普惠金融客户经理心得体会简短 银行客户经理普惠贷款心得(四篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新普惠金融客户经理心得体会简短一

网站概述

希望金融隶属于新希望慧农(天津)科技有限公司，是国内第一家定向服务于三农的互联网金融平台，利用信息技术创新手段，开展致力于农村市场的互联网金融业务，并为广大机构、个人等投资者提供安全、专业、高效的金融投资及顾问服务;推动解决广大农村地区农业从业者融资难等问题，填补传统金融在农村市场的空白，从而打造中国领先的农业互联网金融平台。

业务模式

面向三农

希望金融是国内一家定向服务于三农的互联网金融平台，为农村小微企业及优质农户提供低成本、高效率的融资渠道，填补传统金融在农村市场的空白。 信息对称

希望金融对接城市与农村，为城市人群提供理财与投资服务，为农村小微企业及优质农户提供低成本、高效率、可靠安全的融资渠道。

中介性质

希望金融基于交易场景开展p2p金融业务，在这一模式中，投资者通过企业平台借款给企业产品的消费者，企业充当信息中介，同时负责对贷款信息进行审核。

公司理念

扎根农村、农村金融、服务三农、反哺农村，让金融服务于每一个人。

产品服务

希望金融专注服务于三农和小微企业的贷款，平台以上下游客户(新希望集团产业链下游的养殖户、经销商，以及上游的供应商)为目标为他们提供金融服务。从具体层面来讲，希望金融致力于推动解决广大农村地区农业从业者融资难等问题，为农村小微企业及优质农户提供更低成本、更高效率、更可靠安全的融资渠道，为城市投资者提供安全可靠的理财产品，从而填补传统金融在农村市场的空白。

风险防范

希望金融在安全风控方面主要关注了四个层面，分别是：资金安全、数据安全、系统信息安全、多重风控，让投资人放心的享受安全、快捷、高收益的理财服务。

资金安全：

希望金融与联动优势签订合作协议，平台的充值、投资、提现等操作，均通过联动优势操作，对客户交易资金完全按照“专户专款专用”的标准模式进行托管。该监管账户有严格程序规定。

系统信息安全：

希望金融网站采用，国际领先的系统加密及保护技术24小时监控。健全的企业管理制度、准则内部严格的资金管理流程和完善安全的系统，任何人未经授权不能查看用户个人信息，保障用户的个人隐私安全。

投资人资金提现前必须通过邮箱认证、手机认证、实名认证以及银行卡认证等多项严密的认证，以切实确保账户资金只能提现至投资人本人的银行账户，规避了账户资金被他人盗取的风险。

数据安全：

支持安全套接层协议和128位加密技术，希望金融加密技术是互联网上保护数据安全的行业标准，让客户在进行用户账户管理、充值等涉及敏感信息的操作时，信息被自动加密，然后才被安全地通过互联网发送出去。希望金融采用集中的影像存储服务来保证合同等文件信息的存储，有效避免被篡改以及删除，并可以实现永久保存。

多重风控

贷前

a、 专业机构合作;权威风控团队;严格准入标准;三重审核机制。

b、 采取双人互审式方法，对客户进行面谈及实地双向交叉全面性调查。 c、 具有资深背景和多年从业经验的担保公司对借贷本息担保，引入共借人和多个担保人承担借款人逾期或者违约连带责任。

贷中

a、 风控部再次对客户个人及资产进行综合验证复审，包括但不限于：真实的用款方向、明确的还款来源、优质的征信情况、清晰的抵物权属客观的评估价值等等，然后递交审贷会进行综合方案三次审核与判定。

b、 风控实行自查自纠结合第三方监察制，定期形成专项报告，对外披露，完全透明化。

贷后

a、采取渐近式管理，随时监控借款人真实情况;

b、同期监测抵押物价值及政策动向;

c、三重预警机制，应对各种突发事件;专人专岗催收机制，保证风险降到最低。

网站承诺

多重保障措施。特别是，经“希望金融”及第三方担保公司评估通过而准入希望金融平台的融资方，在提交融资申请的同时需向平台和担保公司提供足额的反担保措施以切实保障偿还能力，并获得担保公司的担保。如融资方因故无法偿还，第三方担保公司将负责向投资人代偿本金和收益。

