护理突发事件个人心得体会总结(实用8篇)

我从心得体会中懂得了不怕失败，敢于创新的精神。写心得体会时可以采用具体的案例和实例，以更好地支持自己的观点和结论。以下是小编为大家整理的一些感人肺腑的心得体会范文，让我们一起感受人生的真谛。

护理突发事件个人心得体会总结篇一

护理是一项高质量、高危险性的工作，护士在日常工作中时刻面对各种突发事件。这些突发事件不仅对患者的生命安全构成威胁，也对护士自身的心理和体力带来巨大压力。在我多年的护理实践中，我遇到过许多突发事件，这些经历让我深刻理解到了如何应对这些挑战。下面我将结合我个人的经验，总结出几个关键的心得和体会，以供其他护士参考和学习。

首先，护士在面对突发事件时，必须做好心理准备并保持冷静。护理工作本身就是一项要求高度情绪稳定的工作，特别是在遭遇突发事件时更是如此。当我第一次遇到患者突然心脏骤停的情况时，我的内心充满了恐惧和无助。但是我逐渐认识到，护士需要做的是冷静下来，并按照既定的应急流程和操作步骤进行抢救。通过不断地实践和培训，我逐渐发展出了一种既能快速反应，又能保持冷静的护理态度和技能。因此，掌握好自己的情绪和心理状态，对于应对突发事件至关重要。

其次，护士在突发事件中，必须准确判断病情并采取迅速的措施。突发事件往往时间紧迫，要么快速采取有效的措施，要么错过黄金抢救时间。在我的实践中，我曾经遇到一名患者突然出现呼吸困难的情况，经过仔细观察和询问了解患者的症状、病史后，我立即使用人工呼吸器帮助患者进行呼吸，并告知同事呼叫急救医生。这种快速的判断和行动，最大限度地保证了患者的生命安全。因此，护士在突发事件中，需要掌握病情判断的技巧，准确判断病情，迅速采取必要的护理措施。

另外，护士在突发事件中，需要团队合作和沟通配合。突发事件所涉及的护理工作通常较为复杂，需要多位护士共同配合完成。在我多次参与抢救工作中，我深刻感受到团队合作的重要性。每个人都有自己的专长，只有相互协作，才能更好地完成任务。在抢救中，我和其他护士密切配合，互相协助，一致行动。我们通过有效的沟通，迅速分担任务，并在短时间内完成了高效而有序的护理工作。因此，护士在突发事件中需要培养良好的团队合作意识，并通过有效的沟通达成共识，有效地完成护理任务。

最后，护士在处理突发事件时，需要及时总结和反思，不断提高自己的护理能力。每次突发事件都是一次宝贵的经验，是对护理能力的一次考验。在我处理完每一个突发事件之后，我会静下心来进行反思，总结自己在处理过程中的不足之处，并进行必要的修正和改进。我会主动参加相关的培训和交流活动，学习其他优秀护士的经验，不断完善自己的专业技能和知识储备。通过这样的不断提高，我相信我能够更好地应对突发事件，并为患者提供更加安全和有效的护理服务。

总结起来，护理突发事件的处理需要护士保持冷静和稳定的心态，并准确判断病情并迅速采取安全有效的护理措施。同时，团队合作和沟通配合也是成功处理突发事件的关键。最后，护士需要及时总结和反思，不断提高自己的护理能力。只有通过不断学习和实践，护士才能在突发事件中发挥出自己最大的价值，为患者的生命安全做出贡献。

护理突发事件个人心得体会总结篇二

随着社会的不断发展，突发事件的发生频率也在逐渐增加。作为护理人员，我们时刻面临着各种突发事件的挑战，无论是自然灾害，还是突发疾病，我们都需要做好应对准备。在经历了一次突发事件后，我深有体会地认识到，面对突发事件，护理人员应具备应对能力、组织协调能力、沟通能力和应变能力。下面我将从这几个方面，分享一下个人的心得体会。

