街道主任学习文件心得体会及收获 街道工作经验交流(7篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于街道主任学习文件心得体会及收获一

一、加强政策法规宣传，营造扶残助残的新风尚

通过开展“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界精神卫生日”等活动，利用广播、橱窗、网络等渠道，宣传现代文明社会的残疾人观，倡导全社会理解、尊重、关心、帮助残疾人，广泛开展社会助残活动，营造有利于残疾人事业发展的舆论环境。

积极发挥村(社区)残协、村(社区)康复服务站及残疾人专职委员等组织网络的作用，深入到残疾人家庭，把党和政府的扶残助残政策贯彻到残疾人手中。

树立残疾人先进典型，弘扬残疾人自尊、自强的精神，鼓励残疾人参与到各项社会生活中。

二、完善社会保障体系，改善残疾人生活状况

完善残疾人扶持政策，健全残疾人保障机制，将辖区内符合条件的残疾人纳入城乡最低生活保障、社会养老保险、合作医疗保险，实现应保尽保。逐步缩小残疾人生活状况与社会平均水平的差距，实现残疾人事业与经济社会协调发展。

做好重度残疾人托(安)养工作，将重度且生活不能自理的残疾人全部纳入托(安)养范围。对一些生活不能自理的残疾人实施集中托养、日间照料、居家安养或其他庇护服务。

做好18-60周岁无固定收入残疾人救助工作，开展经常性摸底调查工作，主动办理相关手续，切实做好服务。

重视残疾人学生教育工作，做好残疾学生就学补助工作。推进残疾人义务教育，健全送教上门制度，对适龄重度肢体残疾、重度智力残疾、孤独症、脑瘫和多重儿童少年实施义务教育。

健全农村贫困残疾人家庭住房救助长效机制，做好危房检查改造工作，推行残疾人“康复辅助器具进家庭”工程。

继续开展一户多残家庭调查工作，全面掌握一户多残家庭的基本生活情况，给予生活补助，改善家庭生产、生活条件。

三、完善康复服务体系，优化残疾人生活环境

围绕残疾人“人人享有康复服务”的总体目标，实施“残疾人阳光康复工程”。一是抓好困难重度残疾人家庭宜居工程扩面工作，及时开展调查摸底，制定好实施方案，切实改善残疾人的居住环境，提升其生活质量。二是继续抓好重点康复项目的实施，组织实施0—6周岁儿童抢救性康复工作。三是进一步拓展残疾人康复工程，实施“助明、助行、助听”康复项目，为有适应指征和康复需求的残疾人提供基本辅助器具，完善残疾人购置基本辅助器具补助政策。四是深化社区康复服务，加强康复中心、站建设，开展基层康复管理人员的业务培训，充分发挥康复中心、站的作用，有针对性的对残疾人员开展康复训练服务。

构建残疾人良好的生活环境，开展多种形式的群众性残疾文化体育活动，丰富残疾人的业余文化生活，鼓励残疾人参与到更多的社会活动中。

开展残疾人的维权服务。开展残疾人普法活动，增强残疾群体的维权和社会各界保障残疾人权益的意识。协调司法行政部门加大对残疾人法律援助和服务的力度，建立服务残疾人的专项法律援助和服务制度，切实维护残疾人合法权益，促进社会稳定。

四、重视就业培训，开展残疾人扶贫帮困

完善以集中就业、按比例就业为主，以自谋职业、工疗庇护工场、网络就业为辅的就业格局。开展辖区内残疾人就业需求调查，鼓励扶持残疾人以灵活就业、自主创业、创业带动就业，为改善自身家庭生活条件努力。

开展残疾人就业创业培训，与科协、农技站及成校进行协作，有针对性地开展残疾人职业技能培训，努力提高残疾人就业能力。

加强扶贫基地建设和残疾种养大户、创业户补助，以点带面，带动周边残疾人家庭发展种植业、养殖业，增加家庭经济收入，改善生活条件。

五、加强组织队伍建设，提高为残疾人服务的能力

加强基层残疾人组织规范化建设，在村(社区)组织换届的基础上，配备配足基层残协工作人员。积极开展残疾人工作者培训，提升残疾人工作者的整体素质。

规范残疾人专职委员选聘机制，发挥公益性岗位性质的残疾人专职委员的作用，建成残疾人服务残疾人的“零距离”网络，全面提高为残疾人服务的能力和水平。

组织社会力量扶助残疾人，建立一支热心助残工作的志愿者队伍，从残疾人的实际需求出发，提供助学、扶贫、心理辅导、家政服务以及康复咨询等服务。

对于街道主任学习文件心得体会及收获二

20xx年团委将继续以十九大精神为指导，学习贯彻落实“四个全面”战略布局，围绕镇团委、政府工作大局，充分发挥联系青年、服务青年的工作职能，按照实现“中国梦”伟大复兴的总体要求，坚持以青年为本，尊重青年的主体地位，竭诚为青年服务，把全面协调可持续的基本要求、统筹兼顾的根本方法贯彻落实到团的工作和建设中。立足新起点，创造新业绩，全面推动我镇共青团工作再上新台阶。

一、完善组织机构，增强服务意识，推进团组织自身建设

以团中央乡镇实体化“大团委”体统为基础，及时更新和维护数据库，建立健全我镇团支部机构，规范各级团组织制度体系，针对团组织刚成立的新情况、新问题，积极推进组织制度建设，不断增强团组织的内在活力。第一，完善团组织生活制度。坚持做好“三会”即团支部大会、团委会议、团员座谈会。团员座谈会要针对团员思想和工作中的具体问题，力求深入浅出、循序渐进、重点突出。

第二，规范团组织工作制度。结合工作实际进一步建立健全团组织工作岗位设置，明确岗位职责，规范团组织工作规则和流程。努力提升自身综合素质，在青年员工的生产生活中起到模范带头的作用，要深入基层，接触了解青年员工，倾听他们的心声，在工作、生活、学习等方面给青年员工以实实在在的关心和帮助，拉近团组织和团员青年的感情。

二、结合我镇实际，以活动为载体，组织动员青年做贡献

一是开展“3.5学雷锋日”系列活动。活动包括对主要街道、集镇的道路上的白色垃圾、暴露垃圾进行清理。赴xx镇敬老院对孤寡老人进行慰问，一起包饺子并为孤寡老人表演文艺节目。在敬老院文艺慰问演出结束后，对留守儿童代表进行赠书活动。

二是为我镇孤残儿童募集捐款。根据双江中学的倡议，在机关宣传发动，为我镇孤残儿童献爱心。(已募集2700元)。

三是开展“植树节”活动。在植树节当天组织青年赴“义务植树基地”栽种树苗，增强青年生态环保意识。

四是开展“五四青年节”系列活动。开展一次以“责任、吃亏”为主题的青年干部和大学生村官的演讲比赛;计划在青年节组织一次环镇自行车或长跑比赛，与金井镇联系自行车借用事宜，制作比赛专用t恤，以“生态环保”为主题，宣传农村环境保护和治理。

