维护新老客户心得体会总结 维护新老客户心得体会总结怎么写(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写维护新老客户心得体会总结一

随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编为大家收集的设备维护管理述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这x个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这x个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。

相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了xx元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的.不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

岁尾年末，回顾一年的工作，作为一名水电工，在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下，使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的一年，在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置。而且时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。

1、贯彻执行公司管理工作的规定,提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查小区水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障小区的水电畅通。

2、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度；本人严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽。毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。

1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。

2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行。认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，爱护工具。

3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。

4、注意安全按有关操作程序工作。

5、完成领导安排的其他工作事宜。

回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。

20xx年，本人在xx公司领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。热爱集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。

在工作中，能根据需要有计划的去分配每天的任务，积极向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。

20xx年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

描写维护新老客户心得体会总结二

尊敬的各位评委，老师们：

大家好!七二年前的今天，当代中国发生了一件轰轰烈烈的学生爱国运动，它沉重地唤醒了多灾多难的旧中国国民，向日本帝国主义及腐朽的国民党政府发出怒吼：拯救中华!

记得刚上小学的时候，启蒙老师就曾告诉我“12.9”不是一个简单的数，也不是一个寻常的日子，而是一本厚厚的书。那时的我似懂非懂，虽然只知道“12.9”是一个值得纪念的日子，是好多好多学生联合起来、反对日本帝国主义、反对国民党不抵抗政策的游行示威活动。但“12.9”这个看似平常的数，却深深的印记我幼小的心灵和单纯的脑海中，我怎能忘!

进入初中，随着年龄和学龄的增长，在老师的引导下，我逐步加深了对“12.9”运动的了解，知道了在72年前的“12.9”学生运动中，不仅有血气方刚、慷慨激昂，还有牢狱酷刑，甚至流血牺牲!同时，在我生命的硬盘中，在情感的文件夹里，添加了凝重的色彩;在我的内心世界和人生辞典中，写下了刚毅、坚强、拼搏和友爱!从此，知道了“12.9”不仅是凝重、神圣的纪念日，还是一种英勇伟大的精神，是不屈的中华之魂!她，令我钟情，令我神往，令我在知识的海洋里遨游，令我在人生的旅途上打拼!啊!“12.9”您是我的指路明灯，我怎能忘!

升入高中学习环境，纵然紧张的学习生活令我无暇回首，但在我的心灵深处，永远无法删除“12.9”那热血男儿的呐喊、悲愤女儿的铿锵!我在浩瀚的书海中，追寻“12.9”爱国先驱的足迹，拂去了历史的尘埃;在网络世界里，点击“12.9”相关的链接，搜索相关的信息。于是乎，我似乎乘坐光速快车，回到了70年前，看到了1935年12月9日北京的清晨，寒风凛冽，滴水成冰!在黄敬、姚依林、郭明秋等共产党员的组织和指挥下，参加抗日救国请愿游行的爱国学生6000多人涌上街头，来到新华门，高呼“反对华北五省自治”、“反对内战，一致对外”、“打倒日本帝国主义!”、“打倒汉奸卖国贼!”、“保卫华北、捍卫主权!”等口号，向国民党北平当局何应钦递交了请愿书，请愿书千金，句句铿锵!然而，老奸巨猾的何应钦避而不见。请愿不成，群情激愤。请愿改为示威游行!可那反动军警丧心病狂、气急败坏，竟然用冰冷的水柱喷射学生，接着又挥舞皮鞭、枪柄、木棍，恶毒的殴打手无寸铁的青年学生!被激怒了的爱国学生奋起自卫，与反动军警展开了英勇的搏斗，也付出了巨大的牺牲，但他们的拳拳爱国之心却没有泯灭!于是，在游行示威的第二天，北平各大中学校发表联合宣言，宣布自即日起举行总罢课。要求当局立即释放被捕学生，撤回封锁学校的军警!同一天，北平学联发布了《宣传大纲》，提出了首先要打倒日本帝国主义，反对危害民族生存的残暴内战!同时呼吁，要实现中华民族的自由解放，必须联合全国民众，结成统一战线!进而，在天津、上海、南京、广州等大中城市，也先后爆发了学生的爱国集会和示威游行。红色陕甘苏区学生会为此向全国发出了声援通电，各界民众也进行了声援集会。当代文学巨匠鲁迅先生、伟大的国母宋庆龄女士等爱国知名人士和海外侨胞，也都高度赞扬爱国学生的英勇奋斗精神，通过捐款捐物等形式支持学生的爱国行动，从而推动了“12.9”抗日救国运动的发展。

老师们、同学们，“12.9”运动是在中国共产党领导下，由北京学生发起、全国各地积极响应的数千人参加的抗日救国运动。它沉重打击了国民党政府的卖国行径，广泛地宣传了中国共产党的抗日主张，从而掀起了抗日救国运动的高潮。同时，也为后来推翻蒋家王朝、创建人民当家做主的新中国，奠定了良好的基础。因此说，“12.9”救国运动的意义重大而深远。尽管已经过去了半个多世纪，但我依然铭刻在心，发出由衷的感慨：“12.9”我怎能忘!

