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2023年工作满意度调查的心得体会范文(精选9篇)

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2023年工作满意度调查的心得体会范文(精选9篇)
2023-11-20 15:26:17    小编:ZTFB

在写心得体会时,我们可以回顾过去的经历,反思自己的成长和不足之处。写心得体会时要避免赘述和重复,尽量从自己的角度进行深入的分析和总结。请大家认真阅读以下这些心得体会范文,相信一定会有所收获。

工作满意度调查的心得体会篇一

为解公司员工的薪酬价值观、心理取向、对分配律的认识等问题,采用问卷调查法对单位300名员工的薪酬满意度进行调查。涉及对公司现行薪酬制度、结构、福利政策、公平性、激励性的满意程度和薪酬改革等11个方面共40个问题的内容,问卷设计以单项选择题为主,辅以少量多项选择题和开放式问题。参与问卷调查的300名员工中,包括所属单位的中层管理人员39人,一般管理人员96人,生产人员165人。

从调查结果看,对现行薪酬制度的总体满意度较低,表示非常满意的只有4%,而较不满意及非常不满意的达到35%。此外,从公平性、激励性、对人才吸引性三个纬度进行的调查结果也表明,非常不满意均接近或达到10%,各个纬度的满意度均较低,非常满意度不到8%。一般情况下,完善的薪酬制度应该获得60%以上员工的认同,满意度调查说明现行薪酬制度存在一些问题,有必要重新设计薪酬制度。

员工对各类付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度不高,对现行薪酬制度中体现个人绩效、岗位价值、个人技能的不满意的为35%—41%,满意度较高的仅为14%—30%,反映出现行薪酬制度以职务等级作为主要付薪因素,缺乏考核、奖金固化,以及忽略岗位价值和个人技能差异。

调查结果表明只有33%的员工对现行薪酬结构表示满意,可见现行薪酬结构以职务级别定薪的模式存在问题。对待级差的态度上,管理人员、生产人员和中层管理人员的满意度分别为27%、67%和56%,说明不同层级人员对薪酬等级差距的大小存在矛盾,这就说明要通过规范、合理的岗位评价,客观体现岗位价值的差异,以获得大多数员工认同。

非常满意的占28%,较满意的占46%,可见员工对福利政策的满意程度较高,这与企业一直延续国有企业较高的福利水平的实际情况相一致。主要是因为企业为员工提供各种津贴,包括交通津贴、节日津贴或实物、住房津贴、购物补助以及子女升学补助等;服务,包括班车、工作服、体育锻炼设施、娱乐设施、集体旅游、食堂与卫生设施以及节日慰问等。

从调查结果看有42%的员工认为自己的付出与回报不对称(可理解为付出多,回报少),说明薪酬的内部公平性存在较多的问题。有39%的员工对薪酬的相对公平性不满意,根据公平理论,如果对这一现象不及时采取措施,员工一旦感觉到不公平,往往会自己采取行动纠正这种情景,这会对企业产生不利的影响。

员工对资历回报的满意度较高,这与现行薪酬结构中多个工资项目均能体现工龄因素有关。对个人技能与收入相比较的满意度较低,在年龄小、学历高的员工群体中表现更为突出,可见现行技能工资主要与工作年限挂钩,缺乏合理的技能评定体系,个人技能提升在薪酬中得不到体现。员工对岗位与收入配比不满意,还是说明没有客观的岗位评价。

根据各层次员工对付薪因素选择频次及总序数调查结果,岗位价值和个人绩效表现为最主要付薪因素,其次是技能和资历,这就意味着岗位管理和绩效管理将是薪酬改革中面临的难题,也是薪酬改革成败的关键。另外,员工对资历因素较为重视,也体现国有企业认同积累贡献的文化,也应引起重视。

中层管理人员中赞同进行薪酬改革的占95%,一般管理人员和生产人员中赞同的。分别占81%和68%,总体来讲员工是支持薪酬改革的,但员工由于管理层次不同,在态度上存在差异,说明基层员工对于改革的不确定性存在顾虑,存在改革可能影响既得利益的担心。这就要求薪酬改革中,一方面要把改革的目的、意义宣传到位,在全体员工中形成共同愿景;另一方面要考虑最基层员工以及在竞争中弱势员工的利益。

