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最新卖汽车配件的工作心得体会和感想(精选13篇)

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最新卖汽车配件的工作心得体会和感想(精选13篇)
2023-11-21 00:17:01    小编:ZTFB

心得体会是一个可以记录个人思考和成长经历的重要文本。在写一篇较为完美的心得体会时,首先要明确自己的目的和主题,找准要总结和概括的内容;其次,要有条理地进行思考和整理,将经验和感悟有机地组织起来;还要注意语言的表达,用简练明确的语句将自己的思想和观点表达清楚。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家提供一些启示。大家可以借鉴范文的写作思路和表达方式,结合自己的实际情况,进行适当的修改和完善。总之,写心得体会是一个有益的过程,希望大家都能够认真对待,获得更多的收获和提高。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇一

生产实习是进行工程训练的重要实践。

教学。

环节,是理论联系实际的现场学习,是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤,是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生,动手能力更是一定要过关。

假期空闲,我想趁这个时间好好练练自己的动手实践实习能力,可是由于只学了一年的的园林知识,我去了很多家园林公司去找学习的机会,可是都没有成功。后来,在我的努力下,我终于找到了实习的机会。这次的实习地点是广州市恒福路惠众德宝汽车配件店。我觉得在汽车配件厂工作,一方面由于工作比较细,需要记得的汽车配件品种也比较多,这样一来既可以锻炼自己的记忆能力,更有助于让自己养成仔细认真的做事态度。加强理论和实践的联系,学习分析和解决生产实际问题的方法,培养自学和学生获取知识的能力,为以后学习自己的自己专业课程学习打下良好基础;另一方面,由于有时候需要搬搬抬抬,更可以让自己的体力得到锻炼。有静有动,一举两得。最后,通过深入配件厂现场,学习工人阶级的优秀品质和先进思想,提高学习的自觉性,做到德、智、体、全面发展。

安排及相关准备知识:

实习安排:实习时间5天,(7月21日-7月25日)实习安排如下:

日期地点及内容日期地点及内容:

7月21日汽配厂基本情况及汽车配件知识学习。

7月22日在配件店员工的带领下开始工作。

7月23日开始独立负责简单的拿货送货的工作。

7月24日独立的负责日常的各种工作。

7月25日独立的负责日常的各种工作及实习日记。

第一天:

惠众汽车配件公司秉承“诚信惠众”的经营理念,致力于在广州市销售批发零售上海大众品牌的专业汽车配件。并决心用战略去实现“为市场创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”的企业宗旨,立志成为省内领先、具有国内竞争力的汽车配件销售店。

第一天上午店长带我去到了店里的仓库,在那里负责总管的师傅热情的接待了我们并进行了店里基本情况的介绍,他说:“惠众能取得今天的成绩,是店长的正确领导和店里全体员工辛勤工作,共同努力的结果。同时也与商店积极进取的企业文化是分不开的。商店秉承“快乐竞争,事在人为;坚定执行,天道酬勤。”以及奉行“为市场创造价值,为员工创造价值,为社会创造价值”的信条。

听完师傅整体的简单介绍后,我对惠众有了比较好的印象,感觉这是一个积极向上的企业,它有着很强的生命力。问我对自己能在这里进行社会实践感到非常自豪。随后我跟着师傅在仓库里转了一个上午,我拿着自己的笔记本认真地记着每一种配件的型号和位置,方便以后的拿货送货。第二天下午,我就一个人在仓库里开始学着默记每一种配件的位置,有忘了或者不动的就请问师傅。一天下来,感觉自己又回到了以前背书的时代。

第二天:

今天我跟着电力一个姓王的员工一起拿货送货,我发现他们每个人都对各种配件的型号和位置了如指掌,送货的速度也很快,工作效率更是没的说。总这一个字:快!一天下来,我感觉自己像是踢了两场足球赛一样累。

第三天:

不知不觉,今天自己就要开始独立送货了,不过还好,师傅给我的任务都还比较简单,有了前一天的眼见耳闻,自己也开始有点里面的员工的感觉了,所以第三天的工作顺利完成,自己也慢慢进入了状态。

第四天:

今天我要开始像一个员工一样负责店里的大大小小所有工作了,当自己还以为仍然能像前一天工作顺利时,问题就来了。一个客人向我问到了一个配件的组成是,我一下子不知道说什么好,这时候师傅赶忙过来帮我解释,直到那个客人满意。真的是人各有所长,每个人都有自己的闪光点,只要肯努力,就一定能发光。

第五天:

今天是实践的最后一天,我也特别的珍惜,有了前几天的基础,现在做起来就得心应手多了。当然,这也离不开其他员工和师傅的热心帮助,后来,我想他们一个个道谢,不舍的结束了我这次社会实践。

生产实习是进行工程训练的重要实践教学环节,是理论联系实际的现场学习,是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤,是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生,动手能力更是一定要过关。所以以后,我要多参加这方面的活动,我相信我也会做得越来越好。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇二

一、教学方面:

初登讲台时,我上课的时候固然能很流利的把本节课知识讲授完,但就好象一个人在表演一样,我仿佛疏忽了学生的存在,讲课时不能面向全体学生,而且组织课堂的能力也不是很好。特别是一年级的小学生留意力教分散,活泼好动,上课进行正常的课堂组织教学和管理纪律二者经常不能统筹。能以学生为主体而积极有效地引导、组织学生这是我以后所要学的重中之重。那怎样在课堂上做到这样呢,我想应当做到以下几点:

1、认真研究教材,对教材的基本理论和基本概念,每句话、每一个字都弄清楚,深进了解教材的结构、重点与难点,把握知识的内在逻辑,知道应补充哪些资料;深进了解学生原本的知识技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新知识可能会出现的困难,及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

2、精心组织课堂教学,关注全体学生,留意信息反馈,调动学生的成心留意,使其保持相对稳定性,同时,激起学生的情感,使他们产生愉悦的心情,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了重复的毛病,课堂发问面向全体学生,留意引发学生学语文的爱好,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

3、要进步教学质量,还要做好课后辅导工作,一年级小朋友爱动、好玩,缺少自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这类题目,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中往,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,特别在落后生的转化上,对落后生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴看得到他人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深入的理解和尊重。

4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,进步教学水平。

5、培养多种爱好爱好,不断扩宽知识面,为教学内容注进新鲜血液。

二、德育平常管理方面:

1、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心肠爱惜、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育气力。正由于有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要酷爱每个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘束的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"一样也要爱。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生固然处在教育教学过程当中的不同的地位,但在人格上应当是同等的,所以我时刻的提示自己教师是不能盛气凌人的,更不能利用自己地位和权利污辱学生;我应当从他们的心理发展特点动身,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜伏能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与我缩谨慎理间隔。

3、采取将军式的管理方式。

我曾一直想应当采取怎样的方式管理学生,式的、保母式的?最后我想也许采取将军式的管理方式会更好些。在孩子中,你要有威性,这威性在于你讲得有道理,你的办法好,你做事说到做到。不光说还做一做,让他们心悦诚服。一件事就使他们明白老师的专心,他们也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上往做。

将军要告知他们该做甚么,还要有严格的军纪。赏罚分明是一定要做到的,并且在进行赏罚的时候要让他们明白缘由。并且要让他们明白,做事要认真。从每件事中体会到这一点。所以,我在做每件事上都应当要求都很明确,等量齐观,固然,有时确有特殊情况,也会特殊对待,只是,我常常在同一要求下达以后,在单独申明,向所有小朋友说明开后门的缘由。

我知道就目前的我而言,与既定的目标相差得还很远,我始终相信着努力是真,勤奋是真,虚心受教是真,坚持不懈是真!我会通过不断的努力,来胜任这份工作。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇三

要通过全区工会工作人员的共同努力,使我区不同行业不同群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。下面是本站小编为大家收集整理的工会工作。

感想,欢迎大家阅读。

一、工会必须自觉接受党委领导,围绕中心创造性地开展工作。

坚持党对工会的领导,是中国工会的政治优势和优良传统,也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导,才能牢牢把握正确的政治方向,才能把广大职工紧紧地团结在党的周围,不断开创新的事业。要坚持党的领导,就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致,坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导,就必须在同级党组织的领导下,定期向党委请示汇报工作,全面履行各项社会职能,积极反映职工的愿望和要求,以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧,又要敢于为群众解难。

我在深圳分行从事工会。

最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,我们都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得最大的效果,所以,党委对工会工作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益,促进职工队伍稳定。

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,使劳动关系保持稳定。目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,这就需要工会像“称砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的“称砣”作用,推动建立劳动关系,就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。

我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:。

(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。

第一、工会干部必须要勤奋学习,提高自己的综合素质,这是我们做好劳动关系协调工作的前提。在开展保持员。

先进性教育。

活动动员大会上指出:“勤奋学习,是员增强党性,提高本领,做好工作的前提”。如果工会干部单凭一股工作热情,没有良好的综合素质,没有坚定的信念和目标,没有政治意识,大局意识,责任意识,没有深刻的洞察力,清析的分辨力,准确的判断力,协调劳动关系只能是一句空话,只有具备良好的综合素质,才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“”的精神,我们就会抱着对党的事业高度忠诚,对工会工作认真负责,对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题,有了这种精神,我们什么艰难困苦,流血流汗都不怕,什么歪风邪气都敢于冲破。

第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。

(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神,就要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,把握好金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值,为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。

中国工会第十五次全国代表大会21日在京圆满闭幕。这次大会指明了努力建设中国特色社会主义工会的发展道路,号召亿万广大职工在夺取全面建设小康社会新胜利中充分发挥主力军作用。工会“xx大“是一个团结、民主、务实、奋进的大会。下面,我谈谈自己的学习体会。

一、深刻领会讲话精神,切实做好本职工作。

我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。积极参加工会举办的工会xx大学习讨论活动,学习好、贯彻好重要讲话精神和工会xx大精神,并把学习xx大精神与贯彻党的xx大和xx届三中全会精神、与当前正在开展深入学习实践科学发展观活动结合起来。工会xx大从政治原则、根本要求、重要责任、基本职责、重要原则和对外方针等方面,对建设中国特色社会主义工会的基本要求作了精辟阐述。只有深刻理解、切实把握好这些基本要求,才能在复杂的国际国内形势中排除干挠,始终保持政治上的敏锐和理论上的清醒。通过学习,我深刻认识中国特色社会主义工会的基本内涵,牢牢把握工会工作的正确方向;深刻认识工会的职能定位和优势所在,牢牢把握党中央对工会工作提出的任务和要求;深刻认识工会面临的机遇和挑战,牢牢把握今后五年工会的目标任务;深刻认识加强工会自身建设的重要性,不断增强做好工会工作的责任感和使命感。

二、要结合工作实际贯彻落实好工会xx大精神。

我要结合工作实际,以创新的思维方式和工作方式,把工会xx大精神落实到工作中。把学习宣传贯彻重要讲话精神作为推动工会工作的重要机遇和强大动力,认真学习、贯彻、落实好中国工会xx大精神,对于我们全面贯彻党的xx大精神有重要的意义,作为我们工会成员,要从工作中努力践行:。

(1)创新学习理念。在思想观念、价值取向上下功夫,实现学习观念的转变,增强“一刻不学就慢步、一时不学就止步、一天不学就退步”的紧迫感,观念上由一张文凭(技能证书)定终身向终身学习转变,从挣文凭向曾能力转;方式上由缺什么补什么的灌输型学习向超前转岗、主动型学习转变;树立实力在于学习力的观念,学习工作化、工作学习化的观念。

(2)创新学习机制,创新学习载体,学习钻研教学业务,积极参加开展多内容、多形式、多层次的竞赛,以赛促训、以赛促学,通过参加组织培训的学习,提高自身的业务素质。

伟大事业在鼓舞我们,宏伟的蓝图在激励我们,崇高的使命在召唤我们。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,解放思想、凝聚力量、积极奋进、开拓创新,为落实全面推进素质教育而努力奋斗!

