2023年影响力的心得体会笔记(优质16篇)

心得体会是一种思考和总结的过程，可以帮助我们更加深入地思考和理解所学和所做的事情。在写作心得体会时，要注意语法和拼写的正确性，以保证文章的整体质量和可读性。接下来是一些优秀心得体会的参考，供大家参考和借鉴。

影响力的心得体会笔记篇一

认真品味一部名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，需要回过头来写一写读书笔记了。那么你真的懂得怎么写读书笔记吗？以下是小编精心整理的《影响力》读书笔记，仅供参考，欢迎大家阅读。

最近看完了一本书，《影响力》，感觉挺好的书，作者美国罗伯特·西奥迪尼，主要讲生活中影响力的逻辑，举例很多，还有如何回避、威胁等各要素，感觉对工作、生活中与人沟通，推动协调项目进展，有很多可以参考的方法。

这本书很经典，《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一，社会心理学相关的经典书籍，我觉得对提高情商有很大帮助。

1，互惠，先给予，再索取，再索取；举例：商场、蛋糕店等，会有免费试吃，本来人们没有想法要买蛋糕或水果，但是看到有免费试吃，就过去尝尝，如果旁边还有服务人员，试吃之后，好多人感觉不错，就不好意思不买，哪怕少买点，尤其身边还有朋友、情侣在场的情况下，不能小气了，那就消费了。

互惠也有的场景是，总有一些人，或机构，经常免费派发、赠送一些小东西给你，时间长了，你就觉得如果有机会了、碰到了，不消费一下也不好意思，那就心理上去消费一下，避免心理一直记着这个事情，觉得有亏欠。

3，社会认同感，就是你看到周围有人群做了一些事情后，你觉得你也应该跟随。书中举例：酒吧前台调酒师面前有个罐子，每次开业时，自己先放里面几个纸币，让来人看到前面有人认可调酒师，并给了小费，你拿了酒后是不是也给点小费，喝完第一杯，再去前台买酒感觉酒也不错，是不是也给点，前面有人给了，你也会给点；一些寺庙、募捐的钱箱子里，看到有钱，你判断是前面人群捐赠的，你也想跟着捐点；你看到马路边有个烤鸭店前排长队，大家都说很好吃，你也想排队买一个尝尝。

5，权威，在自己不熟悉的.事情上，如果有个“权威”站台说他好，你就接受了，比如知名医疗专家健康专家说，吃苦瓜对肠胃非常有好处，可以预防重大疾病（可能作用微乎其微），虽然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有机会也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液广告，专家说可以有效抑制细菌，你去超市买的时候，价格不太离谱的情况下，你也倾向于买那个抑制细菌的（可能作用微乎其微）。

6，稀缺，物以稀为贵；你想买一个二手车，去市场转了转，看到一个感觉差不多合适的，但是还想再看看，但是刚要走，又来一个看上这个车的人，也想买，这个时候商家问你要不要，因为你先来的，不要的话，就卖给别人了，说不定又来了第三个买家，反正这个车就一辆，卖了就没有这么合适的了，你就开始着急了，要不还是买了吧。但是可能后面来的商家可能是托。

影响力的心得体会笔记篇二

影响力是一个人在社会中产生的力量，它可以改变他人的行为、观念和态度。影响力是一种能力，也是一种责任。在我个人的成长过程中，我意识到了影响力的重要性，并逐渐学会了如何使用它。以下是我对影响力的心得体会。

首先，影响力需要建立在真诚和信任的基础上。只有当他人相信你是真诚的，才会被你的观点所感染。我曾经遇到过一个同事，他总是表现出一副虚伪的样子，似乎他所说的话都是为了取悦别人。然而，大家都不相信他，因为我们感受到了他的虚假之处。相比之下，我另一个同事就非常真诚和可信。当他表达自己的观点时，我们都能感受到他的诚意和真实感，因此他的影响力也更大。所以，只有建立在真诚和信任基础上的影响力才是有价值的。

其次，影响力需要通过言传身教的方式展现出来。我曾经有一个老师，他非常严格要求自己，对待每一个学生都非常认真。他以身作则，用自己的行为来影响我们。他不仅在课堂上传授知识，还亲身示范了一种优秀的榜样。这样的影响力远比单纯的文字和言语更能够打动人心，更容易让人接受。所以，如果我们想要在社会中产生影响力，就需要自我要求严格，以身作则，用自己的行动来影响他人。

此外，影响力需要具备一定的专业知识和技能。如果我们在某个领域没有足够的知识和技能，那么我们就无法在这个领域中产生影响力。举个例子，我曾经在一个项目中遇到一个团队成员，他的专业知识非常丰富，技术精湛。他在项目中负责搭建核心技术架构，他的观点总是被大家所接受，因为我们觉得他知道自己在做什么。可见，只有具备一定的专业知识和技能，才能在相关领域中产生影响力。

最后，影响力需要积极主动地寻找机会。有时候，我们可能会害怕去影响他人，担心自己的观点不被接受，甚至担心自己的行为会带来负面的后果。然而，如果我们永远不去尝试，就永远不会知道结果是什么。我曾经有一个朋友，他非常内向，不善于表达自己的观点，所以他几乎没有影响他人的能力。然而，后来他积极主动地向人们寻求帮助和建议，逐渐变得更加外向和有影响力。因此，我们不能被自己的恐惧所束缚，要敢于站出来，主动去影响他人。

总结来说，影响力是一种重要的能力，它可以改变他人的行为、观念和态度。在我个人的成长过程中，我意识到了影响力的重要性，并通过建立真诚和信任的关系、通过言传身教、通过积累专业知识和技能以及通过积极主动地寻找机会等方式，逐渐学会了如何使用影响力。随着时间的推移，我相信我会不断提高自己的影响力，成为一个更有价值的人。

影响力的心得体会笔记篇三

影响力是一种非常重要和有价值的能力，它可以让人们改变他人的行为、观念和价值观。通过实践和学习，我渐渐地认识到影响力需要掌握一些技巧和原则。在这篇文章中，我将分享我在影响他人方面的心得体会。

第二段：倾听和理解。

在与他人产生影响时，最重要的是倾听和理解对方。我曾经犯过一个常见的错误，那就是我一直在努力说服别人接受我的观点，而忽略了对他们的倾听和理解。然而，事实上，当我们真正倾听和理解他人时，我们才能建立起真正的连接和共鸣。只有在理解对方的需求、动机和担忧之后，我们才能找到更好的方法来影响他们。

第三段：建立信任和亲近感。

要影响他人，我们首先需要建立起信任和亲近感。事实上，人们更愿意接受那些他们信任和尊重的人的影响。为了建立信任和亲近感，我们需要积极地投入到关系中，充分地表达自己的意愿和期望，并且保持真实和一致。此外，我们还需要展示出对他人的尊重和关心，帮助他们解决问题和实现目标。当我们在他人身上投入时间和精力时，他们就会更容易接受我们的影响。

第四段：积极影响的力量。

影响力可以塑造他人的行为和生活轨迹，甚至可以改变社会和世界的格局。将影响力用于积极的目标是一种非常有价值的体验。我曾经目睹过一位领导者的影响力是如何改变他周围人的态度和行为。由于他信心满满和正能量的影响，团队成员不仅变得更加积极进取，还表现出更大的创造力和团队合作能力。这个例子让我深思，我们每个人都有能力通过积极的影响来塑造自己所处的环境。

