海底捞服务员服务心得体会报告 海底捞员工服务心得总结(六篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐海底捞服务员服务心得体会报告一

1866年，海上出现了一个行动敏捷的“庞然大物”，人们认为它是一条独角鲸，一个学富五车的科学家阿龙纳斯教授要把它除掉，最后，知道了这条独角鲸是一艘鹦鹉螺号的潜水艇，这艘潜水艇上的船长尼摩是一位国籍不明的人，他把阿龙纳斯教授、阿龙纳斯教授的伙伴尼德·兰和阿龙纳斯教授的仆人康塞尔一起囚禁了起来，没让他们离开潜水艇。

之后，他们一起周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋，遇见了许多罕见海底动植物，还发现了海底洞穴、暗道和遗址等等。尼摩船长心地十分善良，看到朋友死去会无声地落泪;会把上百万黄金送给穷苦的人;会收容所有厌恶陆地的人;会把满口袋的珍珠送给可怜的采珠人。有一次，在南极缺氧的时候，潜水服的储蓄罐里只剩下一丝空气了，但是尼摩船长并没有吸最后的空气来维持生命，而是把空气给了阿龙纳斯教授，他为了别人而牺牲了自己，他的壮举让我顿时泪流满面，心生感动和震撼!

有一次，阿龙纳斯教授和尼摩船长去采珠，他们在途中看到了许多稀有的珍珠，尼摩船长带着阿龙纳斯教授去了一个海底岩洞，里面有一个非常大的珍珠，这颗珍珠是尼摩船长自己养的，阿龙纳斯非常佩服尼摩船长。

还有一次，阿龙纳斯教授和他的伙伴们看见了一个巨型海马，他们到了小艇上，尼德·兰猛地用鱼叉叉那只海马，海马挣扎了一番就死了。回到船上，阿龙纳斯教授还和他们一起吃了一顿海马肉呢!

……

终于有一天，阿龙纳斯和他的伙伴一起逃出了鹦鹉螺号，但是，阿龙纳斯很想念善良多才的尼摩船长。

读完儒勒·凡尔纳的《海底两万里》这本书，我十分佩服作者写作的高超技巧，它是我读过的文学作品中最喜欢的一部小说，我喜欢看《海底两万里》这部书。

推荐海底捞服务员服务心得体会报告二

《海底两万里》这部作品叙述法国生物学者阿龙纳斯在海洋深处旅行的故事.这事发生在1866年,当时海上发现了一只被断定为独角鲸的大怪物,他接受邀请参加追捕,在追捕过程中不幸落水,泅到怪物的脊背上.其实这怪物并非什么独角鲸,而是一艘构造奇妙的潜水船.后他受船长尼摩的邀请作海底旅行.他们从太平洋出发,经过珊瑚岛、印度洋、红海、地中海,进入大西洋,看到许多罕见的海生动植物和水中的奇异景象,又经历了搁浅、土人围攻、同鲨鱼搏斗、冰山封路、章鱼袭击等许多险情.这部小说不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。

看了这部书,我不仅在想,假如我是他们中的一员会怎样呢?

假如我是龙纳斯教授,当我与一个仆人在茫茫的海洋中游水前进,叫天天不应,叫地地不灵的时候,我会像他那样不自暴自弃吗?不,我是不可能象他那样因其顺变,积极自救.

假如我在那没有自由的潜艇上,我会象他那么乐观向上吗?不,虽然可以进行一些独特的"旅游',但失去自由我会疯的,如果一个人家财百万,但失去自由,那又有什么用呢?

假如我是龙纳斯的仆人,当龙纳斯落水后,我会象他那样落水救人吗?不,我会被下傻,不知怎样办而耽误时间,但我会的。

假如当龙纳斯全身僵硬,不能动弹的那刻,我会不自私自利,丢下他自己逃生吗? 不,我不会丢下他自己逃生,任由他被海水吞没……

如果我是那艘“鹦鹉螺”号的尼摩船长,发现他们后,我会象他那么仁慈,留下他们吗?不,我会立刻潜到最深的海下,任由他们淹死；当船员被巨型章鱼卷走的时候,我会不顾个人安危去救他吗?不,根本没可能，我会逃走回船上,另谋计策。在这么多个如果中,我非常佩服的是他们都不自私自利，我佩服啊龙纳斯教授的乐观向上精神；佩服教授的仆人康塞尔对主子的忠心耿耿与无私精神；佩服尼摩船长的勇气,和他那见到朋友有危险的时候就会奋不顾身的去营救的精神,值得我们学习。