在收入的固定部分与浮动部分的比例上,多数员工认为固定部分不应小于浮动部分,这与公司大多数岗位多从事规范性工作的因素有关。在收入级差问题上,中层管理人员与一般管理人员和生产人员的观点发生分歧,职位高的员工对拉开收入差距的意愿要强,而一般员工则反之。这就要求建立起一套能体现不同层级员工岗位价值的指标体系,客观反映岗位相对价值,同时通过薪酬调查获取外部相关信息。

75%以上的员工赞同建立竞争淘汰机制,82%的员工赞同异岗异薪,说明员工具有良好的工作动机,认为优胜劣汰是正常的,具有承受压力的心理准备。企业近年来推行的岗位竞聘制得到员工的广泛认同。

80%以上的员工赞同进行岗位分析和岗位评价,反映员工通过岗位评价体现岗位价值,以岗定薪的愿望。同时认为在薪酬改革中进行竞聘上岗非常有必要的员工占87%,这就要求绝不能再延续过去工资调、整时套改的方式,而应该在薪酬改革中同时推行用人机制的改革,实施竞争上岗,给员工足够的选择空间。

中层管理人员与一般管理人员和生产人员的态度存在一定差异,前者将岗位提升放在第一位,而后者将个人绩效放在第一位。但员工总体上认为岗位提升、绩效优良、技能提高、工龄增长应作为提升薪酬的主要因素,这也与员工对付薪因素的态度相一致。因此在薪酬制度设计中,不能忽略岗位晋升机制、绩效与薪酬挂钩机制、技能提高与回报机制等薪酬配套制度的建立。

根据以上调查分析结果,企业应立足多年的分配指导原则,按照岗位确定基础工资与岗位工资,按照工作年限确定年功工资及积累贡献工资,按照企业自身的承受能力,确定奖金水平。合理的、员工满意度较高的薪酬体系是企业稳定发展的根本。

工作满意度调查的心得体会篇二

满意度宣传工作是企业营销推广过程中非常重要的一环。通过宣传工作,让更多的顾客了解企业的产品和服务,提升顾客对企业的信任感和好感度,从而提高销售业绩和品牌形象。在我从事满意度宣传工作的过程中,我深刻认识到了宣传工作的重要性,并总结出了一些心得体会。

要想做好满意度宣传工作,首先需要对宣传策略进行规划和制定。针对不同的产品和服务,制定不同的宣传方案,采用不同的宣传渠道。需要结合市场需求和竞争对手的情况,定位企业与其他竞争对手的差异化,从而建立企业品牌的形象。另外,还应该制定详细的宣传周期和预算,以及随时进行评估和优化,确保宣传工作不断取得成果。

第三段:提供高品质的产品和服务。

满意度宣传工作的目的是让更多的顾客了解、认知企业品牌和产品,提高顾客对企业的品牌信任感和好感度。在做好宣传工作的同时,我们也要保证企业产品和服务的质量和信誉。只有在顾客得到高品质的产品和服务后,才能对企业建立起长期的信任感和忠诚度。在保证产品和服务质量的基础上,宣传活动的效果才会更加显著。

第四段:持续跟进客户需求。

在满意度宣传工作的过程中,企业需要重视顾客的反馈和需求变化,及时调整宣传策略和方案。通过企业客服人员和市场调研部门的运作,收集市场信息、反馈数据,充分了解顾客对企业产品和服务的需求和期望,针对这些需求和期望,进一步优化产品和服务,提高客户满意度。只有不断跟进和满足顾客的需求,才能保证企业品牌形象的长期稳定。

第五段:结尾。

通过满意度宣传工作,企业可以进一步提高客户的忠诚度和品牌认知度,为企业带来较好的销售业绩和品牌形象。但是,在实际的宣传过程中,我们也要认真总结思考,积极尝试新的策略和渠道,不断优化和提升宣传效果。只有不断学习和进步,才能做好满意度宣传工作,提高企业竞争力。