五是开展建党节活动。计划组织镇团委、大学生村官赴临近的“红色教育基地”如雷锋纪念馆等参观见学。

六是开展国庆节活动。配合宣传口，组织征文比赛。

三、积极探索思考，总结工作经验，撰写团组织调研文章

根据长县团发[20xx]5号《关于开展20xx年长沙县共青团基层组织建设“3234”活力工程重点课题申报工作的通知》，结合我镇团组织工作实际，选择其中一项课题进行申报，并组织大学生村官实地调研，撰写一篇调研文章。针对乡镇级团组织在无固定人员、经费的保障下，开展工作阻力较大，对于上级团委的工作部署落实困难，准备对“街镇团干部建设新举措、新途径”进行调研。

力争打破基层团组织工作开展被动的局面，以团干部建设为抓手，建立健全乡镇级团委工作的各项制度，完善各类保障体系，形成长效机制。具体实施步骤为：4月-7月，调查走访，搜集镇团组织建设的建议意见以及工作中的突出问题;7月-8月，综合搜集材料，召开座谈会，确定课题撰写方向;8月-10月，文章撰写、修改。

对于街道主任学习文件心得体会及收获三

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全区信访战线坚持用群众工作统揽信访工作，围绕“落实xx大精神、坚实现代化步伐”主题，践行区委俞书记提出的“发展稳定两相宜、平安幸福双提升”的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推进老户治理、深入开展信访培训、不断健全工作机制，全国“两会”工作得到上级肯定，处置非访工作和创新信访机制得到高度肯定并在省市级刊物被予以推介，全区信访形势继续保持平稳有序的良好态势。

根据年初的工作计划，围绕省“基层基础建设年”活动和市“信访制度建设年”活动，全局有条不紊地推动信访各项基础性工作。

(一)强化政治责任，胜利完成政治任务。从区、市、省“两会”到全国“两会”召开，全区信访战线三管齐下，确保在各级“两会”期间都取得阶段性成效。近期党的xx届三中全会即将召开，各项工作也都超前谋划。一是干部接访走访经常化。各级“两会”召开期间，吴中区先后安排了组织部部长、纪委书记接待群众，共接待来访群众*批*人次。下发《关于在“两会”期间各级领导干部接待来访群众的通知》，做到“把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考题，把群众满意当答案。”镇(街道)一级每个工作日都有领导值班，现场接待来访群众，带案下访、走访。会议期间，区镇两级接待来访群众*批*人次，现场解决信访事项271件。二是矛盾排查化解日常化。在“两会”召开前夕和期间，吴中区组织开展了两次社会矛盾纠纷排查，排查出的*件信访突出问题和*名信访老户，并进行统一交办。由局班子成员带队会同纪委、国土、公安、司法、所辖镇(街道)等部门单位与信访户进行约谈。3月上旬，有效化解27件信访事项，重点约谈了*名信访老户。三是驻京值班劝返严格化。由区信访局领导带队，从重点镇(街道)抽调经验丰富、工作责任心强的8名同志组成工作小组赴北京值班。光福、胥口等地还主动增加工作力量。“两会”期间，在驻京工作组的统一指挥下，前后方通力合作，仅发生一起非访(朱永健)，其余均被成功劝返。

(二)细化具体措施，老户治理逐步推进。日前，经过细致排查梳理，全区还有*件信访积案，涉及*名信访老户，涵盖八大方面。对梳理出的信访老户，全部做到一案一策，反复商讨研究化解方案，积极开展了很多工作，花费了大量精力。比如采取了约谈法。，局里先后与其约谈好几次，其一开始答应很好，后又变卦。又如采取了听证法。，四次到北京非访，4月11日，组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听。已经对 开展了无理认定程序。再如开展了终结法，对 退休工资待遇问题、 拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日，区委、区政府专题研究信访老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路和方法，成立了针对老户的帮教工作小组。对非访人员全部实行包案制度，落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预案，限期解决。一些信访“钉子案”都陆续得到化解，信访老户得到有力震慑，进京非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10月份，成功化解了东山镇郑洪根这一多年信访老户。

(三)坚持法治思维，集中开展处置非访活动。全区认真开展“进京非正常上访集中处置化解年”活动，超前谋划，相继打出了有力出彩的一系列“组合拳”。一是工作前移，超前谋划及时调整。5月17日，区委、区政府召集所有包案的区领导，组织进京重复非访的重点镇(街道)召开了专题会议，加强部署，深化落实。5月25日，区委常委会专门听取信访老户化解处置汇报，并提出年内要实现“零进京”上访目标。明确指出，经济发展是成绩，解决好信访问题同样重要。发挥区联席会议的综合效能，对符合政策的信访事项，坚持就地解决、及时兑现到位。建军节期间，吴中开展了“八一”期间涉军信访问题排查活动，从7月30日至8月8日，对全区到企业工作的军转干部和参战老兵进行了有效排查。并将区政府有关提高福利的标准及时宣传告知到位，没有发生一起集访事项。二是强化包案，工作机制配套完整。对全区进京非访人员及其他信访老户全部实行领导包案制度，落实“三个一”，即一人一案的专案工作班子、一笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个“到位”，即预警机制到位、联控机制到位、帮教机制到位、督查机制到位。全区每一位重点老户都有帮教工作小组，责任、方案都落实到人。三是突出法治，信访秩序严格规范。结合“信访宣传月”活动，大力宣传国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》。对无理信访老户，坚持原则，统一口径，严格按照政策和法律，不给上访人有空子可钻的机会。针对在信访中挑头闹事的、怂恿他人参与非访的顽固信访老户，依法坚决打击处理到位。目前，每两周将全区重点老户情况向全区进行通报，强化责任意识和压力传递。

(四)加强能力提升，信访培训深入开展。为全面提升全区信访干部的软实力，增强全区信访战线的战斗力，经区委、区政府领导同意，吴中区组织开展了信访干部培训班活动。培训分两批进行，第一批即5月14日针对全区各镇(街道)村(社区)主任，共*名，第二批即5月16日针对度假区、开发区、城区，区级机关信访负责人和各镇(街道)信访办主任，共 *名。在课程设置上特地邀请苏州市信访局分管复查复核、综合处，办信，接访工作的三位副局长和来自基层一线、经验丰富的同志前来授课，课程内容紧密围绕党的十八精神，紧扣“夯实基层基础建设年”活动主题，深刻分析当前全区信访面临的形势和挑战，从办信接访工作热情、方法技巧、提升综合能力和素养、夯实基层基础工作等方面深入展开。培训期间共发放《告信访人权利义务书》、《依法治访宣传手册》、《关于依法维护政府机关信访秩序的通告》、《信访知识问答》等小册子2.1万本。8月上旬，全区安排了22名信访干部参加苏州市的培训工作，普遍反映较好，开阔了知识面，对做好信访工作的责任心和使命感进一步增强。

