之际，金沙县人民法院党组向你们致以新春的问候和良好的祝愿!

20xx年，我院各项工作都取得了新的进展，为建设平安金沙、构建和谐金沙、法治金沙作出了应有的贡献。回顾一年来的工作，我们不会忘记，全院所取得的成绩，凝聚了你们的心血和汗水，蕴含了你们的支持和奉献。

作为法院民警的家属，你们识大体、顾大局，舍小家、为大家，无怨无悔，默默奉献，以宽广的胸怀和坚强的毅力，承担起孝敬父母、照顾子女、操持家务的重担，为法院民警投身司法事业提供了强大的精神动力，为法院的发展作出了重要贡献。在此，我院党组向你们长期以来对法院工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢和崇高的敬意!

为了开展好我院20xx年的各项工作，不仅需要广大民警付出艰辛努力，更加离不开每一位家属的大力支持。衷心希望你们一如既往地理解、关心和支持法官工作，进一步发挥好坚强后盾作用!

为感谢您的支持与厚爱，特邀您参加2月12日下午2点在县法院举行的游园会活动和晚上8点在二楼多功能厅举办的金沙县人民法院20xx喜迎新春联欢晚会，与您共话友情、展望将来。

衷心祝愿全院民警及家属新春愉快，身体健康，工作顺利，家庭幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

最新民警解公司小难题心得体会和方法四

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

新的领导班子一组建，就确立了“高起点 、高层次、高水平”塑造公安队伍的全新理念，决心在促进执法规范化建设上狠下功夫，经过半年来的运作，取得了明显效果。现将本人20xx年度履行职务和贯彻执行党风廉政建设责任制情况报告如下：

局党委以建设团结、务实、坚强的班子为目标，认真学习贯彻党的xx大和上级会议精神，班子自身建设日益规范化、制度化，营造了互通有无、精诚合作的良好氛围。各成员能够率先垂范、身先士卒，紧扣工作内容和工作实际，讲大局、讲稳定，民主意识普遍增强，凝聚力、向心力明显提升。继续落实局长、政委公开承诺制度和“一把手”讲党课制度，党风廉政建设进一步加强，政风行风评议工作取得良好绩效。

1、能模范地遵守党的政治原则和组织纪律，自觉维护党的权威。对派出所全盘工作和自己在办事处分管的综治工作能主动自觉抓，上级领导安排的其他工作也能尽心尽力去完成，真正做到了"服从安排，政令、警今畅通"。

2、在派出所领导班子间的思想沟通比较及时，谈心交流经常，班子之间能以诚相待，互相信任，互相补台，互相支持，维护班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益，调动全所民警的聪明才智。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。

3、对办事处重大、重要工作，坚持党政集体研究，民主集中，会议决定，并严格按照集体研究的决定办，有主见不主观、能果断不武断，一年中从无超原则自作主张的现象。

坚持认真学习《廉政准则》和各级党委、纪委关于领导干部廉洁自律方面的有关规定，并对照规定认真自查、自纠。在工作、生活和作风方面处处以一个领导干部的标准从严要求自己，牢固树立宗旨意识，自觉增强廉洁自律和廉政从政意识，一身正气，廉政为民，切实加强了自我教育、自我约束、自我管理，努力做到自重、自省、自警、自励。在乘车、住房、使用通讯工具、参与公务接待、操办婚丧喜庆事宜等方面，无违反规定的情况，对身边工作人员及家属子女能够严格要求，严格管理，无违法违纪问题和不廉洁行为发生;能认真执行领导干部重大事项报告制度、收入申报制度，不收受社会有价证券、支付凭证，坚决抵制跑官与要官，从不参与赌博;按时参加专题民主生活会，积极开展批评与自我批评;对有关党风廉政建设方面的批评、建议能够正确对待，及时研究措施，认真整改。