首先，应对能力是护理人员在突发事件中最重要的素质之一。突发事件往往发生在医院、社区或其他具有特殊环境的地方，护理人员要能快速做出正确的反应。我记得有一次，医院发生火灾，随着火势的迅速蔓延，患者和其他工作人员都面临生命危险。当时，我没有惊慌失措，而是立刻按照预定的紧急逃生路线，将患者们转移到安全的地方。这次经历让我明白，只有在平时的学习和实践中，才能够培养出应对突发事件的能力。

其次，组织协调能力也是护理人员在突发事件中必备的素质。突发事件发生后，护理人员需要迅速地组织和协调其它工作人员的行动。我曾经参与过一次大规模交通事故的救援工作，在事故现场，我迅速联系了医院的其他科室和救护车辆，按照情况指挥他们进行相关工作。这次经历让我体会到，作为一名护士，除了自己的工作之外，还需要具备组织和协调其他工作人员的能力，才能更好地应对突发事件。

此外，沟通能力在突发事件中也至关重要。护理人员需要与患者、家属以及其他医务人员进行有效的沟通，以便更好地了解他们的需求和提供帮助。我曾经在一场地震后参与了一次伤员救援工作，当时伤员们都非常害怕，面容憔悴，我在与他们交流时，用尽一切办法去安抚他们的情绪，鼓励他们坚强地面对困难。这次经历让我意识到，沟通是一种艺术，只有通过有效的沟通才能更好地帮助他人。

最后，应变能力也是护理人员必备的素质之一。突发事件往往伴随着不确定性和变数，护理人员需要能够快速反应，积极应对。我曾经遇到一名患者在住院期间突发严重呼吸困难的情况，我立刻联系医生，进行了紧急处理，并成功地救治了患者。这次经历让我认识到，在突发事件中，护理人员需要具备灵活应变的能力，才能更好地应对各种突发情况。

总的来说，面对突发事件，护理人员需要具备应对能力、组织协调能力、沟通能力和应变能力。这些能力的培养需要长期的学习和实践。同时，我也意识到自己在这方面还需不断提升。只有不断努力提高自己的素质，才能更好地应对各种突发事件的挑战，为患者提供更优质的护理服务。让我们共同努力，为突发事件的发生做好充分的准备，并为护理事业的发展贡献自己的力量。

护理突发事件个人心得体会总结篇三

随着社会的进步和人们生活水平的提高，突发事件的频率也逐渐增多，突发事件需要我们随时做好准备，并迅速做出应对。作为一名护理人员，我们更要具备应对突发事件的能力和技巧。在我个人的工作实践中，我积累了一些关于护理突发事件的心得体会。

突发事件首先需要护理人员具备的是冷静和沉着的心态。无论事态多么紧急，我们都要保持冷静，以应对和解决问题。在突发事件的抢救现场，保持冷静是最基本的要求。我记得有一次，病房内发生了一起病人抢救的突发事件，当时情况非常紧急，病人瞬间失去了意识。周围的人都陷入了慌乱，但我却隐约记得了之前的培训，我迅速呼叫医生，并清晰地向他汇报现场情况和病人的状况。这样的冷静和沉着使得医生得以准确掌握情况，并迅速做出了抢救方案。最终，病人被成功救活了。冷静和沉着的心态在突发事件中起到了至关重要的作用，它能让我们更加专注和有序地进行护理工作。

其次，护理人员在突发事件中需要具备灵活的反应能力。突发事件的发生往往是突如其来的，没有任何准备时间。在处理突发事件时，我们需要能够迅速做出决策，并根据情况调整护理方案。在我个人的经历中，有一次病房内发生了火灾事故，病患们在惊慌之中纷纷逃出，但是却有一位患者因病情严重无法移动。我当时没有时间去想其他的，我迅速拿来了湿毛巾，将其覆盖在患者口鼻部位，以防止其吸入浓烟，并迅速通知消防人员前来救援。灵活的反应能力让我在紧急情况下能够快速做出正确的决策，并采取有效的应对措施。

