中层在启动企业心得体会5(大全9篇)

心得体会是在某个经历或事件后对所得经验教训进行总结和思考的一种写作方式。10.最重要的是，在写心得体会时要保持真实和诚实，不虚构或夸大自己的经历和成果，保持对读者负责的态度。综上所述，心得体会是在一段时间内对自己在某个领域或某个经历中的感悟和经验进行总结和归纳的一种文字表达方式，写一篇较为完美的心得体会需要明确写作目的和对象，注重语言表达的准确性和流畅性，并可以参考范文以获取更多灵感和写作技巧。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考。

中层在启动企业心得体会5篇一

作为企业中层的一员，我深ly感受到了中层管理的重要性。中层可以说是企业的骨干部分，他们既要向上管理，又要面对下层员工，与同层领导协作，起到枢纽的作用。如何做好中层管理，体现出自身的价值，让部门在企业中发挥更大的作用，是我们中层的一项重要任务，也是我们应该去探讨和实践的课题。

第二段：加强团队建设，“兢兢业业、奉献为公”

作为中层，最重要的一点就是加强团队建设。在管理中，我们要加强部门内员工之间的沟通联系，处理好团队内部的矛盾，建立高效且和谐的工作环境。同时，我们也要自身“兢兢业业、奉献为公”，带头展现出高度的工作积极性，取得先锋模范员工的口碑，从而感染和榜样，使整个团队都向着一个方向前行。

第三段：打造团队文化，“和而不同、凝聚力量”

企业的团队文化同样是中层需要重视推动的。作为中层管理者，我们要通过各种途径宣传企业文化，让员工形成内在认同感和归属感，增强公司凝聚力和向心力。而且，团队文化不应仅限于办公文化，还要结合企业特质，营造出与众不同的氛围，考虑员工生活，加强人文旅游、员工俱乐部的建设，丰富员工的生活，让员工在团队中实现自我价值。

第四段：良好的沟通，达成更好的共识。

作为中层，不仅要与下层员工和同层领导进行良好的沟通，更要帮助下属员工提升工作技能。通过人际交往，了解员工的心理状态与感受，积极认清现实工作中的问题，建立切实可行的沟通渠道，达成团队内的共识，确保企业在市场竞争中立于不败之地。

第五段：团队管理与业务实践“以目标为导向，精益求精”

最后，中层管理者还必须具备较强的业务管理能力。在考核中，中层管理者要按照企业目标，以客户需求为导向，严格执行员工的KPI考核，发现问题立刻跟进并及时纠正。此外，还要严格控制员工的质量控制，提高部门的生产效率，共同为企业的发展做出贡献，实现共同的目标。

总体说来，作为企业中层，我们的发展与企业产生了密不可分的联系，我们要不断提升自身的素质和管理能力，在实践中不断总结和反思，推动自己的步伐，为企业的发展做出更大的贡献。

中层在启动企业心得体会5篇二

经过五天专业外知识的培训学习，让我知识体系得到了小小延伸，将知识的触角延伸至更广阔的领域。虽然延伸只是作了一个小小的、有益的试探，但已令我眼界大开，彷如井底之蛙跳出枯井看到了从未有之天地。因此，感谢组织给予的难得机会，感谢给予难得机会的组织者，感谢老师给予的精神洗礼，感谢党校的美食，让我看到了另一片蓝天白云，让我感受了春风拂面、春花烂漫、锦鲤畅游。

第一次听说了“同频沟通”这个词，就在这次培训的课堂上。川大教授深入浅出、幽默风趣的讲解，让我耳目一新、神清气爽。进入不惑之年的我，近来频感疑惑重重，不管是工作上还是生活上都有太多待解之疑惑。学习了“同频沟通”的知识后，我恍然大悟，近年来种种不惑之未解难题，正是沟通出了问题啊。虽然自己也多次去努力、去沟通，但为什么问题得不到解决呢？问题就是出在了沟通未同频、信息不对等方面。沟通未同频、信息不对等导致了问题双方难以达成共识、难以相互理解、难以共聚合力，问题自然难以解决。是以，沟通是一种方式，同频是一种方法；不惑之年解决疑惑之事，同频沟通，良方也！

培训中有很多互动环节，有很多沟通交流，使平时见面只打招呼不交流的不同科室的我们有了深入了解的机会。通过沟通交流，我们发现了彼此不一样的特质。通过沟通交流，我们也发现了我们相同的不一样。我们同在一个特殊行业，深知责任重大，深感光荣使命。我们知道我们的工作具有社会公益性，所以我们不能与其它行业对比，所以我们不比效益，比奉献。我们深知我们的一个决定事关万千旅客安全，所以我们慎之又慎。我们有大局观，所以我们执行力强。我们工作严肃认真，但我们工作之余也会过好生活。我们工作中是调度员，但我们生活中同时又是父母、儿女、爱人的天爱人的地。我们……。我们不一样啊！

