一人一狗旅行心得体会怎么写 一人一车自驾游心得体会(九篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022一人一狗旅行心得体会怎么写一

这部电影的主人公，是一只狗，而这只狗，有四个狗生。但让我纳闷儿的是，这只狗的每一次轮回，都有前世的记忆，会记得熟悉的味道。这是真的吗？如果是真的，那么越通人性的狗，轮回的次数是不是越多呢？

它第一世的主人叫做伊森，而它自己叫做贝利。贝利和伊森一起长大，它还是伊森的“boss dog”（狗老大）。贝利帮助伊森找到了爱情，还救过伊森和他妈妈的性命……贝利陪着伊森走过了整个童年，整个青春期，这也许是它的第一个使命——陪伴伊森到成年。

第二世，贝利很吃惊，因为它变成了一只母狗！它简直不敢接受这个现实！不过这一世让它自豪的是它是一条警犬，它的使命，是找人，找东西。谁让他有一个引以为傲的鼻子呢？这一世，它为了救主，丧命于抢下。

第三世，它和新主人玛雅一起“宅”，看着玛雅结婚，生子。不过这一世的它，有一个狗狗伙伴。伙伴离世后，它不就便跟着离世了。第四世的前半生，它天天被新主人拴在院子里，没有自由，没有快乐和幸福。被新主人抛弃后的它，离开纷扰的城市，不知不觉，竟凭着记忆中熟悉的味道回到了它第一任主人伊森的家！它这几世，从没忘记过伊森！找到伊森，一人一狗相认时，他们都老了，而它，帮助伊森重新找回了爱情。所以伊森童年的欢笑，还有他的后半生，都交给贝利了。

这只狗的故事很精彩，我也想体验轮回几世的滋味，我想看看狗狗轮回几世后，是否还能记得上一世的一切。故事最后，这可爱的狗狗说道：“所以当了几辈子的狗，我终于明白了，首先要开心，只要有可能，就竭尽全力去帮助别人。对过去的事不要一副苦瓜脸，对未来也不要愁眉苦脸，只要活在当下，这就是狗的使命。”

一只狗尚且如此，何况人？人的使命，不也该是活在当下吗？

2022一人一狗旅行心得体会怎么写二

泪三年

回想和你那三年 好想回到三年前 三年后你把我嫌我独自转身泪涟涟 如今你把我抛弃 当初承诺是放屁 三年感情真不易我三年陪伴难忘记 那时抓起你的手 可怜求你不要走 想想我是多出丑 他却已把你拥有 对你感情太负重 都怪自己没有用 无意中我把你送我什么脸面说心痛 你离开我是为甚 也许怪自己太笨 你说对我只有恨 难道你就不过分 你说如今只爱他 对着视频笑哈哈 甘愿被他啪啪啪我总有一天把你杀 一个人我一场戏 一个人我在哭泣 一个人我回忆过去这段感情成追忆 有时我也会想念 有时我也在改变 你可知道我厌倦我厌倦太多的欺骗 多少次我等你回头任你践踏我温柔 多少次我把你求我不想听你说理由

曾经的王

他曾经是王者 后来说声算了 拱手让位兵马大权 还让别人赚着 他从不与人纷争 他早已看淡输赢 如今脸上比以往 多了几分沧桑 他曾经年少轻狂 为着江山疯狂 为了称王多少年来。只有钢刀陪在身旁 当血流成不止 战儿却不停止身旁兄弟斩将 或征战而死 他得到着江山 放弃多少他最清楚 但已选择完路，哪还有后退的路 一路过关斩。将有时也身受重伤 双手沾满鲜血 却阻挡不了方向

从他单枪匹马 直到一方称霸他问过自己除了名利还得到了什么 兄弟也有背叛 但多数还在身边 征战多年的兄弟 他们尸骨未寒他得到的这一切也付出应有代价 但是结果却成为不想看到的反差身旁的人陆续离开 还有几人陪伴得到的反而只有半壁的江山 半壁江山有多远他想问他却不敢他错了 但他自己还是做了他 向往的世界已变成黑色了

他是我们公会老大为人很好，但他最近喜欢上公会boss。 为了升级7及公会他不要命，公会是我家发展靠大家。 会长不要什么利益，只要你开心他就已足够， 如今公会比以往多了很多人，希望大家能成为永远的家人，代表会长谢谢亲爱的家人，我爱你们！

