维护新老客户心得体会及收获 老客户维护心得总结(四篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐维护新老客户心得体会及收获一

维护内容：

有（甲方）

（乙方）

签定本约如下：

一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：

（一）?收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。

（二）?维护标的：

____________台

接收机台____台

地址：

电话：

传真：

联?络?人：

合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日?止。

（三）?付款方式：____天期票。（合约签定日起）

维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。

每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。

二、其维护标准订定如下：

（一）?服务方式：

（1）?乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。

（2）?乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，

（3?）?维护标的故障方式?，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回?（b）急叫修及一般方式如（二）

（二）?叫修时段：

周____至周________：____～____：____

乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。

（四）?服务项目：

（1）?故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。

（2）?维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。

（3）?维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护用之附件。

（五）?服务条件：

对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护用及零件材，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准率，酌收零件材料。

（1）?非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。

（2）?不依产品之使用手规定或说明操作。

（3）?天然灾害，如地震、洪水等。

（4）?_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。

（5）?经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。

（6）?使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。

（六）?除外约定：

维护服务包括下列事项：

（1）rf?功能?之测试。（2）部清洁保养?（3）机器本体维护

（七）?维护之延续及终止

（1）?本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。

（2）?中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。

（3）?合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。

（八）?如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。

（九）?管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。

备注：维修标的分为1，2?级和3，4?级，1，2级为外盖，按?，l.c.d?，天线?，备份电池…?可自行拆部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，用以原厂报价加上回运及关税为基准a/p?维修为3，4级。

甲?方?：

公?司?名?称?：

公?司?地?址?：

电?话?：?传?真?：

代?表?人：?签?章

乙?方?：

公?司?名?称?：

公?司?地?址?：

电?话?：传?真?：

代?表?人?：?签?章

年月?日

推荐维护新老客户心得体会及收获二

（1）每周对网络设备的日志进行检查分析

（2）每季度一次的预防性维护，对核心交换机的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、硬件配置的检查，以及对系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现网络潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告。

（3）每季度一次对核心交换机的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证网络性能不断改进并运行在状态。

机房it环境系统维护计划

每季度一次的预防性维护，对机房ups、新风机、场地监控系统、机房屏蔽及配电系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘，运行环境、硬件配置的检查，发现机房潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。维护后提交完整的报告服务器系统维护计划

（1）每日监控服务器cpu、内存、文件系统、卷等资源使用情况及其它异常情况并进行记录。

（2）及时更新服务器系统补丁，完善系统

（3）每半年一次的预防性维护，对服务器系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、润滑、调整和坏件更换，运行环境、网络环境、硬件配置的检查，以及对操作系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。

（4）每半年一次对服务器系统的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在状态。

备份系统维护计划

每季度一次的健康巡检，检查系统自动备份执行情况，分析备份系统的错误日志，发现潜在问题，尽早解决。通过对用户现有备份软件系统的实际使用情况分析，进行必要的备份系统性能调优，从而优化用户的备份系统性能。

window域管理维护计划

（1）及时进行活动目录、dns域名、补丁软件更新等服务；

（2）每季度负责对windows服务架构体系的改进和提升。

防病毒管理维护计划

（1）防病毒软件的日常维护管理；

（2）病毒库防病毒引擎的日常升级；

推荐维护新老客户心得体会及收获三

甲方：_________

乙方：_________

目前经济发展的趋势已逐渐由工业经济向信息经济转变，信息产业进入高速发展阶段。为了更好地利用现代网络技术扩大企业业务额，使企业尽快地步入电子商务行列，甲方根据自身优势，为乙方提供网站建设及维护等服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、甲方向乙方提供子域名(_________)一个;_________兆的网上空间;_________屏以内的网页制作;一个订单或信息反馈表;网上管理维护账号等。

二、甲方将乙方网站在世界电子商务网的企业及产品信息里注册供世界各地用户查找，对于乙方在网站上公布的产品信息甲方将在世界电子商务网的其他栏目中予以公布及宣传。

三、甲方将乙方的网站在国际著名的搜索引擎中注册链接。

四、对于乙方需要注册独立国际域名的，甲方将免费为其代办注册一个国际域名(但支付_________的域名管理费用乙方自己承担，_________年为_________元)。乙方需注册一个以上域名的，甲方收取乙方域名注册服务费每个_________元人民币。

五、乙方需要甲方制作超过30屏网页的，超过部分甲方将以每屏_________元的价格收取。对于有其他特殊要求的，甲方将以以下标准向乙方收取：翻译_________元/每千字;计数器_________元/个;信息反馈表_________元/个;电子公告板_________元/个;旗帜广告_________元/个;gif动画_________元一个;flash_________元/个;java制作_________元/个;首页更新_________元/次;普通页更新_________元/次。

