手机阅读

诚信安身立命之本心得体会及感悟 诚信是安身立命之本什么意思(九篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-11 11:41:33 页码:10
诚信安身立命之本心得体会及感悟 诚信是安身立命之本什么意思(九篇)
2023-01-11 11:41:33    小编:ZTFB

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟一

近年来,诚信却受到了严峻的挑战,且不说商场上尔虞我诈,也不必说黑心棉,民工米,就是哪一天你扶起一位摔倒在路边的老人,说不定你就惹上了麻烦和官司。

多年前,以为北大新生入学,他提着大包小包,在偌大的北大校园里不知所措。情急之下,他看见一位穿着布衫的长者,便把行李往他身边一放,说道:“师傅,麻烦您帮我看着点啊!”一个多小时后,这位新生办完一切手续回来,发现那位长者依然为他守着行李,寸步不离。在第二天的新生入学大会上,他发现,昨天为他守行李的长者正坐在主席台的中央。他就是当代著名的东方语言学家、教育家、散文家北大副校长——季羡林先生。

事后,这位学生说道:季老身上透出的人格魅力将改变他的一生。

是啊,诚信就是如此征服着人心。

然而,诚信的魅力不止于此。

一位社会学家就“为什么我会成功”在一千位成功人士中做过调查,结果出乎人们的想象,没有一个人认为他们的成功是因为自身有才华。他们中绝大多数认为:成功的秘诀在于“诚信”。其中以为只有小学文化的企业家说:“高深的理论我不懂。我只知道,诚心诚意对待我的每一位客户,诚信诚意的对待所有与我合作的人。”诚信使他不断第发展着自己的失业。

我们正处在青少年时期,青少年时期是塑造人格、修养品德的重要时期,我们怎样对待每一位同学,如何上好每一堂课,怎样面对每一堂考试,都是诚信对我们的考验,假如我们在学生时代就随意糟蹋自己的诚信,用虚假的学业和虚伪的态度是难以在将来的竞争中立足,而尾生抱柱之信。季老一诺千金,幼小的华盛顿坦然承认自己砍了樱桃树,这些以诚为功,以诚立业的事例无不说明诚信这种人格力量在人生发展中多起的重要作用。

朋友们:让我们努力培养诚实守信的品德,让诚信使我们的人格闪光!

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟二

大家好!今天我谈谈公民道德的一个话题——诚信。

说到诚信,我想起小时候听到的“狼来了”的故事,从中懂得了好孩子要诚实,不能说谎。我又想起了去年的高考作文题:有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上,到了一个渡口的时候,他已经拥有了“健康”、“美貌”、“诚信”、“机敏”、“才学”,“金钱”、“荣誉”七个背囊。渡船开出时风平浪静,不久便风起云涌,小船上下颠簸,险象环生。艄公说:“船小负载重,客官须丢弃一个背囊方可安渡难关。”年轻人思索了一会儿,把“诚信”抛进了水里。年轻人抛弃了诚信,他错了。在漫长人生旅途,他失去了最宝贵的东西。因为,诚信就是生命。若把人生比作树,诚信就是其赖以生存的根,滋润和庇护着它,失去这根,它就无以立足,它将腐朽堕落,失尽往日的青翠和灵性,沦为一根没有灵魂的腐木,苟活于世人鄙夷的目光中。

想到这里,我的心一阵难受,因为在我们的生活中,存在着种种不诚信现象,君不见,有人为了牟取暴利,给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜,有人为了赚取更多的利润,就造假酒;卖假烟……在我的身边,也有不诚信的现象,有同学使用拾获的同学的饭卡,有同学抄袭别人的作业,有同学在迟到登记中用别人的名字或谎称经老师批准,甚至有人盗用老师的名义上网,有部分同学考试作弊,以欺骗家长老师,如此种种,怎不令人寒心。

要知道,缺乏诚信是要付出代价的,是会受到惩罚的,是会受到社会谴责的。晋江假药使得了甲肝的上海人花钱买了怒气。晋江地区的财政收入连年滑坡。将本应喂猪的月饼馅用来生产月饼的南京冠生园被曝光后,没有谁敢买它的食品,最近只好申请破产。还有,我们学校上学期考试作弊的同学,也受到了处分。丧失诚信的教训还少吗?面对种种丧失诚信的现象,我要呼喊,”归来吧,诚信!”人们面对枯木,总是提倡环保,今天我也要呼吁一种精神上的环保:拯救自己,拯救诚信。