(五)勇于创新突破，信访制度不断创新。一是推介莫舍社区“831”工作机制。在深入贯彻“村民联系卡制度”的基础上，又发现、培育和塑造了越溪街道莫舍社区“831”工作机制。莫舍社区率先建立信访接待中心，并升级为“连心家园”，创设“831”工作机制，创优“民有所需，我有所为”服务品牌，实现了“大事小情都不出社区”的目标，在社区一级做好信访工作方面又探索出一条实践性高、操作性强、成效性好的新路径。共产党员自觉充当好政策宣传员、理论讲解员、工作指导员、心灵导向员、廉政监督员、社区管理员、支部信息员、群众联络员这“八大员”角色。每名党员对辖区群众的所思、所做、所求做到“三知道”。要求每个党员干部都应不遗余力，跟进服务与管理，高效为民办事，更好更快捷地为村民服务。目前，局里起草的信息已经在市、省简报刊登推介。二是调整领导接待制度。吴中区认真开展领导干部接访、下访约访工作，尤其是实施二十多年的区领导定期接待群众制度(每月10号)，在畅通信访渠道，维护群众利益诉求，保持全区信访形势平稳有序的良好态势等方面发挥了积极有效的作用。但是弊端越来越明显，领导接待日逐渐成为了信访老户的聚集日、宣泄日和煽动日。经区领导斟酌同意，从6月开始，将每月固定10号接待日调整为领导下访约访日。三是首次开展了听证制度。鉴于甪直信访老户过高要求，我们启动了信访三级终结程序，对其进行书面答复，但不同意填写复查意见申请书，未能进入复查程序。4月11日，由区信访局牵头，组织纪检、司法、公安、水利等部门在其所在村里召开对信访人的听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听，反响效果较好，在化解老户方面开展了一次重大尝试。

(三)认真组织调研，号准全区信访工作脉络。根据苏州开展大调研活动的要求，6月13日，全局召开办公会议，就调研活动进行部署。一是及时成立调研小组。高度重视调研活动，将国家信访局的调研方案和国家信访局长在大调研活动部署大会上的讲话精神贯彻到位。成立了由局长为总组长、副局长为副组长、各科室负责人为组员的调研专项工作小组。并明确一名副局长和一个科室主抓。二是结合实际确定课题。围绕12个方面的调研课题，结合吴中区的工作实际，基于吴中区在及时化解信访问题方面有一定的好机制和好做法，夯实基层基础建设方面也有了新的举措，以及在处置非访方面有一定的举措，为此我们确定挑选了“关于及时就地解决信访问题”和“关于妥善处置非正常上访”两大课题。其中一篇(全市只有2篇)已经被市局推荐到省里。三是身入基层心入群众。各副局长带队各科室已经开始行动起来，工作中结合一些信访问题走进镇(街道)、走进群众，与信访办主任、信访群众、信访老户进行沟通交流，边思考边探索边总结，确保调研活动取得实实在在的效果。从6月底至8月13日，共走访全区15个镇(街道)，30个村(社区)，接谈群众41名，召开座谈会18次。广泛听取了各级尤其是基层一级开展信访工作的做法，收集了对信访工作的建议和意见14条，两大课题目前基本完稿。四是开展群众路线。8月初，全局启动群众路线主题活动，全局就贯彻党的群众路线工作进行了细化分解。将党的群众路线的基本内容、基本立场、基本观点、基本方法及其内在联系认真消化体会，并把群众路线和信访工作结合起来，继续坚持用群众工作统揽信访工作，做好日常来访来信的办理工作，将群众路线认真执行贯彻到位。

(一)信访总量高位运行。存在的主要特点。1.个别群体问题突出，上访活跃。一是涉军群体仍是集体上访的高发群体，上半年频繁串联、聚会，不断提出新的诉求;二是区属事业单位转企改制中“置换身份、自谋职业”人员，因绩效工资的全面实行，企业和事业人员退休收入差距过大，要求对买断工龄人员给予恢复事业待遇，提高退休收入。三是全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。四是房地产购房及租赁合同纠纷问题，如木渎镇的世界绸都购买使用权的业主因开发商大地置业公司资金断链，面临资产拍卖等问题，不断去市集访要求协调法院等部门避免他们的经济损失。2.信访老户上访频繁，言行偏激。一些已经二审判决或三级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、房屋拆迁、批地建房、编制待遇等的老户，上访频繁，闹访、缠访、滞访不止，尽管相关部门按照有关政策规定，做了最大的努力，但仍然不能满足其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。3.进京非访有所反弹，串联明显。前几年，我们下大力气化解了一批进京上访信访积案，但xx大后，特别是今年全国“两会”以来，进京非访有所反弹，其中有些是之前已经停诉息访的信访老户，再次抱团进京上访，还有一些信访老户受到姑苏区和高新区(虎丘区)信访老户的怂恿和唆使，串联进京上访。

(二)重点难点问题分析。1.改制遗留问题。主要是事业单位转企改制中“置换身份、自谋职业”人员不断集访。2019年，我区生产经营型事业单位实施转企改制时，职工按“提前退休、签订协保、自谋职业、置换身份”途径进行分流安置，上述人员的退休费均按“企业办法”执行。其中“协保”人员属我区特有，与苏州大市不同。2019年，苏州市对“提前退休”人员退休费改按事业单位性质执行，鉴于“协保”人员的独特性，经区人社、编办、发改、财政等部门请示苏州市相关部门并报区委、区政府研究同意，“协保”人员的计发调整退休费改按参照“事业办法”执行。2019年以来，部分“置换身份、自谋职业”人员不断集访，攀比“协保”，要求参照享受事业单位退休待遇，通过不断的越级集访向属地政府施压。2.规划建设问题。一是苏州轻轨4号线红庄站施工问题。红庄站施工的基坑(20米深)与阳光水韵16幢房屋的最短距离只有12米，同时因施工需要，将占用小区东南角绿化带，集访居民认为居住的房屋存在安全隐患;坚决不同意占用小区绿化。二是楼盘的规划问题。位于我区城南街道的朗经规划批准建造3幢高楼，引发后面的二期业主集访，认为他们的日常采光将严重受到影响。虽经规划等部门多次作沟通解释，明确3幢高楼的建设符合政策规定的日照要求，但业主坚决不答应并表示一旦施工，将采取过激行为阻止施工。3.编制待遇问题。全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。原因主要是昆山及吴江市在苏州地区率先出台政策，解决了符合条件的乡村医生的编制和待遇问题。根据苏卫科人【2019】19号文件精神，对取得执业助理医师及以上资质的在岗乡村医生经考核后可考核入编，但昆山、太仓两市对取得乡镇执业助理医师的在岗乡村医生也纳入考核入编范围，而苏州大市卫生、编办、人社等部门尚未对在岗乡村医生的入编问题作出相关细则，吴中区对在岗乡村医生的诉求处理不仅需要得到市编制、人社等相关部门的审核，而且需要考虑大市层面的平衡，鉴此，目前很难出台处理意见。4.房地产投资纠纷问题。主要是木渎镇的由苏州大地置业公司开发的世界绸都项目购买使用权业主的集访问题。“世界绸都”项目位于木渎镇轻轨一号线木渎站东北出口处，约有3.5万平方米的商业用房。2019年7月始，该公司启用“商铺租赁集中管理经营”模式，与908户投资者签订商铺租赁合同(租期3至34年不等)，并以苏州银联达投资管理有限公司的名义与所有租赁业主签订商铺返租合同，用于整体开发经营“世界绸都”项目，并承诺每年按合同支付租金。2019年4月以来，由于该公司资金链断裂，无法兑现租金，引发租赁业主多次到市集访。经木渎镇多次搭台调解，纠纷趋于缓和，但该公司经努力仍然无力扭转资金问题，且面临约有4000平方米的商铺将被法院拍卖，再次引发租赁业主集访，要求政府保护其投资权益和法院暂缓拍卖。5.拆迁安置问题。一是少数乡镇街道陆续启动拆迁工作，部分被拆迁户不顾属地政府的拆迁安置政策，坚持要求政府满足其提出的过高要求，否则坚决不同意拆迁。为加快拆迁工作的进程，按政策又无法满足少数拆迁户要求的情况下，拆迁公司无奈采取了一些办法，引发被拆迁户的强烈反感和对抗情绪，如要求政府停止非法及暴力拆迁行为的发生，并要求公安机关查明作案人追究责任，否则通过不断信访的方式维权，也不排除做出一些过激行为或有影响力的事件，向属地政府施压，可以说，不稳定因素 “潜伏”拆迁过程。二是少数乡镇街道早已达成拆迁协议的拆迁户，攀比其他与其情况类似的拆迁安置户，认为自己的安置待遇及补偿标准低，不断越级上访，要求政府给予补差等。实际上，她们攀比的情况虽然类似但不相同，出现安置待遇不同的现象也是按照政策执行的结果，并不具攀比性。

