2023年大学生刚进银行心得体会报告(汇总18篇)

心得体会是提升个人思考能力和总结能力的重要途径。写心得体会时要客观公正，真实记录自己的经历和感受，同时要注意语言简练、通俗易懂。小编整理了一些相关行业的经验总结，供大家参考和学习。

大学生刚进银行心得体会报告篇一

随着社会的发展和经济的繁荣，人们的财富管理需求不断增加。对于大学生来说，学会理财、增长财富、保障资产已经成为人们的共识。银行业务就是大学生财富管理的基础和保障。大学生如果能够在银行学好业务，就可以更好地掌握财富管理技能，增强财富增值能力和风险识别能力，为以后的创业和发展打下坚实基础。

第二段：银行信用卡的使用及注意事项。

大学生是信用卡最主要的持有群体之一。作为信用卡的持有者，大学生需要了解信用卡的相关知识和注意事项。首先，大学生要精确计算自己的消费能力，避免超出还款范围，欠款对信用记录的影响非常重要。其次，需要了解每种信用卡的具体规则和优惠政策，以及如何获取每种卡的优惠和返现。同时，大学生可以适当了解一些银行贷款服务的相关知识，以便未来在个人创业或房屋购买等情况下使用贷款。

第三段：存款、理财和基金的使用。

随着年龄的增长和收入的提高，大学生应该了解一些银行的存款、理财和基金等业务。他们可以考虑向银行开设定期存款、活期存款和储蓄账户等，以满足日常生活和紧急用款的需求。此外，了解和使用理财和基金也是锻炼金融意识的好途径。大学生可以选择比较稳健的货币基金、债券基金等。通过平常的存款和基金理财，大学生可以积累财富，为个人的创业、家庭的购房等提供更多的资金保障。

第四段：网络银行及移动端银行的使用和安全。

随着互联网的普及和技术的飞速发展，银行业务体验也得到了很大的提升。网络银行和移动端银行就是其中的典型代表。对于大部分大学生来说，使用网络银行和移动端银行提供的服务已经成为常态。但是，网络银行的安全隐患也需要我们关注。在使用任何一种银行业务之前，我们都应该注意安全要点，防范网络诈骗、恶意攻击和信息泄露等安全问题。

第五段：总结与展望。

银行业务是大学生创造财富、保障资产的基础和重要保障。大学生在银行的使用过程中，需要按照具体的情况选择最适合自己的业务，精确把握自己的消费能力和还款能力。在使用网络银行和移动端银行的过程中，注意个人信息保护，在保障安全的基础上，发挥银行业务的作用，积极掌握财富管理技能，从容应对生活和事业中的财务问题。同时，我们也应该关注银行业务的未来发展趋势，学习科技与金融的有机结合，为未来的生活和事业奠定更好的财务基础。

大学生刚进银行心得体会报告篇二

作为社会的中坚力量和未来的栋梁，大学生拥有许多的权利和义务，他们所学习的知识，决定着未来的发展与前途。同时，在就业和生活中，金融知识也是必不可少的一部分。在金融方面，银行业务对于大学生来说尤为重要。因此，本文将从银行对大学生的迎新政策、针对大学生的优惠及一些注意事项方面来讲述大学生的银行业务心得体会。

二、银行对大学生的迎新政策。

银行对大学生的迎新政策相当重要。在迎新时银行会加大大学生的招揽力度，采取一系列优惠措施，如赠送礼品、免费开通网银等，努力吸引大学生成为其新客户。同时，银行也会为大学生提供一些入手难的贷款业务，如助学贷款、租房贷款等，满足大学生的资金需求。

三、针对大学生的优惠。

对于大学生来说，银行业务的优惠政策的确可以带来不小的实惠。大学生可以享受免费开户、免费换卡、免费定期交易等的政策。有些大学生学校或学院会与银行签订合作协议，学生在该银行开户后将享受一定的年费免除和各类服务的优惠。在此基础上，大学生可以持银行卡享受许多的优惠，如购物打折、旅游优惠等。

四、注意事项。

当大学生开始接触银行业务时，有一些注意事项必须要注意。首先，要认真阅读银行的业务条款，了解自己的权益和义务。其次，大学生可以根据自己实际的需求，选择贴合自己的银行业务。特别的，在使用网银时，一定要保护好密码，并避免使用公用设备，以确保安全性。

五、结语。

总的来说，大学生银行业务是一个相当复杂的系统，需要大学生之间的相互配合和银行的帮助才能建立起起一个良好的合作体系。通过本次文章的讲解，相信读者会对大学生银行业务有更深入的了解和认识，从而更加科学地使用银行业务，实现更高的个人价值。同时，对于银行来说，可加强与大学生的沟通与交流，推出更为适合大学生的银行业务，促进银行业务的持续稳定发展。

大学生刚进银行心得体会报告篇三

3月5日至4月15日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经历了很多，学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：

