医务科以案促改心得体会如何写 医院以案促改工作总结(6篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题医务科以案促改心得体会如何写一

下午好，首先非常感谢医院对我多年培养、教育，并给予我站在这里与大家交流的机会。这次我竞聘的是医务部主任职位。希望得到大家的支持。

我于年考入医学院临床医学系学习，年考入医院心血管内科攻读硕士学位，年毕业后留医院心研所工作至今，年聘任主治医师，年聘任讲师。

我竟聘的优势有以下几点：

接受党和人民教育多年，有良好的个人思想品德修养。年加入中国共产党，坚决拥护党的领导，拥护党的路线、方针、政策，认真学习“三个代表”的重要思想，全身心投入当前保持共产党员先进性教育活动，高度保持与党一致，始终将为人民服务作为自己一生行动的指南，有为医院、为同志、为患者服务的真诚理念。

精通“汉语、维吾尔语、哈萨克语、英语”。本人从小学一年级就在汉语学校上课，有教强的汉语文字书写及语言表达交流能力;新疆是少数民族聚集的地区，大部分少数民族群众由于历史和居住环境的原因，对汉语的掌握程度不尽人意，相当一部分连一般的问候语也不知道，本人熟悉新疆各民族独特的风俗和生活习惯，可以熟练运用维吾尔语言和哈萨克语言与病人交流，及时了解他们的需求和思想动态;英语是一种世界语，当前几乎所有科技含量高的技术都来自欧美国家，尤其是我们医疗行业的各种规范性文件、指南，所以我平时很注重英语学习，参加全国公共英语五级考试，获得分的好成绩，参加国家外专局出国留学人员考试，获合格证书，可以用英语进行日常交流、阅读和书写一定的医学文书。

精通计算机技术，从年开始应用计算机编程进行医学统计数据处理，能熟练应用包括在内的各种操作和×、等各种数据库;年开始接触互联网，能熟练应用各种搜索引擎，充分应用互联网资源，对资料进行收集、整理、汇总。

有优良好的人际关系和社交能力，有较强的组织和协调能力。在大学期间连续五年担任班长和学生会干部，很好处理了同学之间、老师之间、班级和学校之间的关系，领导同学始终和学校站在一起，坚决抵制了当时的学潮、打砸抢、校内各中罢课、罢餐等事件，维持了良好的学习氛围;多次参加和组织对和田、乌苏、博乐、阜康、独山子等地的心血管病流行病学调查，很好协调了与当地卫生主管、医院及群众的关系，建立了与全疆各地州县医院的良好合作关系，用有限的资金，保质保量完成了各项流调任务。

有教强的临床、教学、科研能力和创新思维。本人受过年正规的医学教育，有扎实的医学理论基础，对病人极端负责，能结合循证医学为患者提供最新、最佳的医疗服务，没有出过一个医疗纠纷和投诉;帮助完成了心研所多名博士生的科研课题，在国家级和省级医学刊物发表论文十余篇。

熟悉医院各科室的具体情况。上研究生时，在内科系统和医技科室轮转三年，由于心研所没有固定病床，因此常年在各科室工作，在急救中心工作三年、工作一年、综合神经科年等，对医院各科室的病种及遇到的问题比较了解，有很好协调科室的潜在能力。

放弃自己从事多年的临床科研工作，对我也是一个极大的挑战，我接受这个挑战，作一名专职的医疗管理工作者，利用自己的所学知识，发挥自己的专长，为医院的发展做点工作。

如果能竟聘上岗，对工作的一些想法：卫生部出台的《医院管理评价指南》，可以说是医院管理划时代的规范性法规，要求医院以病人为中心，把医疗质量、医疗安全、医疗服务的管理提到一个新的高度，明确了医务工作者既是治病救人的天使，也是我们这个社会的服务者，这就要求我们切实转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量，因此医务部的工作今后可能面临更大的压力和挑战。

作为副职，一定要配合好正职的工作，及时了解主任的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职不越权、越级，帮忙不添乱，老老实实做人，踏踏实实做事。