按照上级要求，根据当前面临的信访形势，结合明年的工作任务，20xx年全区信访工作的指导思想是：以党的xx大和xx届三中精神为指导，继续深入贯彻全国第七次信访会议，健全听取群众意见、回应群众诉求、解决群众问题的工作机制，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和减少信访问题的综合体系，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设。总的工作要求是：坚持用群众工作统揽信访工作，以深入开展领导干部大接访活动为载体，组织各级领导干部敞开大门接待来访群众，着力加强源头预防，着力解决突出问题，着力夯实基层基础，着力创新信访机制，着力完善信访工作格局。抓好信访突出问题和重点人员，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题，确保全区信访形势更加平稳可控。主要抓好以下六方面工作：

一是狠抓各项举措，做好重大活动时期稳控工作。做好重大活动及敏感时期的信访工作是一项政治任务。新年之后，国家、省、市、区“两会”都将陆续召开，区里还有很多重大活动。全局将提前谋划，超前部署，新年元旦左右将下发《关于做好重大节假日和各级“两会”期间信访稳定工作的通知》，继续号召全区上下必须牢固树立政治大局意识，按照通知要求，开展过细工作，尤其要抓住信访突出问题和信访重点人员，着力提前清理一些历史旧账，攻克一批疑难信访积案，确保这一重大政治工作任务圆满完成。

二是把握突出问题，抓好矛盾纠纷排查化解工作。认真贯彻中办 〔2019〕3号文件，把矛盾纠纷排查化解工作上升为将事后处理向事前预防推移的重要举措。年关将是全区劳资纠纷信访问题的集中发生时期，企业拖欠员工工资和建筑领域拖欠农民工工资问题将频繁，全局将组织有关部门一起提前做好预案。动员全区上下继续强化源头预防，做到定期排查、随时化解，完善信访日报制度，坚持早发现、早处理，牢牢把握住信访工作的主动权。

三是完善接访机制，开展领导干部接待群众工作。近年来，全区领导干部接访工作已经做到了常态化、规范化和机制化，解决了大量信访问题。继续发挥领导约访机制的优越性，着重解决一些难点热点的信访突出问题，在全区层面上有所突破。全局将带动信访干部更加深入基层、深入群众，带着感情和责任接待来访群众，把群众反映问题的来龙去脉搞清楚，把法律规定和政策要求搞明白，把问题的症结搞准确，让群众反映的合理诉求真正得到妥善解决。

四是严格规范秩序，认真做好依法治访推进工作。全局对影响信访秩序的问题予以足够重视，尤其对非访人员，严格依据市信访局等部门《关于进一步加强全市依法治访工作的意见》的要求，加大依法治访工作力度。对到北京非访人员、挑头闹事等上访人员一律依法从严从重处理。区联席办将加强信访积案动态化管理，对缠访、闹访，组织煽动上访的人员和进京非访的无理人员，加强法制教育，在思想上疏导、行为上规范，有效减少违法上访现象。

五是加强信访稳控，做好信访驻京驻宁值班工作。按照上级要求，驻京驻宁进行信访值班仍是一项重要的工作任务。在全面梳理2019年度去市、赴省、进京上访的基础上，帮助重点地区一道认真剖析原因，拿出可行措施，尽快扭转被动局面。并建议重点区域更积极参与驻京驻宁值班工作，做到前后方密切配合，一手抓人员劝返、一手抓对内处置，坚决防止回流或到多部门上访。全局也将继续加强与市局驻宁驻京工作组的联系沟通，及时汇报情况，争取工作上的支持和理解，努力把越级访数量控制下来。

六是转变工作作风，持续开展干部能力建设活动。全区信访系统要紧紧围绕党的xx大报告中对信访工作提出的新要求，牢牢盯住职责定位，全面提升信访工作能力，努力打造“工作一流、群众满意”的信访部门。区联席办将继续加大调研力度，塑造标杆，培育典型，进一步推进“五有五能”标准化工程建设，积极构建群众工作站、群众工作室，形成一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的运行机制。全区信访干部要多深入基层、深入群众，加强与群众的沟通交流，变群众上访为信访干部走访，把信访事后工作向事前工作转移。

对于街道主任学习文件心得体会及收获四

2019年，我街道信访工作坚持以社会稳定为主线，以确保“中国第八届花博会”顺利召开为重点，狠抓信访工作机制，加强信访工作督办力度，及时办理答复，取得了明显的成效。从今年1月份至今，信访科共接待人民来信来访共89件，其中，12345热线46件，直接来访14件，交办单15件，区长信箱4件，市长信箱6件，到区信访局上访1件，省委第六巡视组交办单3件，除省巡视组交办的胜西村委卞浩江及卞文婷反映拆迁问题的事项正由街道司法所协商处理外，其他案件均在规定时限内办结，结案率99%。在此期间，无人赴省进京上访。来信来访中涉及拆迁征地、劳资纠纷、社会保障、福利待遇、环境卫生、新农村建设等方面的问题占主导。

一、 工作亮点

今年以来，我街道信访科开辟“绿色通道”，对涉及农民工工资的信访事项实行优先接待，第一时间办理，帮助农民工维权;同时，启动“三快机制”即：快速受理，快速协调，快速处理。今年元旦起，信访科成功调处农民工工资纠纷案件14起，讨回农民工工资共计410万元，涉及农民工337人，及时化解不稳定因素，确保街道稳定和谐。

二、 工作回顾

(一)处理重点信访积案措施得力

“李冠明、李冠杰兄弟上访事项”是我街道信访科的重点信访积案。我街道信访科积极组织会同相关职能部门进行联合会办，调处化解，该信访事项截至目前已处理完毕。李冠明、李冠杰两人皆系常州市武进区南夏墅街道杨司村朱明桥小组村民，住宅地经江苏省人民政府批准为国有建设用地，在拆迁过程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆迁工作，开出1000万元的天价补偿款，还多次阻扰，致使项目工程的进程一度停滞。为保证工程的正常进行，武进区人民法院在履行相关程序后于2019年5月 18日对李冠明、李冠杰二户实施了强制拆迁。事后，政府有关部门为照顾其俩生活，在当时不具备安置房的情况下，在其他安置小区提供了一套住宅(已装修好)及一个汽车车库，提前对其安置(南苑小区167幢丁单元102室)。但二李始终不领情，拒绝接受我街道各级领导多次对其生活的关心，目前仍居住在其被拆迁地上搭建简易房内。