操作流程

注册/登录

(1)登陆我们的官网，点击免费注册投资;

(2) 带*号的选择项是必须要输入的，全部输入之后点击注册到下一步 特别提醒：

a.用户名最好用英文和数字，用户名一旦注册完成就不能更改，所以请大家谨慎输入。

b.手机号以后关系到您充值绑定银行卡开通三方支付，请最好用自己的手机号;

(3)完了去点击登陆;

(4)输入您刚注册的用户名和密码，完了点击登陆开通第三方支付 (1) 登陆之后进入了您的个人账户，如果您要投资的话，需要您先去开通开放三方支付。

(2) 输入您的真实姓名和身份证号码，点击立即开通。

(3) 选择快速投资协议后，点击立即开通。

(4) 当您点击立即开通时，联动优势会给您发送一条短信，这条短信的内容是您的联动优势的支付密码，请您注册查看。当您输入支付密码和手机验证码后点击确定。

(5) 当您点击完确定之后会收到一条来自联动优势的短信，短信内容是您已经开通希望金融下账户托管的投资人自动投标免验密授权。

备注：这个的意思就是您开通了免验密授权，在您投标时就不用短信验证了

(6) 点击签订成功。

绑定银行卡

(1) 您开通三方支付的时候，您可以选择绑定您的银行卡，不绑定也充值，但是不绑定银行卡会影响您的提现，因为提现只能提到您的银行卡上。

(2) 选择您要绑定的银行卡，输入银行卡号，点击确认绑定。

(3) 输入您的支付密码和手机验证码，点击确定。

(4) 当您点击确定之后，您会收到来自联动优势的一条短信，内容是您成功的绑定了托管提现的那个银行那个尾号的银行卡。

(5) 点击绑卡成功。

充值

(1) 如果您要投资的话，请您点击充值;

(2) 选择银行卡，输入充值的金额，然后点击确认充值;

(3) 充值的时候您最好选择用u盾或者k宝充值，因为手机支付和快捷

支付银行有限额;

(4) 点击充值成功。

投资

(1) 点击我要投资;

(2) 选择您要投资的标的，点击投资;

(3) 输入您投资的金额，点立即投资;

(4) 点击确定，这样您就投资成功啦;

(5) 点击抢标成功，如果没有成功点击抢标失败;

(6) 完了您可以进入我的账号，去查看您投资的项目了。

提现

登录希望金融之后，进入个人中心，点击提现功能;进入提现界面后，输入您的提现金额;跳转到联动优势界面，输入您的支付密码，即可完成提现。 对于“希望金融“的客户，充值手续费由”希望金融“支付。用户申请提现时，联动优势将会收取每笔2元的手续费。

投资人提取利息或本金，联动优势是t+1个工作日到账，受理期间资金是属于冻结状态，最终资金到账以银行为准(周五17：00后提交申请或周六日节假日，顺延工作日内处理 t+1个工作日内到账) 。

里程碑

20xx-1-30：新希望集团与南方希望实业有限公司、北京首望资产管理有限公司共同出资设立新希望慧农(天津)科技有限公司，注册资金5000万，注册地为天津开发区。

20xx-3-18 ：新希望集团打造的互联网金融平台希望金融正式上线。 20xx-5-17： 新希望六和股份有限公司与一亩田集团宣布达成战略合作，双方将携手构建“互联网+产业链”的协作新模式。

20xx-6-9：希望金融参加中国金融博物馆举办的《互联网金融特展》并被中国金融博物馆收藏。

20xx-6-18：希望金融上线三个月之际，平台交易额已突破亿元大关。

顾问团队

陈春华，中国人民大学，mba。

陈春华女士，毕业于中国人民大学，mba。现任新希望六和股份有限公司总裁。历任希望集团饲料公司总经理、河南片区总经理，四川新希望农业股份有限公司贵州片区总经理、总经理助理，新希望六和股份有限公司总裁助理兼成都中心总裁，新希望六和股份有限公司副总裁，常务副总裁，总裁;在农牧行业有20多年的经营和管理经验，对整个农牧及相关行业供应链非常熟悉，任职期间也开创性的推进市场的拓展及产业链融资的业务。

