供应室带教老师心得体会实用 供应室带教工作总结(8篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于供应室带教老师心得体会实用一

新年好!

很荣幸能成为您们中的一员，接任供应室管理工作已3个月了，在此不能全面地给年度的供应室做出一个总结，只能向大家阐述一下我自去年10月份以来如何做好供应室链接工作的。前任护士长临退休前传授给我宝贵的工作经验和专业知识，我很感激她，同时我也感谢大家对我的信任和我们工作上的支持。

大家都知道我院即将面临二甲资格复审，而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习，使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门，称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下年的非典，如果当时院感监控工作就已得到重视，做得到位，就不会发生多例医务工作人员被感染;大家再不妨到网上搜索一下，近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件，不仅给医院造成巨大的经济损失，也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益，但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后，就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：

一、重新划分工作区域：分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、重新排班：供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，这三个班次由注册护士担任，还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗，包、发班至少也有2人同时在岗。去污班和包、发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义，我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握新的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。

三、认真查阅了以前的供应室规章制度和岗位职责，保留了符合院感要求的内容，再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度，岗位职责，工作流程近一百条，并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。

四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对灭菌环节严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处，比如下收下送，因受房屋建筑限制，无直接运输通道，目前还不能按院感要求来进行下收下送，但考虑到临床科室工作量日渐增加，可能不等房屋改建要提前实施。

五、建立每月一次与临床科室满意度调查，做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。

以上工作无非就是为临床提供高质量的无菌物品，所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时思想上做到慎独，行为上严格遵守无菌技术操作规范。否则，供应室即使在将来依据行业标准投资上百万元设备也失去其最终的意义。

关于供应室带教老师心得体会实用二

甲方：

乙方：

为确保乙方能按照甲方要求按质按量供给石料，按照诚信、公平、互惠互利的原则，经甲、乙双方共同协商，达成如下条款，以供共同遵守：

一、合同期限：20xx年7月1日至20xx年6月30日止。合同期满后，甲乙双方按照公平合理的原则协商后续签合同。

二、供料项目：公分石、细砂。

三、供料规格及质量要求：

1、公分石(1-2.5公分)，非风化石，针、片石;

2、细砂(含泥量≤2%)，非风化石，针、片石。

四、供应数量的要求：

1、乙方必须根据甲方生产需求量组织生产，细砂与公分石按每月总量比例2:1保证砂石料的供给。必须保证甲方的生产需求量，否则造成的损失由乙方全部承担。

2、20xx年7月1日前乙方必须保证每日供给甲方砂石料400m³以上，乙方生产若超出所供甲方需求外，乙方可以向其他方供应砂石料，若如遇气候、停电、机械故障和政策等不可预计的因素外，乙方不能无故停止向甲方供料。

五、砂石料出场价格：按公分石45元/m³，细砂45元/m³(不含运费)计价，有效期为20xx年7月1日至20xx年6月30日止。

六、砂石料的运输：砂石料由甲方指派两辆厂车自行承运。乙方必须协调好甲方的两辆厂车装货时不排队，不受阻。

七、砂石料的验收：乙方根据甲方要求供给的砂石料运至甲方指定料场，经甲方收料员在交易单据上签字后(驾驶员签字无效)，返还至乙方的该联单据作为结算凭证。甲方收料员签名后视为此次砂石料验收合格，如不符合甲方收料员要求，甲方有权拒收此车砂石料，并要求乙方立即收回处理。

八、结算及付款方式：甲方每月与乙方结算一次，每月的1至5日前为结算日，以单据为结算凭证，支付上月所供砂石料款，乙方不向甲方提供任何税收发票。

九、双方自合同签字之日起，必须认真执行本合同所有条款，不得违约，如任何一方违约，违约方必须赔偿对方的一切损失。甲乙双方互相监督。

十、本合同未尽事宜，甲乙双方可另签补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。本合同一式两份，甲乙双方签字之日起生效，甲乙双方各执一份。

甲方签章：

法定代表人(负责人)签名：

乙方签章：

法定代表人(负责人)签名：

关于供应室带教老师心得体会实用三

深圳市供应商承诺书q供应商承诺书有限公司：

根据 采购合同要求，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、我公司保证对在合同(协议)履行期间的行为(销售、结算、服务等)负责，如发现我公司因自身原因违反采购合同或承诺书的有关规定或承诺，接受贵公司根据采购合同罚则对我公司进行处罚，直至停止我公司或我公司各级供应商采购合同供货项目供应商成员资格，情节严重的，列入贵公司采购不良供应商名单。

