商场运营岗位认知心得体会实用 商场工作心得体会(5篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

推荐商场运营岗位认知心得体会实用一

乙方：

1、装修安全规定

严禁不经甲方审批私自装灯、接电。

严禁遮挡和私自移动损坏或拆除消防设施。

严禁在防火卷闸门下安放货架和物品。(严禁私自移动封堵防火卷闸手盒)，

严禁堵塞原有消防疏散通道，或不经甲方许可私自改变消防通道或消防设施用途。

严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。

严禁在过梁和墙柱上乱打孔、乱钉钉子，严禁私自钻顶棚。

严禁在主副龙骨上悬挂重物。

严禁私自移动收银台和电讯设施。

严禁玻璃货柜、货架未打磨边或圆角而交付使用，遗留安全隐患。

严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡，并严禁工程布及施工材料占用通道，施工人员在挂工程布时不得损坏天花板。

严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。

严禁私自张贴广告和pop。

严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为a级不燃材料，b1级难燃材料，如不能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收接电。

2、电气安装工程规范化管理规定

柜组进场施工须先向甲方提供电施图，经甲方同意方可施工。

严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业，严禁木工进行电气安装。

未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准不得动工，而且手续图纸要留存动工楼层，并到工程部备案。

牛眼灯，单只最大容量为50w、12v，轨道射灯，单只最大容量为70w、12v，严禁用220v射灯和碘钨灯。除珠宝及化妆品柜台，其他区域一律禁止使用牛眼射灯。

灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。灯箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备，空调开关等。

荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型(且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品)，耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。

镇流器、灯管应加隔热保护，导线应穿阻燃pvc管或金属波纹管。货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。如为分列式日光灯，二次线穿管有困难时，应远离灯管，用线卡整齐固定。

库房、试衣间应与商场相通，采用带罩筒灯、日光灯，禁止用白炽灯。

所有用电设备采用的材料必须符合国家规定的相关标准，并满足设备额定载荷要求。电施综合布线及安装须合理、美观，且按国家规范标准严格执行。

所有综合布线的分支接线处接头需穿黄腊管或金属波纹管并加装接线盒过渡处理，单芯导线综合布线必须穿管保护，背柜综合布线需整改的柜增设电源辅助开关箱一个，且各指令开关与负荷载容量相匹配。

3、施工现场安全管理规定

进入现场的施工人员，须向保安部交身份证复印件方可进场。

施工期内严禁施工人员在商场内吸烟，严格遵守商场各项规章制度。

夜间施工时，施工楼层必须派值班人员。

施工单位进场的各类工具及施工用料，需经其项目负责人认可方能进场。

区域装修所用木龙骨、木工板等木制品必须刷防火涂料，确保防火安全。起规格必须能承受相应负荷重量。

油漆工艺施工前，应对周边环境进行检查并在保安部认可安全的情况下，方能进行。

区域装修如需使用汽油、稀料等易燃品时，必须通知商场保安部，工人下班后全部带离商场

施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需楼层值班管理人员、保安签字认可方能出场。

施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守规程。

施工单位应配有安全员，对现场人员及物品安全负全责。确实做到防火、防触电、防人身伤亡等事故的发生。

各施工单位现场施工人员，必须听从公司统一的指挥，不经允许不得动用明火，不得乱接临时线路，私接电炉及其它电热设备。

厂家上货、调换商品、搬进、撤出货柜必须经楼层业务经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入，严禁在地面上拖拉商品、货柜，如人工搬运，必须走员工通道。

施工期内发生任何安全事故，所有责任由施工方负全权责任，且甲方不负连带责任。

施工期内严格安全作业，不得大声喧哗，不得影响商场各柜台正常营业。

4、其他规定

装修期间所有垃圾、建渣由专柜自行清理。

装修需要加班时必须提前通知楼层主管一起加班，并由楼层主管通知保安、店值班、后勤等.