通过第一阶段学习实践科学发展观活动,我对科学发展观有了更深理解和认识。科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观,体现了马克思主义的方和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标,开创中国特色的社会主义伟大事业的新局面,就必须抓好发展这一执政兴国的第一要务。而发展这一第一要务,必须是科学的。正如指出的那样,经验表明,一个国家坚持什么样的发展观,对这个国家的发展将产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果,坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观,是我们以理论和三个代表重要思想为指导,从新世纪、新阶段党和国家事业发展,全局出发,提出的重大战略思想。

科学发展观之所以重要,是因为它应该成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设社会主义现代化强国的指导思想。落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全区共同努力,使我区不同行业不同群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。

一、科学发展观,是马克思、列宁主义、毛泽东思想、理论和三个代表重要思想的继承发展.科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论,体现了毛泽东思想的理论与实践相结合,实践是检验真理的唯一标准等思想,体现了理论关于建设中国特色社会主义的时代要求,同时也是实践三个代表重要思想的要求。不坚持科学的发展观,就不能代表先进文化的前进方向。如果不落实科学的发展观人民对日益增长的物质文化生活的需要作为执政党应如何去满足。从这一点看,科学发展观就应该是我们党的指导思想。

二、科学发展观,是改革和开放二十年来经验教训(的最精辟的总结.我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训政治上的科学发展体现的也非常明显,从反对党内不正之风,不正视党内存在到开展反斗争,从我国在20xx年来陆续出台的法律、法规,看得出我国正在向法制化国家迈进,而出台这些法律并不是在一夜之间,而是成熟一个出台一个,出台一个落实一个,这就是科学的发展观。从科学意义上讲,也是文明进步的表现。和党中央正是总结了这些成功的经验,才提出了具有历史性指导意义的科学发展观。因为科学发展观的提出不是阶段性的,既指导了改革开放的20xx年,也必将指导我党我国的各项事业,还将指导奔小康的全征程。

三、要树立和落实科学的发展观,我们应该怎么做.首先,必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本,二是全面发展,三是协调发展,四是坚持发展。其次是注意把握如下几个问题:一是必须始终坚持以经济建设为中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。二是必须在经济发展的基础上推动社会的全面进步和人的全面发展,促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。三是必须着力提高经济增长质量,努力实现速度和结构、质量和效益相统一,实现经济发展和人口、资源和环境相协调,不断保护和增强发展的可持续性。第四,必须坚持理论与实际相结合,因地制宜,因时制宜的把科学发展观的要求贯穿于各项工作的各个方面之中。第五,要树立四个观念,也就是以人为本的观念,节约资源的观念,保护环境的观念和人与自然相观念。落实科学发展观,必须改进作风,不断提高执政水平。良好的作风是员保持先进性的基本要求,也是落实科学发展观的重要条件。要高度重视领导干部的作风建设,把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。要进一步转变政府职能,进一步转变工作作风,狠抓工作落实,以扎实有效的工作实绩,体现新时期党员领导干部的先进性。

作为区工会部门负责人,要自觉地用科学发展观指导各项工作,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。这就要求我们要紧密结合新工会工作的新特点,新要求,加强部门自身建设,落实。

岗位职责。

转变观念拓宽思路不断创新开创区工会工作新局面。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇四

第一段:引言及背景介绍(200字)。

工作是人们生活中不可或缺的一部分,我们通过工作实现自我价值,同时也为社会做出贡献。近期我有幸参与公司的一个重要项目,这段时间的工作经历带给我许多感想和体会。通过此次机会,我深切感受到了工作的重要性以及在工作中需要具备的一些品质和技能。

第二段:个人学习和发展(300字)。

在项目中的角色使我不断学习和发展自己。首先,团队合作是项目取得成功的关键因素之一。通过与团队成员的密切合作和相互支持,我学会了尊重他人的观点,并能够更好地与他人沟通和协调。其次,时间管理和组织能力在项目中显得尤为重要。我意识到时间的宝贵性,并学会合理安排时间,高效地完成任务。还有,面对工作中的挑战和困难,我学会了保持积极乐观的心态,并勇敢地迎接挑战。

第三段:困难与挑战(300字)。

在项目中,我也遇到了许多困难与挑战。一开始,由于项目的复杂性,我感到有些迷茫和不知所措。然而,我从不气馁,而是不断努力寻找解决问题的方法,并向团队成员和领导请教。逐渐地,我适应了新环境,并能够更好地应对各种挑战。我深知只有勇敢地面对困难,才能不断成长和进步。

第四段:工作中的收获(200字)。

通过这段时间的工作经历,我不仅在专业知识上得到了提升,还收获了许多宝贵的人生经验。我明白了团队合作的重要性,意识到只有与他人携手合作,才能取得更好的成果。我也体会到了时间管理的重要性,意识到合理安排时间能够提高工作效率。此外,我经历了挑战和困难,增强了自己的应变能力和抗压能力。这些经验将对我今后的发展产生深远的影响。

第五段:总结及展望未来(200字)。

通过这次工作经历,我更加深刻地理解了工作对个人的意义,也认识到不断学习和成长的重要性。我会继续努力学习,在专业技能的提升上不断追求突破,同时注重团队合作和沟通能力的提升。我相信,只有不断锤炼自己,才能在未来的工作中更好地发挥自己的才能,并实现更大的成就。

通过以上五个段落,我将围绕工作感想和心得展开文章,先从个人学习和发展开始,接着谈到困难与挑战,然后再探讨工作中的收获,最后总结并展望未来。这样的文章结构能够使读者对我的工作经历有一个清晰的了解,并从中获得一些启示和思考。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇五

卖汽车配件的工作对于我来说,不仅仅是一份职业,更是一种热爱。在这个行业里,我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的工作心得和体会。

第二段:了解市场需求。

作为一个卖汽车配件的销售人员,我们首先要了解市场需求。随着人们生活水平的提高,汽车的普及率越来越高,对汽车配件的需求也呈现出增长的趋势。因此,我们要时刻关注市场动态,了解消费者对于汽车配件的需求,并及时调整我们的销售策略。只有紧跟市场需求的变化才能确保我们的销售额稳定增长。

第三段:了解产品知识。

作为卖汽车配件的销售人员,我们必须熟悉各种汽车配件的种类、功能和使用方法。只有深入了解产品,才能在销售过程中提供专业的建议和服务,满足客户的需求。我曾经通过参加相关的培训和学习课程,不断增加自己的产品知识和专业技能。有时候,消费者会咨询一些比较难懂的技术问题,我们需要有能力给出准确的回答,建立客户的信任。

第四段:提供良好的售后服务。

卖汽车配件的工作,售后服务的重要性不言而喻。在成交之后,我们要确保客户得到满意的售后服务。无论是解决客户的问题,配合更换有问题的产品还是及时为客户提供维修和安装服务,都是我们的责任。良好的售后服务不仅可以提高客户的满意度,也能为我们赢得更多的客户口碑和信任。