二、我公司保证根据采购合同要求承诺，按采购合同要求提供高质量的产品和服务，且不在《采购合同》内容之外，提出任何附加条款。

三、我公司保证采购合同中所供货物是符合国家质量标准、行业标准或制造厂家企业标准确定(iso9000体系认证等)，符合国家环境认证(3c认证等)的产品。

四、我公司保证在合同(协议)有效期内，始终以本次合同样品确定的供货价格作为贵公司购买产品的价格。不以市场价格变化等理由擅自提高价格。

五、我公司保证在合同(协议)期间，免费送货上门。确定合同总协调人，专门负责贵公司采购事宜。

六、我公司保证在供货时按合同文本规定内容接受贵公司的采购订单，妥善保管该订单并按月报送至贵公司采购部门(中心)，并保证按照采购合同的规定，向采购部门(中心)定期与贵公司核对我公司当月在本合同项目下的销售记录统计表;遵守贵公司货款对账、开票结算、货款支付管理流程。

七、我公司同意贵方为实施采购工作的需要及时向贵公司公布(通报)我方采购合同中相关产品的价格、优惠率以及相关的信息。

八、我公司知道我们对贵公司的供货资格只限于提供我公司在本采购合同目下的供货产品。

九、贵方决定延长合同(协议)供货有效期，须通过书面或邮件的形式通知我公司，我公司若在七日内没有提出书面异议，即为接受贵方的要求。我公司承

诺不修改原采购合同文件的其他实质性内容。

本承诺书自我公司签字之日起至协议终止日内有效。

承诺单位：(盖章)

全权代表：(签字)

地 址：

邮 编：

电 话：

日 期：

关于供应室带教老师心得体会实用四

供应商质量承诺书

我公司作为贵公司工程材料的供应商，为保证我公司所提供的产品的质量安全性，特向贵公司作出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件

二、关于我方供货质量的承诺

（1）我公司承诺所供之商品质量，数量绝不假冒、短少，并随时按贵公司要求提供各种质量检测报告，如发生与之相关的客户投诉赔偿，待材料质量查明以后一概由本供应商负责

（2）严格按照合同、订单要求供货、补货，商品价格上调需提前上交调价单，商品下调或做特价时与贵公司联系小调方案。

（3）我公司严格执行供应商应尽义务，做到供货及时，货物质量优质，货物装箱整齐方便运输。

（4）我公司承诺保证为贵公司所供之货，货源充足，不发生断货拒供现象。

（5）我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

（6）我公司对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的损失。

（7）我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺五条件退货，并

在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。

承诺方：

日期:

关于供应室带教老师心得体会实用五

甲方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

营业执照登记号：

营业执照登记号：

税务登记号：

税务登记号：

开户行：

开户行：

帐号：

帐号：

电话：

电话：

传真：

传真：

邮编：

邮编：

联系人：

联系人：

地址：

地址：

一、订 单

1、 甲方发出的采购订单是乙方和甲方之间购货的协议,乙方必须严格按照甲方的订单送货。

2、 乙方收到订单后应仔细核对订单内容,发现有不符之处应在送货之前书面通知甲方;否则由此造成甲方无法正常验收货,将视为缺货。

3、 因不可抗拒因素导致订单全部或部分不履行,应在交货前至少 3天以书面形式通知甲方，经甲方代表确定撤消订单,其它理由无效。

二、质 量 保 证

1、 乙方能够提供给甲方的商品应该符合国家法律、法规、规章的规定,符合订单的规定，如果提供样品则其所供应商品须与所提供的样品一致。

2、 乙方提供给甲方的商品必须符合 《中华人民共和国产品质量法》 以及其它法律法规有关质量方面规定。 如乙方提供的商品有质量问题， 乙方应无条件退换货，因此影响甲方销售、声誉及给消费者造成的损失或投诉，乙方要负责处理，并承担相关赔偿责任，

否则每次罚款元，同时甲方保留诉求赔偿的权利。

3、 乙方提供的商品必须符合国家 、 地方政府及本行业任何相关包装的规定和要求， 必须有商品名称、规格、主要配料、警语、保质条件、生产日期、厂名、厂址、联系电话、