一人饮酒醉

一人 我饮酒醉 醉把佳人成双对 两眼 是独相随 只求他日能双归 娇女我轻扶琴 燕嬉紫竹林 我痴情红颜心甘情愿 千里把君寻 我说红颜我痴情笑 曲动琴声妙 我轻狂高傲懵懂无知 只怪太年少 我弃江山 忘天下 斩断情丝无牵挂 千古留名传佳话 两年征战已白发 一生征战何人陪 谁是谁非谁相随 帅哥一生为了谁 能爱几回恨几回 败帝王 斗苍天 夺得皇位以成仙 豪情万丈天地间 续写另类帝王篇 红尘事我已斩断 久经战场人心乱 当年扬名又立万 这一战我无遗憾

相思 我愁断肠 眼中泪两行 我多年为君一统天下 帅哥把名扬

2022一人一狗旅行心得体会怎么写三

在中国五千多年的历史道路中，有许多历史名人，他们都被世人所赞颂。而我只喜欢一个人——孔子。

孔子大家想必都知道吧!他名丘，字仲尼，鲁国人。孔子是儒家学派创始人。孔子是我国古代最伟大的政治家、思想家、教育家。

我喜欢孔子的“仁”。孔子提出了“仁”的学说，人包括了一切美德。他主张“爱人”，要求统治者体察民情，爱惜民力，“为政以德”，用道德和礼教来治理国家是最高尚的治国之道。这种治国方略也叫“德治”或“礼治”。他反对苛政和任意刑杀，看出他很有同情心，体谅百姓。

我喜欢孔子的乐观开朗。孔子曾周游列国，宣传自己的政治主张，鼓吹“仁”的学说，但他四处碰壁，没有一位国君听他的，但他毫不在乎。但在后来，孔子的学说成为封建社会的正统思想，在中国文化中占有重要地位，对后世影响极大。他还创办私学，他招学生不问出身贵贱和家境富，广收门徒。他先后培养的学生有三千多人。

我喜欢孔子的“以财施教”。不像现在，不想学哪门都不行，老师让我们都得会，不许偏科。他的学生哪里学得好就教他哪里。他还教育学生时常复习所学过的知识，以便“温故而知新”。

孔子晚年回到鲁国，专心从事教育，他还整理古籍，根据鲁国历史材料编成了《春秋》一书。孔子的弟子把他的言论都记录到《论语》这本书里了。教师在教书育人的过程中应该“诲人不倦”，“循循善诱”，“因材施教”。他认为学生应该有好的学习方法如“举一反三”、“温故而知新”;学习还要结合思考“学而不思则罔，思而不学则殆”，好学“三人行必有我师”;学习态度要端正。孔子的教育思想，至今仍然有启发和教育的重要意义。

孔子的美学思想核心为“美”和“善”的统一，也是形式与内容的统一。孔子提倡“诗教”，即把文学艺术和政治道德结合起来，把文学艺术当作改变社会和政治的手段，陶冶情操的重要方式。并且孔子认为，一个完人，应该在诗、礼、乐修身成性。孔子的美学思想对后世的文艺理论影响巨大。

我喜欢孔子，喜欢他的“仁政”;喜欢他的乐观开朗;喜欢他的“因材施教”。

他这个人，可以说成是一种神话!与他相处之际才发现，他恰似我的“蓝颜知己”，可惜……

第一次与他相见时，给我的印象很好，他是一个清秀而干净的小伙子，面容上稍带有几分帅气!每每笑起来，总是带有一份神秘感，让人难以猜透，乍眼一看，却是有些怕人的。

我们之间是被一面厚厚的墙所隔住的，要想探望一下，是会刺痛眼睛的!或许我们是蛇与雄黄的关系吧!后期我也有点搞不清到底是谁的错，有时他更像一支带刺的玫瑰，针对于我来说，他是摸不得的!

我与他在门口擦肩而过，我相信我们俩的余光都在互相膘着，有点别离的感觉;我也像是刚刚从绝望中逃出来的人，回头看他的仟影时，心也不禁被戳伤;也不知是我留念他还是他在装着一副陌生的面孔。

曾经我与他是一对很要好的死党，按照他的说法来讲，是种感情的不合才造成的失措!说来也是种惭愧，以我交友的能力，不应该出现这样的错误!所以我才如此珍惜他。

他的性格有点怪僻，尤其他的嘴更是绝顶，在加上他的孩子气的风格，整个来看，无可挑剔了!他的眼总是咪咪而富有细腻的感情，可以说我很欣赏他的智慧，每一 次骄傲的神情在他的眼中表露出来时，我却有几分嫉妒!面对我，他会很自信的，从他的话语可以听出他的寓意，对此我会沉默。