1、严于律已，管住自己。处处以党员干部的标准严格要求自己，时时用廉洁自律的规定约束自身，继续做到"六个承诺"。

2、优质服务，文明执法。把抓清正廉洁作为公安队伍建设的根本所在，把xx派出所民警锻炼成为一支纪律严明、作风过硬的铁警。

谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

最新民警解公司小难题心得体会和方法五

按照党中央和兵团统一部署，连日来，我紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主线，聚焦不忘初心、牢记使命主题，突出力戒形式主义、官僚主义重要内容，围绕理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的目标，围绕破解“五个不适应”、“四个不够”等问题，盘点收获、检视问题、深刻剖析，推动自己进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，更好履行兵团职责使命、服务新疆工作总目标。

自师市公安局召开“不忘初心 牢记使命”主题教育动员大会后，本人通过党委理论学习中心组学习、“三会一课”学习、个人自学与集中学习研讨相结合的方式认真学习，进一步统一思想、提高认识、把握标准要求，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示批示精神和主题教育的部署要求上来，认真学习习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”的重要论述，完整准确领会新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求，学习贯彻习近平总书记关于新疆和兵团工作的重要讲话和重要指示批示精神，认真学习党章党规，认真学习党史、新中国史，强化理论武装，开展谈心谈话，听取意见建议，系统梳理检视问题。

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的根本任务，是加强新时代党的建设的必然要求，是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的重要保证，是更好履行兵团职责使命、服务新疆工作总目标的迫切需要，是我们做好一切工作的根本保证。要切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，认认真真、原原本本、持续深入进行学习，深刻领会把握精神实质和丰富内涵，深刻领会把握贯穿其中的马克思主义立场观点方法。

按照往深里走、往心里走、往实里走的要求，本人聚焦主题，读原著、学原文、悟原理，通读党章和党的十九大报告、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《中国共产党党内重要法规汇编》等，持续深入学习贯彻习近平总书记关于新疆和兵团工作的重要讲话和重要指示批示精神，学习贯彻新时代党的治疆方略和对兵团的定位要求，学习贯彻党中央关于兵团深化改革和向南发展决策部署。

本人存在的不足：

1. 工作中存在一些惰性思想，在不忘初心牢记使命教育活动初期，存在应付思想，想着只是走走过场，没有入心入脑，没有深刻检查剖析自身存在的问题。比如：在学习上走过场，不主动，对待学习笔记敷衍了事。

2. 思想深处有所懈怠，屈指数来，自己参加公安工作30余年，现在也算老资格了，受外界因素的影响，自己的世界观、人生观、价值观发生了一些变化，对社会、工作和生活态度有了不同认识!有“把工作当成仅仅是生存所需，而不是事业追求”的思想苗头，积极向上的心态缺失，心浮气躁，自我要求降低，日子得过且过。

3. 与民警经常性的谈心交流落实不够，民警不主动找自己汇报，自己也就不主动深入基层，导致自己对队伍存在的问题掌握少，分析研究不够，对民警的家庭困难、生活问题关心不够。

4.在学习上不够深入，仅仅停留在老经验、老做法，对不断更新的业务知识和政治理论的研究少、学习少。调查研究少，坐机关多。主动下基层调研较少，主动性不强、不够深入，真正沉下去蹲上几天深入了解情况，和基层民警拉家常，体察民警疾苦、了解民警所思所盼所需所怨不多。对基层的情况、民警和群众愿望要求的了解主要是通过看材料、听汇报，没有准确掌握所需要的社情民意。

5.个人本位主义思想严重，缺乏大局观念，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，工作中沟通协调少，协作共事难，遇事不敢担当，推诿扯皮现象仍有发生。精神有些倦怠，拼劲、闯劲不够，干工作推推动动、不推不动，只求“过得去”、不求“过得硬”。民主意识淡化，家长作风、长官意志抬头，下属、同事的意见听不进去，“官”越做越大，脾气越来越坏，生活要求越来越高，发言稿很少自己写，文件也不仔细看，不思进取、安享太平。

6.随着年龄的增长、工作经历的丰富和职务的变化，过去那种与群众打成一片，扑下身子为群众为基层做实事好事脚踏实地的作风淡化了，劲头不足了，比如：平常出门、下基层办事就想着开车、坐车，无形中就疏远了跟群众的距离，工作肯定就干不到位。