第五段:提高个人销售能力。

在这个竞争激烈的市场中,要想在卖汽车配件的行业中脱颖而出,充实自己的销售能力是非常重要的。提高销售技巧、增加人际交往能力、培养谈判能力等都是我们需要不断提升的方面。而且,我们要学会与团队合作,共同提高销售业绩。在我的工作经验中,我发现坚持不懈地学习和提升自己的能力,对于个人的职业发展和成功非常关键。

总结:

卖汽车配件的工作是一项充满挑战的职业,但同时也是非常有意义的。通过了解市场需求、熟悉产品知识、提供良好的售后服务以及不断提高个人销售能力,我们可以在这个行业中取得成功并持续发展。我将以我的工作心得为指引,不断努力提升自己,为客户提供更好的服务。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇六

工作是人们生活中必不可少的一部分。在工作中,我们逐渐成长、学习和成为更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和经验。这些经验帮助我在职业生涯中迅速成长,并且让我成为一个更高效、更有价值的员工。

第二段:了解公司文化。

在任何公司中,了解公司的文化和价值观对于工作的成功至关重要。在我当前的职位上,我花了大量时间学习和理解公司文化。我与同事交流、参加公司培训和活动,以便更好地了解公司的价值观和想法。了解公司的文化和价值观意味着我们可以更好地适应公司的期望,并根据这些期望定制我们的目标和计划。

第三段:锻炼沟通技能。

沟通是工作中最重要的技能之一。与客户和同事相处需要良好的沟通技巧,并能够听取和解决他们的问题和需求。为了提高我的沟通技巧,我经常与经验丰富的同事交流,并寻求反馈和建议。我也参加过一些沟通技巧培训,这些经验不仅帮助我在工作中更加自信,也让我在生活中更加自信。

第四段:挑战自我。

要在工作中不断成长,就需要挑战自我和尝试新的东西。在我的工作中,我发现了自己感兴趣的新领域,并尝试去学习它们。从事新事务可以帮助我们扩展我们的技能和视野,这是进一步在职业生涯中前行的关键。

第五段:总结。

工作中的经历和心得是关注自身职业发展的重要部分。对公司的了解、掌握沟通技巧、挑战自我,这些都是养成功的关键。继续学习和成长,保持对职业生涯的热情和兴趣是不断进步的动力。最后,我想分享一句话:“生活是一次机会,所以我们要把握住它。无论我们做什么,都要尽最大的努力去做,这样我们才能得到最好的结果。”

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇七

卖汽车配件是一个值得深思和探讨的话题,因为汽车配件对汽车的正常运行和维护起着至关重要的作用。随着汽车行业的蓬勃发展和汽车保有量的不断增加,卖汽车配件的市场需求也日益旺盛。作为一名在这个领域工作多年的从业者,在与客户、供应商以及同行的沟通中积累了很多宝贵的心得和体会。

第二段:了解客户需求的重要性。

与客户的沟通是卖汽车配件工作的核心,要顺利完成销售任务,必须先了解客户的需求。从我的经验来看,很多客户都希望得到专业的建议和提示,因此我会耐心聆听客户的问题,并提供相关的解决方案。要时刻关注市场动态和新产品,只有了解最新的汽车技术和配件信息,才能更好地满足客户的需求。

第三段:维护与供应商的良好关系。

供应商是卖汽车配件的重要合作伙伴,稳定的供应链关系对于提供高质量的汽车配件至关重要。为了与供应商建立良好的合作关系,我会保持密切的联系,及时反馈市场需求和客户反馈。同时,我也会关注供应商的产品质量和服务水平,与更稳定和可靠的供应商建立长期合作关系,确保客户购买到高质量的汽车配件。

第四段:加强与同行的学习交流。

卖汽车配件的行业竞争激烈,不断学习和提升自己的专业知识是必不可少的。我经常参加行业展览和技术交流会议,与同行进行交流和学习。通过与同行的讨论和交流,我能够了解行业最新的发展趋势和市场动态,取长补短,不断提升自己的竞争力。同时,积极分享自己的经验和心得,与同行共同进步。

第五段:注重服务质量和持续改进。

在卖汽车配件的工作中,我们要时刻关注客户的满意度和体验。我会积极主动地为客户提供售前和售后咨询服务,并及时解决客户遇到的问题。保持良好的沟通和互动,增强客户的忠诚度,提高品牌形象。同时,我也会不断反思和总结工作中的不足,寻求不断改进的机会,提高自身的工作质量和销售业绩。

总结:

卖汽车配件的工作要求有技术水平和市场敏感度,同时还需要良好的沟通能力和服务意识。通过与客户、供应商和同行的交流和学习,不断提升自己的专业能力和竞争力,才能在市场竞争中占据优势地位。同时,要注重提供高质量的产品和服务,满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。只有不断改进和创新,才能在卖汽车配件的工作中获得更大的成功。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇八

作为一名从业多年的汽车配件销售人员,我深知卖汽车配件不仅仅是简单的交易,更是与客户进行情感上的沟通和信任的建立。在这个行业中,我积累了许多工作心得和体会。在下面的文章中,我将分享一些我个人对于卖汽车配件工作的心得体会,希望能对同行们提供一些参考和帮助。

第二段:了解客户的需求与情况。

作为一名汽车配件销售人员,了解客户的需求是非常重要的一项工作。每个客户的情况都不尽相同,有的客户可能是车辆维修店的老板,有的可能是私人车主,对于他们的需求可能各不相同。因此,我经常与客户进行交流,详细了解他们的车辆型号、故障表现等情况,进而提供最合适的解决方案和配件。掌握这些信息的同时,我也能在与客户的交流中建立起彼此的信任,使销售工作更加顺利。

第三段:追求专业知识和技能的提升。

卖汽车配件的工作要求我们具备一定的汽车知识和专业技能。为了更好地服务客户,我不断学习和更新行业动态,关注新型汽车配件的研发和应用。我通过阅读各类汽车杂志、参加专业培训和与同行交流的方式,不断提高自己的专业素养和技术能力。只有对产品了如指掌、对市场需求熟悉,才能提供更加准确和精细的服务。

第四段:关注售后服务和客户体验。

在卖汽车配件的过程中,与客户的合作不止是一次性的交易,还需注重售后服务和客户体验。我时常与客户保持联系,了解配件的使用情况以及可能存在的问题,并及时给予解答和帮助。在售后服务中,我注重沟通和反馈,听取客户的意见和建议,不断改进和提升自己的服务质量。良好的售后服务不仅能够增强客户对我们的信任,也能够获得更多的客户回头和推荐。