推荐海底捞服务员服务心得体会报告三

各位团友：

我们在青岛已经游览了半天的时间，我见大家对大海都非常的亲切，很多朋友还捡了些小螃蟹、小海星、小贝壳之类的东西。在咱们青岛有一道地道的特色菜，叫做“萝卜丝炖虾”，很好吃也很有营养，那大家知道这世界上个头最大的虾是什么虾吗?先别急着告诉我，大家好好的想想，我在这里也卖个关子，一会儿再公布答案。

去过北京的客人，肯定听过这样一句话，“没登上八达岭长城，别说您来了北京。”来我们青岛，也有一句话叫做“没看过海底世界，别说你到过青岛”。旅游圈还流行这样一句话“到了上海看人头，到了西安看坟头，到了北京看墙头”，那么到了我们青岛看啥呢?——看海里头!

乘船看海，可以感受海风阵阵，却看不到海的精髓;登高望海，可以欣赏海的博大胸怀，却望不到海的奥妙。所以来青岛的朋友都会选择一条可以领略到大海神奇奥妙的旅程，那就是参观青岛海底世界。

在那里有“日本钳工”之称的巨螯蟹，它来自日本附近的深海，双螯展开比人的手臂还长，可以说是世界上最高大的钳工了;海蜇大家都吃过吧，倒吊水母跟它很亲近，它们随水飘动时犹如蓝天上的降落伞一样漂亮，水母的触手上有一种秘密武器——刺丝胞，里面有刺丝，含有毒素，可以使猎物麻醉，因此被人称为空降部队;我国南海的鹦鹉螺，它们是生活在深海里的活化石，是国际一级保护动物，它们有一个漂亮的花纹贝壳，里面有许多气室，可以用来调节浮力，还可以用来储存氧气用来维持生命活动。世界上第一艘核潜艇“鹦鹉螺号”就是根据鹦鹉螺的结构而设计制造的;海马是一种十分奇特的海洋鱼类，头部外形像马一样，尾巴卷曲，可以钩住海藻，浑身上下披着厚厚的铠甲，最为奇特的是，雄性海马有一个育儿囊，雌性会把卵生在雄性的育儿囊中，由雄性孵化，如果您在海底世界看到身怀六甲的父亲也就不足为奇了。同时，海马还是非常名贵的中药呢!这些海洋生物，只是奇妙的海底世界中的几种，除此之外还有许多难得一见的稀有海洋生物，如古老奇特的非洲肺鱼、会在水中放电的电鳗、美丽的热带珊瑚礁鱼，生活在南极的小天使，通体透明的小精灵，透明到我们可以看到他的内脏。除了这种.种千奇百怪的海洋生物能给你留下难以忘怀的印象，青岛海底世界还创造了多项全国第一乃至世界第一，相信会给您留下了无限遐想的空间。

国内第一家开放式海洋实验室——当您带着孩子参观游览海底世界的同时也接受了海洋科普教育。

海洋生物标本馆——是世界上馆藏海洋生物标本最全的博物馆之一，也是全国唯一一家专业性海洋生物标本馆。成立七十多年来，共收集了1950余类，2万多件的珍稀海洋生物标本，其中有多种濒危珍稀海洋生物，唯此独有。

世界上已知最大的海洋动物标本——抹香鲸的展厅，在那里有70年代青岛搁浅的抹香鲸骨骼标本及外皮标本，抹香鲸大家见过吗?很大，像小潜水艇一样大，因为能从它身体里提取龙涎香而得名。

国内海洋旅游业第一个服务品牌——“海底情深”，到处是无微不至的关怀。

这里还有：难得一见的精彩表演，惊心动魄的人鲨共舞，美轮美奂的美人鱼表演。

“从海上看青岛是最美丽的!”现在也可以说从海底看青岛更是另一番美景!咱们这几天的旅程打的都是游击战，今天我们可以改变一下战术，来一次地道战，让我们潜入深海，与神秘的海洋来个第一次亲密接触!