第五段：成为自己的影响者。

最后，我意识到最重要的一点是成为自己的影响者。要想影响他人，首先要影响自己。当我们对自己有更高的期望和要求时，我们会自然而然地影响他人。通过不断地学习和发展自己的能力，我们能够更好地影响他人并取得更大的成就。因此，与其全力影响他人，不如先影响和提升自己，这是我在探索影响力的过程中得出的最重要的心得体会。

总结：

通过倾听和理解对方、建立信任和亲近感、将影响力用于积极目标，我们可以成为更有影响力的人。同时，通过成为自己的影响者，我们能够不断地完善自己，并更好地影响他人。影响力是一种可以被学习和提高的能力，只要我们持之以恒地努力，就能够在人际交往中取得更好的效果。

影响力的心得体会笔记篇四

今天开始重读《影响力》，并且把读书笔记整理成日更文章。《影响力》里介绍的第一个原理就是“互惠原理”，所谓互惠原理，就是人会尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。即我们在接受别人给予的好处时，会觉得有义务在将来回报。

互惠原理是人类能进化得比其它物种快的一大因素，因为互惠原理的存在，使得援助、送礼、防御和贸易体系成为可能。互惠原理及与之形影相随的负债感在人类文明中无处不在，在这个世界上恐怕找不到一个不认同这条原理的社会组织。

互惠原理如此广泛又坚挺，是因为遵守它合乎社会规范，而违背它则会被唾弃、嘲弄，而根据进化的原理，可能大多数违背它的基因都无法延续下去了吧。

文中举了大量的例子来说明互惠原理的功效：在“顺便”给被实验者带了一瓶可乐之后再向其推销彩票的成功率比未主动带可乐的情况高得多;黑尔?克里希纳会社在向路人募捐之前先赠送路人一朵花，结果募集的资金直线上升；1985年几乎是世界最贫穷的国家埃塞俄比亚的红十字会给墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略时，墨西哥给其提供了援助。

别人给的好处使得受惠者有种负债感，而这种负债感使得受惠者会做出与恩惠不存在时截然不同的决定。而且其力量十分强大，强大到可以完全掩盖受惠者对施惠者的喜恶。

影响力的心得体会笔记篇五

《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特.b.西奥迪尼，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在经济方面它的实用性。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易?也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢?”，等阅尽所有文字，最后，才信了。

不过现在我的观念转变了，我看到了像看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用的一种规律，只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，接受到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，要想保持清醒的头脑，保持判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。

当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的!以前看过讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。现在想想也就那么回事，生活就是如此。

而对于我来说，从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀;“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争能力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现很多的道理和销售技巧。

影响力的心得体会笔记篇六

第一段：定义与重要性（介绍影响力的概念和其在个人和职场生活中的重要性）。

影响力是指一个人能够改变他人的想法、行为或决策的能力。无论是家庭生活还是职场工作，我们都希望自己拥有一定的影响力，能够影响他人并使其产生积极的变化。影响力是一种与成功紧密相关的能力，它可以帮助我们在各方面取得更好的成果。而拥有影响力的人往往能够赢得他人的信任和尊重，从而在团队合作中牵引大家共同努力。因此，学习和提升影响力对于每个人来说都是至关重要的。

第二段：如何建立影响力（介绍建立影响力的方法和技巧）。

要在人际关系中建立起影响力，首先要树立良好的形象和口碑。我们应该时刻保持真诚、友善和亲和力，这样才能赢得他人的信任和喜爱。此外，建立影响力还需要具备一定的专业能力和知识储备。只有有实力，才能让他人愿意听取你的建议和意见，并产生共鸣。与此同时，善于倾听也是建立影响力的重要一环。通过倾听能够更好地理解他人的需求和关切，从而更有针对性地为他们提供帮助和指导。最后，人际关系的维护同样重要。要想长久地保持影响力，我们需要不断地与他人保持联系，关心他们的进展和情况，并及时给予支持和鼓励。

第三段：领导力与影响力（探讨领导力与影响力的关系）。

影响力与领导力有着密不可分的关系。领导力是指一个人在组织或团队中能够指引他人实现共同目标的能力，而影响力则是领导力的核心要素。一个优秀的领导者不仅要有鲜明的目标和明确的愿景，还需要具备良好的人际关系和沟通能力，以便于影响他人并激发他们的潜能。领导力并非由权力决定，而是由他人对领导者的认可和信任所形成。因此，要想成为一个有影响力的领导者，我们需要不断地提升自身的能力和修养，并注重与团队成员保持良好的互动和沟通。

第四段：影响力在职场中的应用（探讨影响力在职场中的重要性和具体应用）。

在职场中，影响力对于个人的发展至关重要。首先，影响力可以帮助我们获得更多的机会和资源。一个有影响力的人往往能够吸引他人的注意和关注，从而为自己争取到更多的机会和资源。其次，影响力可以帮助我们在团队合作中更好地发挥作用。有影响力的人能够有效地激励他人，并争取到他们的支持和配合，从而促进团队的整体表现和工作效率。最后，影响力也可以帮助我们在职场中建立良好的人际关系。一个有影响力的人往往能够与他人建立起信任和友好的关系，从而为自己的个人发展打下坚实的基础。

第五段：总结与展望（总结影响力的重要性并展望未来的应用）。

影响力是一个人在个人和职场生活中都需要具备的一种能力。它不仅能够帮助我们赢得他人的信任和尊重，还能使我们在团队合作中更好地发挥作用。在建立影响力的过程中，我们需要注重形象和口碑的管理，具备一定的专业能力和知识储备，善于倾听和维护人际关系。同时，影响力也是作为一个领导者必备的核心能力。通过不断提升自己的领导力，我们可以更好地影响和激发他人的潜能，促使团队实现共同目标。未来，影响力的应用范围将会继续扩大，我们需要在日常生活和工作中不断提升自身的影响力，以应对复杂多变的社会环境和职场挑战。

影响力的心得体会笔记篇七

西奥迪尼的经典作品《影响力》，豆瓣读书评分8.6分，简介上写的是：该书从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。

《影响力》这本书结构上层次分明，条理清晰，案例丰富，确实是很实用、很通俗、很好理解的一本书。在阅读的过程中，让我屡屡生出“原来如此”的感叹，解释了很多我们生活中常常遭遇的事情，原来都是难以察觉的“影响力”。

第一章：影响力的武器

书中说：“文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。”这里提出了一个词叫作“自动化固定行为模式”，我们会不由自主地被这些逻辑支配着行为，比如在下文会详细讲到的互惠、对比、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

让我想到之前辅导老师跟我说过，“面试的时候，如果你前面那个同学表现不好的话，要是你相应地比他稍好一点的话，面试官也会觉得你很棒”，这就是对比原理的影响。

第二章互惠

互惠原理认为，我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以汇报。如果人家施恩于你，你就应该以恩情报之，而不能不理不睬。

安利公司有一种名叫“臭虫”（bug）的免费试用手法。“臭虫”由一系列安利产品组成，销售员把他们提到消费者的家里，安利公司的机密《操作手册》指导销售员说：把“臭虫”留在消费者那里，“一天、两天甚至三天，不收任何费用，也不要他负担任何义务。你只要告诉他，你希望他试试这些产品。没人会拒绝这种请求的。”等试用期结束，安利的客户代表回来，便顺利地拿到了客户希望购买的产品订单。

