记者四比四提升心得体会和感想 四比四看心得(六篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题记者四比四提升心得体会和感想一

（一）针对团内：“外树形象，内强素质”，树立良好的团风，加强团对合作精神，做好自身宣传与落实。

（二）针对院内：积极配合好学校工作，加强思想政治宣传，加大记者团改革力度，在学校各社团中脱颖而出，展现团队组织雄风。

（三）针对院外：向个大报社、媒介选送优秀稿件，加强对学校的宣传力度，加强高校社团间的学习和交流，建立友好的联谊关系。

本团将围绕学校及校党委宣传部开展的一系列活动进行工作，并且积极创新工作思路，丰富活动形式，力争把工作做细、做好、做精。

（一）新学期记者写作培训

上学期，由于整个记者团的稿件质量普遍不高，上交比较缓慢，因此新学期为了进一步提高新成员的新闻写作能力和专业素养，了解新闻报道、采访等不同类型文体的写作方式和技巧，保证稿件质量从而增强记者团的竞争力，为今后记者团的工作打下坚实的基础，预计在下一届的校园记者团培训时让记者团的成员积极参加培训。

（二）完善校园广播，进一步提高校园广播的质量

完善校园广播的各项栏目，向同学们传达记者团最近活动情况动向及校内报道，定期向广播站提供稿件。

（三）协助老师办好院报的的各项工作。

（四）新闻采集工作

本学期记者团的新闻采集工作只要放在学校和校党委宣传部举办的一系列活动中，做好每一次活动的报道。对学校举办的大型活动进行特别报道或专题报道。

（五）完成20xx届记者团团务委员会委员的选举工作

为了提高记者团团的工作效率，20xx届记者团团务委员会委员将通过开全团大会投票选举产生。

（一）三月份

1、召开新学期工作会议，团费清算。

2、要求校党委老师对记者团成员在新闻报道、采访、摄影等不同类型文体的写作方式和技巧进行培训。

3、确定我团的团徽、团旗，颁发记者证，发放20xx届记者团团服，用于对外活动的展开和交流，宣传我校记者团，提高社团影响力。

4、完成20xx届记者团团务委员会成员的选举。

（二）四月份

1、对学校及党委宣传部的一系列迎新活动进行采访、报道、摄影等工作。

2、通过各种渠道组织一次去兄弟院校的相关社团交流学习。

（三）五月份

1、继续对学院开展的活动进行采访、报道、摄影等工作。

2、组织一次外出实践活动，加强社团成员的交流联系。

3、举办第一届征文比赛，主题待定。获奖作品刊登于《贵州师范学院报》，并通过网络传媒进行广泛发表。

（四）六月份

把这一学期来所举办的活动做一个总结。月末完成各部门在本学期工作总结以及考核工作。

（五）七月份

进入期末考试准备阶段，暂停记者团工作。

（1）完善各项规章制度，包括请假，活动纪律，值班，活动室使用原则等。

（2）在每周的星期四开一次例会，实行签到制，每次例会对上一周工作进行总结，在例会中无故缺席3次以上者自动退团。

（3）经常不交稿或摄影作品者，自动退团。

（4）记者团品牌建设，利用网络平台，建设记者团自己的网络，如校内网、qq群、各大站的博客，及时宣传记者团的动态，并且分享一些优秀的文章和视频，在供大家学习的同时也打出了我们自己的品牌。

（5）完善活动室设施设备。

（6）活动室的使用，建议实行轮流值班，值班人员每天负责活动室的卫生，桌椅的保护。

（7）沟通重要人物。进一步加强与校级领导的沟通，及时了解各校领导对校内的意见、观点、想法、动向等，同时要注意挖掘我们身边新闻故事。

新的学期是新的开始，记者团将以新的姿态迎接挑战，脚踏实地的开展工作，在校党委宣传部的指导，各团员的努力下，记者团各项工作将更上一层楼！

主题记者四比四提升心得体会和感想二

11月8日是我国一年一度的记者节。为展现我校新闻宣传工作者的良好风貌，营造良好的校园文化氛围，促进我校宣传工作更上台阶，党委宣传部特举办庆祝全国第__个记者节“记青春话视界”好新闻、征文及摄影比赛，现将有关事项安排如下：

