2023年打工当服务员的心得体会怎么写(精选12篇)

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打工当服务员的心得体会怎么写篇一

作为一位打工族来说，我也曾经历过用自己的双手为别人服务的日子。服务员，不仅是一个职业，也是一种信念。在这个职位里，我学到了许多，体验到了许多人生的经历，从而对于这份工作有了更深刻的理解和认识。接下来，就分享一下我对于“打工当服务员的心得体会”。

第一段：理解服务，建立服务意识。

在担任服务员的工作中，服务的准则也是非常重要的。理解服务的基本模式，对于是一个服务员来说是非常有必要的。整个服务流程包括热情迎接顾客，引导顾客，安排顾客的座位，菜单介绍，点餐，上餐，结账等一系列流程。在服务的过程中，可以通过耐心细致和技巧来给顾客留下好的印象。同时，在服务的过程中也要学会虚心听取顾客的意见，处理好各种问题和纠纷。重要的是在工作中要保证产品的质量和服务的质量，让顾客享受到一流的服务和美食体验。

第二段：提高服务质量，挑战技能。

在服务的领域中，良好的技能和工作态度是非常关键的。为此，服务员需要不断学习和提高自己的技能，在工作中熟悉掌握各种服务技能和知识，成为一名优秀的服务员。为了更好地服务顾客，还可以通过不断学习各种餐饮专业技能或者语言水平来提升自己的工作技能。做一名优秀的服务员，首先要保证自己的服务质量。花时间学习更多的技能，并将其应用于工作中，这样能够为顾客提供更好的服务和全面的美食体验。

第三段：培养积极心态，迎接艰难。

服务员的工作并不总是轻松愉快的，有时候也会遇到各种麻烦和困难。因此，保持积极的心态，是一名优秀服务员的必备素质。在工作中遇到困难不要轻言放弃，要勇敢面对。当出现问题和纷争时，要坚持耐心和真诚的态度，将问题解决。在面对各种挑战时，要有强大的心理素质和自信，从而在工作中取得不错的成绩。

第四段：建立良好的团队合作。

作为服务员，我们不能仅仅以自我为中心，而是要建立起一个团队协作的体制。通过团队协作，能够更好地发挥每个人的个人优势，也可以更好地配合协作，从而取得更好的成果。这需要建立高效的团队实践和体系，通过技术的协助，来提升工作效率。同时，优秀的服务员同事也可以互相帮助并分享自己的工作要领，以增强团队凝聚力。

第五段：服务员职业发展与未来。

在一个个的服务中，我深深感到自己的职业成长已经离不开服务业的不断发展。此时，我们需要不断提高自己的技术，以满足日益多样化的需求和提高工作效率。同时，这也是对自己的要求，我们需要展开自己的新的天地，开拓自己的职业领域，以满足自己的职业发展需求。虽然这个过程会有各种困难和挑战，但只要我们对于工作有着热情和信心，就一定能够满足自己的职业发展需求。

综上所述，作为一名服务员，不仅是一份职业，更重要的是一份信念。抛开“苦累”等所谓负面因素，精益求精，凭借技术和热情做好每一项任务，在面对困境时始终保持积极乐观的心态，不断地为自己创造出更好的未来。

打工当服务员的心得体会怎么写篇二

为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

我按照学校的要求，进行了暑期社会实践，到天津塘沽开发区的清太郎打工，清太郎是一家日本料理。老板是日本人，顾客也有很多日本人，我由于不会说日语，所以不用负责点菜，只是做一些基本的服务员应该做的工作。

不知不觉，我在这为期一个多月的打工生活就这样结束了，这是我第一次真真正正的打工，感慨很多，在这里做服务员，我也学到了很多的东西...下面我就来谈谈自己的切身感受吧......