(二) 进京非访、重复进京上访案件得到有效遏止

尚执正、叶建农是我街道信访科管辖区内的两位进京非访、重复进京的上访人员。我部门多次处理该上访事项，整合各方力量，并及时做好了两位上访人员的思想工作，并制定了对应的稳控措施。

尚执正本人一直因房屋拆迁经济补偿问题上访。其一直强调自己的房屋拆迁未经其本人(户主)签字同意，并且至今其未领取拆迁补偿款。但事实真相是：在对尚执正的房屋拆迁过程中，尚执正本人对拆迁补偿要求过高，与武进区及南夏墅街道办事处所规定的拆迁补偿价格相差太大。在尚执正口头已松口同意，但在让其签字仍不愿意的情况下，隧由其妻陆建琴，其女尚波平，其女婿李志平，在拆迁安置办公室协议上签字认可，同意拆迁。其女尚波平分别于2019年11月30日和 2019年12月领取拆迁房屋款共计759000元。

叶建农，系常州市武进区南夏墅街道华阳村人。其因与原江苏南华电子元件厂的经济纠纷屡次上访，后由区大调解中心于2019年作出由原江苏电子元件厂结欠叶建农五金厂加工款 18.5万元的处理意见，同时根据叶建农的实际情况，共向其支付了20.6万元(本人亲自领取)，一次性处理解决该问题。叶建农本人也通过一个月的学习班的教育，意识到自己的错误，写下了深刻的学习心得和保证书。但在2019年3月12日7时40分许，叶建农携带专门制作的横幅标语及上访材料，预到北京天安门广场上访时，在广场安检处被民警发现并查获。由于其行为已构成扰乱公共场所秩序罪，公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对其处予警告处罚。自2019年3月2日以来，区信访局局长、街道领导及相关负责人多次与叶建农面对面地进行协商。叶建农先是提出了500万元的赔偿金额，后经街道信访科工作人员多次耐心做其思想工作后，其仍然坚持要求至少赔偿250万元，使得协商再一次归于破裂。同时，叶建农分别于7月18日及8月19日在无相应合法审批手续的情况下，在所在村民小组附近的主要交通路口私自悬挂以白底红字的样式且带有明显攻击性语言的横幅标语。经查看，横幅所述内容与事实严重不符，不仅严重损害政府部门的形象，更严重诋毁了相关人员的声誉，造成极其恶劣的社会影响。街道相关部门及所在村的相关人员已多次对其进行说服教育，以试图稳定其情绪。近期叶建农又来街道扬言，如近期内不满足他的要求，还要继续拉横幅甚至赴省进京上访。10月15日，区信访局局长、街道领导及相关负责人与叶建农夫妻二人面对面开展协调会，目前只能对其做稳控工作。

(三)百日会战期间，切实把好三道防线，实现街道零上访目标，确保花博会顺利举办。

1、持续推进“xx大”、全国“2会”期间的工作模式，按照“属地管理”原则，对重点信访人员落实专人看死盯牢，随时掌握其思想动态和活动规律，一经发现异常情况及时汇报，确保重点人员不失控，坚决杜绝花博会场馆区域内出现上访情况的发生，切实把好第一道防线。

2、包案负责人定期上门对相对偏执的重点信访人员进行思想疏导和生活安抚，平心静气倾听其反映的问题，耐心细致做好其解释工作，最大限度缓解其思想情绪，真心实意帮助其解决实际困难。在稳定情绪、安抚感化的同时，使其能感受到党和政府实实在在为他们排忧解难，切实地把好第二道防线。

3、严格执行信息日报表、周例会和节假日值班制度，切实把好第三道防线。一是村(社区)每天下午2点前由专人以纸质材料的形式上报各自辖区内的情况，街道整理汇总后将情况报送至上级部门。二是每周五的例会上，街道分管领导除听取各职能部门本周工作情况外，就出现的问题作出决策，并部署下周工作安排。三是要求各职能部门除了正常工作时间外，尤其要注重节假日期间的值班工作，确保信息渠道的畅通。

三、工作中存在的不足

今年以来，我街道信访科的信访工作取得了一定的成绩，也得到了上级部门的充分肯定，但是，还存在一些不容忽视的问题，尤其在信访案件的回复这一工作中存在的问题比较多，今后，在进行具体的书面回复时，会更加注意回复的针对性与公正性，并确保内容的准确与通俗。避免答非所问，绝不避重就轻，信访人问的是什么，就怎么答复，就相应处理;避免掺杂情绪，坚决杜绝将简单的问题复杂化。

四、2019年度信访工作计划

1、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作。要注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。要制定稳控预案，全面落实监控措施，集中力量重点搜集并梳理出重点信访老户、突出信访问题、热点难点问题特别是一些有组织、有策划、影响社会稳定的内幕性、隐蔽性信息，努力做到情况早掌握、工作早主动、矛盾早化解，防止累积叠加。

2、积极开展矛盾纠纷排查调解工作。充分发挥基层信访网络的作用，把一些小纠纷、小矛盾化解在村级，将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。我街道信访科坚持定时定期对存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查，预防和减少不稳定问题的发生。

3、认真做好信访的接待和案件办理。一是及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神;二是做好信访日常接待、登记整理、定期督察和信访答复工作;三是做好信访系统联系、沟通工作，保持信访渠道畅通;四是做好信访材料的搜集、整理工作。

对于街道主任学习文件心得体会及收获五

笋岗街道办事处人口与计划生育工作在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，在街道党工委直接领导和机关各部门、辖区单位、社区工作站大力支持及计生系统全体工作人员共同努力下，以“三个代表”重要思想为指导，以新一轮思想大解放，大发展，继续开拓进取，全面贯彻落实中央、省、市《决定》。紧紧围绕区下达的人口与计划生育目标和任务，以狠抓基层，夯实基础为重点，坚持以人为本，大胆改革创新，深入开展计生宣传教育，纵深推进计生优质服务，不断强化计生依法行政，扎实抓好户籍和流动人口计生工作，全面推进信息化建设，切实加强计生干部队伍建设和行风建设，充分发挥计生协会作用，努力实现稳定低生育水平，提高出生人口素质的目标。为促进街道人口与经济社会协调发展和可持续发展作出了积极贡献。现将我街道一年来的工作总结如下：

一、20xx年人口与计划生育主要目标执行情况

我街道有3个村居委和6个社区工作站。截止到20xx年9月31日:

1、总人口数97927人，其中户籍人口34427人，流动人口63500人;

2、已婚育龄妇女23712人，其中户籍人口7992人，流动人口15720人;

3、全街道共出生1084人，其中户籍人口出生510人，政策生育率97.06%;流动人口出生574人，政策生育率93.55%。出生总人口中：男573人，女511人;一孩出生883人，二孩出生191人，多孩出生10人。政策外出生52人(户籍人口：15人，流动人口：37人)。

