信息化护士培训心得体会和方法 信息化护士培训心得体会和方法总结(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022信息化护士培训心得体会和方法一

为全面落实股份公司信息化建设要求，集团公司按照“适应企业长远发展、打造自主研发品牌”的规划和“顶层设计、自主研发、协同建设、分步推进、全面应用、持续优化”的原则，以业财融合为基础，采取自上而下、部门联动、多措并举、综合用力等手段，强力推进信息化建设工作，在人员配备、制度建设、综合系统建设、视频会议系统建设、机房改造、网络扩容、网站改版等方面做了超多工作，利用信息化优势逐步改变了传统工作方法，快速提升了工作质量和效率，显著增强了集团管控水平，为提升企业竞争实力奠定了坚实基础。

（一）强化组织，充实力量

今年，集团公司加强对信息化工作的领导，调整了信息化领导小组成员，完善了组织机构，进一步明确了信息化工作职能，增加了信息中心人员配置，信息中心人员从原先的1名专职人员增加到此刻的3名专职人员和2名兼职人员，为全面开展信息化工作带给了有力保障。

（二）完善制度，强化措施

根据股份公司信息化相关制度、规范、标准，结合企业实际，制定了《信息化暂行管理办法》、《信息化制度暂行管理办法》、《信息化项目建设暂行管理办法》、《信息网络暂行管理办法》等十余项制度，健全了信息化管理体系，确保了信息化建设工作有据可依，有章可循。

（三）精心研发，构建平台

按照信息采集格式化、事项处理程序化、系统集成模块化、流程控制自动化、管理工具表单化的原则，确立了企业综合管理信息平台“四大系统”、“二十五个模块”、“六大目标”和“一条主线、两个基础，三个转变、四位一体”的建设思路，制定了以全面预算为龙头、集中管控为核心、资金支付为关口的业务财务一体化信息平台建设规划方案。

经过一大批财务、业务及软件公司人员日夜奋战、不懈努力，目前，平台“四大系统”中财务管理系统初步建成，综合办公、业务管理、决策支持系统正在建设，其中部分模块已经具备上线试验条件；全面预算、资金管理、经费管控、集中核算、报表大厅、企业外网、档案管理、电子商务等模块上线运行；职责成本、合同管理、物资管理、设备资产、办公自动化、移动办公等模块明年初将全面投入运行。“六大目标”阶段性实现，初步到达了业务财务一体化、数据互联互通、信息集成共享，有力地推动了企业管理和经济运行质量再提升。

（四）深化应用，发挥功能

按照边建设、边完善、边上线的思路，集团公司机关信息中心、工程、物资、经管、财务、人力资源等部门围绕信息化建设，紧密配合，协同开发，各部门、各单位给予了超多支持，在集团机关、太原、大西、广西沿海等地多次集中人员进行业务研讨，取得了很好的效果，为系统运行带给了基础和条件。透过机关相关部门的用心配合，加快了信息平台建设与应用的步伐，推动了信息平台及时上线应用，促进了业务与财务协同管控、规范运行，初步实现了零时差、零距离管理和一站式、标准化服务，解决了集中管控与远程服务的问题，推动了业务人员从事务型主角向管理型主角转变，经济运行从粗放管理向精益管理转变。

（五）视频会议系统建设及应用取得突破

在视频会议系统方面，重点完成了康远新材料公司、南方公司第二会议室、两个局管项目部、三公司mcu及下属四个项目部、四公司广西沿海项目部、北方公司贵广项目部10个点的建设工作。目前除竣工项目外，集团公司视频会议系统能够连通10个子分公司、五公司柳州基地、南方公司第二会议室、三公司四个项目、五公司五个项目和三个局管项目部共计24个点。全年集团公司召开各类视频会议20余次，参会人数5000多人次，保障了会议精神实时、全面、有效的传达，节约了超多交通、住宿、会议等费用。

（六）机房建设有序推进

为实现集团公司中心机房规范化、标准化，信息中心组织对中心机房进行了改造，包括空间布置、线缆、温湿度调节、消防、防尘等。改造后机房空间布置更加合理，线缆排列有序，温湿度持续稳定，为各软件系统运行带给了更稳定的环境。