注册商标、条形码等具备有关部门要求的中文标签和进口商品防伪标志。

4、 乙方在任何情况下应承担售后服务的责任 ， 承诺并履行其提供产品的包修、包换、 包退的责任。

5、 若是国家相关执法机关扣押或检验商品时发生的任何费用则由乙方负责。

6、 商品更换条码、包装、规格必须以书面通知甲方 ， 如甲方未收到任何通知而造成无法正常验收货,一切损失由乙方承担。

商 品 价 格

1、 商品的价格由甲、乙双方于报价单中商订,商品的价格应包括增值税及其它一切税金及费用在内,但不包括甲、乙双方约定的乙方给甲方的各项销售优惠。

2、 如乙方商品供货价格调整,乙方应提前通知甲方,并经双方协商同意新的价格生效日期。 乙方就新价格及生效日达成协议以前,甲方有权按原有商定的价格向乙方付款。

3、 乙方保证提供的商品不得高于同区域同类商场的供货价，否则甲方有权按所了解的最低价格进行强制性调价。价格应包含包装费、押运费、保险费及税金(包括关税、增值税及其它税金)、以及其它送货到订单指定地点费用。乙方任何的价格更改必须以书面形式提前 15 天通知甲方,并由甲方确认,否则甲方有权拒绝该项价格更改的请求。甲方未确认价格调整之前因此引起的订单商品缺货,乙方需承担相关违约责任及由此造成的经济损失。

同时甲方有权拒绝该项价格更改的请求

4、 调价的处理:调低价格(包括特价)时,甲方库存差价处理方式:

口乙方补甲方库存差 口乙方不补甲方库存差

项目内 容

交 货

1、 乙方应遵守甲、乙双方约定的送货期,如乙方延误交货,每次罚款此缺货

2、 因不可抗力导致订单义务不能履行,经双方友好磋商后达成共识,订单可废止。

退 货

1、 乙方无条件接受甲方退货。

2、 乙方必须在甲方发出商品退货通知单后，七日内前来办理退(换)货手续。 若逾期，则自逾期之日起每天收取按退货金额的 3 %作为管理费，逾期 15 日者， 甲方有权对该批处理商品自行处理,并在乙方货款中扣除该批处理商品的对等货款金额及其产生的费用。

促 销

1、 促销价由甲乙双方于促销开展前商定。

2、 在该商品促销进价生效前,乙方应向甲方补足现有库存商品进价与新价格的差额,特

价期间必须按特供进价供货。

付 款

1、 乙方应根据中华人民共和国有关税法的规定,在规定的时间内,开具有效的增值税发票

如因乙方提供伪发票或虚开发票及与交易买卖不符的发票而导致甲方蒙受的一切损失均

由乙方赔偿给甲方,开具有效且符合销项税率的增值发票,若进项发票税率不对等,致甲

方无法将进项税抵扣,该销项税额全部由乙方承担

2、 发票种类: 口增值税发票 口 普通发票 口其它一无税票 口销售 金额返

利 %

3、 结算性质: 口购销 口联营 口代销 正常返利 % 特价返利 %

4、 结算方式: 口帐期 口月结 口实销实结 口其它

5、 付款方式: 口现金 口现金支票 口转帐支票 口转帐

销 售 优 惠

乙方为支付甲方扩大销售,同意给甲方以下销售优惠支持：

1、 会员积分:

①按进货金额返利 %

②按销售金额返利 %

3、 电费补偿: 按进货金额返利 %

4、 其它：

支 持

1、开业赞助费 元/年 2、新品费 元/单品 3、陈列费 元/年

4、店庆、节庆费 元/年 5、快讯费 元/单品 6、其它

反 商 业 贿 赂

1、 甲方人员从乙方处获取个人利益的行为如:回扣、旅游、赠券、物品等视为商业贿赂。

2、 若发现乙方以任何形式对甲方的员工进行商业贿赂,甲方将立刻停止与其的商业合作关系

并保留追究乙方相关法律责任的权利。如甲方员工要求乙方给予任何形式的商业贿赂,乙

方务必向甲方检举,并提供相关证据,如甲方调查属实,甲方必将秉公办理,追究当事人

责任,对举报者保密及奖励。

3、 乙方举报甲方员工索贿,经甲方查实后,甲方按查实金额的50%奖励乙方有关人员,并在

同等条件下给予乙方更多的商业合作机会。

项目内 容

合同有效期本合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。

合同生效条件

1、 本合同经双方签字盖章后生效,对双方均具有约束力。

2、 在本合同生效前,双方均不接受任何条约,在任何情况下,双方都无需向对方赔偿。

合同解除和续签

1、 如乙方在履行本协议过程中有以下情形的,甲方有权解除协议,并有权要求乙方赔偿损失。

① 受到查封、冻结、扣押等;

② 发生破产、兼并、解散等法人资格的变更;

