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主管要我写面试心得体会简短 主管面试经验(七篇)

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主管要我写面试心得体会简短 主管面试经验(七篇)
2023-01-08 11:45:22    小编:ZTFB

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关主管要我写面试心得体会简短一

首先,感谢物业分公司物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫李林,x年出生。x年毕业于,专业,20xx年10月通过网上招聘进入工作,今天竞聘的岗位是物业分公司物管中心工程部主管。 我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部主管的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、 尽职尽责为物业分公司物管中心前期介入配合销售阶段鞠躬尽瘁。

20xx年物业分公司物管中心组建初期百业待兴,在分公司支持帮助和李艳杰总经理的带领下,从实际出发,组建了一个精简、高效的物业工程维修队伍,在这一时期,由物业工程部李有经理亲临现场领导布置工作,在名都公共配套设施设备安装过程中存在的安装不恰当、不适宜的缺陷现场协调施工部部门提出整改建议,有效控制了日后设备设施运行使用中的问题发生,虽然我和我们的同志当时有不理解的想法、通过实际验证是这项工作是非常有效、也是非常及时的,在未来的工作中我会学习前任工程部经理的管理经验取长补短。

第二、 尽心尽力为物业分公司物管中心的发展做出了应有的贡献。一如既往地尊重、支持各位领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、 全心全意为物业分公司物管中心的突破发挥自己的聪明才智,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部主管职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,我对名都现有的公共环境了如指掌现到每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。20xx年我又参加了物业管理师的考试现在我已通过两科,准备在20xx年力争考过。

二、是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。我想,虽然我不是最专业,但我虚心向专业人学习,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四、是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。

三、是我有严于律己、恪尽职守、诚信为本的优良品质。既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

四、我认为自己具备担任工程部主管的素质和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部主管呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。 “三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。 “四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!

竞聘人:

日期:

有关主管要我写面试心得体会简短二

尊敬的各位领导:

您们好!

感谢公司为我提供了这个极其珍贵的自荐机会,我是来自,自加入咱们物业公司以来我始终勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。在公司的培养和同事的帮助下,今已熟练地掌握物业前期承接查验的各种技能、流程,所在区域的各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及应急处理。同时在繁忙的工作之余,本人还自学各种专业书籍,通过自身的不断学习和刻苦钻研,逐渐提高了解决实际问题的能力,大大拓宽了工作思路。如今公司为我们提供了竞聘上岗机会,我认为是我学以至用的时候了,所以我竞聘工程主管一职。

如果我是工程主管,我一定虚心学习,大胆探索,务实求进,以身作则来做好各项工作,而且要抵制各种不良做风,以自已的规范行动带领下属完成各项工作,采取一系列措施来提高服务质量:

一、首先要有计划的进行员工培训,让员工转变观念,提高业务水平,增强服务意识。

二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度,要管理好员工,就必须靠严格的规章制度,靠良好的企业文化教育和对员工无微不至的关怀,靠自己勤勤恳恳,任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真心真意地同我合作,我们公司的员工素质很好,我相信一定能够把他们团结起来,同舟共济,共同奋斗,把各项工作做到最好。

三、定期对员工进行考核,以提高员工的技能及综合素质,合理安排下属员工的调配及协调工作,督促员工按规范做好各种设备设施的运行、保养及维修工作并做好安全教育、安全管理等相关记录。

如果我是工程主管,我决心立足本职,摆正位置,配合、支持公司领导的工作,坚决服从领导的工作安排,抓好分管工作,为领导提供多方面的参考意见,在思想上摆正位置,行动上顾全大局,工作上认填负责,加强员工之间的沟通、协调,营造团结、竞争的良好氛围,力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥,维护同事间的团结、维护领导形象,调动员工的积极性,团结同事共同搞好工作,提高服务质量,力求在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力。

如果我是工程主管,我将合理做好日常工作安排,完善责任区房屋装修、设备设施维护保养及维修、供水供电等的管理。主动与业主沟通,寻求他们的支持与配合,使业主的满意率及维修及时率达100%。提高员工培训力度,强化岗位的重要性,思想上应重视岗位,知晓麻痹大意的后果,杜绝一切违章行为,做好工作记录、工作总结,定期汇报领导。

作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中取得成功,但是我绝不回避失败,不管最后结果如何,我将一如既往地“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。谢谢大家!