（七）网络运行质量逐步提升

组织对集团公司机关网络进行了扩容，在原有联通10m、移动20m、电信30m的基础上，透过比较选取了对性价比高的移动网络带宽进行增加，现集团公司机关网络总带宽为240m，其中联通10m，移动200m，电信30m。

（八）网站建设有效改造

组织对现有门户网站进行了版面改造，在原有基础上丰富了资料，增加了电子杂志等个性化版块。改版后不论是版式风格、还是文字资料等都比原先有了较大的提升。

（九）日常维护常态加强

组织对集团公司机关办公计算机、服务器、应用软件、网络等故障维护600余次，保障了集团公司日常办公的正常、有序、稳定。

1、个别单位对信息化工作重视还不够，信息化工作人员配备不足，兼职人员多，导致信息化工作向下传达不通畅，安排工作不能及时完成。

2、对信息安全方面认识不够，信息安全对企业和个人来讲尤为重要，目前在整个集团公司范围内在上网或日常办公中对信息安全的重视程度还不够，存在操作不规范，信息保护不严格等问题。

紧跟股份公司信息化建设步伐，按照集团公司统一部署，用心开展相关系统的建设及推广应用工作，进一步完善相关配套制度、流程、标准，加快信息化建设和应用步伐，加强系统安全防护，充分发挥信息化作用。20xx年信息化主要工作如下：

（一）完善系统模块，持续优化功能。加强部门配合，加大系统开发力度，确保各模块按预期目标上线；完善已经上线和准备上线的功能模块，提高系统的适用效果，确保阶段节点目标实现。提前部署上线的经管、物资、合同、收入等模块，完善功能，持续优化，确保满足各部门实际工作需求和业务发展需要。

（二）加强业务培训，提高操作技能。一是围绕系统功能、业务流程、系统运转、业务操作等，整体安排，统一培训。二是根据业务资料，组织本系统专业培训，促进各业务工作。三是举办多期实务操作培训，全面覆盖，力争每个业务人员都能到到达一次培训。透过全面培训，确保让全体业务人员到达熟练操作程度，切实体现系统运行效果和提升业务管理水平。

（三）加快上线运行，全面推广应用。明年元月起，已经建立系统全面上线运行。一是根据业务管理需要，结合系统应用，进一步梳理相关制度、流程，完善管理台账、内部报表。二是固化制度、流程、业务表单，统一标准，植入系统。三是认真组织，精细操作，将各个模块的基础数据植入系统，确保质量。四是强化统一使用，各部门、各单位目前使用的各种软件系统，除经审定统一接入业务财务一体化信息共享平台以外，其他各单位不得擅自建设、使用相关系统。

（四）做好相关工作，力推信息化工作。一是继续推广应用股份公司统建的企业应用中心、人力资源系统、it预算系统、规制管理系统、工程管理系统、团青管理系统、工会管理系统、科技管理系统、蓝信系统等信息系统。二是继续完善集团公司信息化制度体系建设，使集团公司信息化管理进一步规范化、标准化。三是继续加大力度推广视频会议系统，争取使所有子分公司和较大的项目部全部安装视频会议系统。四是开展集团公司门户网站、综合管理信息平台等系统的信息安全等级保护工作。

2022信息化护士培训心得体会和方法二

摘要:高校后勤信息化建设是信息时代高校后勤系统提高和优化后勤保障服务的要求,是一项系统工程、创新工程、全员工程,没有标准的模式可循。受高校后勤整体管理水平与管理素质所限,后勤信息化建设总体开展成效不容乐观。本文旨在分析实施信息化建设相对成功的后勤系统的经验,就高校后勤信息化实施的策略与方法做些粗浅的探究。

关键词:高校后勤系统信息化建设信息化管理系统

中图分类号:g474文献标识码:a文章编号:1673-8454(2009)23-0024-02

高校后勤在实施信息化的过程中,一步到位地通过网络实现集成的信息化管理系统无疑是实现信息化建设的理想途径,但是这样做的结果是系统耗资巨大,风险高,涉及的管理范围广,是一项复杂的系统工程,需要相当强的实力做保证。就目前高校后勤系统实施信息化建设的状况来看,很少有高校是有能力同步实施的。事实上,多数高校后勤在信息化实践过程中,一般是根据自身的实际情况,按自己的需求来推进信息化的。无论是由于本身实力所限还是吸取盲目建设的挫败教训,很多高校后勤搞信息化工程时都是从实施某个单项管理信息化项目做起的,相应的管理软件也颇受欢迎。高校后勤系统的建设受各方面因素的限制,笔者认为,信息化建设应该根据自身的实际情况具体规划,分阶段、有步骤、有重点地实施单项管理信息化工程,通过预留接口,在未来合适的条件下再实现系统的集成。