六、甲方共向乙方收取服务费总计人民币_________元。服务时间为_________年。服务时间自协议签订之日起。

七、服务的一些细节问题：

1.在收到乙方全部完整的上网资料及费用后，甲方应在20个工作日内完成信息版面制作并交乙方确认，在乙方确认_________天内上网发布。如中途因资料添加或修改等原因导致发布时间延误的，应由乙方承担责任。

2.甲方在未收到乙方费用或甲方制作的信息未被确认，甲方有权不制作发布。

3.乙方对自己的网站拥有所有权。有权对自己的网页进行修改。

4.甲方应承担起乙方网上信息顾问的责任。

5.自协议签订后，乙方有按协议付款及保证上网信息合法性的义务。

6.甲方利用国外账户帮助乙方进行国际结算不收乙方费用。应支付第三方的费用除外。

八、甲方将向乙方赠送甲方_________公司的股票_________股，每股价值_________元。在甲方公司股票公开上市时应将乙方持有的股票无条件置换成可上市流通股票。在甲方公司股票未上市时，甲方应支持乙方与甲方公司其他持股人之间的股票转让。

九、三年内假如甲方股票无法上市流通，甲方将无偿继续为乙方提供服务。直至甲方股票上市。

十、甲方有权在乙方网站上注上_________的字样及甲方的标记。

十一、备注与补充：_________。

十二、本协议未尽事项由双方通过协商解决。

十三、本协议一式六份，甲方、代理公司、乙方各执二份。

十四、本协议自_________年_________月_________日起生效。

甲方(盖章)：_________代理公司(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

推荐维护新老客户心得体会及收获四

根据统一安排，我在认真学习的基础上，深入查找自己在增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚决与十四世达赖及达赖集团划清界限，树牢共产党员理想信念，不信仰宗教、不参与宗教活动方面的突出问题，深刻剖析原因，逐项制定整改措施。现对照检查如下，不妥之处敬请领导、同事们批评指正：

一是在思想认识方面。自己虽然没有宗教信仰或参与过宗教活动，但是对身边存在的个别党员信仰宗教、甚至参与宗教活动的情况，没有从讲政治、讲党性的高度深入思考，没有充分认识到党员信教、参与宗教活动是从根本上与共产党员理想信念相违背的，缺乏坚决抵制并纠正一些错误观念、行为的斗争精神。

二是在理论知识学习方面。对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神等党的重要理论知识学习还不够深入系统，主要精力聚焦在完成单位领导安排的日常工作上，在补强理论知识短板上做得不够。

三是在参与组织生活、锤炼党性修养方面。认为自己作为一名普通党员，在参加组织生活时缺乏将自己摆进去的主人翁意识，导致自己在进一步转作风、转理念、锤炼党性修养上与党的十九大提出的新要求还有差距。

一是政治站位不高、思想认识不够。对于深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想精神领会不够、理解不深，用党的科学理论武装头脑不够。

二是理论学习不够系统全面。在学习安排上，主要依靠集中学习和党支部学习，利用业余时间学习习近平新时代中国特色社会主义思想很有限，没有经常读原文、看原著、悟原理，许多时候浅尝辄止，没有完全达到“入脑、入心”的效果。在“学懂、弄通、做实”上存在差距，指导实践时也就不能真正做到真懂、真用，造成政治站位不高、思想认识不深。

三是缺乏主动学习、举一反三的主观能动性。在参加党支部会议、党小组会议等集体组织生活时，对一些集中通报的党员信仰宗教、参与宗教活动的典型案例的学习上，有时还停留在“浅尝辄止”的程度上，认为这些行为与自己的日常生活相离较远，缺乏将典型案例作为镜鉴，紧密联系工作岗位，切实把自己摆进去，深入查摆问题，引以为戒的严谨态度。

一是强化理论武装，增强政治定力。始终坚持把学习贯彻习近平总书记关于民族宗教工作重要论述作为夯实理论基础、提升思想认识的核心任务抓紧抓实，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，认真参加所在支部各类学习及组织生活，在学懂、弄通、做实上再下功夫。

二是强化纪律意识，树牢理想信念。始终把“党员干部不能信教和参与宗教活动”的党内纪律挺在前面，严格按照马克思主义民族观宗教观及党的各项纪律要求规范行为，坚决与十四世达赖及达赖集团划清界限，严守共产党员不得信仰宗教的政治纪律，带头消除宗教消极影响，深刻进行党性分析，认真总结汲取反面典型事件经验教训，争做思想上的清醒人，政治上的明白人。

三是加强作风建设，树立良好形象。认真参加各项组织活动，继续巩固加强政治纪律教育活动的学习成果，坚持以优秀共产党员标准要求自己，不断转变工作作风、提高工作效率、严肃工作纪律。