第三，团队合作也是应对突发事件的重要因素。在突发事件中，同事之间的合作和协作能够改善抢救效率和减少病患的危险。在我参与的一次课堂模拟中，我们扮演的是一支突发事件抢救团队。模拟场景中，我负责协助医生进行心肺复苏术，但在过程中，护士们之间的配合并不默契，导致了诸多操作上的问题。通过这次模拟经历，我认识到团队合作的重要性。在突发事件中，如果团队之间缺乏默契和协作，就很难有效地进行抢救工作。因此，护理人员在突发事件中，需要学会相互配合和合作，达到最大限度的协作效果。

此外，护理人员在突发事件中还需要不断学习和提高自己的知识和技能。突发事件的种类多种多样，护理人员需要具备丰富的知识储备和专业技能，才能应对不同的情况。我曾经遇到过一起因肺部不明原因出血的突发事件，当时我并不了解该病症的处理方法。后来，我充分利用自己的闲暇时间，系统学习了相关知识，并加强了技术操作的训练。通过自己的努力，我能够更好地应对类似的突发事件，并为患者提供更好的护理保障。

总之，护理突发事件是一项需要高度责任感和综合技能的工作。通过个人的工作实践，我意识到冷静沉着的心态、灵活的反应能力、团队合作以及不断学习与提高的重要性。只有在实际护理工作中不断总结经验，不断提高自身素养和实践能力，我们才能更好地应对突发事件，为患者提供更加优质的护理服务。

护理突发事件个人心得体会总结篇四

随着护理改革的不断深入，护理实践领域进一步扩大，实践形式也日趋多样化。下面是本站为大家准备的护理管理学习。

心得体会。

希望大家喜欢!

6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我懂得了，身为一名护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并按照各人所长进行科学分工，做到人人参与管理。

社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。同样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!

“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应该组织全科人员认真学习相关法律法规，加强护士责任心，提高安全意识，严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。

每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操作考核，协助护士做好职业规划，树立其敬业奉献的精神。

接受培训的这些日子，我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时，也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!

管理学刚接触这门课的时候觉得很没有必要学习，自己与以往认识的护理没有太大关系，并与自己也没有什么系、直到上课接触之后才有了解到了这门课对今后的工作还有人际的方面都很用，还适合各个职业领域的管理，并非是局限在护理这一门当中，适用性很大。

上课当中老师也很有活力与积极性，让我自己也很听的津津有味的，也了解了很多的有关于护理的，就比如在中国医学在几千年漫长的封建社会中，一直保持着医、药、护、不分的状态。早期的中医药与护理学、医学与护理学合二为一，“三分治，七分养”中的“七分养”，即指我们今天的“护理”。中医把人体视为统一的有机整体，并提出了人的健康与你内在心里状态以及外在生活环境互为影响的观i点。中医药学为护理学的起源提供了丰富的理论和技术基础。通过学习护理管理学这样才知道了原来中国医学早在几千年前就有了护理学与医学的形成，才知道，中国五千年的中医文化有多么的博大精深，而自己所知道与了解的则是沧海一粟，更让我所景仰，值得我更努力的去学习。

护理管理学让我知道了彼得•德鲁克，也知道了他的管理经典：管理存在的目的是帮助组织取得成效。它的出发点应该是预期的成效，它的责任是协调组织的资源取得这些成效。它是帮助组织在组织外取得成效的工具，无论这个组织是企业，还是大学或医院。我很是认同彼得•德鲁克说的。它的另一个管理经典是：企业只有一项真正的资源，人，管理就是充分开发人力资源。确实，一个企业之所以成功不仅仅是靠技术与科技等，而最重要的是人，技术与科技的开发是依靠人的基础上的，所以随着管理有效性研究的深入，制度管理时代开始进入人性化管理的时代。护理管理者需要不断更新管理理念和管理模式，树立人本观念，构建多元的护理组织文化，适应不同护理人员管理的需要，在人文理论的指导下，将科学、人性、和谐的思想用于管理之中，最大限度地发挥管理效益，提高护理专业的核心竞争力。在护理管理过程中，要关注护理人员的成长与发展，创造能够使护理人员得到发展的良好机制和环境，其中包括实行民主管理、参与管理，建立平等的竞争机制，合理配置护理人力资源，基于护理人员发展的绩效评估等制度和措施，提高护理人员职业满意度，激发护士的服务潜能，提升护理的服务品质。