先来简单地介绍下兴业银行吧：

兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。

开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

(一)各项业务持续、快速、健康发展。

截止xx年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。

(二)服务网络日益健全。

目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

(三)业务创新积极推进。

兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

(四)科技建设成效显著。

兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

(五)人才队伍精干高效。

经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下，在半个月期间我基本都熟悉了银行的'各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。

大学生刚进银行心得体会报告篇四

近年来，银行业作为我国金融业的重要组成部分，正受到越来越多大学生的青睐。为了更好地培养和选拔具有实际工作能力的银行人才，各大银行纷纷开展大学生实训项目。作为一位参与过银行大学生实训的学生，我深切体会到这一项目的重要性和价值。以下将从实训机构的建设、导师的指导、实训内容的设置以及自身收获等方面进行综述。

首先，实训机构的建设对于大学生实训是至关重要的。实训机构的建设涉及到场地设施、实训设备以及师资力量等多个方面。具备先进的实训设备可以为学生提供更贴切、真实的实训环境，有助于学生更好地理解银行业务的具体流程，并在实践中掌握相关技能。而实训机构中的专业导师，则扮演着重要的角色。他们不仅具备丰富的实际工作经验，还能将复杂的银行业务以通俗易懂的方式传授给学生。在实训期间，我亲身感受到实训机构良好的环境和导师优质的指导，这为整个实训过程奠定了坚实的基础。

其次，导师的指导是大学生实训过程中的关键环节。导师不仅要在专业知识上进行引导，还要对学生的思维方式、沟通能力以及团队合作能力进行培养和提升。在我的实训过程中，导师们耐心解答我的问题，引导我思考问题的本质，并提出具体的解决方案。在他们的悉心指导下，我逐渐培养了分析问题的习惯和解决问题的能力。导师们经验丰富、耐心周到的指导不仅让我受益匪浅，更激发了我在银行行业的求知欲和进一步学习的动力。

再次，实训内容的设置需要贴合实际需求。银行业务种类繁多，而且不断发展变化，因此实训内容的设置需要与实际情况紧密结合，并遵循行业发展的前沿。实训内容的设计不仅要有课堂讲授，还要有实际操作。通过模拟操作、案例分析等方式，学生们能够更好地将理论知识应用于实际工作中，提升工作技能。在我的实训过程中，实训内容的设置种类丰富，既有对银行业务的理论学习，也有了解银行内外部环境的企业文化等，这使得我对银行业务的认知更加全面，并能够更好地适应未来的工作环境。

最后，实训过程对于大学生的收获是多方面的。首先，实训过程使我对银行业务有了更深入的了解，这有利于我未来的职业选择和发展。其次，实训过程培养了我团队合作和沟通协调的能力。在与同学们一起完成任务的过程中，我学会了倾听和合作，提高了自己的沟通能力。同时，实训过程中的压力和挑战也锻炼了我的抗压能力和解决问题的能力。不仅如此，实训过程也为我与银行业内外的人员建立了广泛的人脉关系，这对于未来的求职和发展都是非常有利的。

综上所述，银行大学生实训项目是非常有意义的，它可以为学生提供更逼真、实用的实训环境，并通过导师的指导、实训内容的设置以及自身的努力，提升学生的综合素质和职业能力。希望银行大学生实训项目能继续保持优势和长期发展，为培养和选拔更多具有实际工作能力的银行人才做出更大的贡献。

大学生刚进银行心得体会报告篇五

每一个大学生都要面对实习这也是我们必要经历的一个过程，这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

一、实习单位简介。

___银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，___银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。___银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容。

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

大学生刚进银行心得体会报告篇六

至20__年_月底，全行注册资本为__亿元人民币，营业网点近__家，员工总数超过___人。截至20__年年末，___银行总资产约___亿元，各项存款余额已超___亿元。至20__年底，各项贷款余额__亿元，实现拨备前利润__亿元。

据英国《银行家》杂志统计，按一级资本排序，在20__年度全球1000家大银行中，___银行排名第235名;在国内所有入围银行中，排名第19名。

___银行以“建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全，资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标，坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体，发挥特色优势，调结构促发展，防风险严管理，抓服务树形象，强基础推改革，全面提高经营管理水平和市场竞争力，努力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。

1.2服务社区居民，践行“便捷服务心体验”

___银行致力于向社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点，它把自助机具与人工服务相结合，功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。如今，金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外，还可在下班后获得错时、延时金融服务。

___银行推出的“__理财”系列理财产品，至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录，并在全国“__奖20__年度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据___大学信托与理财研究所的统计报告：截至20__年12月，___银行理财综合能力排名从20__年4月的第33位上升了10位，跃居第23位的水平。

“二手房买卖直通车”业务是___银行大力探索个人住房贷款经营模式的创新之举，它保证了可靠的房屋来源，安全的资金交易，合法便捷的手续，提供省钱、省时、省力的房屋买卖服务平台。

近期，随着中心城区__支行、__支行的相继开业，___银行加快了调整网点布局、完善服务网络的步伐，这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推进和全面实施，也是进一步配合各区域社会和经济发展规划，为客户提供更为完善、便利的服务网络的重要举措。

