细节服务的心得体会和感悟如何写 服务工作心得体会感悟简短(6篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关细节服务的心得体会和感悟如何写一

早上好！今天我国旗下讲话的题目是《细节决定成败》。

细节是什么呢？细节就是那些不起眼的小事、小环节，如一句话、一个动作、一个眼神。它很小，往往容易被人们所忽视，但它的作用不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。

“世界上第一个宇航员”苏联宇航员加加林。但是，“世界上第一个宇航员”，这个伟大的称号，原本应该属于另一个宇航员的，可他为什么没有执行人类首次太空飞行的神圣使命呢？原来，在邦达连科即将升空的前一天，当他在充满纯氧气的船舱里结束训练时，随手把擦拭传感器的棉团扔到了一块电极板上。顿时，宇宙飞船的船舱燃起了大火，邦达连科不幸被烧死。于是，领导人召开紧急会议，重新研究升空人选。加加林原来是三号人选、板凳队员，基本上没有升空的机会。为什么最后是他成了世界上第一个航天人呢？当时，就在领导人为二号人选季托夫和三号人选加加林到底谁升空争执不下的时候，飞船总设计师科罗廖夫最后拍板——加加林，理由是：参加训练的20多个宇航员，每次进入飞船训练时，只有加加林不怕麻烦，脱了靴子，只穿袜子进入船舱。

成也细节，败也细节。邦达连科随手乱丢棉团的细节，不仅为自己丧失了千载难逢的升空机会，更让他丢掉了宝贵的生命；而加加林，却因为一个脱靴子进船舱的细节，不仅为自己赢得了他人的赞许，更成就了他的飞天梦想，让他成为了“世界上第一位宇航员”，名垂千古。 由此可见，细节是多么重要啊！

同学们，你们该如何把握细节呢？身为学生，每天的学习看起来十分简单：预习、上课、作业、复习。但是每个环节要把它做细、做好，并不容易。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”可以说你们现在学习上的竞争，就是细节的竞争。一个成绩优异的同学，不在于他有多高的智商，而是，是否做好了每一个细节，如上课是否认真做到了“眼到（认真看）、耳到（认真听）、手到（认真记）、心到（认真思考）”。请大家一定要多留心你身边的每一个细节，关注细节，做好细节。那么你就会发现：你比别人多了一点知识，多了一点本领，多了一点好习惯，多了一点机会，多了一点成功的可能与希望。

同学们，让我们牢记邦达连科的教训，让我们学习加加林的细心的优点，把正要随手扔掉的塑料袋收回来，把脚下那张废纸拾起来，把不远处的垃圾捡起来，扔进垃圾箱里，并努力做到“有礼貌，不奔跑，互相见面问个好！”上课专心听，作业认真写，遇疑多动脑？？相信你们会因为做好了这一个个细节，而取得更大的进步！

我的讲话到此结束。谢谢大家！

有关细节服务的心得体会和感悟如何写二

“人最宝贵的东西是生命。生命对于我们只有一次。一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候，他不虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧——这样，在临死的时候，他能够说：我整个的生命和精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争”。借鉴尼古拉·奥斯特洛夫斯吉的名言作为一名党员的座右铭。

读后《细节决定成败》不自觉地自思、自省，本书的不同之处在于，以众多案例剖析每一位成功人士运用细节的张力， “小事成就大事，细节成就完美！”我们每个人都期待“天将降大任于斯人也”，但事实上，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。”大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，也许这过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，也是成就每一项大事的不可缺少的基础。

我们平日工作质量的好坏，往往只是取决于一些细节上下的功夫。而细节的命运却不那么乐观。其一，疏忽，没有注重细节。所以，无论做人、做事，都要认真负责，都要注重细节，从小事做起，唯有尽力不放过任何一个细节，任何一件小事，追求每一步精确到位，追求每一件事情的完美，就会得到天壤之别的结果。其二，敷衍了事，无视细节。很多小事，两个人都能做，可做出来的效果却大不一样。一种人对工作充满热情，极其认真，将小事做细，注重每一个环节；

而另一种人无法从重复的工作中获得乐趣，把工作当作一种不得不受的苦役，他们永远被动地做别人分配给他们的工作，即使这样也不能完全把事情做好，对于他们而言更谈不上细节。一个看不到细节，或者不认真对待细节的人，是无法领会工作的真正含义，当然他也失去了在细节中寻找成功的机会，从而也不会成功。

