最新公交值勤志愿者心得体会总结(通用9篇)

心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的一种经验总结，通过对过去的经历进行回顾和总结，能够让人更好地认识自己、提高自己。我觉得写一篇心得体会对于我们来说是非常有必要的，可以让我们更深刻地了解自己的成长和进步，也为今后的学习和工作提供有益的指导和借鉴。而且，写心得体会还能够让我们更加清晰地思考问题、总结经验、提高思维能力，对我们的发展有着积极的影响。如何将个人的心得体会与他人分享并受益？小编为大家准备了一些有关心得体会的精彩文章，希望能给大家提供一些参考。

公交值勤志愿者心得体会总结篇一

新型冠状病毒疫情爆发以来，全国各地都采取了一系列措施加强城市公共交通运行的管理，其中重要的一项举措就是组建志愿者队伍，为公共交通乘客提供更为全面贴心的服务和防疫指导。公交志愿者作为防疫前线的重要力量，不仅是为广大乘客提供基本服务，同时也承担着防控疫情的重任。然而，由于公交志愿者工作在人群密集的环境中，面临着极高的感染风险，因此开展好疫情防控工作显得尤为重要。

公交志愿者工作的内容主要分为三个方面：宣传员、引导员和服务员。宣传员主要负责宣传防疫知识和传递防疫信息，引导员负责指引乘客正确佩戴口罩、坐姿、上下车秩序等，并在需要时及时疏导拥堵区域的乘客，服务员则为乘客提供帮助和解答问题等。此外，公交志愿者还要做好相关的工作，加强自身的防护措施，避免传染疾病。例如，做好手卫生，定时更换口罩、保持个人卫生等。

公交志愿者防疫工作中，除了防护与感染的问题，还存在着另外一些困难与挑战。例如，乘客可能会有些抵触和误解，志愿者们需要不断解释和耐心沟通，才能消除他们的顾虑和担忧。此外，因为疫情缘故，公共交通运行密度下降，公交车厢内的人群密度也减少，这意味着志愿者工作过程中需要面临更为分散的任务和问题。

虽然公交志愿者工作强度较大，挑战也较多，但是它所带来的成效和收获同样巨大。通过志愿者们的努力，许多乘客的疑虑消除了，防疫知识得到了更迅速的传递，公共交通秩序得到了更好地维护。重要的一点是，经过长期的坚持与实践，志愿者们的业务能力得到了提高，心理素质更加坚韧，为今后防控疫情和提升服务能力打下了坚实的基础。

第五段：启示和建议。

公交志愿者防疫工作的经验离不开团队合作、准备充分、循序渐进、坚持不懈等因素。建议在今后的工作中，更加注重志愿者的培训和技能更新，同时，提高志愿服务的社会性、实效性和可持续性等方面也需更多关注。最后，希望全社会人士齐心协力，积极响应防疫行动，形成良好的防疫氛围，共建健康、绿色、和谐的城市环境。

公交值勤志愿者心得体会总结篇二

作为社会的一份子，我们每个人都有义务为社会做出贡献。而作为青年，更应该肩负起为社会建设贡献自己的力量的责任。我是一名青年公交志愿者，从这项工作中我学到了很多，也收获了很多。下面，我将分享我的心得体会，希望能对各位同学有所帮助。

青年公交志愿者工作是一项志愿服务工作，主要是为广大市民提供咨询、指引和服务。我们身穿统一的志愿服务服装，负责公交车站、车辆及主要场所的安全维护、信息传递、指挥引导、紧急疏导等工作。这项工作需要我们有一个高度的责任感和服务意识。在这个过程中，我了解到了交通管理的基本知识，并培养了自己的沟通能力、礼仪和表达方面的素质。

在志愿者工作的过程中，我们也遇到了一些问题。比如在春运期间，降温和天气恶劣环境下，有些乘客因为排队时间太长而情绪失控，有些乘客一直等不到公交车，也会无奈情绪失控。在这个时候，我们需要有足够的耐心和解决问题的能力。可以主动提供温暖的服务，为他们解决问题，从而缓解他们的情绪。我们也会遇到一些不能解决的问题，比如交通安全问题，这时候我们需要学会及时向有关部门汇报，为了更好地服务乘客和社会安全，我们也需要及时反馈和处理他们的意见和建议。