工作满意度调查的心得体会篇三

自古以来,“顾客是上帝”一直是商家们的经营理念,而与“顾客是上帝”相对应的是“满意度宣传工作”。满意度宣传工作,指的是通过推广宣传企业的服务和产品,在客户心中树立良好的品牌形象,从而提高顾客满意度的一种行为方式。在我工作的公司中,满意度宣传工作是我们销售部门重要的一环。在过去的一年中,我积极参与了该部门的满意度宣传工作,并在此过程中有了许多体会与收获,现在就来谈谈我的心得体会。

顾客的满意度是企业长久发展的关键。如何宣传自己的服务和产品,让顾客认可并加深记忆,变成忠实的用户,是企业宣传的重要问题。满意度宣传工作的优势在于,可以针对不同的群体,吸引不同的消费者,摆脱单一性的宣传模式,同时也是发掘企业特点、提高服务质量的一个过程。满意度宣传成功,可以从长远的角度来看,通过不断了解顾客需求等方式,更好地开展企业运营,增加品牌影响力和竞争力。

制定策略是满意度宣传中必不可少的一环,为了让消费者感受到企业的诚意和关怀,营造顾客体验文化,我们公司采取了多种方法。首先,策划“满意领奖”主题活动,让用户在购买我们的产品后可以获得不同的奖励,从而提升消费者的购买欲望,同时增加顾客对我们产品的满意度。其次,开展企业社交平台策划,以在线互动和问卷调查的形式为客户搭建一个交流平台,以便及时了解顾客的反馈信息。通过这些策略,我们在很大程度上提高了顾客的满意度,也增加了很多的营业额。

四段:密切关注客户反馈。

客户的评价和反馈是我们提升满意度的重要参考之一,我们积极关注客户的反馈信息,对顾客提出的问题进行积极回应。通过对顾客反馈的分析,我们总结出了一些常见的问题和痛点,以此为参考改进服务,进一步提高顾客的满意度。在这个过程中,我们也逐渐发现,客户的反馈信息还可以为产品升级和审美的改进发挥作用。

满意度宣传工作,是一个充满动态创新性的过程。关键是,企业要随时关注顾客的需求、期望,创造出更多的新产品和服务。同时,企业要时时刻刻注重提升品牌形象,不断开展宣传,吸引更多的顾客,通过地推、网络宣传和口碑的传播等多种方式,增加企业的知名度。此外,满意度宣传工作,也不断推动我们认识到,顾客需求的改变、消费行为的变化,以及市场环境的变动,这些因素都促进了企业的不断发展。

总之,满意度宣传工作是一个复杂又精细的过程。针对顾客群体,提供更优质、更方便、更周到的服务,通过不断推进,并广泛宣传自己的品牌和形象,才能不断提升顾客的满意度和忠诚度,从而取得长久的成功。对于我个人来说,参与满意度宣传工作过程中,让我了解到许多行业动态和市场趋势,加强了团队协作和创新意识,真正意义上的深化了自己的职场素养。

工作满意度调查的心得体会篇四

随着城市发展,公共交通成为生活必须品。公交车作为城市中最为普遍的交通工具,越来越受到人们的关注。最近,我参与了一次公交车满意度调查,不仅增进了我对公交服务的了解,也让我深切感受到了人们对公共交通的期望和需求。

通过公交车满意度调查,能够了解乘客对公交服务的满意度,发现公交服务中存在的不足,进一步改善公交服务质量。公交车满意度调查通常包括公交车的安全性、站点、车内环境、司机礼貌和服务等方面,从多个维度释放公交车的服务情况。

通过公交车满意度调查,我发现乘客对于公交服务的要求越来越高。一方面,乘客对公交车站的规范、安全和卫生要求提高,同时对车内的温度、安全带等配备的要求也相应提高。另一方面,乘客对公交司机服务态度、对乘客礼貌、安全行车技巧等方面的要求更加强烈。这些都是调查结果和人们日常生活中表现出的趋势。