首先，通过观察和了解，我觉得一个领导者的管理是很重要的。虽然她不是老板，在清太郎干了八年仍是个服务员，不过她是领班。但她所经历的许多事也许只有她自己知道，她曾经也是被别人领导，而如今她也作为一个管理者去带领她的下属去做好工作，虽然有时她也会小题大做冲我们发火。我们因此心理不舒服，私下对她怀恨在心。但慢慢相处了才发现其实她为人还是不错的，因为她大大咧咧的性格，总难免在忙的时候会有些心急批评别人的时候没有注意语气。而她又何尝不是一样要受老板的管制吗？那里虽然管吃管住，但是伙食确实很差，一天管两餐，午餐当早餐吃，常常是馒头、大饼、咸菜或者凉菜；而晚餐每天都是素菜，有时最多一个月一次荤菜。或许我不应该抱怨这些，我也觉得抱怨不是好习惯，但是如果我是老板，我会让我的员工吃得好，至少吃的健康，要让员工“心甘情愿”的为我干活，就要让员工真真正正的去为自己工作负责，而不是敷衍，而这最基本的需求都不能保障，怎么让员工有充足的体力去工作呢。我觉得员工需要管制也需要激励，而且激励胜过一切的管制。另一个深刻的体会是每天保持心情愉快做任何事情都会更加顺利，如果工作中没有乐趣，就会在熬日子，这是我这段时间总结的经验。我觉得一个人的心态很重要，如果因为领班批评我，而我对她充满怨恨，那么我依然会犯错却依然要接受别人的批评，而如果我心平气和认真改正错误，那么我就能赢得别人的赞许，领班也不会有意为难我了。

另外，我开始一直觉得自己作为一个假期工，那些长期工会欺负我，会什么都让我自己做，所以开始去的时候总是小心翼翼，生怕出错，可是事实并不是那样，她们对我都很好，似乎对我都比较尊重。我十分感谢她们教了我那么多在学校里学不到的'东西，也很开心认识了那么多可爱的人们。我不是个自命清高的人，但也不希望自己是一个懦弱的人，为人处事应该谦卑，也要有原则。

以前花钱时从不觉得累，当拿到通过自己的劳动换来的报酬之后，才知道这些钱来的有多不易。从刚开始因为不习惯那种厚跟的拖鞋因此只是脚后跟疼，接着因为床板太硬睡的全身酸痛，后来由于忙的时候来回不停的上菜走的双腿疼，那段时间几乎身上每一块肌肉都疼过一遍。之后就剩下疲惫了，因为睡眠不足，但我仍然充满热情去做好我的工作，而我最大的乐趣就是看着客人进进出出，每当心情不好时遇到友好的客人，就会觉得一切都没什么大不了的（这个世界上还是好人比较多^_^）。虽然这次实践与我的专业没有任何关系，但也是一次不错的经历，也是一个难得的锻炼的机会。

打工当服务员的心得体会怎么写篇三

进入大学以后，大家考虑最多的应该就是今后的就业问题了，当今社会竞争激烈，就业压力那么大，大学生到处都是，很多招聘的企业都打出了“有经验者优先”的要求。所以我们大学生在学好自己的知识，掌握好自己的专业的同时还要多加一份社会经验。

可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践——走进了社会。

记得得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。

我这次在一个电子厂工作，刚去的时候是有些不适应，但几天就习惯了，给我的感触也很深，一个厂子的管理确实不容易。我们当时干的是流水线生产，厂长给我们规定了每天必须干出的产量，刚开始我们也就能完成规定的三分之一，厂长让班长找原因，班长当然就让我们找原因，猛一问“什么原因”?我们都不知说什么。

因为我们干的是流水线生产，所以原因肯定不是一两个人的，班长就这样一点一点的分析，然后想解决的办法，慢慢的我们的产量也就提上去了，自己也是从不熟练到熟练到干的顺手了。其实很多事都是慢慢的来，谁也不是一开始就会，一开始就干的很好，都需要学，需要锻炼。重要的还有耐心和坚持。

这次打工在人际关系与管理上也有一些体会，同样都是你的上一级，同样都得服从。管理者可以和员工的关系处理得很好，既是朋友又是上下级关系。但有的管理者却给人一种他永远是你的上一级的感觉。

这也许就是领导者水平高低的问题了。流水线的产量不是靠一个人就能提上去的，需要大家的共同努力，这也让我感受到了团结的重要性。在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，可以减少就业的压力。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实践活动。

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。所以这个暑假小舅介绍我去他们公司部门做些最初级的工作，所以我就去了.

学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，很多时候会遇到书本上没学到的，更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了公司能够应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工作里，数字绝对不可以错.因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关乎公司的利益.