管理也需要理论和原理，例如管理学的发展经历了3个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段、并且在每个阶段中都有所阶段的代表。古典管理理论的创始人是泰勒的科学管理理论，还有就是法约尔的管理过程理论，他的研究以组织作为研究对象，其理论是经过普遍经验检验，并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。作为西方古典管理理论的杰出代表，被称为“现代经营管理之父”。另一个是韦伯的行政组织理论，他在管理思想方面最大的贡献是在《社会和经济组织的理论》一书中，他提出了理想的行政组织理论，对后来的管理学发展产生了深远的影响。他也因此被称为“行政组织理论之父”。行为科学理论其代表包括梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“x理论-y理论”等。现代管理理论阶段是美国管理学家哈德罗•孔茨发表了《管理理论的丛林》中提出，现代管理学派林立，形成了“管理理论丛林”。

现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高，广大护理工作者经过多年不懈的努力，积累了宝贵经验，为加快护理事业发展提供了丰富的实践基础，护理工作目前受到国家的高度重视，为加快护理事业发展提供了良好的社会基础。加强科学管理，提高管理效率，促进护理事业发展适应社会经济发展和人民群众健康服务需求不断提高的要求，是护理管理未来的发展方向。

随着护理改革的不断深入，护理实践领域进一步扩大，实践形式也日趋多样化。一级学科的定位，可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向，在学科自主的条件下，按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养，积极发展高级护理实践，提高护理质量和护理绩效，才能满足不断变化的健康护理服务需求。并且为科学预测和正确决策提供客观依据，促进临床护理的变革，提高护理管理效能，成为护理管理者面临的新课题。

所以，为了使护理工作更好的发展与完善，学习护理管理是必不可少的，也是非常有用的。也非常适合在其他领域发挥其作用，只有更加的科学与正确决策才是更加实用现在的社会生活与工作当中。护理管理学正是如此。

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护理突发事件个人心得体会总结篇五

简介：护理工作是一项历经考验的专业，护士们常常面临各种突发事件的挑战。在工作中，护士们需要快速、有效地处理各种突发状况，保障患者的安全和健康。本文将从个人角度出发，总结并分享护理突发事件的心得体会。

第一段：了解突发事件的类型和特点。

在护理工作中，突发事件可以是各种可能出现的意外，如患者的突然意识丧失、呼吸急促、癫痫发作等。这些事件通常发生得突然且需要迅速的反应。护士们需要通过不断学习、了解各种突发事件的类型和特点，以便做好应对准备。

第二段：迅速定位问题并采取适当措施。

在突发事件中，护士们需要迅速判断问题的原因和严重程度。通过观察和倾听患者的症状描述，护士可以快速定位问题的所在，并采取相应的应急措施。例如，在呼吸急促的情况下，护士可以辅助患者采用正确的呼吸方式，同时通知医生进行进一步的治疗。

第三段：保持冷静和专业。

突发事件常常伴随着紧张和恐慌的氛围，护士们需要保持冷静和专业。在处理突发状况时，护士需要充分发挥自己的专业知识和技能，坚定地采取正确的行动。即使面临高压的环境，护士们也不能失去冷静和清晰思考的能力，这对于患者的安全和健康至关重要。

第四段：与团队合作。

在突发事件中，护士不应该独自承担所有责任。一个高效的团队合作，对于迅速、有效地处理突发事件非常重要。护士们应当与其他医护人员保持紧密的合作和密切的沟通，以确保患者能够得到最佳的护理和医疗服务。

第五段：及时总结和分享经验。

护理工作中的突发事件时常出现，护士们应当及时总结和分享自己的经验。通过总结经验，护士们可以不断提高自己的应急能力和反应速度。同时，分享经验可以使其他护士们受益，提高整个团队的素质和护理水平。