“不到长城非好汉，不去海底真遗憾!”的确，青岛的海底世界值得您一看。否则，您来你一次青岛如果没去海底世界，我可不想您回去之后成为中国的第57个民族---“不满族(足)”!

推荐海底捞服务员服务心得体会报告四

教学目标

基础目标：

1、能正确、流利、有感情地朗读课文。

2、理解课文内容，了解海底世界是景色奇异、物产丰富的地方，激发学生探索大自然奥秘的兴趣。

发展目标：

能运用自己的语言熟练地介绍海底世界的景物

教学重点

理解海底世界动物的活动特点和海底植物的差异并能复述课文内容。

媒体准备

cai课件

课时安排

二课时（本课为第二课时）

教学流程

教师活动

学生活动

设计意图

一、复习导入

1、这一堂课，我们一起跟着作者游览海底那神奇的世界。你们可知道，海底世界是什么样的吗？

2、这在课文最后点明了这一中心。那么，课文围绕这一中心写了海底世界哪几方面的内容呢？（板书：宁静中有声音、动物活动特点、植物差异很大、矿物蕴藏丰富）

1、学生回答海底是个景色奇异、物产丰富的世界。

2、学生根据复习提问讲出课文的主要内容。

从整体上复习入手，让学生对课文有一个整体的了解，然后可以对照提纲进行具体学习。

二、学习课文第2节

1、听录音朗读或指名学生朗读第2自然段。思考：从哪些语句可以看出海底是宁静的？

2、指名学生集体交流。

3、跟“宁静”意思相近的还有什么词语？你觉得“宁静”这个词语用得恰当吗？

4、在描写用特制的水中听音器听到的各种声音时，内容非常有趣，你想不想朗读给大家听听。现在先自己练习一下。

5、指名学生朗读。

6、除了书上描写到的声音外，还有其它声音吗？老师想请同学们想象着穿上潜水衣，戴上特制的水中听音器，听一听海底的各种各样声音。

7、同学们，你们能够说说刚才听到的声音吗？

1、学生听录音朗读，找出体现海底宁静的语句。

2、学生集体交流。

3、学生讨论“宁静”和“安静”的使用。

4、学生练习朗读第2节内容。

5、学生闭上双眼，静静地听课件模拟的海底声音。

6、学生口述刚才听到的海底各种声音。

这一部分内容教学教师作了一定的指导，运用多种手段引导学生想像海底世界的奇特景象，激发学生的学习兴趣。

在听了海底动物发出的声音之后让学生口述，可以让学生由感而发，适时进行说话练习。

教学流程

教师活动

学生活动

设计意图

三、学习课文第3、4、5节

1、过渡：海底世界真是太有趣了。不过，还有更让人感到神奇的地方呢？

2、看了这段录象，你最想说什么？

3、你们知道吗，南京有一个海洋世界馆，那儿有好几个展厅，其中有这样三个展厅：动物馆、植物馆、矿物馆，如果聘请你当解说员，你愿意向游客介绍哪个馆呢？（指名学生说说）

4、要想当好解说员，首先要理解要解说的内容，然后能够有感情地朗读要解说的内容，最后还要能够把解说的内容背下来。另外，解说时，还可以注意礼貌用语和加上自己适当的手势，以吸引游客。现在请同学们选择自己要解说的内容积极准备。（电脑显示学习步骤）

1、看录像（第3至第5节的内容）

2、学生谈看完录像后的想法。

3、学生说说自己想介绍哪一个馆。

4、学生对照要求自学和练习。

5、学生选择自己要解说的内容小组练习。

6、学生上台解说，解说时其它学生在他解说完后可以对不懂的问题可以提问，解说同类内容的同学也可以解答。

7、学生跟家长练习解说，家长没来的，找一个同学解说。

这一部分内容的学习，考虑到内容有趣味，语句理解浅显，主要调动学生的自主学习积极性，让学生大胆练习解说，在说的过程中领悟，在说的过程转化书面语言为自己的语言。

四、小结课文，学习课文第6节

教师小结几个部分的内容，而后归结到“海底是个景色奇异、物产丰富的世界。”