打工当服务员的心得体会怎么写篇四

近年来，越来越多的年轻人选择打工当服务员来谋取生计。在这个过程中，我也有过自己的经历和体会。今天，我想与大家分享一下打工当服务员的心得体会。

第二段：深入了解和接纳客人。

打工当服务员的最重要的一件事，就是要与客人建立良好的沟通与信任。而要达到这个目标，首先就要主动深入了解客人的需求，为客人提供优质的服务；其次还要学会真正地接纳客人，不要因为客人的某些言行举止而对他们进行嫌弃或者排斥，这样做只会导致更加紧张和尴尬的场面。

第三段：说话要贴心亲切。

在与客人沟通的过程中，我们的语言和态度也至关重要。要始终保持一种亲切、温暖和自信的语态，让客人感受到我们对他们真正的关心和体贴。在处理客人的问题或抱怨时，也要学会换位思考和empathy，听取客人的心声，并积极主动地想办法解决问题。

第四段：保持耐心和积极性。

在服务行业，客人的要求和问题层出不穷，而这给服务员带来不小的压力和负担。这时候，保持耐心和积极性就变得尤为重要。不要把客人的无理取闹和不满当做是个人攻击，而是要以笑脸迎接，保持淡定，同时去寻找问题的源头，并从根本上去解决。

第五段：思考并总结。

以上，我分享了自己关于打工当服务员的心得体会。在这个行业里，体现积极性、敬业精神和佳的服务态度都非常值得尊敬和肯定。同时，我们也要时时刻刻反思自己，在与客人的交流中积极探究提升自己的方法和途径。最后，我相信只要我们能够不断学习和成长，不断完善自己的服务技能和心态，我们一定能够为更多的客人提供更好的服务。

打工当服务员的心得体会怎么写篇五

这个暑假，我第一次走出家人的保护，去到社会上进行了实现自己独立的第一步——打工。燃起暑假进行打工的想法是因为我在学校时发现许多同学都会打工去赚取自己的大学学费，我家不需要我去打工为自己赚取自己的学费，但我希望我也能够像那些同学一样拥有赚钱的能力，赚取一点可以零花钱的想法，让我在这个暑假里尝试着去打工了。

由于过去从来没有过打工的经历，我就选择了我最熟悉的书店进行打工。在书店向老板说明来意后，我当书店工作人员的日子终于到来了。打工的前几天，我还没能彻底从书店的购书的消费者转变成书店的工作人员，好几次因为见着没有来买书的人，便忘记了自己作为书店工作人员的职责，站在那里读起了自己喜爱的图书，有一次甚至因为读得入迷而忘了去招呼来买书的人，以致于那个买书的人在书店里喊了好几声“有没有人”，我这才反应过来。好在当时店长不在，老板也不在，要是他们在的话，一定会把我给直接开除吧！

有了这样的经验教训之后，我再也不敢在书店里继续享受消费者的权益了，我时刻保持着清醒，哪怕书店里空无一人，没有任何有人要来买书的迹象，我也不再拿起自己喜爱的书阅读了，我将这些时间都用来整理书籍，一本一本将书店顾客拿出来又未能归回原位的书籍，重新放好，有更多的时间时，我会将那些卖得好的书籍摆在显眼的位置，以方便有不知道买什么书好的顾客能够看见这些书了，买回去也不会觉得不值得。

一个暑假下来，我从一个只懂得买自己想要的书的书店常客，彻底变成了一个懂得书籍也需要人推荐才能被人所了解并购买的书店工作人员。这让我第一次感受到了自己好像也变成了一个对社会有用的人，虽然我在书店打工的工作并不像别人那样可以改变世界，但我认为我还是有帮助到那些走进书店，想要通过书籍改变自己的人。看见每一个因我的推荐而购买了书籍回家的人，我都想象他们会因为那本书籍将自己变得更好一点点。

打工当服务员的心得体会怎么写篇六

打工是许多年轻人走入社会的第一步，借此锻炼自己的能力，赚取生活费用。我也曾经在一个餐馆当过服务员，虽然这段经历非常短暂，但是却给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享打工当服务员的一些心得体会。

第二段：工作内容与职责。

在餐馆工作，服务员的主要职责是接待客人，为客人提供优质的餐饮服务。这包括在客人到达时迎接客人，安排座位，介绍菜单，为客人点餐，送上餐点，询问客人的需求，同时保持对客人礼貌的态度。服务员还需要解答客人的问题，提供对客人有用的建议，确保顾客满意离开。此外，服务员还需要保持餐馆的清洁和卫生，并负责结账工作。