③ 发生资产状况恶化或其他可以判明已无能为力或无法履行协议书的情形;

④ 其它违反协议条款的行为。

2、 本合同期满后，若甲乙双方均希望继续交易，在新合同签订之前，甲乙双方的买卖交易均适用于本合同,本合同继续有效。

附则

1、 本合同未尽事直经双方协商后,在补充说明中注明。

2、 本合同一式三份,甲方持两份,乙方持一份。

3、 本合同附件一份,并与本合同具有同等法律效力。

商品品牌

1、 品牌：

2、 产品：

补充说明

正常商品销售毛利率必须达到 %，特价商品销售毛利率必须达到 %，

同类商品正常零售价格不能高于同行业的零售价格。如发现同类商品本商场售价比其它同行业高的,甲方有权对乙方的供货进价自行调整。

甲方代表(签字)

乙方代表(签字)

业务审批(签字）

业务审批(签字)

甲方(签字)

年 月 日

乙方(签字)

年 月 日

关于供应室带教老师心得体会实用六

第一条：为进一步规范入网后的合格供应商管理，打造公开、公平、公正的市场竞争环境，有效防控经营风险，保证物资采购质量，切实服务好安全生产和项目建设，根据《合格供应商入网管理办法》的相关规定，结合公司实际，特制定本办法。

第二条：本办法适用于xx集团范围内生产经营、基本建设及其他日常经营活动中所涉及物资采购的合格供应商管理工作。

第三条：xx集团对合格供应商实行归口统一管理，合格供应商档案资料及日常考核资料（以下统称档案资料）有分公司采购部工作人员收集和完善，合格供应商管理办公室负责合格供应商档案资料审核，建库及管理工作。

第四条：供应商管理坚持以下原则：

（一）荐优用优、入网审批、分级管理、动态考核原则；

（二）供应商资源内部共享，合格供应商优先使用原则；

（三）常用供应商必入库原则；

（四）公平、公正、公开录用，谁推荐谁负责、谁管理谁负责原则。

第五条：合格供应商的入网管理严格按照xx集团《合格供应商入网管理办法》执行，合格供应商入网后管理严格按照xx集团《合格供应商管理制度》执行。

第六条：为加强供应商管理工作，成立合格供应商管理办公室（以下统称办公室）统一由集团总经理负责。

第七条：合格供应商管理职责划分

（一）分公司物资供应部或采购部（以下统称采购部）职责：

1、参与制定xx集团合格供应商管理制度和办法，经办公室审定后贯彻落实相关的管理制度和办法并监督；

2、对供应商进行入网推荐和资质初审，推荐企业信誉好、产品质量可靠的供应商；

3、根据办公室安排组织或参与对拟入网的供应商进行考察；

4、按照合格供应商管理的相关制度要求做好合格供应商的日常考核和监督；

5、及时反馈合格供应商的投标合格率，价格情景，供货质量，销售业绩，交货情景，售后服务，用户投诉等履约信息。

6、收录和维护合格供应商信息，对入网在库的合格供应商配合办公室的管理进行动态管理；

7、参与调查xx集团合格供应商的不良行为，提来源理意见和提议；

8、负责处理合格供应商的质疑和投诉。

（二）合格供应商管理办公室职责：

1、制定和审核合格供应商管理相关制度与办法；

2、办理合格供应商入网，入库、退网；

3、审批合格供应商日常考核和年度审核结果；

4、负责处理合格供应商的质疑和投诉，协调解决供应商管理过程中的重大问题。

6、监督xx集团合格供应商入网推荐、考察和定期评审工作；

6、审查监督物资采购中合格供应商使用及管理工作；

7、查纠合格供应商管理中的违规违纪行为；

8、其他相关工作。

第八条：供应商分为四类：合格供应商，不合格供应商，内部供应商、临时供应商。

（一）合格供应商：经审核经过入网条件的，办理入网手续的供应商；

（二）不合格供应商：经审核未经过入网条件的供应商；

（三）内部供应商：是指与xx集团或其下属企业之间存在不一样形式的股权结构关系，能够生产满足xx集团安全生产和基本建设所需产品的生产厂商。

（四）临时供应商：除上述三类以外的能够满足xx集团使用要求的其他供应商，一般情景下等同于合格供应商。

第九条：办公室将复核、审批后的合格供应商信息建立电子和纸质档案库。纸质档案一般由分公司采购管理部门统一管理，办公室只负责管理电子档案。

第十条：合格供应商档案库应当建立完善的信息档案包括：供应商入网资格预审的所有文件（复印件需加盖公章）以及供应商推荐及资质初审表、评定审批表、考察报告及日常考核表等。