有关主管要我写面试心得体会简短三

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。

假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。

1、加强学习,全面提高自身素质。

努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。

2、履行职责,不断强化决策管理。

一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

3、开拓进取,创新工作方法。

创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。

4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。

本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。

尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

有关主管要我写面试心得体会简短四

尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好!

我是来自xxx餐饮文化有限公司总店的xx。

来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“沒有压力就沒有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队內部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。

最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切!

谢谢大家对我的支持!

主管任职表态发言稿(二)

有关主管要我写面试心得体会简短五

尊敬的各位领导:

大家下午好。

非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。

我叫xx,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。xx年取得主管护师资格。1998年,我到市人民医院手术室进修学习,xx年11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。

参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。

随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。

在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。

谢谢大家。

有关主管要我写面试心得体会简短六

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

我叫,我竞聘的职位是财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战,在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择,我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍,使大家对我有进一步了解。

我1997年毕业于湖南大学衡阳分校经济管理系会计专业,20xx年通过参加成人高考获得了中央电大会计专业本科文凭,1999年以优异成绩获得了会计师任职资格。大专毕业被分配到中国长城计算机集团公司507厂,先后从事材料核算,成本核算,合并会计报表等岗位的工作。因为工作积极肯干,专业知识比较扎实,99年开始担任财务处会计主管工作,20xx年被聘为财务处副处长,由于认识到国有企业经营机制的局限性,于20xx年离开507厂应聘到公司并被安排到财务室任主管会计至今。近三年来,我将自己切实融入到公司的企业文化中去:“以人为本,以诚待人,依法经营,照章纳税,用心营造,至高致远,遵章守制,令行禁止”,积极参与公司组织的各类学习与各项集体活动,不折不扣执行上级领导的命令,严格执行财务制度,充分发挥财务的监督职能,不断提高服务意识,并于20xx年度被评为优秀员工。三年来我主要做了如下工作:

一、准确及时地做好日常财务核算。物业管理是一门新兴行业,帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单,但在管理上要求更加精细,通过不断摸索不断创新,建立了一套适合我公司财务管理需要的核算模式,为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。

二、建立、健全收费台账。随着物业公司的不断扩展,点多面广线长已成其重要特点,各项费用清缴多而繁杂,所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账,做到账目清晰,费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性,于20xx年下半年开始协助公司选购了物业管理软件,初步实现由手工向电脑化操作的过渡,提高了工作效率,降低了管理成本。

三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理,彻底清查各物业维修基金收缴情况,并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。

如果能有幸竞聘成功,我的工作设想是:以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实地开展工作。具体来说有以下几点:

第一、充分发挥财务的理财功能

量入为出,日清月结,及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务;加强对各项费用收缴工作的管理,力保每一笔收入能及时、完整地入账;通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标,控制成本费用支出,切实推行内部市场化运作模式,打破吃大锅饭现象,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本控制体系,为完成公司全年各项经济指标而努力。

第二、加强在用物资的管理

针对目前公司现状,因为物业管理的行业特性,固定资产购建较少,存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等,这部分在用物资品种多,数量多,是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置,并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商,以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度,对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝浪费,避免积压。

第三、定期进行财务分析

为领导当好参谋,开源节流,及时收集、分析财务信息,对公司未来的经营管理活动提出建议,为领导们的正确决策提供可靠的依据。

第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念,树立良好的职业道德观念,通过不断学习提高自己的业务水平。

奥运精神,重在参与!作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但如果竞聘不上,我也会一如既往兢兢业业勤奋工作,不断提升自己的综合素质,今天我是成功的参与者,相信明天我将成为参与的成功者。

谢谢大家!