第五段:专注于建立长期合作关系。

卖汽车配件的工作需要我们保持耐心和持久的精神。在与客户建立初步合作关系后,我会积极跟进,不断巩固和深化我们的合作。我会主动了解客户的发展方向和需求变化,及时提供更有针对性的建议和产品推荐。通过与客户的持续合作和沟通,我取得了不少长期合作伙伴,也为公司赢得了更多的市场份额。

总结段:总结文章内容,重申主题。

通过多年的工作经验,我深知卖汽车配件不仅仅是简单的交易,而是一个艰辛但有意义的过程。了解客户的需求与情况、追求专业知识和技能的提升、关注售后服务和客户体验以及专注于建立长期合作关系,这些都是我在工作中得出的心得体会。只有不断提升自己的工作素质和服务品质,才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,为客户提供更好的服务。我希望我的经验和体会能够对同行们有所启发和参考,共同进步。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇九

转瞬即过,回顾这一年的工作和学习,在局党组班子的关心、支持下,在全体同事的共同努力和辛勤付出下,较好的完成了各项工作任务,做出了一定的成绩,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述职,恳请同志们提出宝贵的建议和意见。

一、思想政治、业务学习。

通过今年的3月份的双聘,我接受党组织的分配,4月份我来到了红山税务所——担任副所长,主管办税服务厅。在繁忙的税收工作中,坚持思想政治、廉政教育的学习,始终如一的坚持“聚财为国、执法为民”。

作为一名副职在科室起着承上启下的作用,是正职与干部之间的纽带,我力争做正职的好帮手,科员的好榜样,熟练各项业务的操作,让自己在最短的时间内整体提高办税服务厅的工作效率。确保相关税收配套制度的惯彻落实。

二、廉政建设、团结协作。

在工作中我时刻注意自觉摆正位臵,支持配合一把手的工作,发扬谦虚谨慎、严谨扎实的作风和开拓进取的精神,影响和带动分管部门工作,在具体问题处理上能坚持原则,做到公道正派。同时结合党纪条规、廉政准则的规定对照检查、自我剖析,查找个人在工作作风和廉洁自律上存在的不足,认真开展批评和自我批评,做到警钟长鸣。同时能够主动接受群众和组织监督,自觉做出表率,全年没有违法违纪和不廉洁的行为发生。

三、自觉遵守劳动纪律。

劳动纪律上我能严格要求自己,着装上岗,团结同事、关心集体,尊重领导。严格执行局里劳动纪律管理办法,上班签到,外出登记不迟到早退。遵守税务人员的五要十不准,强化自身的管理,优化自身的服务,不断改进纳税服务方式,坚持讲实话、办实事、全心全意为纳税人服务。同事之间互相帮助,互相学习,更好的完成领导交办的工作。

四、提高工作效率,加强业务培训。

我不仅担任红山所副所长,还负责三个社区99户小规模企业的税源管理工作。目前,我所实行的大一窗办税服务模式,截至目前,新办税务登记685户,变更2632户次;注销315户,发售手工版通用发票2569本,发售通用机打发票62674份;进行企业申报征收共计14282户次,受理各类文书3953户次。我所下设两个代征点,共计开具代开发票收入811.43万元。由于今年在水区新增六个邮政代开点,致使代开收入比去年大幅下降。

在红山所8个月的工作中,我多次对办税服务厅人员进行系统的业务培训,要求办税服务厅人员提高数据质量的准确性、及时准确的对疑点数据进行修改,提高征管数据质量,执法系统无过错。七月份,在局领导的关心帮助下,为我所办税服务厅调入两名公益岗人员,在同志们的共同帮助下,她们现已能独立完成前台的各项涉税事宜,直接充实了前台的服务力量。

这段时间,我充分认识到工作的繁杂性,面对纳税人不但要求业务知识要过硬,而且操作也要认真仔细。理论与操作相结合,才能进一步落实相关制度的惯彻执行。“纳税人的满意,国税人的追求”,只有兢兢业业的工作,孜孜不倦的学习,才能在工作中不断追求完美。

五、存在的不足。

一是忙于事务,对税收制度、税收管理方面的新理论、新方法学习研究不够,影响了工作水平的进一步提高。

二是考虑问题和安排工作的布局和节奏不够科学,影响了一些工作的落实;。

三是还需加强自身综合素质的培养。领导岗位上得工作经验还有待提高,在领导方式和方法上还有所欠缺,需要多向老同志学习,提高自己的管理水平。

以上述职述廉,恳请各位领导和同志们批评指正,我将会在新的一年里努力工作,纠正不足,争取较大的进步。相信明年红山所办税服务厅的各项工作,都能有一个新的提高。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇十

工作是人们在生活中必不可少的一部分,每个人都会经历各种不同的工作经历。通过不断地工作,人们不断地锻炼自己的技能和能力,从而得到收获和成长。在工作中,经常会遇到一些困难和挑战,但是我们要学会从中吸取经验,总结经验,不断进步和成长。

在工作中,心得体会是很重要的,它能帮助我们更好地总结实践经验,把工作中的人生体验变为技能输出。心得体会能够帮助我们总结工作中的成功经验和挫折经历,掌握工作中的技巧和方法,为今后的工作打下扎实的基础。在实践中,我们需要通过记录和总结大量的心得体会,不断地完善和调整自己的工作方式,以达到事半功倍的效果。

在我的工作中,我积累了一些心得体会,例如:首先,时间管理非常重要。合理安排时间,分配任务,拒绝无效的会议和繁琐的工作,可以很好地利用时间,提高工作效率。其次,沟通是关键。与同事的良好沟通和协作能力,会让工作更加愉快,也会提升工作质量。再者,工作不止是自己的任务,还要关注团队的工作。团队合作能力是更高层次的考验,需要我们倾听、尊重和信任彼此,达成同一理解和目标。

工作心得的总结和反思可以帮助我们认识自己的优劣势,发现自己的问题和不足,提高个人工作素质。同时,总结可以让我们了解外部的环境变化,制定更科学的工作计划和目标,并注意修正和适配。总结也可以帮助我们形成自己的价值观和意识形态,总结出一套行之有效的方法,达到事半功倍的效果。

