研讨成果大比拼心得体会总结 研讨结果总结(5篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

推荐研讨成果大比拼心得体会总结一

由河南师范大学主办、河南师范大学法学院承办的“第x届全国民间法·民族习惯法学术研讨会”拟定于20xx年11月16日-11月17日在河南新乡召开。本次会议的主题是“习惯的司法适用与法制现代化”。现将会议相关事项襄告如下：

习惯的司法适用与法制现代化

包括但不限于下列九个子议题：

1.习惯一般理论研究的审视与反思;

2.我国习惯与我国“民法典”制定的关系研究;

3.习惯司法适用的方法及理论研究;

4.习惯经由法律的现代化问题研究;

5.习惯、习惯法的实证研究;

6.习惯与我国法治发展的关系研究;

7.习惯与法制现代化的域外研究;

8.现代法律对习惯吸纳与排除的标准研究;

9.习惯司法适用与法治发展的其它问题。

河南师范大学

河南师范大学法学院

会议时间为20xx年11月16日至17日。

新乡国际饭店

地址：河南省新乡市金穗大道与和平路交叉口向东300米路南

(一)时间与方式

为确保会议正常进行，请您于20xx年10月25日前将参会论文以电子邮件(word文档形式)同时发到下列邮箱：

推荐研讨成果大比拼心得体会总结二

各设计单位、咨询单位相关负责人：

兹定于x年1月2日上午9：00于x大酒店召开设计经验汇报研讨会，现将相关事宜通知如下：

会议时间：x年1月2日上午9：00

会议地点：x大酒店二楼主会议厅

会议议期：为期两天(1月2日—1月3日)

与会人员：相关项目部经理、副经理、设计单位负责人、施工单位负责人(名单附后)

主要议程：

1、

2、

请各与会人员安排好工作，准时参加!

xx公司 项目负责人汇报设计经验; 组织各相关人员进行经验交流、讨论

x年12月30日

推荐研讨成果大比拼心得体会总结三

各有关单位：

根据学会今年工作安排，经学会常务理事会研究，决定于x年9月4日至5日召开学术研讨会。现将会议有关事项通知如下：

一、会议内容。

听取李劲东教授专题学术报告，举行主题为《档案信息资源开发利用》的学术研讨活动。

二、参加对象。

宁波市档案学会全体常务理事、学术论文作者(见附件1)。

三、会议时间、地点。

9月4日下午到商量岗度假区(联系电话：)报到，会期2天。

四、其他。

9月4日中午在市政府北大院北门(中山广场旁)前备有专车，14:00准时发车，需要的代表可随车前往。会议食宿统一安排，费用自理。

联系人：金

联系电话：

附件：1、交流论文作者名单

x年八月二十三日

推荐研讨成果大比拼心得体会总结四

一会议内容

《学术月刊》杂志社与中南财经政法大学基层法治研究所拟于20xx年11月举办“土地制度与基层治理”学术研讨会，会期一天。中国历次的土地产权制度变革在一定程度上形塑了基层社会的治理机构，家庭联产责任承包制更是开启了上世纪七十年代改革的序幕，也给中国基层社会带来了深远的变化。可以说，国家治理基层社会的手段乃至社会关系的变革都是围绕土地产权的变化而展开。

本次会议主要致力于基层治理与土地制度的前沿问题、新中国成立70周年基层治理的演变及现状以及实践法学的方法论等问题的研究;希望能够促进法学、政治学、社会学研究者之间的交流，推动跨学科对话，直面中国的现实性问题，提升基层治理水平，推进国家治理体系和治理能力现代化。

二会议主题

本次研讨会的主题包括但不限于：

1、 中国土地制度改革的历史及其启示

2、 当代中国土地制度的特征、经验及问题

3、 土地制度变迁与基层治理的关系

4、 土地开发度模式与城镇化的关系

5、 基层治理中法治思维、法理思维

6、 自治、法治与德治的乡村治理体系

7、 城市治理中的突出问题研究

三与会方式

素仰您在这些领域取得的学术成就，我们诚挚邀请您赴会发表高见，分享智识，共话学问。如蒙俞允，请于20xx年10月15日前提交大作，以word文件格式发至任一联系人的电子邮箱。我们将根据提交论文的实际情况对作者进行参会确认。