在顶棚使用电锤时间必须在每天18点结束，18点后不允许再使用。

灯具在装修后半年内由专柜联系安装方维修，半年后若需公司工程部维修，专柜自己购材料。

5、装修验收暂行规定

在验收中发现问题，各楼层管理人员应积极与商户协调，要求其配合整改，以保证品牌开业时间。

各部门验收合格后，由工程部指定人员接火运营，严禁商户私自接电。

验收中，相关人员缺乏责任心，工作不仔细，导致损害商场形象和利益等事情发生的，商场将追究相关人员责任。

装修过程中应严格照图施工，如有与图纸不符的变更应及时向联营申请，由相关部门审核后方可施工。

电量申报不得超过审批电量的20%，如确需增加，应有后勤批准，并由工程部根据现场情况核准后方可增加。

6、费用收取：

为充分利用有效资源，并确保各项安全，根据商场规定，对以下费用进行收取。

装修垃圾费：厂家每进行一次装修收取装修垃圾费100元整。

装修保证金：乙方进场装修前将向甲方交纳20__元装修保证金，在装修结束 验收合格后，甲方将全额返还其20__元装修保证金。

柜内照明费：公共照明由商场统一负担，商户自加用电部分，按实际用电量由商户自行负担，收费标准按国家统一规定的电费标准执行。

对于涉及装修内容的其他收费，将视情况另行规定。

甲方代表：

乙方代表：

年 月 日

推荐商场运营岗位认知心得体会实用二

**购物中心将迎来20xx年感恩节，也将迎来本商场第二个感恩日。两年来，本商场心怀感恩，一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此感恩节到来之 际，本商场将进一步加大活动力度，送上6天大感恩精彩促销活动，以此感谢达旗人民对本商场的支持和鼓励，并为广大顾客准备了精美的感恩卡等礼品：为父亲、 母亲、妻子、丈夫、孩子、朋友等献上一份感恩的心!

活动时间：11月xx日-11月xx日

营业时间：9：00—6：00

活动主题：全球感恩节，本场感恩日

两 年情，6天大感恩，6天感恩日，6天感恩价，6天感恩礼：

，3人即有1人中感恩卡11月22日—28日期间，本商场准备了价 值6万元的感恩大礼——感恩卡，凡顾客在本商场现金累计购物满166元，部分商品满1166元，如(大家电、电脑、)即可抽取感恩卡一张，可中得66元的 感恩卡一张或精美感恩礼一份(商场內商品：任选一件)，百分百中奖。满166元参加活动的商品与满1166元参加活动的商品，不相互累计赠卡。

感恩卡领取地点：购物中心二楼电梯口

活动期间商场二楼纷纷推出名品打折让利活动，同时为顾客献上感恩大礼：

商场内衣区：各品牌两年大感恩，天天有惊喜，一次的选择、一生的眷恋。多姿多彩文胸8折;雅安莉娜、帕丝柔珠文胸全场8折，并有礼品赠送。

商场名足鞋城区：啄木鸟男鞋5折;金盾男鞋7折;巨康6.5折;超日、帅克龙运动鞋7折;皮博名匠7.5折;伊莎贝娜7.5折;千喜缘8折。

商场儿童天地：玩具全场7-8折;猫和老鼠品牌童装部分商品5折;婴儿用品全场7折;贝恩宝、英氏等品牌童装7.5折。

商场皮装走廊、皮草城：第一夫人全场8折。感恩大回馈，购物送豪礼。

女装服饰旗舰广场：圣歌瑶全场6.5折;爽王女裤7折;卓影女装全场8折;野狼牛仔全场8折;极美度新款女装8.5折，部分商品折上加折;山水雨稞10元起价，全场特卖;艺元素全场跳楼大甩卖，折上加折。

男装感恩大回馈——帝牌、周织金鹰露斯卡全场8折，并有豪礼赠送;狮龙共舞全场7折，红蜻蜓全场7.5折，华尔斯顿7折;傲哥男装、法国法兰尼澳男装开业6.5折感恩有特价。

棉衣类：羊老大品牌棉衣购买即有赠送。购任一件羊老大品牌棉衣即送价值28元羊老大品牌袜子一双;购满300元赠送价值58元羊老大工艺品小羊1只;购满1000元赠送价值280元羊老大工艺品大羊1只。

工艺品类：欧美时尚画廊开业大酬宾，全场画品一律最低价;天使丝蒂奇十字绣购满48元即有礼品赠送(二楼东北角)，蒙娜丽莎十字绣优惠酬宾。

大型皮装特卖会，全场超低折扣，3-5折

10元剪角当钱花，消费满100元抵用一张，可累计使用。

推荐商场运营岗位认知心得体会实用三

迎“六一”超市企划方案

：借此次迎“六一”促销活动所独具的文化底蕴，树立自身较好的品牌形象，并通过该活动的实施，不仅着力于在短期内刺激商场销售额的增长，而且将在相当长的一段时期内更好地服务于商场自身销售额的提高。该活动内容采取以短、平、快的活动形式，最大程度的激发消费者的购物积极性与参与性，并将产生较好的群体效应。

：该活动摈弃了商场在以往节庆日里所固有的、单一的促销模式，而以新颖、独特促销方式，迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求，真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本，最大限度的满足商场对经济效益的追求目标，并形成了社会各消费群体对超市的好评，达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

六一儿童节当天

届时，超市将以两大活动主题给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年儿童节。

童年是难忘的。在自己你精心保管的相册里，又将多一张我们精心给你拍下的精彩瞬间。或许在多年后当你翻开相册、回味这段往事时，它会带给你更多的提示与更清晰的回忆。今天是儿童节，在这个特定的节日里，小孩的参与将会给他留下最难忘的回忆。参与要求：消费者凭当天购物满100元的小票，可由超市负责给小孩现场拍照一张。

