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从严治厂管理心得体会实用(优质10篇)

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从严治厂管理心得体会实用(优质10篇)
2023-11-21 21:24:59    小编:ZTFB

通过总结心得体会,我们可以发现自己在过程中的经验和教训,从而避免犯同样的错误。在写心得体会之前,我们可以进行一些预备阶段的思考和准备工作。心得体会是在工作、学习或生活过程中,通过总结和概括自己的经验和感悟,形成的一种文字表达形式。它可以反思过去的经历,总结经验教训,对今后的发展和改进提供指导和启示。写心得体会是一个反思自己的机会,有助于提高自我认知和个人成长。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,要明确写作目的和主题,清楚表达自己的感受和观点。其次,要有具体的参考材料或案例,用以支撑自己的观点和经验。同时,要注意语言的准确性和简洁性,避免语句冗长和模糊不清。最后,要进行适当的反思和总结,找出自己的不足和改进方向。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家一些写作思路和启示。在写作过程中,要根据实际情况进行创作,不要完全照搬范文,保持个人独特性和观点的表达。通过写心得体会,我们可以更好地了解自己,促进个人成长和进步。让我们一起来看看吧。

从严治厂管理心得体会实用篇一

当前,各行各业都在积极推进“从严治理”,而制造企业更是如此。作为企业的重要组成部分,工厂管理也同样需要严格控制。经过长期实践,我深刻认识到“从严治厂”对企业的重要性,也积累了一些管理心得和体会,本文将对此进行总结。

第二段:扎实的管理基础。

作为企业的基层管理人员,了解并执行公司的管理制度,是保证生产运营顺利的基础。因此,工厂管理人员需要逐步深入了解企业管理体系,掌握管理流程,执行好各项管理程序,在此基础上,进一步开展工作。

第三段:强化责任意识。

在实际工作中,工厂管理人员需要增强对岗位的责任感。自我加强责任心,认真履行岗位职责,保证工厂的正常生产和运营,同时对下属员工的职责分工和培训也应做到事无巨细、无处不在,确保管理团队具备足够的素质和能力,为企业的高效运营提供保障。

第四段:打造现代化管理模式。

随着企业内部管理体系的不断完善和外部市场的不断变化,企业的管理模式也需要不断改进。在“从严治厂”管理模式下,工厂管理人员应适时调整企业管理模式,推进工厂现代化管理体系建设,建立科学的管理流程和标准,以及合理的人员组织结构和职能分配,以此提高企业整体管理水平。

第五段:总结与展望。

通过对企业“从严治厂”管理模式的深入探讨,可以发现,这一模式具有重要意义和实际效果。作为企业管理人员,我们应深入领会这种管理理念和模式,认真执行各项管理制度,在工作中注重思考和总结,不断优化工厂管理流程,努力打造先进的现代化工厂管理团队。我相信,通过我们的共同努力,将会为企业的发展注入新的动力和活力。

从严治厂管理心得体会实用篇二

实用管理学是现代企业管理的重要分支,其核心是决策。作为管理者,我在日常工作中经常需要做出各种各样的决策,因此近来我在学习实用管理学的决策理论,希望能够更好地指导我的工作。在这个过程中,我不仅从各种书籍和经典案例中学习了各种决策模型和方法,也从自身实际情况中不断总结经验,有了一些体会和心得。

第二段:理性思维在决策中的应用。

理性思维是实用管理学决策学习的核心,尤其是在面对复杂情况下作出准确决策必须具备很强的理性思维能力。我学到了DanielKahneman的“两个思考系统”理论和GaryKlein的自然决策理论,通过实践运用,我意识到自身思维方式和行为模式的优缺点,更加回归了理性决策的本质。在面对风险时,我不再基于直觉决策,而是尝试通过加权决策矩阵和层次分析法等工具对不同选项进行量化比较,在权衡利弊的同时,更加重视外部环境的影响和中长期发展的考虑。