第三章承诺和一致

承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力，迫使我们的言行与它保持一致。在这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。

为什么我们会极力遵循承诺一致呢？或许是满足我们的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承诺是我们一直尊崇的，也是我们一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固执己见，要避免愚蠢的死脑筋。

第四章社会认同

“在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。”

书中有一个例子：发生紧急情况时，若现场有大量旁观者，伸出援手的可能性反而最低。我想这应该是“社会性冷漠”事件的原因之一，旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。他们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在觉得这些人跟自己相似的时候。而一旦有一个人率先提供帮助之后，周围的人也都慢慢开始帮忙。

第五章喜好

我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求，对于这一点，恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

我们会对好看、有魅力的人充满好感，乐于帮助他们。同时，我们也会更喜欢和我们相似的人，比如共同的兴趣爱好会使我们更容易成为朋友。我们会喜欢受到别人的夸奖，哪怕是适当的恭维也会增加我们对他的印象分。同时，在接触和合作的过程中，我们会增进彼此的理解，为共同目标而努力会增进彼此的感情。人们深明关联原理的奥妙，并努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离，哪怕他们并非事情的起因。

第六章权威

“很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。”人们会不由自主地屈从于权威，为的还是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了权威原理带来的影响力，却根本不曾拿出一个真正的权威，仅仅看起来像权威就足够了。

如何拒绝？关键就是要用不太费劲的方式判断什么时候该遵循权威指示，什么时候该保持独立的见解。

第七章稀缺

“机会越少见，价值似乎就越高”，我们常说物依稀为贵，人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。这应该就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。每当有东西获取起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就越发地想要得到它。

尾声即时的影响力

尽管只靠孤立数据很容易做出愚蠢的决定，可现代生活的节奏又要求我们频繁使用这一捷径。我们来不及了解所有信息，只会去利用所有信息里最具代表性的一条。虽说这条孤立的信息通常都能给我们正确的指导，但它也能让我们犯下显而易见的愚蠢错误。

我们不得不防。

影响力的心得体会笔记篇八

《影响力》是一本深受人们喜爱的心理学经典著作，早已成为许多人学习沟通和影响力的必读之书。我也有幸读过这本书，并从中获得了许多宝贵的心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对《影响力》这本书的认识和体验，以及如何运用书中的原则来提升自己的影响力。

第二段：作者的研究方法和主要观点。

《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼是一位心理学家，他通过多年的研究和观察，总结出了人们在决策过程中所遵循的一些心理规律。他列举了六个原则，分别是互惠原则、权威原则、社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。这些原则通过精心挑选和运用，可以大大提高一个人的影响力，使其更加有效地说服他人。

第三段：互惠原则的影响力。

在六个原则中，我最喜欢互惠原则。这个原则认为人们倾向于回报给予自己好处的人，或者是对他们做出有价值的事情的人。对于一个想要提高自己影响力的人来说，善于给予是至关重要的。当我们主动帮助他人或者提供有价值的资源时，他人往往会感激并愿意回报我们。通过这种方式，我们可以建立起互惠关系，获得更多的支持和合作。

第四段：权威原则的实践效果。

除了互惠原则，权威原则也是一个非常有效的影响力工具。人们通常倾向于相信和听从权威人士的意见和建议。对于一个想要提升自己影响力的人来说，建立自身的权威性和专业性是非常重要的。我们可以通过提升自己的知识水平、学习不断发展的行业动态，并传播我们的专业知识和经验，来增加自己的权威性。当我们在某个领域被认可和尊重时，我们的意见和建议往往会更容易被接受和采纳。

第五段：影响力的实践与总结。

要想发挥影响力，我们还需要善于运用其他原则，如社会证据原则、一致原则、稀缺原则和友善原则。社会证据原则指的是人们倾向于相信他人的行为，当他人的行为被多数人所认同时，我们也更容易接受并效仿。一致原则认为我们倾向于按照我们之前做过的承诺和行为来表现自己，因此我们可以通过引导他人在事前做出一些承诺，来增加他们的一致性。稀缺原则指的是人们对于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重视。友善原则则是强调建立良好的人际关系和积极的态度。通过灵活运用这些原则，我们可以更好地影响他人，并达到我们自己的目标。

总结起来，通过阅读《影响力》这本书，我深刻认识到影响力的重要性以及提升自己影响力的方法。通过善于给予、建立自身的权威性、使用社会证据、引导他人一致、创造稀缺和友善待人，我们可以更有效地影响他人，实现自己的目标。这本书不仅在学术研究上有着重要的贡献，更为我们的日常生活和职业发展带来了许多启发和帮助。我将继续在实践中运用《影响力》中的原则，不断提升自己的影响力，成为一个更有价值的人。

影响力的心得体会笔记篇九

翻它的时候是从前到后依着顺序看的，没有了当初那份悠闲的心境，反而多了几分急功近利了。其实多读几遍再写更好，可好久没写过读后感了，很希望写点什么。

罗伯特总是无法拒绝别人的请求，或者是在小贩、筹款商那样的运营者那儿吃亏欠。以此为切入点，开始研究顺从心理学。他发现了一些心里原则，这些原则影响了人们顺从一个要求的倾向性，并构成了影响力武器最核心的要素。利用这些原则，顺从业执业者就有了左右人们行为的力量，有人成为了这种力量的受害者，当然也有人受益。

这五项原则分别是：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺。

互惠原则：我们应该尽量以别人对待我们的方式去报答别人。简单地说就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为加以回报。这本身是处在社会生活中的人一种正常的反应，让我们以德报德，学会感恩。但是有人利用了这一点。他有求于你，于是带着这种目的给你馈赠，在你接受之后又向你提出要求。为了避免内心的谴责和道德的压力，你会被迫同意对方的要求。

承诺和一致：当你对某事有了自己的态度或判断，你会更倾向于选择相信。比如思聪的微博抽奖，当你没有参与时不会觉得身边任何一个人有机会中奖，但当你参与时，却非常相信自己会是那个幸运儿。也就是说，在承诺和一致原则的影响下，你会想方设法证明自己是正确的。

社会认同：人脑的精力是有限的，所以不会在已经证明过得事实上投入大量时间。中国有个成语叫衣冠取人，虽然本意是指以外在评判别人是一种肤浅的行为，但不可否认的是衣冠取人是一套很有效的评价体系--那些成功者无不是整洁干净，神采奕奕的。再比如去外面吃饭，你会倾向于选择那些人多的店，因为你会下意识认为这是一家很受欢迎的店。但利用这一点衍生出了一个产业叫“饭托”。在其他方面，居心不良者也会用这个原则欺骗你。

喜好：就是人们利用你的喜欢从你身上获利。我们更喜欢那些外貌好看、与你有相似性、与你接触或者合作较多或者恭维和赞美你的人。于是这些人也会影响你在生活中的某些行为。

权威：权威的力量是强大的，即使是具有独立思考能力的成年的也会在权威的命令下干出匪夷所思的事情来。

稀缺：正常情况下，珍贵的东西必然不多。而稀缺原理就会利用失去一种东西的可能性来激发我们的行动力。出去购物时经常有店员告诉你，这件衣服是我们店里最后一件，今天不买，明天可能就被人买走了。听到这些话，如果面对一件你很心仪的衣服，你可能会下买的决心。或者在一段关系中，你追得越紧，对方跑得越快，反倒是你不怎么紧追不舍，你就拿得越稳。

