烟草安全工作会心得体会和方法 烟草安全员个人总结(6篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写烟草安全工作会心得体会和方法一

1、珍惜岗位，积极工作。

今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。

2、努力学习，不断提高个人素质

烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习；不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记；不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。

3、老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满

我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多请教多请示，团结同志的理念；工作中我努力做到不讲条件，服从领导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。

自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。

1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。

2、偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响服务态度。

1、一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀转添瓦。

2、树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争当先进个人，争创先进业绩。

3、加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠定坚实基础。

描写烟草安全工作会心得体会和方法二

在20____年里，本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面

今年以来，本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作，根据稽查员岗位具体职责，严以律己，出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内，很好地维护了市场平衡，保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查，做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实，真正做到迅速、高效。

由于执法工作具有严肃性，在平时的市场检查中，我时刻注意自己的一言一行，每到一家客户，都严格按程序开展检查工作，积极回答零售户提出的各种问题，热心为他们服务，树立烟草人的良好形象。一年来，在领导和同事的关心帮助下，本人的业务技能有很大提高，由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时，本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生，保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事，但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了，才能更好地开展日常工作。除此之外，本人还积极完成领导交办的其他工作，踊跃参加市、县局的各项活动，开阔自己的阅历，锻炼能力。

二、思想、作风方面

认真学习公司的政策，领会各种文件精神，利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向，不断提高自己的认识，掌握工作主动。

在作风上，能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作，任劳任怨。踊跃参加各种文体活动，积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务，遇到问题虚心请教，不断提高业务素质。

三、学习方面

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习，用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训，还广泛利用业余时间开展自学，并讲究方式方法。通过自己的努力，现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识，并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了，还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂，接触的人各种各样，怎样与他们交流，以达到自己的目的，成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中，我总会留意同事的交流方式，学习他们处理矛盾的方法，不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顾一年来自己的总体工作，深感市管员工作的艰辛，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：

一是工作标准要求高，自己还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;

二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

然而，随着社会的发展，行业改革的深入，自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂，对综合素质的要求也会越来越高，需掌握的知识还很多。为此，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，与时俱进，始终走在行业发展的前沿，永远掌握工作主动。

总之，自己无论是业务上还是对各种问题的处理上，在过去的一年都有了大幅的提高，离不开同事对本人的关怀，离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下，我将更加坚定信念，我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

描写烟草安全工作会心得体会和方法三

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!今天我心情非常激动。很高兴能够参加这次烟草客户经理竞聘稿。

说起我们客户经理，平时做的都是些小事，从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过：“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。其实，维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的，并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户经理一样都是平凡人，做的都是简单事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把简单事做好了就不简单。

客户经理是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员，又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等，国家利益要靠我们的工作来实现，消费者需求要靠我们的汗水来满足，面对着我辖区的71位客户，自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验，让自己从中收获很多，这是我在大学三年里没学到过的，给我的人生划上了最精彩的一笔。

在周而复始的工作环境中，最容易产生的便是厌倦心理，如何才能让自己每天都充满激情，保持最佳的工作状态，我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事，把客户的事当成是自己的事。

但是要想把每一件简单的事做好是不简单的，但我相 大家好!今天能有机会参与烟草竞聘报告，我心情非常激动。

一、工作回顾

二、竞聘客户经理的先决条件

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位。

2、我只有近六年营销工作经验。

3、我营销员四级证书于__年就获得，有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习。

5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的烟草专卖竞聘稿工作。

7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。

4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。

6、和客户沟通的烟草办公室主任竞聘演讲稿及时性。

7、学会双赢思考。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务，提高客户满意度。

如果我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，认真执行各级领导的相关精神，按照我竞聘客户经理的工作思路去开展工作;如果我竞聘失败了也不气妥，服从领导的安排，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。

描写烟草安全工作会心得体会和方法四

根据烟草生产第一党支部2017年度党员组织生活会和开展民主评议党员会议的安排，我紧紧围绕会议主题，严格按照会议要求，对照相关文件，对照初心和使命，坚持理论联系实际，坚持问题导向，强化问题意识，深入具体地查找了参加工作以来自身存在的问题和不足，制定了相应的整改措施，现将本人的民主自评材料汇报如下：

（一）理想信念方面

对党的十九大精神贯彻落实不到位，没能牢固树立四个意识。主要体现在：对于十九大精神的学习不够深入，浮于表面，对十九大精神的相关文件还停留在读文件层面，没有进行深入的思考；大局意识不强，自认为自己工作职责外的事就与自己无关，不会积极主动的找事做；看齐意识不强，自以为参加工作时间不长，还有很多可以学习、锻炼的机会，安于现状，对自己工作上的要求和标准不高，缺乏危机感，不知道积极向身边优秀的同事们看齐。