从青年公交志愿者工作中，我不仅了解到了更多的社会知识，还学会了如何与人交往、如何在公共场合中行为得体。这项工作也让我更加深刻地认识到，我们每个人都应该尽自己的一份力量，为社会的发展和进步贡献自己的力量。在工作中结交了不少朋友，尤其是我们志愿者之间互相帮助，互相支持，在工作中也很愉快。

第五段：总结。

作为青年公交志愿者，我的工作虽然不是很轻松，但它使我收益良多。我想说的是，每个人都可以为社会追求公益事业，让自己在无私奉献中收获满满。我们的社会也需要更多像我们这样的青年志愿者，所以，希望我们每个人都能够热爱公交志愿者服务，为社会做出贡献。

公交值勤志愿者心得体会总结篇三

近年来，随着城市快速发展，公交出行成为市民生活中不可或缺的一部分。然而，由于车辆拥挤、乘客拥挤和乱扔垃圾等问题频繁出现，一些城市开始引入志愿者公交服务，以改善公交乘坐体验和提高市民素质。作为一名志愿者，我有幸加入了这个项目，并通过参与其中，不仅为社会做出了贡献，也收获了许多宝贵的经验和感悟。

首先，作为一名志愿者，我了解到公交乘坐体验的重要性。在服务公交的过程中，我亲眼目睹了许多乘客因为车辆拥挤或乘客行为不当而感到不满。因此，我努力从维持秩序、引导乘客等方面帮助他们解决问题。我发现，只有提供一个良好的乘车环境，乘客们才能安心地坐车，提高乘坐体验。通过细心观察和耐心倾听，我学会了如何与他人有效沟通、体贴顾客需求，这对于我将来进入社会工作非常重要。

其次，志愿者公交服务让我深刻体会到了传递温暖与服务的重要性。每天乘公交车的人数众多，我发现有些乘客身体疲惫、情绪低落，而我的微笑和关怀却能给他们带来一丝温暖。有一次，我看到一个老奶奶身体不太好，为了避免她跋涉较长的路程绕行来坐公交车，我主动询问她的目的地并告诉她最短的路线。虽然这只是一个细小的举动，却赢得了老奶奶的感激和乘客们的赞赏。我深刻体会到了关爱他人的力量，体会到了帮助他人的喜悦。

再次，志愿者公交服务让我了解到了公共场所规则的重要性。在服务乘客过程中，我发现一些乘客乘车时不遵守公共场所的基本规则，如吸烟、乱扔垃圾等。我认为，教育和引导乘客遵守规则是志愿者公交服务的一个重要任务。我鼓励乘客遵守公共场所的基本规则，提醒他们不要吸烟和乱扔垃圾，以提升整体的乘车环境。通过我和其他志愿者们的努力，乘客们对公共场所规则的遵守度显著提高，这也让我意识到了公共规则对社会秩序的重要性。

最后，志愿者公交服务让我领悟到了团队合作的重要性。在服务过程中，我们志愿者之间相互协作、密切配合。无论是乘客求助、车辆故障还是紧急情况，我们总是能快速反应并以最佳方式解决问题。与志同道合的伙伴们一起工作，不仅让我体验到团队的力量，也增强了我的责任心和承诺感。通过集体合作，我们能够更好地完成任务，不断提高公交服务质量。

总结起来，志愿者公交服务不仅让我在实践中学习到了很多知识和技能，也让我更加了解社会和公众需求。通过关心乘客、维护公共规则和与志愿者团队合作，我深刻体会到了传递温暖、服务社会的重要性，这将成为我未来工作中不可或缺的能力。我相信，在志愿者公交服务的影响下，我们的城市将变得更加温暖、有序，市民乘坐公交的体验也将变得更加愉快。

公交值勤志愿者心得体会总结篇四

公交志愿者，作为城市交通系统中一份重要的力量，用自己的热心和奉献精神，为乘客提供方便和服务。他们默默地工作在路上，为大家带来快乐和温暖。经过一段时间的接触和观察，我深感公交志愿者们的辛勤付出和无私奉献，他们值得我们致以最高的敬意和感激之情。

第二段：无私奉献，温暖伴随。

公交志愿者是城市中一道亮丽的风景线，他们默默地服务于乘客，从早到晚穿梭在城市的各个角落。不论是寒冬的严寒天气，还是酷暑的高温天气，他们都在车内外辛勤耕耘。他们不像乘客一样只是过客，而是在车站里等待、扶持老弱、帮助乘客，他们会用微笑和关心温暖乘客的心灵。当看到乘客得心应手地上下车，带着对公交志愿者宛如亲人一般的信任感离去时，我从他们的眼神中看到了一种难以言表的满足。