练习有感情地朗读最后一句话。

小结是紧密依赖于上文的学习，只是水到渠成的点明一下。

五、激趣拓展

1、过渡：海底是一个令人神往的地方，已经有不少探险家，研究海洋的科学家到过海底，还把奇异的景象写成书，拍成图片、录像。

2、海底世界是精彩的，同学们对海底世界了解得还很少，人类对海底还没有完全认识，这有待于同学进一步学习有关海洋的科学知识，有待于你们将来去打开这座神秘的宝库。为此，我们班决定开展一次“海洋探秘”综合实践活动，请同学们课后积极收集有关海洋知识的图书、录像资料，实践课上讨论研究的方案。

1、出示关于海洋的图书、vcd盘片，并欣赏海底图片。

2、课后积极收集有关资料。

这堂课虽然结束，但学习贵在课外与课堂的融合。最后的结尾进一步激发学生去探索海底世界的求知欲。

板书设计

24、海底世界

宁静中有声音

景色奇异

动物活动特点

物产丰富

植物差异很大

矿物蕴藏丰富

推荐海底捞服务员服务心得体会报告五

㈠知识教学点

1、理解课文，体会海底是景色奇异、物产丰富的世界。

2、通过第三、四自然段的教学，进行句与句联系的训练。

3、学会本课生字、新词，能读准多音字参和量。

㈡能力训练点

1、培养学生有感情朗读课文的能力。

2、会用普通、物产丰富造句。

3、培养学生写一段话的能力。

㈢德育渗透点

通过了解海底石景色奇异、物产丰富的地方，激发学生热爱自然、探索自然奥秘的兴趣。

㈠重点

了解海底石景色奇异、物产丰富的特点是教学重点。

㈡难点

指导学生理解三、四自然段中句与句之间的联系是教学难点。

㈢解决方法

1、重点解决方法。

理解全文，弄清每段主要讲的是什么，从而体会到海底是景色奇异、物产丰富的世界。

2、难点解决方法。

引导学生读懂三、四自然段中每个句子的意思，抓住重点词语，了解句与句之间的联系。

3课时。

四、学生活动设计

㈠自学生字、词，有感情地朗读课文。

㈡结合生活实际理解闪烁。

㈢自学五、六自然段，讨论海底有哪些植物和矿物。

㈣背诵课文。

投影片、海底世界的录像资料。

第一课时

（一）揭示课题（指出这是一篇常识性课文）。

（二）初读课文。

1、提出初读要求。

（1）借助拼音，把课文读通顺，标出自然段的序号。

（2）勾出课文中的生字新词，多读几遍。

（3）再读课文，想一想课文哪些地方是讲海底景色奇异的，哪些地方是讲海底物产丰富的。

2、检查初读情况。

（1）出示写有生字的活动卡片，纠正字音。

（2）出示写有词语的卡片，学生读，其中发光器官、水中听音器、反推力、稀有金属这些词语，需要在老师的指导下理解。（明白了上述词语的意思，对理解课文内容大有帮助）

（3）指名读课文（要求读准字音）

（4）试回答初读要求第（3）题。

（三）分析理解课文。

1、学习课文第一自然段。

（1）指名读，思考：文中哪菊花回答了这个问题？（海底是个景色奇异、物产丰富的世界）

（2）用投影出示海底是个景色奇异、物产丰富的世界这句话，在理解加点词的基础上，用物产丰富说一句话。

2、学习第二自然段。

（1）指名读，想一想海底的景色有什么特点？

（海底是宁静的；海底是黑暗的，却有闪烁的光点）

（2）从哪菊花可以看出海底是宁静的？

①用卡片出示波涛澎湃，指名读，理解它的意思。

②引导学生理解依然（海面上没有风浪海底是宁静的，海面上波涛澎湃海底仍然是宁静的）

③把依然换成另外一个词语，这句话还可以怎么说？

（3）海底为什么是宁静的？（因为最大的风浪也只能影响到海面以下几十米深）

（4）海底为什么是黑暗的？黑暗中的光点是什么？像什么？（结合生活实际理解闪烁）