结论：护理突发事件的发生是无法避免的，但是通过积极的学习和总结，护士们可以提高自己应对突发事件的能力和水平。当面临突发事件时，保持冷静和专业，并与团队合作，将能够高效地应对各种突发状况，保障患者的安全和健康。护士们应当时刻保持学习的态度，不断增长自己的知识和技能，为患者提供更好的护理服务。

护理突发事件个人心得体会总结篇六

这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下，有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会，作为一名年轻的护士长，刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间，以前也从未学习过关于管理方面的知识，在管理方面处于一片空白，在过去的一年里，是在摸着石头过河——边干边学，对如何正确的管理，带领好自己的团队，如何做好科室护理。

工作计划。

如何做好时间管理等等没有系统的概念所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然这次的学习就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪浅。各位老师的讲课让我深刻领悟到：护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。现将学习心得总结如下：

1、作为一名护理管理者，要努力提升自己的核心竞争力，就要善用非权力影响，自己要有自信的人格，别人不能做的自己会做，别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神，掌握过硬的专业技能，能解决本专业的疑难问题，这是核心竞争力的基础，他决定你走的稳当、持久。

2、作为一名护士长，应具备对工作的高度热情，高度的责任心，这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神，这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念，用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的，要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并逐步改变她们的不良行为。

3、护士长的工作是琐碎而繁杂的，在这繁杂的工作中，护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力，切忌优柔寡断，有失威信。决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实，控制方向、把握全局，确保工作质量和安全。

4、护士长要有敏锐的观察力和前瞻性，预知风险，发现隐患，及早干预，杜绝不良事件发生。

5、护士长要勇于创新，在以前基本没有创新意识，也不知道护理工作也有很多可以创新，通过王维利院长的一堂生动有趣的讲课，让我茅塞顿开，似乎枯燥的工作也变得充满情趣。创新不是未来，而是现在。在护理工作中，对科室护士应加强创新意识的培养，应用科学的方法(头脑风暴法等)对护理工作进行创新，对于发现的问题不要轻易放过，在问题中寻找解决方法可能也就有一种创新应运而生，在今后的工作中也可以运用创新的管理理念和护理用具，更好的为患者服务。

5、护士长要有卓越的沟通能力，正确处理好上下级、同级、医护、护护、护患、护工间的人际关系，起到上传下达的桥梁作用。良好的沟通可以提高工作效率、解决矛盾纠纷、营造和谐的气氛。

6、护士长要建立良好的人际关系，增加整体凝聚力，平等的尊重团队里的每个成员，把他们当成是家庭成员的一部分，要有豁达的心胸，要包容周围所有人，既要制度严明，又要有人情味。多多激励每位员工的闪光点，使用赞美的语言和眼神，给员工信心，使每位员工的工作积极性最大化发挥。要懂得善用人才，有发现人才的慧眼，更要有赏识和善用人才的胸襟与胆识，为她们提供才能发挥的舞台，像磁铁一样，吸引、带动科室人员在共同的目标下工作，并取得成绩，就如指挥家指挥不同的乐器演奏，奏出美妙的交响乐一样。

通过这次培训，让我深深的体会到，自己在学习上、工作上的不足和差距，自己的业务素质、创新意识、科研能力、科学的管理能力都有待提高。俗话说“打铁还需自身硬”，作为一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“学习”做杠杆，用“坚持不懈”做支点，努力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力，创建和谐上进的护理团队，为患者提供优质满意的服务，做一名优秀的护理管理者。

20xx年6月5日，在护理部马奇岭的带领下，我们一行6人来到有着“北国春城”美誉的长春，参加了为期3天的护士长护理管理培训。应该说，这次培训使我受益匪浅，给我指明了今后工作的方向。很感谢护理部给我这样一次学习的机会，使我增长了见识，提高了能力，我也愿意将学习到的新知识与大家分享，并将其充实到科室的管理工作中，不断前进!