1.3___银行的业务。

商业银行业务是___银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务。

公司金融业务为___银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新。

___银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务。

个人金融业务为___银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新。

依托全球服务网络和多元化服务平台，___银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务。

___银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。___银行主要通过在__、__、__设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新。

新产品的设计与报价能力是___银行金融市场业务主要竞争优势之一。___银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

二、实习目的。

(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识，丰富知识水平。

(二)锻炼自己的工作实践能力，提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神，培养岗位适应性。

(三)增加社会阅历，拓展人脉资源，完成实习规划。

(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系，通过自身实习表现给用人单位留下良好印象，争取校招绿色通道或者单位留用意向。

三、实习岗位及工作内容。

个人金融部银行卡助理营业部大堂经理助理。

工作内容：

个人金融部银行卡助理：

1、通过学习部门信用卡业务相关知识，掌握有关办公操作流程，了解部门对公和对私业务的具体操作，引导客户办理具体业务。

2、整理归档客户信用卡档案，实现客户资料的保_工作，协助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。

3、协助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。

4、协助部门完成月度工作报告，进行相关表格数据的格式调整，在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。

营业部大堂经理助理：

1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况，协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员，同时也担当银行的日常安保工作，当然只限于维持大堂秩序。

2、协助大堂经理处理银行大堂事宜，如引导客户，为客户介绍理财产品，解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布置与客户营销。

3、协助柜台工作，指引客户填写各种表格回单，帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对vip客户的针对性推广等。

4、协助理财经理处理银行客户数据，主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。

5、客户回访工作，主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪，以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户，或者给陌生客户做电话拜访工作，宣传理财产品等。

四、具体实习内容。

学习相应理论基础知识及银行相关各种文件，学习了柜面操作基本知识以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;当客户不满时，我们及时安抚。随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

经过这次毕业实习，使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会，熟悉了工作岗位和工作要求，端正了工作态度。与此同时，在两个多月的工作相处中，与同事们培养了深刻地友谊，拓展了人脉，培养了礼仪，从而拓展了作为商科学生的商业素养，为以后的工作打下了坚实的基础。

通过这次实习，与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观，更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨，也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用，银行对其收取年费，避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用，从而避免了银行卡档案的冗杂，减轻了银行卡档案和管理的操作难度，与此同时，促使客户合理利用手上有限的银行卡，提高安全意识，也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量，维护金融安全。

在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重，正是因为中行高素质的员工团队，通力合作，共同为部门成就而不断努力，才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。

通过这次实习，我更加清晰的认识到银行已经由原来的专业银行向全能型商业银行的转变，银行已经由原来的货币银行转变为现在的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外，同时还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品，分散经营风险，减少主营业务所造成的风险，而且积极拓展银行的中间业务，提高中收，有利于增强银行的灵活性，扩大赢利点。银行作为特殊的企业，有着特殊的监管机制，在经营过程中必须兼顾盈利性、流动性与安全性的“三性”原则。盈利性是目的，安全性是根本，而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹考虑三者关系，综合权衡利弊，不能偏废其一。在保持安全性、流动性的前提下，实现盈利的化。而现在能够积极拓展银行的中间业务，对于银行自身发展而言，无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营能力，整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业的学生，看到中行历经百年，在外汇，贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候，心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现自己在口语方面的不足。

作为一名刚毕业的大学生，尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。通过这次的实习，我对银行工作有了详尽而深刻的了解，也是对未来参加工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

大学生刚进银行心得体会报告篇七

近年来，为了更好地培养大学生的实际操作能力，越来越多的高校与银行合作开展了实习实训项目。作为一个参与过银行大学生实训的学生，我从这次实训中获得了不少经验和收获。在这里，我想分享一些我对银行实训的体会和心得。

首先，这次银行大学生实训让我更深入地了解了银行的运转机制和业务流程。通过实际操作，我熟悉了银行开户、理财、投资等基本业务环节，对于个人理财和投资方面有了更深入的认知。同时，我也了解到了很多国家经济政策对银行的影响，对于大学生就业与金融市场的关系有了更清晰的认识。

其次，通过这次实训，我明白了银行工作需要的专业技能和素质要求。在实操环节中，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流，了解他们的需求，并给予适当的建议。同时，我也学会了如何处理繁琐的业务流程和文件收发，提高了自己的综合处理能力。在团队合作中，我深刻领悟到团队协作中的重要性，学会了与同事合作、相互配合，提高了自己的合作精神和团队意识。

此外，通过与银行员工的交流和观察，我了解到了银行行业的职业发展前景。银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都有较为广阔的就业市场。通过实训，我看到了不同岗位的银行员工在工作中的自信和成就感，也明白了银行业的发展潜力。因此，我决心将来继续深造金融专业，将自己的职业发展路径定位于银行行业。