王航，北京大学经济学专业硕士

王航先生，北京大学经济学专业硕士，历任中国人民银行办公厅工作，威科商务电脑有限公司总监、高级副总裁，新希望集团有限公司金融事业部ceo，四川南方希望实业有限公司副总裁、总裁;新希望集团董事、副总裁、副董事长，中国民生银行股份有限公司董事，新希望六和股份有限公司董事，中国青年企业家协会副会长;对实业运营以及金融运营有丰富的资历与经验。

李兵，中国人民大学，mba。

李兵先生，毕业于中国人民大学，mba。现任新希望六和股份有限公司总裁。历任希望集团饲料公司总经理、河南片区总经理，四川新希望农业股份有限公司贵州片区总经理、总经理助理，新希望六和股份有限公司总裁助理兼成都中心总裁，新希望六和股份有限公司副总裁，常务副总裁，总裁;在农牧行业有20多年的经营和管理经验，对整个农牧及相关行业供应链非常熟悉，任职期间也开创性的推进市场的拓展及产业链融资的业务。

管理团队

陈兴垚，希望金融创始人兼ceo

陈兴垚(创始人兼ceo)毕业于北京航空航天大学，材料科学专业，本科、硕士;清华大学经管学院，工商管理硕士;中欧国际工商学院，emba;注册会计师;自20xx年起历任山东新希望六和集团有限公司、新希望六和股份有限公司财务总监、副总裁;对农牧行业，互联网，财务、金融领域均有深刻认识。 宋作军，希望金融普惠项目总监

宋作军(普惠项目总监)，emba，注册会计师;历任山东新希望六和集团多个饲料片区财务总监、商贸原料部财务总监、产业一体化大区财务总监等职务，近20xx年农牧行业从业经验，熟知农牧生产各产业链环节，了解上下游客户需求。有很强的渠道拓展能力及业务创新能力。

滕佩峰，希望金融技术总监

滕佩峰(技术总监)，毕业于北京邮电大学，计算机硕士，拥有20xx年互联网开发和管理经验。先后服务于瑞星、联合绿动等互联网企业，主导完成多个大型项目的框架设计及开发，在网络安全和平台框架方面有深入的理解和丰富经验。 王小龙，希望金融运营总监

王小龙(互联网运营总监)，10多年互联网运营经验，有过在线教育、o2o、移动互联网等行业的创业经历，对互联网平台运营管理、产品设计、技术搭建有丰富的经验;对互联网金融有深刻的认识和研究，熟悉p2p、众筹等各种形态的业务模式，曾作为联合创始人创立过知名p2p平台，有多年p2p平台的运营管理经验。

高贵君，希望金融产品总监

高贵君(产品总监)，毕业于内蒙古农业大学动物科学专业，ocm(oracle certified master)。曾服务于高校和农牧行业一线。熟悉农牧行业;精通系统框架设计及数据中心规划、设计、运行，拥有多年产品设计及项目规划经验。熟悉互联网各种业务模式，对互联网思维在传统行业中的应用有丰富的经验。