同学们，72年前，东洋倭寇吞我河山、掠我财富、蹂躏我同胞，腐败的国民政府推行“攘外必先安内”的反动政策，屡屡丧失战机。国难当头，是伟大的中国共产党，团结全国民众，历经艰苦卓绝的八年抗战，彻底砍断了日本侵略者的铁蹄!70年后的今天，虽然和平与发展是当今世界的主题，然而天下并不太平、战乱此起彼伏!抚今追昔，面对复杂多变的国际形势，尤其西方敌对势力、日本右翼势力和军国主义复活的威胁，我等深感责任重大。因此，我提醒自己，同时倡议同学们，为了中华民族的繁荣昌盛，为了历史的悲剧不再重演，趁着年轻，发愤学习，顽强拼搏，全面提升自身素质，大力弘扬“12.9”抗日救国运动精神，时刻准备着，为维护国家安全和世界和平，贡献自己的无悔青春!最后，我再一次发出由衷的呐喊：

“12.9”，我怎能忘!

描写维护新老客户心得体会总结三

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方。。。。。的修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：

一、合同内容

1.1、乙方承接甲方。。。。。。。。。的修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。

1.2、项目内容见技术协议书。

1.3、项目施工地点：

1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须

在。。个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。

二、合同价格

合同总价为人民币(大写)金额为：。。。。。元整，￥ ，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。

三、结算方式

设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写)。。。。。。元整，￥。。。元。

四、技术要求和技术标准

4.1、详见双方技术协议书(合同附件)。

4.2、要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

五、甲方承担的义务和责任

向乙方提供设备改造所必须的技术资料。

六、乙方承担的义务和责任

维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。

七、验收标准及方法

7.1、由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。

7.2、按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

7.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

7.4、设备验收完成后，质保期为三个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。

八、违约责任

8.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。

8.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。

九、争议解决

本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十、附则

本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。

合同未经双方协商同意不得转让、更改。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写维护新老客户心得体会总结四

甲方：

地址：?邮编：?电话：?传真：

乙方：

地址：?邮编：?电话：?传真：

现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的_____er_____网站建设与维护事宜达成以下协议：

一、设计内容：

（1）

（2）

（3）

二、网页设计项目及价款。

甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及_____标准如下：

项目?数量（页）?价格（元）?备注

主页

普通页

纯文字页

其他语种页

flash或flash页面

gif动画

动态效果

虚拟实境

维护费

其它要求的_____

三、甲方义务：

1、甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、_____、及电子文件资料。

2、甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。

3、甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已_____用。

4、甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。

5、甲方应在收到乙方书面完工通知的?日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。

四、乙方义务：

1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核；

2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可；

3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。

4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。

五、期限

1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起?个工作日内，完成所有网页的设计；

2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定；

3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。

六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。

服务内容包括：

1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞；

2、根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护；

3、对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。

七、服务费用

八、甲方的义务：

1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、_____资料；

2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。

九、乙方的义务：

1、在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救；

2、在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新；

3、乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑；

4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%；

5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码；

6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。

十、特别约定

1、甲方对其互联网站的所有网页拥有版权；

2、乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改；

3、乙方对甲方提供的文字及_____资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任；

4、甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的'包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。

十一、保密

1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。

2、乙方对甲方提供的文字及_____资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

十二、付款方式：

1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币?元；

2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为?元人民币；

3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每?个月到期前向乙方支付当期费用。

十三、违约责任

1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的?%，即人民币?元（rmb）；

2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币元?（rmb?）；

3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日?向乙方支付迟延履行金。

4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。

十四、争议解决

凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交?_____委员会，按照申请_____时该会现行有效的_____规则进行_____。_____裁决是终局的，对双方均有约束力。

十五、合同文本、生效

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。

十六、合同期限

合同的有效期为?年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。

十七、附则

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，以最后签署日为合同生效日。两份合同具有同等效力。

甲方签字：?乙方签字：

单位盖章：?单位盖章：

年?月?日

描写维护新老客户心得体会总结五

甲方：

乙方(服务方)：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、 合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、 服务内容