大多数情况下，即时的判断是好事，因为这已经被无数人验证过。况且人脑这台精密的仪器不太可能在一些小事上重新判断。正是利用人脑的这一弱点，好的或者坏的影响力被施加到了你的身上，所以我们更需要学习和判断。

但这绝不是一本关于阴谋论的书。人脑的某些一触即发的反应可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用这些弱点损害我们的利益，这是不能被允许的。

影响力的心得体会笔记篇十

告诉他雌火鸡的故事，引出这叫固定行为模式。

引出这种行为模式的触发者并不是对手这个整体，而是对手具备的一些特征。人类也有相似的自动反应模式，比如：我们在要别人帮忙的时候，要是能给个理由，成功的概率会更大。

回答朋友问题，顾客认为：一分钱一分货，价格贵就等于东西好。

模式化的自动行为很多时候是最有效的行为方式，有句名言：文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。

举了优惠券的例子。

碰到晓得它们奥妙的人，我们会任其摆布。

举了萤火虫的例子，石斑鱼的例子，裁缝店的例子。

大部分影响力武器所具备的相同要素：

一这类武器有能力激活一种近似机械化的过程。

二只要掌握了触发这种过程的能力，人们就能从中渔利。

三使用者能借助这些影响力武器的威力，让另一个人乖乖就范。

对于第三点，举了一个人认知方面的原理：对比原理。

举了冷水温水热水的例子，服装店服务员先介绍贵重的东西的例子，卖房子的人先介绍烂房子的例子，汽车经销商先谈妥车价再报上备选配件的例子。

第二章互惠。

举收到贺卡后回寄的例子引出互惠原理。

互惠会带来还债义务感，给人类社会的进化带来了巨大影响。因为它意味着一个人给另一个人某种东西（如食物、精力和照料等），却不用担心它会变成损失。举了墨西哥和埃塞俄比亚的例子。

互惠原理如何起作用。

举了给可乐再卖彩票的例子。

并引出：互惠原理压倒了会影响顺从决策的一个因素：即是否喜欢对自己提出要求的那个人，比如：不请自来的推销员，不愿交往的熟人等。

举了某宗教组织先施恩（给鲜花）再乞讨（要求募捐）的例子。

在政治上：举了因为欠人情而投支持票的例子。在生意场上，举了免费试用样品的例子。

在人际关系上，举了某国士兵靠着给敌人面包救了自己的命的例子。

一个人靠着硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。

举了寄出请求捐款的信时附上一份小礼物的例子。

互惠原理可触发不对等交换。

举了帮别人小忙后借别人车并开坏了的例子。

引出最初的小小善意往往刺激人们回报以大得多的恩惠的原因：

一亏欠感让人觉得很不舒服。

二违背互惠原理，接受而不试图回报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的。

互惠式让步。

举了拒绝买5元的门票但买了1元的巧克力棒的例子。

并引出人家让了步我就应该让步的原因：为了完成对社会有益的合作，整个社会必须设法解决这些互不相容的出事欲望。这就要借助有助于双方达成妥协的程序，互相让步是这类程序里十分重要的一种。

互惠原理实现互相让步的两条途径：

一它迫使接受了对方让步的人，并以同样的方式回应。

二由于接受了让步的人有回报的义务，人们就乐意率先让步，从而启动有益的交换过程。

把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧：“拒绝-后撤”术（先提大要求，拒绝后再提真正的小要求）。

举了故意在剧本里将保证会砍掉的台词的例子，客户拒绝购买商品后获得推荐人名单。

拒绝-后撤技巧管用的原因：

一它调用了互惠原理。

二它调用了知觉对比原理。

三请求顺序上的安排（先大后小）。

举了零售店先介绍贵的东西的例子。

拒绝-后撤手法不光刺激人们答应请求，还鼓励他们切身实践承诺，甚至叫他们自愿履行进一步的要求。

拒绝-后撤手法的积极副作用：对方会滋生出更大的责任感和满意感。

如何拒绝。

倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨接受它；倘若这一提议别有所图，那我们就置之不理。

第三章承诺和一致。

人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

举了赛马下注的例子，沙拉和蒂姆的婚姻关系的例子，答应帮忙看东西的请求的例子。言出必行。

言行不一致会被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。

就算盲目地保持一致，也不乏迷人之处，因为：

一和大多数其他自动响应方式一样，他为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。

二机械地保持一致更容易令人避免误入歧途。

举了冥想术讲座的例子，玩具制造商故意让部分玩具缺货的例子。

承诺是关键。

举了问今晚感觉如何来获得承诺的例子。

举了战俘改造计划的例子。

并引出：以小请求开始，最终要人答应更大的请求的手法，叫做“登门槛”。

举了设立告示牌前先让业主们签名支持保护环境的例子。

例子告诉我们:在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

并不是所有的承诺都会影响自我形象。要想让承诺达到这样的效果，必须满足一定的条件：他们得是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。

奇妙的行为。

行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。

举了让战俘把问题写出来的例子。

并引出，书面宣言这种承诺方式的好处：

一它成了一个行为业已发生的物证。

二书面自白可以拿给其他人看，说服他人。

一旦主动承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力：

一人们内心里有压力要把自我形象调整地与行为一致。

二外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

举了让消费者填写销售协议的例子，举了大公司举办宣传征文比赛的例子。

众目睽睽。

公开承诺往往具有持久的效力。每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。

举了学生当众承诺、私下承诺和不承诺的例子，减肥和戒烟的例子。

额外的努力。

为一个人付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大。

举了原始部落成人仪式和大学校园地狱周的例子。

引出名言：费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视。

对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说，入会活动的艰辛能带来一项宝贵的优势，这种优势，是该团体绝不愿轻易放弃的。

内心的抉择。

举了战俘获得征文比赛的奖品并不过分吸引人的例子。

并引出：只有当我们认为外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。

优厚的奖品或强大的威胁能叫人当场顺从，但却不大可能带来长期的承诺感。

举了小男孩们不准偷玩玩具的例子。

顺从专家喜欢能带来内心变化的承诺的原因：

一内心变化一旦出现，就跟当前的环境不挂钩了，它能涵盖所有相关的环境。

二变化能发挥持久的作用。

三导致内心改变的承诺能自己“长出腿来”。即：它能建立起一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由。

举了汽车经销商“抛低球”的例子。

即:先给人一个甜头，诱使人作出有利的购买决定。而后，等决定作好了，交易却还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。

如何拒绝。

两种独立的不同信号：

一每当我们意识到自己中了套、被迫遵从了一个并不想答应的要求，我们的胃就会警铃大作。

第四章社会认同。

举了“罐头笑声”的例子。

并引出社会认同原理:在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。

“罐头笑声”的原因：我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。

举了火鸡的例子，服务员提前在小费罐子里放钱的例子，广告商声称自己产品增长最快或销量最大的例子，电视慈善捐款不断播出已经认捐的观众的名单的例子，商店老板故意让自己店排起长队的例子，等等。

举了教派知道预言不会实现后疯狂宣传的例子。想要说明：既然事实证据无法改变，那就只有改变社会证据了。你能说服别人，自己也必然信服。

死亡原因：不确定。

一般来说，在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。即：“多元无知”现象。

举了凶杀案的目击者都不报警的例子。

并引出原因：

一周围有其他可以帮忙的人，单个人要承担的责任就减少了。

二很多时候，紧急情况乍看起来并不会显得十分紧急。既然没人在乎，那就应该没什么问题。旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。

