结合五四运动谈心得体会总结(精选20篇)

心得体会是我们在学习和工作生活中深思熟虑的结果，它可以帮助我们总结经验，提高自己的能力。注意语言表达的准确性和精炼性，使总结更有说服力和吸引力。小编特意整理了一些值得观看的心得体会，希望能够启发和激励大家。

结合五四运动谈心得体会总结篇一

随着科技的不断进步和发展，线上教育逐渐成为了教育行业的新风口。然而，并非所有的教育机构都完全转向了线上教学，依然有一部分机构坚持着线下教学。线下教学与线上教学各有优劣，将二者结合起来，重实践、注重互动，可以取长补短，给学生带来更好的学习体验和效果。在实践中，我对线下教学结合的心得体会总结如下。

第二段：关注学生个体差异。

每个学生都有不同的学习方式和习惯，他们有的喜欢听课，有的喜欢自己独立探究。线下教学可以更好地满足不同的学生需求。在课堂上，老师可以灵活地运用讲解、演示、实验、讨论等教学手法，提供多元化的学习体验，让学生能够依据自己的学习风格选择适合自己的方式进行学习。同时，线下教学还可以通过与同学直接互动，提高学习效果。例如，在小组活动中，学生可以相互讨论、合作解决问题，提升彼此的学习成果。

第三段：加强实践教学。

线下教学更有利于进行实践教学，提供真实的场景和机会给学生实践。在实践过程中，学生可以亲自操作、感受并解决实际问题，提高自己的动手能力和应变能力。例如，在地理课上，学生可以亲自去野外考察，接触真实的地貌，感受大自然的博大和神奇。这样的体验，不仅可以使学生对知识更加深入理解，还能够培养学生的实践能力和独立思考能力。

第四段：建立良好的师生关系。

线下教学可以更好地建立良好的师生关系。在传统的课堂教学中，老师和学生之间有更多的互动机会，老师可以针对每个学生的情况做出相应的调整和指导。当学生在学习中遇到问题时，老师可以即时进行指导和解答，提供个性化的辅导。同时，课堂上的面对面交流也更有助于建立起师生之间的信任和亲密感，有利于激发学生的学习兴趣和积极性。

第五段：线下教学与线上教学的相互补充。

线下教学与线上教学并不是对立的关系，而是相互补充的关系。线上教学可以提供更多的学习资源和学习机会，如在线课程、教学视频等，帮助学生进行巩固和扩展。而线下教学则能够提供更多的互动和实践机会，帮助学生深入理解。因此，在教学中，我们可以将线上线下相结合，利用好两者的优势，为学生提供更全面的学习体验。

结论：

总体来说，线下教学结合可以给学生带来更好的学习效果和学习体验。通过关注学生个体差异、加强实践教学、建立良好的师生关系以及线上线下相互补充等方法，可以在教学中发挥出更大的教育效果。无论是线下教学还是线上教学，最终目的都是为了培养学生的综合素质和能力。希望未来教育领域能够更好地探索线上线下教学的结合方式，为学生提供更优质的教育资源和体验。

结合五四运动谈心得体会总结篇二

五四运动是中国现代史上一个极具标志性的事件，这场运动在短短几个月的时间里，深深地影响了中国的文化、政治和社会发展。作为中国民族复兴的一个重要历程，五四运动为人们带来了无穷的启示和教益。因此，本文将结合五四运动谈一谈自己对于这一历史事件的心得体会。

第二段：五四运动的背景和意义。

五四运动是一场反对帝国主义和封建思想的爱国运动，其爆发的历史背景是1919年巴黎和会上的一个决定。这个决定削弱了中国在山东问题上的主权和利益，引起了全国爱国学生和人民的强烈不满。五四运动的重要意义在于，它成功地唤醒了中国人民的民族自豪感和爱国精神，同时也支持了新文化运动的发展，开创了一个新时代的中国。

在五四运动之前，中国的文化和思想生活受到封建法制的极大限制，并受到西方影响的削弱。五四运动的发生改变了这一现状，人们开始反思传统文化，寻求新的思想和属于自己的文化。五四运动启发了一批文化志士，他们开始借鉴国外的优秀文化，同时将其融合到中国传统文化中，创造出了一种新的、特有的文化形式，这些思想就是“新文化”，受到了越来越多的人们的关注和拥护。

五四运动对中国政治的影响也是深远的。它推翻了鸦片战争以来中国和约、不平等对待的历史，中国人民终于清楚地认识到，只有自强不息、涵养爱国精神，才能让中国赢得自己的尊严和权利，实现国家民族的独立和强盛。五四运动也为中国共产主义运动的发展奠定了基础，为后来的革命事业提供了重要的政治经验和激励。

五四运动给我们带来了很多启示。从历史的后瞻角度看，五四运动让我们认识到爱国主义的重要性和中国的民族自决权，我们必须坚定地维护我们的主权和国家尊严。同时，五四运动也让我们意识到，只有通过现代化的手段，才能拥有更强大的实力并实现民族复兴的梦想。作为一名高校学生，我认为，我们在学习中应继承五四运动的理念，加强自己的国家认同和文化自信心，学习新知识和技能，塑造积极向上的人格，全面提升个人综合素质，增强个人的影响力和社会责任感。

总结：五四运动是指导中国发展的一个重要历程，它影响深远，教育了新一代人民，在我国民族复兴的伟大征程中具有不可替代的作用。回望历史，我们对五四运动的认识、理解和期望，都需要不断地充实、更新和实践。

结合五四运动谈心得体会总结篇三

我们的身体在军训中强壮，我们的意志在军训中磨砺，我们的风采在军训中展示。你在高中的军训中有怎样的高中军训心得？不妨和我们分享一下。你是否在找正准备撰写“高中军训心得体会总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

军训，听起来熟悉而却又陌生的字眼，在我的心里总有一种神秘的感觉，因为从未体验过当兵的生活，总是充满了向往，充满了渴望，总觉得军人给人一股无形的力量，是这样的神圣。

城市的孩子毕竟娇气，在训练中，换了另一种生活，使大脑随时进入紧张的状态。渐渐地，我有些支持不住了。一训就是大半天，这种平时从未有过的生活，我们最初都有些接受不了，大家都有一肚子的怨气，同学们都在埋怨，可是到了后来，也许是习惯了，或是无力再说些什么，无用的、诉苦的声音渐渐地就消失了，“毕竟这是军训，是来锻炼我们的意志的，是来受苦的。”我总是用这些话来安慰自己。教官的脸也实在是太威严了，稍有些不慎，都有可能被罚站军姿，等到训练结束，大家都一屁股坐在地上，就再也不想起来。因为站得太久了，所以脚有点酸，而且又缺水，口唇又干又裂，太累太苦了。这个时候已经饿得肚皮贴后背了，哨声一响，又得快速地到楼下集队了。

最苦的日子还在后头呢，记得那一天我们拿着锄头，面朝黄土，背朝天。做了一回真正的菜农，刚开始同学还觉得挺新鲜，可后来却挺不住猛烈的太阳，都嚷着要喝水。这次可真惹教官生气了：“你们以为我不口渴吗，为什么会有这么多怨言?我可有埋怨过一声?”教官的脸变得非常可怕，大家都低着头，不敢面向教官。“全部排好队，向右看齐……”我支撑着疲惫的身躯，挺拔地站好“向前看!甩头无力，再来，向右看齐……”练了好一阵子队列，以为可以休息了，没想到……耳边又响起了教官严厉的声音“起步走!一，二，三，四……”教官见我们的步伐不齐，就说：“唱歌!我是一个兵，预备唱!”我们大家当时都很迷惑，但不敢不从，到了后来才知道原来这首歌的节奏和步操的节奏一样，一边走一边唱会更加齐。我们一个个练得满头是汗，但是教官仍然不满意，“没有吃饭吗?大声一点唱!”“我是一个兵，来自老百姓，打败了日本狗强盗……”伴着我们铿锵的歌声又一次的训练结束了。

这种紧张的生活训练了我的意志，虽然辛苦，但获得的成果是令人满意的。总得来说，在这次军训中酸甜苦辣我都尝遍了。渐渐地对这种严谨的生活开始觉得习惯了，就是正当我们舍不得离开的时候，就要为这个难忘的军训画上一个句号。也许人生还有许多的挑战正等待着我们。也许这次军训只是一次小小的挑战。不过，我们是经得起考验的，我们将有勇气去面对生活中的一切艰难险阻。

我永远忘不了离别时的那个下午，依然忘不了背着背包登上班车的那一瞬间，更忘不了教官站在门口为我们送行的神情。让我回忆起军训时的酸甜苦辣，那紧张的生活，还有教官也有幽默的一面，曾跟我们一起玩游戏，一起唱老鼠爱大米……想起这种.种，又想起将要离开这个地方，离开教官，我的泪水就忍不住了。汽车开动了，教官向我们挥手道别，而我们也依依不舍向教官道别。

这是我第一次军训的，它将会是我内心深处的一个重要的部分，永远也不会忘记。

我记得联欢的时候，《朋友》特别让我感动。大家表演每个节目都那么用心。营长亲自为我们献花，教官们站在旁边有时呵呵笑，但大部分时间却是认真的看着我们，有的好像还在默默流泪。前面的四盏舞台灯在夜幕下亮的出奇，让我们看不清楚大家的脸。我心里满满的塞着东西，都说不出什么话来了。

后来，我们学军歌，“战士的生活就是这样，有苦有乐有声有色”，我终于体会到了这句话的真实性。是啊，军旅生活也是一种别样精彩的人生，物质生活的贫乏不会影响精神世界的丰富。我们以后要走的人生路还很长，但不管选择什么样的路，我们都应该无悔。我相信这些军人也没有后悔。