第三段:合理压力对提高决策水平的作用。

决策和压力是紧密相连的,管理工作中的压力是不可避免的,但是正确处理压力可以帮助我们作出更好的决策。经过长期努力,我认为合理的压力可以激发我面对挑战,加强自身能力,提高决策效率和质量。在一次突发事件中,我要求自己在很短的时间内做出决策,虽然压力很大,但我静心分析,调动了所有资源,综合考虑趋势、风险和安全,最终做出了正确的决策。我深刻体会到,管理者需要在压力下处理复杂状况并打造高效的团队。

第四段:集体智慧对困难决策的帮助。

在实际情况中,有些困难决策难以单独作出,这时需要借助集体智慧来获得更好的解决方案。利用小组讨论、多人沟通等方式来实现多人协作,在遇到重要决策时,我们高效地寻找有效的思想碰撞,各展所长,为公司提供更可靠的决策建议。在这个过程中,我的组织能力、沟通技巧和合作能力得到了大幅提升,更加熟悉和理解各部门的工作职能,也深刻认识到在团队中个人职责和集体利益的统一。

第五段:结论。

实用管理学决策理论的学习和应用,让我在实际工作中逐渐提高了决策效率和质量,并促进了自身能力的全面升华。我明白了理性思维的重要性,学会了运用量化工具来进行科学决策。同时,压力和挑战也是不可避免的,但如何在压力下正确决策,找到更好的解决方案,是我们管理者必须要掌握的本领。通过多个决策小组的沟通和多元视角的思考,各部门之间得以协作,也为公司带来了一定的价值。总之,实用管理学决策理论在公司内部和自身成长方面都起到很大的作用,我相信,这种知识和体验更加深入且更加人性化,可以运用到更广泛的领域。

从严治厂管理心得体会实用篇三

酒店是一种充满活力的服务行业,其管理的重要性不言而喻。在工作中,我深刻感受到酒店实用管理的必要性和重要性,并从中积累了一些心得体会。以下将从员工培训、客户服务、资源管理、市场营销和危机处理五个方面进行阐述。

第一,员工培训。酒店服务质量的优劣直接关系到顾客的满意度和回头率。因此,员工培训是确保顾客满意度的关键。通过系统化的培训课程,可以提高员工的专业知识和服务技能。同时,适时地安排培训并跟进员工的学习进度,不断激发员工的工作激情和创造力,使他们能够更好地提供优质的服务。

第二,客户服务。在酒店管理中,顾客是至关重要的。确保顾客的满意度和忠诚度是酒店经营的关键。通过细致入微的服务和个性化的关怀,可以打动顾客的心。例如,在顾客登记前,了解顾客的特殊要求,并事先做好准备,这样能够给顾客一种家一般的温暖感。此外,还需不断听取顾客的需求和意见,以便改进服务,保持良好的沟通和互动。

第三,资源管理。酒店的资源管理是酒店实用管理中的一个重要环节,合理有效地利用有限的资源,是提高经营效益的关键。通过合理规划人力、财务、物料等各种资源的调度和分配,可以实现资源的最大化利用。同时,通过科学的成本控制和采购策略,可以降低成本并提高经营效益。此外,在资源管理中还需灵活应对各种突发情况,以确保酒店正常运营。

第四,市场营销。在一个竞争激烈的酒店行业中,市场营销是至关重要的。通过细致入微的市场调研和顾客洞察,可以了解目标客户的需求和偏好,从而针对性地推出产品和服务。同时,合理利用各种市场营销工具和渠道,宣传和推广酒店的优势和特色,提高酒店的知名度和品牌价值。此外,创新的市场营销策略和活动也是吸引新顾客和提升顾客满意度的关键。

第五,危机处理。酒店管理中,危机处理是不可避免的一环。危机可能会影响酒店的声誉和经营状况。因此,及时响应和处理危机情况是保障酒店管理的重要环节。建立健全的应急预案和处理机制,加强员工培训,提高处理危机的能力和适应能力。并且在危机发生后,积极与相关方进行沟通,及时采取措施修复,并对危机进行总结和反思,以避免类似情况的再次发生。