一、举办单位

主办：____师范学院委员会宣传部

承办：院报记者团

二、参赛范围

__师范学院全日制在校学生

三、截止日期

20__年11月15日

四、活动内容

(一)“__好新闻”奖评选

1、申报对象：从事新闻宣传工作的学生记者

2、参评项目：20__年11月8日—20__年11月8日，发表在校园网首页、《__师院报》、《声音报》、《青春年华》上的消息、通讯、专题、评论和新闻图片(共5项)。

3、参评篇数：所申报的消息、通讯、专题、评论、新闻图片5类作品的各参评总量限50件(包括各二级学院团总支宣传部每类作品限报的2件作品)。

4、具体要求：

(1)需提交参评作品登记表一式2份(见附件)，命名为“记者节好新闻奖参评+学院或者部门”并将电子版发至：__

(2)选送的消息、通讯、专题、评论、新闻图片类参评作品需交原件和复印件各1份，并在作品上分别注明参评种类。原件：将原作品剪下粘贴到a4纸上。复印件：用原件复印。(：原作品没有剪下并粘贴、复印不清晰、提交打印稿的都不予以评选。)

(3)各部门统一收集作品报名，不接受个人投稿，请务必于11月15日前将参评作品登记表和参评作品派人送至新政楼806办公室，逾期投递的作品不予参评。

5、：__

(二)征文比赛

1、主题：“笔走初心”

2、作品要求：

(1)作品必须是作者原创，不得抄袭，不得套作。

(2)体裁不限(诗歌、散文、小说、戏剧均可)、字数不限、题目自拟。

(3)来稿一律接受电子档案word形式，谢绝纸质稿件，稿件标题上注明“记者节征文”字样，文章末尾请注明院系、班级、姓名、学号以及联系方式。

(4)电子版请发至__

3、负责任：__

(三)摄影比赛

1、主题：“微笑”、“校园最美角”

2、作品要求：

(1)“微笑”系列作品题材不限，老少、校内外皆宜。“校园最美角”系列作品，要求自选__师范学院最美角拍摄，风景人物皆宜。

(2)作品必须为原创，符合比赛征稿主题，画面清晰。

(2)作品单张或组图均可，上传作品必须为jpg格式，单幅2m以上，每人作品均要编号，再用word文档分别说明每张编号照片的拍摄时间、地点、200字以内的作品描述，并注明作者院系、班级、姓名、学号以及联系方式。

(3)作品打包压缩后命名为“记者节摄影作品+主题+姓名”，并发送到：

3、__

五、奖项设置

比赛截止后，评委会将分别在好新闻、征文、摄影比赛组中各评选出一、二、三等奖及优秀奖若干，获奖者由党委宣传部予以表彰，部分优秀作品将选登于《__师院报》、《声音报》。

六、其他相关事宜

1、赛事进度请关注“__报记者团”微博。

2、获奖作品将于11月份中旬在商业街展出。

主题记者四比四提升心得体会和感想三

11月8日是“中国记者日”，中国记者日不仅仅是记者的节日，也是全国新闻工作者的节日。对于中大班的孩子来说，这也是一次语言表达，社会性交往提升的好契机。本次活动将采用“走出去、请进来”的方式，通过采访家长和老师给孩子更多交流、沟通的空间，促进幼儿语言的发展，培养幼儿大胆、自信的交往能力，提高幼儿语言的整理、概括能力。