第十一条：对合格供应商档案库实行动态维护和考核，办公室必须及时将与档案库内合格供应商业务合作情景、对其考核情景等相关信息录入档案库并及时更新。第十二条：合格供应商入网入库实行职责追究制度。对因故意或工作严重失误造成重大经济损失或其他不良影响的，对有关职责单位、部门和人员进行严肃职责追究。

第十三条：对合格供应商采用日常考核和年度审核相结合的方式进行动态考核评价，临时供应商亦参与考评。

第十四条：采购部应当对合格供应商及产品、服务等方面信息实行跟踪，根据使用部门反映的产品质量、现场使用、售后服务等情景，对供应商产品、业务信息进行收集、记录，作为供应商考核的重要依据。

第十五条：对合格供应商在日常业务往来中发现的问题，采购部负责及时填写《xx集团合格供应商违规违约行为记录表》见附件3报办公室，由其汇总整理后上报xx集团。

第十六条：对合格供应商的年度考核评价于次年1月份进行，评价结果作为供应商入网、退网等分级与使用的重要依据。

（一）xx集团合格供应商年度评价按《合格供应商入网管理办法》和《合格供应商管理制度》要求执行。

（二）xx集团合格供应商年度考核评价程序：

1、办公室发布合格供应商考核评价通知；

2、各部门根据通知要求，对合格供应商进行考核评价，考核结果按要求报送办公室。

3、办公室根据考核结果，结合日常考核信息掌握情景，根据是否需要，牵头组织技术、生产、财务、审计监察等相关部门，对供应商进行考核评价。评价结果汇总后统一进行公开发布，年度无业务往来的供应商无特殊情景维持原评价结果。

第十七条：对合格供应商年度考核评价采用量化打分方式进行（评价资料和办法详见附件4《xx集团供应商年度考评资料及评分表》），评价采用百分制，资料包括产品质量、产品价格、履约本事、售后服务等项目。在评分汇总时同一供应商同类产品在不一样项目中出现扣分的，可累计扣分，该项分值扣完为止；对于同一供应商同类同批次产品出现的相同问题涉及多个单位或部门扣分的，评价时不累加计算；分项考评中各考评分项所设分值扣完为止，不进行越项、超分值扣分。

第十八条：合格供应商年度评价等级确认

合格供应商年度评价分别评出三个等级：优秀合格供应商得分≥90分；合格供应商70≤得分＜90分；不合格供应商得分＜70分；临时供应商不参与评价定级。

第十九条：发现合格供应商在日常业务往来中有以下行为之一的，取消合格供应商资格，并可随时终止其在xx集团的供应业务，及时清理出网包括年审不合格的供应商，供应商由此而产生的相关损失需由供应商自我承担。

(一)弄虚作假、隐瞒真实情景骗取xx集团合格供应商网络成员资格的；

(二)供给虚假认证材料的；

(三)采用不正当手段抵毁、排挤其他网络成员的；

(四)与xx集团子公司或者社会中介机构违规串通的；

(五)中标后无正当理由拒绝签订供货合同的；

(六)擅自变更或者终止供货合同的；

(七)向xx集团各采购主管部门、社会中介机构等行贿或者供给其他不正当利益的；

(八)向xx集团或各子公司供给产品出现重大质量问题，并造成后果的；

(九)拒绝xx集团有关部门检查或者不如实反映情景、供给材料的；

(十)其他违反法律、法规和规章的。

对于容忍、纵容合格供应商不良行为的或知晓后而未及时反馈的，无论是否给各分公司造成经济损失或不良影响的单位及个人，均将进行严肃职责追究。

第二十条：合格供应商在评价及退网处理中发现自身的合法权益受到损害时，能够书面形式或经过指定电话向合格供应商管理办公室提出质疑和投诉，质疑和投诉时应供给明确的事实证据及理由，不得进行虚假、恶意投诉。

第二十一条：发此刻合格供应商入网、选用推荐、审核报批、评价考核、招标评标等环节中玩忽职守、徇私舞弊、弄虚作假、吃拿卡要等行为的，视情节对有关职责人给予处罚和处分，构成犯罪的，移送司法机关处理。