综上所述,酒店实用管理是一个复杂而又重要的工作,需要在员工培训、客户服务、资源管理、市场营销和危机处理等方面多方面进行认真的考虑和落实。只有通过不断的学习和实践,才能够更好地适应和应对酒店经营中的各种挑战,提高酒店的经营效益和竞争力。希望我的这些心得和体会能够对其他从业者有所启发和帮助。

从严治厂管理心得体会实用篇四

第一段:引言(100字)。

酒店管理是一门综合性的学科,涉及到酒店运营的各个方面。作为一名酒店管理实习生,我有幸在一家知名酒店实习一段时间。通过实践和学习,我深刻认识到了酒店管理的复杂性和重要性。在这篇文章中,我将分享我在实习中的体会和心得,希望对于有志于从事酒店管理工作的同学们有所帮助。

第二段:员工的培训与管理(250字)。

一个好的酒店经营离不开良好的员工培训与管理。在实习中,我亲身经历了酒店对员工的培训过程。首先,酒店会为新员工提供系统的培训课程,包括礼仪、服务技巧等方面的培训。其次,酒店会定期开展技能培训,提高员工的业务水平。此外,酒店还注重员工的轮岗和交叉培训,让员工能够更全面地了解酒店的运作。通过这种培训与管理的方式,酒店保证了员工的素质和服务质量。

第三段:客户体验的重要性(250字)。

酒店管理的核心是提供优质的客户体验。在实习中,我深刻体会到了客户体验的重要性。酒店通过不断优化服务流程,提升服务水平,让客户在酒店的每一个环节都感受到专业与温暖。例如,酒店在客房布置、餐饮服务、接待礼仪等方面下足了功夫。此外,酒店还重视客户反馈,及时解决问题,改进服务。通过对客户体验的关注和努力,酒店赢得了客户的高度认可和忠诚度。

第四段:团队协作的重要性(250字)。

酒店是一个团队合作的机构,团队协作的重要性不可忽视。在实习期间,我深刻感受到了团队协作的力量。酒店通过组建团队,明确分工,使每个员工都能充分发挥自己的专长。团队协作可以提升效率和工作质量,也可以减轻个人的压力和工作负荷。在团队中,我学会了倾听和合作,培养了沟通和协调能力。团队协作的精神将成为我今后从事酒店管理工作的重要素质。

第五段:总结与展望(350字)。

通过这段时间的实习,我更加深入地认识到酒店管理的复杂性和挑战性。酒店管理需要全面性的素质和能力,包括良好的沟通能力、服务意识和团队精神等。同时,我也明白了酒店管理所带来的乐趣和成就感。通过与客户互动,解决问题、提供优质服务,我感受到了自身的成长和进步。未来,我希望能够继续从事酒店管理相关工作,并不断提升自己的专业能力和管理水平。

从这段文字中,我们可以了解到作者通过实习中的体验与学习,逐渐理解到酒店管理的复杂性和重要性。文中提到了员工的培训与管理、客户体验、团队协作等方面。最终,作者总结了自己在实习中的收获,并展望了未来的发展。整篇文章思路清晰,层次分明,给读者带来了一种深入了解酒店管理的感觉。

从严治厂管理心得体会实用篇五

随着现代社会的不断进步和发展,管理已经成为各行各业中不可或缺的一部分。作为管理者,如何有效地运用管理理念和技巧,成为了一个持久的话题。在我长时间的管理实践中,我体会到了一些实用的管理心得,分享给大家。

首先,有效的沟通是管理中至关重要的一环。作为管理者,我们往往需要与不同的人打交道,如员工、同事、上级等等。而这些人各有不同的背景、需求和期望,因此正确地传达信息和理解他人意图显得尤为重要。在我与团队成员沟通中,我始终注重倾听和理解对方的意见和想法。另外,积极主动地分享信息和反馈,可以让团队明确目标,减少误解,增强凝聚力。

第二,科学的决策是管理成功的关键。管理者每天都需要面对各种各样的决策,有些决策可能会对组织的发展产生重要影响。在决策过程中,我意识到需要应用科学的方法进行分析,而非凭感觉和经验。例如,我会搜集相应的数据和信息,进行全面的评估和比较,从而做出明智的决策。此外,决策也需要有一定的远见和创新,要能够看到问题解决的长远影响,并及时思考新的解决方案。