也许你的小孩同众多的儿童朋友一样，习作过无数次的日记与作文，也使得其写作水平不断得以提高。但是，参与今天的作文接力，却将是你的小孩写作史上最精彩的片段和其人生中最难忘、最有意义的回忆。更重要的是，让小孩参与到该活动中来，能最为成功的培养你小孩的写作兴趣和享受到这写作中最独有的乐趣。

写作要求：以“欢度六一”为题。各参与写作活动的儿童朋友将按先后顺序，每人依前文、前句、前字的意思，再根据自己的想法续写出下一个字。即：该文章将会由众多的儿童朋友来接力完成。

虽然该作文接力的活动形式谈不上吉尼斯世界之最，但是其参与的意义却极其深远。活动结束后，超市将对原文进行打印后，贴与超市一角，以供消费者及各儿童朋友欣赏。各消费者也可凭购物满50元的电脑小票，向超市索取原文复印件一份。

备注：该活动所接力完成的文章著作权将由本超市所享有。

推荐商场运营岗位认知心得体会实用四

发包方(简称甲方)：_____________

承包方(简称乙方)：_____________

根据《装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵守。

一、 概况及要求

1、装饰施工地点：

2、装饰施工内容：

3、承包方式：_____

4、总价款：￥____元，大写(人民币)：_____

经双方认可，变更施工内容，变更部分的工程款按实另计。

5、工期：自___年___月___日开工，至___年___月___日竣工，工期___天。

甲方要求：

1、装修要求以商场为准，且必须通过商场的验收合格;

2、以装修效果图为准;

3、材料必须使用甲方所提供的材料报表执行;

4、按照商场所规定的装修时间完工并顺利通过验收;

二、关于材料供应的约定：

1、乙方提供的材料：详见附件《主材料报价单》。

2、乙方供应的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。

三、关于工程质量及验收的约定：

1、本工程执行dbj08-62-97《建筑装饰工程技术规程》、db31/t30-1999《装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。

2、本工程由___方设计施工方案。

3、由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。

4、在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，在签订《工程项目变更单》后，方能进行该项目的施工，由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。

5、工程验收。工程验收以商场及甲方验收为准，验收合格后付款。

四、关于工程价款及结算的约定：

工程款付款方式列下表： 付款时间 ：合同签定后

第一次付款： 金额 ： 大写：

第二次付款工期进度过半付： 元

竣工验收合格后 付其余款 ： 元

五、违约责任：

1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工，工期顺延。

2、由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的___%向甲方支付违约金。

3、如未按甲方质量进行施工制作，一切损失由乙方承担，并赔付甲方相应违约金为加工费的20%.且甲方有权不支付后续工程款。

4、如乙方中途违约除退还甲方预付款，并赔偿条款20%的相应违约金

六、纠纷处理方式：

1、因工程质量双方发生争议时，凭本合同文本，可向建筑装饰协会装饰委员会商请调解，也可向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。

2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向―――市仲裁委员会申请仲裁―――人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)

七、合同的变更和解除：

1、合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容，应经协商一致后，重新签订补充协议。如要终止合同，提出终止合同一方，要以书面形式提出，应按合同总价款___%支付违约金，并办理终止合同手续。

2、施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议，可视为本合同解除。

八、其它约定：

九、本合同一式_____份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。

甲方(签章)： 乙方(签章)：

法定代表人： 委托代理人：

住 址： 地 址：

电 话： 电 话：

邮 编： 邮 编：

签订日期： 年 月 日 签订地点：

推荐商场运营岗位认知心得体会实用五

1、组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，收集市场产品需求信息，确定产品定制方向;

2、负责区域合作伙伴、经销商加盟体系的运营管理，整体把控加盟业务拓展、商品运作、销售运作、客户服务，并向加盟商推动执行公司各项要求的指令;

3、监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制定与实施;

4、制定财年招商加盟、销售预算及月、季、年计划的实施，对回款率、利润率、库存率、旧货消化各项指标的达成负责，带领团队完成招商、销售目标;

5、结合行业发展与公司战略，负责对区域市场布局及拓展规划，制定可行的拓展计划;

6、结合行业调研及公司战略，制定可行的加盟政策;

7、带领团队，开拓、维护加盟客户，完成公司拓展指标;

8、建立并制定提升经销商、终端营业额的系统性方法，指导/带领加盟团队通过系统性的方法和服务来帮助加盟商实现营运业绩目标;

9、组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策;并全面负责流程的规范化运作并建立培训体系，将营运操作流程及制度加以培训推广;

10、协助客户作好商场营运的关系维护，客情、合作单位的关系维护。