（5）小结：海面上波涛澎湃，海底依然宁静；海底是黑暗的，但有许多光点闪烁，海底的景色真是奇异！

（6）指名有感情地读第二自然段，体会海底景色的奇异。

第二课时

（一）理解第三自然段

1、指名读，想一想着一段共有几句话，告诉了我们什么？（一共五句话，告诉我们海底有声音）

2、投影出示第三自然段

（1）指名读前三句，想一想从这三句话中你知道了什么。

（2）结合句子理解是否、窃窃私语。

①把是否换成另外一个词语，又不改变原句的意思，这句话可以怎么说？

②指名读窃窃私语，说出它的意思，然后让学生试着模拟窃窃私语，体会这里用窃窃私语显得特别生动。

（3）指名读后两句，想一想从这两句话中你又知道了什么？（海底有很多声音）

（4）海底都有什么样的声音呢？（四个有的像吃东西的声音，进行的声音，发出警报）

（5）这些是不是海底所有的声音？你从哪知道的？

（6）课文中写出了这么多种声音后，还用了省略号，说明海底的声音怎样？（海底的声音多种多样）

（7）从这么多种声音中，可以看出海底的景色怎么样？（景色奇异）

3、指明：在这一自然段中，前三句告诉我们海底有声音，但不知道是什么样的声音，这就是概括地写；读了后两句才知道海底的声音是什么样的，这就是具体的写，先概括后具体，句与句之间就是这样联系起来的。

4、联系第二、三自然段，让学生思考：

（1）这两段的内容有什么联系？在宁静的海底，如果你听到各种声音，会有什么感觉？（使学生感到静中有声，显得奇异）

（2）为什么海底有这样奇异的景象？（海底奇异的景象离不开丰富的物产）

（3）指名读二、三自然段，要求读出海底景色的奇异。

（二）理解第四、五、六自然段。

1、指名读，思考：作者从哪几个方面写海底物产丰富的？（动物、植物、矿物）

（1）学习第四自然段

①轻声读这一段，想一想这一段一共有几句话，讲的是什么？（一共有六句话，讲的是海底有很多动物，它们的活动方式不同。）

②（投影出示第四自然段内容）指名读第一句，想一想告诉了我们什么？（海地有很多动物）

从哪看出海底的动物有很多？（三万种是很大的数目，这还是已经知道的，还有不知道的）

③快速读第二句，告诉我们什么？（它们有不同的活动方式）

④指名读36句，想一想讲的是什么？（不同的动物是怎样活动的）

⑤重点理解：

伸缩是什么意思？你知道什么动物是靠肌肉伸缩爬行的？

只能说明什么？

普通是什么意思？用普通说一句话。比普通火车还快说明什么？

反推力怎样理解？想一想你见过什么是靠反推力前进的？

巴是什么意思？

⑥放录像向学生介绍动物的活动方式。（形象感知动物的活动方式）

⑦小结36句，具体介绍了五种动物的活动方式：它们有的速度极慢，有的速度极快；有的向前进，有的向后退；有的自己活动，有的自己不动。就在这快与慢、进与退、动与不动的鲜明对比中，突出了它们的活动方法不同，说明了各有个的活动方法。

⑧引读第四自然段。（让学生进一步体会每句讲的是什么）

⑨依照学习第三自然段的方法，引导学生理解第四自然段句与句之间是怎样联系起来的。

⑩从这一段中可以看出海底的物产怎样？

（2）自学五、六自然段，讨论：海底有哪些植物和矿物？

①海底有哪些植物？（投影出示海底植物图）说明海底植物怎么样？（种类繁多）

②海底有哪些矿物？稀有是什么意思？说明海底蕴藏的矿物怎么样？（蕴藏丰富）

③从这两个自然段中也可以体会到海底的物产怎么样？

（3）四、五、六三个自然段都写出了海底丰富的物产，从这些物产中还能看到海底的什么特点？景色奇异从哪些地方看出来的？（让学生真正理解海底丰富的物产显示出景色的奇异）