闭营式的那天，下雨了。前一天还是艳阳天，我们像向日葵一样对着太阳站军姿。临走的时候，教官说了两句话，大家就站在雨里，泪水、雨水和汗水混在了一起。教官蹭了下鼻子，说，我会记住你们的。我当时差一点……但还是忍住了。这泪闸一放开肯定就一发不可收拾了。

“越是感动的回忆，越容易让人站在原地，以为还回得去。”高中军训，绝对是每个人生命中独一无二的经历，因为军训可以有很多次，但高中只有一段。高一原班和高二军训，都给我们留下了感动的回忆，但是有话说的好，最好的不是已失去的和未得到的，而是现在拥有的。我们不该久久地站在原地，而是要学会珍惜现在的时光，把握手中拥有的一切。

我们会久久不忘，但我们更会勇敢地面对现在和展望未来，继续向前走。

带着好奇，就这样突然而意外地参加了军训。

军训前，liuxue86给我做足了思想工作，让我一定要坚持住，挺挺就过去了。朋友们对我说：“汪啊，无论如何都不能倒哦，不然你，加油，啊汪最棒!”家长们对我说：“就当作晒晒日光浴了，小麦色，健康色!”他们这明摆着是安慰我嘛，军训哪有那么简单，身边的哪一个人不是谈此色变。我心中如是想。其实我还嘱我妈妈给我备上：清凉油，藿香正气水，防暑药，但妈妈拒绝了，说：“坚持不了，送医务室去。”我就只好背着自己简单的行李住进了高中。

我们的教官长的浓眉大眼，双颊红彤彤的，应是训练时太阳晒出来的吧。他恨幽默，6日的相处，我已记不清幽默的言语了(初中不许用这种写法]因为例子太多太多，多的我难以言说。总之，每天军训至少四分之一的时间我们都在笑，他说;我希望我们能够在一个活跃开心的氛围中军训，快乐度过我们相处的仅仅7天。他很和蔼，印象中，他从未对我们发过脾气，一直都是笑着对待我们，用最温和的语言与我们交流。有时看见别班的教官在厉声教学时，我们都暗自感叹“还好他不是我们教官”!)。

军训两天后，天开始变热了，上下午军训前都要集体站20分钟军姿。艳阳高挂，晒得我们汗流浃背，那汗水在身上流动的感觉比心动更清晰，比脉动更强烈似的。豆大的汗滴从额上直流，入眉，入眼，入唇……两手的指间就如古代滴漏般滴出汗水，在明晃晃的球场上形成明显的水迹。我的脚貌似很脆弱，第二天就看见两脚板严重蜕皮了，之后的每一次站军姿都跟韩国铁板烧上的肉一样，滚烫的很，欲融似化的。庆幸的是，我们的教官每次都尽量选择阴凉处进行军训。记得第二天下午，我们被多罚站了10分钟，之后我们就集体的，华丽丽的黑了，众生叫苦不迭。

军训中最有趣的是“拉歌”环节。各教官先教拉歌，拉歌内容如一首顺口溜，朗朗上口。之后把全年级分为两份。据我所听，对方是一姨，我们是二姨。我方士气太弱，对方士气强盛，我方直被叫撤退，对方步步紧逼，结果可想而知，一姨输了。

军训过程中，教官们一直在强调“我们罚你们站，并不是针对你们，做报复，成心和你们作对，而是……”我们都是高中生了，谁还那样想就是不成熟，小心眼。众所周知，凡上高中的人都必经军训，就相当于我们必须要完成的一门课程，而教官不过是在尽他们的责任帮助我们完成这一学习课程，正因为他们的帮助，我们才能更好的进行下面的学习。现在的学生大多是极少运动、晒太阳的，而军训给我们提供了一个锻炼自我的机会，可以增强体质，培养意志力和耐心，对我们是百利而无一害，so，军训何乐而不为呢。自古“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”，为了更好的进入高中学习，我们就一定要有一个强健的体魄。7日来，我都觉得自己身体比以前更好了，以后我肯定邀更积极锻炼的。

一句话，军训，不后悔。

尽管天气十分的炎热，而我们却要站在烈日下纹丝不动，我仿佛感到，身上最后一滴水分都要蒸发于空气中。但是看到周围那一张张认真的脸孔，我开始不停地鼓励自己。"人生最大的敌人就是自己"我认真地完成了教官演示的的每一个动作，但是，这些看似简单的动作实际上并没有想象的那么简单。

一开始，教官让我们练习站军姿，我仅仅站了两、三分钟，就开始腰酸背痛，时间一分一秒的过去了，但我始终硬挺着，咬牙坚持着，坚决不放弃，终于完成了任务。令我没想到的是：就这样天天练习，我发现，我站着一点也不晕了，而且体质也更好了。

自从来到舟山二中舟山所做的每一件事，都让我们知道我们并不是家里的小公主、小皇上。军训，或许就是考验一个人吧，考验他的独立性、自觉性，还有吃苦耐劳的精神。以后的生活、工作只能靠自己，不可能再依赖任何人，而且，我们长大了还要自己去养活父母。我们应该从小养成吃苦耐劳、自强自立、自己的事情自己做的好习惯。

俗话说的好：“吃得苦中苦，方为人上人。”为了自己美好前途，吃这么一点苦又算得了什么呢?在以后的学习生活中，我一定要拿自己的行动来证实自己，证实自己不平凡，绝对不会输给任何人。我不仅完成好了这几天的军训生活，甚至连这几年的学习，我也一定要完成好，要拿出好成绩回报父母，报答老师，绝不辜负任何人对我的期望。

这次军训不但拉进了我和同学们的关系，更是一个激发我潜能的平台。逆风的地方更适合飞翔。

同学们疲惫的笑脸，教官严肃的表情……回想起来，哦原来一切都这么美好。

结合五四运动谈心得体会总结篇四

五四运动至今为止已经有100年的历史，做为为中国革命史上划时代的事件，它带给后人的意义是非常巨大的，下面是本站小编为大家收集关于五四青年节100周年的总结，欢迎借鉴参考。

1919年4月24日，梁启超从巴黎致电到国民外交协会："对德国事，闻将以青岛直接交日本，因日使力争结果，英法为所动。吾若认此，不啻加绳自缚，请警告政府及国民，严责各全权(代表)，万勿署名，以示决心。"。

4月29-30日，参加巴黎和会的英美法3国代表召开会议，日本代表应邀出席，议定了凡尔赛和约关于山东问题的条款(第156、157、158条)，将德国在山东所攫取的权益让与日本。

5月1日，中国谈判代表、外交总长陆征祥将此事电告北京政府，并称如不签约，则对撤废领事裁判权、取消庚子赔款、关税自主及赔偿损失等等有所不利。北京政府外交委员会(总统府智囊机构)召开紧急会议，决定不签约。上海《大陆报》"北京通讯"透露："政府接巴黎中国代表团来电，谓关于索还胶州租借之对日外交战争，业已失败。"。

5月2日，北京政府以密电通知在巴黎的中国代表可以签约。外交委员会事务长林长民在《晨报》、《国民公报》撰文呼吁："山东亡矣，国将不国矣，愿合四万万众誓死图之。"北大校长蔡元培将外交失败消息通报学生。

5月3日，北京各界紧急磋商对策。当晚北大学生在北河沿北大法科礼堂召开学生大会，并约请北京13所中等以上学校代表参加，大会决定于4日(星第一文库网期天)举行示威游行，地点：天安门。

5月4日上午10时，各校学生代表在法政专门学校召开碰头会，商定了游行路线。一些准备以暴力行动惩办国贼的学生写下遗书。下午1时，北京学生3000余人从四面八方汇集天安门，现场悬挂北大学生"还我青岛"血书。在短暂的集会演说之后，队伍向使馆区进发。行至东交民巷西口，受到巡捕阻拦，学生遂推举代表请求会见4国公使。仅美国使馆人员接受了学生的陈词书，英法意使馆均以公使不在为由拒绝接受。3000余名学生在烈日下整整晒了两个小时，见使馆区不能通过，更加义愤满腔，队伍转向赵家楼曹汝霖住宅。学生们边行进，边宣传，"许多人民看见掉泪，许多西洋人看见脱帽喝彩，又有好些巡警也掉泪"。(《每周评论》1919年5月11日)下午4时许，学生涌至曹宅前。北京高师数理部学生匡互生率先跳入宅内并打开宅门，学生大队涌入，痛打了正在曹宅的驻日公使章宗祥。学生遍寻曹汝霖不着，激愤之下，于4时30分左右怒烧其宅。之后军警赶到，搜捕学生，被捕者共32人。

5月5日，北京各大专学校总罢课。远在郊外、未参加4日行动的清华学生宣布"从今日起与各校一致行动"。

5月7日，经蔡元培为首的校长团斡旋，被捕学生返校，学生复课。

5月9日，为爱护北大，蔡元培怀着复杂的心情秘密出走。

5月19日，北京25000名学生再次总罢课，之后开展演讲、抵制日货、发行爱国日刊等活动，并组织"护鲁义勇队"。

6月3日，北京学生因政府为曹汝霖、章宗祥、陆宗舆辩护，举行大规模街头演讲，当日170多名学生被捕。次日，北京学生出动比3日多一倍的人数上街演讲，当日700多名学生被捕。被捕学生太多，学校亦征作监狱。

6月5日，全国各大城市罢课、罢工、罢市，声援北京学生的爱国运动。800余名被监禁的学生获释。

6月10日，北京政府撤销曹、章、陆职务。

6月23日，徐世昌会见山东各界代表，表示政府已电令陆征祥从缓签字。

6月28日，中国全权代表陆征祥拒绝在凡尔赛对德和约上签字。实际上，中国代表由于住所被中国留法学生和工人包围，已无法外出赴会。

五四运动是一次彻底的不妥协的反帝反封建的爱国运动。它促进了马克思主义与中国工人运动的结合，造就了一批具有初步共产主义思想的知识分子，为中国共产党的建立做了思想上、干部上的准备。五四运动揭开了中国新民主主义革命的序幕，这场爱国运动推动了中国历史进程，促进了马克思主义在中国的广泛传播。为了继承和发扬“五四”运动以来中国青年光荣的革命传统，1939年，陕甘宁边区的西北青年救国联合会规定5月4日为青年节。1949年12月，中央人民政府政务院正式宣布这一规定。五四运动所倡导的“爱国、进步、民主、科学”精神仍然被当代年轻人所推崇。