活动时间：20xx年11月8日、11月9日

活动主要参与人员：中高幼组

收采访对象：低龄组幼儿、老师、家长、路人

1、通过图片、视频了解记者的工作，大胆质疑与提问。

2、在模仿采访活动的过程中，主动与人交谈，提高交流与叙述能力。

2、通过采访了解社会，激发幼儿关注生活中的各种事情的情感。

（明确基本句型：老师您好，打扰一下，我是……，11月9日是消防日，想对您做个简单的采访。）

1 你所知道的紧急电话：110 119 120的用途是什么

2 当火灾发生时，应该注意什么

3 火险时你知道有哪些的自救方法

4 你知道哪些基本的防火、救火的方法。

中幼组：

中幼组的幼儿已经具备讲新闻的能力，此次小记者活动主要培养通过扮演“记者”，体验记者的工作方式，丰富幼儿的社交方式，增长见闻，培养其礼貌，大方和自信的态度。

涉及相关课程：

活动一 学做小记者

1.初步培养幼儿与人交往的能力。

2.培养幼儿大胆说话的能力，并通过此活动激发幼儿热爱幼儿园工作人员的情感。

活动准备

1.活动前要求家长配合了解一些电台、电视台、报纸的名称，有目的地观察或了解记者的工作。

2.收集本园部分工作人员的照片并对他们发出邀请，自制的简易话筒、照相机、字卡、音乐、小卡片、笔等，“会议”场地及布置物品。

1.谈话活动，引入主题。“小朋友，你们听说过记者吗？”（引导幼儿回忆日常经验）“你们知道记者有什么本领吗？他们去采访的时候，通常要带上什么用具？”引导幼儿了解如何做一名“小记者”。“你们想当小记者吗？”

2.“今天。老师带来了一些照片，你们去看看他们是谁？在干什么？”让幼儿自由观看。

3.提问：“小朋友，你们都看到了谁呀？在干什么？谁先来说说？”

4.“为了让大家懂得安全知识，懂得更多的保护自己的本领，如果你当小记者，那么想问些什么问题呢？”让幼儿自由说一说。

5.怎样才能让别人愿意接受我们的采访呢？”请幼儿学习记者使用礼貌用语：我可以问你问题吗？你能接受我的采访吗？谢谢你的合作。

6.“采访完后，我们开个‘新闻发布会’把采访到的事告诉大家。小记者们记住啦：主办单位是，地点是，时间是，请准时参加。”

7.“为了工作和联系方便，麻烦各位记者先登记一下单位，再带上采访用具去采访。”老师和幼儿一起，去找采访对象谈话。

8.采访后小结，集中幼儿开“新闻发布会”。

语言：开展多种语言游戏，游戏中重点加强礼貌用语的训练并提高小朋友大胆说话的能力。

健康：通过让幼儿玩一些体育游戏，向幼儿渗透不怕累，不怕苦的精神，懂得我们的工作人员、社会上真正的记者为了工作都在辛勤劳动。

科学：认识摄影机、照相机、录音机、话筒等的特点、用途。

美术：学习一些自制玩具的技能，尝试自己制作话筒，照相机等。

生活中渗透

让幼儿听一些新闻广播，给幼儿读报，注意引导幼儿观察自己身边发生的事情，主动和幼儿园工作人员接触。

环境中渗透

张贴一些记者采访过程的照片，幼儿园工作人员的照片，剪报等。

家庭中渗透

请家长在家有目的地引导幼儿收看电视新闻，收听广播、读报，并引导幼儿尝试大胆地和身边人交往。

1.观察马路上的交通设施和交通规则。

2.通过记录了解人们特别是行人遵守交通规则的情况。

活动准备：

师幼讨论外出观察的内容与要求，准备纸、笔、相机等物品。

幼儿以4～5人为一小组进行观察，重点观察：①马路上有哪些交通设施。②行人应遵守哪些交通规则。③有没有人违反交通规则，他做了什么。④交警的工作内容。在合适的时候现场采访交警并简要记录。

教师将自己拍摄的马路上的交通设施、交通标志、行人过马路的照片，以及幼儿的记录展示在活动室，供幼儿观看、交流。

高幼组：

对于高幼组的孩子来说，如何在中幼组能讲新闻的基础上提高一个台阶，进一步挖掘这一活动的内涵，让孩子有更大的发展空间呢。从培养他们自信，合作，勇于表达表现的目标出发，此次活动他们不仅要自己采访，分工记录，还要将自己的采访用绘画的方式整理成一个新闻稿进行报道。