第三段:乘客对公交服务的期望。

公交车满意度调查结果也表明,乘客对于公交服务的需求是多种多样的。针对不同的乘客需求,公交服务应该根据乘客群体进行量身定制,如在上下车的便利化、运输线路的优化和时刻的安排等方面下功夫。发挥公交服务优势,充分利用技术手段,增强公交服务智能化和人性化,提高公交服务品质,以满足不同需求群体的需求,提高公交服务品牌竞争力。

第四段:如何促进公交志愿服务。

公交车满意度调查还表明,除了公交服务的硬件和技术等方面的改进外,借助公交志愿服务也能够有效促进公交服务的提升。公交志愿者是由志愿者组成,在公交车站,车站周边、车上提供志愿服务,帮助乘客解决问题、维护秩序、传播公交服务理念,在提升乘客满意度的同时,也为公众树立良好的公益形象。

第五段:总结。

公交车满意度调查是了解公共交通实际情况、促进公交服务升级的一个有效方法,同时也体现了公众对公共交通的期望与需求。我们相信,公交服务在不断完善的同时,也会越来越受到更多人的欢迎和认可。

工作满意度调查的心得体会篇五

每一个人都会经历长期的职场生涯,不管是刚毕业的新人,还是已经并肩走过了几十年的资深职员,都会有对自己所从事的工作的满意度的参考和判断。工作满意度不仅仅是对于工作环境和公司福利待遇的评估,更是体现了每个人内在的追求和价值观的受肯定程度。在我的职业生涯中,我逐渐认识到了工作满意度的重要性,并从中收获了人生的许多经历和体会。

什么是工作满意度?如果说“满意”的定义是不对工作有太多抱怨和不满,并且有一定的工作收获和成就感,那么“工作满意度”就代表着人们对于自己工作的重视和追求。因为只有真正爱着自己从事的工作,才能为公司和自己带来丰厚的回报和成果。可以说,工作满意度不仅仅是一个单纯的评分,它体现了一个人在对于自己价值观的追求方面的认可。

提高自己的工作满意度,首先要了解自己的擅长领域和价值观,找到适合自己的工作和职场,并从中汲取成长的营养。其次,要与同事和上级保持良好的人际关系,建立互信和合作的充分沟通,分享和学习经验。从实际角度看,为了增加自己的劳动力市场竞争力,我们也要不断学习和适应新的技能和知识点,关注并了解市场和行业的动向,从而为自己的职场生涯做好周密的规划和准备。

工作满意度对于个人的成长和公司的发展都具有非常重要的意义和价值。一方面,一定程度的工作满意度可以让员工在工作中充满激情和动力,成为公司中高效率和高产出的人才,从而让公司可以繁荣发展;另一方面,公司不断的为员工创建和提供好的工作环境和福利待遇,是建立良好企业精神和家庭文化的重要基石。在这种类似于柏拉图式的依存关系中,员工和公司的合作成为了相互成就的源泉。

第五段:结语。

在工作满意度的推动下,个人的成长和企业的发展可以共同达成最佳状态。因此,无论是员工还是公司,都应该积极关注和改善工作满意度,从而为个人事业和社会进步作出更大的贡献。希望我们能够用自己的行动向这个愿景不断靠近。

工作满意度调查的心得体会篇六

在我们的生活中,公共交通工具扮演了重要的角色。对于经常乘坐公交车出行的人来说,公交车的满意度是一个很重要的问题。近日,我参加了一次公交车满意度调查,深刻认识到了公交车服务的重要性。在这篇文章中,我将会分享我的调查体验和调查结果,以及我的一些心得体会。

第二段:调查进程。

这次调查由当地交通管理局组织,调查的对象主要是本市的公交车乘客。我参加了调查。在义务工作人员的指导下,我们把调查问卷拿到了每一辆公交车上。问卷主要涉及的内容是公交车的等待时间、车内环境、司机服务等方面。我们要求每位乘客完成问卷,很多人都认真填写了。