有关主管要我写面试心得体会简短七

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

古希腊著名哲学家苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”。我正是怀着这样一种快乐的心情参加今天的竞聘。在这里我要感谢领导给我这样一次展示才华,竞聘上岗的机会,也感谢在座各位多年来对我的关心和支持。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,采取公平、公正、公开的竞聘原则,采取德才兼备的竞聘标准,对选拔任用干部具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。作为一个有热情,有上进心的人,我感觉应该发扬毛遂自荐的精神,为邮政事业做点贡献。我会客观地说明我所具备的应聘能力,全面阐述我做好市场部营销主管的总体思路,虚心接受各位领导和评委的挑选。

下面我做一下自我介绍,今天我来重新竞聘营销主管,是因为我对这一块比较熟悉,做起来驾轻就熟。对于今天的竞聘我充满了信心,这些信心主要来自于以下几点优势:

第一、我具有良好的个人品质。

我在日常生活和工作中不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人,善于沟通交流。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。我推崇敬业精神,对于每一件工作我都力争卓越。我乐于助人,诚实守信,待人热情随和,处世干练,并严格恪守工作职业纪律。此外我还善于统筹兼顾,敢打硬仗,敢啃硬骨头,这也培养了我勇于肩挑重任,敢于承担责任的性格,在工作中能够独当一面。

第二、我具有丰富的工作经验和策划能力。

七年多的工作生涯,滤尽了我的青春年华,却为我积淀了许多宝贵的工作经验。我先后在管理和营销岗位上工作过,积累了许多相关的工作经验,我从事过邮政业务和经营管理工作,对邮政业务流程较为熟悉,长期的一线工作让我熟知客户的需求,能更好的地把握以后的工作。此外我还具备一定的营销策划、市场开发、客户关系管理能力,能够按要求参与实施联动营销方案。

第三、我具有较强的沟通能力和团队协作精神。

我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。

第四、我富有责任感,善于创新。

我总是以极大的兴趣和热情去面对工作,任劳任怨,不怕吃苦,敢于承担。我深深地爱着我所从事的邮政工作,多年的工作经历使我对这份工作产生了浓厚的感情,今后我将以百倍的热忱投身工作当中,立志为邮政事业奋斗一生,充分发挥主观能动性,创新工作思路,不断提升工作能力,创造新的工作业绩。

尊敬的领导、评委,市场部营销主管对我来说不仅仅是一个追求的目标,更是我上进的动力。我年富力强,正值干事创业的好年华。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗责任心。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上市场部营销主管的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导和同志们的支持与厚爱,具体来讲,我将做好以下几点:

第一、打造窗口营业平台,实现阵地营销和游击营销相结合。

今后我将主抓窗口营业,通过优质的窗口服务平台,赢得客户的支持与信赖。我会对窗口服务合理排班,科学疏导,限时处理各类邮件,营业人员在接受客户查询时,杜绝推诿、拒绝、搪塞、应付等现象。坚持窗口多说一句话,坚持发展高效长效业务,做好宣传解释工作,掌握营销技巧,把发展业务作为自觉行动执行,做到事事有着落、件件有回音。此外,加快科技手段在服务中的应用,实行游击营销,积极采取预约服务、流动服务、上门服务等多种方式受理邮政业务。提升我们服务水平,打造优质高效的窗口营业平台。

第二、增强优质服务功能,树良好企业形象。

服务是营业窗口永恒的主题,服务的好坏关系到我们整个工作的顺利进行。因此今后我将进一步加强服务方面的培训,树立良好的企业形象,严格要求工作人员的一言一行、一举一动,让员工学会换位思考,真正站在客户的位置上思考如何做好服务。为促使这一措施取得效果,我会建立适中的考核机制和奖惩政策,以保障规范服务再上新台阶。通过对员工培训,提高服务标准,对年轻人要微笑一点,动作体现快一点;对老人要亲切一点,动作体现慢一点;对熟人要诚恳一点,动作体现亲和一点;对脾气不好的要忍耐一点,动作体现谦虚一点。

第三、创新营销思路,提升工作业绩。

充分发挥邮政管理决策职能的指导作用,全面掌握情况,及时协调解决问题,创新营销工作思路。把握好邮政业务发展不同时期邮政营销工作的侧重点,突出邮政个性化营销服务,确保各种资源的利用能达到最大化,最有实效性。强化营销策略研究,开阔营销新思路,努力开发市场、实施联动营销方案,加强对客户的管理,把目标客户做成准客户,把准客户稳定成为老客户,提升我们市场部的工作业绩

尊敬的领导、评委,今天站在这里我倍感荣幸,如果承蒙各位厚爱,让我走上市场部营销主管这一工作岗位,我将以满腔热忱投身工作,以精诚之心戍守本职,以勤劳双手缔造业绩,以出色地表现回报大家的厚爱。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。谢谢大家!

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