帮扶队队员工作心得体会及收获 帮扶队员工作总结(四篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新帮扶队队员工作心得体会及收获一

要把深入扎实开展访民情、惠民生、聚民心活动，作为群众路线教育实践活动最大的实践和检验成效的重要途径，深刻理解抓稳定是硬任务，不出事是硬要求，代价小是硬本领的重要意义，把完成好县委各项工作任务作为衡量教育实践活动整改成效的重要标准。带头调查研究，带头听取群众意见，带头帮助基层解决问题，带头抓好整改落实，为基层干部作出表率，让各族群众感受到党员干部敢于担当、变化变革、求真务实 的新变化、新面貌、新气象。

(1)、认真学习贯彻在新疆视察时的讲话精神，积极参加党的群众路线教育实践活动，

(2)、拓展村阵地功能，丰富群众文化生活。紧密依托村文化阵地，始终以十个起来活动为抓手，不断拓展村级阵地服务群众生产、生活和精神文明文化需求的功能，每月开展一次群众性文化活动，培养群众积极向上精神文化生活;每月组织农民观看一次红色电影，每月开展一次升国旗、唱国歌活动，每季度举办一次唱红歌比赛;每季度开展一次文化、科技、卫生三下乡活动，为群众提供文化、科技、卫生方面优质服务，实现心贴心、零距离服务群众。

(3)加强基层组织建设，夯实长治久安基础。加强基层服务型党组织建设，坚持不懈重视基层、加强基层、服务基层，全面落实基层组织建设年各项部署，协助村支部及时整顿后进基层党组织，逐一建立台账，实行销号制度，从根本上扭转个别基层组织软弱涣散的状况。

(4)、做好第二批党的群众路线教育实践活动宣传单的发放和张贴工作，在进入农民家中和田间地头了解村民的家庭情况，询问他们生产生活中还有哪些困难，了解村民春耕农资准备到位了没有，电视村村通收看上了没有，老人的养老金按时领到了没有，同时面对面积极宣传党的各种惠农政策，认真做到说群众话、握群众手、聊群众事。对村民提出的问题和困难认真记录和耐心按国家政策给予解释，促进了各民族相互信任、相互理解、相互包容、相互欣赏。与村民融为一体，把村民当亲人，最大限度的争取民心、凝聚人心。

(5)加强社会综合治理，确保社会稳定。始终牢记稳定是硬任务、不出事是硬要求，坚持两个坚决防止不动摇，协助基层组织下功夫抓好各项维稳措施和硬招实招的落实，坚决推进破团伙、打三非、严管理、强基础四项重点工作。全面落实四知四清四掌握工作机制，每周开展一次信息研判会，准确分析掌握社情民意，解决好影响群众安全、社会稳定等方面的突出问题。帮助基层村队排查化解各类矛盾，做好信访工作，确保小事不出村、大事不出场。加强对基层群众开展形势政策和法律法规教育，增强公民意识和法治意识，树立维护稳定人人有责的观念。

(6)加强民族团结，增进民族互信。高举各民族大团结旗帜，深入开展民族团结教育和民族团结进步创建活动。坚持到人、管用、有效的原则，在各族群众特别是青少年中开展形式多样的民族团结宣传教育活动，大力宣传三个离不开、四个认同思想，大力宣传各民族之间互帮互助的感人典型，引导各族干部群众自觉维护民族团结。经常性排查各种可能影响民族团结的热点问题，把握各种矛盾纠纷和安全隐患的趋势和苗头，坚决制止破坏民族团结的言行。在入户走访中让信教群众明白民族风俗习惯、正常宗教活动、非法宗教活动、宗教极端活动的界限。深入开展依法治理非法宗教活动、打击宗教极端违法犯罪专项行动，深入揭批三股势力反动本质，戳穿圣战殉教进天堂等荒.唐谬论，全力以赴去极端化。教育引导爱国宗教人士发挥积极作用，引导信教群众确立正信、抵制极端，把力量凝聚到发展经济、维护稳定上来。带动基层广泛开展心连心、手拉手、结对子活动，带头开展与各民族群众交朋友活动，互学语言，带头促进民族团结，带头弘扬新疆精神。