第三段:调查结果。

经过一段时间的数据收集和分析,我们得到了调查结果。首先是公交车的等待时间问题,超过六成的受调查者对等待时间不够满意。其次是车内环境问题,有40%的受调查者认为车内空气不够清新。最后是司机服务问题,只有30%的受调查者认为司机态度友好。这些数据反映了公交车在服务方面存在的问题。

首先,我认为公交公司应该提高服务水平,特别是在司机培训和服务意识方面。其次,公交公司应该加强车辆管理,把车辆往返时间控制在合理范围内,同时提高车内空气质量。还有,在公交站点上应该设置更多的座椅,让等待公交车的乘客有一个舒适的环境。在更广泛的层面上,政府应该加强对公交公司的监管。

第五段:结论。

本次公交车满意度调查让我意识到了公共交通工具的重要性,同时也揭示了一些公交车服务的不足之处。我相信,只有公交公司和政府共同努力,才能让公共交通工具更好地满足市民的需求。同时,我也希望更多的人积极参与到公共交通的建设中来,一起为创造更好的城市交通环境而努力。

工作满意度调查的心得体会篇七

通过收集、分析业主意见和建议、不断改进服务,提高服务质量,提升业主满意度。

二、范围。

适用于公司在管各项目、各区域服务工作中对业主意见和反馈信息的收集,整理和处理。

三、前期准备工作。

组长:

执行副组长:

组员:项目管理中心工作人员和各项目、区域负责人(在实施调查前确定具体名单)。

3、由公司统一制作“业主满意度调查表”并在每份空白表上加盖公司印章;

4、各项目安排“业主满意度调查”负责人的'人选并报项目管理中心;

5、草拟“业主满意度调查”工作公告,按项目需要份数复印好。(加盖公司印章)。

四、程序及时间安排。

6、各项目、区域安排指定人员20xx年11月22日至20xx年11月30日向业主发放“业主满意度调查表”并回收;并对当日问题进行统计汇总后填写在《问题整改记录表上》。

11、物业管理部于20xx年12月21日至20xx年12月25日主导整改项的验收及年度业主满意度评估报告,完成报告报批。

五、调查方法。

1、按项目业主入住户数60%发放调查表(备注:如业主入住户数不到200户,按100%发放)。

2、上门调查、利用前台办理事务调查、单元门口调查等多方式进行。

六、要求。

1、各项目、区域负责人为本次业主满意度调查工作第一责任人;

3、表格内容必须真实可靠;不得弄虚作假;

4、调查表回收率需达到发放表数的90%以上。

文档为doc格式。

工作满意度调查的心得体会篇八

选项 小计 比例

工作岗位很理想 0 0%

对现工作岗位基本满意 1 100%

不十分满意,但也不想动 0 0%

不太满意现工作岗位 0 0%

很不满意,有机会就想走 0 0%

本题有效填写人次 1

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第2题: 你认为你的工作状况: [单选题]

选项 小计 比例

工作很出色,有突出成就 0 0%

工作成绩比较出色,有一定成就 1 100%

胜任本职工作 0 0%

一般,基本能完成工作 0 0%

有些力不从心 0 0%

本题有效填写人次 1

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第3题: 你认为你才能的发挥程度: [单选题]

选项 小计 比例

才能得到了充分的发挥 0 0%

才能基本得到发挥 1 100%

只发挥了才能的一半 0 0%

才能只发挥了一小部分 0 0%

才能根本没有得到发挥 0 0%

本题有效填写人次 1

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第4题: 你的实际收入与你付出的劳动和创造的效益相比,你的感觉是: [单选题]

选项 小计 比例

收入大大低于付出的劳动 0 0%

稍微低于付出的劳动 1 100%

大致是相当的 0 0%

比自己期望的多一些 0 0%

比期望的多得多 0 0%

本题有效填写人次 1

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第5题: 你是否愿意在本公司长期工作并做好了准备? [单选题]

选项 小计 比例

非常愿意 0 0%

愿意 0 0%

走一步看一步 1 100%

不太愿意 0 0%

随时准备走 0 0%

本题有效填写人次 1

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第6题: 你对目前的薪酬水平 [单选题]