涉及相关课程：

1. 幼儿扮演“记者”，体验接着的工作方式，不仅可以丰富幼儿的社交方式，增长见闻，培养其敏锐的观察力和挖掘生活素材的能力，而且能提高幼儿的口语表达和绘画能力。

2.利用废旧材料制作各类采访器材。

记者采访素材、vcd机、电视机

统计表

各类废旧材料（纸箱、饮料瓶等）

一、 观看素材，讨论记者的工作有哪些？

二、 一则新闻还需要谁的合作？他们负责干什么？

三、 分工讨论：如果你是小记者你该怎么做？（采访对象、需要采访的事情）摄像师需要做什么？

四、 出示各类材料，激发幼儿创造兴趣。

你能用这些做什么采访用的器材？（幼儿分组制作）

五，记者团采访

幼儿可二人或三人一组自由组合进行“采访”。

六、“记者行动专栏”：

在显眼的墙面设立“采访报道专栏”，贴上大张白纸，让“小记者”将“采编”的内容，以绘画的形式呈现给读者。

1、了解记者工作，在模仿采访活动的过程中，主动与人交谈，提高交流与叙述能力。

2、通过采访关注生活中的各种事情，以表达、绘画的方式进行展示报道。

1、有关记者工作的录像、照片及故事。

2、让幼儿回家从电视上观察记者是怎样工作的。

3、参与消防日安全演习活动。

实地采访游戏。

幼儿扮演记者到园内操场演习活动场所进行采访、照相、访问。

新闻发布。

（1）新闻广播：自制的电视机后讲述当天的新闻。

（2）“小记者”们自己设计安排版面，共同合作将“采编”来的有关消防演习的活动信息绘制在纸上，以“报纸”的形式呈现给读者。

“小记者”队的成立，旨在培养幼儿对周围生活的关注和观察力，鼓励幼儿运用他们所特有“图形语言”来展示他们对生活的感受，提升幼儿的感悟力和表现力。

主题记者四比四提升心得体会和感想四

尊敬的总监：

经过一段时间的慎重考虑，我决定向单位提出辞职。

做记者掐指算来已经3年，一试锋芒，回过头来身后依然荒凉。

曾经千万个小时消磨在时间的秒格里，希望人生能够拨云见日，可是如今发现，改变得了这个世界，却改变不了自己。常常提醒自己要振作，即使难过也要坚强，曾经笑着流泪，却无法掩埋深藏的悲伤。用每一天的灿烂去笑面人生，却不见得辉煌。也许麻醉是最好的方式，不去在乎人生的伎俩。做名记者没有习惯的光鲜，即使无助也只有自己扛。记录了千万个人生，却写不下一个自己，这是职业的宿命。无法理解的事情太多，心情伤痛，还要背负折磨，即使快乐也很伤。我很累了，想换个环境。

再次感谢广电总台，感谢广播新闻频道，感谢各位领导!

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

主题记者四比四提升心得体会和感想五

xx电视台外语频道。

xx电视台成立于xx年，现有x个电视频道，分别为新闻综合频道、文艺频道、科教生活频道、影视频道、体育频道、外语频道、少儿频道和睛彩xx频道，本人实习地点为外语频道。

学习新闻采编知识，了解电视媒体工作流程，学习相关媒体知识；提高自己的沟通能力、语言表达能力、实际工作中的动手能力；锻炼思维能力，学会以批判的眼光看待事物，并抛开个人偏见，予以客观评价；跟随经验丰富的老师学习专业知识及处事方法。

1. 采编新闻稿件。

学会识别、发掘有价值的新闻，挖掘新闻事件重点所在。在面前有众多大小新闻时，学会筛选有力的内容并按新闻稿件规范进行采写编辑，以求最大新闻价值，同时不失新闻简洁有力的特点。