他想征服于我，他确实占了上风，有很多人都说这是种胜利，可我以为，我也未必输给这一局游戏;可是他却从未想过，我这么对他完全是因为我明白了友爱，如果 真如他所说，当初为何要相识，我觉我们之间是种磨练，究竟谁是磨刀石并不重要，重要的是他与我的那份感情应如何收拾;从他的心里来说，那种分别的挽回是根 本不能复原，我也不明白为什么要这样度过这场非同寻常的时光。

实际一点的，我与崔启明也只能是这样，他的观点我不能同意，我介意他的一切想法;即使在尴尬，只要他能在明处暗示，我都会用心琢磨，我也希望他也能懂我为何用心良苦。

现在，我俩不能算是朋友，也不能说成是一对仇人，更不能比喻成蛇与雄黄，因为，我相信他的为人，会给我带来惊喜;虽然我们不能很快包容对方，但从他的性情上说，他可以做到包容。

我与崔启明，我们之间是被一面厚厚的墙所隔住的，要想探望一下，是会刺痛眼睛的!

时光飞逝，我来到一中这个校园已经半年多了，我爱这个学校，更爱辛勤培育我们的老师，尤其是我们的语文老师—宇老师。

宇老师名宝贵，自称原名叫“宇文宝贵’，并说是因为他的名字才教的语文。他大约四十来岁,中等个子，一张幽默和善的脸庞，大概是他相貌的原因吧，说他几岁都挺像(25岁以下不包括啊)。他说他的座右铭是“岂能尽如人意，但求无愧我心”我猜想或许就是这就话造就的他的性格吧。

说实话，宇老师给我的第一印象是“好笑”，脑袋前面光秃秃的，头发很稀疏，常日里总带着他那副很有学士样子的眼镜，和他那有些滑稽地脸行成了强烈的对比，使他永远也严肃不起来，再加上他看东西时那奇异的表情使他完美的成为我们班的开心辞典。

宇老师给我的第二印象是老练，虽然他的外观形象不太好，可他对我们而言却是一部无所不知的百科全书。但如果他不开口说话你只看他常日里的穿衣打扮，那就像一个地道的摄影师一样。

宇老师是幽默的，他的幽默贯穿在我们每天的学习生活中，比如在我们上语文课的时候他会把我们比作故事中的人物，让我们身临其境，宇老师利用他那幽默的性格可谓是“坑蒙拐骗”，我们很多次，让我们在大笑中或者不知不觉中铭记下许多对我们有用的甚至影响我们一生的道理，我们在愉快的气氛中度过了一堂又一堂的语文课，我的阅读能力和写作能力也在这种快乐的学习中飞快的成长。

宇老师是严厉的，宇老师最突出的，最管用的，也使我印象最深的就是他的眼神了。他的眼神在眼镜的遮挡下显得十分的小，可他那眼神可丝毫不减锐利。并且由于他那形象只能依靠他的眼睛，或许宇老师在底下苦练的一番眼功。那眼神可是一杀一大片，被他的眼神盯上，虽说达不到毛骨悚然的感觉，但你是摊上大事了。宇老师惩罚起我们来可是绝不手软，比如发现上课有说话的同学，宇老师就罚写800字检查，题目是《我这张破嘴》……好悲催呀!

我们的宇老师就是这样既幽默可亲，又严厉专制，我们都很喜欢他，他即是我们的老师又是我们的好朋友，他用他渊博的知识独特的教育方式把知识、把做人的道理都交给了我们，他就是我们班的“宝贵”，也是影响我一生的人!

我的弟弟是我叔叔的儿子。我叔叔是我爸爸的亲弟弟，他有两个孩子，大的是女孩，小的是男孩，也就是我的弟弟。

我的弟弟是个笨小孩。

有一次邻居给弟弟两个苹果，一个大的，一个小的。弟弟把苹果拿回家，给姐姐一个大的，自己留了一个小的。爷爷问他为什么把大苹果给姐姐而自己得那个小苹果?他说姐姐大一些当然得大苹果自己小应该得小苹果啦!我的弟弟真是一个笨小孩!