尽管公交志愿者的工作并不简单，但他们并不放弃，也从来没有辞退。无论是人满车紧的早高峰，或是夜晚的冷清，公交志愿者依然履行着自己的职责，帮助乘客顺利出行。他们不仅面临着疲劳、压力和各种困难，还要时刻面对乘客的各种情绪，忍受他们可能带来的无理要求和挑剔。然而，公交志愿者们都能以微笑面对，用他们的耐心和毅力安抚和化解乘客的情绪。他们不仅为乘客提供了方便，更展现了城市人民的高尚情操。

公交志愿者作为城市交通系统的一员，用自己的辛勤付出和奉献精神，为城市的交通出行贡献着自己的一份力量。他们的工作不仅仅是搭乘的过程，更是一种服务意识和责任感的体现。公交志愿者们在日常的工作中，承担起了引导、协助、安抚和解决纠纷等多重角色，为乘客提供了更好的服务。他们的付出不仅让乘客感到温暖和满意，也体现了城市的凝聚力和和谐。

面对这些默默无闻的公交志愿者，我们应当心存感激，以致敬之情来回报他们的辛勤付出。我们可以从每次坐公交车的时候开始，向他们送上一个微笑或一句感谢的话语。我们也可以积极参与到志愿者工作中，为公交志愿者提供一些支持和帮助。同时，我们还需要通过媒体和社会宣传，让更多的人了解和关注公交志愿者的工作，让他们得到更好的尊重和关心。

总结：

公交志愿者们以他们的爱心和奉献精神谱写了一曲曲关于人间真情的动人乐章。他们的辛勤工作和无私奉献为我们带来了方便和温暖。如今，让我们一起高举感激之情的旗帜，向公交志愿者致以最诚挚的敬意，让他们的辛勤付出得到应有的尊重和关注，让他们的付出以更大的温暖回馈给整个社会。

公交值勤志愿者心得体会总结篇五

志愿者公交服务是一种新型的社会公益活动，通过志愿者为乘坐公交车的乘客提供帮助和服务，为城市交通提供了更多的人文关怀和温暖。我参与志愿者公交服务多年，亲身体验了这项活动的意义和价值。在这次文章中，我将分享我在志愿者公交服务中的所见所闻和心得体会。

第二段：服务对象的多样性。

在志愿者公交服务中，我们接触到了各个年龄段、职业和背景的人群，让我真切感受到城市的多样性和社会的复杂性。有的乘客可能是上班族，他们每天早出晚归，工作压力大，很需要一个放松的环境；有的乘客可能是学生，他们年轻活力，有着明亮的未来；还有一些乘客可能是残疾人士，他们需要额外的帮助和关注。而作为志愿者，我们要用真心去对待每一个乘客，给予他们力所能及的帮助和关心。

第三段：服务中的点滴善举。

志愿者公交服务让我了解到，每一次微小的帮助和一点点的关心，都可以对他人产生巨大的影响。有一次，我遇到了一位老人，他身体虚弱，行动不便。我主动帮助他抬起行李，让他顺利上车，并找到座位。这位老人感激地对我说：“年轻人，谢谢你的帮助，你的亲切让我感到很温暖。”这让我深刻明白到，不仅要提供物质上的帮助，更重要的是用心走进他人内心，给予真挚的关怀。

第四段：志愿者的成长与收获。

在志愿者公交服务的过程中，我不仅帮助了别人，也得到了很多回报。首先，我通过志愿者公交服务锻炼了自己的组织能力和沟通能力，学会了如何与不同背景的人进行有效的交流。其次，我结交了很多志同道合的朋友，我们一起分享经验、交流心得，互相鼓励和支持。最重要的是，志愿者公交服务让我发现了自己的价值和存在感，让我明白到无论一个人的力量多小，只要用心尽力，都可以为社会做出贡献。

志愿者公交服务是一项积极向上的社会实践活动，它不仅给予了乘客关怀和帮助，也给了志愿者一个锻炼和成长的机会。随着社会的发展，志愿者公交服务还将在更多的城市得到推广和发展。希望越来越多的人参与进来，用自己的力量为城市交通增添更多人文关怀和温暖。让我们携手前行，共同创造一个更加美好的社会。

通过以上五段式的文章，我对志愿者公交服务的心得体会进行了表达。志愿者公交服务是一项极富意义的活动，对于服务对象和志愿者本身都带来了积极的影响和改变。希望通过我的分享，能够引起更多人对于志愿者公交服务的关注和参与，让我们共同努力，创造一个更加和谐的社会。