一、缘起。

每年到了五月四日时，人们都会想到这个对现代中国或华人文化影响深远的运动。不过在今天21世纪的年代里，我们再次来反思它的意义时，似乎有许多问题值得我们再思考。也就是那些造成我们“文化危机”的问题在那里?这就是本短文的写作缘起。

二、五四运动的哲学反思。

我们虽然是生活在以现代西方科技商业为主导的“现代社会”里，但古老的中华文明传统思想：易经哲学、孔孟思想、老庄哲学、佛家修炼精神，以及宋明理学…还是在影响着我们。在面对现代实证科学的思潮时，或许能提供我们一些反思的机会。

五四运动给廿世纪初的中国或华人社会，带来了两种西方现代文第一文库网化的主流：“民主”与“科学”。其中民主在台湾的华人社会里，已经逐渐发展成重视人权的公民社会。反之，在中国大陆的中央集权共产国家，离五四运动时提倡的民主反倒差了一大段的距离。

现在来谈五四运动引进的另一个现代西方的思想，叫科学或所谓的实证科学，或叫实证主义(positivism)，指的是十九世纪工业革命时期的一种哲学思潮。首先由圣·西蒙(saint-simon,1760-1825)提出，后来由法国思想家奥古斯特·孔德(augustecomte,1798-1857)做了更明确的诠释。但实证主义的先驱，至少可以追溯到法兰西斯·培根(franceisbacon,1561-1626)和17,18世纪的英国经验主义(empiricism)。

“实证”(positive)一词，在这里意指被给予的或被规定的，一旦被证实即被接受;并且不可做更进一步的解释。这个词告诫人们，不要企图像“神学”或“形上学”那样，超出实证的观察世界，去寻求“第一个”或“最终的目的”。一切的人类知识都已包含在所谓“科学”的范围内。

透过胡适等留学海外的知识份子，五四运动引进的这种实证科学，把所有不能用科学解释的传统文化，都扣上“落后”或所谓“迷信”的大帽子。认为是“科学”对立的事物，就可以大打出手。所以有所谓的“打倒孔家店”或“把线装书扔到毛坑里”的口号。

(a)“打倒孔家店”就是指以“儒家”孔子为主导的“礼乐古典文化”都成了打倒的对象，摧毁了中华文明悠久而典雅的神传文化。

结合五四运动谈心得体会总结篇五

五四运动，是中国近代史上一次具有开创性、意义深远的民主革命运动。它不仅改变了中国百年来的封建统治秩序，而且对中国社会的经济、文化、教育等各方面产生了深刻影响。作为热爱祖国的人们，我们应该学习和借鉴五四运动的精神，为实现中华民族的伟大复兴做出自己的贡献。

第二段：五四运动的历史背景。

五四运动的爆发，是中国社会面临巨大变革的必然结果。当时，中国的封建统治日益衰落，外国列强越来越多地侵略和割据中国领土，大多数人民生活极度贫困。受民主、科学思想的影响，一些先进的知识分子逐渐觉醒，并发起了带有革命性质的运动，这就是五四运动的背景。

第三段：五四运动的历史意义。

五四运动是中国新文化运动和民主革命的先声，它标志着中国现代史的新纪元开始。五四运动的爆发，促使了中国民主的发展，加强了国内的民族觉醒，有利于中国的独立和发展。此外，五四运动还成为了中国无产阶级思想政治觉醒的起点，提供了中国社会尤其是知识分子思想变革的理论基础和源泉。

五四运动的代表人物们为了实现启蒙、拥护科学、实行民主等等，以自己的命运为代价，披荆斩棘，以初心为指引，在青年人中形成一种“自我救赎、逐梦奋斗”的精神，即“敢哭敢闹敢生气”，“敢为人先”，“百念俱灰，却从未放弃”的精神，在今天依然闪耀着中国文化的光芒。

第五段：结语。

五四运动是中国近现代史上的一次重要事件，它对中国社会和中国民族产生了深刻影响，值得我们倍加珍视和学习。在今天，我们应继承和发扬五四精神，用行动来证明，当代青年对祖国的热爱和责任心，为实现中华民族的伟大复兴做出自己的贡献。

结合五四运动谈心得体会总结篇六

五四运动，发生在1919年的中国，是以反帝反封建为主题的一次重要的文化运动。在这场运动中，中国学生和知识分子用自己的行动展现了爱国主义和对民族文化的热爱。五四运动有很多的重要意义，不仅促进了中国的现代化进程，同时也深刻影响了中国的文化、政治和经济发展。

五四运动的主要目标是反对帝国主义，主张民族独立和根本的改革。在运动中，学生和知识分子强调了文化的重要性，呼吁人们加强学术研究和思想探讨。这促进了中国知识分子和人民的思想解放和民主进程，改变了传统意识形态的限制。作为反封建运动的一部分，五四还激励了精英阶层的追求。

作为一个人工智能机器人，我没有情感，但是我有智慧和理性的思考方式。五四对我的体会是：教育应该成为人们自我实现和民族繁荣的核心力量。只有拥有强大的教育，人们才能创造出更美好的未来。同时，五四也让我明白了个人力量的重要性。每个人都应该负起自己的责任，为民族的前进做出自己的贡献。

第四段：五四对现代教育的启示。

现代教育的目标不仅在于传授知识，更重要的是培养人们的思维能力和创新能力。在教育中，应该强调创造性思维和解决问题的能力，鼓励人们勇于尝试并接受失败。

第五段：结论。

总之，五四是中国运动的一个重要里程碑，它造就了现代中国的精神基础。这场运动在历史中留下了深刻的烙印，它引领了中国走向民主和现代化的道路。今天，五四仍具有重大的历史意义，也让我们明白，只有通过通力合作，才能推进中国的民主进程和文化发展。

结合五四运动谈心得体会总结篇七

总结合集（范文推荐）

,供大家参考。

总结。

欢迎阅读!

学习了《0—3岁幼儿早期教育》讲座，我受益匪浅，感受较深刻有以下几点。

一、发展幼儿语言是早期教育的关键。

人的智力核心——思维，与语言密切相关。思维的发展离不开语言的发展。发展幼儿语言在很大程度上决定儿童早期教育的成败。据儿童发展心理学家研究，幼儿期是语言急速发展的阶段，这时期儿童对事物的表达能力已大大提高。发展幼儿的语言，主要通过和成人的语言交流。因此，应当注意和孩子的语言交流，把增加孩子词汇量和提高孩子理解语言意义的能力，作为对孩子进行早期教育的最重要的任务。

二、游戏是儿童早期教育最重要的手段。

幼儿期也称“游戏期”，幼儿最基本的活动形式就是游戏，游戏是幼儿自我教育和自我治疗的手段，也是发展幼儿智力的最有效途径。

会玩的孩子更适应社会交往，心理也更健康。爱玩是孩子的天性。运动不仅能促进孩子身体各器官的发育和肢体动作协调，也让孩子很容易获得成功感和满足感，从而产生愉快的情绪体验，避免厌烦和疲劳等负性情绪。通过运动不但增强了孩子的体质，而且在和同伴一起玩耍的过程中还能让孩子学习到社会交往技能，培养孩子的合作意识，以及勇敢、冒险精神。

三、尊重孩子自己的意愿和兴趣。

帮助他树立起自信心，否则，就会适得其反，不仅会让孩子从此丧失学习的积极性，也不利于孩子良好性格的形成。

教育无处不在。老师、家长平时可以多带孩子“游山玩水”，让孩子多一些亲近大自然的机会，随时准备一些小问题让孩子回答，同时也要鼓励孩子多观察、多提问，既可以开拓孩子的视野，又可以锻炼孩子的语言表述能力。

从自己的实际和孩子的需求出发定方向。不要以为孩子的教育可以简单的用钱搞定。孩子的学校可以选择，孩子的老师可以换，但他(她)的父母是唯一的。所以，教育自己的宝贝自己一定是第一责任人!从言到行可都是小宝宝的镜子呢!所以，一切教育“爱”字当头。那么，为什么要报早教课程呢?因为早教中心有比较宽敞的活动空间;不同课程有不同的训练主题，相对家庭教育的随意，课程的安排更为系统;活动中有更多的小伙伴平行活动，同龄人的交流增多，所以早教中心不定期的活动对孩子和家长眼界的开阔有好处。

孩子走出家庭参与学习，和蔼认真的早教顾问，专业有爱心的指导师，灵活的课程搭配缺一不可，这需要家长的慧眼选择。

签约前要横向纵向多比较，场馆设施安全及卫生状况、交通、价位、接待人员的亲和力和专业知识、试听课程的直观感受、不同课程的设置合理度……这些一定要亲历亲为，我的早教顾问非常细致和认真，处处为我们着想，所以我家宝宝课程的安排和新班报课基本都有她直接安排了。

再高档的早教中心，都会有不同能力和责任心的指导师，这点的重要性不用多说。而且每一个指导师都有自己比较擅长的课程。除了自己试课的直观感受外，和别的家长多交流，也不失为一个好办法。当然，这点上我很感谢宝宝的早教顾问，她给了我很多客观的建议。

2、家长的认识定位：

“花这么多钱，不说把咱家宝贝儿培养成个天才，起码也应该是个小小超人吧!”很多家长这么想!

我的定位：孩子首先要有健康体魄，其次要有阳光心态!