最新普惠金融客户经理心得体会简短二

1、注意信息保护，维护用卡安全。

2、正确树立理财观念，理性选择投资渠道。

3、珍惜一切血汗，远离非法集资。

4、珍惜个人信用记录，合理使用个人贷款。

5、珍爱信用记录，享受幸福人生。

6、账务变动需留意，刷卡金额要核对。

7、远离非法集资，人人责无旁贷。

8、远离非法集资，拒绝高利诱惑。

9、用卡安全需牢记，金融欺诈须警惕。

10、依据个人风险偏好，合理选择代销产品。

11、宣传普及靠大家，金融知识进万家。

12、信用卡不是摇钱树，刷卡消费要适度。

13、心贴心的服务，手握手的承诺。

14、吞卡吞钞需警惕，拨打热线人勿离。

15、天上不会掉馅饼，一夜暴富是陷阱。

16、提高风险防范意识，警惕贷款、非法融资和非法集资广告陷阱，谨防上当受骗。

17、提高风险防范能力，自觉抵制非法集资。

18、树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱。

19、设备存取多观察，小心偷窥和尾随。

20、信用创造价值，普惠成就你我。

21、清清楚楚贷款，明明白白消费。

22、前观后看捂密码，插口验机留存条。

23、密码操作勿泄露，不明网站勿登陆。

24、理睬你产品有风险，认真阅读慎重选。

25、理财非储蓄，了解要仔细。

26、理财非储蓄，风险兼收益；别人做介绍，自己拿主意。

27、理财产品有风险，认真阅读慎重选。

28、理财产品细甄选，合理配置降风险。

29、看清风险提示，谨慎投资决策。

30、谨防电信诈骗，切勿轻易转账。

31、广学银行知识，依法维护权益。

32、农信服务你我他，金融普惠千万家。

33、服务有起点，满意无终点。

34、风险牢记于心，投资量力而行。

35、非法集资不受法律保护，参与非法集资风险自负。

36、多一份银行知识学习，多一份个人财富保障。

37、抵制高息集资诱惑，理性选择投资渠道。

38、打击非法集资，维护群众利益。

39、打击非法集资，维护金融稳定，共创和谐社会。

40、打击非法集资，共创社会和谐。

41、产品介绍要看清，谨防误导和误听。

42、操作多一分留心，资金多一份安心。

43、参与非法集资，自己承担损失。

44、财务变动需留意，刷卡金额要核对。

45、不明信息匆轻信，网上支付要谨慎。

最新普惠金融客户经理心得体会简短三

希望金融是新希望集团旗下的农村互联网金融平台，由新希望六和股份有限公司陈兴垚先生创建，于20xx年3月18日正式上线。希望金融是专注三农和小微企业投融资的农村互联网金融平台。

网站概述

希望金融隶属于新希望慧农(天津)科技有限公司，是国内第一家定向服务于三农的互联网金融平台，利用信息技术创新手段，开展致力于农村市场的互联网金融业务，并为广大机构、个人等投资者提供安全、专业、高效的金融投资及顾问服务;推动解决广大农村地区农业从业者融资难等问题，填补传统金融在农村市场的空白，从而打造中国领先的农业互联网金融平台。

业务模式

面向三农

希望金融是国内一家定向服务于三农的互联网金融平台，为农村小微企业及优质农户提供低成本、高效率的融资渠道，填补传统金融在农村市场的空白。 信息对称

希望金融对接城市与农村，为城市人群提供理财与投资服务，为农村小微企业及优质农户提供低成本、高效率、可靠安全的融资渠道。

中介性质

希望金融基于交易场景开展p2p金融业务，在这一模式中，投资者通过企业平台借款给企业产品的消费者，企业充当信息中介，同时负责对贷款信息进行审核。

公司理念

扎根农村、农村金融、服务三农、反哺农村，让金融服务于每一个人。

产品服务

希望金融专注服务于三农和小微企业的贷款，平台以上下游客户(新希望集团产业链下游的养殖户、经销商，以及上游的供应商)为目标为他们提供金融服务。从具体层面来讲，希望金融致力于推动解决广大农村地区农业从业者融资难等问题，为农村小微企业及优质农户提供更低成本、更高效率、更可靠安全的融资渠道，为城市投资者提供安全可靠的理财产品，从而填补传统金融在农村市场的空白。

风险防范

希望金融在安全风控方面主要关注了四个层面，分别是：资金安全、数据安全、系统信息安全、多重风控，让投资人放心的享受安全、快捷、高收益的理财服务。

资金安全：

希望金融与联动优势签订合作协议，平台的充值、投资、提现等操作，均通过联动优势操作，对客户交易资金完全按照“专户专款专用”的标准模式进行托管。该监管账户有严格程序规定。

系统信息安全：

希望金融网站采用，国际领先的系统加密及保护技术24小时监控。健全的企业管理制度、准则内部严格的资金管理流程和完善安全的系统，任何人未经授权不能查看用户个人信息，保障用户的个人隐私安全。

投资人资金提现前必须通过邮箱认证、手机认证、实名认证以及银行卡认证等多项严密的认证，以切实确保账户资金只能提现至投资人本人的银行账户，规避了账户资金被他人盗取的风险。