引出解决方案：在需要紧急求助的时候，要减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。

有样学样。

相似性:我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人和自己相似的时候。

举了小孩看到同伴游泳后自己也学会游泳的例子，自杀消息被广为报道后自杀事件增多的例子，某邪教组织的教徒集体自杀的例子。

如何拒绝。

两类情况：

一社会证据是蓄意伪造而来的。

解决方案：多保持一点警惕感。

二多元无知现象。

解决方案：用该环境下的其他证据来源——客观事实、先前的经验、我们自己的判断与之进行对比，确保它没有出乱子。

第五章喜好。

举了特百惠聚会的例子。

我喜欢你的理由。

外表魅力。

相似性。

恭维。

接触与合作。

举了好朋友喜欢看你实际的样子而不是脸反过来的样子。

并引出熟悉会影响人的喜好，因为我们对自己接触过的东西会有好感。

举了采用“合作学习”处理学校种族融合问题的例子。

并引出两点：

一虽然接触带来的熟悉往往能导致更大的好感，可如果接触本身蕴含了让人反感的体验，就会起到适得其反的作用。

二以团队为导向的学习能缓解这种混乱状态。

并引出了合作的重要性，我们会为了共同的利益团结一致。

举了好警察坏警察的例子（其中运用了知觉对比原理、互惠原理和合作）。

条件反射和关联。

举了气象预报员播好天气和坏天气的例子，汽车打广告会有美女做模特的例子，把产品和名人或当前文化潮流联系起来的例子，要获得帮助先请客吃饭的例子。

人们努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离——哪怕他们并非事情的起因。

举了校队赢得比赛，我们第二天就会穿校服的例子。

根据关联原理，倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式（比如我们的居住地）让自己跟成功联系起来，我们的公共形象也会显得光辉起来。

举了自己人赢得比赛后，我们会说“我们是第一”。

在我们一个人成就为傲的时候，我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候，我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。

举了自我意识太差的人与名人装熟的例子。

如何拒绝。

当自己对别人的好感超出了该场合下的正常程度，就是唤出防御机制的时机，把注意力放到事情本身上。

第六章权威。

权威高压的力量。

举了回答错误挨电击的实验的例子。

盲目服从的诱惑和危险。

很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

举了护士往肛门里点耳用药水的例子。

内涵不是内容。

头衔。

头衔除了能让陌生人更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。

举了动物皮毛和羽翼等脆弱的部位给人留下强壮、有分量的印象的例子。

并引出要吸取亮点教训：

一体格和地位之间存在联系。

二权力和权威的外部象征，说不定是靠假冒伪劣的材料编造出来的。

衣着。

身份标志。

如何拒绝。

对自己提问:。

一这个权威是真正的专家吗？（权威的资格，以及这些资格是否跟眼前的主题相关）。

二这个专家说的是真话吗？

哪怕是知识最丰富的权威，也不见得会诚实地把信息告知我们。

顺从专业人士会偶尔说些有违自己利益的话从而让我们相信他们真实可靠。

举了“我们价格高，但值得你拥有”“我们是第二，但我们更努力”等广告词的例子，服务员先给顾客提供餐厅哪样菜好，从而获取信任（利用了互惠和权威）。

第七章稀缺。

举了平时只允许教徒进入的教堂突然允许普通人参观的例子。

物以稀为贵。

对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们大的行动力。

使用技巧：数量有限，最后期限。

逆反心理。

机会越来越少的话，我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。

举了可怕的两岁的例子，罗密欧与朱丽叶的例子。

每当有东西（或者是信息）获取起来比从前难，我们拥有它的自由受了限制，我们就越发地想要得到它。

举了年轻人的色情倾向的例子。

想让信息变得更宝贵，不一定要封杀它，只要把它弄成稀缺就行了。

举了销售员透露货物短缺信息并且是通过专门渠道得知，从而使订单剧增的例子。

最佳条件。

较之一贯短缺，对从充裕变到短缺，人们的反应更大。有的东西，给一点又拿走，比完全不给更危险。

举了管教前后不一的父母，最容易教出反叛心强的孩子。

参与竞争稀缺资源的感觉，有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的身体反应。

举了拍卖出价由于竞争远高于实际价值的例子。

如何拒绝。

一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪，我们就可以提醒自己：说不定有人在玩弄稀缺手法，必须警惕行事。

务必记住：稀缺的东西并不因为难以弄到手，就变得更好。

举了稀缺的饼干并一定变得好吃的例子。

尾声即时的影响力。

自动反应。

很多时候，我们在对某人或某事做判断的时候，只用到了所有信息里最具代表性的一条。

尽管只靠孤立数据容易作出愚蠢的决定，可现代生活的节奏又要求我们频繁使用这一捷径。

捷径应受尊重。

影响力的心得体会笔记篇十一

妨碍力，职业五力模型第三层，包括人际沟通、说服演说、品牌营销等。改变别人观念，妨碍别人行动的能力。妨碍力强的人喜欢和人交流，善于鼓励，情绪起伏变化。下面让我们一起来经过以下阅读心得体味来学习《妨碍力》教给我们的道理。

范文一。

《妨碍力》一书从互惠，答应和一致，社会认同，喜好，权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径，从而为我们寻常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈，政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。

向来对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在日子中有着多么巨大的妨碍力。

顺从原理---机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，假如可以说出一具理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对照原理---经常看呕吐剧的人总是觉得日子中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得别那么贵了，有时候冲动消费算是如此产生的。

互惠---给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会别知别觉的做些自己原本别想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让不少人成为冤大头。我一直属于被人骗了还别觉察的那种人，惟独用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。那个原理能够很好的运用于买东西跟人砍价的事情，尤其是金五星那种漫天乱要价的地点。先用劲儿砍，再适当让步，买东西的人一定算只是卖东西的，但至少可不能损失太多。

答应和一致原理---一旦我们做出了某个决定，或挑选了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的情况。那个原理让我最为之一惊，回想过去和如今的一些挑选，我知道了命运的推手事实上是自己别理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命，但多少人又有这样的能力和资源呢?一旦我们在心里别坚决的事情下挑选了某种东西，就会形成一套自我的支持系统，每个人都免别了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的挑选是对的，哪怕我自己也别确定。真正可怕的可能别是外部的压力，而是来自自我心里的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的不少挑选和想法了，疑惑这是一种收获依然一种干扰，总之，认清心里的想法是最重要的。

社会认同原理的两个前提：别确定性和相似性。对自己的别自信或是对事情的别了解总是让我们盲从那些和自己有着相似禀赋、处境或记忆的人。事实上，大多数人也是都处在一种没有安全感的状态之中，随着社会进展速度越来越快，五花八门的信息和诱惑充斥着我们的眼睛。而这些信息抑或是挑选在我们的心里里别停的盘旋，从一开始，也许我们所闻所见就让一切变得混乱而别够明朗，因此除非我们在庞杂的信息中保持一颗纯粹的心或是清醒而脚够理性的头脑，否则我们的推断要么是社会认同效应的产物，要么算是一具荒谬的决定。但是没方法，有时候，听别见自己的心声时，最好的挑选算是盲从。不过，希翼在我们某一刻猛然意识到自己的错误时，我们还有脚够的时刻和机会去挽回。