不要拿自己孩子的缺点比人家的优点，或者反过来!前者容易打击孩子的自信心或盲目给孩子加压造成心理伤害，后者容易让孩子盲目自信，同样会形成心理偏差。

3、早。

教学。

习的定位：

终于报上课了，别放松，你应该更全心的投入了。

早教学方法，回家照着套，习惯最重要，持久见成效。

尽量全家一起到课(摊薄成本呀!)，关注孩子的言行举止(一定不要过多干预)，多和指导师交流(不懂就问)，加大课外拓展的力度(巩固学习成果)。

切忌将孩子平时掌握的一些“本领”(如双语什么的)，当成家人炫耀的资本，最好让孩子很自然的参与学习，自然的表达和展示，以免给孩子造成不必要的负担而产生厌烦情绪。

20＿＿年8月，我有幸参加了县。

教育。

局组织的早期教育师资培训。敏妮老师朴实的着装、风趣的语言以及她那丰富的经验，就如一泓清泉，浸润了一颗颗饥渴的心灵，让我们对早期教育有了更深刻的认识与理解。晚上，静坐灯下，回味着培训过程中的点点滴滴，梳理、总结，让这几天的收获成为我们即将远航的指南。

敏妮老师无私的讲解帮助我重新建构了自己对早期教育这个专业的认识：早期教育的重要性、0——3岁婴幼儿的身心发展特点、亲子游戏的重要性、亲子游戏的设计原则及方法、综合课程以及主题式课程的活动分类、亲子教师应具备的素养等等。

0——3岁的婴幼儿是一个非常特殊的群体，在这个群体中，小主人们的身体、心理发展特点具体到了每个月，要做一名合格的亲子教师，最基础的便是熟知、熟记每个月龄段的婴幼儿的身心发展特点，只有做到这一点，亲子教师在设计活动课时才有依据。

之前很长一段时间，总认为一名亲子教师只要顺利的组织好一节活动课便可以了，敏妮老师的引领让我对亲子教师、亲子游戏有了更深刻的认识。游戏可以说是亲子活动的全部，对于0——3岁的婴幼儿，他们感知觉能力的发展，动作、语言能力的发展，思维、情绪以及社会性的发展，我们都可以通过亲子活动的`设计、实施来培养，这对于亲子老师的专业素养提出了很高的要求。在设计亲子活动课的时候，教师要充分考虑到宝宝们的能力及兴趣，游戏的设计要简单而富有动感，不应有太多的规定与限制;考虑到孩子们的年龄特点，在每一节亲子活动开始时和宝宝们玩他们熟悉又喜欢的游戏是非常有必要的，亲子教师不能经常转换游戏，而要尽量做到一个游戏分时间、分层次来设计，让同一个游戏充满不同的挑战，这会让游戏的价值最大化。

这次培训让我对家长在活动中的价值也有了一个新的认识。亲子活动中家长的参与是尤为重要的。由于宝宝们还没有足够的判断能力，所以他们喜欢模仿，对于新的事物，家长若能以身作则参与到游戏中来，可以更大程度的鼓励幼儿积极、主动参与其中。另外，家长的参与也是亲子教师专业成长的催化剂，面对这样一个教育群体，亲子教师不仅要熟知每个年龄段婴幼儿的身心发展规律，还要不断地学习、汲取更多相关的专业知识才有能力面对、解决宝宝成长过程中的种种问题，这个学习的过程无疑是提升教师专业素养最有力的保障。短短两天的培训，我不仅接受到了早期教育专业知识的培训，更重要的是通过互动、交流，我感受到了来自敏妮老师的那种对工作的执着、对生活的热爱，这对我来说是一种莫大的激励，学会感恩，感恩生活，感恩社会，心存感恩会让生活、工作有源源不竭的幸福之动力!虽然，在早期教育这个领域我们还不够专业，虽然，我们需要学习、提升的地方还有很多，但是，有幸和那么多的家长朋友一起陪同这些小精灵们开心、快乐的成长，对于我来说，这已经是最幸福的事了!相信，通过这次培训，我园的早教团队会扬起风帆，和家长朋友一起，为了爱，起航!

在公司开展的各类培训中，令我体会最深的是翁老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏，我第一次感受到了团队构建及管理的艺术，受益非浅。

时下，随着“团队”一词成为时髦用语，它开始替代适用面更广的一个词：“团体”。无论讲团队还是团体，似乎都是流行所至，并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话，在我看来也至多是团体的人多一些，团队则人少一些，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行_中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至_不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。

通过培训，我懂得了作为团队中的一名成员，应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己创造机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不断提升自我。在培训的过程中，翁丹宁老师讲了这样一个故事：一个小孩子由于学习成绩不好，老师和家长就叫他笨蛋，这样久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因而做任何事都失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大之后，偶然在一次智商测试时，测试人员对他说：“你的智商超过了___，你是个天才!”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说：谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切，其实，人与人之间差别最小的是智力，差别的是毅力与热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。

在分组相互配合达到目标的游戏过程中，我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在成员间求“同”的结果，而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统：“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补，发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。

曾经在一本书上读到过这样一句话：“不凡的业绩，源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中，成员必须并肩作战效率才会高;同样，组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织，团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的，查找不足之处，发展更为有效的协调方法，使之建立起更富效率、高绩效的团队。

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。

一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的万能钥匙，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。

四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。

发展与个人发展的双赢。

结合五四运动谈心得体会总结篇八

保教结合培训是一种将保育和教育相结合的教学模式，意在提高学生的综合素质和能力。在最近我所参加的保教结合培训课程中，我学到了很多新的知识和技能，这些知识和技能不仅让我更加熟练地工作，还让我更加理解孩子的需求和心理。以下是我的心得体会总结。

第一段：深入探讨保教结合的重要性。

在实际工作中，我们要深入理解保教结合的重要性。保育和教育虽然不同，但是二者相互配合可以使宝宝在身心上得到全面的发展。我们应该关注孩子的发展，为他们提供合适的学习环境和良好的学习氛围，注重孩子的个性和特长，培养孩子的自信心和自主性。只有在保教结合的基础上，我们才能达到更好的教育效果。

第二段：学习如何制定升级的教学计划。

在培训中，我们学习了如何制定升级的教学计划。我们需要针对不同的层次和不同的阶段制定合适的教育计划，并及时更新计划，以适应不同孩子的需求。清晰、具体、可操作的计划，不仅可以提高教学效果，还能让家长参与其中，与我们形成共同的教育理念。

第三段：提升团队合作意识和能力。

保教结合的理念需要全体师幼员工共同配合和推进。团队合作和协作能力是关键要素之一。在课程中，我们有了充分的机会进行团队合作讨论，并学会了如何通过协作来实现目标。理解了彼此的学习风格和工作习惯，可以建立更加有效的沟通渠道，确保教育目标的共同实现与推进。

第四段：注重孩子的行为管理。

培训课程的另一个重点是如何进行行为管理。孩子们年龄有限，可能还不够懂事，但是我们可以通过行为manage来引导孩子，更好地引导他们发展个性，学习各种知识和技能，达到整体成长的目的。在训练中，我们了解了行为管理的技巧和策略，如何避免惩罚和奖励过程中的模式化和格式化问题，以及如何提高行为评估的准确性。

第五段：营造健康、温馨的教育氛围。

最后，我们要营造良好的教育环境和健康的教育氛围。建立充满活力和真诚的品味，增强孩子们与他们周围环境的情感联系，促进孩子们身心健康的成长。如何营造一个这样的学习氛围？我们的建议是，应该关注孩子的特点和需求，了解他们的爱好和兴趣。在这样的基础上，才能更好地与孩子们寻找共同语言。同时，我们要注重生态环境，让学校与大自然充分接触，建立健康、绿色、文化温馨的校园。

总体而言，保教结合培训是一种非常有价值的学习机会，它可以帮助我们更好地理解不同阶段的幼童和交流系统。我们可以通过这种教育方式提高自己的教育能力，为孩子们提供更为有效和全面的教育。

结合五四运动谈心得体会总结篇九

20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战，细分用户群体实行差异化营销。

针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理。

1、服务流程标准化。

2、日常工作表格化。

3、检查工作规律化。

4、销售指标细分化。

5、晨会、培训例会化。

6、服务指标进考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销。

与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测。

在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；

在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；

通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量。

前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

第一、树立全局观念，做好本职工作。

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

第二、善于沟通交流，强于协助协调。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

第三、精于专业技能，勤于现场观察。

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

第四、技术知识水平与实际操作熟练。

在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

结合五四运动谈心得体会总结篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

总结的语言一定要简明、准确。要用第一人称，即从本部门的角度来撰写。下面给大家分享一些关于疫情医务人员心得体会总结，更多疫情医务人员心得体会总结点击“”查看。

面对近期武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据领导的重要指示批示精神，根据全国和省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，学校高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报如下：

一、领导高试重视，落实责任。

1、为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情，科学、规范地做好卫生应急处理工作，我校结合本单位实际情况，成立我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，并将我校传染病防控工作责任落实到相关部门。

2、_校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人,高度重视学校卫生工作,统一思想。定期进行预防控制工作的研讨,把学校疾病预防控制工作作为当前学校重中之中工作。

3、学校建立各项工作责任制,完善考核制度,明确各人工作职表,建立疫情“日报告”“零报告”制度,保证学校预防疾病控制工作的顺利开展，截止目前，我校尚未发现感染病毒携带者。

4、严格控制进校人员，除值班人员外，其他人员一律不得入校。要求全体教职工积极做好防护工作，非必要不外出，减少出门，聚会等人员聚集活动。要求全体师生员工理性认知、科学防控疫情、不恐慌、不信谣、不传谣，不跟风，不炒作，不在朋友圈等随意转发消息或发布不实言论。