忽视细节，是因为我们觉得它太微小，不足挂齿；无视细节，是因为看不到细节铸就成功的必然。我们每个人都浮躁地期待触手可及的成功，却不能静下心来认真去做任何一件小事。何为小事？就是日常工作中简单得不屑一顾的事情。何为细节？就是为把小事做好而细心考虑的各个环节。其实对于智者而言，他们是不会简单的这么看。他们善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们认为决定成败的也许不是细节本身，而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的思想，那种锲而不舍的执著。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节又是一种习惯，也是一种积累、一种眼光、一种智慧。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。在工作中如果我们关注了细节，就可以把握成功之源，为成功奠定一定的基础。

做事也是如此，我们想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好每一件小事，以负责的心态对待每个细节。那些一心渴望伟大、只看中大事，不拘小事的人，成功了无踪影；而那些甘于平淡，认真对待每个细节的人，成功却不期而至。

人的一生就应不能没有理想，更不能有理想而不去奋斗。而是就应有一个坚定的理想，并且为了理想而为之不懈奋斗。人生就应有一个坚定的理想，并且要为了理解不懈奋斗，当你不懈奋斗时，就会跨越时光和空间的界限，就会克服种种困难，理想就会实现。只要我们不懈奋斗，就会创造奇迹。

谦逊，“三人行，必有我师焉！”明辨，“择其善者而从之，其不善者而改之。”善思，“告诸往而知来者。”诚实，“知之为知之，不知为不知，是知也。”负责，“不迁怒，不贰过。”努力，需知学习贵在坚持。俗话说：“世上无难事，只怕有心人”，终有一天我们会实现我们的梦想。

有关细节服务的心得体会和感悟如何写三

尊敬的各位领导同事们：

大家好!

所谓细节，就是细小的环节或情节，通俗的讲，就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要，也有“成大事者不拘小节”之说。厨艺中“放盐、味精少许”，就是最典型的东方人的操作习惯和特征。

有一个幼儿园招聘幼教老师，条件优厚。招聘地点设在二楼，楼道上有一个鼻涕长流的小男孩，络绎不绝的应聘者从他面前经过，只有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕，当然她也就成为了这次招聘中唯一的胜出者。这说明有些看似细节的东西，却会产生意想不到的结果。

大事，必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于社会上"差不多"先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等，成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。

与"差不多"、"大概其"的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的："芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是生活，是成就大事的不可缺少的基础。"

"泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。"所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。

但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事，必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的影响，造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤，溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节，败也细节”。

所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡"天下大事，必作于细;天下难事，必成于易";已故周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。

愿这夜深人静时的琐碎思想能给自己一次洗礼，走好明天的路，要任何时候都从小事做起。

我的演讲结束了，谢谢大家!

有关细节服务的心得体会和感悟如何写四

大家好：

有一首民谣是这样说的：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁，折了一匹战马;折了一匹战马，伤了一位骑士;伤了一位骑士，输了一场战斗;输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起“失之毫厘，差以千里”这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从我们身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的胜利果实。然而在我们的国家，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家很多，而精益求精的执行者很少;各类管理规章制度很多，而规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡树立细节意识，注重细节、把小事做细。

成也细节，败也细节。什么是细节?一般来讲，细节就是细小的事物、环节或情节。可以形象地说，细节是转动链条上的扣环，是千里钢轨上的铆钉，是太空飞船上的螺丝……

现实生活何尝不是这样呢?注意了细节才能把事情办得更加完美，注意了细节生活才会更真实更有意义。而忽视了细节，就会影响经济发展，甚至酿成重大责任事故。

近些年，一些地方不断发生煤矿瓦斯爆炸事故、交通安全事故，究其原因，大部分属于安全管理细节没有到位，违章操作造成的责任事故。有的地方因为一个服务细节做得不好，就影响了投资环境、影响了政府形象。一些项目决策由于前期工作做得不细、不深，造成了盲目投资和低水平重复建设。一些领导干部往往在生活细节上不严格要求自己，从量变逐步到质变，一步一步走上腐化堕落甚至违法犯罪的道路。

细节决定事物的成败。就拿前不久美国哥伦比亚航天飞机来说，升空80秒后爆炸，机上7名宇航员遇难，而调查结果表明，造成这一灾难的“凶手”竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能等许多技术指标是一流的。但是一小块脱落的泡沫就毁灭了价值连城的航天飞机和7名无法用金钱衡量的生命，实在是不值得。