第二十二条：本办法解释权归xx集团合格供应商管理办公室。

第二十三条：本办法自下发之日起开始执行。

关于供应室带教老师心得体会实用七

摘要：积极引入市场导向的货源供应模式，加快实现烟草行业与经济发展和市场真实需求接轨，是卷烟市场化取向改革的重要内容之一。本文首先介绍现行常用货源供应模式，在此基础上提出三种具有更强市场导向的新型货源供应模式：按单品单客户综合系数（pcmc）供应、按单品客户类别综合系数（pgmc）供应和网上配货客户货源供应，并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等五个方面对现行常用和新型货源供应模式进行综合比较，认为在目前的实际工作中，按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的主导模式，统一限量供应和选点定量供应则构成货源供应的辅助模式。

关键词：市场化取向改革;常用货源供应模式;新型货源供应模式;比较分析

烟草行业是国家的主要税源之一，行业实现高质量发展对稳定经济增长具有重要作用。烟草行业紧跟我国改革开放步伐，在坚持烟草专卖制度的前提下，推动卷烟营销，尤其是货源供应的市场取向改革。张建民局长在2019年全国烟草工作会議上进一步指出：“全面推进卷烟营销市场取向改革，坚持按订单组织货源，按需求衔接计划，按状态调整策略，持续优化货源供应，市场供求关系明显改善。”这要求不断探索市场导向的货源供应模式，在更大程度上实现货源分配的公开、公正、透明，为加快形成统一开放、规范有序的卷烟市场提供有力支撑。

本文对现行常用货源供应模式以及新货源供应模式进行总结，提出按大客户限量——单品单客户综合系数（pcmc）供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数（pgmc）供应以及网上配货客户货源供应三种新型货源供应模式，并从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较，以期为卷烟货源供应模式选择提供一些建议。

现行常用货源供应模式主要包括按客户档位分配货源、统一限量供应和选点定量供应三种。其中，第一种模式属于货源供应的主导模式，后两种模式属于辅助模式。

1.按客户档位分配货源

按客户档位分配货源是从测评周期内零售客户的购进数量和购进金额对其经营能力进行评价并分档，对各档级零售客户设置单品规限量标准，做到同档级客户同一规格投放数量一致。这一货源供应模式是目前货源投放的基本模式，为确定不同经营能力的零售客户的投放量提供了相对科学的解决方案，避免了依靠个人经验确定供货量的问题，提高了分货的效率和科学程度，但是无法精准满足同一档位内客户单品（规格）的差异化需求等问题。

2.统一限量供应

统一限量供应是对某一档位或某几档位单客户的单品供应设定一个统一的单次供应上限，使该单品消费市场形成稍紧或稍紧平衡的状态，以达到优化品牌结构，节约分货工作量，满足消费者多样化需求的目的。一般取最近连续4期单客户订购量及订购客户数，按照订购量从小到大排列，取排名前85%的客户对应的最大订购量除以4后向上取整，作为单品的单次供应上限。

3.选点定量供应

选点定量供应是指坚持工商协商、零售户自愿、公平公正原则和点多、面广、量少的原则，从全体零售客户中选取一定数量的目标客户对某单品进行定量投放。其中，“选点”的主要依据是货源的消费定位、目标消费者购买行为和零售客户的自然属性、经营属性和经营者特征等因素;“定量”则主要参考品牌拥有者的意见确定不同目标客户群体单客户单次货源供应量。

基于提升货源供应的市场需求匹配精准度，以及充分运用信息化手段提升货源供应的规范性，本研究提出按大客户限量——单品单客户综合系数（pgmc）供应、按客户类别限量——单品客户类别综合系数（pgmc）供应以及网上配货客户货源供应三种货源供应模式。

1.按大客户限量——单品单客户综合系数（pgmc）供应

按单品单客户综合系数（product-client-multiple-coefficient，简称pcmc）供应（下文简称按pcmc供应）是指在综合考虑单客户单品订购状况与参照品订购状况的基础上计算单客户单品供货量。其中，pcmc指某单品某客户最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。其中，参照品是指单品的替代品牌或相关品类。这一模式能够实现一户一单，进行精准配货，并有助于拓宽单客户的品牌组合宽度。在这一模式中，单客户单品供应量的计算公式如下：