第三段：面对挑战。

作为服务员，面对挑战也是难免的。我还记得当时有些客人非常苛刻，需要花费更多的时间和精力。还有一些客人态度冷淡，给我的情绪带来了负面影响。同时，在繁忙的时段，服务员需要在高压环境下快速工作，同时保持对客人的仔细关注。我学会了调整自己的心态，了解客人的需求，积极应对各种挑战。

第四段：培养技能。

在服务业工作是一个很好的机会来培养技能。除了常规的职责，服务员也需要开发自己的各种技能，比如团队合作，快速解决问题，反应灵活，沟通技巧等等。我了解到这些技能在各个工作场所都是非常重要而有用的。

第五段：结论。

在餐馆工作的日子里，我认为我学到了很多东西。在这个行业里，服务员要求具备许多不同的技能，需要快速适应各种变化，包括出现在同事之间的冲突，客人方面产生的问题以及其他压力源。这对我来说是一个非常宝贵的经验，不仅提高了我的自我管理能力，而且让我更好地理解了客户关系管理，这对我在今后不同的职业中非常有用。

总结:。

本文主要是分享我打工当服务员的心得体会。在文章中我强调了服务员主要的职责和工作内容，以及服务员面对的各种挑战。我也提出了这种工作对于培养各种技能的重要性，这是在今后工作中都需要的。总之，我学到了很多东西，这段经历对我今后走向和职业生涯都有很大的影响。

打工当服务员的心得体会怎么写篇七

作为一名大学生，为了解决自己的生活费问题，在寻找一份兼职工作的过程中，我有幸成为了一家饭店的一名服务员。刚开始的时候我对自己的工作并没有太多期待，觉得这只是一份普通的打工工作，只是为了能够赚点零花钱。然而，随着工作的进行，这份看似普通的工作给我带来了诸多收获和触动。

第二段：工作中的体验与感悟。

在饭店工作的一段时间中，我经历了各种各样的工作环境和工作人员，也接触了不同类型的客人。在这个过程中，我深刻认识到自己的服务态度和技能的重要性。我体会到，“客人至上”并不是一句空话，真正做到让客人满意，并不仅仅是完成任务，更是要做到真心的关心与细致的服务。我学会了怎样与不同类型的客人沟通和相处，发现了服务工作的乐趣所在。

第三段：对“人情味”与“辛苦”的认识。

作为一名饭店服务员，经历了种种琐碎的工作和辛苦，我更加深刻地体会到了这一行的不易。每天站着工作，背着盘子，不仅让我体会到了工作的辛苦，更让我更加珍惜和尊重这些辛苦劳动者的付出。在这份工作中，我也真切感受到了人情味的重要性。当一位疲惫的客人在工作结束后留下一句“辛苦了，谢谢你”的时候，我感受到了他们对我们努力工作的认可与尊重，这种感觉让我觉得自己的付出是有价值的。

第四段：交流与学习的机遇。

在饭店工作中，我还有幸结识到了许多优秀的员工和同事。他们个个都对自己的工作做得认真且专业，而且善于与人沟通。我和他们共事的时候，不仅能够学习到一些专业的技能，更能够受到他们的影响和启发。他们的工作热情和专业态度让我深受教育，激发了我对服务行业的兴趣和热爱。在他们的帮助下，我学会了更高效地完成工作和与人交流，也提高了自己的责任心和组织协调能力。

第五段：对服务行业的新认知。

通过这段时间的工作经历，我对服务行业有了一个全新的认知和理解。原来服务并不仅仅是完成一项工作，更是一种责任和使命感。无论是与客人的交流、沟通,还是为客人提供舒适便捷的服务体验,都需要我们有极高的自我要求和专业素养。饭店服务员这个看似普通的工作，却需要用心去做，要用真心去服务客人。通过这段时间的打工经历，我更珍惜并尊重饭店服务员这份工作，认为这是一份充满挑战和机遇的工作。

总结：通过打工做饭店服务员的经验，我深刻体会到服务行业的重要性和挑战，同时也学到了如何与人相处、如何处理工作中的琐碎与辛苦。这段经历让我不仅学到了专业的技能，更培养了自己的责任心和组织协调能力。饭店服务员这份看似普通的工作，却需要用心去做，要用真心去服务客人。我相信这段经历将对我未来的职业发展有着深远的影响。

打工当服务员的心得体会怎么写篇八

漫长的一个多月的暑假，无所事事的生活，会让人懒惰。但有意义的假期对大多数人来讲根本就是无稽之谈。不是每件事做完后都是有意义的，很多时候我们做的都是无用功来的，所以我们的人生才那么多的挫败，所以我们才有梦想去追求更有意义的事做。