由于自己管理及法律方面的专业不是很到位，准备利用业余时间参加自学考试，争取年完成大专以上学历教育，更好地为医院服务。

医患矛盾是制约医院发展的重要因素，医疗活动有很多共性，可以利用互联网资源将全国各地的医疗纠纷案件定期整理成册，发到每个职工手中认真学习，可以看出哪些环节容易出纠纷，借鉴别人的经验教训，增加防范意识;对我院发生的医患纠纷更要认真学习、吸取教训，使每个职工清楚医院的利益就是自己利益的根本体现。

加强科室管理和医患沟通，每个科室都要建立规范的医患沟通制度。沟通的目的就是要改善医患关系，防止产生医患矛盾。医患矛盾在科室里产生时最容易解决，到院里矛盾可能已经扩大了。我院现行的知情谈话记录，有必要进一步改进，增加患者的观点;医患沟通是双向的，更多的是听病人的述说，要把患者的心声放在第一位;对医患矛盾要采取积极的态度，不能消极等待，对有可能发生矛盾的患者，要重点沟通，重点沟通的患者可能包括：

1)危重、疑难患者;

2)经济困难或目前住院花费较大患者;

3)治疗风险较大、治疗效果不佳、预后较差的患者;

4)有抱怨或抱怨倾向的患者。

医务部可能是医患沟通的最后一站了，病人能到这里来反映问题，等于又给了我们一次难得的机会;管理学一直认为会抱怨的顾客是好顾客，他指出了我们工作中可能存在的问题，希望我们能改进，希望我们能变的更好，问题解决好了，这样的病人回头率很高。

强化出院病人的随访工作，可以增加病人对医院的忠诚度。我们不能只满足于病人的满意度，满意不等于忠诚，医院的发展、医疗市场日益加剧的竞争，需要我们认真培养更多的忠诚患者。

加强职业道德，培养一切为病人的服务理念和医院文化，转变价值观念，杜绝拿回扣、红包的现象，现在医生拿红包已经不是违纪的问题了，而是违法的问题了，福建的三名妇产科医师因拿药品回扣以受贿罪判了一年多，对职工最好的保护就是帮助形成良好的职业道德，通过宣传教育，不想拿红包，通过健全制度，不能拿红包，通过严厉惩处，不敢拿红包。

尊重病人的隐私权、知情权、同意权和选择权，门诊看病时作到一人一室，大一点的诊室可以隔成相互独立的小诊室，方便病人就医;需要口服药物检查的医技科室，要使用一次性饮水杯，如果容积不够，可以定做，尽量作到使病人满意。

医疗服务信息公示是必然趋势，在有条件的科室可以进行个单病种限价制，走在全疆医院的前列，确实解决一部分群众看病贵的问题，取得比较好的社会效益，向社会公开;把门诊和医技科室候诊室的电视，连成闭路系统，宣传我院的特色、技术优势、各种医疗价格信息等，让病人和家属觉得始终处在医院的关怀之中。

现在很多媒体对医院的负面报道，加剧了医患矛盾，可以将卫生部、公安部有关维护医院正常次序的通告，张贴在医院及科室醒目的地方，也可以放在病房病人须知夹里，无形中提高患者和家属的法制意识，使他们认识到医院是神圣不可侵犯的，有问题要通过正常途径解决。

以上各点建议，有的可能超出了我竟聘岗位职责范围外，我本着为医院服务的信念，接受医院的挑选，如果未能竟聘上岗，我也将一如既往在自己的岗位上为医院的发展添砖加瓦。

谢谢大家!