4、户籍人口四术71例、其中上环44例、结扎1例，人流25例、引产1例，应查环查孕-4703人、已查环查孕4499人、查环查孕率95.66%。

5、流动人口四术170例、其中上环118例、结扎21例，人流31例、引产5例，应查环查孕8692人、已查环查孕8389人、查环查孕率96.51%。

6、2个社区(北站、湖景)创“两无”，占社区总数33.33%。

二、完成人口与计划生育各项目标任务采取的主要措施

(一)、认真落实党政领导人口与计划生育目标管理责任制，切实加强对人口与计划生育的领导pbn大众秀才。街道党工委坚持把人口与计划生育工作纳入经济、社会发展和可持续发展的总体规划，通盘考虑，综合决策，统一部署，全面推进。pbn大众秀才

1、始终坚持以各级党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决制”。5月初，街道召开20xx年度人口与计划生育工作通报表彰大会。一是与各社区工作站、辖区单位签订人口与计划生育目标管理责任书;二是对20xx年度人口与计划生育工作先进单位及个人进行表彰。

2、党工委高度重视计划生育工作，把计生工作列入议事议程。街道党工委书记、办事处主任赖炳良和分管领导彭国如定期听取计生工作情况汇报，多次召开研究人口计生工作联席会议，及时研究解决人口计生工作的突出问题和实际困难。督促和协调相关部门齐抓共管、综合治理、落实职责。

3、建立起严密的街道社区层级动态管理责任制，做到目标明确，层层分解，责任到人，奖罚分明。

(1)、出台了《笋岗街道20xx年人口与计划生育层级动态管理责任制方案》(见罗笋[20xx]13号文)。制定了指导思想，明确了主要任务和目标，细化了领导干部职责和任务，强调了“党员干部(二员一干)”责任制实施步骤，实施了6项具体保证措施。

(2)、制定了《笋岗街道人口与计划生育工作层级动态管理挂点包干社区奖惩制度》。①、将街道现有6个社区工作站划分为6个责任区。分别由街道副处以上领导干部及街道各科室挂点负责包干社区工作站计生工作,与社区工作站实行同考核,同奖惩。②、制定了6点挂点包干的任务。③、制定了汇报制度。 ④、奖惩办法：对于连续三个月没有完成任务的干部(职工)要按照责任制有关规定实行“一票否决”。

5、坚持每月定期召开计生例会。通过例会汇报工作，总结交流工作经验，查找存在的问题，结合形势发展和工作现状，明确今后的措施。20xx年3月9日，在办事处组织学习了《省人口计生委关于进一步完善基层人口计生工作例会制度的意见(试行)》。出台了《笋岗街道人口和计划生育统计信息会商制度》(罗笋(20xx)1号文)。要求街道计生科和社区工作站按时按规范召开人口计生工作例会。核实各社区报告的上月新婚夫妇姓名、怀孕夫妇姓名、落实避孕节育夫妇姓名、新生儿出生时间和性别及户籍变更、人口流动等情况，总结上月工作、布置下月任务，将宣传教育、落实避孕节育、征收社会抚养费等工作任务分解、落实到包干干部。据统计，自3月份来全街道共召开了7次，各社区共召开了42次人口计生工作例会，并编发了会议纪要。

6、加强考核机制。制定了《20xx年笋岗街道人口与计划生育常态考核方案》，对各社区工作站及辖区单位进行季度检查和抽检考核，将考核结果在全街道范围内进行了通报，并将考核结果记入年终考核，通过考核强化目标责任的落实。

(二)、加强队伍建设，进一步提高计生队伍素质。

牢固树立以人为本的思想，把“思想上讲奉献，业务上讲精通，作风上讲扎实，管理上讲科学”作为计生队伍建设的核心，努力建设一支思想好、作风正、政策熟、懂业务、会管理、精干、高效、善于做群众工作的人口与计划生育队伍，落实好街道和社区计生工作人员、编制、报酬。

1、抓业务培训，计生科根据社区各类协管员整合后，不定期组织计生工作人员参加市、区、街道集中进行业务专题培训共6次，有效的提高了计生人员的业务素质。同时计生科每月深入社区，对社区建档卡册的规范管理及日常工作的开展进行指导。开展了5场计生系统及padis系统专题培训。

2、计生协管员从原来23名增加到现在的28名，分别给计生科增加了2名，给社区工作站3名，并根据各社区实际情况对计生专干和协管员进行了相应的调配。

(三) 、广泛深入开展计划生育宣传教育工作，营造良好、科学、文明的新型生育文化舆论氛围。

1、开展了以"婚育新风进万家"为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是注重社会宣传的效果，营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。首先利用国庆、春节、劳动节等的庆祝活动、慰问活动，进行以《广东省人口与计划生育条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的的宣传;其次，积极开展科普电影宣传月活动，共放映科普电影2场，组织了流动人口、育龄妇女等1500人次观看了电影。二是加强入户面对面的宣传。我们组织计生干部、协管员深入重点人群家中进行宣传，做到"三上门"，即：送《广东省人口与计划生育条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门。三是，与工青妇、文化站进行资源整合，联合举办大型的社会集中宣传活动。20xx年12月，我们组织了600余人在洪湖沃尔玛中心广场举办了街道关爱女孩服务中心“天使之家”启动仪式活动，收到较好的社会宣传效果。8月12日，在洪湖社区文化广场举行了深圳市第四届性文化节笋岗街道性与生殖健康宣传活动，活动中有文艺演出、有奖知识问答、免费义诊等，引来了许多外来务工人员参与，广受好评。四是充分发挥阵地宣传教育作用。据统计，街道办事处和社区生育文化中心对重点已婚育龄妇女进行了《广东省人口与计划生育条例》、《人口与计划生育法》、生殖保健知识等内容的系统化培训，共办培训班52期。五是及时更新宣传三栏，20xx年10月，街道为各社区工作站宣传栏统一制作了街道人口计生特色品牌“关爱女孩”的专版。同时，把广大群众关心的计生办事指南、生殖健康、避孕节育、优生优育、“五期”教育等印册发放，让群众更方便、直接了解人口计生知识。六是做好宣传报导工作，及时报导街道人口与计划生育工作动态情况。全年共完成宣传报导57篇(包括罗湖区电子政务网、深圳市卫人委员官网、广东人口网等);省级以上报刊报导18篇，(《中国人口报》1篇，《羊城晚报》12篇，《人口快讯》5篇)。七是做好三优服务家庭工作。积极组织100户家庭参加罗湖区“三优”(优生、优育、优教)研究中心开展“三优”科普宣传和相关研究，目前已完成三优服务家庭挑选，网络用的“优孕通”孕前保健卡和“孕事通”孕期保健卡发放，组织生殖健康检查及优生优育筛查中。

2、我街道生育文化中心建设达到社区全覆盖，加强社区生育文化中心规范化管理，充分发挥宣传阵地作用，扩展其功能，丰富其内涵，以群众喜闻乐见的形式开展培训、咨询、访视、座谈等宣传培训活动，每个中心安排专人负责日常服务管理工作，并将后续服务纳入财政预算，建立了qq信息实时监管系统和长效投入机制。5个通过市卫人委评估为市级优秀社区生育文化中心。