2. 新闻采访。

（1）在前期学习中多请教老师关于新闻采访的技巧，对于迷惑之处多向老师提问题，让新手跟着有经验的“老记者”做一段时间，远比闭门造车要学得快、学得好，作为实习生，必须虚心学习采访技巧与老师们对新闻的理解，多听听他们对新闻的看法。

（2）作为一名记者，需要认真做好采访笔记 ，所谓做好笔记并不意味着所言必录，而是有用则录、重点必录、精彩必录。把与报道主题相关的人物、事情、言论、结果等，或详细或简明但准确地记录下来。在记笔记时要特别注意信息的准确性，同时梳理新闻报道思路，学会抓新闻重点，在采访中随时提炼、捕捉住重要的内容，抓住本质性的东西，并在采访本上用自己明白的符号加以提示，回到报社后尽快整理出来，思路理顺了，写稿子时自然会很快很流畅。

（3）要会想会问。就是在一问一答中触发、联想到新的亮点和内容，再延伸采访，扩大视野，并学会 根据不同采访对象、不同性格、不同采访环境，采取交谈式的、求教式的、诱导式的、互动式的、乃至挤牙膏式的等多种方法，使被采访对象乐意介绍你所感兴趣的问题。

（4）要会积累。采访中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用场，是为储备，不要轻易舍弃。

（5）面谈完毕，还要尽可能索取文字、图片资料，如总结、汇报、经验介绍等。这很重要，不仅能弥补口述之不足，发现新的素材，而且还因为文字资料更严谨，能规避报道出现差错。

3. 撰写新闻稿。

在写新闻稿之前，需要了解电视新闻和报纸新闻的不同。电视新闻都很简洁明了，文字说明少，大部分用画面去表达。新手刚开始写电视新闻稿的时候，容易忽视简洁性，稿子往往写得普遍冗长，因而要注意听取老师的建议与指点，留心稿件编辑做了哪些修改，并请教老师为什么要从这个角度写，仔细比较以获得启迪，为之后的工作积累经验。

另一方面要注意的是，要学会用数据、用人物、用语言、用事情、用变化等诸多具体的、看得见摸得着的信息写稿，这样的新闻稿才是。

4. 新闻后期剪辑。

后期制作的主要内容是编辑混录。

（1）素材编辑。作素材编辑时首先要做的是确认编辑方式，然后搜寻素材的入、出点并确定。接着就是搜寻母带的入、出点并确定。

（2）画面编辑。要通过特技的运用来增强画面的视觉冲击，同时着手于字幕的制作。画面编辑完后，最好要进行初审，检查一下结构是否合理，段落层次是否清楚，有无错误并修改。

（3）混录。混录包括录解说词及所需的背景音乐等，且需要对音调、音量等进行恰当处理。片子完成后，请负责人审看，并由其提出意见，进行进一步的修改完善。最后将播出带复制存档。

身为实习生，在实习前期主要观摩前辈工作，对于我们的各种关于技术细节的疑惑老师们也给出了细致的讲解，在观摩过程中也向老师提出了细节上需要完善建议，如字幕的修正等。在经过一段时间的学习后，我们得以在稿件撰写完成并审核通过后亲自参与素材与画面的编辑。后期编辑要求胆大心细，即大胆筛选素材，修剪画面，同时细心处理细节如画面与字幕的关联性与匹配度。

1.做好准备。

即将实习前，花一些时间在网上了解实习单位，包括其栏目内容，节目特色，制作方式，收视情况等等。此外，也需要在心理上做好准备。当新闻记者并不轻松，不仅需要室内操作，还需要去室外采集新闻、进行新闻采访，工作量之大不言而喻，因而先为大负荷量的工作做好准备也是十分必要的。

2. 工作细致。

工作细致这一要求不仅体现在前期的选题、采访上，也体现在后期编辑上。剪辑片子时一定要认真仔细。每个镜头和每个镜头之间的剪辑一定要细心，不要把上一个镜头的内容遗漏到后一个镜头，后一个镜头的内容剪到前一个镜头。不要出现插帧的现象。把剪辑好的片子前移时，要一帧一帧的仔细查看，然后在前移，防止插帧现象。此外，一个新闻稿剪好后，要重头到尾放映一遍，不要敢时间，好防止不必要的事情发生。最后，一定要注意保存，防止剪辑好的新闻片遗失。