(7)推进重点民生建设，增加农民收入。按照基层群众所盼、自身力所能及原则，工作组充分发挥本部门自身优势，帮助解决群众教育、就业、住房、社保、扶贫等方面的突出问题;围绕改善基础条件、增加群众收入、认真解决好服务群众最后一截路、最远一家人的问题，组织开展干部帮扶困难户活动，积极出主意、想办法，送政策、送法律、送技术、送信息，帮助提高自我发展能力，增加收入，实现脱贫致富目标。对残疾人、孤寡老人、失学儿童等弱势群体，重点给予帮扶。

(8)在住村期间积极主动开展双语学习。要把听得懂、说的出双语作为提升群众工作五种能力的基本手段和技能，在入户进行走访时虚心与村民面对面学习双语，

深入基层访民情、惠民生、聚民心活动，是促进新疆社会稳定和长治久安的重大行动，是应对新形势挑战的重大创新探索。住________工作组将按照上级安排部署，做到统筹兼顾，有机衔接，相互促进。不断创新思路、方法、载体，以务实作风推动活动取得扎实成效，确保赢得群众认可，进一步巩固和平、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，让民族团结之花在________绽放的更加绚丽多彩。

最新帮扶队队员工作心得体会及收获二

2018年城管综治执法工作的总体思路是：紧紧围绕县委、县政府工作中心，以构建和谐城管，优化发展环境为目标，不断提高城市管理的精细化、规范化、科学化、人性化、全民化管理水平，努力营造市容整洁、环境优美，和谐有序的城市环境，为推进富民强县新跨越，建设幸福魅力新东平作出积极的贡献。重点做好以下几项工作：

一是推进执法工作重心下移，实现城管执法的地域全覆盖。继续坚持城市管理相对集中行政处罚权工作向乡镇、街道办延伸的做法，在城区发挥好中队的作用，在乡镇、街道办发挥好10个分局的作用，夯实城市管理基础，推动城管执法工作向基层延伸。在此基础上，进一步完善城市管理长效机制，开展城管执法“三进”活动，即“进社区、进学校、进企业”，通过建立执法中队、执法队员联系学校、联系社区、联系业户的形式，将城管执法的关口前移，推进城管执法的地域全覆盖。

二是完善城管执法的机制体制，实现城管执法的责任全覆盖。在原有的规章制度的基础上进一步完善相关的配套规定，依据《东平县城镇容貌和环境卫生管理办法》和《东平县户外广告管理办法》，按照“主要街道严禁，次要街道严控，一般街道规范”的原则，制定不同街道不同整治模式的长效管理标准、户外广告的设置标准等，做到有章可循，确保城管执法的统一有序。加大违法建设的查处力度，进一步规范规划执法行政处罚自由裁量权。配合路段包保与“门前五包”责任的落实，出台路段包保单位坚持，指挥部、纪工委定期检查的文件，确保实现城管执法的责任全覆盖。

三是创新城市执法方式，实现城管执法的时空全覆盖。实行城管执法的网格化管理，按照不同路段，不同区域制定精细化管理标准和考核细则，对城市管理实行“五定”即：定人员、定岗位、定责任、定路段、定奖惩。继续完善“城管110”快速反应机制，24小时值守，全天候管理，接到举报电话快速反应、快速处理。每名执法人员要牢固树立“出门就是上班”的意识，发现问题及时处理，确保不缺位、不断档，实现城管执法达到时空全覆盖。

一是以“八无”为目标，大力开展城市环境管理综合整治。以治乱、保畅为目标，以主次干道和重点区域无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱涂乱画、无店外经营、无占道经营、无乱设广告牌匾、无乱扯乱挂、无乱停乱放的“八无”为标准，继续组织开展治理脏、乱、差、堵活动，采取集中时间、集中力量打歼灭战的方式，一个时期组织一次战役，整治一个重点、治理一条街道，巩固一个区域，使城区容貌有一个新变化。特别是要精心组织，强力推进，全面实施好列入县委县政府“十小工程”的背街小巷整治工程，对汶河街、望山街及汇河街东段进行全面整治，不断提升城市形象。