弟弟有一次在跟伙伴们做迷藏。一个伙伴不小心把家里装菜油的桶弄翻了，菜油泼了一地。叔叔回家大发脾气，不问青红皂白就用板子打弟弟的小屁股。姐姐在一旁说不是弟弟弄翻的，叔叔要弟弟交出是谁弄翻的，弟弟默默站在角落里，眼睛里含着眼泪，就是不吱声。明明不是弟弟做的，弟弟却为此挨了一顿板子，还不肯说出是谁做的……我的弟弟真是一个笨小孩。

奶奶感冒生病了，躺在床上发着烧。弟弟用手去奶的额头，凑到奶奶耳旁问奶奶喝水不?发烧了去打针呀!弟弟难道不知道感冒是会传染给他的么?不知道感冒生病了打针会很疼的么?傻弟弟呀，你真是一个笨小孩!

弟弟上学成绩不好，数学才考61分，语文只考了57分;但他每天都高高兴兴地背着书包去上学，认认真真地完成老师布置的作业。要是遇到了自己不会做的题目，他会不厌其烦地问姐姐和同学。他很谦虚，也不怕丢丑，不怕姐姐和同学们笑话他么?我的弟弟真是一个笨小孩!

弟弟常常提一个袋子，在放假的时候。他提着袋子在别人家的垃圾堆地找来找去，把一些塑料袋、瓶子和废纸都装在袋子里，然后带回家在家里分门别类地整理好，弄得家里脏兮兮的，他妈妈骂他搞这些鬼东西做什么?他嘿嘿一笑。有一次弟弟拿出自己的钱数了一数，居然有一百八十七块六角。他妈妈凶狠狠地问钱哪来的?他半天不吱声，他妈妈以为是他偷来的，把这事告诉了老师!老师又把他批评了一番。他回家才给妈妈讲，这是我捡破烂卖的钱……我的弟弟为此受了很多委屈，他真是一个笨小孩!

我的弟弟也许不懂孔融让梨的故事，不懂担当，不懂爱心，不懂学习，不懂环保……他是一个笨小孩……但是我听到这些事的时候鼻子酸酸的……

我的弟弟黑黑的，很瘦小，在农村。

我们班的班主任王老师是位值得我们夸的好老师。

我们班在四年级上学期刚开学不久，班主任潘老师因为心脏病住院手术，语文老师换个不停，作业格式没有统一要求，语文知识也缺少系统，连贯的学习。同学们的语文成绩一落千丈，也因为没有固定的班主任成了全年级纪律最差的班级。上课时插嘴的，下位的等，都数不胜数，课堂上闹哄哄的。

当我们升到五年级时，王老师接了我们班。同学们看到王老师那温柔的样子，远远不像以前的任课老师那么凶，还都有点担心能不能镇得住班里的那几位真是“死猪不怕开水烫”的同学呢?

王老师没有像以前的任课老师一样，对着全班发脾气，而是分别找那几个问题学生谈心，然后又联系了他们的家长，在学校和家庭联合起来教育，并帮他们换了座位，叫同位同学不和其讲话，多帮助督促其上课注意听讲，认真做课堂笔记 。王老师上课时也时刻关注着这些学生，多提问，多表扬，还鼓励他们多读课外书。一段时间下来，他们学习的积极性提高了，上课讲话哄闹的现象也减少了，班级的纪律有了明显的改观。

王老师不仅重视我们的课堂纪律，而且教学上也有一套呢!

王老师很注重课堂教学，充分调动了同学们得积极性。经常根据课文内容，拓展一些课外知识，讲课也生动有趣，同学们都爱听。王老师经常让同学们动起来，分角色读课文，演课本剧等。比如上《林冲棒打洪教头》那一课时，我们通过一小组一小组的同学，分角色朗读和上台表演。既理解了课文，又学到了知识，课堂气氛也轻松愉快。王老师还针对我们班的特点，鼓励我们多读课外书，做读书笔记，坚持写周记。一段时间下来，同学们的学习兴趣大增，成绩也有了很大的提高。

王老师还很关心我们。有一次，一个同学突然发高烧，王老师将他扶倒班公室，倒了一杯开水,让他休息一会儿。然后用手机拨打了那位同学家长的电话。还有一次，我在上语文课时忽然淌鼻血了，下课后，王老师又对我嘘寒问暖，还特别叮嘱我：“这是上火引起的，要多喝水啊!”我望着王老师那关切的眼神，用力地点了点头。像这样关心同学的事，王老师还做过很多很多呢!

我们永远爱戴您，王老师，我们的好老师!