这个暑假我竟会到***玩具厂打工，真的是纯属心血来潮的想法，而让我心血来潮的原因有两个：一事前段时间炒得沸沸扬扬的“***事件”让我有了探究厂里打工者生活的欲望，二是同宿舍的刚好有人的姐姐在*****玩具厂打工，可以介绍人到她所在的那间厂打工。所以，当我宿舍人提议到致高玩具厂打工时，我心动了。同时也即意味着着今年我的暑假论文不用再像往年一样无事呻吟了。

就算我一开始就做了心里准备要到工厂里受苦的，但很显然我还没有做最坏的打算。

自从我到了**玩具厂打工后，我就有点理解在******的人了。一个工厂即使有很完善的管理制度，但那真的只是外表上看起来很完善而已，只是看起来很为员工着想而已，没有谁可以保证那个所谓的完善的制度到底被执行了多少，不过我想致高玩具厂应该比***好吧。

出来工作很多时候听到的训导都是工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。就因为这些话，使我老是在想，这会不会就是对社会低层出卖体力的劳动者的盲目指导规则呢?你想获得报酬，就得出卖老劳力，好像这句话成为了工厂打工者潜意识中的认知，这确实是很难改变的观念!

在工厂里打工，我感觉最深的是身体很累，但心更累。工厂很多时候像一个封闭的圈子，生活在里面的人都是“两耳不闻窗外事，一身只为活儿累”，即使想出去逛逛，呼吸一下新鲜空气好像也是一种奢望，长时间的加班时间消磨了里面的人的最初的斗志与期望。我一直以为在生活中被自己的行为弄得筋疲力尽的人是愚蠢的，一切的冲动没有任何的目标。知道我也体验到工厂里的生活，我才醒悟到，这愚蠢的人之中也包括了我自己，说到底，我们大家的思想都是懵懂的，所以慢慢的迷失了自己。

上学的这一段时间，每一次的打工经历都让我更好地接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。

打工当服务员的心得体会怎么写篇九

暑假工作已经告一段落了，还是学了很多东西，不论是普通话标准，还是口语技巧，都有了一定程度的锻炼。最重要的是，学到了很多礼貌用语，什么、很抱歉、谢谢、哎呀，以前就没说过的话。

其实以前外呼的时候最怕打全球通的客户，他们的月消费都是过百的，伤不起哈!其实呼外地比如乐山，南充才晓得我们绵阳本地人是有多么的好，绵阳本地人特有礼貌。

一般很少遇到骂人的，对于我们推荐的业务要要就要，不要就给你说的很明确，不会推三拉四的。很喜欢，我们绵阳的客户，知道外地人嘛!那些乐山，南充的人，当然我也不能以偏概全哈。但是他们大多数都是，首先说礼貌，不怎么样，还有稍微不顺他们的心意。

马上挂电话了，有时候还要爆粗口，哎!被人用方言骂了，还只有给别人说，对不起打扰了。祝你一切顺心再见!哎!太悲催了，外地人实在伤不起呀!外地人感觉很心疼钱。一个来电提醒3元钱一个月，而且是送她使用一个月，一听到说3元钱一个月马上就不要了。

还没有来得及说可以随时取消，都被pass了，哎!特别是那个5元彩铃嘛既有彩铃还有10兆国内流量，优惠给他使用3个月，满意可以留用，不满意可以随时取消都还不要，只听得见5元钱一个月的彩铃。其余的都不知道了。我真的很佩服外地人，要是换在绵阳本地有这么好的业务肯定抢疯了，不晓得外地人脑壳里装的啥!哎!但是要提醒广大绵阳移动客户，我们主要给你们推荐的是全年优惠。

是一年内不能取消的，可千万不要看了那几个月的赠送话费就昏了头了到时候优惠期间过来相去都没法取了，还有就是别人给你推荐业务，不要被赠送的话费给忽悠了。

一定要看这个东西是不是适合你。嘿嘿!其实离开了还是很舍不得，毕竟待了一个月还是很舍不得的。明年暑假还要去，万一考不起，就只有在哪里赖到了!没办法呀。

打工当服务员的心得体会怎么写篇十

我的暑假生活已经接近尾声，迎接我的即将是更大的挑战，没有选择，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我学到了很多，和社会进行了接触，和许许多多的人进行了交流，下面我想说说我的寒假生活。