“春播一粒粟，秋收万颗子”，让这样的培训来得更多一些吧，让我们看得更高、更远！

中层在启动企业心得体会5篇三

企业培训的重要性近年来日益受到重视，而中层管理人员的培训更是关系到企业的发展与成败。在参加企业培训后，我从中受益良多，并对中层管理职责有了更深入的认识。本文将以我的心得体会为主线，探讨企业培训在中层管理人员发展中的重要作用。

第二段：专业技能的提升。

通过企业培训，我深刻体验到了专业技能的提升对于中层管理人员的重要性。在培训过程中，我们接受了专业知识的系统学习，从专业培训师那里学到了许多实用化的管理方法和技能，例如沟通技巧、决策能力、团队合作等。这些专业技能的提升不仅帮助我们更好地应对各种管理问题，还提升了我们的工作效率和执行力，同时也增加了我们在企业中的竞争力。

第三段：领导能力的提高。

企业培训不仅关注中层管理人员的专业技能，更注重培养我们的领导能力。通过参与各类户外拓展和团队合作活动，我意识到一个好的领导者不仅要有专业知识，还需要具备良好的领导风格和领导能力。通过培训课程，我学习到了如何激发团队成员的潜能，如何在团队中有效地进行协调和决策，如何树立正确的领导形象。培训过程中的互动交流让我更加了解到不同人员间的不同特点和需求，也提高了我与员工之间的沟通能力，使我具备了更好的领导能力。

第四段：团队协作的重要性。

企业培训中还强调了团队协作的重要性。在实践中，一人无法成事，一个团队的力量要远大于个人的力量。团队合作是中层管理人员必备的核心能力之一。通过参与培训活动，我深刻认识到团队合作的优势，懂得如何充分发挥个人的优势，同时配合团队的整体目标。在协作中，我们不仅解决了难题，还增进了彼此之间的理解和信任，使团队更加紧密地凝聚在一起，为企业的发展做出更大的贡献。

第五段：培训效果的反馈。

企业培训的效果是衡量培训质量的重要标准。通过一段时间的实际工作表现，我意识到企业培训对中层管理人员的发展起到了重要的促进作用。许多专业知识和技能在实际工作中得以应用和巩固，有效地提升了我的工作效能。同时，在领导能力和团队协作中的提高也受到了同事和下属的认可和好评。这使我对企业培训的价值更加坚信，并坚定了我持续学习和发展的信心和决心。

结论：

企业培训对于中层管理人员来说是一条成功之路，通过学习专业知识，提升技能，改善领导能力和加强团队合作，中层管理人员可以更好地适应企业发展的需求，更好地完成所负责的工作，并为企业的长远发展做出更大的贡献。因此，我将持续加强个人的学习和发展，不断提升自我，为企业的繁荣与发展贡献自己的力量。

中层在启动企业心得体会5篇四

为期十天的培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听专家、教授的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

这次培训不仅提高了自己的金融理论和业务知识水平，也让我更加开阔了视野，进一步提高了工作创新意识，为今后更好地发挥中级职称人员的作用、提高履职能力奠定了良好的基础。现就参加这次培训的谈点个人体会。

这次培训是专门为人民银行具有中级职称人员举办的，这对于我们这些来自基层央行的中级职称人员来说，机会非常难得，体现了人民银行总行领导关心中级职称人员的成长与发展、更好地促进中级职称人员做好央行工作、进一步适应形势发展需要的决心。在此，非常感谢总行领导以及郑州培训学院给我提供了这样一次不断完善和提高自己的学习机会。

这次培训，郑州培训学院为我们中级职称培训班设计了形式多样的培训方式，参与这次讲座的不仅有人民银行总行派出的有关司局领导，还有从事多年金融教学工作的教授、专家、学者。同时也为我们搭建了与各省同仁座谈交流的机会。为了使我们这些初到河南的学员了解河南的风土人情，学院还为我们精心安排了中原文化考察活动，使我们初步领略了大自然赋予河南的人文景观和自然景观，中原文化源远流长，博大精深，勤劳勇敢的河南人民用他们勤奋的双手和聪明的智慧谱写了一曲曲爱国主义赞歌，这次考察使我浮想联翩，深感受到一次爱国主义教育。