公交值勤志愿者心得体会总结篇六

新冠疫情肆虐，公交车成为一个重要的传播源。为了有效防控疫情，公交车成立了志愿者防疫队伍，他们发挥自己的作用，为保障乘客的安全和健康付出了不懈的努力。在这次的疫情防控中，我作为公交志愿者之一，也深刻地体会到了许多心得体会。

第二段：切实履行防疫责任。

作为志愿者，我们在公交车上的一项主要工作就是做好防护措施，切实履行疫情防控责任。我们每天要落实消毒、通风、测温等应急举措，协助乘客正确上传健康码，并对无法上传的乘客进行体温测量和身份信息登记。此外，我们也会引导乘客做好个人防护，并不断发布疫情防控相关知识，让更多人了解疫情和预防措施。

第三段：每一次救援的坚决与自律。

在公交车上，我们还会遇到一些突发事件需要及时处理，例如疑似发热乘客、严重呼吸道症状等。在这些情况下，我们不仅要及时报告并按程序处置，还需要注意自我防护，确保自身安全。时间就是生命，每一次救援都需要我们高度自律和警觉，谨慎而果断的应对风险。

第四段：心态平和，以乘客为中心。

作为志愿者，我们需要经常面对着各种乘客的质疑和需求，有些情况下我们需要受到不公正的评价。因此，我们要始终保持冷静，以乘客为中心，用真诚的态度耐心解答、引导。只有当我们赢得了乘客的理解和支持，才能真正为公众做好服务，才能更好地履行我们的义务和责任。

第五段：成就与感悟。

在这场战“疫”中，虽然我们只是一个小角色，但我们的努力和付出都是划时代的。我们的工作为城市的疫情防控贡献着力量，为公共交通安全运营提供坚实的保障。在这一过程中，我不仅学到了很多知识和技能，还收获了同心协力的感动和融洽友爱的团队精神。我们相互扶持、相互配合，共同完成了任务。这不仅是一种乐趣和成就感，更是一种奉献和人生价值的实现。

结尾：

总之，在这次公交车志愿者的防疫工作中，我了解到了为人民服务的本质，深刻领悟到了“致公、志愿”的含义，也更加明确了自己的志愿服务方向和职业发展目标。愿每一个公交志愿者都可以不断完善自己，发挥出更大的作用，为疫情防控和乘客出行的安全贡献力量。

公交值勤志愿者心得体会总结篇七

2021年初，中国大陆爆发了新一轮疫情，疫情管控成为当务之急。为了加强公共交通的防疫工作，很多城市都组织了公交志愿者队伍，他们不仅在车站、车厢等公共场所加强防疫宣传，还协助乘客测量体温、佩戴口罩等，成为防疫斗争中不可或缺的力量。作为一名公交志愿者，我也积极参与其中，体会到了防疫工作的重要性。

公交志愿者的任务分为两个方面：一是做好站点，处理好每一位乘客的审核工作，防止病毒通过人员携带传播；二是最大限度地传递防疫知识，教育前来乘车的乘客加强个人防护。志愿者要深入贯彻落实疫情防控政策，通报、引导、提醒群众做好个人防护措施，确保公共交通运营安全。

作为公交志愿者，参与防疫工作的同时，我也加强了自身的防护意识。平时，我自觉戴好口罩，勤洗手，不随地吐痰等不文明习惯。在做公交志愿者的过程中，我认真贯彻执行疫情防控制度，为乘客测量体温，协助检查乘客的健康码，并及时提醒乘客佩戴口罩、保持社交距离等。同时，我还与志愿者团队成员密切合作，共同完成公交站点的防疫工作，以确保公共交通安全有序、有力度地运营。

公交志愿者们的努力，得到了广泛的认可和支持。在多方努力下，公共交通运营安全有序，乘客的防疫意识得到了有效地提升，最终形成了一个良性的防疫互动局面，成功阻止了疫情的传播。通过公交防疫工作，每个人都能发挥自身的作用，共同为防控疫情贡献一份力量。

第五段：总结。

疫情将是一场长期的战争，我们要每时每刻时刻保持警醒性，毫不放松，每个人都要做出自己最贡献的力量。公交志愿者们将以更加高昂的斗志和加倍的努力，始终坚持不懈地做好公交防疫工作，共同为打赢这场疫情防控战斗贡献力量。并且我们相信，在全社会共同的努力下，一定会早日战胜疫情，迎来美好的未来。