数据安全：

支持安全套接层协议和128位加密技术，希望金融加密技术是互联网上保护数据安全的行业标准，让客户在进行用户账户管理、充值等涉及敏感信息的操作时，信息被自动加密，然后才被安全地通过互联网发送出去。希望金融采用集中的影像存储服务来保证合同等文件信息的存储，有效避免被篡改以及删除，并可以实现永久保存。

多重风控

贷前

a、 专业机构合作;权威风控团队;严格准入标准;三重审核机制。

b、 采取双人互审式方法，对客户进行面谈及实地双向交叉全面性调查。 c、 具有资深背景和多年从业经验的担保公司对借贷本息担保，引入共借人和多个担保人承担借款人逾期或者违约连带责任。

贷中

a、 风控部再次对客户个人及资产进行综合验证复审，包括但不限于：真实的用款方向、明确的还款来源、优质的征信情况、清晰的抵物权属客观的评估价值等等，然后递交审贷会进行综合方案三次审核与判定。

b、 风控实行自查自纠结合第三方监察制，定期形成专项报告，对外披露，完全透明化。

贷后

a、采取渐近式管理，随时监控借款人真实情况;

b、同期监测抵押物价值及政策动向;

c、三重预警机制，应对各种突发事件;专人专岗催收机制，保证风险降到最低。

网站承诺

多重保障措施。特别是，经“希望金融”及第三方担保公司评估通过而准入希望金融平台的融资方，在提交融资申请的同时需向平台和担保公司提供足额的反担保措施以切实保障偿还能力，并获得担保公司的担保。如融资方因故无法偿还，第三方担保公司将负责向投资人代偿本金和收益。

操作流程

注册/登录

(1)登陆我们的官网，点击免费注册投资;

(2) 带*号的选择项是必须要输入的，全部输入之后点击注册到下一步 特别提醒：

a.用户名最好用英文和数字，用户名一旦注册完成就不能更改，所以请大家谨慎输入。

b.手机号以后关系到您充值绑定银行卡开通三方支付，请最好用自己的手机号;

(3)完了去点击登陆;

(4)输入您刚注册的用户名和密码，完了点击登陆开通第三方支付 (1) 登陆之后进入了您的个人账户，如果您要投资的话，需要您先去开通开放三方支付。

(2) 输入您的真实姓名和身份证号码，点击立即开通。

(3) 选择快速投资协议后，点击立即开通。

(4) 当您点击立即开通时，联动优势会给您发送一条短信，这条短信的内容是您的联动优势的支付密码，请您注册查看。当您输入支付密码和手机验证码后点击确定。

(5) 当您点击完确定之后会收到一条来自联动优势的短信，短信内容是您已经开通希望金融下账户托管的投资人自动投标免验密授权。

备注：这个的意思就是您开通了免验密授权，在您投标时就不用短信验证了

(6) 点击签订成功。

绑定银行卡

(1) 您开通三方支付的时候，您可以选择绑定您的银行卡，不绑定也充值，但是不绑定银行卡会影响您的提现，因为提现只能提到您的银行卡上。

(2) 选择您要绑定的银行卡，输入银行卡号，点击确认绑定。

(3) 输入您的支付密码和手机验证码，点击确定。

(4) 当您点击确定之后，您会收到来自联动优势的一条短信，内容是您成功的绑定了托管提现的那个银行那个尾号的银行卡。

(5) 点击绑卡成功。

充值

(1) 如果您要投资的话，请您点击充值;

(2) 选择银行卡，输入充值的金额，然后点击确认充值;

(3) 充值的时候您最好选择用u盾或者k宝充值，因为手机支付和快捷

支付银行有限额;

(4) 点击充值成功。

投资

(1) 点击我要投资;

(2) 选择您要投资的标的，点击投资;

(3) 输入您投资的金额，点立即投资;

(4) 点击确定，这样您就投资成功啦;

(5) 点击抢标成功，如果没有成功点击抢标失败;

(6) 完了您可以进入我的账号，去查看您投资的项目了。

提现

登录希望金融之后，进入个人中心，点击提现功能;进入提现界面后，输入您的提现金额;跳转到联动优势界面，输入您的支付密码，即可完成提现。 对于“希望金融“的客户，充值手续费由”希望金融“支付。用户申请提现时，联动优势将会收取每笔2元的手续费。