从1月7日至2月7日，我在太原一家火锅店打工当服务员，因为以前就干过这个行业，所以总体来说还是比较好的，没有什么抵触心理，直接上岗。刚开始的时候是比较轻松地，有师傅护着，没有人会欺负，也不用干太多的活，按时吃饭，按时下班。到第七天的时候，自己就开始看台，就没有那么的轻松了，每天都会来各种各样、形形色色的客人，有高素质的，有低素质的，你得服务着，周旋着，笑脸迎接着。其实我感觉还是比较好的,每天都会有两桌客人给你当实验，让你明白怎样才能服务好每桌客人，提高自己的应对能力，如果仅仅是这样的话，或许我学到的东西也只是片面的，没有人能在短时间内了解你的客人，所以还需要进一步的了解，这样才能真真正正学到东西。

在哪里都是一样的，你不会只是一个人，你会有朋友，有团队，团结才是力量，团结才能进步。我们也是一样的，有团队，在我们这里有主管，负责我们之间的关系，领导我们更好地为酒店服务。我们的口号“效率、效果、效益，使命、激情、荣誉”，我们的作风是“开拓进娶良心经营、个性服务、人性管理、团结协作、携手并肩、共创辉煌、努力!”，“我为酒店努力工作”……刚开始的时候，我真的不明白，觉得没有主管有如何，我们仍然能做好我们该做的事，但是事与愿违，事情没有我们想象的那么简单，客人不会和我们较劲，但是其他的团队会和我们磕碰，所以在调岗之后，我们又有了新的主管，我的脾气不是太好，很容易犯冲，所以总是和主管闹别扭，心里那不服气，总是消散不掉，但是主管就是主管，不会和我们一般见识，他说我就像她的小妹妹，不会和我生气，所以我很是惭愧。在那之后，我不会轻易就和别人生气，学会了淡定，没有什么解决不了的。在后来的工作过程中，即使是我们的团队出了问题，但是总能合理的调节，这样也避免了错误的发生。而且在我看来，每个人都有优点与缺点，如果能掌握这些人的特点，并把他们放在合理的位置，一定能发挥出更大的效果，而且相信我们能合作的更加愉快，但是理想与实际总是有差距的，服务行业，本来服务员的素质就不是太高，懂得的也不是那么全面，流动性太大，没有办法长时间的.合作，所以还是有漏洞的，这个问题需要进一步的探讨。

当然很多的东西还是在实践中学到的，就比如简单的台布，我一直以为一块简单的台布，随便弄一弄就可以了，看的是结果，过程应该没有什么太大的讲究。但是真正在一些大的酒店，台布是很讲究的，叠有叠的顺序，铺有铺的过程，这也是我来到酒店学到的一样东西。还有听到很多故事，虽然我没有亲身经历，但是那些都是实实在在的案例，都值得我去听，去看。而且我还知道了团购，很多东西都是我们在学校无法学到的，没有见到，没有听到的。并且我们在春节时进行聚餐，亲自包饺子，大家聚到一起吃饭，听着外面的鞭炮声，心里思念家人，不知不觉我们这批人已经和企业度过了春节，这是我从小到大第一次在外面度过春节，虽说没有在家里温馨，但是也有特殊的意义，并没有浪费，而且有很多伙伴和我在一起，并不会孤单。

打工当服务员的心得体会怎么写篇十一

我是大学生李华，在上大学的闲暇之时，我决定打工来赚取学费。考虑到个人能力和时间限制，我选择在一家饭店打工做服务员。打工期间，我积累了一些宝贵的经验，同时也体会到了做服务员这个职业的酸甜苦辣。

二、对团队合作的重要性的认识。

作为一名服务员，我不仅仅是单独做好自己的工作，更要与其他服务员形成紧密的合作。在餐厅高峰期，服务员忙碌起来，而每个人又都有各自的任务。此时，如果缺乏团队合作精神，就很容易出现服务延误或者错误。通过与同事的紧密配合，我学会了提前沟通、协同作战，使整个餐厅的服务效率大大提升。

三、面对挑剔客户的耐心和细心。

饭店是一个全天候服务的场所，各类客户层出不穷。其中，有些客户非常挑剔，甚至对同样的一道菜有不同的要求。作为服务员，我们不能因为客户的要求而生气或者疏忽大意，而是要保持耐心和细心。尽管有时候感觉无法做到客户的完美要求，但我学会了尽力满足客户，并且处理客户的抱怨和投诉。这样的经历让我明白了服务员职业中的挑战，也让我逐渐培养出了一个沉稳的心态。