主题医务科以案促改心得体会如何写二

医务科是医院开展各项业务工作的管理中心，其责任重大，项目繁重，涉及面广，为了使医疗业务工作正常运转，进一步确保医疗质量，确保医疗安全，特制定如下计划：

1、 全院各科在确保医疗工作正常运转的前提下，要把医疗质 量放在首位，要把医疗质量纳入医院的重点工作之中，对医院重大医疗质量问题要及时做出调研，分析和决策，对医疗质量每月要进行检查、反馈，每季度要进行分析、评价，并作出相关措施，要建立院科二级医疗质量管理组织，各科室科主任是第一负责人，要求科主任每月要组织科内质量评价会2次，并有记录，定期上报医务科。

2、 定期或不定期下科室检查，了解各科室医疗业务运转情况 ，每月底召开一次由科主任、护士长参加的业务分析会，总结本月医疗业务运转状况，发现问题及时提出整改措施。

3、 医疗质量检查要与评优奖惩相结合，对质量检查中出现问 题要进行认真研究，并制定相应的整改措施和对策，质量好的要进行通报、奖励。(具体办法按医院考评细则执行)

4、 协调临床科室对危急重病人的抢救，由医务科协调召集并 组织力量，对危重病人的抢救任何人不得以任何借口推脱，延误时间，抢救全力以赴，分秒必争，医护人员必须明确分工，紧密合作，严肃认真，准确执行医嘱，详细完整做好记录。

1、要个执行首次责任制，主治医师查房制，查对危重病人抢救制度，会诊制度等共计12项核心制度，并严格将该项工作纳入每月医疗质量检查之中，发现问题坚决按医院考评细则处罚，并将以通报或通知的形式告知全院

2、强化突发事件的处理能力，加强管理，定期督促检查，提升应急水平，确保紧急救援任务的完成。

3、严格执行《手术分类分级管理标准》，任何人不得超出本级手术范围，遇特殊情况应请示上级医师并报医务科或分管院长。

4、强化医疗安全教育，并作到持之以恒，常抓不懈做到警钟常鸣。不断提高义务人员的安全意识，狠抓事故苗头，严查事故隐患，防范于未然，每月要有1次医疗安全专题教育，及时分析讨论、总结经验教训，确保医疗安全。

5、及时处理医疗纠纷，协调医患关系，及时召开医疗纠纷点评会议，实行医疗纠纷责任追究制。

1、强化临床医护人员的三基训练，权利提高义务人员的整体医务素质，强化各环节的质量和医疗文书书写规范。并准备在上半年开展一次全院技能操作大比武，做到各项基本技能人人过关，奖励优胜个人及科室。

2、计划组织实施医师、医技人员专业技术培训、考核(护理人员由护理部组织实施)开展学分教育、组织全院学术活动，计划全院性的业务讲课，每月一至二次(详细见安排表)，督促科室小讲课，疑难病例讨论学，要求每月1-2次，不惜有记录，并纳入医疗质量检查项目。

3、对医德医风好，表现好，求上进的有执业资格的医务人员，按计划选送到上级医院进修学习。(具体按各科室申请，根据科室具体情况，合理进行)。

1、科研教学水平充分反映医院医疗水平的高低，积极组织临床，医技各科开展科研，教学时医务科的工作职责之一，不惜认真负责，正确引导，提供相关服务。

人才是医院发展的根本，只有引进人才，医院的服务质量才能得到提高，医院的业务也相应得到提升，同时更进一步提高我院的社会知名度。故医院将在各医学院校招聘10-20名优秀大学生，5-10名中、高级专业技术人员。

医务科将每月组织1-2次大型义诊活动，特别是南边乡镇，进一步宣传医院，扩大医院的影响。

医务科工作项目繁多，责任重大，希望在院领导班子大力支持下，各科室紧密配合，全院共同努力，医务工作一定能做得更好，医院也将会更好更快地健康发展。

主题医务科以案促改心得体会如何写三

一、针对本校师生员工的健康与全校环境卫生状况，并注意检查总结，及时向学校领导汇报工作情况。

二、牢固树立为教学、为师生服务的思想，努力做好本职工作。健全学生体质健康资料，做好学生体质监测评价资料归档存放工作。在体检中发现学生有器质性疾病的，应配合学生家长做好转诊治疗，对学生，加强健康指导和心理卫生咨询。

三、做好学生一般伤病事故的处理，做好学校运动会等大型集会活动期间的突发公共卫生事件应急处理和卫生保健工作。

四、积极做好近视眼、砂眼、龋齿、寄生虫、营养不良等学生常见疾病的群体预防。

五、认真贯彻《传染病法》，做好地方病的预防、控制和管理工作。

六、面向全体学生，广泛做好卫生保健宣传教育工作，上好健康教育课。开展健康教育和健康咨询活动，做好青春期教育和青春期卫生指导，普及卫生保健知识，提高学生的卫生素质和自我保健功能。培养学生良好卫生行为习惯，定期开展卫生宣传教育工作。