3.善于沟通。

良好的人际交往技巧是新闻这一行业必备的素质之一，作为一个电视新闻工作者，良好的人际沟通能力是基本能力，无论是在镜头前和被采访者的沟通还是在背后和人们的沟通都非常重要，有助于记者更好的掌握事情的真相和来龙去脉，才会得到更及时准确的报道，才会出现优秀的新闻。因而在要求自身水平过硬的同时，在平日里要学会多同老师和同事们沟通，听取他们在工作方面的经验，掌握与人沟通的技巧，且学会虚心学习、诚恳听从他人意见与建议。

4.学会主动。

在电视台里，特别是暑假的时候，实习生都特别多，频道的编导是很难说平均分配学习实践的机会，如果自己不主动的话，很可能都是整天坐在办公室里闲来无事，空度时间。所以当踏入电视台的时候，就意味着需要积极主动的找事情做。平时多跟老师沟通，问问当天要做什么，需要准备些什么，在当天有任务时及时跟老师沟通想法，听取意见和需要思考的问题，这样虽然可能辛苦一些，但必然使实习生活更为充实。

与此同时也要多主动与其他学校的实习生交流，互相学习。除了跟学习制作电视节目外，实习也是一个很好的与他人交流的机会。电视台里有来自各个大学的实习生，每个学校学生都会有自己很独特的心得体会。在交流的过程之中，我们可以把各自的教学模式，学到的知识进行一个交流、吸收、学习，取长补短。

5. 勤于思考。

新闻记者是一份十分辛苦的工作，平日不仅要善于发现新闻，从生活中，包括从媒体炒过的看似过时的话题中提炼新闻线索，大胆报题，并收集素材、安排采访，还要思考如何抓取重点，在保证新闻质量、遵守新闻道德的前提下将新闻做好，更要在后期编辑阶段同技术人员做到顺畅沟通，以保证新闻所需传达的重点与新闻意义能顺利抵达受众方面。

6. 讲究技巧。

采访分两种，一种是专业性采访，即要用记者专业的目光对事件的实质内涵进行提问；另一种是非专业采访，可以通过现场一些有趣新奇的细节进行采访等。采访前要弄明白将要看这次采访的受众有哪些人，在事实的基础上尽量根据受众口味提问题，还有就是不要提一些诸如全世界都知道的问题，否就是不专业、没水平的失败提问。

另外还有一些细节是需要注意的。如麦克风不能太靠近被采访者的嘴，遮掩了被采访者的脸部形象；也不能离被采访者太远，会造成声音录制效果不好。采访前要检查麦克风开关是否已开，还要把电视台的表示正面醒目地对着摄像机镜头。

7. 学会提问。

想清楚应该问被采访者什么样的问题，以让被采访者的答案尽量在自己的控制之内，即要预先知道被采访者会怎么回答记者提出的问题，而且回答的内容也在记者的预料之中。还要思考该怎样问才能体现深度和主题、如何用简洁明了的语言表达等等，采访不是一件简单的事，我要沉思应该问被采访者什么样的问题、该怎样问才能体现深度和主题、如何用简洁明了的语言表达等等。

主题记者四比四提升心得体会和感想六

为了让我们把所学的专业课知识与社会实践结合起来，深入了解自己的专业，体验作为一名新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作，在实践中领悟专业基础知识与技能，院里安排我们进行了为期x个月的认识实习。

20xx年x月至x月这x个月期间，我在《xx日报》实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，全面接触新闻编辑业务，从处理地方记者稿件，参与选稿排版，到最后找总编签版，开始与在学校时完全不一样的生活。实习结束回到学校，回想起在报社实习的那段日子，心里还是有诸多感触。