第五段:结语。

工作心得是我们在工作中不断积累的人生经验,在工作中需要不断地总结和反思,加深自己的认识和体会,然后才能够更好地处理问题,卓有成效地工作。总之,心得体会不仅仅是工作经验,更是我们人生中的一笔财富。通过总结和反思,我们可以从中得到启迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和发展。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇十一

作为一名职场新人,踏入职场已有一段时间了。在这段时间里,我学到很多,也经历了很多,正是这些经历让我深刻地领悟到了很多职场方面的知识和技能。下面我要与大家分享我的一些工作心得体会以及感想。

一、初进职场,不要急于求成。

走进职场,新鲜的气息和充满挑战的工作让我感到既激动又紧张。起初,我总是想要把任务尽快完成,以证明自己的能力和价值。但是,往往就是因为这样的心态,使得我在处理一些瑕疵方面出现了不小的疏漏。所以,当我们初进职场时,不要急于求成,慢慢来,成长离不开时间和实践。

二、多与同事交流互动。

在职场,个人的能力很重要,但是同事之间的合作和互相帮助也是至关重要的。在我刚进公司的时候,就开始跟同事交流和互动,这不仅让我了解了公司的文化和业务范围,还找到了合适的工作方式并且与团队感情更加升温。

三、对待工作态度要端正。

对待工作态度非常重要。我们在工作中要认真负责,不能有旁骛,并且要对待工作要有一份爱与热情。当我们真正投入到工作中时,在工作中面对问题和挑战时的态度也很重要。态度可以决定工作的完成质量。所以,要始终保持优秀的工作素养和积极的工作态度。

四、学会承担责任和解决问题。

在工作中,难免会遇到问题。如何应对这些问题并解决它们,是我们职场成长过程中需要学会的重要技能。我认为,首先应该学会勇于承担责任。因为只有承担责任,才能更好地面对和解决问题。其次,如果我们不知道如何解决问题,可以和朋友或同事商量,不耻下问,则不会导致问题恶化。

五、不断学习与提升。

在职场中,我们面对着各种各样的挑战和不同的角色,所以我们需要不断学习和提升。无论是通过参加公司内部的培训或者自我学习,我们需要时刻关注自己的优缺点,积极了解行业的新发展方向和趋势,不断提高自己的综合素质,才能在职场中不断成长发展。

总之,从我上述的工作心得体会中可以看出,做好一份工作需要各个方面的综合考虑,需要我们一直不断地学习和提高。职场道路上,不应该畏惧困难和挑战,因为这些都是成长的代价和过程。只有从中不断吸取经验,才能成为职业生涯中的精英,让自己的职业道路更加充满光彩。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇十二

工作是每个人生活中的一部分,而常规工作则是维持社会运转的重要组成部分。通过常规工作,我们能够获得薪水并实现个人价值。在这个过程中,我们会经历种种困难和挑战,但也能够收获成长和满足。在我自己的工作经历中,我深刻体会到了常规工作的重要性以及其中的一些感想、心得和体会。

首先,常规工作让我明白了努力和耐心的重要性。在每个角落,努力都是一个不可或缺的要素。只有通过不懈的努力,我们才能够达到目标并取得成就。而常规工作需要我们保持耐心,对待细节要特别注意。时常要对工作进行总结反思,找到自己在工作中的不足之处,并努力改进。没有持之以恒的努力和耐心,很难在常规工作中取得好的结果。

其次,常规工作让我明白了团队合作的意义。在常规工作中,我经常需要与身边的同事合作,共同完成任务。通过跟团队合作,我深刻体会到了集体智慧的力量。大家共同思考、共同解决问题,可以减轻个人的负担,也能够提高工作效率。团队合作中的每个人都发挥自己的优势,形成一个高效的整体。通过团队合作,我学会了倾听他人意见、尊重他人,并懂得了如何与人相处。

再次,常规工作让我体验到了自我激励的重要性。常规工作虽然乏味,但是我们必须给自己设定一些小目标来自我激励。只有在不断激励自己的过程中,我们才能够保持高度的工作积极性和专注度。设定小目标不仅能够激发我们的工作激情,还能够帮助我们更好地规划自己的工作内容和时间。通过自我激励,我常常能够在工作中找到快乐和满足感。

此外,常规工作也让我深刻体会到了自我管理的重要性。在常规工作中,我们往往需要自己安排时间、计划工作,以及控制自己的情绪和情感。良好的自我管理能力不仅能够提高工作效率,还能够使自己更好地适应工作环境。通过自我管理,我学会了合理安排时间,合理分配任务,以及避免由于情绪波动而影响工作效果。只有通过良好的自我管理,我们才能够更好地发挥自己的潜能,提高工作质量。

最后,常规工作让我深刻体会到劳动的意义和价值。每个人都有自己的职责和岗位,而通过常规工作,我们能够为社会做出贡献。无论是做一份简单的工作还是一个高级职位,每一个人的付出都是有意义的。常规工作让我明白了劳动的意义,明白了通过自己的辛勤努力,能够改变自己和周围人的生活。劳动不仅是谋生的手段,更是实现自我价值的途径。

总而言之,常规工作给予了我许多感想、心得和体会。通过努力和耐心,我明白了成功的道路不易;通过团队合作,我体验到了集体智慧的力量;通过自我激励,我找到了工作的快乐;通过自我管理,我掌握了有效的工作方法;通过劳动,我理解到了劳动的意义和价值。常规工作并非一成不变,而是一个不断成长和进步的过程。只有不断改进自己,才能在工作中获得更多的收获和满足。

卖汽车配件的工作心得体会和感想篇十三

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训。下面是小编为大家收集整理的年度工作。

范文,欢迎大家阅读。

3月5日上午,中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议成功召开,这对全国人民来讲,是一件喜事,更是一件盛事。人们期盼着在今年的《政府。

工作报告。

》中,会出现哪些好事大事。每一个人有每一个人的期盼,每一个人有每一个人的感受。愚人就个人学习完今年国务院做的《政府工作报告》后的几点感受与大家交换一下,仅以浅薄见识,以表关注。

第一个感受是,整体而言,在文章篇幅上,较往年而言,大有缩减,实的多,真的多。在语言上,充分体现了平民化、大众化、朴实化的特点,用老百姓的话说老百姓的事,说人民群众关心的事,讲对人民群众有用、能解决题目、造福子孙后代的话。在会议时间安排上,有了很大的缩短,真正体现了开短会、开精品会、开务实会的会风新面貌。

