入党研修心得体会和感想(优质8篇)

写心得体会是一种自我反省和成长的机会，它可以帮助我们意识到自身的优势和劣势。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们可以先进行回顾和总结，梳理出自己在学习、工作或生活中的一些重要经历和收获。然后，要将这些经历和收获进行概括和提炼，形成简明扼要的文字表达。同时，要注意结构的清晰和逻辑的连贯，使读者能够快速地理解和接受我们的心得体会。最后，可以适当添加一些个人感悟和展望，以增加文章的深度和思考性。以下是我为大家收集的一些心得体会范文，供大家参考。希望这些范文可以给你们一些启发和指导，同时也希望大家能够积极思考并总结自己的心得体会，以便更好地成长和进步。让我们一起来看看吧！

入党研修心得体会和感想篇一

一、不断提高业务水平。

我树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。另外，为业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求。

二、不断加强学习。

只有学习，才能不断进步和成长，让学习成为提高自己的渠道，让学习成为我一生的精神财富，做一名学习型教师。所以，我就多读书，多学习，多写读书笔记。

三、学习运用科学的教育教学模式。

在课改的课堂教学中，不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，向同组的老师学习先进教学方法。尤其在阅读教学中，我注意学习其他老师的先进经验，让学生在朗读中感悟，提高阅读潜力。培养学生课堂上会静下心来思考的潜力。有些同学的特点是比较浮躁，在问题面前不知从哪儿下手回答，甚至没有读清问题的要求，就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，严以律己，从小事做起，当学生的表率。从小事中总结大道理，不断改善自己的教育方式。

四、用心参加上级领导组织的各项教育教学学习活动，提高自己的教研潜力。

用心订阅对教育教学有帮忙的刊物，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。、在课改中，多和同组的老师一齐备课，一齐商量课堂中出现的问题。尤其在阅读教学中，多向有经验的老师请教，在课堂中怎样激发学生的阅读兴趣，怎样培养学生探究性的阅读潜力，最后提高学生的写作水平。

五、勤思考，多动笔。

每周坚持写教学心得，能够是备课心得，也能够是教学体会，能够写课堂教学方法实施体会，也能够反思上节课存在的问题，然后找出好的方法解决它。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的`教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。

在以后的研修中，我会继续努力学习，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必须能盛开绚丽的鲜花。相信在我的教学生涯中必须能更上一层楼。

入党研修心得体会和感想篇二

我光荣的参加了演礼乡党委组织的入党积极分子培训班的学习。在这短短的几次课上，我们接受了许多的辅导。

通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将三个代表作为指导思想的重要意义。我们党自建党以来，经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了*员的先进性和纯洁性。

在建设有中国特色社会主义的今天，我们每个*员都要牢记*同志的告诫：坚持党的优良作风，具有十分重要的意义，我们*员都要植根于人民，服务于人民，始终保持先进性，才能胜利完成我们的使命。三个代表重要思想正是对马克思、列宁主义、*思想、*理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到三个代表，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际，才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机，才能具有持久不衰的动力，刻苦学习马克思列宁主义、*思想、*理论以及三个代表的重要思想，科学发展观，并将其作为自己的行动指南，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿吃亏、不怕吃苦、为人民无私奉献的人生价值观;真正认识到只有把全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的动机，才能在入党的道路上越走越近，越走越快，才能真正领悟和实践组织上入党一生一次，思想上入党一生一世。

我深深的感到，作为新时期的先进青年，我们应该在生活里克勤克俭，严格要求;在工作中身先士卒，勤勤恳恳，不断增强贯彻党基本路线的自觉性;在学习上，不断增加新的科学文化知识，不断提高自我政治理论修养，努力争取在建设有中国特色社会主义过程中建功立业。这不仅是一种政治责任，也是一种精神追求，是实现个人社会价值和人生价值的理想。

尽管这短暂的几次党课尚不能让我在最深刻、度的层次上去领会和感受其间的要旨及，但我的收获和启示却是巨大的，也足以让我在对党的理解和党性修养上得到了又一次升华。我认为作为一名入党积极分子，一个有志投身于共产主义事业的当代青年，必须增强党性锻炼，提高政治理论素养，加强个人修养。

作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。通过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向。

加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、*思想、*理论和三个代表重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。

坚定共产主义信念，认真学习，不断增强克服困难的信心和能力，人们对事物的正确认识，往往是要经过实践认识再实践再认识这一漫长的过程，并不断循环往复，才能够获得的。要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识，强化正确的入党动机。