2022一人一狗旅行心得体会怎么写四

一人有限公司同意担保股东决定模板

根据《公司法》及本公司章程的规定，公司股东________于______年____月____日做出如下决定：

(l)成立_________公司，公司注册资本____万元，股东为_______，公司经营范围为：__________________。

(2)签署公司章程;

(3)任命(或：委派)________担任公司的执行董事，任期____年;聘任____为公司经理(或：成立公司董事会，任命[或：委派]____、____、___等人为董事，任期____年;)

(4)任命(或：委派)________担任公司的监事，任期____年;(或：成立公司监事会，任命[或：委派]____、____、____等人为监事，任期____年;)

(5)指定公司拟任员工________(或者：委托中介代理机构________)办理本公司设立登记事宜。

股东盖章(法人股东)或签名(自然人股东)：

______年______月______日

2022一人一狗旅行心得体会怎么写五

宋之丁氏，家无井而出 溉汲，常一人居外。及其家穿井，告人曰：“吾穿井得一人。”有闻而传之者：“ 丁氏穿井得一人。”国人道之，闻之于宋君。宋君令人问之于丁氏。丁氏对曰：“得一人之使，非得一人于井中也。”求闻之若此，不若无闻也。

宋国有个姓丁的人，家里没有水井，需要出门到远处去打水浇田，因此常有一人在外专管打水。等到他家打了水井的时候，他告诉别人说：“我家打水井得到了一个人。”听了的人就去传播：“丁家挖井挖到了一个人。”居住在国都中的人都在谈论这件事，使宋国的国君知道这件事。宋国国君派人向丁家问明情况，丁家人答道，“得到一个空闲的人的劳力，并非在井内挖到了一个活人。”像这样听到传闻，还不如不听。

宋：西周及春秋战国时期)(诸侯国，在今河南商丘一带。

溉汲：打水浇田。溉，浇灌；灌溉。汲，从井里取水。

及：待，等到。

国人：指居住在国都中的人。

道：讲述。

闻之于宋君：使宋国的国君知道这件事。闻，知道；听说，这里是“使知道”的意思。

对：应答，回答。

得一人之使：得到一个人使唤，指得到一个人的劳力。

2022一人一狗旅行心得体会怎么写六

好电影，最重要的是要有一个好故事。

这是一个关于狗的故事，细节处理相当细腻，对，就是《忠犬八公》的导演拉斯·霍尔斯道姆的新作，一位以拍狗闻名世界的瑞典导演。

回到主题，关于狗，爱狗人士有一句名言“人一辈子可以养很多条狗，但狗一辈子绝大多数只会有一位主人”。片中这条有使命的狗，经历了好几辈子“狗生”和不同的主人，却依然保持同样的灵魂。为了让观众看懂这一点，所以导演在片头快速地让“主狗公”生死轮回了几次，直到它变成贝利遇到了伊森，才开始展开一系列故事。

贝利与伊森一起长大，经历了被认同，受宠爱，惹麻烦，帮助伊森成功撩到汉娜，以及与主人一起经历生死。贝利这一生是英雄的一生，但伊森却很不幸，原本已经获取密歇根州立大学全额专业奖学金，却葬送在一场因同伴嫉妒而生的大火中。此后的伊森瘸了腿，推开了汉娜，上了农业大学。很快，贝利也老死。这一段故事很温馨感人，感情描绘地相当细腻，但称不上让读者惊奇。

接下来贝利经历了印度裔的主人卡洛斯、非洲裔的主人xx，以不同的狗角色演绎了英雄、忠诚的狗生。恩，看完后面两个故事，已经让观众给影片打上了爱狗人士宣传片的标签，至少我是这么认为。

原以为电影就这样结束了，没想到变成流浪狗的贝利在公园偶遇汉娜的女儿（神似汉娜），然后再重回伊森外婆家的农场，最终于伊森重逢。看到晚年依然孤独一人的伊森，贝利很伤心，于是决定带汉娜来看望伊森，并最终帮助伊森与丧偶的汉娜结为连理，初恋情人终于成为夫妻，圆满的结局，让人倍感意外，却又相当温馨。

讲好故事才能称得上好电影，而好故事一定是感人肺腑、出乎意料，却又合乎情理的。

2022一人一狗旅行心得体会怎么写七

今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十x大x中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了xx年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下：