第三,良好的团队合作是管理成功的关键因素。在我实际的管理中,我深切地体会到,一个团队的力量远大于个人的力量。一个高效的团队可以共同完成任务,迅速解决问题,实现目标。而一个团队的成功离不开良好的沟通与协作。因此,作为管理者,我注重培养团队合作的氛围,搭建积极向上的工作氛围,加强团队成员之间的信任和沟通。

第四,管理者要善于激励员工,激发他们的潜力。员工是组织的核心力量,只有员工的积极性和创造力得到激发,才能取得良好的绩效。在我实际的管理中,我发现激励员工并不仅仅是提供薪资和奖金,更要关注员工的成长和发展。我会定期与员工进行面谈,了解他们的职业规划和发展需求,并提供适时的培训和晋升机会。同时,我也会积极地给予员工认可和赞扬,鼓励他们不断努力和进取。

最后,管理者应该具备自我学习的能力,并不断提升自己的管理技能。在一个不断变化的环境中,只有保持学习和自我提升,才能应对各种挑战和问题。作为一个管理者,我会定期参加管理培训课程,不断学习新的管理理念和技巧。同时,我也会与其他管理者保持经验交流和共享,从他们的实践中获取经验和启发。

总之,实用的管理心得不仅仅是理论上的思考,更是基于实践的总结和体会。在我长时间的管理实践中,我认识到有效的沟通、科学的决策、良好的团队合作、激励员工和自我提升是取得管理成功的关键。希望通过我的分享,能对大家在管理实践中提供一些启示和帮助。让我们一同努力,在管理的道路上不断前行,取得更大的成就。

从严治厂管理心得体会实用篇六

第一段:引言(简介管理的重要性和挑战)。

管理是现如今企业运营中不可或缺的一环,它涵盖了组织、计划、决策、协调和控制等多个方面。然而,实际的管理过程中会面临许多挑战和困难,如资源有限、员工与领导的沟通问题以及市场变化等。在过去几年的工作经历中,我积累了一些实用的管理心得,下面将分享其中的五个方面。

第二段:高效沟通。

有效的沟通是实现管理目标的关键一环。我发现,与员工建立良好的沟通渠道,能够提高工作效率、激发员工的工作热情。在与员工沟通时,我会遵循以下几点:第一,保持开放的心态,倾听员工的想法和反馈;第二,及时回应和解决问题,避免让员工感到被忽视;第三,明确表达自己的期望和目标,帮助员工更好地理解工作的重要性。通过建立良好的沟通渠道,我能更好地了解和回应员工的需求,从而有效地推动工作进展。

第三段:团队建设。

在企业管理中,建设一个强大而凝聚力强的团队是至关重要的。我们团队的有效协作不仅能够实现更好的绩效,还能够为企业的长远发展奠定基础。我在团队建设中,关注以下几点:第一,定期组织团队活动,促进团队成员间的沟通和协作;第二,鼓励团队成员提出建设性的意见和建议,增强团队成员对工作的参与感;第三,合理分配工作任务,充分发挥每个成员的才能。通过有效的团队建设,我团队成员之间的默契度和信任感得到了显著提升,工作效率也大幅度增加。

第四段:灵活变通。

在快速变化的商业环境中,灵活变通是实现管理目标的关键之一。我意识到,要想应对市场的变化,管理者需要不断调整和改变他们的策略和计划。通过灵活变通,我能够更好地适应市场变化,并及时采取有效的措施应对挑战。在实践中,我会根据市场反馈调整产品策略、优化供应链和调整团队任务等。这种灵活的变通能够提高企业的竞争力,使企业更具活力。

第五段:激励与奖励。

激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。作为管理者,我会根据员工的表现,及时给予肯定、奖励和提升机会。我发现,激励制度应当具有一定的灵活性和差异化,根据员工的需求和潜力制定相对应的奖励机制。此外,经常性的员工培训和定期的评估反馈也是激励机制不可或缺的组成部分。通过良好的激励与奖励机制,员工的积极性得到了有效激发,工作热情和创造力得到了提高。