第二个感受是,在改善和保障民生方面,中心政府今年的力度很大,让人民群众看到了希看,有了盼头。让广大党员干部更加坚定了决心,更加建立了信心,始终和党中心保持一致,同船共济,攻坚克难,实现小康。比如报告中,在讲到扶贫开发的题目上,有这样一句话:“我们要继续向贫困宣战,决不让贫困代代相传。”当愚人看到这句话时,很受鼓舞,振奋人心,更是震动了我辈的灵魂。由于贫困致使的落后,再由落后致使思想上的闭塞、经济上的滞后,以致于造成文化、教育、卫生等社会公共事业方面的巨大差异,终究致使对下一代成长的影响愈来愈大、愈来愈深,已到了迫在眉睫的时刻,我们必须要克服它,获得终究的成功,实现全面小康。

第四个感受是,在社会治安综合治理方面,报告中充分体现了中心政府的决心:我们要果断打击一切亵渎国家法律尊严,挑战人类文明底线的暴恐犯法,确保广大人民群众生命财产安全,共同建设平安中国。这也是对云南昆明发生的3.01暴力恐怖事件严重谴责,进一步表明中国政府和人民要永久站在一起,要切实把加强社会治安综合管理放在工作的重中之重,要把广大人民群众的利益放在第一名,和人民一起共建美好家园。

第五个感受是,在对待周边外交题目上,中心政府的态度是强硬的,声音是洪亮的。“全面推动周边外交,巩固睦邻友好,深化互利合作。维护二克服利成果和战后国际秩序,决不答应开历史倒车。”在历史眼前,我们必须要端正态度,坚持自己的态度和原则,决不答应任何人往颠到黑白,扰乱视听,玷污历史的清白。特别是80后的我们,更应当时刻铭记历史,牢记自己的使命和责任,肩负起应有的担当,为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献,奉献出自己的聪明。

总之,今年的《政府工作报告》有多个“第一”,说实话干实事,不空洞不用套话,一就是一,二就是二,不打折扣。真正体现了新一届政府是为民服务的政府,是为民务实的政府,是为民清廉的政府,是为民高效的政府,更是把人民群众利益至上的政府。

“全面建成小康社会”、“全面深化改革”、“全面依法治国”和“全面从严治党”解决了顶层设计的问题。下一步,还要解决谁来干活,谁来改革的问题。

“政府工作还存在不足,有些政策措施落实不到位。少数政府机关工作人员乱作为,一些腐败问题触目惊心,有的为官不为,在其位不谋其政,该办的事不办。”在今年的政府工作报告中指出了问题。

去年,全国固定资产投资50万亿元,同比名义增长15.7%,与过去20%以上的增长相比,投资增速明显下降。原本对gdp数字十分敏感的一些地方政府,仿佛一夜之间“脱胎换骨”了。在地方财力紧张和人事变动频繁的客观背景下,一些官员主观地把微刺激简单理解成了不刺激,结果导致改革和调结构推不下去。

基层官员不作为的现象有一定原因。

官员任务导向的转型,即从以前的经济指标的单一目标转型成为多元目标,使得很多官员不知如何行动。追求gdp的目标,对各级官员说都是正面的,因为大家都可以获得利益。现在政府官员的目标多元化,经济发展进入“新常态”,不再追求gdp指标,但其他的指标例如环保、社会满意度等多了起来,一些官员就表现出劣势来。

领导干部选拔任用方式缺乏民主性和科学性,尚未形成竞争择优的管理机制,未能真正做到干部能上能下;现有制度对于那些安于现状、不思进取、得过且过的“隐性失职”行为,尚未实行有效问责制度;啥都不干,难找缺陷;不做事情,不担风险,模糊考评滋生了“庸官能混,懒官能撑”的土壤。

基层官员的不作为具有严重恶果。一方面各地税收大幅下降,都喊着缺钱;另一方面又有大量资金趴在账上没用。一方面民生需求嗷嗷待哺,另一方面大量资金又呼呼大睡。更重要的是,无论是产业的升级、环保的改善,还是中产阶级的塑造,不仅是市场的行为,而且和政府的作为密切相关。如果基层官员不作为,任何好的政策都难以实行。

针对这样的现象,去年六月初,国务院就已派出督察组,在各地区、各部门自查基础上,对16个省(区、市)、27个部门和单位进行了督查,并在自查和实地督查基础上引入第三方评估。这对稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥了重要作用。

今年,已经提出了要求,各级政府要切实履行职责,狠抓贯彻落实,创造性开展工作。完善政绩考核评价机制,对实绩突出的,要大力褒奖;对工作不力的,要约谈诫勉;对为官不为、懒政怠政的,要公开曝光、坚决追究责任。

如今,政府与市场的关系在全球范围内得到重新审视。在中国的现实中,在财政收入快速增长,税收占gdp比例不低的情况下,政府更好地担负起保护脆弱群体、保障所有公民基本尊严的责任,划拨出足够的开支用于民生的改善是理所应当的。这些诉求并不是盲目追求“大政府”,而只是追求“有效政府”。

全面建成小康社会,从根本上说是发展问题。强调不简单以gdp论英雄,不是不要gdp了,也不是不要经济增长了,如果不能保持一定速度的发展,扩大就业和改善民生就没有物质基础。

“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”对于那些不能“为民做主”的庸官和懒官来说,“好日子”到头啦。

20xx年政府工作报告中提到:“为应对持续加大的经济下行压力,我们在区间调控基础上,实施定向调控和相机调控。积极的财政政策注重加力增效……稳健的货币政策注重松紧适度,多次降息降准,改革存贷比管理,创新货币政策工具,加大对实体经济支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏观调控方式的转变,即由“一般干预”逐步转向“精准干预”,不断适应宏观经济实践的需要。

一、“一般干预”的总量调控容易导致矫枉过正。

所谓“一般干预”是指采用具有货币性、短期性和总量性调控特征的凯恩斯主义一般政策,对经济增长、就业率、物价总水平、进出口总量等总量指标进行干预。凯恩斯主义属于大规模国家干预理论,依托市场经济基础对宏观经济总量进行调控,以成熟的市场环境为隐含假设条件,即要素自由流动、竞争相对充分,资源流向边际收益最高的地方等。即使如此,西方发达资本主义国家的宏观调控实践中仍然存在着政府过度干预的情况,从而压制了社会经济的活力,妨碍了市场经济的有效运行,影响了经济的长期发展。