二、培训内容多，对提高自身理论水平，完善知识结构具有一定指导作用。

通过这次培训，使我学到了很多以前在书本上、工作中没有学到或碰到的金融业务知识，拓宽了知识面，从而进一步明确了今后在实际工作中的努力方向，为切实提高履职能力奠定了基础。

培训学院为我们安排的这些专题讲座，对我们实际工作的指导意义很大。本人通过聆听这些专家或教授的讲座，对新形势下如何更好地履行中央银行职能、强化金融宏观调控、提高金融服务、开展金融调查研究等方面的知识有了一个全新的了解，进一步拓展了工作思路，增长了见识。

三、培训使我感到了责任重大，树立了有效履行央行职责的信心。

这次学习，让我深刻地认识到，在中央银行转换职能后，我们所面临的工作任务越来越重，有许多新的工作需要我们去做，去探索或创新，因此，作为基层央行的一名具有中级职称干部，深感肩上的担子和责任重大。当前，要适应形势发展的需要，作为中级职称人员来说，就必须为自己充电，强化对新业务、新知识的学习力度，坚持真学、实学和博学，勤于思考，不断充实和完善自己。同时，我们要立足岗位，学以致用，灵活运用所学的金融知识和积累的工作经验，认真研究和解决实际工作中遇到的新问题。面对复杂的局面，能够沉着应对，用所学过的金融专业知识去指导工作，推动工作的向前发展。不断培养自己的创新意识，提高履职水平，为央行事业的发展增添新的动力，谱写新的篇章。

四、培训，使我结识了很多其他省市的同事，进一步拓宽了交流和沟通的渠道。

这次培训的人员是来自全国人民银行系统的具有中级职称的同仁，平时很少有这样的机会让我们在一起互相学习、探讨和交流。这次培训，郑州培训学院为我们搭建了一个交流的平台，拉近了与其他省市的距离，我们之间相互介绍各单位的工作情况，交流经验，取长补短，为今后更好地开展各项工作奠定基础。

在今后的工作中，本人将时刻严格要求自己，不断加强自身的业务学习，努力提高自身综合素质，踏踏实实做人，认认真真做事，为基层央行事业的科学发展做出自己应有的贡献。

中层在启动企业心得体会5篇五

企业培训是提升员工素养和能力的重要途径之一。尤其对于中层管理人员而言，企业培训更是关乎其成就自己与企业共同发展的重要环节。通过参与企业培训，我深深体会到了培训的重要性，并从中获益良多。以下将分为五个段落，阐述我对企业培训的认识和体会。

首先，企业培训为中层管理者提供了宝贵的学习机会。在培训中，我们有机会接触到先进的管理理念和实践经验，从而拓宽了我们的知识面和视野。通过与其他企业的交流和学习，我们能够了解到不同企业的经营模式和管理方式，从中吸取经验，优化自己的管理方法。

其次，企业培训有助于中层管理人员提升自身能力。培训课程不仅重视理论学习，更注重实践和技能的培养。通过各种案例分析和角色扮演，我们能够在模拟环境中实践并提升自己的管理能力。同时，培训还提供了专业教练和行业专家的指导，他们的经验和智慧使我们能够更加深入地理解并运用所学知识，进而在工作中取得更好的成绩。

另外，企业培训还有助于激发中层管理人员的创新能力。现代企业管理需要不断创新，培训课程通常会提供创新思维和创新方法的培养。通过参与团队合作和创新项目，我们能够锻炼自己的创新思维，培养自己的团队合作能力和领导才能。同时，培训课程也为我们提供了分享和交流的机会，我们可以向其他人学习和借鉴他们的创新经验，以迅速提升自己的创新能力。

此外，企业培训也能够培养中层管理人员的领导力。领导力是一个管理者必备的素质，企业培训通过提供领导力的培训课程和演练，帮助我们提升领导力。培训中，我们学习到了如何激发团队的潜力，如何解决问题和冲突，如何有效地沟通和协调，这些都是成为一名优秀领导者所需要具备的能力。通过培训的学习和实践，我们能够不断改进和提升自己的领导能力，更好地引领团队向着共同的目标努力。

最后，企业培训让我们明白了学习是一种持续的过程。在一个不断发展和变化的环境中，只有不断学习和改进自己，才能适应新的挑战和机遇。通过参与企业培训，我们懂得了学习是无止境的，只有持续学习才能保持竞争力。同时，培训还提供了学习的平台和资源，我们可以通过不同的学习方式和手段来进行学习。只要我们保持学习的动力和态度，就能够不断提升自己的能力和素质。