有个故事,说一位贫寒的母亲把代人购奖券中奖获得的汽车交给原主,孩子反对。母亲说,这是我们全家惟一值钱的东西,诚信,爱它吧,就像爱你的生命!它会给你带来无尽财富。我想,她的话真是太精辟了,世上还有什么东西比诚信更可贵呢?诚信,精神与道义上的生命。相信它,你就可以创造一切;失去它,你将为之丧失一切,无论何时何地,像珍惜生命一样珍惜它吧。不小心丢了,请赶紧找回来,它还是属于你的。诚信不仅是个人的生命,也是一个国家、民族和社会的生命。

中国这个有着五千年悠久历史的文明古国,诚实守信一向是我们中国人引以为傲的美德,纵观我国的文明史,上至约束皇帝的“君无戏言”,下至约束百姓的“言必信、行必果”。无不焕发着理性的光辉。古代商鞅立木取信于民。

3月29日的《羊城晚报》上,我们看到当代西安农民拾巨款千里送还失主,无不体现了诚信的社会风尚。在现代生活中,诚信已成为全社会共同的道德要求。一个诚信的国家会受到全世界的尊重和信赖,会得到发展和繁荣。今天,中国加入了世贸,面临着来自世界的前所未有的挑战。这时候,诚实的信誉对于中国的市场和企业形象就显得尤为重要。可以说,诚信,是开放的中国经济发展的生命。我们该怎么办呢?诚信,只有诚信才是可以战胜它的甘露。

我记得经济学家茅于轼说过,诚信是在于量的,每个人都从自己开始改善信誉,形成量的积累,才能造成一个诚信的社会。是的,千万棵沐浴在诚信的雨露中的树木,必将构成一片诚信的森林,为自己,也为国家的生命和成长,撑起一片明媚的天空。

同学们,让我们每个人都像爱惜生命一样,珍惜自己的诚信,我坚信,我们的祖国必将如繁茂的森林永远繁荣,永远强大,永远年轻。让我们呼唤诚信,告别不诚信的行为,致力于建设诚信的社会,做一个诚实的人。

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟三

almost all of us heard the story “here comes the wolf” when we were little kids. what we can learn from the story is that we must be honest. however, there’re lots of phenomenas of dishonesty nowadays.

being dishonest does great harm not only to other people but also to yourself. take the case of fake milk powder for example. after drinking this kind of milk, the babies had big heads while their legs and arms were still thin, which badly affected their health. to our great relief, the producers got accused and punished for all the serious consequences in the end.

having the reputation of being honest and reliable will make other people trust you, which will provide you many benefits and give you opportunities that others may not get. being honest, you will find it easier to cooperate with others and people will be friendly to you and support you. in a sense, if life is a long journey, honesty will be the backpack that should be taken along all the way.

let’s pick up our “backpack”-honesty, and start the wonderful journey!

当我们还是孩子的时候都听过“狼来了”的故事.我们可以从这个故事学到我们必须诚实.然而,如今还是有很多不诚实的现象存在.

不诚实不仅对其他人还是自己都危害极大.拿假奶粉案为例,喝这种牛奶的婴儿头会变大但是他们的胳膊和腿依然很瘦,这将会严重影响他们的健康.令我们欣慰的是,生产者最后因为严重的后果受到了指责和惩罚.

有信誉和诚实可靠会让别人信任你,这将会给你提供许多好处和别人得不到的机会.守诚信,你会发现它更容易与他人合作,人们会对你友好并且支持你.在某种意义上,如果生活是长途旅行,诚实是路上的必备品.

让我们拿起我们的“背包”-诚实,并开始奇妙的旅程!

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟四

尊敬的各位领导,各位同仁: 大家好!

今天,我为大家演讲的题目是:诚信,公路会计永恒的准则。

在弘扬儒家文化的今天,我们开展会计诚信演讲活动,可以说是我们学习“最美”精神的一次具体表现。联想起当今浙西大地接连涌现出的一批又一批的“最美人物”,各地党委、政府因势利导,全力推进社会主义核心价值体系建设,为构筑“道德高地”、建设精神家园注入强大的力量。如今这些“最美”精神,已凝聚成“诚信、责任、仁爱、奉献”的公路核心价值观,时刻鞭策着公路会计从业人员朝着诚信方向努力拼搏!