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，xx年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次#人，称职格次##人，基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定，在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式，广泛听取多方面的意见和反映，增强了考核考评工作的透明度，有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定，进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

xx年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人，实业回归公开招聘科级干部##人，流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人，由副科提升正科级##人，对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定，按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则，坚持任人唯贤，不询私情，公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度，在提拔任用前采取座谈了解，测评考核等多种方式，广泛听取员工对即任领导干部的评价，多方听取员工的意见和批评，扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐，民主评议、任前公示和试用期制度，坚持按照规定程序和方式办事，坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度，从多方面加强了对领导干部监督管理力度，确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度，积极开展调研活动。

xx年分公司为了加强领导干部作风建设，根据建立调研制度的要求，深入调查研究，认真开展调研工作，特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点，了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况，及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天，协调和帮助联系解决困难和问题件，为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条，调研活动的开展，为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

xx年后备干部队伍建设，按照省公司关于加强后备干部队伍建设，坚持优胜劣汰，滚动发展的要求，在20xx年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上，经党政领导干部联席会议研究，对处、科两级后备干部进行了调整，调整后的处级后备干部##名，科级后备干部##名。

二、加强人才管理，建立核心员工队伍，提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法，在20xx年度考评的基础上，进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作，保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分，为了尊重知识、尊重人才，充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性，创造性，促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定，在个人申请，基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上，通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式，依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则，把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来，使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地网bpr项目从20xx年6月18日启动后，为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施，人力资源部的同志积极配合bpr项目工作，做了大量扎实有效的工作，为bpr的实施打下发良好的基矗

(一)精心组织，严密安排，认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析，为项目设计和实施打好基矗

在分公司成立的bpr项目工作组的基础上，组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成，其中2名为全职人员，其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作，是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作，在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下，我们应用bpr的主要理论，理念和方法，结合本地网实际，拟定了10余条调研诊断的问题，在全体员工中进行了广泛的调研和访谈，对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见，掌握了第一手的资料。7月6日，为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识，随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习，进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次，对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段，由人力资源部组织的集中学习培训共五次，参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面，取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训，并举行全员bpr知识考试，参加考试人员达到员工90%以上，将考试成绩列入员工上岗条件之一，使学习培训工作深入开展。项目设计阶段，我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结，日清日结，扎实地分解安排工作，细化项目设计工作计划，确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上，完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司)，二级部门##个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面，制定具体详细的部门职责，贯穿了bpr项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。 分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中，本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个，后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

xx年9月21日，###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗，按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度，全面实施绩效考核。

1、在bpr项目设计阶段，我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度，成立了##市电信分公司绩效管理委员会，绩效考评领导小组，并在各一级部门成立绩效考评小组，经过多次会议讨论并和各部门双向沟通，确定了年度绩效目标，制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上，分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体，实现了绩效目标的层层分解和压力传递，明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制，对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求，对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法，规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数，激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理，实行岗位绩效考核，进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理，进一步做好薪酬归靠工作。

20xx年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求，为适应上市公司管理工作的需要，进一步强化激励与约束机制，理顺现行工资线条，为发挥员工的积极性和创造性，需要对现行的薪酬制度进行调整，在调整的过程中，严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定，共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担，提高工作效率，对工资审批表等资料实行了集中打印，在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠，保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革，进一步破除薪酬分配中的平均主义，体现目标导向和绩效导向的原则，以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益，逐步建立和完善薪酬激励机制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激励人才和留住人才，确保企业发展战略和经营目标的实现，制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算，员工考核晋级和岗位工资变动审批，代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理，充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成，充分发挥绩效工资的激励作用，协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法，同时，在日常的绩效工资考核和发放上，能够按照规定进行核算，并把核算结果传递部门主管同志，提高了绩效工资的发放进度和准确率，进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理，建立和谐，稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求，结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定，组织完成了员工劳动合同重新签定工作，共签定劳动合同###人，###余份，合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记，建立劳务人员信息资料库，完善劳动用手续，对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定，使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍，充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》，在20xx年度绩效考核，基层部门择优推荐基础上，对分公司使用的##名劳务人员，进行了分类评定和清理整顿，完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式，多次和###市劳务派遣中心协商，共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议，解除了劳务人员的后顾之忧，稳定了劳务工队伍，为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基矗

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神，积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作，按照公开竟聘，择优上岗和易岗易薪的原则，制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》，在规定的时间内，完成了回归人员的上岗工作。

(六)进一步做好社会保险统筹工作。

根据医疗保险属地管理的原则，年初启动了分公司主业员工医疗保险，在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析，按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求，完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金，截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作，上缴率100%。同时，根据地方工商保险部门的文件精神，完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作，为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗

五、加大员工教育培训力度，努力建造一支高素质的员工队伍。

20xx年员工教育培训工作，以全面提高员工队伍整体素质为中心，紧密围绕分公司中心工作，大力开展员工教育培训，今年先后举办“社

区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期，培训电信员工793人次，派出参加业务培训513人，完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。

(一)加强岗位培训，努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求，为了全面提升员工队伍整体素质，增强企业核心竞争力，在认真抓好岗位培训的同时，制定切实可行的管理规定，将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据，发挥教育培训对员工的激励作用，在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定，参加鉴定267人;累计鉴定1199人，获得职业资格证书716人，通信岗位技术业务人员持证率86%，其中在20xx年6月底主业达到90.7%，实业回归的技术业务人员达到64%，通过职业技术鉴定和培训，提高了广大员工的技术业务能力，培养了员工学业务、学技术的自觉性，为创建学习型企业奠定了良好基矗

认真组织工商管理培训，落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面，为了提高分公司管理人员的政治业务素质，为企业培养适应社会主义市场需要，积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人，累计完成高级工商管理培训15人，中级工商管理培训50人，初级工商管理培训95人，按照省公司要求，截止6月底，使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书，实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设，积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略，对增强企业核心竞争力，稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈，主动营销，有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点，而这些工作成效如何，很大成度上取决于人员素质和技术，取决于我们对营销服务人员的培训程度，针对社区经理“营销合一”职能的转变，首先，我们及时组织巡回培训8期，培训社区经理###人，通过培训使社区经理尽快实现了角色转变，观念转变，让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中，有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训，学员们运用所学的营销知识，搏击市场，击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击，对稳定现有客户，促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证，是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充，也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求，我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班，共计培训大客户经理##人，社区经理##人，参加认证考试###人，省公司对考试成绩未公布。

2022一人一狗旅行心得体会怎么写八

回顾10xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对10xx年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展10xx年度工作奠定基础。

一、工作总结

(一)员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人，其中各项管理人员36人(其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人)，操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2人。

(二)员工管理

1、招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人，操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范化原则，20xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止20xx年11月，累计支付员工薪资2434406元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心413632元，清华苑服务中心784386元，公园2080服务中心344336元，世纪花园服务中心661253元，富美小区服务中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制订下发《人力资源管理手册》，使日常人事工作有据可依，更加规范。

(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

(二)员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。

2022一人一狗旅行心得体会怎么写九

今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十x大x中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了xx年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下：

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，xx年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。 年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次#人，称职格次##人，基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定，在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式，广泛听取多方面的意见和反映，增强了考核考评工作的透明度，有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定，进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

xx年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人，实业回归公开招聘科级干部##人，流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人，由副科提升正科级##人，对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定，按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则，坚持任人唯贤，不询私情，公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度，在提拔任用前采取座谈了解，测评考核等多种方式，广泛听取员工对即任领导干部的评价，多方听取员工的意见和批评，扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐，民主评议、任前公示和试用期制度，坚持按照规定程序和方式办事，坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度，从多方面加强了对领导干部监督管理力度，确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度，积极开展调研活动。

xx年分公司为了加强领导干部作风建设，根据建立调研制度的要求，深入调查研究，认真开展调研工作，特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点，了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况，及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天，协调和帮助联系解决困难和问题件，为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条，调研活动的开展，为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

xx年后备干部队伍建设，按照省公司关于加强后备干部队伍建设，坚持优胜劣汰，滚动发展的要求，在20xx年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上，经党政领导干部联席会议研究，对处、科两级后备干部进行了调整，调整后的处级后备干部##名，科级后备干部##名。

二、加强人才管理，建立核心员工队伍，提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法，在20xx年度考评的基础上，进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作，保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分，为了尊重知识、尊重人才，充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性，创造性，促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定，在个人申请，基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上，通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式，依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则，把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来，使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地网bpr项目从20xx年6月18日启动后，为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施，人力资源部的同志积极配合bpr项目工作，做了大量扎实有效的工作，为bpr的实施打下发良好的基矗

(一)精心组织，严密安排，认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析，为项目设计和实施打好基矗