投资人提取利息或本金，联动优势是t+1个工作日到账，受理期间资金是属于冻结状态，最终资金到账以银行为准(周五17：00后提交申请或周六日节假日，顺延工作日内处理 t+1个工作日内到账) 。

里程碑

20xx-1-30：新希望集团与南方希望实业有限公司、北京首望资产管理有限公司共同出资设立新希望慧农(天津)科技有限公司，注册资金5000万，注册地为天津开发区。

20xx-3-18 ：新希望集团打造的互联网金融平台希望金融正式上线。 20xx-5-17： 新希望六和股份有限公司与一亩田集团宣布达成战略合作，双方将携手构建“互联网+产业链”的协作新模式。

20xx-6-9：希望金融参加中国金融博物馆举办的《互联网金融特展》并被中国金融博物馆收藏。

20xx-6-18：希望金融上线三个月之际，平台交易额已突破亿元大关。

顾问团队

陈春华，中国人民大学，mba。

陈春华女士，毕业于中国人民大学，mba。现任新希望六和股份有限公司总裁。历任希望集团饲料公司总经理、河南片区总经理，四川新希望农业股份有限公司贵州片区总经理、总经理助理，新希望六和股份有限公司总裁助理兼成都中心总裁，新希望六和股份有限公司副总裁，常务副总裁，总裁;在农牧行业有20多年的经营和管理经验，对整个农牧及相关行业供应链非常熟悉，任职期间也开创性的推进市场的拓展及产业链融资的业务。

王航，北京大学经济学专业硕士

王航先生，北京大学经济学专业硕士，历任中国人民银行办公厅工作，威科商务电脑有限公司总监、高级副总裁，新希望集团有限公司金融事业部ceo，四川南方希望实业有限公司副总裁、总裁;新希望集团董事、副总裁、副董事长，中国民生银行股份有限公司董事，新希望六和股份有限公司董事，中国青年企业家协会副会长;对实业运营以及金融运营有丰富的资历与经验。

李兵，中国人民大学，mba。

李兵先生，毕业于中国人民大学，mba。现任新希望六和股份有限公司总裁。历任希望集团饲料公司总经理、河南片区总经理，四川新希望农业股份有限公司贵州片区总经理、总经理助理，新希望六和股份有限公司总裁助理兼成都中心总裁，新希望六和股份有限公司副总裁，常务副总裁，总裁;在农牧行业有20多年的经营和管理经验，对整个农牧及相关行业供应链非常熟悉，任职期间也开创性的推进市场的拓展及产业链融资的业务。

管理团队

陈兴垚，希望金融创始人兼ceo

陈兴垚(创始人兼ceo)毕业于北京航空航天大学，材料科学专业，本科、硕士;清华大学经管学院，工商管理硕士;中欧国际工商学院，emba;注册会计师;自20xx年起历任山东新希望六和集团有限公司、新希望六和股份有限公司财务总监、副总裁;对农牧行业，互联网，财务、金融领域均有深刻认识。 宋作军，希望金融普惠项目总监

宋作军(普惠项目总监)，emba，注册会计师;历任山东新希望六和集团多个饲料片区财务总监、商贸原料部财务总监、产业一体化大区财务总监等职务，近20xx年农牧行业从业经验，熟知农牧生产各产业链环节，了解上下游客户需求。有很强的渠道拓展能力及业务创新能力。

滕佩峰，希望金融技术总监

滕佩峰(技术总监)，毕业于北京邮电大学，计算机硕士，拥有20xx年互联网开发和管理经验。先后服务于瑞星、联合绿动等互联网企业，主导完成多个大型项目的框架设计及开发，在网络安全和平台框架方面有深入的理解和丰富经验。 王小龙，希望金融运营总监

王小龙(互联网运营总监)，10多年互联网运营经验，有过在线教育、o2o、移动互联网等行业的创业经历，对互联网平台运营管理、产品设计、技术搭建有丰富的经验;对互联网金融有深刻的认识和研究，熟悉p2p、众筹等各种形态的业务模式，曾作为联合创始人创立过知名p2p平台，有多年p2p平台的运营管理经验。