这3天，我们分别学习了“优质护理的内涵”、“护士长行政管理的角色与影响”、“护理岗位与绩效管理”、“护理质量持续改进”、“控制危机管理”、“更新理念多措并举，提升护患满意度”、“医院文化建设与护士职业发展”和“建立优质护理长效机制”等课程。

这次学习给我印象最深的是一个字：变。包括转变护理理念，转变质控方法，转变管理理念，转变工作方法，通过转变来确保护理质量持续改进，而不是搞大跃进，大突击，以使优质护理可以长期推进，最终提升护患满意度。经常可以听到有人说现在的病人真难伺候，这也不满意，那也不高兴。回过头我们想一想，很多年前我们能有肉吃就感觉很高兴，可如今，我们肉基本吃腻了，我们的需求都变了，病人对医疗服务的需求同样也发生了变化，而如果我们还惯用以前的护理水平和方法，自然不能满足病人的需求。世界在变，环境在变，社会、患者对我们的要求也在变，而现状是医院服务品质之水平与人民的期望有较大的落差!这必然会导致病人不满意的现状。那么我们的目标就是缩小这一差距!如何缩小呢?归根究底还是一个字：变!将传统护理转变为优质护理，转变护理理念，转变工作方法，由抱怨变为自觉行动，优质护理才真正有了落角点，优质护理才能长期有效推进下去。

给我最警醒的一个问题是：护士长角色定位问题。护士长的角色既有行政管理角色，亦有护理专业角色，两者并具，才是一个好的护理管理者。角色定位不准确，即使十分努力，其工作绩效与自我成就感也不高。大多数时候我重视了护理质量管理，护理服务管理等护理专业角色，却轻视了护士人力资源管理、人际沟通、财务管理、环境与材料管理、科室发展策略规划等行政管理角色，通过培训我知道了：只有两手齐抓，才能提升护士长自我效能管理。

给我最新的一个概念是：品管圈(qcc)。大多数单位都是由上层领导来发现问题，来督导基层改进，是一种由上而下的管理方式。而品管圈却是由下而上的一种全新的管理模式。它是由基层成立qcc小组，由小组成员来发现工作中存在的问题，小组成员探讨解决方案，由小组成员来实施具体解决措施，进入pdca循环。只有小组成员通过自已的努力仍然不能解决某一问题时才向上一级的领导部门汇报解决。无数个qcc小组主动解决问题，不断推进各项工作。我个人认为这种管理模式可以做为一种偿试，在每一个护理单元中成立qcc小组，来解决我们工作中的具体问题。

以上是我的点滴学习体会，希望与大家共勉。

20xx年5月31日-6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。

一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比中国台湾、香港落后了二、三十年，护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下，护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有高低之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。

二、通过培训，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从中国台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、发展自我。

三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供优质的、超期望值的服务。

三天的培训虽然短暂，但收获颇丰。我想“冰冻三尺，非一日之寒”，创优质护理势在必行，但也不能急于躁进，它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动，我们自身的专业价值得到体现，专业内涵得到深化与提升。

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护理突发事件个人心得体会总结篇七

在医疗护理工作中，突发事件的发生时常令人手忙脚乱。作为一名护士，我经历过多次突发事件的处理过程，在这个过程中积累了一些个人心得体会。下面我将从逆境中成长、情绪控制、团队协作、技巧应用和个人反思几个方面来谈一谈我的体会。

首先，在逆境中成长是我在突发事件处理中的重要体会。突发事件往往发生在工作岗位繁忙、生活琐碎的时候，我们需要应对紧急情况，保护病人的生命安全。面对突发事件时，我发现自己能够快速理解和分析问题，在紧张的环境中迅速做出决策并采取有效措施。突发事件锻炼了我的应急能力和判断力，让我在逆境中不断成长。

其次，情绪控制是处理突发事件的关键因素。突发事件往往伴随着病人造成的疼痛、家属的焦虑等情绪，这时护士需要保持冷静和稳定的情绪，以便更好地进行处理。在我处理突发事件的过程中，我学会了用沉着的态度对待病人和家属的情绪，及时安抚和解释，避免情绪扩大化。同时，我也会通过放松训练、心理调节等方法来维持自己的情绪稳定，以便更好地应对突发事件。