会议期间的食宿费用由主办方承担。我们将为外地学者统一安排宾馆住宿，为所有与会学者提供参会期间的用餐，并为部分高质量入选稿件支付会议发表费。往返路费敬请自理。

四会议信息

会议其他相关信息如下：

会议举办地点：中南财经政法大学法学院

参会时间：11月(具体待定)

《学术月刊》杂志社

推荐研讨成果大比拼心得体会总结五

时 间：20xx年3月24日下午3:00

地 点：**公司会议室

参加人员：宋 ，谭， 韩， 张 ，刘， 白 ，李， 孙

主 持：宋

记 录：关

到会情况：本次例会应到10人，实到10人

一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况

冀菜会馆

完成事项：1、卫生间手抽纸已做到定量。

2、备餐柜五常有损换的已更新完善。

3、仪容仪表做到统一规范。

4、为客人提供一次性烟嘴服务。

5、站位时包间门成关闭状态。

6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。

未完成事项：眼镜布服务没有实施。

涮坊开发区店

未完成事项：1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。

2、服务案例没有做。

3、三个卫生重点知道，但没有做好。

涮坊中华店

完成事项：1、收尾记录表已实施到位。

2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。

3、反面案例和突发事件没有。

未完成事项：1、五常管理两天完成。

2、为客人提供一次性烟嘴没有做。

**大酒店

完成事项：1、收尾检查表已实施到位。

2、五常管理落实到位。

3、仪容仪表每天都在做，基本做到统一。

4、用心做事已完成，突发事件没有。

未完成事项：服务员服务不到位。

涮坊裕华店

完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。

2、五常管理已落实到位。

3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。

4、眼镜布包括在赠品内。

5、反面案例：点菜机不能用。

未完成事项：1、服务案例在做，还没做完。

2、一次性烟嘴没有用。

二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议内容主持安排

1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。

2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。

3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?

讨论问题：a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;

b、各店典型亮点的分享;

c、向同行学习优点;

d、前厅员工(个性员工)管理方法;

e、每月有新方法、新理念(宋负责)。

4、讨论怎样做到让顾客满意?

讨论结果：a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到)

b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)

c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)

d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果)

e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)

f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。(同意并落实)

g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)

h、处理客诉及时。(同意并落实)

i、良好的形体语言。(同意并落实)

j、了解客人情况，及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)

k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)

l、给足客人面子。(同意并落实)

m、上菜报菜名。(同意并落实)

n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实)

o、接听电话语气温和。(同意并落实)

p、餐中巡台服务。(同意并落实)

补充问题：1、如何向同行学习优点?

a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;

b、同行网站例如《餐饮职业网》;

c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。

2、怎样及时处理客诉?

a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;

b、重度客诉由营销经理和店长处理;

c、所有客诉前厅经理必须在场解决。

3、良好的形体语言?

a、点头问好;

b、为客人指方向是不能指指点点;

c、不在客人面前做不雅动作等。

4、如何提前了解包间客人情况?

a、在预定了解

b、和从管理层了解

c、通过客人交谈了解等。

5、如何给足客人面子?

a、全员认识客人;

b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;

c、提前了解用餐性质;

d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。

三、服务总监宋对下月服务重点做安排

1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类，并制定出针对不同客户的服务方案。

2、凉菜不能单个上，差一个没事，一定要几个一块上。

3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。

4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。

5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。

6、服务员不允许当客人面洗餐具。

7、员工掌握特色菜的介绍。

8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特别要求打包带走100个。

9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。

10、接受联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。

四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务

1、三月份联检整体不太好。

2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。

3、本月联检不足要列入下月计划。

4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。

5、四月份检查重点是员工热情度。

6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。

7、30号前用心做事交至谭经理。

8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。

**集团石家庄区域

x年3月24日