就目前高校后勤系统实施信息化的情况来看,从总体上实施投入很大,效果并不是很理想。究其原因,在很大程度上是信息化实施的策略和模式选择上有问题。笔者就一些信息化建设实施策略相对成功的高校后勤的经验简单地做以下分析。

1.自上而下,统一规划

信息系统规划必须是自上而下,统一规划,系统地进行(特别是数据统计格式应统一)。这样可以避免因规划不统一、数据或系统接口不一致,给后续开发工作带来损失。但是,系统开发的投入、实施过程,则可视具体情况具体分析,分步地进行。

2.设备选择讲究实用

设备的选择要根据系统分析的结果来考虑,适合、实用即可,不必考虑太长远,更不大可能一劳永逸地“一步到位”。根据近几十年信息处理设备发展的规律来看,通常设备更新周期一般都在5～7年左右。因此,不管购买多么“高档”的设备,也不可能“一步到位”,5～7年后,同样会面临被淘汰的命运。

3.充分考虑系统分析和二次开发的费用

系统分析和二次开发费用应占到总投入的一半以上。在信息系统实施过程中,系统调查、分析、流程项目重组、二次开发的资金投入一般应占到总投入的一半以上。切不可将大部分资金都投入到软、硬件和网络设施设备的采购上。没有充分考虑到需求分析、流程重组、本地化、用户化二次开发和运行维护费,是导致信息化实施失败的重要原因之一。

4.以服务深化来驱动信息化建设

后勤信息化建设必须以提供便利、快速、周到的服务为驱动,根据被服务对象的要求不断地完善信息化建设。每一个模块的开发与研制必须要考虑到后勤系统与学校相关处室和被服务的师生的实际情况和适用性。否则,注定会失败。

5.着眼于整体管理水平的提高

后勤信息化不单纯是数据处理技术和工具、手段的变化,更重要的是后勤整体组织机构、管理水平、竞争能力、服务流程优化和规范化、标准化管理程度等多方面的提升。后勤信息化必然会涉及部分人和小集体的利益。所以,在总体上,改革前景是光明的,但从具体细节或个别人的角度看,这个过程可能又是痛苦的。这时候就需要发挥行政的作用,即所谓的“第一把手原则”。需要领导支持,协调各方面的关系与利益,确保改革和信息化实施的进行。

后勤信息化建设对于高校后勤系统来说,投入大、风险高、实施难度较大,能否顺利进行,这是管理者关心的问题。从高校后勤社会化改革发展到目前的情况来看,开展后勤信息化建设的方法比较单一,我们根据高校后勤的实际情况,同时参考一些企业实施信息化建设的过程,来简单罗列三种常见的信息化建设方法:

1.一步到位法

即后勤信息化建设一步到位,将现有的各种问题一次性彻底地解决,该方法“毕其功于一役”。但是该方法实现的前提是“先破坏,再建设”。往往因为它在建设行动之前所采取的改革步伐太大,忽略了事物是不断发展变化的,没有人能在建设之初就将所有的问题想清楚,所以,在实际操作中往往是旧的问题还没有解决,而新的问题已经不断地产生。这种方法对于高校后勤系统来说,具有极大的不确定性与风险性,若信息化建设不当则会“愈改愈糟”,甚至使后勤管理紊乱,出现难以预料的后果。

2.渐进变革法

即一次解决信息化建设的一部分,日积月累而最终达成全面改革的目的。这种方法比较温和,不像“一步到位法”那样看上去充满“彻底革命”的霸气,但也有很多人反对,认为一次改变一小部分,可能产生行为与思想上的惰性,出现满足于现状不求进取等现象。其实开展信息化建设,是一项永无止境的工作,“逆水行舟,不进则退”,作为信息化建设的管理者与实施者,都要有“永动机”的变革概念。所以,我们在这种方法的基础上,更提倡以下这种“小步快走”法。