最后，这次实训也让我更深刻地感受到社会的复杂性和竞争的激烈性。在银行的工作环境中，我意识到市场竞争的激烈程度，对于银行从业人员来说，专业能力和素质的提升至关重要。在未来的学习和生活中，我会更加努力地提升自己的专业技能和综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。

总之，银行大学生实训是一次宝贵的经历和机会。通过这次实训，我深入了解了银行业务，提升了自己的专业能力和素质要求。我明确了将来发展的职业方向，并更加坚定了自己的努力的方向。这次实训不仅仅是知识的学习，更是对自己未来职业规划的思考与定位。相信通过这次实训的磨练和历练，我会迎接更加丰富多彩的人生挑战。

大学生刚进银行心得体会报告篇八

作为一名大学生，我决定将自己的事业起点定位在银行行业。一方面，银行业一直以来都是大众眼中心机制构，我对其运作方式和发展前景都抱有浓厚的兴趣；另一方面，银行业也是一个提供丰富职业发展机会的领域，给予了广大大学生很多发展的机会。同时，作为一个年轻人，我对金融知识有不小的兴趣，希望通过入职银行这一平台，能够更好的学习和积累相关专业知识，为将来的职业发展打下坚实基础。

第二段：入职银行的第一印象与感受。

入职银行的第一天，我感受到了浓厚的专业氛围和严谨的工作态度。在办公室中，我看到了同事们专注工作，认真处事的场景。大家不断地与客户沟通，帮助他们解决问题并提供专业金融建议。和同事们交流后，我了解到，银行作为一个金融机构，对员工的专业素质要求很高。所以，在这个行业中，我深刻体会到了学习和提升自己的重要性。

第三段：专业知识的学习与应用。

银行业务繁杂，对技能和知识的要求较高。入职后，我参加了一系列培训课程，包括金融产品知识、风险控制、业务流程等等。通过学习和实践，我掌握了一定的金融专业知识，并能够独立处理一些常见业务。在实际工作中，我也发现很多知识学习上的不足，比如新兴产品和金融工具等。因此，我自主学习、不断提升自己的专业能力，以更好地为客户提供金融服务。

第四段：沟通能力的培养。

银行业务中，良好的沟通能力是非常重要的。客户需要得到清晰明了的解答，同事之间需要合作与互助。在与客户交流和业务处理过程中，我锻炼自己的沟通技巧和表达能力，尝试倾听客户的需求和诉求，并根据他们的实际情况提供合适的解决方案。与此同时，我还参与一些团队活动，加强团队协作和沟通能力，提高信息传递效率。

第五段：银行职业发展的展望与规划。

通过入职银行这段时间的经验，我逐渐明确了自己在银行职业的发展规划。首先，我将进一步深耕金融产品知识，提高自己的专业水平。其次，我会不断学习和拓展金融领域的新知识和新技能，保持敏锐的观察力和快速学习的能力。再次，我希望通过实践与经验的积累，提升自己的团队协作和领导能力，争取更多的职业晋升机会。最后，我会保持积极的学习态度，不断追求自我成长，立足于银行业务的发展，并为客户提供更优质的服务。

入职银行是我大学生活中的一个重要转折点，它让我更加明确了自己的职业目标，并为我提供了发展的平台。在银行工作中，我学习到了专业知识和技能，并锻炼了沟通能力和处理问题的能力。通过这段经历，我对银行职业有了更深入的了解，也为以后的职业发展做出了明确规划。我相信，在不断学习和积累的过程中，我将会逐渐成长为一名优秀的银行职业人。

大学生刚进银行心得体会报告篇九

曾有人这样说，第一次进银行的内部，情绪是十分紧张和好奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。

想到自我将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自我边走边揣测认真工作的感觉，至少我此刻还能够自由的溜达。

在此刻近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求文章，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老师的批评，我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。

叫我第一次看到尊敬老师的人会是那么有水平的成功者我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上这也是我人生的第一次。

也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则，终身的学习，用成果回报《金融实践》老师对我的培养。

大学生刚进银行心得体会报告篇十

进入银行是许多大学生的梦想，他们更喜欢这个职业，因为它提供了很好的福利和职业发展机会。然而当这些大学生真正进入银行时，他们会发现一个全新的世界，这种新环境会使他们面临许多挑战和困难。在这篇文章中，我将谈论我在大学生刚进入银行时的心得体会。

第二段：扩展背景。

在过去的几年里，银行业一直是中国经济的重要支柱之一。与此同时，银行业也是注重员工素质和规范的行业之一。大学生们在进入银行时会接触到许多熟悉的金融产品和服务，但同时也会遇到许多未知的难题。在一个陌生的环境中，大学生们必须适应新的工作场所，学习新的条例和规定，并且要为客户提供最完美的服务。

一开始进入银行工作，我意识到了一个问题，那就是：银行业对员工的要求非常高。必须对每个操作和交易进行详细的记录，还要考虑客户利益、有可能的金融风险和其他一些因素。所以，我认为在刚进入银行时，最重要的是要多加训练，学习和适应。这意味着要支持银行的规章制度、注重细节和在快节奏环境下工作。