七、配合有关部门对学校教学卫生、体育卫生、劳动卫生、环境卫生、饮食卫生及营养配餐等，实施卫生监督。

八、查找学生因病缺课的原因及时解决。

九、完成学校领导交办的相关学校医务室卫生工作。

主题医务科以案促改心得体会如何写四

“疫情之下，没有人是旁观者，我早已做好准备!”当2月4日省人大发出《致全省各级人大代表的一封信》后，省人大代表、岑巩县注溪镇中心卫生院副院长刘泽香第一时间写下请愿书，交到岑巩县疫情防控指挥部。

自1月20日铜仁市新型冠状病毒感染的肺炎防控会议召开，正式拉开铜仁市疫病防控的工作序幕后，刘泽香就一直坚守工作岗位一线，全身心投入到疫情防控工作，全力守好群众“生命健康防线”。

刘泽香家住岑巩县凯本镇，但工作在注溪镇中心卫生院，两镇之间往来驱车需要1个多小时。为更有效的工作，平时刘泽香住在卫生院，周末才能与家人团聚。

刘泽香在卫生院化验室对排查出的48名患者进行化验检验

面对突发的疫情，春节假期的到来，还来不及跟丈夫和儿子好好在家过个年，她就奔赴疫情防控一线。

“我是一名医务人员，现在注溪的群众需要我，我得马上回去。”1月20日刘泽香接到任务后，跟丈夫和儿子道别时说。

注溪镇全镇12个村2万多人，正值春节大量外出人员返乡过节特殊时期的严峻形势，作为卫生院分管健康扶贫、基本公共卫生服务以及妇幼计生工作的刘泽香果断召开紧急会议，快速拟定应急分工方案，组建疫情防控应急小组。

“从1月20日至23日，我和同事加班加点上门走访，用三天的时间基本完成全镇2万多人的排查。”农历大年三十，这原本是全家老少团聚，欢庆春节的日子，为了让注溪镇群众安心过春节，刘泽香做完当天的疫情防控工作后已经晚上7点多了。下班回到凯本镇跟家人简单地吃顿已经凉了的“团圆饭”，因路途较远、车辆不便，当天晚上刘泽香在家休息时，心中还一直牵挂着工作。一夜未睡好的她，大年初一一早便匆匆赶回单位，这一回，就顶在疫情防控一线直到现在。

“新冠肺炎是个新鲜病种，防控指南和防护提示时时都在完善和更新。”为做好全镇疫情防控工作，刘泽香按照上级标准要求，严格布置发热门诊、留观室、隔离室、预检分诊室，并认真落实清点库存应急物资、制定疫情防护知识宣传资料和划分医院警戒区等重点工作。

面对疫情，她不敢有丝毫懈怠。按照不漏一户、不漏一人、不漏一项的要求，刘泽香加强与镇政府信息互通，快速组织人员对武汉入黔人员进行排查，一旦排查发现“可疑对象”及时上报，确保疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，人民群众的生命安全和身体健康得到保障。

从初步排查出的92人到最终通过精准核实筛查锁定41人作为重点管控对象。“预检分诊”设置好后，刘泽香还主动向院长请缨到关键岗位上，严格把好第一关口，对来往医院的人群进行逐一详细询问、测量体温，对拒不接受检查的极个别人员进行耐心的劝解。通过预检分诊排查人员3100人次，发热对象116人，无疑似或确诊病例。

刘泽香对来往医院的人逐一测量体温

“要打赢这场疫情防控阻击战，需要干部和群众的共同参与配合，不然就会功亏一篑。”刘泽香这段时间经常把这句话挂在嘴上。

在疫情防控初期，很多老百姓抱有侥幸心理，没有自觉加入疫情防控中来。对此，刘泽香和其他医务人员一起，每天起早贪黑，戴着口罩进村入户，上门为武汉及湖北入黔人员等重点对象量体温、核查身体状况。同时，还苦口婆心地为群众宣传疫情相关知识，并告知当前疫情的严重性。