高贵君，希望金融产品总监

高贵君(产品总监)，毕业于内蒙古农业大学动物科学专业，ocm(oracle certified master)。曾服务于高校和农牧行业一线。熟悉农牧行业;精通系统框架设计及数据中心规划、设计、运行，拥有多年产品设计及项目规划经验。熟悉互联网各种业务模式，对互联网思维在传统行业中的应用有丰富的经验。

最新普惠金融客户经理心得体会简短四

一、普惠金融现状的分析

获得政策红利。《大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案》中的诸多政策进一步支持了商业银行。例如提升对小微不良贷款的容忍度，促进尽职免责真正落地；对达标的商业银行在存款准备金政策方面给予一定激励。从这个意义上来说，加快发展普惠金融，将有利于商业银行得到政策红利，促进可持续发展。

改善客户结构。长期以来，商业银行的客户结构偏向单一。但随着供给侧结构性改革不断深化，“去产能、去杠杆”在大中型企业中尤为明显，影响了银行个人及对公业务；“金融降杠杆”和“金融回归本源”等政策的落地，也影响着银行同业业务。同时，商业银行在大中型企业融资方面往往处于被动地位。相比之下，普惠金融业务客群多样、发展前景广阔，可有效改善商业银行的客户结构。

担当社会责任。全国金融工作会议提出，金融发展的出发点和落脚点就是为实体经济服务，而首要目标和重要方向就是服务小微企业。商业银行的社会责任之一就是发展普惠金融、服务小微实体。事实上，目前尤其是疫情之下的商业银行已经赢得了较多社会赞誉。

二、加快普惠金融发展的路径探讨

解决愿贷问题——深挖普惠金融的金融价值。在当前金融市场激烈竞争的形势下，商业银行应充分地认识到，加快发展普惠金融不失为新的战略选择，能有效突破发展瓶颈、实现利润增长。

建立普惠金融评价体系。考核分支机构时，要从客户基础建设、普惠贷款新增、贷款风险防控、客户利润贡献、当地市场份额提升等多维度设计考核指标，提升考核权重；评价客户经理绩效时，要体现差异化、长效化原则，引导客户经理长期持续发展普惠金融业务。通过重构评价体系，提高全行发展普惠金融的主动性、积极性，实现社会价值和经济价值的有效结合。

创建普惠金融场景环境。提升普惠金融拓展的效率，必须改变传统的扫街扫楼式、东敲西打式获客模式，围绕“一项目、一方案、一授权”，批量化拓展普惠群体，借助大数据，将金融服务嵌入企业生产经营流程中。

解决会贷问题——普惠金融的创新能力要提升。创新再造业务流程。普惠金融业务流程长期以来痛点较多，客户经理手头案件多、审批流程繁、产出效益低，诸多因素造成普惠金融发展乏力。针对普惠业务特点，使信贷报告表单化、客户信息自动化，依托线上渠道分流线下工作，使信贷流程无纸化运营。创新定制信贷产品。近年来，银行小微专属产品和线上产品相继推出，在基本同质化的情况下，银行要居安思危，不断开发和创新符合客户实际需求的产品，闭门造车只会逐渐丢失市场份额。

解决敢贷问题——普惠金融的风控体系要完善。健全风险防控体系。银企信息不对称、业务成本高是普惠金融发展的障碍，银行要借助数据、模型、系统，建立“数据化、自动化、共享化”服务体系，从贷前的方案制定、贷中的风险预警、贷后的风险化解建立起智能化风险防控体系。

建立尽职免责机制。客户经理首先要履职到位，但在遭遇不可控因素导致风险损失时，银行要对客户经理实行尽职免责，减轻客户经理的“后顾之忧”，提振基层发展普惠金融的信心。

三、结论

综上所述，商业银行作为发展普惠金融的重要金融机构，应在政府政策的支持下，积极抓住发展机遇，升级转型。商业银行也应按照可持续发展和风险可控的原则，秉持“了解你的客户”的原则，建立健全普惠金融信用体系，加快普惠金融健康稳健发展。