作者在最后阐述幸免受社会认同妨碍的两种办法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看;抬头跑。这让我想起了疑惑出自谁的一句话：在埋头苦干的并且，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要足踏实地。我相信不少时候，从众是人们所幸免别了的事情，但间或，在决定自己命运的挑选面前，一定要寻到一条适合自己的路。

范文二。

进来颇有些时刻，读了些书，但立即又要忙了，这可能是我近期最后一篇读后感了：《妨碍力》，据说风靡全球二十载，《财宝》杂志订立推举的75本商业必读书之一。

我看了，一本通俗心理学读物而已。不少规则我早知道，但书中依然有丰富的例子，读起来很轻松，颇有味味。所谓“妨碍力”，算是一系列妨碍人决策的潜在规则，而人们可能意识别到，会潜在地受这些规则的妨碍。

这本书所说的内容与消费者心理与行为学课堂上老师说授的具体细微理论性比较强的营销心理学教材别同，它摒弃了各种纯理论行的知识点的说解，站在一具更高更广大的视角来阐明人们之因此会采取某种行为的原因。这种说解并别是枯燥无味的大道理的说解，而是在大量实验资料数据和社会经济日子中的各种鲜活的事例的背景下，积极地来引导我们读者去思索其本质的原因及内涵。与其说是作者在给我们说解他个人经过长阶段的观看实验的结论，别如说这本书本身算是一具指南针，给我们自己亲躯体验探索神秘指明了方向。

书中涉及到的内容不少每一点都能够延伸出一系列的内容，我粗略的说说前面两章的心得体味：妨碍的武器说述了存在在各种生物体内的“咔哒、哗”反应的巨大威力，这种下意识的自觉反应和人们适应性的依照原来的经验走捷径的思维方式解释了在不少场合的别可思议的举措。而营销人员都很善于启动人体内的“咔哒、哗”反应按钮，诱导消费者走所谓的捷径，加之巧妙的运用对照原理等办法，给消费者造成表面上的巨大降差，一步步的带领消费者调入他们提早设计好的圈套。互惠原理作为一具古老的原则：赋予、索取、……再索取。我们能够看到互惠原理以及与之形影相随的负债感在人类文明中几乎无处别在，感恩图报的意识使互惠原理的妨碍力有了压倒性的力量，所以它也被营销人员运用成为特别有效的说服他人的工具，在它的妨碍下人们很轻易的就会承诺一具在没有负债心理时一定会拒绝的请求。互惠原理也广泛的活跃在政治舞台和商业层面上，在最上层的政界，政客们都念念别忘地相互提携和吹捧自己的议事日程，各种稀奇古怪的攻守同盟更是司空见惯，这个地方我们应该注意的是营销人员巧妙的利用互惠原理往往引起的是别公平的交换，这种别公平来自于消费者自身获得了一点恩惠之后发自心里的强烈别安，另一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起就给消费者造成了十分沉重的内心负担，正是因为如此，人们在互惠的名义向会心甘愿意的付出比自己得到的多得多的东西作为回报。营销人员往往会利用如此的一种心理让消费者付出更大的购买行动。

不管是书中说到的哪一种原理，作者都给我们指出了它的关键所在，这些无非基本上销售者从心理方面诱导消费者或者说实验者为了证明自己的推测假设判断的正确与否和实验对象之间的一场心理大战，前者基本上清醒知道的，而后者则多数事情下处于犹豫别决或者被忽悠的状态。消费者的整个决策过程受到了各种心理策略的干扰的，倘若作为消费者的我们要想别被这些强大的心理依从策略的无形力量所操纵，我们就必须清醒的认识到哪些场合哪些人有可能正在对我们实施依从策略，企图把我们变成他们的客户。有了基本的心理防备之后，我们就能够在现实中很果断坚定的对他们采取的一些策略说别，让那些内心打着坏主意的营销者的策略无处可施。读完如此一本营销心理学方面的著作，让我对日子中所遇到的营销人员的行为都寻到了相应的合理解释，我想在将来的日子中，我确信还会和这些有味又邪恶的原理的使用者打交道，但我相信，读过这本书之后我一定会在将来的消费过程中更加理性。只要我们知道什么是自己需要的、哪些是可有可无的，如此我们在做决策的时候一定可不能让他们从我们的身上猎取额外的利益。

影响力的心得体会笔记篇十二

xx月份，因工作原因，我从合肥来到北京。公司在朝阳区一处非常有名的写字楼里。在外人看来，能在这座楼里工作实在是一件令人羡慕的事。

一天中午，我照例下去吃饭。我有个习惯，就是吃饭后喜欢在附近逛上半个小时，以缓解工作中带来的疲劳。就在我刚要回去时，忽然看见马路边围了一群人。因为好奇，我便信步走了过去。

原来，这是一对在乞讨在乞丐。说到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐实在太多，即使在大城市也是一样，以致大多数人对乞丐乞讨的现象都不以为奇。这不是因为同情心的消失，而是因为这世界上乞丐太多了，我们大家根本无从分辨是真是假。即使是真正的乞讨，我们大家也不会轻易施舍给他们一分钱。

然而眼前的这对乞讨者却并不一样。他们没有人们印象中的破烂衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他们的穿着非常体面。这是一对夫妻，外带一个大约两三岁的孩子。当时的北京天气还有点儿凉，男的戴着眼镜，身着黑色风衣，蹲在地上，愁眉苦脸。胡子虽然没有刮，但可以看得出来，一定是有一份相当不错的工作的人。女的也挨着丈夫蹲在地上人，穿着高跟鞋，昵子上衣，怀里抱着孩子。大概是因为面子的原因，她的脸一直埋在孩子的衣服里。他们的面前放着一张纸，大意是说他们是从外地来北京旅游，一时不甚钱财被小偷偷走，只求好心人帮忙资助一下，给孩子买点吃的。

旁边围观了十几个人，看此情形，大多数都解囊相助，其中多数是十元、二十元的面额，五元以下的已经很少。由于当时刚到北京，刚从大学校园出来，工资也低得可怜，但同为外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但一摸口袋，只剩一张一百元的整钞，我自身还要生存，还不能给他这么多，于是便回公司找一同来北京的同事帮忙借点零钱。

和同事一说在楼下见到的'事情，他毫不犹豫便答应陪我一起下楼亲自去看看。但当我们大家再次回到刚才的地方时，他们已经不见了。问了一旁卖水果的师傅，才知道被物业公司的保安带走了。我们大家不禁同时埋怨保安的不尽人情，也为自身没能帮助他们而感到深深悔恨。

在别人有困难之时却未能伸手帮助他们，我感到良心上受到了极大的遣责。这件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下来。

半年之后，我因为工作原因，要到河南某地出差。事情办完之后，由于时间还早，便随便在街上逛逛，顺便也了解一下这里的市场情况。就在我经过某大型超市的旁边时，一个非常了解的场景映入了我的眼帘：一对夫妻蹲在地上乞讨，男的戴着眼镜，女的怀里抱着个孩子，头埋在衣服里。面前放着一张纸，大意是他们是从外地来此处旅游，路上钱包被偷，请好心人行行好，给孩子买点吃的。同样有很多善良的人给了他们资助，其中不乏大面额的钞票。

我又仔细观察了一下面前的这两个人。不错，正是半年前我在公司楼下遇见的那两个人。当时还真的以为他们被偷了，以致因为没能帮助他们而内疚了很长一阵子。但现在看来，他们的的确确是骗子。