1. 乙方提供的服务内容：

1) 日常维护

产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

2. 乙方的服务承诺：

1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

3. 乙方的权利

1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

三、甲方责任：

1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

1.日常维护服务费

金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

服务期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服务方式：

a、 服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;

b、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

2.现场维护服务服务费

金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

服务方式：

日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

3.功能改进服务服务费

金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

服务方式：

乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

4.合同有效期为一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

五、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写维护新老客户心得体会总结六

甲方：

乙方：

兹因甲方为保证投影机安全、稳定、高效不必要的损失，提高效，现委托乙方为甲方现有之投影机设备提供日常保养及紧急维修服务，双方在友好协商定立以下条款以兹双方共同遵守：

一、维护(修)服务范围：

1、 当投影机发生故障(正常操作引起的故障)《正常操作事项请参考附页一》时，乙方负责8小时内(节假日除外)派工程师进行现场维修，对突发性紧急事(非工作时段)提供4小时快速服务并且为客户解释故障原因及防范措施。

2、 乙方保证甲方投影机的正常及使用。

3、 当甲方非正常操作而引起的故障《非正常操作事项请参考附页一》，乙方采用有偿服务。

4、 乙方每年至少4次上门为甲方清尘、检查投影机及其配件设备;

5、 乙方设立7*12小时服务热线电话，为甲方提供使用疑难问题的解答及技术咨询。

二、维护时间、方式及费用：

1、 维修、维护、保养时间以壹年为基数。

2、 甲方全部投影机维修、维护(保养)年费如下表：(以10台为底限)

3、 乙方维护期间内的投影机，如出现免费维修，需要更换零配件或耗材的，甲方将以成本价的最优惠价格收取费用(见附页四)。凡在乙方维修的投影机将会享有乙方三个月免费保修。

4、 为使保养方便，甲方所使用的消耗材料在同等条件下，应优先使用乙方提供的耗材，乙方保证提供优质价廉的消耗材料。

5、 维护保养机的清单(见附件二)

三、服务方式选择、合同总金额及付款方式：本次合同选择 为本合同的服务方式(以上表方式进行选择)。签约投影机总数量 台，每台金额 元

1、合同总金额为人民币：(￥金额大写：

2、合同签定日甲方先付乙方总金额30%，即人民币：(￥)，金额大写：

3、合同签定12个月内甲方需付清乙方的剩余款项，即人民币：(￥) 金额大写：

四、具体操作细节：

1、 乙方在维护之前，将会提前与甲方预约，并且告知甲方本次前往的维护小组负责人。

2、 为确保甲方的安全问题，维护小组每次在甲方维护前都应主动出具乙方开出的维护人员证明(需有乙方公章)。如无乙方人员证明而对甲方造成的损失乙方不与承担。

3、 在维护前，应先列出本次维护的机器型号，数量及演示出投影机有无故障的清单(见附件三)，并由甲乙双主负责人签名确认。

4、 在维护之时，因维护人员要将投影机拆分维护，而投影机的零配件繁杂，容易混乱、丢失而造成不必要的麻烦。因此，甲方无关人员不能随便进出工作地点。

5、 在维护之时，甲方应尽量提供乙方工作需求。例如：要从屋顶拆下投影机而必需使用的梯子等甲方不易携带的工具。

6、 在维护之时，如乙方发现投影机已存在潜在故障，应及时通知甲方并以书面形式列出解决方案。

7、 在维护之后，甲乙又方应对照本次的维护清单查看有无损坏和未维护的投影机，并由又方的负责人签名确认。如投影机出现因乙方工作人员操作不当而引起的故障，将由乙方负责。

五、权利和义务：

1、 乙方有权对甲方的投影机提出正确的建议，甲方必须听从。

2、 因乙方的操作指导不当造成甲方的损失，乙方必须赔偿其损失。

3、 甲、乙方其中一方违反以上条约，均有权向对方提出警告、赔偿及取消合同。

4、 本合同有效期为一年，自合同签定之日计算。

5、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写维护新老客户心得体会总结七

委托方(甲方):

负责人

地 址

服务方(乙方):

签定地点:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就网吧局域网系统的技术维护服务，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护，使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统( )台

2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如：游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。

3、以下情况不属于本合同维护范围：硬件设备损坏的维护、网线脱落、鼠标、键盘更换等服务，以及私人服务器的更新。

二、报酬及其支付方式

1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费)： 元;第二个月起至本合同终止(纯维护费)： 元/月。

2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。

4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。

三、工作条件和协作事项

1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施，以及双方约定提供的其它维护条件。

2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业，应当事先书面告之甲方并得到同意。

3、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。

4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。

四、违约责任

1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以委托中间人进行调解。如双方不愿协商，调解或者协商，调解不成的，双方商定按司法程序解决。

七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份，该责任书与主合同同样具有法律效力。

八、合同一式两份，双方签字生效。

甲方： 乙方：

签订日期： 年 月 日