结尾:

管理是一门综合性的学科,要想成为一名出色的管理者,需要全面掌握理论知识并在实践中不断总结经验。通过高效沟通、团队建设、灵活变通和激励与奖励等方面的实践与总结,我在实际工作中逐渐积累了一些实用的管理心得。然而,管理是不断发展的过程,我会继续学习和实践,不断完善自我,提高自己的管理水平。希望这些实用的管理心得对其他管理者和同事们有所启发和帮助。

从严治厂管理心得体会实用篇七

实用管理基础是一门需要我们重点学习和掌握的课程,通过这门课程的学习,我对管理的概念、原则、技能以及方法等方面有了更深入的了解。以下是我对《实用管理基础》这门课程的心得体会。

首先,我深刻认识到管理的重要性。在课程中,老师通过多个案例分析,向我们展示了众多企业由于缺乏管理而导致的失败案例。这让我意识到,管理作为企业运行的重要一环,直接关系到企业的成败。一个好的管理团队能够引领企业前进,而一个糟糕的管理团队则会让企业面临无法挽回的颓势。因此,我们必须重视并学习管理知识,提升自己的管理能力。

其次,我了解到管理需要全面且系统的思维。管理不仅仅是单一的技能,而是需要多方面的能力和各种知识的整合。通过各种管理模型和理论的学习,我逐渐明白了管理是一门科学。在管理过程中,我们需要全面考虑各种因素,如组织结构、人力资源、市场环境等。只有综合性的思维方式,才能够更好地解决实际问题,让企业在复杂的市场环境中立于不败之地。

此外,我还深感到管理人员需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。在企业中,单打独斗的员工无法取得较好的工作效果。而管理者则更需要与团队成员保持良好的沟通,激发团队成员的工作热情和创造力。通过课程中的案例分析和小组讨论,我了解到团队合作对于解决问题和实现目标的重要性。只有通过有效的沟通和团队合作,才能将每个人的优势发挥到最大,并实现整个团队的共同目标。

此外,我还学到了管理者应具备的领导能力和决策能力。作为企业核心的管理者,需要拥有良好的领导力,能够带领团队朝着既定目标前进,并激发团队成员的潜力。此外,一个好的管理者还需要具备良好的决策能力,在复杂的环境中能够做出正确的决策。通过课程中的案例学习和讨论,我认识到了领导能力和决策能力对于管理者的重要性,并且知道了如何培养和提升这些能力。

最后,我也意识到,管理知识的学习是一个不断进步和提升的过程。在这门课程中,我仅仅是初步接触到了管理的一些概念和方法,还需要继续努力深化学习。管理是一门实践性很强的学科,只有将理论和实践结合起来,才能够真正提升自己的管理能力。因此,我打算将来通过实习和实际工作中的实践经验,不断加强自己在管理方面的能力。

总的来说,《实用管理基础》这门课程让我从管理的概念到技巧,从管理者的角色到管理方法等方面都有了更深刻的了解。通过这门课程的学习,我认识到管理对于企业的重要性,也意识到了自身在管理方面的不足之处。我相信通过不断学习和实践,我将能够成为一个优秀的管理者,并且为企业的发展做出自己的贡献。

从严治厂管理心得体会实用篇八

管理是一门复杂而又充满挑战的艺术。在企业管理岗位上,如何理解并实践实用管理心得是每一位管理者亟待解决的问题。在长期的管理工作中,我积累了一些实用管理心得,希望能与大家分享。

首先,我认为有效的沟通是实用管理的关键。在团队中,经常会发生信息传递不畅、误解和偏见等问题。因此,作为管理者,我们需要学会倾听并尊重每个团队成员的观点和意见。借助开放的沟通渠道,及时沟通信息,确保团队内外工作的正常推进。此外,有效的沟通还包括清晰明了的目标设定和透明的工作流程,以确保每个团队成员都能理解并投入到工作中。