二是继续推进城区主要干道沿街建筑立面综合整治活动。继续发挥城市环境综合整治指挥部办公室的作用，坚持涉城主管部门牵头、各路段责任单位共同参与的有效方式，对城区“五纵六横”11条主要干道两侧的立面，继续进行综合整治，拆除破旧围墙、广告牌匾、粉饰清洗墙体立面、新建文化墙、更换破旧门窗，制作门头牌匾等，督促各沿街单位搞好美化、亮化等，不断提升外在形象。

三是继续坚持堵疏结合，强化市场建设等源头治理措施。继续坚持堵疏结合，以疏为主的原则，积极协调城中村改造指挥部、东平街道办等有关单位，在城中村改造过程中及时建设农贸市场和专业市场，在一担土、虹桥、李范村等社区先行规划建设市场，逐步解决市场不足、部分业户无场经营的问题。同时，进一步完善好《城市道路设摊导则》，对一些无法进场经营的夜市、早市以及农民季节性进城卖瓜卖菜等问题，在不影响市容市貌和道路通行的情况下，统一设立临时摊点，并合理确定经营时间，严格管理，切实解决影响市容的问题，方便业主和群众需求。

一是继续保持高压态势，严厉打击违法建设行为。进一步健全机动、巡查、执法台账登记，部门协调联动等各项制度，加大规划执法力度，做到及早发现、及时处理、防患于未然。除做好日常的规划执法外，上半年和下半年各组织一次综合执法活动，联合纪委、住建局、国土局、公安局等部门，对全县在建项目进行拉网式排查，依法查处违反规划建设的行为，进一步规范好建筑市场秩序。

二是继续坚持顶格处罚，切实加大环保执法力度。针对季节特点，进一步加大巡查力度，采取错时上班、定点检查、24小时值班等形式，积极开展噪声污染、露天烧烤小吃等油烟污染，车辆遗漏遗撒，粉尘污染等专项整治活动，对各种违法行为，严格按照有关规定进行查扣和顶格处罚。

三是坚持高标准抓好户外广告。结合沿街建筑立面的综合整治，进一步规范道路两侧的各类户外广告，统一标准、统一设计，并且制定《东平县户外广告设置规范》，提升户外广告的设置品质，及时严厉打击非法野广告，特别是黑体广告，净化城市空间环境。

一是加大宣传力度。充分利用网络、电视、报纸等各种宣传媒介，利用新建文化墙、手机短信等形式，大力宣传城市管理和城管执法工作，调动群众参与城市管理工作的自觉性和主动性。

二是继续落实路段包保责任制和业户“门前五包”责任制。切实加强对落实情况的监督检查，及时对落实情况进行曝光，不断使其常态化，并积极探索实行业户自治委员会管理机制，搞好佛山街东段文化用品业户自治委员会试点工作。

三是进一步拓宽群众参与渠道。在现有“城管110”、网络问政平台的基础上，进一步创新方式，搭起市民与城管的沟通桥梁，及时受理社会各界和广大市民的投诉、举报、监督等。加强与团县委等部门的配合，在广大青少年学生中开展城管志愿者活动，结合文明市民评选活动，聘请城管义务监督员，设立举报奖励制度，对提供有价值的线索和举报属实的，给予一定的物质奖励，激发广大市民参与城市管理的热情，真正实现参与全民化。

一是加强学习，提升队伍整体素质。全面加强干部队伍的政治学习和业务学习，真正做到勤于学习，善于学习，争做政治上的明白人，业务上的行家里手。按照县委要求，结合城管工作实际，积极组织开展好“继续解放思想，实现全面崛起”为主题的大讨论活动和“基层基础年”活动，认真排查问题，扎扎实实整改，确保取得实实在在的成效。

二是坚持执法为民，强化服务意识。扎实开展创先争优活动，加强班子和执法队伍建设，坚持执法与服务相结合，推进执法工作由“执法型”向“服务型”的转变，树立起带着感情执法，主动提供服务的理念。实施温馨扶助工程，通过政府引导、政策扶持、企业赞助、爱心捐助等形式，帮扶困难业户，切实帮助业户解决经营中的实际困难，使城管执法工作方式方法更加贴近群众。

三是加大培训力度，提高执法能力和水平。开展执法能力提升年活动，采取外出学习、以干代训、集中授课等形式，对执法人员进行全面的政治素养、法律知识，业务技能等方面的培训，不断提高协调解决问题的能力。同时，进一步规范执法行为，促进依法行政，严格依法按程序查处违法行为，并实行案件终身负责和过错追究制度，促进规范执法，提高执法水平。