诚信一词,古以有之,一诺千金,分量不轻。从“一言九鼎”、“ 言无行,行必果”。纵观历史,横看世界,没有一个不讲信用的人能够长久立足,没有一个不讲信用的企业能够发展壮大,也没有一个不将信用的国家能够兴旺发达。伟在的 思想家、教育家,儒家思想的创始人孔子早就说过:“会计当而已矣”。“当”就是会计必须按照财务制度的要求办事,当收则收,既不可少收,也不可超过规定的标准多收;当用则用,既不可少用,也不能滥用。由此可见,诚信不仅是会计永恒的准则,廉洁更是每个会计从业人员必须具备的基本素质!

诚信是中华民族的优良传统,是会计行业职业道德的核心和精髓,是立业之本和发展之要。如果说小时侯父母教导我们诚信还只是为了完善儿女的道德,让我们长大后能堂堂正正为人。那么,现今作为一名公路会计从业人员,诚信更有沉甸甸的社会责任。因为诚信不仅衡量一个人的自身素质,更重要的是反映了一个企业兴与衰的标准,它不但直接影响社会公众的利益,其至会严重影响到整个社会的经济秩序,这绝不是危言耸听!

在当前的经济建设和社会生活中,却依然存在着有悖于诚信之道的瑕疵。有些会计人员,在切身利益面前,失去了理性,走上了唯利是图的道路,不择手段,为了攫取不义之财,做假账目,编假报表,串通作弊,虚报利润,严重损害国家和社会公众的利益。这岂能不让我们寒霜凝聚在眉梢?我们又岂能容忍那些抛弃了诚信的人,把对事业、对职业的热忱,和对党、对人民的忠诚淹没在利已主义之中呢?对此,我们又怎能泰然处之,行若无事呢?

“建设大路网、打造五型路” 诚信是优质服务的立足之基,优质服务是诚信的具体体现。公路作为社会服务行业,公路企业如不讲诚信,优质服务从何而来?信誉从何谈起?在社会上何以立足?所以说,作为公路行业的一名会计,联系实际,以优质服务为已任,立足本职,爱岗敬业,牢固树立诚信为本,服务至上的理念,这是一切工作中的重中之重,刻不容缓!

——联系实际,就是要在实际工作中不断地加强学习,转变观念,提高素质,增强服务意识。

——联系实际,就是要进一步转变作风,深入基层,了解民意,倾听民声,热情为职工服务,为职工多办实事,办好实事,以求真务实的态度推动由管理型服务向服务型管理的转变。

——联系实际,就是要履行自己职责,团结带领本岗职工,积极投身到优质服务的诚信公路活动中去,在活动中热情为客户服务,为客户排忧解难,解惑释疑,让客户感到可诚、可敬、可亲。充分展示公路企业诚实经营,蓬勃向上的良好形象;充分展示当代公路会计诚实守信,热情服务,具有良好职业道德的崭新风貌。

“非信无以使民,非民无以守国”。时代呼唤诚信,公路服务需要诚信,面对改革开放中波涛汹涌的经济大潮,我们公路会计一定会以诚信为准则,以优质的服务、勤奋的精神、务实的态度、廉洁的作风,为积极打造“畅、安、舒、美”的和谐公路而努力奋斗!

谢谢大家!

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟五

尊敬的领导、老师,同学们:大家下午好!今天我演讲的题目是:

诚信,做人之本

诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。一个不讲诚信的个人是社会的危险品,而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,我们当代大学生更应身体力行,从我做起,从点滴做起,把诚写在脸上,把信装在心里。这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.

追溯我们中华民族五千年的文明史,你会发现,以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。商鞅立木取信,获得了百姓信任,从而推行了新法;季札挂剑了却徐国国君心愿,被传为千古佳话。同时,我们也看到,因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来:商纣失信,加速了国家的灭亡;吴三桂失信,留下千古骂名。早在两千多年前,孔子用毕生的精力著书立说,阐述诚信是人立身之本,是国家立业之本,是人类发展之本。至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深入人心,代代相传,燃遍中华大地的每个角落,并作为东方文明的精髓传遍全世界。可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。因而,我们今天谈诚信,绝不是突发奇想。

“言必信,行必果。”。的海尔集团曾有过一次这样的经历:在与客户签发合同之后,由于种种原因,公司延误了发货时间,为了信守合同,公司决定采用空运,为此损失了一大笔钱,却由此赢得了信誉。总裁自豪的说:“我们之所以成功,是因为宁可失去所有的财产,也不愿失去信用。但当今社会中,为了牟取暴利,商家们给猪肉注水,用福尔马林浸泡海鲜,屡见不鲜的假烟假酒,毒大米,劣质奶粉,摧残了多少鲜活的生命!面对那些层出不穷的骗子,防不胜防的骗术,以假乱真的产品,在善良人们无奈与无助的背后,是整个社会诚实守信的体系受到了前所未有的严重冲击!