选项 小计 比例

很满意 0 0%

比较满意 0 0%

一般 1 100%

偏低,不是很满意 0 0%

很不满意 0 0%

本题有效填写人次 1

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第7题: 跟其他公司相比,公司的各项待遇: [单选题]

选项 小计 比例

远高于其它公司 0 0%

稍高于其它公司 0 0%

基本持平 0 0%

稍低于其它公司 1 100%

远低于其它公司 0 0%

本题有效填写人次 1

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第8题: 你认为自己在公司的发展前景如何? [单选题]

选项 小计 比例

只要努力工作会有很多提升与发展的空间 0 0%

努力工作应该有希望提升 0 0%

努力工作有助于你的发展 0 0%

努力工作也希望渺茫 1 100%

努力工作也无济于事不如安于现状 0 0%

本题有效填写人次 1

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第9题: 在工作中经常有交流学习的机会,让自己的能力得到了有效的提升 [单选题]

选项 小计 比例

非常认同 0 0%

比较认同 0 0%

一般 1 100%

不太认同 0 0%

很不认同 0 0%

本题有效填写人次 1

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选项 小计 比例

非常认同 0 0%

比较认同 1 100%

没感觉 0 0%

不太认同 0 0%

很不认同 0 0%

本题有效填写人次 1

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第11题: 跟其他公司相比,我公司的`内部沟通更加自由通畅? [单选题]

选项 小计 比例

非常认同 0 0%

比较认同 0 0%

认同 1 100%

不太认同 0 0%

很不认同 0 0%

本题有效填写人次 1

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第12题: 公司内部的氛围是轻松愉快,畅所欲言,有问题随时沟通解决的 [单选题]

选项 小计 比例

非常认同 0 0%

比较认同 1 100%

一般 0 0%

不太认同 0 0%

很不认同 0 0%

本题有效填写人次 1

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第13题: 你认为公司的未来前景会怎么样? [单选题]

选项 小计 比例

会变好 1 100%

跟以前差不多 0 0%

会变差 0 0%

说不清 0 0%

本题有效填写人次 1

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第14题: 公司领导进行过远景描述吗? [单选题]

选项 小计 比例

是的,我很清楚公司的远景规化并在努力实力 0 0%

知道,但我不认同 0 0%

听说过,很模糊 1 100%

偶尔听说过 0 0%

无所谓,那是虚飘缈的东西,与我无关 0 0%

本题有效填写人次 1

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第15题: 你认为公司风险可能来自哪些方面 [多选题]

选项 小计 比例

市场开发不力,销路不畅 0 0%

领导不愿冒风险,持保守态度,不思进取 0 0%

员工的职业素养和专业水平 1 100%

公司的歪风邪气 0 0%

缺乏创新和开拓精神,陈旧模式难以摆脱,新的思维难以形成 1 100%

决策缓慢,执行不力 0 0%

本题有效填写人次 1

查看多选题百分比计算方法

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第16题: 你认为目前制约公司发展的主要因素是: [单选题]

选项 小计 比例

缺乏大批骨干人才梯队 0 0%

员工对未来预期不明确,激励不够,人心不稳 1 100%

公司未来长远目标不明确 0 0%

公司管理层能力不够 0 0%

其它 [详细] 0 0%

本题有效填写人次 1

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第17题: 你对本年度的绩效奖惩机制是否满意? [单选题]

选项 小计 比例

非常满意 0 0%

较满意 0 0%

一般 1 100%

不太满意 0 0%

很不满意 0 0%

本题有效填写人次 1

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第18题: 你对公司的培训考核制度是否满意? [单选题]

选项 小计 比例

非常满意 0 0%

比较满意 0 0%

一般 0 0%

不太满意 1 100%

很不满意 0 0%

本题有效填写人次 1

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第19题: 你认为考评体系、考评方式、考评结果公平合理吗? [单选题]