其次,激发团队成员的潜力是实用管理的重要手段。管理者不仅仅是安排和指导工作的人,更是激发团队潜力的人。了解每个团队成员的个人特长和优势,充分发挥他们的才能和潜力。同时,对团队成员进行培训和激励,提供持续学习和发展的机会,以激发他们的工作热情和积极性。只有团队成员充分发挥自己的潜力,才能更好地为企业创造价值。

第三,合理的时间管理是实用管理的基础。时间是有限的资源,对于每个管理者来说都是非常宝贵的。因此,我们需要制定合理的工作计划,并合理安排工作时间。坚持高效工作和休息的平衡,避免拖延和浪费时间。此外,灵活应对工作中的突发事件,合理分配优先级,确保最重要和紧急的工作得到及时处理。只有合理管理时间,才能提高工作效率,更好地发挥个人和团队的能力。

第四,建立和谐的团队氛围是实用管理的重要方向。有一个和谐的团队氛围,能够促进团队成员之间的合作与共赢。作为管理者,我们需要注重员工的情感需求,为员工创造良好的工作环境和人际关系。建立相互信任和尊重的团队文化,鼓励团队成员之间的合作和共享。同时,善于处理矛盾和冲突,建立良好的沟通和解决问题的机制,以保持团队的和谐和稳定。

最后,持续学习和自我提升是实用管理的必备品质。管理是一个学习的过程,只有不断学习和提升,才能跟上时代的步伐。作为管理者,我们需要关注行业动态和管理学最新理论,不断学习和总结工作经验。借助培训和学习机会,提高自己的管理和领导能力,并将所学应用到实践中。只有保持学习和自我提升的态度,我们才能成为一个更优秀的管理者。

总之,实用管理心得是管理者职业生涯中不可或缺的精神财富。通过有效沟通、激发潜力、合理的时间管理、和谐的团队氛围和持续学习,我们可以更好地应对管理工作中的挑战,提高自身的管理水平。希望这些实用管理心得能给大家带来一些启示和帮助,让我们携手共进,共同推动企业发展。

从严治厂管理心得体会实用篇九

作为一名企业管理的实习生,我深刻认识到了从严治厂的重要性,并从中获得了不少心得体会。

首先,要建立起高效的管理机制。我们必须制定出科学的管理制度,从健全的管理规范入手,从而实现合理的分工和高效的管理控制。同时,也要对员工进行全面的培训和考核,确保他们能够清晰地了解工作任务,完成工作目标。

其次,加大对产品质量的监管。保证产品的质量是保持企业的核心竞争力的关键,因此必须建立起严格的质量监管体系,从而保证所生产出的每一个产品都符合国家及企业的质量标准。对于每批生产,我们都要认真地检测,对于不符合质量标准的产品进行及时的处置和追责。

第三,创新管理方式。只有不断创新管理方式,才能够得到更好发展。我们可以引进国内外的优秀管理团队,从而吸取传统经验以及现代管理的最新理念,不断推陈出上,进而提高企业的运营效率和经济效益。

最后,加强对企业安全的保障。安全是企业发展的保障,必须把安全放在首要的位置上。只有建立起完善的安全体系,严格执行安全管理制度,才能充分保障员工的人身安全以及企业的经济利益。

总之,建立高效的管理机制、加大对产品质量的监管、创新管理方式以及加强对企业安全的保障是从严治厂的核心内容,也是企业发展的内在要求。只有坚持不懈地实施这些内容,我们才能够打造出更为高效、优质且安全的企业团队。

从严治厂管理心得体会实用篇十

xxx成立于20xx年,是集产品生产、服务和技术培训为一体的现代化企业,经过xx年的积累与沉淀,已于20xx年7月份全面搬迁到位于人和镇新建10000平方米的现代化gmp厂房。公司全方位紧跟国际化妆品发展潮流,配备先进的生产设备和优秀的产品配方工程师,质量化验师等专业技术人员。建立了独立的关键核心技术,决心挤身于世界化妆品生产企业前沿。一贯以与客户共同成长作为持续发展的宗旨,在业内赢得相当好的口碑。视产品品质如企业的生命,全方位与客户有效沟通,共同探讨投资增值的解决方案。