其次，我也认为在银行工作中，人际关系非常重要。因为银行业务的实质是服务，如果大学生无法与客户进行良好的沟通，这将导致业务上的失败。建立和维护客户关系对银行的业务至关重要。因此，大学生应该了解和掌握与客户进行有效沟通和良好待客的技能。通常，仅提供优质服务是无法满足客户需求的，还需要客户和大学生之间的良好关系。

第四段：挑战与机会。

在银行的工作中，大学生也会面临很多的挑战。对于刚进入银行的大学生来说，他们需要储备大量的知识、技能和经验。此外，大学生还需要适应工作的节奏和压力。银行是一个非常严肃的环境，不可轻忽。然而，适应并掌握这些困难后，工作的回报是非常高的。那些努力工作、勇于承担责任并不断学习的银行员工，在职业生涯中往往会有更多的机会和被提升的可能性。

第五段：结论。

进入银行是大多数学生的梦想，但是要做好充分的准备才能成为优秀的银行员工。大学生必须了解银行内部的规章制度，并学习和掌握利用好这些资源以提高服务质量的方法。同时，要重视良好的人际关系，特别是建立和维护与客户间的良好关系。虽然进入银行的道路充满挑战和压力，但对于那些勇于面对挑战、自我提升的银行员工来说，他们将迎来持续发展的机会，成为银行业中的佼佼者。

大学生刚进银行心得体会报告篇十一

根据学校毕业实习要求，本人于今年x月底到x月底期间在中国银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

这次实习，除了让我对银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如＂您好，请签字，请慢走＂；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

大学生刚进银行心得体会报告篇十二

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。下面给大家分享一些关于，供大家参考。下面给大家分享一些关于大学生银行实习心得体会，供大家参考。

根据学校毕业实习要求，本人于__年2月底到4月底期间在____银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

____银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，____银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。____银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在__支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人!

时光荏苒，执笔之际，暑期已接近尾声，这一次暑假，充实，感恩，成长，劳累，此番经历，是我青春之路最难忘的一程。

第一次离开校园踏上工作的台阶，40多天的经历，感恩与成长撞个满怀，第一次投入简历时内心的波澜，通知去面试的欣喜与紧张，第一次收到被录取的激动与欣然。这一个暑假，每天过得很充实，很规律。习惯了每天早晨6点半起床，每晚10点半休息，习惯了每早看新闻，这一点切真开阔了视野，在校园中，匆匆忙忙，却不曾闻国家之事，不知自己置身何种形式之中，每天学习之余刷手机，泛滥的资讯不曾让我成长，只会让我渐渐离开初心，沦为平庸之人，习惯了每天的营养餐，懂得了健康是一切的基础。在餐厅中，更多的发现员工们吃饭的速度之快，在时间的浪潮中挣扎，因为工作，因为生活，可是恰恰相反，进入大学之后，餐厅的同学们吃饭慵懒成性，我常常感叹，我们青年人应该有更多的意识去发展自己的能力，学习更多的知识，而不是在此刻的享乐，20岁，无资本无未来，青春尚短，我们不能沉沦。

在工作中，刚开始确实有些疲惫，每天站立工作，身体有些吃不消，开开始工作的一两周，正处于业务的繁忙期，接待的客户每天接近四百人，熙熙攘攘，明白为人民服务要实施坚守的宗旨，永远耐心的指导，耐心地给予他人帮助，懂得了收敛自己的锋芒和锐气，老套一些，就像照镜子，自己微笑，镜中人亦然微笑，在接待的客户中，有性情温和的，有性情古怪的，也有很多爷爷奶奶，他们当中很多不曾上过学，不会写自己的名字，不会操作机器自己存取款，人人平等，都要耐心地告诉他们，帮助他们，赠人玫瑰，手有余香。善良一点，耐心一点，温柔一点，是我的第一课。

近50天的工作中也见到了很多残疾人，记忆中遇到的第一位是一位爷爷，是位盲人，若不是拿着盲杖，从他热情乐观的笑容，积极的声音声音中我不敢相信，那次我搀扶着他去办业务，一句谢谢，温暖人心，爷爷要签字，我引导着，爷爷笑着说:"眼睛是心灵的窗户，太重要了。”不知为什么，感触很深，另一位是位大姨，五六十岁的样子，坐在轮椅上不能进入大厅，我跑到门口听她讲述帮她办理业务，她的双腿外露着，腐烂可怕的，我看了一眼，甚是心痛，但依然不变的不是她的笑容，是她的一句谢谢你。还有聋哑人，没有下肢用双手慢慢挪动身体的，没有偏见，有的更多的是尊敬，由心底的敬仰，他们脸上都是挂着笑容，在接受帮助后都会说一句谢谢你，回想我们总是抱怨，挑剔自己的一切，去羡慕他人所拥有的，可不曾想过自己拥有的。海明威说;‘世界是美好的，是值得去奋斗的。’后半句是对的，世界不可能完美，总会有残缺的，遗憾的，我们去雕刻自己，改变自己，改变世界，才会变得更加美好。感恩生活，珍惜时间，努力奋斗是我的第二课。