截止目前，她上门为重点对象核查身体上百人次，发放疫情防护知识3800余份、张贴宣传海报18幅，引导返乡人员及密切接触者有感冒症状的在卫生院进行筛查40人、送到指定隔离点进行医学隔离的4人。同时，在预检分诊点值守的她，看到绝大部分前来就医的人员没有佩戴口罩，在医院应急物资十分紧缺的情况下，她请示院长同意，免费为群众发放口罩1000余个。

刘泽香给群众发放疫情防控知识宣传单

“我已经有一个多月没有回家，想儿子只能通过视频，但我依然会坚守岗位到疫情防控的最后。”刘泽香说，从自己进入医护行业的那一刻起，她就随时做好了“弃小家为大家”的准备，坚守群众的生命安全与身体健康才是她作为医护人员的使命与责任。

主题医务科以案促改心得体会如何写五

医务室管理制度

为认真贯彻《校园卫生工作条例》，学院医务室全面贯彻党的教育方针和“预防为主”的方针。切实做好学院医疗卫生工作，确保全院师生身心健康，特制定本制度。

第一条

医务室工作人员要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用心参加学院组织的各种政治学习和活动。

第二条

认真贯彻“预防为主，治疗为辅”的医疗方针，搞好防病治病工作，促进学院师生的身体健康，保证学院各项工作正常进行。

第三条

严格遵守学院的各项规章制度，坚守工作岗位，按时上下班，不迟到，不早退。医务室每一天24小时内务必有医务人员值班，以保证师生随时就诊。

第四条

树立良好的医德、医风，热情为教职工、学生、职工家属及来校培训人员服务，提高服务质量。

第五条

树立终身学习才能终身就业的新观念，虚心向同行请教，努力提高医疗技术水平，以适应学院卫生工作的特点。

第六条

要建立门珍制度，病历、处方的书写要规范，遇急重病人应进行紧急处理，力量不够应及时转院。发现流行病、传染病要及时治疗、隔离、消毒，防止在校园流行。

第七条

每年要组织入学新生和毕业生各体检一次。凡体检不合格和学生需因病休学、退学者，应及时通知学生管理部门。同时要建立健康档案，作为了解分析学生体质状况的依据。

第八条

用心开展卫生保健宣传工作，每月为学生安排至少一次卫生保健知识讲座。普及防病知识，促进学生身体健康。

第九条

配合有关部门对公共卫生、防疫、食品营养卫生、体育卫生及学生保健工作进行指导、监督。

第十条

做好药品保管，将药品损耗降低到最低。库房及药房，货架要持续清洁卫生，定期打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。

第十一条

加强对常见病、多发病、传染病等防治工作，协助卫生防疫部门做好学院卫生防疫工作。

第十二条

严格执行处方签字制度，不准私自提价或降价，做好药品盘点及处方核算，帐目清晰，每月进行清理盘存，做到账物相符。

第十三条

药品的采购严格执行申报采购计划、询价、申报资金预算、审批、采购入库等程序。

第十四条

做好医疗器械、医疗卫生材料的消毒和医务室的卫生清洁，为患者带给良好的就医环境。

主题医务科以案促改心得体会如何写六

尊敬的各位领导、各位同事们：

有幸能够站在今天这个演讲台上，我内心的激动无以言表，因为作为一名普通的医生，我有太多的感触想要与大家享。

人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色，在工作中我们是医务工作者。在日常工作中，爱岗敬业是医生的的职业道德。

社区卫生服务站以全科医师为骨干，健康为中心、社区为范围、家庭为单位、需求为导向，妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗、健康教育、计划生育技术指导和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复服务为一体的社区卫生服务。在社区卫生服务站工作，接触的大多是慢性病患者、0-6岁的幼儿、孕妇、残疾人和老年人。所以，除了医疗技术要过硬之外，我们还要付出更多的爱心、耐心和细心。