四是强化监督检查，树立良好形象。进一步加大队伍建设力度，严格落实执法人员守则，队容风纪规定和党风廉政建设的各项规定，加强监督检查。组织开展形象展示，纪律整顿活动，具体纠正执法中存在衣着不整，生、冷、横、硬等不良行为，树立起执法人员的良好形象。

最新帮扶队队员工作心得体会及收获三

按照县委、政府“干群连心，同步小康”驻、帮、联工作布署，印江供电局四名职工从201x年3月起被派往罗场村广东坪村寨口村竹园村开展驻村帮扶工作。现将工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正：

半年来主要做了以下工作：

(一)了解村情民意。四个村座落在幽静的大山中，毗邻有著名的旅游圣地梵净山，有各种各样珍稀动物和植物，农民主要以汉族、苗族、土家族聚居。经济收入主要是种植红苕、洋芋、辣椒等，主要经济产业有烤烟、茶叶和畜牧业，兼以养殖业、手工业。

(二)深化“一宣四帮”工作内容。紧密结合全县同步小康创建工作，大力宣传党的各项方针政策、党的群众路线教育实践活动相关理论，宣传社会公德、公民道德、村规民约，树文明新风。积极查找制约发展的颈瓶，理清发展思路，发展壮大集体经济，提高群众致富能力。帮助改善民生，密切党群干群关系，帮助维护社会和谐稳定，化解矛盾纠纷20起，帮助加强基层组织建设，大力发展基层民主，提高两委公信力。

(三)大力实施结对帮扶。围绕工作规划，开展结对帮扶，扎实做好农村民生保障和改善工作。

(四)着力推进“四在农家·美丽乡村”建设。以“四在农家·美丽乡村”为抓手，积极参与到农村小康路、小康水、小康电、小康房、小康讯、小康寨六项行动计划中。

(五)打造升级版的“干群连心室”。“干群连心室”外挂“干群连心室”、“群众工作室”“群众说事室”三室标牌，工作室内墙上悬挂了《印江自治县驻村工作制度》等工作制度牌。制作了驻村干部去向牌、驻村工作组公示牌两牌，将“干群连心室”打造成了服务基层、联系群众的“第一服务窗口”、群众工作的“第一办公室”、老百姓的“第一口碑堂”。做好了民情日记、交心谈心、驻村工作台帐等记录及相关资料。

(六)帮助理清发展思路。积极争取资金项目、技术等支持和服务项目，出主意，找项目，传技术，发展壮大集体经济，提高群众创立能力。

(七)帮助改善民生。将情感帮扶与物质帮扶并重，进一步密切党群干群关系。帮助维护社会和谐稳定，引导群众以理性合法形式诉求。

(八)完善制度，增强凝聚力。紧紧围绕县委政府工作要求和目标，把进一步提高村村支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓，帮助村委完善各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制，建立健全村级财务制度和村务公开制度。

(九)深入推进精准扶。以精准扶贫，六个到村到户为抓手，按照一户一表，一事一议，一组一册，一村一档的要求，以户为单位，依法准确采集每个家庭收入、成员就业等生产生活信息。在产业建设，基础设施建设，社会发展，村民素质提高等方面进行村庄整治。

(十)参与美丽乡村建设。驻村工作组和干部积极参与“四在农家·美丽乡村”创建活动，解决四个村垃圾池问题。完成养老保险金和新农合参合金收取，每月都开了计划生育例会。

(十一)帮助解决基础设施建设。重点解决了罗场村王家寨低电压问题;岭峰村灾后重建用电问题;罗场村集镇配网改造。

一是由于对基层工作缺乏经验，学习机会较少，搞农村工作能力有待提高。二是由于部门资金不足，有许多群众所反映的问题，未完全落实和解决好，下半年我们工作组还需倍加努力抓好各项工作。