二、做好宣传动员,落实疫情防控措施。

1、我校发放《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情致家长的一封信》，指导家长及学生在家做好疫情防控。各班主任寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示，开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，假期不开展大型师生聚集性活动，切实落实学校传染病防控各项要求，做到早发现、早报告、早治疗。

2、做好疫情防控物资的储备,我们购买了84消毒液，体温测试仪器、消毒泡腾片、口罩等防控物资。要求教师工作人员上班期间需规范带好口罩，做好自我防护。

三、推进校园环境整治。

春季学期开学前，学校全方位改善学校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动，做到日常通风换气，保持教室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

四、强化师生健康教育。

春季学期开学后，各地各校要严格落实学校传染病防控措施，做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作，通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。五、做好假期值班值守。当前，春节临近，学校正值寒假，人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识，严格落实24小时值班和领导带班制度，确保信息联络畅通，学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。

六、做好开学学生入学防控工作。

1.原则上不予学生提前返校。如有提前返校学生，各学院应及时向校附属医院报告，进行体温监测。开学报到期间，校附属医院、保卫处组织人员在南北区大门口进行入校学生体温监测。

2.所有学生做好居家体温监测，体温异常者，及时就诊，向学工处申请延迟返校。对于武汉籍学生或其它疫情严重的学生，凡因当地疫情控制要求无法按时返校的'，可视情况办理延迟返校。

3.开学报到期间，保卫处，学校统一安排车辆将体温异常的师生转送至指定隔离场所。

4.学校每天安排医务人员前往隔离场所对隔离学生进行体温监测及相关检查和治疗，必要时转诊到定点医疗机构。

七、加强确诊病例学生的休学、复学管理对确诊病例，要严格执行休学、复学管理制度，并密切跟踪其治疗情况。按照相关规定，根据传染病定点医疗机构开具的疾病证明和校附属医院签署的同意休学的意见，为确诊病例办理休学手续。根据传染病定点医疗机构开具的复学诊断证明，为符合复学条件的学生办理复学手续。要开展全校师生，尤其是确诊病例学生及其家长，隔离观察学生及其家长的心理疏导工作，及时消除其恐慌心理。以上就是我校做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报材料。

战场就是考场，疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何，心里是不是装着老百姓的生命安全和身体健康，面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力，在这面镜子下，哪个干部有办法有能力，哪个干部没担当没作为，都照得一清二楚，老百姓的心里也明白着。

照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前，态度比能力更重要。干部是否提高政治站位，把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓，是否认清形势和使命，是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干，是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑，遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行，等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部，必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。

照清楚干部的能力。疫情面前，干部有办法有能力、敢担当敢作为，群众才安心。近日，各地都陆续公开曝光了一些因防控不力等被问责的干部，给那些心存侥幸、不担当不作为者以警醒。疫情这面镜子，能照清楚某些干部究竟有“几斤几两”，有没有“两把刷子”，关键时候是否会“掉链子”。

照清楚干部的作风。大疫当前，形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的干部在疫情防控第一线驻卡点，夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作，有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上，耗费着防疫一线干部的精力。因此，一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到，天天报表、到处约稿，简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势，一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明，并不是在阻击疫情，而是在给疫情防控添堵，折射出某些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。

疫情是面镜子，而社会处处是镜子，干部只有在岗位上履职尽责，在工作中尽心尽力，不做样子、不掉链子，不给组织“扯后腿”，才能在每面镜子下照出群众的好口碑，照出组织的好干部。

随着抗击疫情的战斗号角吹响，年轻、富有朝气的“唯实先锋队”积极响应党委号召，迅速行动以自己的初心点燃了这个冬日最暖的青春，以“舍我其谁”的斗志激发了共同抗“疫”的决心。

主动跨前，投入“疫线”。疫情当前，“唯实先锋队”队员们毅然从“幕后”走向“台前”，主动亮明身份，纷纷化身疫情防控“宣传员”，深入各组各户开展疫情防控知识宣传，用心张贴宣传标语、点对点发放告知书，以“接地气”的方言劝导村民做好自我防护。对于口罩已经预约成功的村民，挨家挨户主动为村民上门发放口罩，身穿红马甲的“唯实先锋队”队员在寒风中走街串巷，他们忙碌的身影无形中给村民带来了战胜疫情的信心。

初心如磐，使命在肩。走近办公桌，“唯实先锋队”队员又像往常一样忙碌在电脑显示屏前，他们专心致志地做好疫情防控后勤保障工作，整理、统计离沪人员、抵青人员信息等各类数据和表格，制作村居防疫工作小视频、撰写工作信息、先进典型上报等，为疫情防控提供了详实、准确的一线情况。在当下战“疫”的特殊时刻，她们用实际行动传播了最暖心的正能量。

青春有为，彰显力量。在全镇上下共同抗疫的关键时期，总有一些人挺身而出、负重前行。他们义无反顾坚守岗位，这一群“守夜人”用自己的初心与坚守驱散了冬日的严寒，用责任和担当谱写了青春最美的乐章，共同筑起了疫情防控的坚强防线。

小小的身躯，爆发大大的能量，这一支“有魂、有力、有激情”的唯实先锋队”，在抗“疫”战场上散发着星火般的光与热,用平凡奉献书写着不平凡的战“疫”故事!

新冠肺炎疫情发生以来，我校把学生生命安全和身体健康放在首要位置，认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前学生工作首要政治任务，统一思想，积极应对，精准施策，扎实推进学生疫情防控和思想政治教育工作，以实际行动诠释使命担当。

一是迅速响应，周密部署。

疫情发生后，学生工作部(处)第一时间成立疫情防控工作专班，制定防控工作方案，部署安排部门工作任务。向各学院发布《某某学院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间学生管理工作的通知》《关于做好学生疫情排查工作的通知》，对学生疫情防控工作做出明确职责任务和具体要求。向全体学生发布《关于新型冠状病毒感染肺炎防控致学生的一封信》，告知全体学生高度重视疫情，做好个人防护，理性对待疫情。

二是实时摸排，做好管理。

建立“学生工作部(处)—学院—辅导员”的防疫工作三级联动机制，确保工作落实和信息统计有效、畅通。全面排查寒假学生去向，及时掌握感染新型冠状病毒感染肺炎疫情学生情况，重点摸排学生假期与疫区及疫区人员的“接触史”，做好湖北籍学生相关信息统计，协同相关部门做好留校学生管理，同时告知学生不得提前返校，严格落实了学校疫情防控各项措施。

三是签到打卡，精准施策。

考虑到学校目前仍处于放假阶段，传统的信息收集方式难免出现学生漏报、瞒报等现象，为确保准确收集学生疫情数据，在努力做好各类信息摸排统计的同时，通过“今日校园app”，利用大数据手段每日摸排监测学生健康情况。每日下发签到任务，学生每天打卡签到并上传地理位置和所处地点合影影像，对于未及时签到的同学，系统自动推送短信提醒，确保学校了解每一名学生的真实所在地信息和身体健康状况。

四是思想引领，筑牢信心。

寒假期间，学生分散在全国各地，充分发挥网络新媒体矩阵，全面宣传疫情防控知识，进行学生舆情引导。通过“新医微学工”微信公众平台、辅导员工作群、学生班级微信群和qq群等方式宣传疫情防控知识，发布多篇工作通知、温馨提示，提醒学生强防护、不恐慌、信科学、不传谣，增强广大学生的思想认同、防护意识和必胜信心，将防疫与思政育人相结合，引导学生坚定理想信念，担当抗疫宣传员，共同汇聚疫情科学防控宣传的正能量。

五是心理援助，消除恐慌。

为引导广大学生客观理性面对疫情形势，做好个人防护和心理引导。心理健康教育中心开通心理支持热线和网络辅导服务，搭建“某某学院网络心理支持和互助平台”，组织素质高、能力强的专业咨询队伍，在疫情防控期间通过网络、电话、邮件预约等方式，为全校师生和社会民众提供专业心理援助服务。心理援助服务开展以来，不断有来自校内外的热线咨询、邮件咨询，社会反响良好。

六是精准资助，关爱学子。

在全力遏制疫情蔓延的关键时刻，为保障我校困难学生正常生活，立即启动疫情紧急救助机制，学生资助管理中心第一时间对湖北籍家庭经济困难学生、寒假期间外出打工学生、因为疫情目前家庭生活遇到困难的学生进行摸排统计，将对有现实生活困难的同学发放临时困难补助，资助支持学生缓解经济压力渡过难关。

为切实推进疫情防控常态化条件下学校全面复学复课，确保全体师生身体健康，我校按照县教委的要求，积极响应，迅速行动，全面加强常态化疫情防控工作,确保秋季开学顺利进行。现将相关工作汇报如下：

一、常态化疫情防控主要做法。

(一)加强组织领导，统筹做好防控工作部署。

1、成立领导小组。为了有效应对疫情，成立了由校长任组长的疫情常态化防控领导小组，明确工作职责，有序开展疫情防控工作，及时上报和反馈工作情况，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

2、完善方案预案和各项制度。随着疫情防控工作的推进，结合学校实际，及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善，目前修订和完善预案3个。

(二)抓好宣传教育，筑牢师生科学防护基础。

学校抓好防护知识教育。结合学生实际情况，并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖。

(三)从严落实举措，确保防控工作取得成效。

1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展疫情摸底工作，准确掌握3000名师生假期动向和身体健康状况，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况。

2、建立疫情台账档案。按照校领导包年级、年级组长包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“四包”原则，建立起全校师生疫情动态“一人一档”，做好详细的信息统计，每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况，切实做到早发现、早预防。

3、严格落实报告制度。

4、抓好防控物资保障。做好开学准备，提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资。

5、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散，严格执行校园封闭式管理，严格执行“五个一律”。

6、深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、等学生重要聚集场所和洗手间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。

二、下步工作打算。

疫情防控虽然取得了阶段性胜利，但战斗还没有结束，疫情形势依然严峻，抓好防控仍是学校工作的重中之重。我们仍将保持高度警惕、毫不松懈，进一步加大工作力度：

1、继续执行“一人一档，一日一报”制度，密切关注疫情防控动态，及时修订方案预案，做到科学应对。

2、科学研判加强督导，坚持问题导向，查找不足，认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题，研究整改措施，切实消除隐患。

结合五四运动谈心得体会总结篇十一

做为一名在广发银行信用卡从事销售工作近一年多的销售人员，一直以来，我认为在销售产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多销售工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事销售行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的销售人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

一：对自己要有信心。

在我刚开始从事销售工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的销售员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新销售小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

三：要瞬间获得客户的信赖。

在销售产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对销售员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

四：在销售失败中学到新知识。

常言道：“失败乃是成功之母”!在销售过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是销售技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事销售员到销售小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!