在分公司成立的bpr项目工作组的基础上，组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成，其中2名为全职人员，其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作，是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作，在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下，我们应用bpr的主要理论，理念和方法，结合本地网实际，拟定了10余条调研诊断的问题，在全体员工中进行了广泛的调研和访谈，对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见，掌握了第一手的资料。7月6日，为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识，随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习，进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次，对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段，由人力资源部组织的集中学习培训共五次，参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面，取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训，并举行全员bpr知识考试，参加考试人员达到员工90%以上，将考试成绩列入员工上岗条件之一，使学习培训工作深入开展。项目设计阶段，我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结，日清日结，扎实地分解安排工作，细化项目设计工作计划，确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上，完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司)，二级部门##个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面，制定具体详细的部门职责，贯穿了bpr项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。 分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中，本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个，后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

xx年9月21日，###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗，按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度，全面实施绩效考核。

1、在bpr项目设计阶段，我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度，成立了##市电信分公司绩效管理委员会，绩效考评领导小组，并在各一级部门成立绩效考评小组，经过多次会议讨论并和各部门双向沟通，确定了年度绩效目标，制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上，分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体，实现了绩效目标的层层分解和压力传递，明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制，对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求，对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法，规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数，激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理，实行岗位绩效考核，进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理，进一步做好薪酬归靠工作。

20xx年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求，为适应上市公司管理工作的需要，进一步强化激励与约束机制，理顺现行工资线条，为发挥员工的积极性和创造性，需要对现行的薪酬制度进行调整，在调整的过程中，严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定，共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担，提高工作效率，对工资审批表等资料实行了集中打印，在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠，保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革，进一步破除薪酬分配中的平均主义，体现目标导向和绩效导向的原则，以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益，逐步建立和完善薪酬激励机制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激励人才和留住人才，确保企业发展战略和经营目标的实现，制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算，员工考核晋级和岗位工资变动审批，代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理，充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成，充分发挥绩效工资的激励作用，协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法，同时，在日常的绩效工资考核和发放上，能够按照规定进行核算，并把核算结果传递部门主管同志，提高了绩效工资的发放进度和准确率，进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理，建立和谐，稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求，结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定，组织完成了员工劳动合同重新签定工作，共签定劳动合同###人，###余份，合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记，建立劳务人员信息资料库，完善劳动用手续，对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定，使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍，充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》，在20xx年度绩效考核，基层部门择优推荐基础上，对分公司使用的##名劳务人员，进行了分类评定和清理整顿，完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式，多次和###市劳务派遣中心协商，共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议，解除了劳务人员的后顾之忧，稳定了劳务工队伍，为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基矗

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神，积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作，按照公开竟聘，择优上岗和易岗易薪的原则，制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》，在规定的时间内，完成了回归人员的上岗工作。

(六)进一步做好社会保险统筹工作。

根据医疗保险属地管理的原则，年初启动了分公司主业员工医疗保险，在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析，按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求，完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金，截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作，上缴率100%。同时，根据地方工商保险部门的文件精神，完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作，为下一步加入工伤保险打下发良好的基矗

五、加大员工教育培训力度，努力建造一支高素质的员工队伍。

20xx年员工教育培训工作，以全面提高员工队伍整体素质为中心，紧密围绕分公司中心工作，大力开展员工教育培训，今年先后举办“社

区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期，培训电信员工793人次，派出参加业务培训513人，完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。

(一)加强岗位培训，努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求，为了全面提升员工队伍整体素质，增强企业核心竞争力，在认真抓好岗位培训的同时，制定切实可行的管理规定，将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据，发挥教育培训对员工的激励作用，在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定，参加鉴定267人;累计鉴定1199人，获得职业资格证书716人，通信岗位技术业务人员持证率86%，其中在20xx年6月底主业达到90.7%，实业回归的技术业务人员达到64%，通过职业技术鉴定和培训，提高了广大员工的技术业务能力，培养了员工学业务、学技术的自觉性，为创建学习型企业奠定了良好基矗

认真组织工商管理培训，落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面，为了提高分公司管理人员的政治业务素质，为企业培养适应社会主义市场需要，积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人，累计完成高级工商管理培训15人，中级工商管理培训50人，初级工商管理培训95人，按照省公司要求，截止6月底，使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书，实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设，积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略，对增强企业核心竞争力，稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈，主动营销，有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点，而这些工作成效如何，很大成度上取决于人员素质和技术，取决于我们对营销服务人员的培训程度，针对社区经理“营销合一”职能的转变，首先，我们及时组织巡回培训8期，培训社区经理###人，通过培训使社区经理尽快实现了角色转变，观念转变，让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中，有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训，学员们运用所学的营销知识，搏击市场，击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击，对稳定现有客户，促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证，是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充，也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求，我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班，共计培训大客户经理##人，社区经理##人，参加认证考试###人，省公司对考试成绩未公布。