人来人往，匆匆而过，也许对我来说，他们只是我接待的众多客户之一，但是对他们来说，我是他们一天中为数不多为他们服务的人，我很幸运，能走进他们的生活。感触最深的是，我站在柜台前微笑，来客皆对我微笑，以后他们再来也会跟我打招呼，微笑的力量是巨大的，是相当具有感染力的。无言时，生气时，尴尬时，会心一笑，气氛微妙和解。还有一次在帮助爷爷奶奶打印存折之类的，他们的业务些许麻烦，我耐心办理，把来的每一位客户都当做自己的亲朋好友，用心对待，他们那天过度夸奖我，是暖暖的感动，满满的成就感，微笑是我的第三课。

那天外面磅礴大雨，老爷爷老奶奶前来，我们细心招待后，爷爷问我要废纸，我粗心的给了张纸片，只见爷爷在书桌上摘抄，我羞愧的连忙拿了几张a4纸送去，爷爷挺拔的身板，骨子里透露出一股气质。奶奶坐在对面，满面笑容的看着，慢慢对我说道，爷爷是一位退休教师，走到哪里都会做下摘抄，家里四位教师，说到这里，看得出奶奶满心欢喜，甚是骄傲。半小时过后，爷爷奶奶离开，向我道谢，爷爷身体不好，奶奶下楼时搀扶着，载着爷爷。那一幕温暖又感动，那一次，激起我由衷的敬意，对老一辈治学精神的佩服，对老一辈真挚爱情的感动，思考我们如今一代人，浮躁的静不下心来去治学，去钻研，也是着实可怕的，更是令人悲叹!我们应向老一辈人学习，那种精神，那种底气，一切的一切，这一课，我学会了静心的力量，治学的严谨。

一天中，总会遇到开心和失落的事情，总会有种种褒扬和责骂，顺心与失意，一天亦可缩短为人生，来来往往的人从生命中走过，每个人都会陪你走过一程，有缘会再见，也许是最后一面，遇到有人批评自己，开始是会很难过，但闻过则改，接受批评，或许是自己真的做的不够好，不断的修正，打磨，只为成为更好的自己。

初到时，感到这里管理森严，有点压得喘不过气，但仔细想想，没有规矩不成方圆，我们需要制度来约束自己，只为呈现美好，没有借口。在工作中，有些规定的是硬性的，不可改变的，有些人打人情牌亦然不可，每个人时间平等，尊重他人，也是必修课。

这里的晨会与夕会我早已熟悉，从开始的蹩脚到现在的留恋，是一次次的经历与感动冲撞，我喜欢这里的人和事，喜欢在这里的成长，我来过，你们记得，这里记得，足矣!

真诚，感恩，微笑，奋斗，耐心，善良，是我暑假收获的财富，为我的青春添上了浓墨重彩的一笔，尊重他人，一点点的经历，一点点去成长，我辈尚年轻，即是资本，青春应当奋斗，回首时，不因碌碌无为而悔恨，认真的度过，慢慢的经历。

每个人的经历不同，受到的影响不同，思考不同，行为就会不同，人生就会不同。岁月悠悠，衰微只及皮肤，热忱抛却，颓唐必致灵魂。凡是经历，皆为馈赠，愿经历世间种种，归来仍是此间少年!

近一个半月的社会实践，第一次接触社会，熙熙攘攘，感触颇深，成长不可言喻，此次经历刻进记忆，装进成长的行囊。鞭策自己，不负时光，他日铸辉煌!改变自己，踏上新征程，即刻!

象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步，蓬勃的朝气引领着我的方向，灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。7月，我用青春在农商银行书写着新篇章，用真心体验着社会生活的酸甜苦辣。

“没有实习，就没有发言权”，只有亲身经历才能够真正体验到社会与学校环境的不同。这次珍贵的实习经历像一座桥梁，连接着我与社会，也是我人生中重要的一个起点，对将来走向社会岗位有着莫大的帮助。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。只有通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，才能增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，温室的生活再温馨，也阻挡不了我走向社会锻炼自己的信念。每次处理客户复杂的业务需求、应对业务办理精细的工作要求、与同事的相处，这对我来说都是不可多得的机会;“更多的磨砺，更好的自我”，每当遇到难以交流的客户时，这是磨砺我的语言表达能力;每当遇到咄咄逼人的客户时，这是磨砺我的处理事务的能力;每当与同事交流工作和生活时，这是磨砺我的人际交往能力。