结合五四运动谈心得体会总结篇十二

经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成。技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。

结合五四运动谈心得体会总结篇十三

一年时光转眼逝去，我依然还很清晰地记得刚进入浦东航线部a330&340机电一组时的情景，在起初阶段，由于环境还比较陌生，我还没有习惯，有些茫然，随着时间的磨合，我也渐渐适应了这个环境，开始循序渐进地融入其中，也慢慢熟悉了组里的工作流程和规范要求。这是一个和谐优秀的团队，大家都十分友善，并且互帮互助，形成了一个很好的氛围，使我在工作和生活中都很舒心，这对我的成长起了很大的积极推动作用。

起初是从借工具开始，跟着师兄们一起，他们告诉了我如何借工具，要注意点什么等等，首先要了解针对不同的工作(航前、短停、航后)借的常规工具，要借相应的机型的前轮转弯销，借工具时，一定要看清工具在适用范围内，没有损坏的情况等，要严格落实“三清点”制度，不得有半点马虎大意，记录一定要清晰，计量工具和常规工具不要混写在同一本本子上，计量工具应写在计量本上，一定要等工具间管理员核对并签字后拿走，还工具时也一样。

在工作中我也慢慢体会到在岗前培训时，授课老师对我们说的“机务精神”(特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献)和机务的“三老四严”精神。机务精神是机务行业文化的灵魂，是机务人员所拥有的相对稳定的群体心理定势和精神状态，是机务人员整体面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及创造力，生命力的体现。机务精神是几代机务人艰苦卓绝的奋斗。优秀的工作精神为我们新一代机务人员在潜移默化中受到感染，从而健康成长。机务工作要求严谨笃行，不仅是机务人员做好维修工作必须具备的基本态度，也是机务职业的特性与使命的必然要求。严谨笃行要求我们都要忠诚老实，要做老实人，说老实话，做老实事，反对隐瞒差错，反对想当然，反对图侥幸。严谨笃行要求机务人员的言行举止和内心思想相一致，在工作中必须严密谨慎，并养成诚实守信，认真周到，严谨踏实，一丝不苟的优良维护作风，才能保证飞行安全。

刚开始从勤务工作开始，勤务工作虽然说有一些枯燥，但有时也能从中学到一些知识。在擦拭镜面的工作中，时常需要近距离地接触起落架，从中我了解到起落架的一些作动筒的名称和作用。在平时有空时，师兄们也常常带着我一起巡视飞机，同时耐心地对我讲解飞机外表上的一些部件的名称和它们的作用，这都让我对飞机有了更深一步的了解。随着工作时间的推移，我也慢慢知道了起落架安全销放置在驾驶舱的哪个位置，也知道了如何插安全销，也知道了如何加滑油，加idg滑油，加液压油、如何开货舱门并知道如何检查和需要检查些什么、如何给轮子充气、如何放水等，慢慢地我也由师兄领着进入客舱做内部了，教会了我如何换顶灯、禁烟灯、343的阅读灯等，刚开始时手法一点也不熟练，经过多次练习之后也慢慢熟练了。经过了一两个月，我对飞机也有了一定的了解，在通过大家的互相交流，我也知道了不少东西，例如货舱门是由黄系统液压供压，起落架舱门收放是由绿系统液压供压，停留刹车是由兰系统液压供压，正常刹车是由绿系统液压供压。起落架舱关闭须打泵;滑油检查要在发动机关车5-30分钟内;a330-300和a330-200的区别(a330-300无机组休息室和中央油箱，并且静压孔不等距)。航行灯左红右绿尾白：尾白灯左侧为1号位，右侧为2号位;左红右绿灯外侧为1号位，内侧为2号位。两侧频闪灯也在灯罩里，尾部频闪灯变压器在apu舱门内。

时间的步伐在前进，我也不断地在前进，也开始独立做些事情了，责任也多了一分，总希望要做好，我也慢慢戴耳机送飞机了，与机组和旅客挥手告别的那一瞬间，我感觉无比自豪和开心。现在也可以独立换轮子了，也可以独立做内部了，也知道了驾驶舱里许多计算机的功能等等，还有很多······，随着时间的推移，我相信我会了解更多的东西，使自己逐步地成长。

在组里的生活越来越开心了，在闲暇之余，大家一起聊聊天，真是其乐融融。回忆难忘的事情，讲讲以前，谈谈现在，非常有意思。在加上今年09年员工进来，给我们组加注了新鲜的血液，也成为了一股新生的力量。

在以后的日子里，我会不断进取，充实自己，培养自己的优良作风，一丝不苟的工作态度，逐步完善自己，做一个合格的机务人。

结合五四运动谈心得体会总结篇十四

随着科技的进步和互联网的普及，线上教育变得越来越普遍。然而，线上教育虽然提供了便利，但也存在一些不足。为了更好地提高教学效果，越来越多的教育机构开始探索线下教学与线上教学的结合模式。我作为一名教师，也参与了这种新型的教学方式，下面我将分享一下自己的心得体会和总结。

首先，线下教学结合能够增强师生互动。尽管在线教育有着许多的优势，但面对面的交流和互动仍然是教育过程中不可替代的重要环节。在线上教学中，学生们在课堂上通常只能通过文字聊天与教师交流，而且在教学过程中，教师一般只能根据学生的输入来进行答疑解惑，互动性较低。而线下教学结合的方式可以帮助教师更好地理解学生的学习情况，及时调整教学策略，提供更贴心的指导和建议，同时也能激发学生们更大的学习兴趣和积极性。

其次，线下教学结合能够提高学习效果。与线上教学相比，线下教学结合能够更好地培养学生的自主学习意识和能力。在线下课堂中，教师不仅仅是传授知识，更多地是在引导学生主动思考和探索。同时，教师能够及时发现学生的学习困难和问题，并提供针对性的帮助与指导。这样一来，学生的学习效果会更加明显，他们所掌握的知识和技能更加牢固。

再次，线下教学结合能够培养学生的合作意识和团队精神。在线下教学结合的课堂上，学生们通常会被分成小组进行合作学习，每个小组都会有不同的任务和角色分工。这样做有助于培养学生的合作意识和团队精神，激发他们积极参与课堂讨论和交流的热情。通过小组合作，学生们可以相互学习和借鉴，共同解决问题。他们可以感受到团队合作的力量，从中培养自己的领导才能和团队合作能力。

最后，线下教学结合能够提供更多的实践机会。在线上教学中，学生们通常只能在虚拟环境中进行模拟实验或实践操作，无法真正感受到实践的乐趣和挑战。而线下教学结合的方式可以为学生提供更多的实践机会。实践是理论学习的延伸和巩固，通过实践，学生们能够更好地理解和掌握所学的知识和技能。同时，实践过程中的问题和困难也能够激发学生们的思考能力和创新精神。

综上所述，线下教学结合能够带来许多积极的效果。通过与线上教学相结合的方式，可以增强师生互动，提高学习效果，培养合作意识和团队精神，提供更多的实践机会。在未来的教育发展中，我相信线下教学结合的模式将会得到更加广泛的应用，为学生们提供更好的教育体验。

结合五四运动谈心得体会总结篇十五

五四运动至今为止已经有120xx年的历史，做为为中国革命史上划时代的事件，它带给后人的意义是非常巨大的，下面是本站小编为大家收集关于五四青年节100周年的总结，欢迎借鉴参考。

1920xx年4月24日，梁启超从巴黎致电到国民外交协会："对德国事，闻将以青岛直接交日本，因日使力争结果，英法为所动。吾若认此，不啻加绳自缚，请警告政府及国民，严责各全权(代表)，万勿署名，以示决心。"。

4月29-30日，参加巴黎和会的英美法3国代表召开会议，日本代表应邀出席，议定了凡尔赛和约关于山东问题的条款(第156、157、158条)，将德国在山东所攫取的权益让与日本。

5月1日，中国谈判代表、外交总长陆征祥将此事电告北京政府，并称如不签约，则对撤废领事裁判权、取消庚子赔款、关税自主及赔偿损失等等有所不利。北京政府外交委员会(总统府智囊机构)召开紧急会议，决定不签约。上海《大陆报》"北京通讯"透露："政府接巴黎中国代表团来电，谓关于索还胶州租借之对日外交战争，业已失败。"。

5月2日，北京政府以密电通知在巴黎的中国代表可以签约。外交委员会事务长林长民在《晨报》、《国民公报》撰文呼吁："山东亡矣，国将不国矣，愿合四万万众誓死图之。"北大校长蔡元培将外交失败消息通报学生。

5月3日，北京各界紧急磋商对策。当晚北大学生在北河沿北大法科礼堂召开学生大会，并约请北京13所中等以上学校代表参加，大会决定于4日(星第一文库网期天)举行示威游行，地点：天安门。