选项 小计 比例

很公平合理 0 0%

公平合理 1 100%

太苛刻了 0 0%

缺乏公平性 0 0%

非常不公平,考评只是走形式 0 0%

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第20题: 公司提供的福利能够满足你的要求并让你更有归属感? [单选题]

选项 小计 比例

非常认同 0 0%

比较认同 1 100%

认同 0 0%

不太认同 0 0%

很不认同 0 0%

本题有效填写人次 1

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第21题: 你认为公司的制度执行的是否公平? [单选题]

选项 小计 比例

很公平 0 0%

有时公平有时不公平 1 100%

很不公平 0 0%

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第22题: 你是否适应公司目前的管理风格 [单选题]

选项 小计 比例

非常适应 0 0%

可以适应 1 100%

一般 0 0%

不太适应 0 0%

很不适应 0 0%

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第23题: 你认为请假和休徦制度安排是否合理? [单选题]

选项 小计 比例

非常合理 0 0%

合理 1 100%

非常不合理 0 0%

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第24题: 你的工作时间是否因公司不必要的工作安排而浪费 [单选题]

选项 小计 比例

几乎没有 0 0%

较少 0 0%

有时 1 100%

经常 0 0%

非常普遍 0 0%

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第25题: 你对你的工作内容和工作职责是否很了解? [单选题]

选项 小计 比例

非常了解 0 0%

多数了解 0 0%

了解 0 0%

部分了解 1 100%

不了解 0 0%

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第26题: 本公司员工们得到的待遇是否公平、公正? [单选题]

选项 小计 比例

非常公正 0 0%

比较公正 0 0%

一般 0 0%

不太公正 1 100%

很不公正 0 0%

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第27题: 目前公司现状对你的工作心态有何影响? [单选题]

选项 小计 比例

很有利 0 0%

有利 0 0%

没有影响 0 0%

不利 1 100%

非常不利 0 0%

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第28题: 对公司举办的员工活动的满意度如何? [单选题]

选项 小计 比例

很满意 0 0%

满意 0 0%

一般 1 100%

不满 0 0%

非常不满 0 0%

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第29题: 你认为现在公司人员素质如何 [单选题]

选项 小计 比例

很高 0 0%

高 0 0%

一般 1 100%

较差 0 0%

很差 0 0%

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第30题: 在同事中,最受欢迎的人是由于他: [单选题]

选项 小计 比例

工作能力强 0 0%

与公司领导层比较近 0 0%

老好人 1 100%

受领导赏识 0 0%

责任心强 0 0%

真诚善良,乐于助人 0 0%

其它 [详细] 0 0%

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第31题: 同事间的相处状况如何? [单选题]

选项 小计 比例

几乎没有矛盾 0 0%

矛盾很少 1 100%

存在矛盾 0 0%

矛盾较多 0 0%

矛盾叠出 0 0%

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第32题: 对目前公司的整体工作氛围的满意程序如何? [单选题]

选项 小计 比例

很满意 0 0%

满意 1 100%

一般 0 0%

不满 0 0%

非常不满 0 0%

本题有效填写人次 1

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工作满意度调查的心得体会篇九

尊敬的先生/女士:

您好,为全面了解北方医院卫生服务情况,及时反映日常服务中存在的问题,我们诚挚邀请您参加北方医院卫生满意度调查,希望能得到您的帮助和支持,本次调查不用填写姓名,您的回答将对改善医院卫生服务水平提供帮助。衷心感谢您的支持和协作!祝您身体健康,生活愉快!

1、您对保洁卫生服务人员的整体印象如何?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

2、保洁卫生服务人员的服务态度是否让您觉得满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

3、您对保洁卫生服务人员的解决卫生问题的效率是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

4、您对保洁卫生服务人员的卫生服务水平是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

5、您对保洁卫生服务人员的卫生服务质量是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

6、您对保洁卫生服务人员的沟通技巧是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

7、您对物业公司管理人员的服务态度是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

8、您对保洁卫生服务人员的服务意识是否满意?

a、非常满意b、比较满意c、一般d、不满意e、很不满意f、提出您的保贵意见。

9、其他意见、建议以及您的服务需求:

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