总而言之，企业培训对于中层管理人员来说是一个非常重要的学习和提升平台。通过培训，我们能够拓宽知识面，提升管理能力，培养创新思维，提高领导力，并在不断学习中保持竞争力。我相信，只要我们能够持续参与企业培训，并将所学运用到工作中，我们一定能够取得更加出色的成绩，并不断实现自己的职业目标。

中层在启动企业心得体会5篇六

20xx年7月22日，公司对中层及部分员工进行了一天的《赢在中层》-打造高绩效的执行团队培训，通过学习，了解到了优秀团队的特质、特征、准则;建设高效团队的原则和方法;做一个团队领导人所需要的素质;中层管理各个方面的要求及定位等等。学习了很多东西，需要用一段时间来领悟，并在实际工作中予以践行。个人对这次培训的心得体会如下：

一.如何把质量管理部建设成一个符合公司自身要求的优秀高效的团队?

我想主要通过以下几个方面的工作来实现：

1.培训，正如李老师所说，培训是调动员工工作主动性一个重要手段，同时也是提高员工技能和扩展知识面一个重要方法，通过系统的培训和锻炼，让质量管理部门的每位员工都能做到一专多能，所以在部门周例会上，都会穿插进行一些培训，让员工了解质量管理部门运行的各个方面。例如新兽药注册简介;批准文号申报介绍;gmp知识介绍及日常检验指导等。下一步建立一个系统的培训计划并实施，努力提高员工各个方面的能力。

2.提高执行力，提高检验水平及质量管理水平，质量管理部门能在数据检测上树立自信及威信，能做到从质量管理部门出来的数据，都是可靠，稳定，准确，值得公司其他部门和客户的信赖而从不怀疑;在公司的日常质量控制过程中，如果有丰富的gmp知识和专业知识，那么能有效指导并监督质量过程控制，例如检查到质量管理中的缺陷，能从gmp管理和工业生产专业这两方面都加以说明，那么质量管理的水平就上了一个新台阶。这就需要在日常管理中严要求，多积累。

3.锻炼员工的管理能力，质量管理部下一步准备让每一位员工都拟当一个月的质量管理部负责人，统筹安排及管理部门各个方面的工作，让她们通过实际锻炼来了解公司决策，如何与其他部门沟通，如何管理下属及分配安排工作等管理知识。正如我在例会上所说，希望每位员工以后跳槽，能在别的公司质量管理部门当经理级别的职位，而不是一个普通操作人员。

4.适时对员工的工作岗位进行轮换，让每位员工在工作实践中的了解质量管理部门的各个方面工作。

二.从公司层面理解如何建设一个高效的团队。

公司从5月份开产以来，各个部门配合默契，整体运行流畅，但是在效率上还有所欠缺，正如培训教材里所写的“速度第一，有速度才有高绩效”，个人体会是公司流程是有了，但是流程中每个节点需要完成的时间没有做出规定，如果制定了采购的完成时限、检验的完成时限、生产的完成时限等等;完成这些工作所需的要素(人、机、料)由谁计划，由谁负责统筹都有了明确规定，那么相信我们的效率会更高。

中层在启动企业心得体会5篇七

企业培训是现代企业发展中不可或缺的一环，对于中层管理者而言，参加培训不仅有助于提升个人能力和素质，还能为企业带来更好的发展。通过这段时间的培训学习，我深感受益匪浅，以下是我对企业培训的心得体会。

首先，企业培训提升了我的专业能力。在培训课程中，我系统学习了管理学、市场营销、人力资源管理等相关课程，通过学习这些理论知识，我深入了解了企业管理的内涵和方法，为我的经营决策提供了更为科学和合理的依据。同时，培训也为我提供了与业内专家和同行们交流的机会，通过与他们的互动和思维碰撞，我不断完善和拓展自己的专业素养，强化了自己在企业中的竞争力。

其次，培训也对我的领导力和团队管理能力产生了深远的影响。培训中，我学习了很多关于团队建设和激发团队创造力的理论和实践方法。我了解到，一个团队的团结和默契是企业高效运作的重要保障，在培训中，我收获了一些有效的团队激励机制和沟通管理技巧，使我能更好地管理和激发团队成员，使团队的工作效率和成果得到了明显提升。

此外，培训过程中对于个人的自我认知和个性发展也起到了积极的作用。培训课程中，我们进行了一系列的个人发展评估和心理分析，了解了自己的优势和劣势，有助于我们更好地规划自己的职业发展路径。通过学习与实践相结合，我更加明确了自己的职业目标和方向，也提高了对自己的要求和要求。