四、学会处理突发情况。

做服务员，经常会遇到各种突发情况。有时候会遇到客人突然晕倒或者突然要求换座位，还有时候会发生厨房出现问题导致菜品无法上桌等情况。在这些情况下，我学会了冷静定性，合理应对。通过与同事的配合和对突发情况的应急处理能力的提升，我渐渐培养了自己的应变能力和解决问题的能力。

五、服务员职业的转变问题。

通过我的打工经历，我发现服务员职业不再只是传统意义上的服务工作。如今，饭店聘请的服务员已不再只注重服务质量，更要具备一定的沟通技巧、产品推销能力和团队管理能力。对我来说，这是一项很有挑战性的工作。在将来，我会努力提升自己的沟通能力和团队管理能力，以适应服务员职业的转变和职业晋升。

总结：

通过这段时间的打工经历，我学会了团队合作、耐心细心、处理突发情况和适应职业转变等。这些经验既是对我大学课堂知识的补充，也是我成长的快速通道。对于那些正在或者将要从事服务员职业的人来说，我希望他们能够勇敢面对挑战、保持耐心和细心，不断提高自己的综合素质，为自己创造更多的机会和可能性。

打工当服务员的心得体会怎么写篇十二

当我第一次成为一名饭店服务员的时候，感受到了前所未有的挑战和压力。刚开始，我对餐厅环境和流程完全不熟悉，每一位客人的需求和要求都让我感到无比地焦虑。但是随着时间的推移，我逐渐熟悉了餐厅的运作方式，更加自信地处理好每一位客人的需求，积累了宝贵的经验。作为一个饭店服务员，我不仅从中学到了专业的技能，更重要的是学会了如何与客人和同事相处，提高了自己的沟通能力。

第二段：服务态度的重要性。

作为一名饭店服务员，良好的服务态度对于与客人的互动至关重要。客人不只是为了享用美食来到饭店，更是为了体验一种舒适和尊重的感觉。因此，我始终抱着诚恳的态度迎接每一位客人，微笑相迎并主动帮助他们解决问题。没有什么能比客人对我的称赞和满意更让我开心的事情了。通过提供优质的服务，我也获得了客人们的信任和尊重，这使我更有动力去更好地做好自己的工作。

第三段：团队合作的重要性。

一个成功的饭店需要一个高效的团队合作。在菜单，厨房，服务员和其他部门之间协同工作，才能确保客人得到一个完美的用餐体验。我和我的同事们时刻保持着密切的沟通和协作，互相帮助，确保工作的顺利进行。当一个工作队伍能够和谐地合作，互相信任和支持，我们就能迎接到来的高峰期，处理客人的各种需求。与同事共事不仅能提升工作效率，还能学到更多的专业知识和技能，丰富自己的工作经验。

第四段：面对困难的勇气。

尽管作为一名饭店服务员并不总是十分轻松愉快的，我逐渐领悟到了面对困难和挑战的重要性。有时，客人的抱怨和不满让自己感到沮丧，但随着经验的增长，我学会了如何冷静地解决问题和处理冲突。勇于面对困难，把它们看作是一种成长和学习的机会，这是我在工作中不断提高自己的动力。困难不仅让我更加深入地了解自己，也让我更加坚定地追求卓越。

第五段：工作中的收获。

打工做饭店服务员不仅能够挣到一份稳定的收入，还让我获得了很多宝贵的收获。首先，我学会了如何与各种不同背景的人相处，更加开放和理解。这让我在人际交往中更加得心应手。其次，我在工作中收获了沟通和解决问题的能力，这些技能在日常生活中也能运用自如。最重要的是，通过服务客人和团队合作，我收获了满足感和成就感，这激励我在工作中不断地进步和成长。

结论：

打工做饭店服务员的工作是一个挑战性十足的职业，但付出努力和心思迎接每一位客人的需求，解决问题，与同事合作，充满喜悦和成就感。通过这份工作，我学到了很多专业知识和技能，提高了自己的领导力和沟通能力。无论是对个人的成长还是对人际关系的培养，这份工作都给我带来了丰富的收获。作为一名饭店服务员，我骄傲地说，我不仅在为自己的成长努力，也为客人的满意付出了我的全部精力。