（三）把26自然段连起来读。思考：海底是一个什么世界？

指出：每段中的内容虽各有侧重，但又互相联系，不可分割。在景色奇异中包括着物产丰富，丰富的物产中也显示出景色的奇异。

（四）指名有感情地朗读课文。

让学生想一想，为了说明海底是一个景色奇异、物产丰富的世界，课文开头、中间和结尾各写了什么？

第三课时

（一）读全文（找出课文中的重点段）。

（二）练习朗读（以训练中差生为主）。

（三）指导背诵课文第三自然段。

（四）分析字形，学习写字。

1、重点指导的字：

却的右半部是，不要写成。异的上半部分是巳，不是已。

2、写出下面字的偏旁。

却（）否（）普（）类（）免（）丝（）

3、先说说下面每组字的不同，再组成词语。

胞（）私（）类（）异（）

抱（）积（）粪（）导（）

（五）练习写一段话，注意句与句之间的联系。

完成课后练习第4题。

八、板书设计

宁静

光点闪烁

景色奇异

黑暗

窃窃私语

9海底世界

动物

多种多样

物产丰富

植物

种类繁多

矿物

蕴藏丰富

推荐海底捞服务员服务心得体会报告六

1、信不信，到底也没有什么关系。

2、但愿所有的仇恨都在这颗倔强的心中平息！

3、天黑了，我们紧张地等待着机会。

4、尼德迫不及待地想跳进海里，我劝慰着他，让他不 要冲动。

5、依我看，鹦鹉螺号将会在海面上攻击对方，我们可以乘人不备很容易地逃走。

6、但是我的判断错了。

7、当两船的距离进一步靠近时，鹦鹉螺号突然快速地下沉。

8、我突然明白将会发生的事情。

9、鹦鹉螺号不会直接攻击对方坚固的钢甲，而是要用冲角攻击对方吃水线以下的部位。

10、鹦鹉螺号开始加速了，整个船身都在颤动，复仇的利剑即将刺入对方的身体。

11、我的思维停止了，我的血液凝固了。

12、“砰！”可怕的一震，我感觉到鹦鹉螺号坚硬的冲角穿透物体的力量。

13、巨大的军舰开始下沉。

14、鹦鹉螺号也以相同的速度潜入水下。

15、我看见军舰的船壳被刺 破一个大洞，海水涌入其中，发出恐怖的轰响。

16、甲板上到处是惊慌奔跑的人影。

17、这突如其来的血腥场面让我毛骨悚然，一时竟一动不动地站在玻璃窗前，手脚瘫软，呼吸窒息。

18、突然，一声惊天动地的巨响，那艘军舰被压缩空气把甲板冲垮了，引发了爆炸，碎片四溅。

19、鹦鹉螺号被强大的冲击波冲得船头倾斜。

20、这遭到毁灭性打击的军舰开始迅速 下沉，甲板上和了望台上到处是受难者的尸体。

21、这景象真是惨不忍睹。

22、我转身看着尼摩船长，这个真正的复仇者、可怖的刽子手，正以带着复仇后快感的 眼神看着眼前的场景。

23、当一切结束之后，他才进入他的房间。

24、我看见他在一个年轻妇女与两个小孩的肖像前跪下，双臂向前伸出，突然抽咽起来。

25、他们走进这浮动的监牢中，心中会有什么感觉，我可不知道：但我自己却不禁打了个寒战，感觉皮肤都冰凉了。

26、我说不出来，甚至也猜不出来。

27、只见一片漆黑，竟黑到这么一种程度：在几分钟后，就是通常在最黑暗的夜间浮来浮去的那种模糊光线，我的眼睛也一点没碰到。

28、许多恶梦把我纠缠住了。

29、我在这神秘的避难所里面，窥见一大群没人知道的动物，这只潜水艇似乎是它们的同类，它跟它们一样活着，一样动着，一样可怕！

30、教授，让我跟您说，您决不至懊悔您在我船上度过的时光。

31、您以后将到神奇的世界中游历。

32、震惊、奇怪，将是您心情中惯有的状态，那不断呈现在您眼前的奇异景象会使您百看不厌。

33、我在下一次周游海底世界的时候，（也许这是最后一次，谁知道？）又要在我跑过许多次的海底下看见我曾经研究过的一切事物，那时您将变为我这一次科学研究的同伴。

34、从这一天起，您将进入一个新元素的世界，您将看见世界上除了我和我的同伴之外任何人都没有看到过的东西，由于我，我们的星球将把它最后的秘密呈给您。”