“小步快走”法就是在信息化建设过程中,不是一下子去建设一个宏伟的大系统,而是一步步去实现,每一步实现一些功能,能够做一些事情,就把这部分先用起来,然后再做下一步。这种简单的逐渐推进信息化建设的方法有它的实用性与价值性:

(1)风险小。不用很担心技术开发商的不合适、服务模块开发错误等等一系列问题。而在后勤系统开展信息化过程中,这些问题发生的概率,应该说并不低。

(2)见效快。走一步,见一步成效,总比做上一两年才搞定,才开始发挥作用要好得多。事实上,一两年甚至三五年才搞定的系统,用起来也不可能一步到位,还是一点点用起来,一点点发挥成效对后勤管理者更有吸引力。

(3)内部阻力小。这实际是上述两点的必然结果。每一步的付出小,同时每一步都有内部受益者,这样当然就要好推进许多。那种“彻底革命”式的变革是要革部分员工的“命”,可能受到的抵触是不言而喻的。

(4)灵活适应需求。事实上想预先把需求想得清清楚楚,本身就不那么容易,更何况服务流程与服务需求是不断发展的,环境是不断变化的。而小步快走的方式,就使得每一次只要面对有限的需求,只需适应短周期的变化(短周期往往意味着无变化),适应起来就要容易多了。

当然,这种小步快走的模式也往往会让后勤管理者产生一些担心,比如:方向没走对怎么办?怎么保证分散的每一步都能适应大方向?等等。其实,我们的管理者更应该明白,小步走,走错一步就退一下,总比一下子跨越好大一步退起来要容易。至于如果你会连续走错n步都没有发现,那估计一步到位时出错的机率也非常之大,所以这样看来还是小步走合算。其实,局部与整体的一致性问题,才是我们要关心的核心问题。我们的理解是,这个问题在关系数据库出现之后,就不再是多大的问题了。应用与数据,现在已经在很大程度上是分离的。比如你可以用一种方法把数据存进去,再用另一种方法把数据展现出来,这里面实际大家在数据结构方面讲的是相同的语言。而且,不同部分的数据,其实也很容易在很标准的关系数据库中按标准的方法结合起来。

当然,小步快走,不能只顾低头拉车,不顾抬头看路。在走一步时,还是要适当地看上两步、三步,看一下路在何方。一些基本的信息系统的素养还是必要的。

3.螺旋、模态实施法

此方法流行于企业信息化建设中,我们将此方法的实施手法结合高校后勤管理的实际,拟出一个方法。即在实施后勤信息化时,在我们进行了详细的可行性与需求分析前加入一个步骤,即“模拟上线”运行的培训,使后勤管理系统通过培训,直观地了解信息化建设的全貌,并使后勤系统从信息化的角度来了解整个高校后勤的运行模式。这是一个“自上而下”的过程,需要进行全员的培训,以部门主管以上的管理人员为主。接着,在信息化实施的过程中引入项目管理的思路,从时间、成本和效果等三方面确保信息化项目的实施(即变革的阶段),这是一个先“自下而上”后“自上而下”的过程。

最后,在信息化项目基本实施完成后,建立相关的运行保证制度,从制度上保证信息化建设的成果,同时,为新的需求做前期的预研工作(即新的模态实施培训),为下一阶段的信息化建设做准备,从而实现整个信息化的持续、健康、有序发展。“螺旋、模态实施”法能否取得成功的关键点在于:一方面,技术咨询服务商所提供的模拟培训是否能真正将后勤信息化的精髓很好地贯穿于实际的培训中,所设计的培训大纲是否全面,所涉及的内容是否有启发性等;另一方面,后勤内部是否统一了思想,将后勤的信息化建设作为一项长期的任务来实现。

参考文献:

[1]赵守香,姜同强,王雯.企业信息化[m].北京:清华大学出版社,2008.9.

[2]欧阳峰,傅湘玲.信息化管理导论[m].北京:北京交通大学出版社,2006.2.

[3]杨安.企业信息化与电子商务[m].北京:清华大学出版社,2007.