加倍努力学习科学文化知识。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学文化知识的学习。只有努力做到勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于*员的光荣称号，才能更好地发挥*员的先锋模范作用。

要向周围的同学们学习。在这次培训班中，每次课大部分同学们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的大部分同学对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。

当然，由于本期培训班时间紧、任务重，所以还有很多党的先进思想和理论精髓不及一一理解和深刻体会。但我有坚定的理想和信心，只要通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。在学校党委、学院党支部关怀和培养下，相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国党员。

入党研修心得体会和感想篇三

第一段：研修的目的和重要性（200字）。

研修是一种提升自我、提高个人能力和专业水平的重要途径。通过参加研修，我们可以接触到各种新的理念、思想和技巧，拓宽自己的眼界、增强自己的能力，进一步提高自身的综合素质。研修能够激发我们的学习兴趣，培养我们的创新思维和解决问题的能力，促进个人和组织的发展。在我最近参加的一次研修中，我深受启发，获得了许多宝贵的经验和收获，下面我将结合自己的实践经验，给大家分享一下我的研修感想心得体会。

第二段：积极投入和主动学习的重要性（200字）。

研修要想取得良好的效果，我们必须要积极投入其中，主动参与学习。在研修期间，我们要保持开放的心态，虚心听取各种观点和建议，和他人进行积极的交流和互动。同时，我们要学会自主学习，根据自身的需求和目标，主动地学习和研究相关的知识和技能。在研修过程中，我深刻体会到积极投入和主动学习的重要性。只有主动学习，才能真正地掌握知识和技能，才能真正地提高自己的能力和水平。

第三段：交流和合作的重要性（200字）。

研修不仅是一个提升自己的机会，也是一个了解他人、交流思想和分享经验的机会。在研修期间，我们要充分利用和他人的交流机会，听取他们的意见和建议，了解他们的经验和做法。同时，我们要主动分享自己的观点和经验，与他人一起探讨问题，相互促进，共同提高。通过与他人的交流和合作，我们可以获得更广阔的思维空间，拓展自己的思维和视野，提高自己的创造力和解决问题的能力。

第四段：灵活应对和持续学习的重要性（200字）。

研修是一个不断学习和成长的过程，我们要保持持续学习的心态。在研修期间，我们要善于灵活应对各种变化和挑战，积极适应环境和研修内容的变化。如果遇到问题，我们要主动思考和解决，不断提高自己的应对能力和解决问题的能力。同时，研修的学习过程也是一个持续学习的过程，我们要保持对学习的热情和动力，不断充实自己的知识库，不断提高自己的综合素质和职业能力。

第五段：总结与展望（200字）。

通过此次研修，我深刻地体会到了研修的重要性和作用，学到了许多宝贵的知识和技能。在今后的工作和学习中，我将继续保持积极投入和主动学习的态度，不断提高自己的专业能力和综合素质。同时，我也会继续注重与他人的交流和合作，充分利用他人的经验和智慧，共同进步。我会保持灵活应对和持续学习的态度，不断适应环境的变化，继续学习和成长。我相信，只要我们不断学习，不断进步，我们一定能够实现自己的梦想和目标。

总结：通过参加研修，我们可以提升自己的能力和水平，实现自己的人生价值。我们要保持积极投入和主动学习的态度，积极参与交流和合作。同时，我们要灵活应对和持续学习，不断适应环境的变化，不断充实自己的知识库。只有这样，我们才能够不断提高自己的能力和水平，实现自己的梦想和目标。

入党研修心得体会和感想篇四

作为一位护理工作者，首先要立足本职岗位，结合个人工作实际，从细微进手，在精神上与党中央保持高度一致，拥戴党的领导，贯彻党的方针。在工作中我要不断进步专业技术水平和服务水平，时刻以一位党员的身份要求自己，在科里起到模范带头作用，充分发挥白衣天使治病救人的职能，依照“创新、主动、务实、高效”的要求，不断进步服务和技术水平，做好本职工作。目前优良化护理服务，要求责任到人，这就要求我们要更加全面细致的工作，留意观察到病人的每个细节，特别是内科的患者多为老龄患者，基础病多，活动不便，这就要求我们临床知识更要丰富，把握要全面，观察要细致，在今后的临床工作中需要更加扎实地展开工作，要尽我们最大的努力把临床护理工作做好，为患者提供更优良的服务。