5月4日上午10时，各校学生代表在法政专门学校召开碰头会，商定了游行路线。一些准备以暴力行动惩办国贼的学生写下遗书。下午1时，北京学生3000余人从四面八方汇集天安门，现场悬挂北大学生"还我青岛"血书。在短暂的集会演说之后，队伍向使馆区进发。行至东交民巷西口，受到巡捕阻拦，学生遂推举代表请求会见4国公使。仅美国使馆人员接受了学生的陈词书，英法意使馆均以公使不在为由拒绝接受。3000余名学生在烈日下整整晒了两个小时，见使馆区不能通过，更加义愤满腔，队伍转向赵家楼曹汝霖住宅。学生们边行进，边宣传，"许多人民看见掉泪，许多西洋人看见脱帽喝彩，又有好些巡警也掉泪"。(《每周评论》1920xx年5月11日)下午4时许，学生涌至曹宅前。北京高师数理部学生匡互生率先跳入宅内并打开宅门，学生大队涌入，痛打了正在曹宅的驻日公使章宗祥。学生遍寻曹汝霖不着，激愤之下，于4时30分左右怒烧其宅。之后军警赶到，搜捕学生，被捕者共32人。

5月5日，北京各大专学校总罢课。远在郊外、未参加4日行动的清华学生宣布"从今日起与各校一致行动"。

5月7日，经蔡元培为首的校长团斡旋，被捕学生返校，学生复课。

5月9日，为爱护北大，蔡元培怀着复杂的心情秘密出走。

5月19日，北京25000名学生再次总罢课，之后开展演讲、抵制日货、发行爱国日刊等活动，并组织"护鲁义勇队"。

6月3日，北京学生因政府为曹汝霖、章宗祥、陆宗舆辩护，举行大规模街头演讲，当日170多名学生被捕。次日，北京学生出动比3日多一倍的人数上街演讲，当日700多名学生被捕。被捕学生太多，学校亦征作监狱。

6月5日，全国各大城市罢课、罢工、罢市，声援北京学生的爱国运动。800余名被监禁的学生获释。

6月10日，北京政府撤销曹、章、陆职务。

6月23日，徐世昌会见山东各界代表，表示政府已电令陆征祥从缓签字。

6月28日，中国全权代表陆征祥拒绝在凡尔赛对德和约上签字。实际上，中国代表由于住所被中国留法学生和工人包围，已无法外出赴会。

五四运动是一次彻底的不妥协的反帝反封建的爱国运动。它促进了马克思主义与中国工人运动的结合，造就了一批具有初步共产主义思想的知识分子，为中国共产党的建立做了思想上、干部上的准备。五四运动揭开了中国新民主主义革命的序幕，这场爱国运动推动了中国历史进程，促进了马克思主义在中国的广泛传播。为了继承和发扬“五四”运动以来中国青年光荣的革命传统，1939年，陕甘宁边区的西北青年救国联合会规定5月4日为青年节。1949年12月，中央人民政府政务院正式宣布这一规定。五四运动所倡导的“爱国、进步、民主、科学”精神仍然被当代年轻人所推崇。

一、缘起。

每年到了五月四日时，人们都会想到这个对现代中国或华人文化影响深远的运动。不过在今天21世纪的年代里，我们再次来反思它的意义时，似乎有许多问题值得我们再思考。也就是那些造成我们“文化危机”的问题在那里?这就是本短文的写作缘起。

二、五四运动的哲学反思。

我们虽然是生活在以现代西方科技商业为主导的“现代社会”里，但古老的中华文明传统思想：易经哲学、孔孟思想、老庄哲学、佛家修炼精神，以及宋明理学…还是在影响着我们。在面对现代实证科学的思潮时，或许能提供我们一些反思的机会。

五四运动给廿世纪初的中国或华人社会，带来了两种西方现代文第一文库网化的主流：“民主”与“科学”。其中民主在中国台湾的华人社会里，已经逐渐发展成重视人权的公民社会。反之，在中国大陆的中央集权共产国家，离五四运动时提倡的民主反倒差了一大段的距离。

现在来谈五四运动引进的另一个现代西方的思想，叫科学或所谓的实证科学，或叫实证主义(positivism)，指的是十九世纪工业革命时期的一种哲学思潮。首先由圣·西蒙(saint-simon,1760-1825)提出，后来由法国思想家奥古斯特·孔德(augustecomte,1798-1857)做了更明确的诠释。但实证主义的先驱，至少可以追溯到法兰西斯·培根(franceisbacon,1561-1626)和17,18世纪的英国经验主义(empiricism)。

“实证”(positive)一词，在这里意指被给予的或被规定的，一旦被证实即被接受;并且不可做更进一步的解释。这个词告诫人们，不要企图像“神学”或“形上学”那样，超出实证的观察世界，去寻求“第一个”或“最终的目的”。一切的人类知识都已包含在所谓“科学”的范围内。

透过胡适等留学海外的知识份子，五四运动引进的这种实证科学，把所有不能用科学解释的传统文化，都扣上“落后”或所谓“迷信”的大帽子。认为是“科学”对立的事物，就可以大打出手。所以有所谓的“打倒孔家店”或“把线装书扔到毛坑里”的。

口号。

(a)“打倒孔家店”就是指以“儒家”孔子为主导的“礼乐古典文化”都成了打倒的对象，摧毁了中华文明悠久而典雅的神传文化。

结合五四运动谈心得体会总结篇十六

随着社会经济发展，孩子的教育也日益受到广泛关注，而幼儿教育是其中必不可少的一环。保教结合培训作为幼儿教育的一项重要内容，对于幼儿园教师的专业知识和教学能力提升具有重要意义。在参加保教结合培训后，我深有感触，于是，在此总结提炼心得，希望能够对广大教育工作者有所启发。

保教结合是指“保育与教育相结合”，即由幼儿教师在实践工作中不仅要做好幼儿的护理工作，还要注重幼儿的早期教育。而保教结合培训则是为幼儿教育工作者提供专业的保育与教育方面的培训，切实提高幼儿教师的保育、教育、管理水平以及教学教案的编写能力等方面的综合素质。保教结合培训不仅要关注幼儿身心健康，更要关注幼儿的心理、认知与语言发展等方面的教育与促进。

保教结合培训对于幼儿教育的提升具有不可替代的作用。首先，保教结合培训能够促进幼儿教师的专业知识和技能的提升，使幼儿教师能够更好地应对幼儿教育中的各种挑战，更好地指导和照顾幼儿。其次，保教结合培训能够提高幼儿教师的教育教学质量，加强幼儿的早期教育，使幼儿能够更好地发展身心、科学学习和感性认知。最后，保教结合培训能够增强幼儿教师的职业认同感和工作满意度，使幼儿教师更好地站在幼儿发展的前沿，不断经验总结与更新实践与方法。

我曾参加过一次保教结合培训，从中受益颇多。首先，老师在具体实施过程中充分体现了保教结合的理念和方法，并通过丰富的案例进行讲解。其次，老师精心设计的案例让我在课堂上亲身实践，感受到保教结合的实际操作和效果。最后，老师注重思考与反思，帮助我总结和提升了自己的教育教学方法和理念。

幼儿教育工作者应将保教结合培训中学到的知识和技能运用于实践工作中。例如，教师可以更多地关注幼儿的情感与生活技能的教育，更多地注重幼儿的真实需求和发展方向，更好地引导幼儿在游戏中学习、在学习中成长。同时，学前教育机构、幼儿园等应不断推广保教结合培训的理念和方法，致力于幼儿的身心健康与认知发展，营造更好的幼儿教育环境与氛围。

保教结合培训是一项不断更新与升级的工作。幼儿教育工作者应在保教结合培训中不断完善自己，促进自身的学习和教育教学能力的提升，同时向管理层建言，建议提高课程设计和师资力量等方面的质量。应加强各地衔接协调，以保教结合为载体，产业开发、市场化创新等多方位促进幼儿教育的普及和提升，以迎接未来的教育挑战与机遇。

总之，保教结合培训是一项必不可少的工作，是幼儿教育发展的重要方向。教育工作者应不断练习与提高自身的专业能力与素质，将培训中所学落实于教育实践中，营造为幼儿早期教育提供更优质的服务和支持。

结合五四运动谈心得体会总结篇十七

近年来，随着教育的不断发展，保教结合的教育模式逐渐成为了一种趋势，为了更好地适应这种教育模式，培训机构也开始推出相关培训课程。在这样的学习过程中，我深受益，体会颇多。下面，我将就此详细阐述，分享自己的心得体会。

保教结合是一种综合性教育方法，它能够结合保育与教育的特点，将保育和教育无缝衔接，实现目标的更高效率。在传统教育方法中，“育人”仅仅是一种口号，而在保教结合中，每一位学生真正得到了珍爱与关注。老师们可以更好地发挥自己的专业性，使得孩子们的情感、认知、语言、体能等多方面得到平等的关注和培养。

二、教学课程的设计。

保教结合在教学课程的设计方面有着独到之处。基于具体年龄段的学生，教学内容与形式有所变化。为了满足每一个孩子的智力和身体发展，在教学中应从多方面开展，尤其是动手操作，游戏和语言互动等环节，会让学生们的收获更大，每一个环节都是一种生活体验的延伸。通过这种带有游戏性质的教育，孩子们在轻松愉悦的氛围中亲近自然、了解环境，萌发出好奇心，激发出创造力，使得孩子们在学习中愉悦地成长。

三、多元化的教学技巧。

老师们在保教结合中发挥着重要作用，他们需要掌握各种引导教育的知识和技能。他们需要善于观察和倾听，根据孩子的心理、体感和口味，采用灵活多样的教学方法，以便获取学生的信赖和合作。例如，学生们在生活中只有将松软的土壤硬塞进容器中才能让他们感受到硬盘的物理性质和外部压力，老师会要求每个学生按照自己的想法来动手搭建控制灯亮的电路呢，甚至还能让学生们制作饼干或图纸等，让老师通过不同的教学方法，来满足学生们多维度的学习需求，让学生们获取到更多的愉悦和激发出他们的创造力和探索精神。