2022信息化护士培训心得体会和方法三

三农问题”一直备受党和政府的高度重视，《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中明确提出，要积极推进农业信息化建设，充分利用和整合涉农信息资源，强化面向农村的广播电视电信等信息服务。因此，如何以信息化带动农村实现跨越式发展，是社会主义新农村建设中的一个重要课题。

一、加快农村信息化建设的紧迫性和重要性

党的xx届五中全会指出，信息化是覆盖我国现代化建设全局的战略举措。xx大进一步指出，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。信息化是既包括城市信息化也包括农村信息化的一项十分艰巨的任务，农村信息化建设既是我国现代化进程中不可或缺的一环，也是加快我国现代化进程的一个新的机遇。我国现代化建设离不开信息化。在信息时代，就像管理信息系统是管理企业必备的手段一样，农村信息化已经成为农村经济发展不可或缺的工具。特别是在我国农村经济社会发展比较落后的城乡之间“数字鸿沟”仍在扩大的情况下，加快农村信息化建设，发挥信息化对农村经济社会发展的巨大作用显得尤为重要和迫切。

第一，这是信息化工作坚持和落实科学发展观的迫切需要。以人为本和全面、协调、可持续的发展观是促进我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导思想，也是信息化工作的根本指针。以科学发展观为指导推进信息化建设，就必须加强薄弱环节，重视推进农村信息化发展，统筹城乡信息化发展，努力实现城乡信息化建设相互协调、相互促进和共同发展。

第二，推进农村信息化是抓住机遇、实现社会生产力跨越式发展的重要措施。农村城市化要以信息化为前提，首先必须建立畅通发达的信息渠道，以信息流激活物流、资金流、人才流，用信息化促进农业的现代化，不失时机地大力推进农村经济和社会信息化，带动经济和社会的发展，就是抓住一次重要战略机遇，把信息化和工业化、城镇化结合起来，以信息化带动工业化、城市化建设，发挥后发优势，实现农村社会生产力跨越式发展。

第三，这是加快农村小康建设的必然要求。农业是国民经济的基础，没有8亿农民的小康，就不可能实现全面的小康。实现全面建设小康社会的宏伟目标，重点和难点都在农村。加快农村信息化不仅有利于推进农业和农村经济结构战略性调整，全面繁荣农村经济，而且能够有效地促进农村各项社会事业发展。

第四，农村信息化是农村改革的需要。信息化的发展已经受到世界各国政治家的重视，一方面是因为政府是全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术的用户，有效地利用信息技术，可以建立一个更加勤政、廉政、精简和有竞争力的政府;另一方面也是因为信息技术能够使人民更好地参与各项决策活动，从而促进全社会的进步。信息化使许多政府原来不可能做到的事情不仅可以做到，而且可以做得更快、更好，帮助政府实现对国家的有效管理。现今，无论经济与社会的发展或者国家安全的保障，都不能没有信息化的支持。

二、农村信息化建设中的困难和问题

进入21世纪以来，在各地区各部门的共同努力下，我国农村信息化建设取得了积极进展。但是，由于我国农村信息化建设起步晚、基础差，整体水平落后，所以今后在信息化建设中还存在着诸多的困难和问题。

第一、农村信息化建设投资大、风险高。受农村经济相对落后、农民综合素质偏低、农村人口分布稀疏、地域广阔等综合因素的影响，在农村地区加大信息化建设，始终面临高成本、高风险的投资瓶颈。同时，农村通信的技术接入手段遭遇政策限制，实现普遍接入没有好的解决办法。由于农村幅员辽阔，部分区域后期维护、服务等工作也存在困难，农村光缆被盗现象严重。部分偏远区域通信基础设施铺设到位后，电话、宽带入户率难于保证，而农村电话由于农民收入的原因使用率非常低，热装冷用现象严重，基本上是接电话的多，打电话的少，这就导致通信投资大而收益小，投入产出倒挂相当严重。

第二、农民对信息化需求有限。目前农村宽带市场增长较为困难：一是由于农民经济水平不高，难以承受电脑终端价格、宽带月使用费等成本支出;二是通信网络科技含量高，农民文化素质普遍偏低，尤其是普遍缺少电脑知识，难以熟练掌握和使用通信网络，尚未形成充分利用网络资源的能力。