下期单客户单品供应量=下期单品供应总量×客户综合系数

其中，

客户综合系数=单客户单品系数×α+单客户参照系数×β （α+β=1），

单品系数=（某客户单品订购量÷所有客户单品订购量）×100%，

参照系数=（某客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量）×100%。

建议α和β的初始取值分别设定为0.8和0.2，各市级公司可根据实际情况确定α和β的实际取值，并进行定期或不定期调整。

2.按客户类别限量——单品客户类别综合系数（“pgmc”）供应

按单品单客户类别综合系数（product-group-multiple-coefficient，简称pgmc）供应（下文简称按pgmc供应）是指综合考虑某类别客户单品订购状况与参照品订购状况计算某类别客户单品规供货量的方式。其中，pgmc指某类别客户某单品最近历史4期订购数量占该单品所有零售客户订购量比重与参照品订购数量占该参照品所有零售客户订购比重的加权值。这一模式能够满足同一档位内客户单品（规格）的差异化需求，拓宽类别客户的品牌组合宽度，并在实现零售企业规模结构合理化方面具有较好效果。 这一模式首先对全市零售客户某一时间段（一般计算周期为一个季度）内的购进量（l）和条均价（p）进行综合评价，以零售客户上期的月均购进量和月均购进条均价为基准，分别划分为m和n个区间，从而对零售客户进行自然归属，理论归属m×n类，然后计算单客户供应量。具体计算公式如下：

单客户供应量=（下期单品供应量×客户类别综合系数）÷类别客户数

其中，

客户类别综合系数=客户类别单品系数×α+客户类别参照系数×β （α+β=1）

客户类别单品系数=（某类别客户单品订购量÷所有客户单品订购量）×100%

客户类别参照系数=（某类别客户参照品订购量÷所有客户参照品订购量）×100%

α和β的取值与按pcmc供应相同。

3.网上配货客户货源供应

网上配货客户货源供应（下文简称网配客户供应）指商业企业不直接向零售客户采集订单，而是共享零售终端信息化设备所记录的零售客户的进销存信息，经过商业企业网上配货系统一系列的科学运算，自动生成建议订单，向零售客户分配卷烟，经零售客户确认后，形成最终订单的全过程。这一模式利用网络技术提高货源供应的规范性、科学性，依据单客户实际进销存信息确定单次供货数量和结构，实现按需供应，并有效减少客户积压和断档情况，降低经营风险，提高盈利水平。网上配货客户货源供应量的计算公式如下：

a为网配系数，且a2;安全库存天数+物流周转天数+配货周期天数≤14天。

按客户档位分配货源、统一限量供应、选点定量供应、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这六种货源供应模式在决策目标、货源投放依据、货源投放的精准化程度、货源供应的科学性规范性、操作的简便性以及供货面等方面各有异同。

1.实施目标

良好的货源供应模式可以实现四个目标：完成销售计划、提升供需匹配精度、提高品牌结构合理化程度和完善零售企业规模结构。不同的货源供应模式在目标实现方面往往各有侧重，形成包含数量不等的目标构成的目标束（见下图）。具体而言，按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应与网配客户供应四种模式的目标束最宽，包括了以上全部目標。值得注意的是，按pcmc供应和按pgmc供应两种模式与按客户档位分配货源相比，加强了提高品牌结构合理化程度这一目标。统一限量供应和选点定量供应两种模式的目标束宽度较小，均包含两个目标，其中，除了完成销售计划这一共同目标外，两种模式的另一目标分别为提高品牌结构合理化程度与完善零售企业规模结构目标。

2.货源投放依据

六种货源供应模式分别依据零售客户经营能力、平均法则和综合标准确定货源投放方案。

（1）零售客户经营能力。按客户档位分配货源、按pcmc供应、按pgmc供应和网配客户供应这四种模式主要依据零售客户的经营能力进行货源投放，但分别采用不同的指标对零售客户的经营能力进行衡量（见表1）。

（2）平均法则。统一限量供应按照平均法则进行货源投放，即向每一零售客户投放数量相同的单品货源。

（3）综合标准。在选点定量供应模式中进行货源投放时，通常需要综合考虑货源、客户、工商企业以及消费者等各方面因素。

3.货源供应的规范性

货源供应模式下的货源投放管理制度化水平、制度流程化水平和流程信息化水平越高，货源投放过程中的人为影响就越小，货源供应的规范性就越强。

第一，统一限量供应和选点定量供应这两种模式下，货源投放量及其调整、投放结构和投放对象等往往依靠营销人员的个人经验进行确定，具备良好的灵活性和纠错性，但是货源投放管理制度化水平和流程的信息化水平不高，人为操作空间较大。第二，按客户档位分配货源、按pcmc供应和按pgmc供应使用数据模型计算客户供货数量，生成供货方案，同时，客户分类标准公开确定，货源供应的科学性和规范性不断增强。但是，在这三种模式下，部分环节依然需要依靠人工操作。第三，网配客户供应可以从信息采集系统、网上订货系统、移动终端设备、零售户终端设备等多种渠道采集信息，利用系统现有的运算模型自动计算形成零售户的配货方案，最大程度地减少了人工操作环节。