(一)理想信念

党员的理想信念是执政之基、处世之道、做人之本，是对党的“忠诚度”、事业“执著度”的具体体现，直接关系党的形象和中国特色社会主义事业的兴衰成败。但是由于受复杂多变的国际环境、市场经济的考验、纷繁复杂的舆论环境等多种因素的影响，对理想信念的坚持逐渐退化，不能正确处理理想与现实的关系，一旦遇到一些挫折，经常是怨天尤人。作为一名党员干部，必须自觉做坚定理想信念的表率，始终保持对马克思主义的坚定信仰、对共产主义和中国特色社会主义的坚定信念，牢记党的宗旨，充分认识我们的一切都来源于人民，都是人民赋予的，始终把全心全意为人民服务作为自己的安身立命之本，增强服务百姓、服务社会的自觉性和主动性。

(二)宗旨意识

宗旨淡化，理想信念不够坚定。随着年龄的增长，思想上产生过“船到码头、车到站”和松口气的想法，在思想、政治、纪律、工作等方面出现退位滑坡现象，在思想和政治上很少要求积极上进;在业务上不求有功，但求无过，工作激情和动力减退。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了，缺乏坚定的共产主义理想信念。

(三)党性修养

改造主观世界不够自觉主动，存在功利主义的思想。共产党员的先进性和纯洁性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。一方面是凭自己的主观愿望干工作，没有考虑实际情况，使工作脱离实际的现象时有发生;另一方面是存在政绩观错位的现象，有时把出成绩作为干工作的出发点，没有考虑我们工作的实质是为群众服务，导致工作偏离了方向，自觉不自觉地出现了重形式轻内容、重过程轻结果、重印象轻实质的思想倾向，违背了唯物主义的基本原则。

(四)敢于担当精神

习总书记指出：“敢于担当，勇于负责，体现着共产党人的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气，反映着领导干部强烈的事业心和责任感。” 没有过硬的能力素质作支撑，讲责任、能担当就是一句空话。过查找问题，本人认为缺乏敢于担当精神的主要原因是因为没有过硬的能力素质。一是缺乏科学思维的能力，对党史、国史和社会主义发展史的学习不够，理论思维、知识结构不够完善;二是缺乏科学的工作方法，不能将学习与研究、思考和探索并重，没有着眼特警工作实际、队伍建设现状和社会发展形势，就不能将上级的新精神、新理念、新思路，及时转化为谋划工作的思路和促进工作的措施;三是缺乏抓班子带队伍的能力，缺乏深入调查研究和实践探索，需要理清制约队伍发展的突出矛盾、瓶颈短板和主要症结。

(五)道德修养

当前，我们公安各项工作在如何更好的联系群众、服务群众、赢得民心方面存在诸多的困难和挑战;在如何有效打击犯罪、维护社会治安秩序与密切联系群众、为民服务之间做到很好的契合，必将长期考验基层民警们的从业智慧、职业道德与个人修养。通过对照检查发现，自己服务群众的意识比较淡薄，为人处事、执行公务以管人者自居，对群众缺乏感情。个别情况下，只讲客观困难，不作主观努力，不能以积极工作的态度弥补自身的不足。

(一)进一步强化政治学习，坚定理想信念。以主题教育实践活动为契机，学政治理论、学业务知识、学工作方法，通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，从思想上改变自己，从行动上改变自己。认真领会中央领导同志在主题教育动员部署会议上的讲话精神，自觉加强党性修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，建立正确的世界观、人生观、价值观，切实筑牢思想防线，切实提高思想理论水平。

(二)转变工作作风，强化服务意识。共产党员应该把维护和实践人民的利益放在首位。我要把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，深入实际，加强新形势下治安队伍工作的研究和思考，坚持俯下身子进行调查研究，分析队伍思想现状，科学合理统筹，立足民警实际诉求，畅通民警心声表达渠道，采取各种方式倾听民警的心声，掌握第一手资料，并及时总结归纳加以研究，自觉运用科学发展观的思想指导实践，努力提升政治工作的针对性和实效性。同时，时常进行自我反思。每晚睡觉前，闭上眼睛回顾一天的工作，立足于提高精细化管理，强化业务、队伍建设等中心工作，着眼于实际与理论脱轨、效果和效力脱轨的问题，常思考，多专研，找出切实可行的措施推进各项工作扎实有效的开展。