我当时觉得很气愤，想当场揭穿他们的骗局。但我没有。我想，即使现在揭穿了他们，我们大家以后肯定还会遇到其他更为高明的骗子，难道此时揭穿了他们的骗局，就能保证我们大家以后就永远不上当受骗了吗？因此，这不是问题的关键，关键在于我们大家要好好思考一下，自身为什么会受骗。知道了这一点，至少可以保证我们大家在以后遇到类似的情况时不再受骗。

我一直在思考这个问题，直到我读了一本书，书名叫《影响力》，才彻底明白其中的奥秘。按照书中的说法，我们大家作出的所有行动都可以看作是受到一种心理因素的影响，这种因素就是——权威。是它在支配着我们大家在这样高明的行骗者面前做出错误的决定。

在明白了这个问题之后，让我们大家回到刚才的故事中来，分析一下我们大家到底是因为什么原因而受骗。通常，我们大家会认为乞丐一般都是穿着破烂、装得楚楚可怜的样子，以此博得人们的同情。的确，我们大家见到的乞丐也是这个样子。于是，这样我们大家形成了一种“思维定势”：凡是乞丐都是穿得破破烂烂、相貌可怜，于是我们大家见到这样的人时就会以此判断他们是乞丐。就如同前文我们大家举的那个例子一样，因为穿着体面、戴着眼镜的人一般都是学者，因此当我们大家遇见这样的人就会毫不犹豫地认为他是学者，而这样的人一般都是值得信赖的。这同样也是因为“思维定势”的作用。但，如果当事实情况与我们大家的“思维定势”发生冲突时，我们大家会怎么样呢？答案就是：我们大家会失去判断的标准，从而做出错误的行动。就像前文所说的那个骗子，就是因为其利用了我们大家的“思维定势”，因此他才改变形象，从表面入手，树立自身的“权威”的表面，打消人们对他的疑虑，从而达到影响他人做出错误行动的目的。而事实也证明，他这样做也的确是成功的。因为他获得了比一般乞丐更多的“收入”。

明白了“权威”在给我们大家做出行动时做出的心理层面的影响力之后，在面对类似现象时，或许我们大家就要重新审视自身的行为了。但这并不是最根本的东西，毕竟不是所有的人都能做出准确的判断，而也会有更加高明的骗子在不知不觉中让你心甘情愿地为他做出牺牲。关键问题是，我们大家如何才能让所有的人都不去行骗，这样也就不会有人受骗了。

而让所有的人都不去行骗，我们大家如何才能做到呢？这需要全社会的共同努力，让所有人都不再受苦。等到实现真正的“大同”，或许我们大家就可以实现这一切了。

影响力的心得体会笔记篇十三

《影响力》是由美国社会心理学家罗伯特·西奥迪尼撰写的一本心理学类畅销书。这本书通过揭示人们普遍存在的影响力原理和心理机制，帮助读者了解影响力的本质，并教授有效运用影响力的策略。在我阅读过程中，深受其启发，结合实际生活经验，我产生了一些对于人际关系和影响力运用的心得体会。

第二段：建立互惠关系的力量。

书中介绍了互惠原则，即为他人提供价值，从而获得他们的回报。这个原则告诉我，在建立人际关系中，如何创造互惠。我曾经遇到一个困境，需要他人的帮助，但很难找到合适的人。通过运用互惠原则，我主动向他人提供一些我能力范围内的帮助，真诚地为他们着想。结果，我获得了他们的回报，不仅得到了所需的帮助，更建立了持久的合作伙伴关系。这让我意识到了互惠关系的力量，以及通过为他人创造价值来赢得他们支持的重要性。

第三段：权威的影响力。

另一个我深受启发的原则是权威的影响力。书中指出，当我们认为某个人拥有特定知识或经验时，更容易受到其影响。这让我想起了一个例子，我在朋友圈推荐了一本自我发展的书籍。尽管我的朋友对我有一定的信任，但由于我没有相关领域的专业知识，他们并没有主动阅读。然而，当我将同样的书籍推荐给他们的一位公认权威人士，并且该人士表达了对这本书的推崇，他们立刻改变了态度，纷纷购买了这本书。这个例子充分说明了权威对于影响力的重要性，通过争取权威人士的认同和支持，我们的影响力将大大增加。

第四段：善用社会认同。

社会认同是《影响力》中重要的原则之一。人们在不确定的情况下，会看向别人的行为作为参考，并模仿他们的行为。这让我想起了我所在的一个志愿服务团队。最初，团队成员们对于参与团队活动的积极性并不高。为了改变这种情况，我开始主动展示出对活动的热情，并鼓励他人加入。渐渐地，越来越多的人开始参与，形成了良好的循环，越来越多的人愿意加入。通过善用社会认同原则，我成功地改变了整个团队的氛围，加强了团队凝聚力。

第五段：倡导一致性的思考。

最后，书中以一致性原则告诉我，在倡导一种观点时，我们应该与他人共同找到共同点并强调他们与我们观点的一致性。我的一位朋友是环保主义者，总是将环保的理念推向其他人。然而，他的方法并不总是有效。通过倡导一致性的思考，我建议他关注别人对环境问题的观点，并寻找共同之处，以便更有说服力地表达自己的观点。这让他开始关注他人的想法，并逐渐获得了更多人的支持。我通过这个例子深刻体会到，倡导一致性的思考是提高影响力和说服力的重要策略。

结尾：

通过《影响力》这本书，我深刻认识到了影响力的本质和运用的策略。与互惠关系、权威的影响力、社会认同和一致性的思考相结合，我们能够更好地影响他人，结识更多贵人，并在日常生活中获得更大的成功。我将会继续学习和实践这些原则，以提高自己的影响力，并为他人带来正面的影响。

影响力的心得体会笔记篇十四

《影响力》从心理学与行为经济学等角度总结了“拒绝—后撤原理”、“对比原理”、“互惠原理”、“承诺与一致”、“社会认同”、“喜好”、“权威”、“短缺”等一系列的影响力工具，并通过诸多的案例进行详尽的阐释。影响力工具就像是一把双刃剑，拥有正反两面，关键在于用剑之人。于我们而言，看完这本书应该清楚两点：

（1）清楚每个影响力工具背后的逻辑，以防被别有用心的人暗箭所伤。

（2）运用影响力工具在生活和工作中，产生事半功倍的效果。

简言之，就是为了使自己原有目标不变，故意在目标基础上给对方留有拒绝的余地，最终恰好达成期望目标。就像旅游景点销售商品一样，卖家明知游客会讨价还价，故意报高一点价格，然后在买家还价时降低一点。

拒绝—后撤原理的背后还潜藏着对比原则，需要我们根据实际情况为自己的目标做一定的铺垫。比如管理者在公司遇到极端市场行情时必须采取减薪措施，不用想员工肯定会跳起来反对。你原定的方案是每月每人减薪1000元，为了最终推行这个方案，管理者需要前期做个铺垫，放出风声每人每月减薪2000元，员工听到消息后肯定暴跳如雷，两方势力周旋过后，再进行正式的通知：基于某某情况（站在对方角度考虑），减薪制度调整到每人每月1000元。基于2000元减薪的铺垫，员工对于降低后的减薪基数的接受度会大大提高。