第三、农业信息资源缺乏，使用不便。农业生产周期长、农产品市场瞬息万变。农民生产生活中需求量最大的是农产品买卖信息、价格信息和农业科技知识等。而实际生活中，适合农村的信息资源严重匮乏，信息不灵和不对称导致了农产品生产和销售难的问题时有发生。我们的信息采集、分析、处理、发布能力较低，信息资源开发缺乏总体规划，尚未建成采集、加工、发布、反馈等一条龙式的服务体系。推进农村信息化的运行机制还不活，一些涉农网站对农民的真正需求了解不够全面，缺乏从上到下了解农村的信息人员，尤其是最基层负责信息采集、整理加工和推广应用的人员，从而导致信息不实用，更新也不够及时。

三、农村信息化建设的建议

农村改革以来，城乡差距有所缩小，但在信息化的挑战面前，如果农村不能与时共进，城乡差距将再次被拉大，如果占人口70%以上的农村仍被排除在信息化进程之外并因此拖住中国现代化的脚步，中国同样将面临被世界抛弃的危险!因此农村信息化建设势在必行且任重道远。

第一、加快农村通信基础设施建设。在信息时代，

建设通信网络是发展经济、实现农业现代化和市场化的必经之路。没有通信接入能力，农村信息化、农业产业化、农产品市场化就无从谈起。

一要加强有线电视的网络建设，为提高农业生产的科技含量服务;二要扩大电话的服务功能，为提高农民生产经营水平服务;三要加快农村的互联网建设步伐，为建设社会主义新农村服务。

第二、加强农村信息化宣传培训。农民科学文化素质普遍偏低，接受新知识、新事物的能力不强，农村懂信息化技术的人才更是缺乏。一些乡村对推进农村信息化建设的认识不足，认为农村信息化建设可有可无。据了解，农民对电脑的用途知之甚少，能独立上网的农民更少。农村信息服务站上网历史记录中显示，经常访问信息网站，查看农业信息，进行农产品交易的并不多。掌握信息化应用技术是信息化建设的一项前提条件。否则，网络对农民来说就如同聋子的耳朵，成为摆设，没有任何实际意义。因此，政府要加强农村信息化的宣传和引导，利用各种公开场合进行信息化功能和成果演示，广泛宣传农村信息化建设的意义和作用，激发起农民强烈的兴趣。同时，认真总结农村信息化成功经验，推广典型，充分发挥典型的示范引导作用。

第三、切实加强对农民信息化培训工作的领导，全面普及计算机和信息网络应用基本知识，义务帮助解决农民信息技术薄弱的问题。在培训中要统一培训规划、培训教材、培训经费，避免分散培训、重复培训、低效培训等弊病。根据实际需要，区分主次，重点抓好专业信息员和普通农民的培训。同时根据不同人群的需求特点，确定不同的信息化教育课程，让农民自愿报名，自主选择参训课程，增强培训的针对性，减少盲目性，使农民群众尽快掌握信息化操作技术，真正实现信息化下乡、进村、入户。

第四、降低农村通信服务成本。根据农村通信投入大、产出低的现实情况，各级政府要积极鼓励通信运营企业发展农村通信和农民使用通信，向通信运营企业适当返还农村通信营业税，并在机房用地、青苗赔偿、施工赔补等方面减免费用。通信运营企业要逐步降低农村区间电话、移动电话和宽带等通信费，让利农民，刺激农民的通信消费欲望，提升用户量和消费量，实现规模效应。同时设计简易好用的电脑或手机终端产品，方便农民使用，使广大农民都能享受到基本的通信服务。在宽带网络建设上要因地制宜，选择重点人群和地区，不能搞不切实际的遍地开花，强求每个农户都上宽带，应初步考虑每个行政村设立一个信息服务站，担当“二传手”角色，为农民提供宽带服务。待条件成熟后，再扩大网络覆盖面，以避免资源浪费。

第五、统筹规划，突出重点，防止重复建设。这是深化机构改革、转变政府职能、提高施政效率的重要保障。为此，农村信息化既要总体考虑，又要利于解决当前阶级社会发展当中的突出问题，为民、利民、便民，才能够收到比较好的效益。对信息化的各个方面，要统筹安排，分类指导，分层推进，分步实施，协调发展。对“硬件”建设和“软件”开发，信息网络基础设施和信息资源开发，以及各个业务系统建设都要有总体规划，坚决防止由于软预算约束条件的存在造成的重复建设，要做到全国一盘棋，力求统一规划、统一标准，使公用网络平台实现互联互通，使信息化建设健康有序地发展。