所以,以史为鉴,以今为镜,诚信是我们当代大学生的立身、修德、处事的根本。

作为未来祖国的主人,我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现,竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代,使我们的民族立于这个竞争的世界,就必须诚实守信。你可以没有金钱,可以没有荣誉,也可以没有健康,但你不可以没有诚信,诚信考试,诚信待人,诚信处事,这是顺应时代的号召,是势在必行的。大学校园学校承担着对学生进行道德教育的重任,“诚信”教育也不可缺少。让学生在德育实践中发展自己的道德判断能力,从中获得道德品质上的自我完善、自我满足、自我肯定和自我的精神享受。总之,诚信教育的关键是通过学校的辐射作用,去影响更广阔的社会人群,以形成人人讲诚信的大环境。

如今,大学生的诚信问题也日益严峻。为什么?老实的人总是爱吃亏,说假话的人当道,是我们大学生的价值观发生了倾斜。而教育的恶性竞争,滋生了大学生的投机心理。社会普遍的浮躁心理,使得我们大学生学风浮躁,坐不住板凳,耐不住寂寞,静不下心。平时不努力,临时抱佛脚,作弊时有发生。诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;诚信没有体积,可以让人心情灰黯,苍白,可以让人的情绪高昂,愉快。

记得一位老教师曾说:“没有诚信,快乐不长久,地位是虚假的,竞争也是失败的。”没有诚信的社会,是一个苍凉而荒芜的社会。我们诚信待人,诚信处事,付出的是真诚和信任,收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富,这是一笔沉甸甸的无价之宝。把诚信作为根基,携诚信上路,我们的生命之旅会更加多彩!同学们,把诚写在脸上,把信装在心里。让我们从身边的小事做起,从点滴做起。同学们,只要我们大家都行动起来,我们的祖国建设才能如日中天,欣欣向荣。让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人的心田!让诚信之歌唱响整个大地!我的演讲到此,谢谢大家!

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟六

1、坦白是使人心地轻松的妙药。

2、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。

3、诚信,是一股清泉,它将洗去欺诈的肮脏,让世界的每一个角落都流淌着洁净。

4、诚信是你价格不菲的鞋子,踏遍千山万水,质量也应永恒不变。

5、诚信是一轮朗耀的明月,惟有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对待生命的真正态度。

6、守诺言就象保卫你的荣誉一样。

7、我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击,也不愿以伪善获得十个朋友的赞扬。

8、守信用胜过有名气。

9、坦白是诚实与勇敢的产物。

10、坦白真爽,最能得人心。

11、坦诚是最明智的策略。

12、惟读可以破天下之伪,惟实可以破天下之虚。

13、伟大人格的素质,重要的是一个诚字。

14、我要求别人诚实,我自己就得诚实。

15、信以立志,信以守身,信以处世,信以待人,毋忘立信,当必有诚。

16、养心莫善于诚。

17、一句谎言会毁掉一个正直的人的全部名誉。

18、诚信,让心灵无瑕,让友谊长存,让世界美好!