在我国宏观调控实践中,采取“一般干预”的调控方式在一定程度上可以应对经济面临的负面冲击和下行压力。但是,在特殊的体制与经济结构下,“一般干预”的调控方式也会带来相应的“政策后遗症”。例如,我国的货币政策传导高度依赖商业银行信贷与国有经济渠道,货币政策过于宽松、实施方式相对粗放,容易强化国有企业和地方政府投资的软预算约束,从而加剧我国经济发展中的产能过剩与债务风险等问题。

因此,20xx年以来,面对宏观经济下行以及经济中普遍存在的结构性矛盾,政府在货币政策方面,“实施定向降准,扩大信贷资产质押和央行内部评级试点,发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用”(央行《20xx年四季度货币政策报告》)。在财政政策方面,则采取结构性减税,加大对新兴产业发展的财政补贴,设立专项基金等政策方式引导市场经济主体的投资行为,不断调整和优化经济增长过程中的结构问题。总体上看,宏观调控方式开始转向“精准干预”,力求避免“一般干预”的矫枉过正所带来的经济波动,促进经济的结构优化和长期均衡发展。

二、“精准干预”的调控方式利于经济转型升级。

调控方式的选择与转向是由社会经济中主要矛盾的动态变化决定的。从我国的发展历程看,宏观调控方式曾从“全面干预”转向“一般干预”,再由“一般干预”逐步转向现在的“精准干预”。新中国成立以后的一个较长时期,特殊的国情促使我国政府采取“全面干预”的宏观调控方式对经济进行管理,最终建立了较为完备的重工业体系,为后续经济发展奠定了基础。然而,从实践来看,“全面干预”也导致了微观经济缺乏活力,经济增长缺乏内生动力,不再适应经济发展的客观需要。

1978年以来,我国开启了渐进式的增量改革方式,重视市场的调节作用,社会生产力快速发展。1992年后逐步确立了构建与完善社会主义市场经济体制的改革目标,注重发挥市场在资源配置中的基础性作用。新中国成立初期的“全面干预”政策也随之转向适应经济实践需要的“一般干预”调控方式,但在我国渐进式改革过程中,由于产品市场与要素市场改革的不均衡、竞争性行业与行政性垄断行业的不均衡,“一般干预”的宏观调控面临着不完善的市场化条件,“一般干预”方式在稳定宏观整体方面作用明显,但是却无法解决甚至加剧了经济结构的不均衡。

在当前“三期叠加”的经济新常态下,政府在适当扩大总需求的基础上推进各项“供给侧结构性改革”,包括发展现代化农业、缓解中小企业融资难、治理环境污染、培育战略新兴产业、消化过剩产能等等政策措施被提出,新形势下的宏观调控需要兼顾“保增长”、“调结构”与“促转型”等多重目标,自然地,“一般干预”的宏观调控方式已不再适应实践需要,因此,“精准干预”的调控方式成为适应新常态下经济转型升级的必然选择。

所谓“精准干预”是指政府通过精准的干预手法缩小干预范围、减少干预成本,最大限度地发挥市场配置资源的基础性与主导性作用,兼顾和实现宏观调控多重目标。因此,“精准干预”也是完善社会主义市场经济体制的内在要求。具体来看,“精准干预”的手法主要包括相机、定向、协同、自清等四个方面:相机主要是从时间层面把握政策出台与实施的精准时机;定向主要是从空间层面确定政策引导与作用的精准方向;协同主要是从效果层面形成不同政策手段的精准搭配;自清主要是从调整层面上做到政策负面效应的精准清退。例如,当经济快速下滑以及系统性经济危机发生的可能性大大增加时,就需要果断地采取“稳增长”的短期政策措施;而当经济环境相对稳定时则需要快速调整短期化政策,着眼于出台“调结构”的政策,不断克服市场配置资源面临的结构性约束,形成经济长期增长的内生动力。

三、“精准干预”的有效实施需要审计监督保障。

“精准干预”的有效实施涉及到政策制定、实施、执行、反馈与调整等多各环节。我国具有明显的大国经济特征,在宏观调控政策的传导与作用过程中难以回避或消除诸如交易成本与有限理性等影响政策效果的各类经济与非经济的因素,即使反复论证过的政策也可能出现效果不佳的情况。例如,定向宽松的货币政策,本应发挥结构调整作用,支持中小企业和农业现代化建设等,但是商业银行作为相对独立的经营主体,其信贷投向受到风险与收益权衡、内部绩效考核等因素影响,容易发生偏离政策目标的行为。财政政策的区域转移支付本应用于调节地区经济不平衡问题,但是地方政府剩余控制权的滥用可能导致转移支付无法发挥真正作用。

刘家义审计长指出“国家审计是国家治理的基石与重要保障”这一科学定位,把国家审计的作用范围扩展到经济社会运行等领域。宏观调控属于国家治理的重要组成部分,因此,国家审计对于“精准干预”的有效实施具有重要的监督保障作用。在我国实践中,一般采用政策执行情况跟踪审计,持续跟踪宏观政策的执行情况,发现政策执行中存在的问题和缺陷,并促进问题整改,保障各项宏观政策措施落到实处。从实际操作上看,政策跟踪审计一般是在政策出台之后采取了事后监督的审计方式,没有前置到政策制定与实施前的预评估环节,可能会出现审计方案不够全面,审计流程进度较慢以及审计结果反馈的及时性不够等问题,进而导致政策调整错过最佳窗口期,不再适应“精准干预”的宏观调控要求。因此,政策跟踪审计需要转向全周期政策审计。

全周期政策审计对宏观政策制定、实施、执行、评估、反馈与调整等环节进行全面治理,强化对政策实施时机、政策引导方向、政策手段搭配和政策负面清理的全面审视,为“精准干预”的有效实施提供监督保障。国家审计部门需要参与宏观调控政策制定过程,深入了解政策执行环节、执行主体、政策目标,预备精细化、全面化、可操作的审计方案,与宏观调控政策同步出台。在实施全周期政策审计时,需要注重定量与定性相结合,通过审计信息化手段对结构化与非结构化数据进行分析,全面评估政策执行效果,并及时反馈至政策制定部门,为政策的调整提供充足依据。

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