总之，农村信息化建设是一项系统工程，涉及面广，任务艰巨，不可能一蹴而就，其正常运转需要政府的大力扶持、企业的积极参与、农民的观念转变。只要我们充分发挥信息化对农业现代化的拉动作用，就一定能实现建设社会主义新农村的宏伟目标。

2022信息化护士培训心得体会和方法四

很高兴借这个机会与各省区市旅游局主管信息化工作的领导及从事信息化工作的朋友们再次相聚。记得一年前，在北京参加20xx年全国旅游信息化工作会议时，曾与大家进行了积极的沟通和热烈的讨论，了解了全国旅游信息化发展的基本状况，也阐述了自己的一些思路和想法。一年的时间转瞬过去了，我们面对了风霜雨雪的挑战，经历了强烈地震的冲击，并正经历着金融海啸的洗礼，也体味了世纪奥运的激动，旅游业经受了考验，旅游信息化也经受了考验，我们平稳地走过来了，旅游信息化也得到了积极的发展。在此，我代表国家旅游局向战斗在旅游信息化第一线的同志们表示问候，对大家卓有成效的工作和积极配合表示感谢!

刚才唐洪广同志对今年全国旅游信息化工作做了全面总结，并具体部署了明年的工作。从会议资料中也看到了各省区市的工作进展和发展思路。希望大家在会后的讨论中对明年和今后一个时期全国旅游信息化工作提出意见和建议，以便我们共同为中国旅游信息化建设多做一点有益的工作。

借此机会在这里对信息化的发展和明年的几项重点工作谈一下自己的想法，与大家进行沟通交流。

一、信息化是时代赋予我们的重任

改革开放三十年，也是旅游业高速发展的三十年，中国旅游业已日渐成熟，基础设施不断完善，产业规模不断扩大，产业功能不断完善，管理水平不断提高。但与此同时，还存在着资源整合、市场监管和企业竞争力等多方面的问题，在国际经济一体化的快速发展过程中，中国旅游业还要经历由规模到效益、由数量到质量，由粗放到精细、由国内到国际的转变，还要实现由旅游大国到旅游强国的跨越，更重要的，是如何实现产业的转型升级，保持持续、高速和健康的发展。

科技对产业可持续发展的作用可以划分为三个层面：一是提高行业运行质量;二是优化产业结构;三是提高行业国际竞争实力。而这三个层面，恰是产业现代化、国际化和良性发展的关键点。

作为现代科技重要组成部分的信息技术，应用层次极其丰富，可以分为产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化等等。信息化程度已成为衡量产业现代化水平的通用指标，尤其是近年，现代服务业概念的提出，已将传统服务业与信息化的结合提到了一个新的高度。国家相关部门也高度重视信息技术和创新模式对行业发展的引领作用。

旅游业是我国服务业的重要组成部分，又跨越多个行业，是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成，旅游业向现代服务业的转化，不仅是自身的要求，也会带动相关产业的优化升级。因此，推进旅游业科学发展、科学管理和科学运营理念的形成，逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要，也是时代赋予我们的重任。

二、又好又快地推进信息化建设

科学发展观是新时期我国经济社会发展的指导方针，也是信息化建设必须遵循的根本原则，同时信息化也是科学发展观的应有之意。走有中国特色的旅游信息化发展道路，又好又快地推进信息化建设，是各位同仁都需要认真思考的问题。

1、健全机构 完善机制

各省区市要把旅游信息化工作纳入到当地旅游发展的大局中去，要设立领导机构和办事机构，使信息化工作有组织保障;要安排合理的资金投入，使信息化工作要落到实处。信息化工作是一项系统工程，要建立完善的管理、运营和维护全流程保障机制，不能只重建设，忽视运行管理。另外，创新的共性是走前人没有走过的路，因而难免有坎坷，也可能会走弯路，一个成熟产业还要有鼓励创新、宽容失败的胸怀和气度。