3、继续擦亮街道的人口计生工作的“关爱女孩”特色品牌。在全辖区深入开展“关爱女孩行动”。按照“点面结合，分类指导，重点推进，形成特色，持续发展”的工作思路，在湖景社区建立了占地400多平米的关爱女孩服务中心“天使之家”。通过各种各样的有针对性的活动，融合笋岗街道多年来关爱女孩及计生困难家庭的多项帮扶工程，以“关怀女孩成长，关爱女孩成才，关心女孩成人”为内涵，给女孩们家庭般的温暖和亲人般的呵护，让“造血”功能在关爱女孩行动中不断地深化和延伸。今年6月1日，开展了“放飞承载梦想的翅膀”为主题的绘画活动，帮助女孩塑造健康心理，确立积极的生活目标和态度，培养了女孩的健全人格;8月联合区义工联开展为其一个月的暑期学习辅导班，辅导女孩暑期作业，学习“大运”英语，为大运到来做准备，在其学习方法给予支持帮助，让女孩做个自豪的深圳人。

(四)、纵深推进以技术服务为中心的计划生育优质服务。

坚持以人为本，创建“全面、便民、深入、优质”的计划生育技术服务体系。积极增加计生服务项目建设，加强规范化、标准化建设，提高计划生育技术服务水平;大力改善服务环境，提高技术服务能力，切实履行宣传教育、信息咨询、技术服务、药具发放职能，为群众做好孕情环情监测服务，免费落实避孕措施服务，维护群众身心健康。充分满足了广大育龄人群的需求，为开展优质服务和知情选择提供了有力保障，发挥了避孕药具在控制人口工作中的重要作用。

1、药具管理服务队伍整体素质得到了进一步提高。街道共举办各类培训班3次，培训药具管理服务人员108人次，召开例会6次，各地加大了社区服务网点的调控力度，形成了横向到位，纵向到底的药具管理服务网络，杜绝了网络空白。社区现共有药具工作专(兼)职人员26人。

2、药具优质服务工作有了新进展。按照省、市《开展计划生育药具工作优质服务方案》的要求，我们积极推进优质服务工作，创造了“六定六送”“六关心六帮助”等可行性、操作性强的工作方法，使药具优质服务水平、服务质量有了明显提高，群众知情选择率达98%以上，群众对药具服务的满意率达95%以上。全街道避孕药具应用率达100%，发放率达100%。此外，加强药具管理和发放，管理到位，账目清晰，做到实际、卡册相符。截止9月底，共计派发避孕药具有：避孕套80100只。

(五)、加强人口与计划生育法制建设，全面提高依法行政、文明执法水平。

严格依法行政，实行政务公开，积极开展“阳光计生”活动，并主动及时公开执行计划生育政策的情况信息;执行全市统一的办事程序，简化办事程序，出台便民维权措施，推行独生子女证优先窗口，窗口服务满意度高。pbn大众秀才

1、严格政务公开制度，增强执法工作透明度。长期在计生宣传栏及办事窗口公开办事程序和国家相关计划生育法规，执行“七不准”，接受广大群众的监督。截止9月底，今年共计为辖区办理：《计划生育服务证》245本，《独生子女父母光荣证》441本，外出户籍人口《流动人口婚育证明》208本，政策内二孩生育审批32宗，收养子女审批2宗，人事部门调动2439人，劳动部门招调445人，出生入户1314人，随迁622人，入学1449人，教育双免22人，新生入园3人，孕期检查和接生167人，少儿医保288人，终止妊娠12人，投资入户3人，购买保障性住房176人，个人人事档案托管2人，工商营业执照214人，公共住房租赁10人。信访44宗，立案5宗，结案5宗，无恶性信访事件。

2、加强执法力度，依法征收社会抚养费。根据群众举报和开具出生入户证明把关，对当年政策外生育和历年超生对象逐一核实。截止9月，发出征收决定书26宗，已征收26宗，征收社会抚养费完成率95%。

3、开展街道打击“两非”专项行动。今年5月27日-28日、8月10-11两次，由街道办组织牵头，由计生、公安、市场监管、卫生、执法队等多部门联合执法的检查方式，开展了我街道打击“两非”专项行动。行动分为三个检查组，共出动人员280人次，对我街道医疗机构进行了拉网式的大检查，共检查类医疗机构14家、药店22家。在检查过程中，22家药店和13家医疗机构均无发现违法行为。其中，发现1家设有妇科诊疗室的私人诊所无法现场提供证照，对此，执法人员将b超机暂时查扣，要求诊所的注册法人限期内携带有效经营许可证前来处理。经核查，该诊所为合法有证经营。街道计生科对法人进行了思想教育，要求其亮照经营，并承诺依法使用b超设备，决不私下进行非医学需要开展胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠手术行为，主动接受群众、街道计生科等相关部门的监督。

(六)、全面推进计划生育信息化建设，促进统计工作的高效发展。

我们始终坚持把信息化建设作为提高管理和服务水平的一个重要举措，坚持以信息服务于管理，以信息引导服务，加大资金投入，强化业务技能培训，全力推进计划生育信息化建设。

1、不定期对各社区信息系统里的数据质量进行抽查，并将抽查结果发放到各社区，以此促进社区整改。

2、注重培训，提高素质。一是组织社区专干分批、分阶段参与人口与计划生育信息化系统升级培训。二是深入到各社区有针对性对系统操作薄弱环节进行专门性的讲解培训。三是组织各社区相互学习，相互交流经验，弥补不足，相互促进，相互提高。通过上述多方位、多渠道的培训，有效的提高了计生工作人员对信息系统的实际操作能力和信息处理能力，为信息化建设进程打下了坚实的根基。

(七)、加强流动人口管理，提高流动人口管理水平。

1、健全流动人口管理机制，齐抓共管，层层落实人口与计划生育目标管理责任制。与辖区单位、物业公司、出租屋业主签订《人口与计划生育责任书》。督促其切实履行计划生育职责。共签订责任书285份，并对辖区单位进行了两次考核，严格兑现奖惩，落实计划生育“一票否决”。

2、积极构建流动人口计划生育区域一盘棋格局，全面落实《广东省流动人口计划生育服务管理工作规范》认真组织开展流动人口计生清理清查专项活动。专项活动数据统计：清查出租屋14371间，商铺1192间，工地2个，住宅小区41个，厂区宿舍3间。清查流入已婚育龄妇女15700人,查验《流动人口婚育证明》(包括服务证)7856人，对流动人口查环查孕7981人次，上环46人，结扎6人，落实补救措施4人，信息通报反馈675宗。有效的促进了辖区计生工作的良性发展和阶段性工作的完成。

3、健全流动人口信息通报反馈制度，通过广东省人口与计划生育信息系统、全国流动人口信息平台通报信息8584条，通报率98%，反馈信息338条，反馈率100%。对重点、疑点对象则实行邮寄挂号与信息反馈平台双管齐下的反馈方式。

今年我街道计生工作取得了一定的成绩，但我们还清醒地认识到，目前仍存在很多不容忽视的问题：

1、流动人口变动性大，工作发展不平衡，目前出生人数增幅较大，出生率与自然增长率开始回升，显示我辖区已进入生育高峰期，未来我街道控制人口的压力明显加大。巩固和提高流动人口计划生育率任务依然十分艰巨。