“学习并不等于就是摹仿某些东西，而是掌握技巧和方法。”高尔基的话语时刻响彻在我的耳边，每一天我都努力的去学习新的技能，掌握新的知识，了解大堂经理需要掌握的基本技能。在一个多月期间，我学到了如何处理客户忘记密码、丢失银行卡和存折、开通手机银行、开通网上银行、柜台操作方法等基本技能;在拓展业务上协助同事们完成云闪付、etc、电子银行等的拓展业务，经历过叫号机失常的处理工作，客户情绪失控的亲切交谈工作，协助取款存款工作，协助客户贷款还款、资料补全工作，并获得了客户大量的好评与夸奖。

“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝。这段珍贵的时光，毕生难忘，早就融入到了农商银行的大家庭，等到真正离开的时候，悲伤涌上心头，像白居易所说：“醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月”，就像韦庄：“一曲离歌两行泪，不知何时再逢君”，就像李白：“天下伤心处，劳劳送客亭”。每一次的离别都在夏天，明明是最火热的季节，却承载着最盛大的离别。

这次实习生活，丰富了我的社会经验，提高了个人能力，使我更加了解社会，对我的帮助更是享用一生。感谢农商银行能够给我这次珍贵的机会，也感谢我的可爱的同事们的悉心教导。

大学生刚进银行心得体会报告篇十三

作为新进银行的大学生，毫无疑问，前期的生活肯定十分匆匆忙忙，挑战和变化也是如影随形，但自己也因此得到了前所未有的机遇和成长。在工作的这一段时间内，我深刻地认识到了银行工作的本质并制定了一些适合于自己的工作方式，同时也收获了一些宝贵的心得体会。接下来，我将分享一下我的切身感受，分享和银行工作有关的一些新奇事实和自己对于职业生涯的深入思考。

第二段：了解银行常识的重要性。

大学毕业后，作为一个新手，我必须通过接触业内知识来了解并融入银行的文化和业务。首先，了解银行的基础知识是个人成功的第一步。了解产品和银行服务的细节可以帮助自己更好地与客户交流并帮助他们达成自己的目标。此外，在了解公司的文化和制度之前，必须学习和理解关于银行业的常规信息，以帮助自己更好地适应工作场景和提高自己的适应能力。

第三段：提高自己的服务质量。

我们的目标是让客户保持满意，因此提供最佳客户服务显得尤其重要。提高自己的服务质量可以帮助我们与客户建立更稳定和长久的关系。增加自身的知识，使得自己达到完美咨询能力，帮助他人实现目标。与此同时，我们也必须更加专注于细节，如通过准确的对话和语音邮件，及时回复客户电话或电子邮件的方式，保证客户服务的高品质。

第四段：推进自身的市场需求。

了解市场需求以及如何适应市场趋势，可以帮助我们更好地推进自身在银行市场上的表现。适应市场的能力表示我们可以保持跟客户需求的流行背景不断变化的步伐，提高我们加入银行行业后的反应能力和市场推广能力，而这对我们个人发展和为公司创造价值是尤为必要的。我们必须协调好自己的个人目标和公司发展，准确掌握市场信息和行业趋势，并为自己的职业发展做出努力。

第五段：总结。

最后，对于新进银行的大学生而言，融入银行需要一个合理的时间和空间。在更容易适应银行工作前，我们需要对事物进行了解，展现自己在银行专业方面的知识和实际操作技能。随着本职工作的深入，我们需要不断思考和全面务实的心态，继续发挥自己在公司中个人价值和为公司创造价值的作用。最后，我们要一如既往地乐于学习和成长，才能在银行行业作出自己的贡献。

大学生刚进银行心得体会报告篇十四

第一段：介绍入职银行的背景和目的（约200字）。

大学生作为社会的后备力量，在毕业后往往面临着就业的压力和选择的困惑。银行作为金融行业中备受欢迎的就业领域之一，吸引了众多大学生入职。作为一名银行员工，我认为这一工作经验给我带来了许多宝贵的心得体会。

第二段：展示银行环境及工作内容（约300字）。

入职银行的第一天，我被一排整齐的柜台和肃穆的环境所震撼。在这个高效而规范的工作环境中，我们作为银行员工承担着许多不同的职责和工作内容，例如处理客户存款、贷款和信用卡，进行汇款等等。每天面对着各种各样的客户，我们需要灵活应对并解决他们的问题。

第三段：总结与客户互动的经验（约300字）。

与客户互动是银行工作的重要组成部分。在与客户的互动中，我体会到了沟通能力的重要性，即与客户建立良好的关系，并解决他们的问题。此外，对客户需求的敏感度以及在紧张的环境中应对突发状况的能力也是我在银行工作中学到的重要技能。这些经验使我培养了与不同类型和需求的人相处的能力。

第四段：探讨面对困难时的态度及解决方法（约300字）。

在银行工作中，我们难免会面对各种困难和挑战。例如，处理矛盾纠纷、面对客户抱怨以及处理工作中的繁琐程序等。在这些时刻，我学到的最重要的一点就是保持冷静和耐心。我始终坚持以客户的利益为重，尽我所能解决问题，并与同事们共同协作，寻找解决方案。这种积极的态度帮助我克服了困难，改善了工作效率。