2、科学规划 稳步推进

要用科学的态度、科学的方式去办科学的事情。要加强对旅游信息化工作的研究，推进各级旅游信息化发展规划的拟定工作。旅游信息化建设要做到有目的、按计划、分阶段、有步骤地推进实施，不能过于急功近利，避免推进中孤立片面和盲目随意现象出现。目前多少省份有信息化发展规划、有实施计划，有配套资金保证?希望大家在讨论中去沟通交流。

3、以点带面 点面结合

需求是发展的原动力，要深入了解旅游业的发展状况和实际需求。在需求挖掘中，寻找关键问题和核心问题，透过支点，去撬动业务流程。在业务应用中，既要有点的深入，也要有面的带动，避免头痛医头，脚痛医脚。要提高信息效率，发挥信息化资金的投入效能。例如可将12301呼叫平台建设作为推进信息化整体发展的契机，与游客咨询中心、集散中心、旅游资讯网等统筹规划，建立一体化的信息采集处理和宣传营销渠道，将对整体信息化建设起到积极的促进作用。

4、协同配合 优化环境

旅游业信息化发展在很大程度上取决于是否有一个良好的软环境，这个环境主要包括政策要素、人才要素和协作要素三个方面。旅游业信息化建设是一项全国性的系统工程，需要各个地区以及社会各界的支持与协作。必须要搞好行业以及地方间协作，做到国家、省、地、市各层次的通力合作，发挥上上下下的积极性，做到信息共享、资源共享、经验共享。通过共同努力，去创造和优化信息化发展环境。

三、以重点项目带动行业信息化的发展

关于近期信息化发展的重点项目，唐洪广同志的报告中讲得很详细了，我在这里只是提出几点要求和希望。

1、12301工程要坚持原则，解决问题

12301工程各省区市都很重视，很多省份都将其列入重要工作议程上报地方政府，有的地方政府还为此提供了配套资金和相应的政策支持。大家积极性很高。对于这个工程，我讲两点，一是坚持原则，二是解决问题。

坚持原则就是一定要把好事办好，要有建设原则，有运营原则，有发展原则。要树立整体形象，要全国一盘棋。公众服务必须要有美誉度，否则事与愿违。在开通上要宁缺毋滥，保证质量。开通前进行系统评估。在运行中要科学管理，完善监督。要保证系统和服务的可靠率、接通率和满意率。要采取自查、互查和组织抽查等多种办法，对服务标准、服务内容、服务范围等方面进行监督，发现问题要立即纠正、立即整改。

解决问题就是对于发展中出现的新情况、新矛盾，要积极地去探求解决办法。例如系统自建和外包的问题、省级平台和市级平台的架构关系、信息采集更新问题、平台运营经费问题等等。矛盾总是伴随着事物的发展而不断出现的，我们要用积极客观的态度去面对、协调和解决出现的问题。

12301旅游服务热线工程对我们来说还是一个新生事物，需要各级旅游行政管理部门大力扶持。希望已开通的省市要扎实做好运行保障，完善服务，提高水准;暂未开通的省市要按照国家旅游局统一部署，结合本地区实际，积极做好组织实施工作。

2、旅游资讯网要成为旅游形象宣传的第一平台

旅游资讯网也称为旅游信息网，主要功能是面向海内外广大游客提供全面的旅游资讯服务。国家旅游局计划明年启动中国旅游资讯网的建设工作，并根据项目进展，适时开发相应的外文网站并建立海外镜像，力争把旅游资讯网打造成旅游形象宣传的第一平台和旅游市场营销的重要渠道。

在中国旅游资讯网建设中，我们将充分整合各省区市旅游资讯网，建立全国旅游资讯网站群体，分层次有侧重地展示旅游形象和旅游资源。与此同时，还将制定推广相应的信息规范和标准，以促进全国旅游资讯的交流和共享。

面对今年金融危机导致的世界经济萧条，中国旅游资讯网和各地旅游资讯网站，更要充分发挥网络全天候、广覆盖的独特优势，加大宣传营销力度，为我国旅游市场开拓发挥积极的作用。

同志们，一年一度的旅游信息化工作会议，不仅是我们总结工作，展望未来的一次聚会，还应是我们行业信息化建设的一级级台阶，希望各位回去后尽快向主要领导汇报会议精神，积极开展新的工作。