最新帮扶队队员工作心得体会及收获四

各工作队驻村以来，切实发挥“传、帮、带”作用，结对帮扶提升村干部综合素质能力，激发他们的工作活力，树立了村“两委”班子的威信，增强了凝聚力、向心力、战斗力。

驻村以来，州统计局驻阿热吾斯塘镇布拉克贝希村工作队始终牢固树立与村“两委”“一盘棋”的思想，工作队成员与村干部一一结对进行帮扶，以“两学一做”、政治学习、夜校国家通用语言文字学习、周一升国旗、党日活动等教育活动为载体,抓实村干部的学习教育和工作能力提升,大家通过一起学习、一起劳动、一起走访、一起工作，互相帮助、互相学习、共同提高，在潜移默化中促进村干部强思想、换思路、提能力、变态度、转作风，点燃做事激情，增强干好工作的决心信心。

村干部阻力亚尔•艾力看木逢人就说：“以前我连简单的日常对话都听不懂，更不会使用电脑，现在通过工作队干部的帮助，教我学国语、手把手教我操作电脑、面对面教我工作方法，我的国语水平、电脑水平和工作能力有了很大的提升和进步，现在干工作更有劲了”。（州统计局驻伊宁县阿热吾斯塘镇布拉克贝希村工作队李伟）

“‘师傅’你看！通过你教的方法，我已经学会用excel软件编辑出根据身份证号码自动计算年龄的公式了。”村干部赛比努尔•艾合买提江高兴地说着。

去年2月份，赛比努尔初来村委会上班，面对电脑和一大堆杂乱的资料不知所措，看到焦虑的她工作队员张生海就主动耐心地给她讲解，通过一年来一对一的帮扶，现在她已经能够独当一面，工作得心应手了，他们之间也建立了深厚的“师徒”之谊，民族团结之情。

喀什镇喀拉巴格村驻村工作队始终坚持“授之以渔”，以打造一支永不走的工作队为目标，俯下身子、踏踏实实与村干部同工作、同学习，心往一块想、劲往一处使。“在村委会上班前，我没有接触过电脑，在‘师傅’手把手的教授和大家的帮助下，现在已经很少有难住我的问题了，不仅掌握了excel公式编辑等‘高大尚’的技能，国家通用语言水平也是棒棒的了，我也带起了‘徒弟’。”赛比努尔江骄傲地说道。（州交通运输局驻伊宁县喀什镇喀拉巴格村工作队张生海）

喀拉亚尕奇乡喀拉亚尕奇村工作队队员艾尼瓦尔•库尔比西自2018年初驻村以来，与村干部叶热苏力旦•托合塔热拜结为“一对一”帮带对子。“一年多来，艾尼瓦尔对我帮助太大了。说实话，原来我工作能力相对较差。但他从不小瞧我，而是抱着耐心的态度，秉持认真精神，从提升我的思想政治理论水平入手着力提升我。我能有现在这样思考问题能力、工作水平完全是他帮带的结果，真心感谢他。”村干部叶热苏力旦一番话语真实地说出了工作队员艾尼瓦尔对他的巨大帮助。

艾尼瓦尓一年来积极主动地履行对村干部的帮带责任，为他的帮带对象叶热苏力旦量身订制了政治理论、电脑办公软件实操、常用公文写作、国家通用语言等四个方面的学习计划。“艾尼瓦尔是个认真负责的同志，有一次为了按时间节点帮我完成学习任务，竞自觉牺牲了他的轮休时间呢。”叶热苏力旦激动地说道。（州煤炭工业管理局驻伊宁县喀拉亚尕奇乡喀拉亚尕奇村工作队靳惠民）

阿乌利亚乡库鲁斯台社区工作队自驻村以来着眼于将“输血”变“造血”，积极发挥自身优势，推行“传帮带”工作机制，通过“一对一”帮扶传教，社区干部有了“质”的变化。社区党支部书记阿布都热合曼•克依木感慨道：“工作队点子多、办法多，有了工作队的支持，村支部更有威信了，社区干部真是大变样，能力提升了，组织力更强了，为民办事更用心了！”

“我学会了使用电脑、打印机，学会了word、excel等办公软件，工作变得得心应手，以前我做个报表要用半天时间，现在10分钟就完成了。”社区干部祖木拉提•阿布都加帕尔自豪地说。库鲁斯台社区工作队通过明职责、学语言，传经验、教方法，毫无保留的传，真心实意的帮，精准施策，多方发力，不断提升了社区“两委”班子服务群众的能力。（伊宁县税务局驻阿乌利亚乡库鲁斯台社区工作队伊丽姆努尔•艾尔西丁）