第一次到报社去是x月x日，我跟其他三个同学一起到xx日报社去报到，人事部的x主任很热情地接待了我们。因为是第一次到报社去，里面的人又一个都不认识，我们几个都不敢多说话，虽然有心理准备还是无可避免的紧张起来，几个人站成一排规规矩矩的一声不吭，像接受检阅的士兵。x主任阅人无数，很快就看出了我们的拘谨和不自在，他跟我们开玩笑说：你们是自愿过来实习的，可不是我们强迫的哟，看你们的样子，好像我们抓的壮丁啊。听了他的话，我们都笑了，气氛一下子变得轻松起来。

实习手续办得很顺利，我听从报社地安排，跟着xx编辑做新闻编辑工作，主管周三和周六的两个版面。令我高兴的是，我和我的同学xx分到了同一个办公室，我们可以相互有个照应，心里感觉踏实多了。当我第一次跟x老师到她的办公室去的时候，我在心里告诉自：你的实习生活开始了，你要好好努力，因为你的一言一行都关乎xx新闻与传播学院的声誉。

办完实习手续我们当天就回到了学校，实习老师交代我们第二天早上要按时到报社上班。第二天一大早，冬日的早晨x点钟还是漆黑一片，我们就到校门口去赶首班车了，由于时间尚早，面包店没有开门，我们只好饿着肚子往报社赶，下了公交车，走在街上吹着冷风，我直在心里叫苦，真是饥寒交迫啊。到了办公室，打开门看到实习老师还没有到，心里总算舒了一口气，看了看时间，离上班时间还有x分钟。利用剩下的x分钟时间，我和xx打扫了办公室的卫生。从那天起，提前到办公室打扫卫生成了我和她每天必做的一门功课。

刚开始，我总觉得跟实习老师很陌生，仿佛我们中间隔着什么，正因如此，我那拘谨不争气的性格出来捣乱了，只要老师不主动跟我说话，我也不吭声，一个人坐在她旁边看报纸。老师看我那样，本来有工作要交给我做，也就做罢了。就这样过了两三天，同办公室的x老师实在看不下去了，他私下告诉我要主动跟老师沟通交流，不要总等着老师主动开口。我这才意识到自己的错误，以后自然改了很多，老师看到我的变化非常高兴，我们之间的交流顺畅多了。很快，她跟我讲了编辑工作所要注意的要点，以及编辑工作的一系列流程，而且还把她电脑的密码告诉了我，这一切充分说明，她已经不再把我当旁观者了，开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。

从以上两件事上我认识到，有些工作不要等老师安排，我们作为实习生，为老师提供一些力所能及的帮助是理所应当的，比如说每天打扫办公室的卫生。还有，我们应该主动跟实习老师交流沟通，不要自视清高，应该时时保持谦虚谨慎的态度，真正地去尊重自己的老师，多向在新闻一线工作多年的实习老师请教。

办公室有一部，在实习期间，接听读者的也是我们日常工作的一部分。正是这一部不起眼的电话，让我明白了作为接听员的不易，它同直接的新闻采访、新闻写作同样重要，是与读者交流沟通的渠道，而热线接听员的任务，就是要时时刻刻保持这条渠道的畅通，以便与读者更好地交流。

（一）热线接听员，小工作中有大学问。

因为《xx日报》的读者大都是农民，学历相对比较低，再加上xx省不同地区那些形形色色的方言，读者在电话中不论是提供新闻线索还是反映他们所遇到的问题，经常会语无伦次，说老半天也讲不清楚事情的来龙去脉。刚开始接电话的时候还觉得很新鲜，但是时间一久就没耐心了，开始讨厌电话铃声的响起，即使拿起电话也是敷衍了事再匆匆挂掉。