19、诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。

20、诚信是沟通心灵的桥梁,善于欺骗的人,永远到不了桥的另一端。

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟七

老师们、同学们,大家好!我今天演讲的题目是《小学生的诚信》。

诚信是中华民族的传统美德,也是我们每个人立身做人的基本道德准则。孔子曾说“人而无言,不知其可也”。信用是一种现代社会无法或缺的个人资产。

我们第一天跨进校门时都曾经说过:我要做一个好学生;上课认真听讲;按时完成作业;遵守考试规则。这就是我们对学校和老师作出的承诺,更是对自己和家长作出的承诺。

可是今天在我们的身边却有许多诚信缺失的事例,有些同学经常不完成作业,老师催要时,总是说:没带来。就连没有做完作业这一事实都不敢承认,久而久之,老师、同学都不信任他,就算他真的没带作业,老师同学也认为他没做。这是一种不诚实的表现,也是一种对自己不负责任的表现。抄袭作业更是愚昧之举,欺骗老师,欺骗家长,自己却是的受害者。一篇漂亮的抄来之作,也许会换来老师的好评,会赢得家长的微笑。但是,实际上自己并没学到该学知识,一到考试和实际应用时,便暴露了自己无知的本质,再美好的机会也会成为泡影。所以贪图一时逍遥快乐,不刻苦钻研,最终为自己在空中搭建起美丽的楼阁,殊不知,终有一天,自己将被埋葬。

在我们的现实生活中也有许多活生生的例子证明人要对自己的承诺守信,要不然的话,就要承受许多的尬尴。比如,为买我喜欢的体育用品,我总会信誓旦旦地对爸爸妈妈说:“我一定好好锻炼身体。”可几天后,就全忘了自己的诺言,后来我就再也得不到想要的东西了;记得前几天,为了哄邻居小弟弟听我指挥,我对小弟弟说:“只要你听我的话,我把我家的布娃娃送给你!”小弟弟听了一蹦三尺高,高兴得不得了。果然,小弟弟什么事都听我的,我得意极了,过后却不守信,没想到,前几天,小弟弟见到我时竟奶声奶气地叫我“骗子哥哥”。真丢人!

守信是要付出代价的。首先要克服惰性,人人都有惰性,如果没有压力,惰性就会像野草一样丛生。我要用我的毅力去克服惰性,要牺牲许多的玩游戏,看电视的乐趣,去实现我自己许下的诺言。守信也要克服贪婪。最近有报道说:有一位卖彩票的妇女,把为顾客代买的,中了大奖的彩票交给顾客,引起了周围人们的议论纷纷。通过这一事例,我深深地被这位诚实的卖彩票人的品德所感动,虽然,她失去的是金钱,但是她得到的却是用金钱也换不回的诚信。我相信,她以后的生意会越来越好。

综上所述,我们小学生从小就要有讲诚实,守信用的习惯。并从身边的每一件小事做起,有些事虽小,但折射出生活的真谛。拥有诚信就像划船人拥有一根船桨;伐树人拥有一把利斧;像雄鹰拥有一双翅膀。参天古树缘于苍劲的根,挺拔的翠松依赖于不屈的根。诚信犹如根,不管什么时刻,什么地点,守着你的根,守着炎黄子孙的根,守着哪怕我们的拥有————诚信。

我的演讲完了,谢谢大家!

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟八

1、言不信者,行不果——墨子

2、人背信则名不达——刘向

3、人无忠信,不可立于世——程颐

4、民无信不立——孔子

5、以诚感人者,人亦诚而应——程颐

6、小信诚则大信立。——韩非子

7、诚信者,天下之结也——《墨子》

8、诚者,天之道也;思诚者,人之道也。——《孟子·离娄上》

9、人而无信,不知其可也。——孔子《论语·为政》

10、马先驯而后求良,人先信而后求能。——《准南子》

11、丈夫一言许人,千金不易。——《资治通鉴》

12、不宝金玉,而忠信以为宝。——《礼记》

13、自以为聪明的人,往往是没有好下场的,世界上最聪明的人是老实的人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验

14、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。 ——刘少奇

15、诚信为人之本。——鲁迅

16、你必须以诚待人,别人才会以诚回报。 ———李嘉诚

17、做老实人,说老实话,干老实事,就是实事求是。

18、人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。——三毛

19、诚实的人必须对自己守信,他的最后靠山就是真诚。——爱默生

20、诚实和勤勉,应该成为你永久的伴侣。——富兰克林

21、走正直诚实的生活道路,定会有一个问心无愧的归宿。——高尔基

22、失去了诚信,就等同于敌人毁灭了自己。——莎士比亚

23、我宁愿以诚挚获得一百名敌人的攻击,也不愿以伪善获得十个朋友的赞扬。——裴多菲

24、诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。——康德

25、虚伪的真诚,比魔鬼更可怕。——泰戈尔

推荐诚信安身立命之本心得体会及感悟九

什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。

诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。

(一)、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。

(二)、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。

(三)、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。

一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。

二、掌握一定的沟通技巧

在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心

三、具有过硬的业务知识

在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!

您可能关注的文档