(一)深该领会科学发展观的内涵和基本要求，保持我党人的先进性和模范带头作用，同时要常常反思自己的思想和行为，理清思路，自觉接受群众的意见，在工作中既要做到坚持原则，又要创造性地展开工作，确保党的线路、方针、政策落实到位。

(二)加强学习，进步工作能力和综合素质。果断贯彻执行党的线路、方针、政策，认清职责，立足本职，刻苦学习，善于学习，永不懈怠。自觉、刻苦地研究本职工作，进步各自综合素质，增强做好工作的本领，扎扎实实做好工作。

(三)加强医德医风建设。要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，选择谈话的内容与方法，消除患者的思想顾虑，消除疑问，多利用开放性的谈话方式，鼓励病人陈说。

(四)加强责任，强化职能，立足本职，牢固建立“小岗位，大贡献”的意识，在思想上要心系群众、服务人民，牢固建立马克思主义的群众观点，始终坚持党的群众线路，时刻摆正自己和人民群众的位置，感情上贴近群众，顺应民意、为民谋利。在今后临床工作中更加扎实地展开工作，不断学习理论知识，进步实践操纵水平，努力发挥医务工作者作用，为患者提供更良好医疗服务。

总而言之，作为一位医务工作者，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习进步的方向，感遭到时代和社会赋予我们的重担。要在科学发展观的指引下，围绕医院中心工作，以“一切以病人为中心”为宗旨，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，进步护理技能，做到服务好病人。

入党研修心得体会和感想篇五

第一段：

作为一个党员，能够有幸加入中国共产党，我深感荣幸和幸福。入党典礼时，我庄重地握着党旗，发下了庄严的入党誓言。入党以来，我深刻感受到了共产党员身份的分量和责任。经过一段时间的充实学习和实践活动，我对于入党的感想和体会逐渐丰富起来。

第二段：

入党的学习过程让我受益匪浅。通过学习党的思想理论、党史、党章等，我更加深入地理解了中国共产党的历史和使命。我明白，作为一名共产党员，应该牢记党的初心和使命，为人民群众的福祉而奋斗。我还学习到了党的优良传统和作风，明确了自己的政治立场和价值观，使我能够更加自觉地以共产党员的标准要求自己，时刻保持清醒的政治头脑。

第三段：

加入中国共产党，我深感责任重大。党的宗旨是全心全意为人民服务。作为党员，我要带领群众，为实现共产主义的伟大理想而不懈奋斗；我要勇于担当，积极参与各项社会活动，为人民谋福利，做实事、办好事、解难事，推动社会进步和人民生活水平的提高；我要保持党的纪律，始终维护党的团结和集中统一，时刻做到绝对忠诚于党和人民，毫不动摇地坚持马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论等党的基本路线。

第四段：

入党感想心得的一个重要体会是要不断提高自身素质。入党之后，我更加明确了自己的人生目标和使命。我要不断学习、提高思想政治水平，不断强化自己的工作能力。在工作中，我要始终坚持正确的领导思想，积极履行职责，不断刻苦钻研，力求在实践中取得更好的成绩。同时，我还要提高自己的道德修养，做到廉洁自律，严格遵守党的纪律，始终保持良好的形象和作风。

第五段：

入党感想心得的最重要的一点是要紧紧团结在党的周围。中国共产党是世界最大的政党，党员数量众多，群众基础广阔。作为一名共产党员，我要充分认识到自身的局限性，积极寻求党组织和同志的支持和帮助，不断丰富自己的阅历和经验。我要积极参与党的组织生活，与党员同志密切配合，密切关注党和人民的关切，为党的事业贡献自己的力量。

入党感想心得体会，这是我加入中国共产党以来的一些思考和总结。我将永远怀着感恩和奋斗的心态，坚定不移地为中国共产党的事业贡献自己的力量。我相信，在中国共产党的旗帜下，我一定能够成为一名合格的共产党员，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

入党研修心得体会和感想篇六

入党对我来说是一个具有深刻意义的里程碑。当我走上人生的征程，我深深地感受到，作为一个党员，我能为社会做出更多的贡献，为人民的利益而奋斗。党的初心就是为人民服务，为实现共产主义而不懈努力。我决心以后的人生道路中为党工作，为党的事业努力奋斗。

第二段：入党前的准备和砥砺。

入党之前，我认真对照自己的思想、品质和工作表现，及时进行自我检查。我反思自己的弱点和不足，比如理论功底不够扎实，缺乏正确的世界观和人生观，工作中的团队合作能力等方面。为了加强自身的党性修养，我积极参加理论学习，通过学习看到了自己的问题，并努力进行改正。在这个过程中，我不仅充实了自己的理论知识，也增强了自我认识和自律能力。