吐鲁番于孜乡下吐鲁番于孜村驻村工作队为了提高村干部综合素质能力，更好地服务于群众，每名队员与两名村干部结为民族团结互帮小组，以培养村干部工作能力水平为主要抓手，切实发挥好工作队的“传帮带”作用。

工作队队员富新雅互帮干部的其中一名叫依丽孜兰木•热合买江，依丽孜兰木是村里的大学生，但她的电脑技术和国语水平已满足不了快节奏的工作需求，富新雅看在眼里急在心里，没事便找依丽孜兰木用国语对话家常、交流工作，你一句我一句，听到错误的词句富新雅及时帮助依丽孜兰木纠正。当依丽孜兰木遇到电脑、维修打印机等技术难题时，只要在楼道高呼一声“富新雅”，富新雅便会飞速赶来帮助依丽孜兰木解决难题。“在我的互帮干部富新雅的耐心帮助下，我现在学会了制作和调整较为复杂的表格，这次的考试我还取得了两门95分的好成绩。”依丽孜兰木开心的说道。（州民政局驻伊宁县吐鲁番于孜乡下吐鲁番于孜村工作队富新雅）

为发挥驻村工作队队员“传帮带”作用，激发他们的工作活力，上皮牙子村驻村工作队队员与村干部开展“一帮一”结对子工作。毛丽丹·多力坤是一名维吾尔族天池计划大学毕业生，因为写作能力有限，最初村里的党建工作计划、总结、汇报等材料，都由工作队员代替她撰写，为了尽快提高她的写作能力，队员鼓励她多学习一些写作知识和技巧，同时经常和她交流写作心得。毛丽丹同志是一位学习能力很强的村干部，她一直在努力学习写作知识，工作不忙的时候就阅读写作方面的书籍和网上好的文章，在工作队员的鼓励和她不断努力学习下，写作水平提高很快，现在不但能独立完成党建工作计划、总结等文字材料，同时还能对党建工作和“星级化”创建工作提出自己独到的见解。（伊宁县应急管理局驻曲鲁海乡上皮牙子村工作队孙会民）

伊宁县墩麻扎镇托海村村干部香金元和吐尔洪比·卡司木在不断深化“传、帮、带”，切实发挥“一带一”结对子提升村干部工作能力的过程中建立了深厚的友谊。

2018年4月，吐尔洪比·卡司木来到了托海村村委会，每当遇到计算机办公软件的操作问题时，她便一时茫然无措，邹起眉头不知从何下手。工作队员香金元是伊宁县职高的一名教师。而他，与少数民族村民交流遇到不少困难。

正是“一帮一”结对子活动让他们成为最好的工作伙伴。每当吐尔洪比·卡司木遇到计算机问题时，她总这样说到“小香，小香，求帮忙，在线，急！”而香金元即使是忙的不可开交也会随叫随到，认真而耐心的为她排忧解惑。在大半年的共同工作后，吐尔洪比·卡司木的计算机水平突飞猛进，现在，操作电子表格，下载、浏览文件对她来说都是小菜一碟。

现在吐尔洪比·卡司木总这样说：“要不是‘一带一’结对子活动，我也不会遇到小香这样的好伙伴，希望‘传、帮、带’的精神扎根于每个驻村工作队员的心灵，为他们的工作、生活带去温暖。”（伊宁县教育局驻墩麻扎镇托海村工作队香金元）

在工作队的指导帮助下阿孜尕勒社区党建中心制定了“一帮一”“传帮带”活动计划。村干部艾力木巴依·伊力汗懂的国语不多，在工作中，明明可以干的很好，却往往因为国语水平不高，导致结果不是很理想。她也非常着急，尤其是在为民办事方面，在语言的交流上显得手无举措。工作队通过农牧民夜校学习，从声母韵母学起，可以说是零基础学习，虽然她的水平不在零基础上，但学习基础对她的发音十分有帮助。让她跟着一起学发音，渐渐地她开始用心学习，每次只要不是因为工作脱不开身她都会坚持来上课。时间长了，她的字母发音进步很快，写作水平也提高了不少，还能编辑信息。她高兴地说：“特别感谢工作队的帮助，我现在工作越来越有劲了！”