古人言：投之以桃，报之以李。正因为互惠原则的存在才将人与人之间的关系逐步拉近。当然也有部分人利用互惠心理，采取四两拨千斤的柔道手法施以诡计，从而达成自己的目的。在车站被塞礼物要钱的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初会因为不好意思而为突如其来的礼物买单，碰到的次数多了对此心生厌恶，也会坚决以冷漠回应。互惠原理应该是善意回报善意，而不是用善意回报诡计。

在社交方面，我一直是一个很被动运用互惠原理的人。就拿简单的请客吃饭来说，回想起来过去的无数次饭局，大抵是我的朋友们率先发起的，我请他们吃饭更多的是扮演回馈他们之前好意的角色。到达一个陌生的圈子时，发现自己很难去快速融入。反思之后，觉得症结在于自己在社交方面过于被动，其实我也可以主动先成为先施惠于他人的人，从而得到更多的反馈。当我留心主动去帮别人一些小忙之后，发现彼此间的关系慢慢拉近，而且遇到需要请教他人的问题时我心理上会轻松很多。

在人格同一性的约束下，通过语言、特别是行动表达的承诺会迫使我们做出与之相一致的事情，甚至改变我们的自我形象；公开的、尤其是艰难的承诺更加有效；一旦主动做出承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们心里有的压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼祟的压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。比如玩具商为提高淡季销售量，先是打各种吸引小孩的广告，让父母对孩子做出购买的承诺，又刻意减少该爆款玩具的供应量，让父母在买不到该款玩具时先以其他玩具作为替代，等到淡季来临时重新增加爆款玩具的供应，父母为遵守对孩子的承诺，不得不再购买该爆款玩具给孩子。还有，战俘营政治征文比赛，以及宝洁宣传征文比赛等都是运用了承诺与一致的影响力工具，潜移默化地影响对方的行为。

在生活中我们会遇到这样两种情况：一种是负面情形，有时明知自己错了，却因自己起初的决定不愿被推翻而紧牙冠不去承认错误，还反反复复找理由和接口让自己更接近于错的承诺。另一种是正面情形，经常看到朋友圈有人晒读书、健身等各类打卡，其实相当于是做一个公开的承诺，反向逼迫自己为了面子要将最初的承诺坚持下去，保持行动的一致性。为了更好的达成目标，有时我们需要主动地为自己构建这种承诺与一致的氛围，作为对自己的约束与鼓励。

社会认同是不确定性导致的“多元无知”，会使人们更加依赖社会认同。比如，配音笑声、买称、周迅的糖果广告等，反映了人们普遍存在的从众心理。

像大众点评这类评分机制的app，也是利用了人们的从众心理。一般外出就餐，我会不自觉的打开大众点评，筛选出评分最高的餐厅，减少思考和时间成本。但其实一年前的我，还不怎么热衷于看大众点评，更倾向于直接根据自己的喜好做选择。来上海后，发现各类餐厅纷繁复杂，选择太多，反而不知该如何决定。用了一次大众点评发现跟着大众的脚步，犯错的概率减少很多，而且方便快捷，此后便依赖上了这个软件。后来慢慢发现，其实和5分餐厅同等就餐环境和口感的餐厅也不少，有时或许是这些5分餐厅运用了这种从众心理和平台一起搞得营销策略，捧起来了市面上的网红店。

说起投其所好，不得不提的就是和珅了。精准把握乾隆皇帝的喜好，言谈举止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，赢得皇帝的喜欢和信任，从而为自己谋得私利。

还有一个现象，我们会发现和我们走得近的人往往是那些与我们有某些相似的人，不管他们是在观点上、个性上、背景上，还是生活方式上与我们相似，都会使我们对他们产生好感。

特百惠公司家庭聚会的案例也给了我很深的印象。这个聚会使用到了几乎所有影响力的武器：互惠（聚会开始时会做一些游戏，获胜者会得到奖品；即使没有得奖的人也有机会到一个袋子里去抽取他的礼品。这样在开始买东西之前，每个人都得到了一份礼物）；承诺（每个参加聚会的人都要当众描述他自己使用特百惠产品的好处）；社会认同（一旦开始购买，每个人都在想：既然跟我一样的其他人都买它的产品，那这些产品一定很不错）。通过朋友间的家庭聚会，为特百惠打开了一条畅销之路。

“权威”这个名词，自小就播种在我们的脑海里，小时候父母是我们的权威，上学后老师是我们的权威，工作后业界的大佬们又渐渐成了我们的权威。这种意识无处不在，但是能够善用它的却不多。

现实生活中，很多人对权威的信服，使他们慢慢地变成了盲目地自动顺从。因为他们觉得根据以往的经验在权威期面前思考或是质疑几乎成为一件多余的事情，因此渐渐放弃了独立思考，习惯了机械式的反应。

来自权威的分享或者告诫，确实能够指引我们少走弯路，甚至在某些方面可以寻找到达成目标的捷径。但是凡事过呦则不及，过度的依赖权威，会让我们丢失自我，永远的生活在权威的天花板下，很难有突破，甚至受权威所累。比如，工作中如果你永远以老板的要求为准绳，百分之百和顺从和照做，那么你的老板就是你的天花板；但如果你在老板要求的基础上，有自己独立的思考和见解，你的成长会加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。

从另一个角度来看，如何利用“权威”这一影响力工具，达成自己的目标呢？比如，代销金融产品需要去其他金融机构做委托人及金融产品的尽职调查，去之前我会做详细的准备，了解他们公司及产品以及市场上同类产品的情况，并特意设计好几个问题。第一次做这件事其实我的内心是有几分胆怯和担忧的，但是为了达成合作以及争取到有利于我方的条件，初次的见面我必须想方设法树立自己专业懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的样子。因为大家普遍的心态是愿意认可专业与权威。

“物以稀为贵”因短缺而有价值。收藏家通过创造短缺效应而使自身获益，企业家利用短缺创造需求。

得而复失比一直没有得到更能刺激欲望。这点我是亲身经历过，曾经一直向往的东西得而复失带来的强烈遗憾，成为了我心里的一个结，在之后的生活中一直想法设法地去弥补那个遗憾，那种执着和欲望远远超过没有得到之前。

影响力的心得体会笔记篇十五

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理利用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情，此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有较大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的，这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但缺点之首先是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的，举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的`程度远远超过别人施与的程度，我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答，推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，例如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。

另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。例如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自身无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自身的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

影响力的心得体会笔记篇十六

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我翻开了《影响力》。它妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力，我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是，它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此，这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍，以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的，因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候，可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度：当一个人将财物等资源分给他人时，其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是，那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来，错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能，给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上，但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范，而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下，比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的谅解，但一般说来，整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。因此，一方面是发自内心的强烈不安，一方面是来自外部的巨大羞辱，两者结合在一起，便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点，对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且，即使人们的确有某种需要，如果感到自己难以回报，往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪，以为尽管物质上的损失是人们不想看到的，但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的`原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素，与它一比也会相形见绌。

著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话：给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力，把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。随着我们加入wto，与外国厂商的合作会越来越多，共赢是主题，也是取得发展的核心问题，与互惠原理有异曲同工之妙。如果一个人只想着自己的利益，那么他也许确实可以得到短期的利益，但他会从此失去合作伙伴，没有社会分工、什么事都要自己去干，纵使有三头六臂也忙不过来的。唯有互惠联合在一块才有更强的竞争力。