现代商业上的成败，细节也很重要，许多企业将大笔资金投入产品的开发，往往只是为了赚取百分之几的利润，而在生产中任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全失去。现在，许多人都认为进口的东西质量好，这是不无道理的。因为进口产品无论从操作、质量、做工上说，都很完善，而国产的产品仅从外观上看，就有普遍的缺陷：外观设计粗糙，产品说明书不简洁，售后服务不到位……这些非内在因素很容易就将消费者拒于“购买”大门之外。

细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心;因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。

有关细节服务的心得体会和感悟如何写五

我做事一直追求自由，只学老师要求的，连剩下的都不看；背书总是背诵大意，从不深究文章。父母看在眼里，心里着急。每次他们找我谈话，只要两三天。三天后，我又恢复了原来的本色。

又到暑假了。我想在家里玩电脑，但我父亲出于某种原因带我去了奶奶家。

奶奶家在农村，家里养了一只狼狗，怕没安全感。狼狗半人高，对陌生人大喊大叫，我一直不敢靠近。

第二天，爸爸让我去喂狗。我一开始不同意，但我爸说：“你看他脖子上的粗链子。什么都不会发生。”我小心翼翼地把盛有食物的碗放在狗面前，它却不停地跳着，喊着：“爸！”不知道什么时候狗链断了。

那只狗看到链子断了，就扑向我。因为怕我坐下，爸爸就过来吼回去了。

爸爸推了推我，示意我站起来。定了定神，我站起来对爸爸喊：“你不是说安全吗？为什么还能过来？”

爸爸拿着狗链子走过来给我看。他说：“看看这些链子。它们都是钢制的。为什么坏了？”给我看看链子。

链条是纯铁做的。为什么坏了？我仔细看了看链条，完好无损，只断了一个链扣。正是因为这个小小的链节，一条坚固的链条失去了原有的功能。

爸爸接着说：“一个链条是由几个环节组成的，一个环节看似很小，但正是因为这个小细节，整个链条都无法运转。学习也是如此。你总想知道自己为什么和同学一样努力，为什么成绩不理想，就是没有注意自己的细节。细节往往决定成败。100个环节组成的链条，虽然99个环节好，但只要有一个环节不好，就永远不会安全。

晚上躺在床上，面对天花板，父亲的话还在耳边响起：“细节决定成败，即使你用的是和别人一样的作品，不注重细节，你也永远无法超越别人。”

有关细节服务的心得体会和感悟如何写六

细节，常常出现在我们的生活中，这些细节，往往都包含着一种美丽的，令人神往的东西，有时候却没有被人们所发现，因为人们都在关注那无数细节后的灿烂事迹，被忘却了的是那美丽而令人神往的细节的魅力!

百年珊瑚

幽蓝的深海里，一束阳光偶尔扫过，我们发现，在这近乎黑暗的深海里居然还藏着如此美丽的东西——珊瑚。外形犹如摇曳的树枝，红的、黄的，一簇一簇的静静地躺在深海。但是人们没有注意到那些存在于它们身上的细节。仔细看去，它们身上布满着神秘而又美丽的花纹，重重叠叠，弯弯曲曲，但又有着一种说不出的规律……这近乎自然杰作的细节，是那么完美的呈现在我眼前。这种细节，你，可曾发现过它的魅力?

作茧自缚

我们都知道这小小的虫子在为以后做着准备，为着那一次完美的绽放的新的自己，暂且委屈着自己。有多少人曾在意过?观察过?了解过这个微小细节?有谁能说当包裹着的茧破裂的前夕你会放下一切去关注着它?这种小小的细节近乎被你们所忽视。庆幸的是，这小小虫子曾与我一起见证了这完美绽放之前的细节——化茧。当它正经历一段漫长的过程，可能我们并不知道，它将会把一个全新的自己呈现在我们眼前，我格外的相信，相信它是可爱的。这种细节，你，可曾发现过它的魅力?

昙花一现

一个“瞬间”的代名词，一个“奇迹”的代名词，它代表一朵美丽的花在深夜独自绽放，那美丽的瞬间，多么奇迹!又有多少人拿着相机，从傍晚激动到深夜，为了观赏这奇迹的瞬间，观赏它在月光下舒展的身姿，殊不知在盛开前的那一刹那的细节才是最最完美的，因为这是昙花绽放最初时那个青涩的笑脸。这种细节，你，可曾发现过它的魅力?

这就是细节的魅力!正是因为这世界上的一个个细节，才有了后面辉煌的事迹!

这就是细节的魅力!正是因为它们一次次释放的魅力，才有了这个精彩的世界!

这就是细节的魅力!你是否曾注意过呢?