(三)提高创新能力，坚持求真务实。坚持以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，从实际出发，遵循客观规律，想问题，办实事。一是敢于较真找问题。在工作中，多听大家反应的实际困难和对业务工作的评价，在统筹谋划上多想点子，树立抓特色的主动意识，摈弃“面面俱抓，面面抓不好”的工作方法，增强特色的示范意识;二是找准问题解难题。在正确认识问题、整改问题的基础上，认真总结好的经验，培育风清气正的警营氛围，同时，自身带头做模范，促使上行下效;三是强化督导抓落实。对各项基础工作进一步细化，以精益求精的态度抓好各项工作的落实，以更高更严的标准抓好业务、队伍管理和各项规章制度的落实，做到各项工作有计划、有制度、有措施、有检查、有提高，确保队伍管理工作上新台阶。

(四)坚持廉洁奉公，强化自身党性修养。继承我党的优良传统，不断改进工作作风、密切联系群众，确保自身长期在健康、良性的轨道上发展。第一，以艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费为要求，做一个廉洁奉公的好警察，思想上自觉抵制外来不良思想和腐朽文化的侵蚀，发扬廉洁奉公、永葆纯洁的理念，始终保持一股正气、锐气，不以权谋私;第二，在工作中做一个兢兢业业的好干部。勤勤恳恳，诚心诚意，任劳任怨，按照局党委的要求，努力抓好各项工作落实，提高执行力，确保各项规章制度和各项工作任务落到实处。

最新民警解公司小难题心得体会和方法六

1、我刚到西塞派出所来的时候，正值年末。云所长安排我接内勤工作，那段时间我主要是帮助其他民警整理台帐、各类档案，迎接分局年终考核。同时我还负责对居民们发放居民身份证，总共经我手发放居民身份证1500多张。

2、20xx年2月20日我被所领导安排在风波港村当责任区民警。刚开始当责任区民警，我对风波港村的情况完全不清楚，从那里入手呢?我决定从上门为村民发放居民身份证开始，通过一家一户的上门发放居民身份证，我逐步熟悉了风波港村的地形，也认识了很多村民朋友。我每次上门为村民发放居民身份证的同时，还对村民们进行调查走访，并书面记录他们反映的问题。我每次都是询问以下三个问题：

一、你家有户籍问题吗?(有无老人死亡未销户，新生儿未上户的)

二、你家有治安问题吗?(是否被盗?是否与人扯皮打架?)

三、你对派出所有什么意见和建议?

通过日常对村民们的走访调查和村干部为我提供的一些数据，我发现风波港村存在着很多死亡居民未销户，活着的居民未上户的不正常现象。这不但不利于派出所准确掌握辖区居民的人口数据进行治安管理，同时也带来了很多严重的社会问题。这些未上户居民无法办理居民身分证，没法参加高考、参军、报考公务员、办企业、乘飞机、出国、买房子、买车、办驾驶证、结婚、办社保……因为公民进行上述行为都需要使用居民身分证，这些没有居民身分证没有合法身分的“黑人”，几乎无法去干任何一件我们这些普通公民轻易就能办到的事。6月26日，我将收集到的这些数据整理成表格上报给派出所分管户籍的领导。其后我写了一篇标题为《死人不销户，活人难上户》的文章于8月5日发表在网上，文中探讨了户籍管理混乱的原因和危害，并举例说明仅风波港村就有46名死者未销户，34名居民未上户。此文发表后，引起社会各界的广泛关注，《南方周末》、《法制日报内参》、《派出所工作》等报刊纷纷予以转载。我所也组织民警上门为46名死者销户，还配合市公安局、民政局、计生委的工作人员为未上户居民上户，目前己解决了17名居民的上户问题。