最后，我认为企业培训还对个人的综合素质提升产生了深远的影响。在培训中，讲师们强调了个人修养和职业道德的重要性，提倡身心健康、积极向上的生活态度。此外，培训中还有一些实践环节和案例演练，提升了我们的创新意识和问题解决能力。这些都是我们日后工作中必不可少的素质和能力，通过培训，我对于这些方面的重视和培养有了更为深入的认识和了解。

总体来说，企业培训对于提升中层管理者的能力和素质起到了至关重要的作用，通过培训的学习和实践，我在专业能力、领导力、个人认知和综合素质等方面都取得了明显提升。我对企业培训的价值和意义有了更为深刻的认识，并将在今后的工作中更加努力地把所学知识和技能付诸实践，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我也会不断拓展自己的学习和发展空间，不断提升自己的竞争力，为企业的可持续发展做出更大的贡献。

中层在启动企业心得体会5篇八

很多人都发现，目前的培训市场中，中层的培训日益多了起来，著名企管专家胡一夫老师（预定中层管理培训，请联系13938256450）认为，一方面是因为中层涵盖的面太广，一方面是中层确实不好做。其实市场上许多书中层也都可以拿来看，只是许多时候要灵活运用，而不能照搬过来。培训课程也是如此，要根据客户需要量身定做，要让客户以培训的费用享受咨询的服务。

无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都会在中层管理专家胡一夫老师的《中层提升培训》中找到自己所需要的智慧。笔者的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间在管人，70％的时间在做事；中层管理者应当一半时间用于管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。

胡一夫老师常常听到高层经常诉苦：自己的决策中层不能领会，执行管理混乱，真是一将难求；基层也常常抱怨，部门主管老害自己被老总批评，将相无能，累死三军啊！一家公司，要想“决胜未来”，就要“赢在中层”。而你，中层主管，就承担着公司的希望和未来！

对个人来说。现在许多中层要太中庸，被高层和底下的员工夹在中间乐活，不求升职也不望加薪，满足于目前的状况，觉得这样也挺好。因为他们爱面子，怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊，做个中层就蛮不错了，干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。

高处不胜寒啊！许多人就是这样想得。但这只是一种自我安慰，大家都还是希望自己口袋里多些银子的，于是就见缝插针，总想升职，岂不知这种急功近利的心理使老板讨厌，动不动就有人跟自己要钱，你说哪个老板乐意？其实说到底，中层活得怎样，是老板的问题。你就算是个千里马，老板不常识你，也没用，你再有才华，也只能一辈子在一个小职位上坐着。所以跟老板一定要搞好关系，这里说的搞关系可不是要你送礼啊，摸清脾气，对症下药，一切以公司利益为前，站在老板角度上想事情，看事情，准没错！

下属也不要忽视了，对他们来说你就是领导，如果你不能带兵，那老板只好还把你打到小兵的位置，让更有能力的人来坐这个位置。胡一夫老师认为，中层就是两个字：沟通。上面的东西不消化，搞不好就成了肠梗阻，不可大意啊！中层做好了，是最牛的层，中层架起了整个企业，所以，如果你是个中层，不要灰心不要丧气，把本职工作做好了，你就是最优秀的！

很多企业咨询我：胡老师，中层管理人员的培训如何搞才好？我一般答道：中层管理人员的培训要比管理层的要多，其总体花费可能会超过管理层。所以，对于此类培训应当重点关注。需要在平时就做好此部分人员的管理技能水平分析。可以将此类人员的管理技能分解成若干项，通过对中层管理人员每一项技能的评估，了解公司整体中层管理人员的管理技能状况。有针对性的就前若干项进行集中培训。实现技能提升的循序渐进，做到有的放矢。

中层在启动企业心得体会5篇九

在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：“不能!”不管是在什么状况下，都是不能，不会，也不能够害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。

首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。

宋教师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么，可是透过各位干部的发言，我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言，这说明什么说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自我，完善自我，充实自我的机会。

回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不明白的就越多”。为什么这样说呢在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习，只是明白教师教什么，自我就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“那里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。可是越学，感觉自我明白的越少，这是为什么呢因为我们有一颗想充实自我的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格梦想：既有一片梦想主义的天空，能够自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。仅有梦想而没有土地的人，是梦想主义者不是梦想主义者;仅有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。仅有这样，我们才能在工作中，学习中用心的表现自我。也是有这样，我们才能清楚的了解到自我的不足，从而用心的改正。

再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。

随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自我这方面的不足。

总的来说，这次培训是一种以理论形式的全面培训，也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后，我对自我的要求很简单：“在以后的学习工作中，把每次的培训都能很好的吸收，是自我的潜力以及学习，工作都有一次质的飞跃。”