综上所述，六种货源供应模式下货源供应的规范性如下：网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应、统一限量供应。

4.货源投放的精准化程度

货源投放的精准化程度反映货源供应模式实现的零售客户真实需求的满足程度。不同的货源供应模式由于其实施目标、货源投放依据、货源供应的科学性和规范性不同，所实现的货源投放精准化程度各有差异。

在统一限量供应模式下，对所有零售客户提供相同的供货方案，不考虑各个零售客户的货源需求差异，货源投放精准化程度低。选点定量供应虽然可以实现对单客户单品的差异化供货，但是由于对营销人员个人经验的依赖性较强，其供货精准程度不高。按客户档位分配货源将零售客户群的经营能力与货源进行匹配，经营能力不同的客户类别具有不同的供货方案，但是存在两个问题导致货源投放的精准化程度不高：第一，对客户进行分档的评价指标为客户购进卷烟的数量和购进额，但是这两个指标存在内在的联系，人为设置权重对其进行线性化分类，结果容易失真，造成个体差异较大的不同客户被归为一类，从而导致客户识别精度不高。第二，无法精准满足同一档位内客户单品（规格）的差异化需求。按pgmc供应模式在很大程度上解决了上述问题，但仍然无法实现一户一单的精准投放。而网配客户供应与按pcmc供应则可以实现定制式供货。其中，网配客户供应的本质是按照零售客户需求供货，能够在最大程度上满足客户的真实需求。 综上所述，六种货源供应模式实现的货源投放精准度如下：网配客户供应按pcmc供应按pgmc供应按客户档位分配货源选点定量供应统一限量供应。

5.操作的简便性

对于烟草商业企业而言，货源投放操作越简便，意味着确定货源供应方案的难度越低，在货源供应过程中的时间与人力节约状况越佳。

在上述六种货源供应模式中，统一限量供应实行平均主义，操作简单，易于实施;网配客户供应需要对网上配货系统的构建进行深入研究，但是在网上配货系统建成后，可以实现配货系统自动向零售客户配给卷烟，零售客户也可以通过相关网络系统进行货源确认和结算，客户数据采集、建议订单生成、客户订单确认和结算全部实现自动化，操作简便高效。按客户档位分配货源、按pcmc供应与按pgmc供应三种模式也可以通过分货系统自动生成客户的配货建议订单，并由客户在系统中进行订单确认。但是，零售客户数据采集与系统录入还依赖于人工操作。在选点定量供应模式下，营销人员对零售客户数据进行采集，并综合客户、货源、工业企业、消费者等多种因素根据营销经验确定货源供应方案，操作过程复杂，耗时耗力。

综上所述，六种货源供应模式的操作简便性状况如下：统一限量供应网配客户供应按客户档位分配货源按pgmc供应按pcmc供应选点定量供应。

六种货源供应模式的综合比较结果见表2。

在总结现行常用卷烟货源供应模式以及新型货源供应模式的基础上，本文从实施目标、货源投放依据、货源投放精准度、科学性和规范性、操作的简便性等方面进行综合比较。可以看出，按客户档位分配货源、按pgmc供应、按pcmc供应和网配客户供应四种模式实施目标全面，货源投放依据均为零售客户经营能力，构成货源供应的主导模式。基于实施目标相同，但货源投放精准度与规范性存在一定差异，这四种基本模式形成了后项对前项的替代关系。尽管网配客户供应模式能够在最大程度上实现按需供货，但是由于该模式对零售终端信息化建设水平有较高要求，覆盖所有零售客户还需要一个过程，因此，按pcmc供应和按pgmc供应应该成为货源供应的基本模式。同时，统一限量供应和选点定量供应两种模式虽然实施目标束的宽度较窄，货源投放精准度较低，规范性不强，但是由于操作简便，货源投放依据与基本模式有所差异，可以形成对基本模式的有效补充与完善，因此构成货源供应的辅助模式。

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关于供应室带教老师心得体会实用八

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主办单位：xx市xx模具有限公司

晚会地点：xx市金叶大酒店四楼（惠城区鹅岭南路3号）

晚会时间：20xx年1月26日下午17：00入场，17：30开席如蒙惠赐，请于20xx年1月15日前回复，承蒙赞助，不胜感激！。再次致以衷心的感谢！

xx市xx模具有限公司

20xx年1月7日