此外，团队协作是处理突发事件的重要环节。在处理突发事件时，护士们需要相互配合，共同完成任务。我曾经和其他护士一起处理一个病人出现大出血的突发事件，大家分工明确，有条不紊地进行救治工作。在这个过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性，团队的力量是巨大的，只有团结一心，可以更好地应对突发事件。

另外，技巧应用也是处理突发事件的关键因素。在处理突发事件时，护士需要掌握一定的护理技巧，以便更好地救治病人。在我的实践中，我掌握了很多突发事件处理的技巧，例如病人呼吸突然停止时的心肺复苏术、病人大出血时的止血技巧等。这些技巧的掌握，让我在突发事件中能够快速做出反应并有效地救治病人。

最后，个人反思是我处理突发事件后的必要环节。每当处理完一个突发事件，我都会进行反思和总结，并对自己的不足之处进行反思。通过反思，我可以发现自己在处理过程中的不足和疏忽，从而进一步改进和提升自己的工作能力。在处理突发事件方面，我也要不断地学习和更新相关知识，以适应医疗护理工作的需求。

总之，在处理突发事件的过程中，我不断成长，并积累了一些个人心得体会。逆境中成长、情绪控制、团队协作、技巧应用和个人反思都是在处理突发事件中至关重要的因素。我相信通过不断地学习和实践，我会在以后的工作中更加熟练地处理各种突发事件，为病人的健康和生命安全做出更大的贡献。

护理突发事件个人心得体会总结篇八

随着医疗技术的不断进步与发展，护理工作逐渐成为医疗过程中不可或缺的一环。护士作为患者们最亲近的医疗人员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需具备处理突发事件的能力。突发事件处理不当可能给患者带来严重的后果，因此护理突发事件的心得体会总结至关重要。本文将从情境出发，总结突发事件处理的经验和体会。

首先，在处理突发事件时，护士需要保持冷静。面对突发事件，护士不能陷入恐慌和混乱的情绪中。冷静的护士能够清晰地分析情况，做出科学的决策，避免因紧张而导致错误的判断。在医疗环境中，时间往往是抢救重症患者的关键，而冷静的护士能够最大限度地提高护理效率，减少患者的痛苦。

其次，及时的沟通与协调是处理突发事件的关键。在突发事件中，护士往往需要与多个医疗团队协作，共同处理患者的状况。因此，护士需要善于沟通，与医生、其他护士和患者家属保持良好的沟通，及时明确任务分工，共同制定应对方案。只有通过协调各方力量，才能最大程度地保证患者的安全和有效护理。

另外，正确的判断与决策非常重要。护理突发事件需要护士快速、准确地做出判断。护士需要通过对患者病情的观察和评估，辨别出突发事件的类型和紧急程度。在判断的基础上，护士需要根据所掌握的专业知识和技能，做出合理的决策。正确的判断和决策能够有效地避免和降低突发事件对患者造成的伤害。

此外，持续的学习和培训对护理突发事件的处理至关重要。医学领域不断变化和进步，护士需要时刻保持对新知识的学习和接受。保持对最新技术和护理方案的了解，能够使护士们在处理突发事件时更有底气和自信。及时参加相关培训和讲座，提高自身的知识和技能水平，能够帮助护士更好地应对突发事件，提高对患者的护理质量。

最后，在处理突发事件时，护士需要保持专业的职业操守。职业操守是护士的基本素质之一，对于处理突发事件也至关重要。护士在处理突发事件时，需要严格遵守法律法规和护理伦理，保持对患者的隐私和尊重。此外，护士还需要遵守相关规章制度，保护自身权益，确保自己能够更好地履行职责。

总之，护理突发事件的心得体会总结是护士们不断提高自身综合素质和技能水平的重要参考。冷静、沟通、判断、学习和职业操守是处理突发事件的关键要素。只有不断总结经验、不断提高自身能力，护士们才能更好地应对突发事件，保障患者的安全和护理质量。