消费者支付意愿心得体会如何写 消费者的支付意愿(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写消费者支付意愿心得体会如何写一

突出重点，展现亮点，做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，进行全方位、多层次的宣传，广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。

丰富载体，充实内容，开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款，通报和点评金融系统20xx年被投诉情况，促使全市金融行业诚信服务，确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会，集中学习家用汽车三包规定，通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题，就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。

畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道，及时处理消费者咨询、举报，强化对12315工作人员的培训，确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。

广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的xx市“文明诚信”经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在xx市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。

加强监管，严格执法，全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治，严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉，同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动，对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查，严厉打击销售假劣农资违法行为，维护农民群众合法权益。开展“六城”创建，整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设，对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理，进一步规范广告市场秩序。开展“红盾网剑”行动，针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题，坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为，净化网络市场环境。

描写消费者支付意愿心得体会如何写二

1.优化消费环境 服务经济发展

2.化解消费纠纷 服务社会和谐

3.提升服务质量 拉动消费需求

4.诚实守法经营 改善消费环境

5.科学合理消费 促进经济发展

6.为消费者服务 树立诚信品牌

7.维护消费者权益是良好企业的社会责任

8.保护消费者合法权益是全社会的共同责任

9.以人为本 切实保护好广大消费者合法权益

10.依法维护自身合法权益 共同营造良好消费环境

11树立“消费与服务”理念 促进经济社会又好又快发展

12.积极开展消费教育 引导消费者科学、合理、可持续消费

13.切实保证依法经营 自觉履行社会责任 创造良好消费环境

描写消费者支付意愿心得体会如何写三

大学生是一个特殊的消费群体，一方面除个别学生外，他们都处于被供养状态，属于纯消费者;另一方面，作为成年人的大学生，其消费观念和消费行为完全具有自主性，他们的消费状态可以一定程度地折射出他们的生活状态和价值取向。利用十一假期时间，我对大学生消费状况进行了一次调查。数据如下:

在此次调查问卷的90人中，其中海南大学生50人(直接采访和调查问卷方式)，武汉大学生40人(网络聊天方式)。

海南大学生:月消费400元以下的6名，比例12%;月消费400到800的30人，比例60%;月消费800到1200的9名，比例18%;月消费1200以上的5人，比例10%。

武汉大学生:月消费400以下4名，10%，400到800的20名，50%，800到1200的5人，12.5%，1200以上11名，27.5%。

从以上数据可以看出，大学生月消费水平两头小，中间大。相比海南大学生和武汉大学生，武汉大学生月消费水平相对略高。

月消费的大小与性别没有很大关系，在不同档次的消费中，男女生的比例基本持平。但男女生的消费结构略有不同，女生伙食支出低于男生，女生的伙食花费大多每月250到300元之间，男生约300到400元;女生的其他支出多用于购买服饰、化妆品、通讯费，男生则主要投向上网、交友、游戏、通讯费。

在学习性消费中，90人中有20人为零，51人不足50元，5人为50元(三者相加，学习消费50元和不到50元的比例达到了84.4%)，其余大多为百余元，个别的超过100元。在调查的90名学生中，学习费用占消费的比例为8%左右。

在费用来源中，72人即80%的学生靠家庭供给，17人靠父母供给、勤工助学及奖学金，只有1人完全靠勤工助学和奖学金。

在消费观念及态度中，有21人认为钱来之不易，能省则省，占23.3%;38人认为钱该花就花，占42.2%;11人认为钱是身外物，不花白不花，占12.2%;9人表示花钱时什么都不想，占10%;其余11人没有表态。在消费标准中，46人选择了经济实惠，约占51.1%;13人选择尽量高标准，占14.4%;25人表示会兼顾实惠和高标准，约占27.8%;其余为不清楚。

调查表明，海南和武汉大学生消费总体合理、健康，但仍有部分学生的消费和理财观念有一定问题。对于大部分还是纯消费者的大学生，拥有合理积极的消观念非常重要，我建议学校开展一些消费理财课程或讲座，让当代大学生树立良好的消费观念。