四、家长的支持与监管。

保教结合只有在家长的支持下才能更好的实现其优势。所以，在实施教育计划中，家长要与老师互相协调，了解孩子们在幼儿园的学习与生活情况，进行有效的沟通和互动，合力打造一个良好的学习氛围。同时，家长还可获得一些值得借鉴的育儿观念，帮助他们更好地带孩子成长。

五、结语。

在我所经历的这些培训课程中，我深感保教结合的美妙之处，教育不只是传授知识，而是将孩子们的生活体验与学术知识有机结合起来，以此来激发孩子们的学习兴趣，培养孩子们的探索精神，培养孩子们探究世界的好奇心，对未来的成长有着非常重要的意义。保教结合教育体系的建设，需要系统化和长期化的投入，需要家庭、幼儿园、教育培训机构等多方合作。

结合五四运动谈心得体会总结篇十八

实习第一天，走进厂区，一条醒目“航空报国、追求第一”的横幅映入我的眼帘，进入生产现场，看到文明和谐的环境，发现周围各种安全标识、警示牌，这不仅是为了营造一个良好的安全生产氛围，更是一种无声的提醒。在公司人事部门领导带领下，介绍了公司的概况：_航空机械有限责任公司隶属中国航空工业第_集团公司，是国有独资企业。

随后我在指导老师的帮助下进行了系统的学习，了解了飞机附件厂的概况，深入生产车间现场的实习。通过学习与实践我收获颇丰，主要表现在：

了解了_航空机械有限责任公司各部门职责、职能，牢固树立国防建设事业的信念。

在实习工作岗位的日子里，在指导老师耐心帮助下对我不懂之处一一细心讲解，并且将他们多年的工作经验毫不保留的传授给我。我感觉到质检部门是一项综合技能工作，了解到产品从投产到实现的全部过程，每一道工序，每一个环节，都需要严格把关，因为产品质量是企业的生命，他们工厂始终坚持“质量第一，用户至上”的方向和原则，求生存，求发展，求效益。这其中不仅需要有很强的责任心，同时需要勤与思考、善于总结、不断创新。航空企业是一个特殊的工厂，在各方面要求极为严格，很多建厂时深入三线工作的员工，为了祖国的航空事业默默的奉献，为了国防建设事业做出了巨大的贡献。可以说第一阶段效果明显，对_航空机械有限责任公司有了初步了解。

理论知识水平得到显著提高。

如果说第一阶段的学习起到了抛砖引玉的作用，那么第二阶段的理论知识学习才是真正的考验。以前从没有接触过飞机附件生产过程，对于我来说有一定难度，因此这次在工厂实习机会分外难得。首先学习了飞机在研制、生产过程中的质量监督，了解了影响产品质量的因素，形成质量体系的概念。通过指导老师的授课我学习了产品质量验收，产品售后服务等知识，通过学习我发现了飞机的制造过程是一个复杂而又庞大的体系，其中每一个环节都非常重要。另外指导老师用自己的工作经历告诉我工作中要注意积累，由于工作中所要处理的问题繁多，技术性很强，涉及的范围广，因此要做好学习、工作笔记非常重要。对于发现的问题、情况及时记录，即使没有，对自己工作列一个计划、做一下总结同样也是非常有好处的。这样的例子使我懂得要做好工作，首先要学会做一名有心人，懂得了善于总结也就学到了一种最行之有效的工作方法。

深入现场，工作能力得到提高。

在随后的实际工作中，我来到车间跟着工人师傅学习，看到工人师傅按照设计图纸要求从每一个零件投料开始加工，他们严格按照国军标，按照工艺要求来生产制造出飞机上所需要的各种型号的产品，然后进行产品试验，每一道工序都有着严格的监控手段和交接手续，产品各项性能指标达到工艺要求合格后同意出厂装机使用。这其中我对产品结构、原理有了一定的了解，对产品加工工艺、生产流程有了一定的掌握，同时也了解了一些现场管理经验。其实飞机的制造是依靠模线、样板制造出来的，尺寸的传递同样有许多也是依靠实物，可以说这里的许多知识都是我以前没有接触到的。在这里我学习了飞机研制应用系统工程，标准工艺质量监控，飞机制造业中的机械加工，飞机系统中的电气工程与自控系统等知识，并及时消化所学知识，由于飞机的产品制造过程较为复杂，我总是抓紧每一个难的的机会细心询问，求教。通过与师傅的交流与沟通，解决了我心中的疑惑，这种我在现场结合理论知识的学习方法起到了事半功倍的效果。亲自参与生产过程，参与产品验收大大提高了我今后走向工作岗位的能力。

高新技术的不断应用，丰富了自我的知识水平。现代飞机的生产对科学技术的要求越来越高，新技术的不断创新并得以应用不仅提高了产品质量，更改善了产品性能。参观了技术中心，数控加工中心，试验室等一大批具有高新技术，现代化设备的厂房后，我对科技是第一生产力的观念有了更深刻的认识。这对于我今后走向工作岗位的大学生，同样需要掌握现代化制造工艺，设备制造等诸多学科知识，这就要求我不断学习充实自己，以适应现代化发展的要求做好充分的准备。

一个月社会实践的学习生活是短暂的，在指导老师和工人师傅们的帮助下使我受益匪浅，要想完全熟悉飞机制造业的全过程也是不可能的。但是这次难得机会使我对飞机附件的生产过程有了一定的了解，事实上一架飞机的制造的工序何止千千万万，每一架飞机从设计到飞上蓝天凝聚了多少人的汗水和心血，永远记住航空人的精神。为了祖国的国防事业，为了人们安居乐业，我更有理由继续努力刻苦学习，决不辜负党和人民对我的培养，将来成为国家的栋梁之才，为祖国现代化建设贡献力量。

最后再次感谢_航空机械有限责任公司对我这次社会实践所给予的大力支持和帮助。

结合五四运动谈心得体会总结篇十九

近年来，随着信息技术的快速发展，线上教学成为了教育领域的一个热门话题。然而，在线上教学虽然具有普及性和便利性，但也不可否认线下教学在培养学生综合素质和实践能力方面的重要性。因此，在我长期的教学实践中，我积极探索将线下教学与线上教学结合的方式，取得了一定的效果，并获得了一些心得体会。在本文中，我将通过五段式的结构，分享我在线下教学结合实践中的体会和总结。

首先，了解学生需求是成功结合线下教学的关键。任何一种教学方式都应该以学生的需求为导向，因此，在结合线下教学时，我首先会充分了解学生的学习情况和需求。通过与学生的互动交流，我可以发现学生在线上学习过程中所遇到的困难和问题。在此基础上，我会有针对性地设计线下教学活动，帮助学生解决问题和提升能力。同时，我也会鼓励学生主动提出自己的学习需求，以便更好地为他们提供帮助。只有充分了解学生的需求，并针对性地设计教学活动，才能在线下教学中取得良好的效果。

其次，线下教学要与线上教学形成良好的衔接和协同。由于线下教学和线上教学存在一定的差异，因此，在结合两者时需要注意衔接和协同的问题。我通常会将线下教学作为线上教学的延伸和实践环节，通过线下教学来进一步巩固和应用在线上学习的知识和技能。例如，在线上学习了某个专题后，我会组织学生进行线下小组讨论或实际案例分析，以提高他们对知识的理解和运用能力。并且，在线下教学过程中，我还会引导学生进行自主学习和合作学习，培养他们的独立思考和团队合作能力。通过良好的衔接和协同，线下教学可以更好地发挥其辅助线上学习的作用。

第三，充分利用线下教学资源和环境，提供丰富多样的学习体验。相比线上教学，线下教学具有更丰富的资源和环境，可以提供更多样化的学习体验。在我的教学中，我尽量利用线下教学的机会，带领学生参观实验室、图书馆等有助于提升学生学习和体验的场所。同时，我也会组织学生参与到一些实践活动中，如社区志愿服务、企业实习等。通过这些实践活动，学生不仅可以提高实际操作能力，还能够增强对知识的理解和应用能力。因此，充分利用线下教学资源和环境，提供丰富多样的学习体验，是线下教学结合的重要环节。

第四，与学生建立良好的互动和沟通，促进学习效果的提升。线下教学可以为学生提供更多的互动和沟通机会，促进学生对知识的理解和应用能力的提升。在我的教学中，我会注重与学生的互动交流，鼓励他们提出问题和观点，并及时给予回应和解答。同时，我还会提供一些合作学习的机会，让学生之间进行讨论和合作，促进相互之间的学习和进步。通过良好的互动和沟通，学生能够更好地理解和应用所学知识，进一步提高学习效果。

最后，评估和反思是线下教学结合中不可或缺的环节。无论是线上教学还是线下教学，教师都需要进行教学效果的评估和反思。在我的教学中，我会定期组织学生进行学习成果展示和评估，以了解他们的学习进展和问题。同时，我也会在教学结束之后，与学生进行一次全面的反思，总结教学过程中的优点和不足，并对教学方案进行调整和改进。通过评估和反思，我可以更好地了解线下教学的效果和问题，为今后的教学实践提供经验和参考。

综上所述，线下教学结合是提高教学质量的一个有效途径。通过对学生需求的了解、线下教学和线上教学的衔接、充分利用教学资源、与学生建立良好的互动和沟通，以及评估和反思的环节，可以取得良好的教学效果。希望我的心得体会能够对其他教育工作者有所启发，为教育教学事业的不断发展做出贡献。

结合五四运动谈心得体会总结篇二十

售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。

一、首先我们要明确售后服务的重要意义。

1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。

2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。

4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。

二、售后服务的技巧。

1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，一定要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因.因为，你不可能一直呆在用户那里，有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

你可保持沉默，如果必须要说的话，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您提供满意的服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。

5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

三、做售后服务关键。