第三段：入党时的庄严誓言和感悟。

我庄重地举起右手，郑重地许下入党誓言。“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚老实，积极参加党的组织生活，严守党的组织纪律，组织决议，严守党的党纪和廉洁自律准则……”每一个字都深深地印在我的内心。

入党仪式过后，我对入党的意义有了更深的思考。入党对我而言，是一次真正意义上的革命。通过入党的仪式，我深刻地感受到了责任和使命的沉甸甸。入党不仅仅意味着得到了一个光荣的称号，更代表着我将迈入一个全新的境地。

第四段：入党后的行动和实践。

入党后，我不断加强学习，提高自己的理论水平和业务能力，为党的事业贡献自己的力量。我积极参与社会实践活动，深入到基层一线，与群众交流，了解他们的需求和问题。

我深入研究党的理论，了解党的政策和方针，做到科学的思考和判断。我积极参加党组织活动，如党课、组织生活会等，充实自己的思想，与党员们交流互动，共同进步。

我还主动担当一些工作的责任，积极参与到组织中的各项工作中，提供自己的建议和意见，为党的事业发展出一份力。

从入党到现在的一段时间里，我深刻感受到了党组织的力量和帮助。从党员工作到社会服务，我找到了自己在党建工作中的定位和方向。

未来，我会继续努力前行，不断提高自己的业务素质，充实自己的知识储备，不断提高自己的党性修养。我将坚守初心，为人民服务，为党的事业努力奋斗，争取通过自己的努力为共产主义事业增添一份力量。

我相信，在党的培养和引导下，经过自己的不断努力，我一定能够成为一个合格的党员，为党的发展和社会进步做出应有的贡献。

心怀感激和贡献的心，我相信我的入党路将会越走越宽广。

入党研修心得体会和感想篇七

近日，我作为一名普通党员，在单位参加了一场为期三天的入党研修培训。通过这次培训，我深深地感受到了入党的庄重和党员的责任。在这三天里，我不仅收获了知识和技能，更重要的是激发了我为党、为人民服务的积极性和奋斗精神。

首先，入党研修让我对中国共产党有了更加深刻的认识。原来，中国共产党并非只是一种政治党派，而是一种为人民服务的组织。在研修过程中，我们详细学习了党的历史和党的宗旨，深入了解了党的奋斗目标和党员的责任。我被党的光辉历程所感动，被党的理念所震撼。我深刻认识到，成为一名共产党员不仅仅是光荣，更是一种责任和使命。

其次，研修过程中的学习和交流让我受益匪浅。培训期间，我们接受了党内外知识和技能的系统学习，包括党的纪律、党章党规、党史常识等。同时，也与其他入党积极分子进行了研讨和交流，互相分享了学习心得和思考。这些学习和交流不仅丰富了我的知识储备，也拓宽了我的思维视野，让我在党的建设和工作实践中能够更加自信和有力。

另外，培训期间的实践活动让我亲身体会到了党的工作方法和服务意识。我们参观了一些社区和企事业单位，深入了解了现实生活中的问题和困难，通过实地调研和座谈交流，我们积极参与解决问题的探讨和落实解决方案的实施。这些实践活动，锻炼了我们的工作能力和实际操作能力，更加明确了我们为人民服务的具体实践途径。

最后，入党研修培训激发了我的使命感和责任感。在研修结束后的心得交流中，我和其他同学分享了自己的感悟和思考。我们都深深地认识到，成为一名共产党员意味着为人民负责、为党派遣，要时刻保持对党对人民的忠诚和奉献，做到有则改之、无则加勉。这种使命感和责任感将激励我不断学习、努力工作，为共产主义事业做出自己的贡献。

通过这次入党研修的学习和培训，我更加深刻地认识到了共产党员的身份和责任，并明确了自己的发展方向和奋斗目标。我将以更加饱满的热情和坚定的决心，为党的事业贡献自己的力量。同时，我也将传播和践行党的宗旨和理念，引导身边的人共同奋斗，共同进步。因为只有党的团结和人民的支持，我们才能共同走向更加美好的未来。

入党研修心得体会和感想篇八

自从担任城管只依赖，作为入党的人员，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求，在此分享。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全。

面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌。

和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状。

城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口20xx年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。

合同。

制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。

城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。

通知书。

决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。