有一次x老师看我接电话时的样子，专门跟我谈了一次话，她告诉我，即使读者的表达能力有限，作为的接听者，也应该耐心地听他们把话说完，并作详细的记录。如果是提供新闻线索的热心读者，即使他们提供的线索新闻价值不大，但是既然他们选择给报社打电话，这种热情还是值得鼓励的。再者说，农村版报纸的目标受众就是农民，新闻线索的主要来源也在农村，如果因为我们的没有耐心而错过了好的新闻线索，那么报纸的影响力就会大打折扣。如果是向报社反映问题，向媒体寻求帮助的读者，就更要有耐心了。农村基层情况复杂，如果不是受了较大的委屈，一般群众是不会给报社打电话的。已经遇到了不平事，心里已经够不舒服了，如果打电话到报社再碰钉子，则有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒体解决不了的问题，也要作一个良好的倾听者，并好言安慰，让群众满意。

听了她的话，我心里惭愧了很久，作为一个地地道道的农村人，竟然如此不理解农民。从那以后，我变得细心了，也热心了，再接听的时候也学会了引导，碰到听不懂的方言就多询问几遍，直到弄清楚为止。

有一次，一位xx市的农民读者打电话到热线部反映自己的问题。他在村里盖了一处养鸡场，因为占用耕地，村委会勒令他限期拆除，他很气愤，那个养鸡场是他所有的财产，如果拆除他的损失会很大，所以他想通过媒体来解决这个事情。我在电话中告诉他，占用耕地是违反政策的，村委会勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把养鸡场拆除另建了。可是他还是不理解，委屈地说他们村里占用耕地的不止他一人，为什么不拆别人的房子偏偏只拆他的。我一时语塞，不知该如何回答了，就让他留下了联系方式，允诺说等我请教了领导再给他答复。所谓领导，就是电脑，我飞快地登陆xx农业厅的网站，在上面找到了相关政策及解决办法，当我胸有成竹地把政策一条一条的念给他听并作详细解释时，他总算理解了，说既然省里有规定，那就拆吧。我终于松了一口气。

正是通过处理类似的事件，我明白了作为一名新闻工作者，只懂得采访技巧和写作技巧是不够的，只有熟悉相关部门的相关政策，才能真正地帮助读者，更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。

（二）摒弃主观感情色彩，认清事实，明辨是非。

某些居心不良、有所图谋的人，有可能会借用传达错误信息，这就需要热线接听员具有清醒的头脑以及明辨是非的智慧。在实习期间，我就犯过头脑发晕的错误，回想起来真是惭愧。

二月末的一天，我接到一个女的在电话里泣不成声，哭哭啼啼地说xx市某派出所包庇当地一铁矿的矿主，任由他们非法采矿，接到群众举报后也迟迟不做处理。现在非法采矿者已经把矿井挖到了当地居民的房子底下，他们的人身安全受到威胁，饮用水也遭严重污染。由于怕当地居民向xx市部门反映，当地派出所已经限制了他们的人身自由。我听了她的话后对她很是同情，同情弱者战胜邪恶的正义感油然而生，再加上事情发生在红旗渠精神的发源地xx，我天真地认为自己有责任有义务帮助勤劳勇敢的xx人民解决困难。接下来的两个小时内，又有两个人打来，反映的也是同样的情况。

我满腔义愤，马上向我的实习老师反映了这一情况，并强烈要求她派地方记者站的记者前去调查。老师听了我的描述后告诉我，三个人接连打来电话本身就值得怀疑，更何况是口径一致，这绝对不是巧合，有可能是事先安排好的。我当时死活不听，一直在她耳边念叨，还向她描述电话里的哭声有多凄惨。老师无奈，只能答应我派记者前去调查：就当让你长长见识。我飞快地写了一篇新闻线索提要通过电子邮件发给了xx记者站站长，希望他能够为受害者提供帮助。

第二天下午，xx记者站的x站长把调查结果告诉了我：当地为发展经济开采铁矿，铁矿手续齐全而且合法，至于给当地居民造成的影响，矿上早就进行了赔偿，只是有几户村民对矿主不满，不断到矿上闹事。至于往报社打电话所谓的反映情况，纯属无事生非，颠倒黑白。我那时口瞪口呆，才彻底明白了自己的幼稚。

所以，在新闻实践中，事实才是第一位的，在新闻事实面前，个人的主观感情只会降低你评判是非的能力。