第五段：总结银行工作带给我的成长（约300字）。

通过与客户的互动，我在银行工作中逐渐发展了自信心和责任感。我学会了如何管理自己的时间，在繁忙的工作和高压力的环境中保持效率和专注。在团队工作中，我也学到了协作和沟通的重要性，以及如何处理人际关系和调适自己的角色。此外，通过接触不同类型的客户和工作内容，我对金融行业有了更深入的了解，同时也培养了对数字和细节的敏感性。

总结：

作为一名大学生入职银行的员工，我意识到银行工作的挑战和机遇。通过这段工作经历，我不仅获得了专业技能和知识，还经历了个人成长和成就感的提升。我相信这些宝贵的经验和体会将对我的未来发展产生深远的影响。银行工作为我打开了新的大门，让我更加深入地了解了自己的职业兴趣，并为我未来的职业发展奠定了基础。

大学生刚进银行心得体会报告篇十五

近年来，随着金融业的蓬勃发展，银行业务已经成为大学生就业的热门行业之一。为了更好地培养银行从业人员，各大银行纷纷开展大学生实训项目，为学生提供了实际操作、亲身体验的机会。在这次实训中，我有幸加入了某知名银行的实训项目，并取得了丰富的经验和收获。以下将结合自己的实习经历，对银行大学生实训进行总结和体会。

第二段：实习前的准备。

在实习之前，我意识到了自己对银行业务的了解还很浅薄，只有基本的常识。为了更好地融入实训环境，我花费了大量的时间自学银行业务的相关知识。通过阅读银行方面的书籍和资料，我对金融市场、贷款、存款等方面有了更多的了解。此外，我还参加了相关的培训班，提高自己的金融素养和业务水平。这一切的准备工作对我在实训中的表现起到了非常重要的推动作用。

第三段：实训的收获。

参加实训的这段时间，我得到了许多宝贵的经验和知识。首先，通过实际操作，我学会了如何与客户进行有效的沟通。在银行的实训工作中，与客户的沟通是至关重要的。我学会了如何倾听客户的需求，并给予合理的建议和安排。其次，我对银行业务有了更深入的了解。在实训过程中，我亲自参与了贷款、信用卡、存款等业务的办理过程，对银行的各个部门的工作流程有了更全面的了解。最重要的是，我收获了一种自信和责任感。在与客户接触的过程中，我能够自信地为他们提供帮助，并承担起一定的责任。

第四段：实训中的困难和挑战。

在实训的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，由于我是第一次接触银行业务，很多操作流程对我来说都是全新的，需要花费更多的时间去学习。其次，客户的需求各异，有时候需要我从零开始考虑解决方案，这对我的思维能力和创造力提出了更高的要求。最后，实训期间工作强度较大，每天要处理大量的业务和客户需求，这对我的身体和精力是一种考验。但是，正是通过这些困难和挑战，我才学到了更多的知识和技能，也更加意识到自己的不足之处。

第五段：实训的总结和展望。

通过这次银行大学生实训，我深刻体会到了实践的重要性和针对性学习的必要性。通过亲身参与和体验，我不仅学习到了真正的银行业务知识，而且增强了自己的职业素养和能力。在实习结束之后，我计划继续学习，不断提升自己的专业能力，争取更多的实践机会，并努力成为一个优秀的银行从业人员。未来，我相信这次实习将对我日后的职业道路产生积极的影响，并为我铺设一个坚实的基础。

总结：

通过这次银行大学生实训，我深刻地认识到了银行业务的重要性和挑战。我明白了在面对困难和挑战时要勇于接受并积极应对。实习的收获和经验对我今后的职业发展至关重要，通过不断学习和努力，我相信我能够在银行业的道路上取得更大的成就。

大学生刚进银行心得体会报告篇十六

这一段时期，我主要是在银行营业部实习工作，都是基础的业务，但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。

刚实习，身心都很累，有想过要放弃，和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

经过这段时期的`实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。

我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步，人生的旅程刚刚开始……。

大学生刚进银行心得体会报告篇十七

经过一周紧张而充实的培训，使我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。老员工们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我增长了见识。有些老员工还将他们柜台操作经验毫无保留地合盘托出，我觉得这样的机会对于我们这些刚踏入银行业的新人是非常难得、非常宝贵的。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我的知识结构是大有益处的。

其次，诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚相待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。一句“您好”将获得客户善意的回报，一句“您稍等”将赢得客户的谅解，一声“您慢走”将给于客户一份愉悦的心情。

再次，老员工认真仔细的工作态度和营业部领导严谨的工作作风，给我留下了深刻的影响。是的，银行是一个高风险行业。唯有一丝不苟，认真核对每一份证件，认真清点每一笔款项，才能为银行降低风险，为客户减少不必要的损失。工作从细微处入手，细节决定成败。

“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”在未来的日子里，我将刻苦钻研本职工作，努力向老员工学习技能本领。争取做一名合格的xxxx村镇银行员工。

大学生刚进银行心得体会报告篇十八

经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在__支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然x个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的__人!