3、通过一家一户的上门发放居民身份证，我熟悉了群众和地形后，还给我的其他工作带来了好处。

那就是我可以不依靠村干部的带路，自己找到风波港村的任何居民家中。

这次为什么能够抓获叶某呢?就是因为我熟悉风波港村的群众和地形，前两次配合黄石港区公安分局刑警队到他家去抓捕时，都没有通知村干部带路，村干部不知道我在抓叶某，否则叶某根本不可能到我所来自投罗网。在农村里，村干部都和村民之间有着各种亲戚关系，如果民警不熟悉情况，总是指望村干部带路的话，根本不可能抓获犯罪嫌疑人。有个风波港村的村干部在事后对我说，要是他之前知道我在抓叶某，他会叫叶某永远不进西塞派出所的大门。这不是说村干部的觉悟低，而是因为这个村干部是叶某的亲戚。

4、20xx年里我调解了民事纠纷3起，化解了居民矛盾，让双方化干戈为玉帛。我处理的第一起纠纷是因为20xx年初的一起交通事故引起，我所为这起纠纷出警不下七次，但问题始终没有解决，被撞者周某一直找车主余某扯皮。我受理后，先找余某问清情况，然后到周家湾找到周某，向他详细了解缘由，终于找到纠纷的症结：周某因交通事故致残，找余某要补偿金，而余某要周某先到交警事故大队签调解协议书后再付钱，余某怕周某拿钱后不签调解协议书，周某怕签调解协议书后余某不给钱，因双方互不信任，导致长期矛盾。我分头做双方工作，并为余某担保，只要周某先到交警事故大队签调解协议书，我负责余某的补偿金到位。此纠纷就这样顺利解决，双方在交警事故大队签调解协议书后，余某将补偿金给了周某，并且两人同时在我所签调解协议书，保证不再为此事再起纠纷，双方满意而去。

我处理的第二起纠纷简单点儿，第三起纠纷也很棘手，双方是堂伯兄弟，虽然打架但原因复杂，伤情轻微。我如果为了省事可以直接将打人者拘留，然后就撒手不管。但我没有这样做，而是对双方多次上门调解，其中一次还叫了村干部参与调解，但那次双方争吵而去，当时村干部对我说这种人(指打人者)只服狠，说不通道理，你把他关几天就好了。我没有采纳村干部的建议，因为关人简单，但是伤者并不想警察抓人，只想要回医药费，况且双方是堂伯兄弟，我如果将打人者拘留，不但化解不了矛盾，反而可能导致矛盾激化。我采取了分别上门劝说，请打人者的厂长协助劝说，并反复劝说伤者得理让人，建议他主动少要医药费100元，最终圆满解决了纠纷，两人签属了调解协议书。

我认为考核一个社区民警的工作，不应该看他一年办理了多少起治安案件，拘留或刑拘、劳教了多少人(因为每个地区的治安情况不同，同一地区每年的治安情况也不同，如果用一个工作指标来硬性考核全分局所有社区民警的工作是削足就履的行为，会闹笑话的)，而要看他的管区群众是否满意他的工作，管区内是否和谐。记得20xx年某地农村发生过一起打架，民警将打人者拘留，打人者出拘留所后，用一把铁镐将对方一家八口人杀光。从法律上来说，办案民警一点错没有，但发生这样的惨案是令人痛心的。我不是说民警不能对违法人员依法进行惩处，但是处罚绝不是最好的教育方式，我认为一个社区民警的工作能力体现在化解矛盾，创造和谐社区，让群众安居乐业这些方面。

6、最后，我说说自己的缺点和不足：我不太讲究办公室里的环境卫生，我的办公室是全所民警中最凌乱的。我的手机经常忘带，全年有三次领导打电话未接，耽误了工作。我全年没有办理一起治安案件，没有拘留一个人，没有罚一分钱的款(配合同事办案未记)，在全所社区民警中是办案最少的。我全年各项工作综和考评分也是全所民警中的最低分。综上所述，我在20xx年里要更加努力的工作，向先进的同志学习。