2、人才市场空挂户多，遍及全国各地，情况复杂，难以跟踪管理与服务。

3、依法行政难。一些公共政策相互矛盾，征收社会抚养费难、落实综合节育措施难、孕情管理难、退休独生子女一次性补助未得到落实等等。我们将以“求真务实，积极探索，不畏艰险，迎难而上”的精神开展明年的工作，力争街道人口与计生工作上新台阶。

对于街道主任学习文件心得体会及收获六

出租方： (以下简称甲方)

承租方： (以下简称乙方)

甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：

一、甲方将位于市街道小区号楼号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自______年____月____日至______年____月____日，计个月

二、本房屋月租金为人民币某某元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。

三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。

四、乙方同意预交某某元作为保证金，合同终止时，当作房租冲抵。

五、房屋租赁期从______年____月____日至______年____月____日。在此期间，任何一方要求终止合同，须提前三个月通知对方，并偿付对方总租金某某%的违约金;如果甲方转让该房屋，乙方有优先购买权。

六、因租用该房屋所发生的除土地费、大修费以外的其它费用，由乙方承担。

七、在承租期间，未经甲方同意，乙方无权转租或转借该房屋;不得改变房屋结构及其用途，由于乙方人为原因造成该房屋及其配套设施损坏的，由乙方承担赔偿责任。

八、甲方保证该房屋无产权纠纷;乙方因经营需要，要求甲方提供房屋产权证明或其它有关证明材料的，甲方应予以协助。

九、就本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成，任何一方均有权向天津开发区人民法院提起诉讼，请求司法解决。

十、本合同连一式某份，甲、乙双方各执某份，自双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

______年____月____日

对于街道主任学习文件心得体会及收获七

一年来，我街道妇联在街道党工委、办事处的正确领导和区党群办的精心指导下，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕发展与和谐两大主题。在落实妇女儿童发展纲要，维护妇女儿童合法权益，帮扶困境妇女儿童等方面不断取得进步，切实带领全街道妇女为陈江经济社会的发展发挥了“半边天”作用。回顾一年来，我们主要做了如下几方面的工作：

一、开展“三八”节系列活动，努力服务妇女群众

(一)开展“三八”维权周宣传活动。3月5日，街道妇联联合计生办、工会、司法所、社区卫生服务中心、南方医科大学惠州南领口腔医院等单位，在陈江文化广场开展20xx年“三八”维权周宣传活动，为广大群众提供法律、维权、健康、优生优育等咨询服务以及义诊服务，并现场发放婚姻法、妇女权益保护法、未成年人保护法、女职工权益保护法、反家庭暴力等相关法律法规知识等宣传资料及常用药品、计生用品。

(二)开展评比表彰活动。为了树立典型，宣传先进，进一步鼓舞激励全街道妇女在经济和社会建设中再创佳绩，街道妇联在“三八”节期间开展了评选表彰，表彰“三八”红旗手49名，文明家庭30户，“三八”红旗集体1个，巾帼文明岗2个，并颁发荣誉证书和先进牌匾。

二、关注弱势妇女儿童群体，促进社会和谐发展

(一)走访慰问单亲特困母亲。在春节、母亲节、中秋节期间，街道妇联利用领导干部驻点普遍直接联系群众的平台，组织街道办事处42名女干部职工为辖区内17户单亲特困母亲送上了节日的祝福以及慰问品、慰问金。并详细询问和了解她们近期的生活以及孩子的学习情况，鼓励他们要积极乐观地面对生活中的困难，以积极的心态面对生活。今年，共有5户单亲特困母亲家庭成功脱贫。在全街道营造爱母敬母的浓厚氛围，树立关爱母亲、尊重女性的良好道德风尚。

(二)开展“六一”慰问贫困儿童家庭活动。为了更好地在生活和学习上帮助辖区贫困儿童，让贫困儿童能够过一个开心的儿童节，6月1日，由街道党工委书记刘勇辉带队、党工委委员周绮娴陪同、街道妇联对辖区的30名贫困儿童家庭进行了走访慰问。活动为贫困儿童送去了学习用品、玩具和慰问金，并与困难儿童家长情切交谈，详细了解了孩子们的学习、生活情况，并鼓励家长要有克服困难的信心，好好照顾孩子的生活和学习，坚信生活将过得越来越好。

三、围绕妇女儿童服务需求，整合资源完善服务体系，充分发挥枢纽型社会组织作用

(一)利用社区家长学校平台，开展系列的家庭教育活动。为促进社区家长树立正确的亲子教育观念，增进家庭和谐和社区共融，街道妇联利用社区家长学校平台，8月21日和23日分别在甲子社区、曙光社区举办了亲子活动。通过亲子互动、亲子游园等形式引导家长从多元的角度体味亲子互动的趣味、探索家庭共育的意义。

(二)利用流动女工学校平台，努力提升女工素质。外来女工流动学校是我街道妇联组织联系和服务广大女工、提升女工素质、维护女工合法权益的重要阵地和品牌工作。为帮助外来女工提高综合素质，给外来女工提供一个学习与交流的平台，由市妇联、市维权站主办的第三届红紫荆创投大赛“红紫荆外来女工社会交往增强计划”、“红紫荆服务外来女工生殖健康教育”项目于5月19日在我街道硕立精密科技有限公司举办了启动仪式活动。启动仪式上，硕立精密科技有限公司总经理崔汉荣以及女工代表先后发言，对该活动表示非常支持和期待，随后市妇联副主席刘英对惠州市第三届红紫荆创投大赛活动作了介绍，对通过项目开展和运营的方式丰富外来女工的业余生活、增强外来女工的社会交往能力表示认同，对项目运营方“惠州仲恺高新区家友社会服务中心”提出了相关要求。

(三)利用妇女之家平台，举办瑜伽培训班、讲座。一是为了增强机关女干部职工体质，缓解工作压力，引导女干部职工积极开展自我锻炼活动，使大家能够更好地投入到各项工作中去，从3月份开始，街道妇联组织开展了为期一年的瑜伽培训班，并邀请了专业老师授课，培训时间为每周二次，逢星期二、四下午的5：30——6：30，培训内容以心理调适、筋络疏理、体态调整等为针对性训练，凡对瑜伽感兴趣办事处女干部职工均可参加。二是8月20日晚上，街道妇联在金珠瑜伽馆举办了食疗营养与瑜伽养生讲座，来自辖区的50多名瑜伽爱好者参加了讲座。讲座邀请了中医保健养生师、国家高级营养技师徐小敏主讲。

五、维护妇女儿童合法权益，发挥妇联职能作用

为了做好妇女儿童信访接待工作，我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等原则，认真接待每一位来访者，妥善处理每一项纠纷，直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中，我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义，打击邪气，消除偏见。一年来，共接待来信来访来电30件，涉及婚姻家庭、人身权益、财产权益等内容。针对来访者各种诉求，我办工作人员首先是耐心倾听，认真分析;然后深入调查，了解事实;最后积极协调，努力维权。确保了每项诉求都有回复，来信来访满意率达98%。

一年来，街办妇联做了大量的工作也取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定的差距，为此我们将会找出差距，按照党政所急，妇联所需，妇联所能的原则，继续解放思想，开拓创新、扎实工作，团结带领全街道妇女为建设和谐陈江做出新贡献，创造新业绩。