二、调查目的:

结合本单位工作实际,简述了企业中应收账款的现状和形成原因,认为应收账款积累过多会影响企业的正常周转,使企业存在潜亏的危险,增加现金的流出和机会成本的损失。提出企业应建立科学高效的资信评估机制,加强应收账款的资信调查力度,制定合理信用政策,实行账款回收责任制,建立内部报告制度和管理系统,做好对账和债权的确认工作及加强逾期应收账款的催收策略,提出应妥善利用债务重组和应收账款融资策略,并建立坏账准备制度,努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促进企业健康发展。

三、管理目标:

对于一个企业来讲,应收账款的存在本身就是一个产销的统一体,企业一方面想借助于它来促进销售,扩大销售收入,增强竞争能力,同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题,便是企业应收账款管理的目标。

应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时,才能实施和推行使用这种信用政策。同时,应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好,应收账款安全性高,则可进一步放宽其收款信用政策,扩大赊销量,获取更大利润,相反,则应相应严格其信用政策,或对不同客户的信用程度进行适当调整,确保企业获取最大收入的情况下,又使可能的损失降到最低点。

企业应收账款管理的重点,就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策,这是企业财务管理的一个重要组成部分,也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。

四、企业存在的基本问题:

1、企业效益下降。

2、夸大了企业经营成果。

3、加速了企业的现金流出。

4、对企业营业周期有影响。

5、增加出错概率。

五、企业应收账款存在问题的原因:

1、市场滞销,导致企业产品老化,资金积淀。

企业产品和自然界一切生态现象一样,总有一个兴旺到衰退的过程。产品都有试制、成长、成熟、衰退四个时期。当某个产品已经进入成熟期时,正是企业处于市场占有率从高峰向低谷运行的阶段,也正是同类产品市场竞争最激烈的时期。这个时候企业如还是抱着产品进行生产,必然会形成生产过程中的产品积压、销售过程中的退货,企业应收账款的节节攀高。

2、企业管理者重视程度不够,内部控制和激励制度欠缺。

企业管理者在追求业绩时采取了赊销手段,这本身并无疑问,但在赊销行为发生前未经审批、审批不严或资料不全,对客户的资信、信用及资金等了解不够,财务部门没有跟踪监控、及时进行应收账款账龄分析,造成应收账款积淀积压。

因此销售人员为了个人利益,只关心个人任务的完成,导致应收账款大幅度上升。追债,应收账款被大量沉积下来,给企业背上了沉重的包袱。

3、企业会计监督失效。

中国一些企业会计人员对销售业务不够熟悉,仅仅是事后被动地记账,对应收账款的发生、收回、损失等情况缺乏全面、系统、及时、准确的了解,对可能发生的坏账不及时上报有关部门催收,未进行及时信息反馈和风险控制,会计监督成为“纸上谈兵”。应收账款核算和管理上的粗放、混乱、错报和漏报回款,造成账目和实际情况脱节。

4、片面追求销售量,缺乏风险意识。

企业的呆账大多始自1994年经营开放以后,由于长期受计划经济统购统销的影响,企业缺乏独立的开发市场并占领市场的经验,对市场风险意识不强,同时也存在一定程度的短期行为,在激烈的竞争机制下,一些企业进入当地的市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度做深入调查和应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回的问题,最终形成坏账。

5、企业经营者的法律保护意识淡薄。

六、对现存问题的一些建议:

针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:

(一)应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。

(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。

(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。

公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要本公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。

七、调查的体会:

应收账款的风险无处不在,加强对应收账款的核算和管理,关系到企业的资金周转,影响到企业的生死存亡。因此,企业应把它作为一项长期的,制度化的工作来抓,使得各项措施落到实处,力求将应收账款控制在合理水平上,把坏账降到最低,进而推动整个国民经济的健康、稳步的发展。

通过这一个月的实习给我感触很深,了解到理论应用一定要在的基础上,而我们在面对时间必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。所以我们不但要学好专业课,还要抓住任何实习机会加强经验,真正的把理论和相结合。再者就是社会中,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。

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