回首走过的路，苦辣酸咸，我们用爱心把它们酿成了蜜一样的甜。在为社区居民建立“健康档案”的日子，我们尝尽了“闭门羹”苦味儿。夏日里，我们背着血压计、体重秤，顶着火辣辣的阳光，汗流浃背地在居民楼中爬上爬下，常常是从这个六楼下来又上那个七楼，挨家挨户为居民建健康档案。从居民家门缝里传出的声音，常常充满了怀疑：“社区医生上门服务，哪有这样的好事，不是来推销药品的吧?”有时甚至是呵斥：“我们什么也不懂，但是不用你们建什么档案。我有病，去市医院。赶紧走!”苦涩的汗水流到眼中，辣辣的;流到嘴里，咸咸的。满腔的热情，就这样被一盆盆的冰水从头淋到脚。可是敲响下一位居民的防盗门时，甩甩头，我们还是会换上甜甜的微笑。因为既然接受了这个工作就要用满腔的热情去做。

在日常工作中，爱岗敬业还体现在为诊疗服务中。就在前不久，有位叫武计全的老人，因双目失明患病在床。老伴到社区卫生站讲明情况后，我与我们的李主任马上到老人家中进行了详细询问后，认真地为老人进行了体格检查。经过诊断判定这位老人是因为肠胃不适而引起的。随后我亲自进医院买药后把药送到家中。直到看到老人病情好转我们才离开。随后的几天里，我们一直随访探望，直到老人痊愈。居民的健康幸福，就是我们最大的快乐。社区卫生服务站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，我们除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，社区卫生服务想温暖的春风已经吹尽了具名的心中

我们没有豪言壮语，脚踏实地的做好每一件事，我们是健康的守卫者，保障居民的健康是我们最大的心愿。作为社区的工作人员我们深知：百姓在你心中多重，你就在百姓心中有多重。我们积极组织讲座，对居民进行健康教育，对孕产妇、儿童进行入户访视。对老年人慢性病进行健康体检等等的工作。通过院领导的支持，通过卫生局的正确领导，加上我们的不懈努力和辛勤的汗水共同努力，连年被市、城区卫生局评为社区卫生服务先进集体。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着大阳泉矿和周边郊区居民的健康安全，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康，以后社区基药的开展是为群众解决看病难、看病贵的又一大事，会提高社区具名的满意度。

不以善小而不为，涓涓细流汇聚成爱的海洋。工作很平凡，需要我们任劳任怨，在坚守平凡中爱岗敬业，默默奉献。工作要有同情心和一双愿意工作的手，通过不断地交流和实践，我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求，更多的期待。工作中的每一点进步都离不开医院的培养。我强烈的感受到，只有扎根医院这片丰饶的沃土，才能救死扶伤，实现价值，成就梦想。

做为社区卫生服务站的一名全科医生，我将努力从以下几点寻求提高和突破：首先，爱岗敬业，对病人温馨服务，贴心照料，用真诚的微笑温暖身边的每个人，工作中尽自己最大的努力为病人排忧解难。其次，精益求精，细致观察病人的病情变化，及时发现问题，积极处理解决，杜绝医疗差错，减轻病患痛苦。再次，学以致用，把新理论、新观念及时运用到护理实践中，更新技能、更新操作，改进工作方法。积累慢病随访等方面的经验，用贴心的服务抚慰患者，用语言美学知识对患者进行健康服务。救死扶伤，解除病痛，在服务病患的同时，实现着自身价值，一滴水也能折射出太阳光辉。我愿在社区卫生这个平凡的岗位上，爱岗敬业，真诚奉献，把党和政府的温暖送到居民心中，把健康与和谐，留在居民家中!一年的时间，我和同事们，用真诚的爱心，宣传疾病防控知识，指导患者正确用药，帮助患者恢复身心健康，深受居民欢迎。大家并肩战斗千言万语化作坚强信念，让我们在院领导的带领下，在自己的工作，努力奉献，爱岗敬业，践行诺言，用自己的行动创造医院充满希望、更加美好的明天!

我的演讲完毕，谢谢大家!