公交值勤志愿者心得体会总结篇八

第一段：引言（150字）。

作为一名公交值勤志愿者，我有幸能够参与并贡献于公共交通服务的领域，这是一项有意义且充满挑战的工作。在我担任这个角色的过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会。下面，我将分享我的一些心得体会，希望能够对其他志愿者或有意加入公交服务的人们有所启发。

第二段：关于责任感（250字）。

作为一名公交值勤志愿者，我深刻地理解到责任感的重要性。每当我站在公交车上，我意识到在乘客的安全和顺利到达目的地之间，我扮演着至关重要的角色。因此，我始终保持高度的警惕和专注，确保车上乘客的安全。责任感使我能够认真对待每一个细节，时刻保持冷静和应对突发情况的能力。通过这项工作，我意识到责任感是一种重要品质，它可以在各种场景中发挥关键作用。

第三段：关于服务精神（250字）。

在和乘客的互动中，我逐渐培养了一种服务精神。乘客们经常面临着各种各样的问题，有些是关于票务的疑问，有些是遗失了物品。作为一名公交值勤志愿者，我深感责任，为乘客们积极提供帮助。即使在忙碌的时候，我也会耐心倾听他们的需求，并尽力给予解答和帮助。服务精神让我懂得了如何真诚地关心和尊重他人，同时也培养了我的耐心和沟通技巧。

第四段：关于团队协作（250字）。

公交值勤工作需要和其他志愿者，公交司机以及相关部门等团队成员紧密合作。我们作为一支紧密的团队，互相支持和协作，共同提供最优质的服务。在这个过程中，我明白了团队协作的重要性。每个人的角色和工作都有它独特的价值，只有每个人充分发挥自己的特长并相互配合，我们才能更好地服务乘客，提升整个公共交通系统的效率。

第五段：结语（300字）。

作为一名公交值勤志愿者，我通过参与这项工作获得了宝贵的经验和体会。责任感的培养让我懂得了如何在日常生活中保持严谨和专注。服务精神让我学会了如何真诚地关心他人，并且提供帮助。团队协作的理念则是告诉我，只有通过合作和共同努力，我们才能达到更大的目标。在成为公交值勤志愿者的过程中，我不仅为乘客们提供了帮助和服务，同时也不断感受到他们的感激和支持。这使我更坚定地相信，通过志愿服务，我们可以真正改变他人的生活和社区的发展。

总结起来，公交值勤志愿者的工作虽然艰巨，但是它也是一项灿烂而充满希望的事业。通过这个角色，我们有机会传递关怀和温暖，同时也发挥自己的能力和潜力。我由衷地希望越来越多的人能够加入到这个行业，为改善公共交通服务做出自己的贡献。毕竟，每一次志愿者服务都将推动社会更加融洽和谐。

公交值勤志愿者心得体会总结篇九

青年公交志愿者是指在公共交通领域提供志愿服务的青年，其工作内容主要是在公交车上为乘客提供服务、引导乘客、维护车辆以及传播文明等。这项工作的意义在于增强了乘客对公共交通的信任感和安全感，同时也培养了青年志愿者的责任感和服务意识，具有良好的社会影响。

作为一名大学生，我深刻意识到青年是国家未来的希望，我们应该积极参与社会公益事业，以实际行动回报社会。在学校组织的志愿服务活动中，我了解到青年公交志愿者的工作内容和意义，深受启发，决定积极参与其中。

第三段：介绍在服役期间面对的困难和解决方法。

在参加青年公交志愿服务期间，我面对了一些困难，例如遇到不文明的乘客和车辆故障等问题。但在领导和先辈的指导下，我学会了沟通和处理矛盾的方法，更加积极主动地处理问题，在工作中逐渐成长，提高了自己的综合素质。

第四段：感受到的成长和体验。

在青年公交志愿服务中，我深刻感受到了社会责任和爱心的重要性，也体验到了团结协作的力量。在服务中，我每一次微笑和举手示意，都能引起乘客的赞美和感激。这让我深刻认识到服务的价值和意义，同时也收获了成长和荣誉。

作为一名青年公交志愿者，我深刻认识到服务社会的重要性，也更加明确了自己的职业方向和人生追求。我将会积极参与公益志愿服务，融入社会一线，学习和成长，同时也希望更多的人能够加入到志愿者行列中来，共同为建设美好社会贡献力量。