（二）宗旨意识方面

没能很好的把党的宗旨落实到自己的本职工作中，联系群众不够紧密。主要表现在：服务意识不强，在工作过程中，对于不是自身岗位职责相关的工作，积极主动性不够，想起来就做，想不起来就不做，没有发挥好党员的模范带头作用；下乡时间不多，没能与烟农建立良好的群众关系，对烟农存在的困难与提出的问题没能及时的解决，没能真正做到急烟农所急，想烟农所想，没能把全心全意为人民服务的宗旨真正落实到对烟农的服务工作中。

（三）遵纪守法方面

对于《党章》的学习不够透彻，对相关要求贯彻落实不到位，没有严格遵守公司的规章制度。主要表现在：偶尔在工作和生活中精神懈怠，工作态度不端正，没能坚决做到令行禁止，没能很好地履行党员义务，没有充分发挥好党员的带头作用，比如下乡期间偶尔会有中餐饮酒情况出现，有时候会出现上班期间玩手机、迟到早退的情况。

（四）学习方面

对于党的相关理论知识的学习不够全面深入，对于公司的相关文件学习不够积极，文件精神领悟不到位，对于新知识、新技能学习不积极。主要表现在：近期没有坚持每天在党建云平台上的学习，想起来就学，有时候工作太忙就不了了之；对政治理论知识疏于学习，对时事政治关注度不够，对于发生的时事政治仅仅满足于有个大概的了解，可能属于“标题党”那一类人，很多时候就看个新闻的标题，随便浏览一下内容，没有追根溯源进行深入的了解；对于公司下发的文件学习不够认真，有时间的时候就认真阅读学习，工作忙的时候就马马虎虎的看一下，甚至当时只有将文件保存下来没有及时查看学习，对于文件的学习不够全面，对于文件精神领悟的不够深刻，没能很好的贯彻落实好文件的相关要求；对于新知识、新技能学习不积极，观念思维局限，事后不懂得进行反思总结。

（五）工作方面

1.存在拖拉现象，工作没有超前性。主要表现在：对于一些不急于上报的材料，经常都是快到截止日期的时候才去做，不会积极主动地找事做，没有树立一种超前意识，事先把自己能做的、该做的工作做好，而不是等安排后再做。

2.有畏难情绪。主要表现在：对于自己不擅长、不熟悉的工作，存在畏难情绪，有排斥心理，比如自己不擅长新闻宣传报道工作，不会积极主动的寻找素材，特别是写后没被采纳，就愈发怕写。

3.个人业务能力水平有待提升，工作存在滞后性。主要表现在：由于自己的业务能力有限，对管理片区的烤烟生产工作不熟悉，对于自己的岗位职责不明确，对于哪个时间段该做哪项工作不清楚，所以有时候工作滞后，完成效率不高。

（六）组织生活方面

自觉履行党员义务方面不到位，不够积极主动；交纳党费不积极，工作一忙就会忘到脑后，很多时候需要别人提醒；对于党组织分配的自己不擅长的任务是被动接受而不是主动承担，有畏难情绪，缺乏一种迎难而上的精神。

1.加强对党的十九大精神的学习，对十九大精神的相关文件认真阅读，而不是马马虎虎的看一遍，并进行深入的思考，全面深刻地领会文件精神，贯彻落实好相关要求；进一步加强大局意识和看齐意识，积极主动的找事做，在工作中不要太注重区分你的我的，力所能及地帮助他人、尽力多承担自己能做的工作，不安于现状，抓住每一次学习、锻炼自己的机会，严格要求自己，积极向身边优秀的同事们看齐。

2.持续不断的加强服务意识，紧密联系群众，把党的宗旨落实到自己的本职工作中，在工作过程中，学会自己找事做、树立大局观，时刻不忘自己是入职不久的年轻人，是一名共产党员，要有担当、多作为，多为身边的同事服务，多为公司做贡献，严格要求自己并请同事监督，发挥好年轻党员的模范带头作用。同时，也应该多抽出一些时间下乡，找好自己的定位，多与烟农沟通，了解烟农的真实想法，与烟农建立良好的群众关系，对烟农存在的困难与提出的问题要及时的解决，设身处地的为烟农着想，多发挥自己的能力为烟农干实事，真正做到为人民服务、为烟农服务。

3. 重温《党章》，重新学习相关要求并严格执行，对于公司的规章制度要铭记于心，调整好自己的工作状态，端正工作态度，坚决做到令行禁止，时刻牢记自己的党员身份，明确自己什么该做，什么不该做，发挥好党员的带头作用，可以请身边的人督促，绝对不能出现中餐饮酒、酒后驾车、上班迟到早退等违反规章制度的事情出现。

4.加强政治理论知识的学习，对于党的理论知识及各项方针政策，要全面、深入地学习、理解、领会，进行深刻思考，而不只是浮于表面；坚持每天抽出一定的时间认真学习党建云和时事政治，不是囫囵吞枣似的学习，而是用心学、认真学，并进行一定的思考、总结；对于公司下发的文件要第一时间学习，即使当时没有及时学习，也要在当日内进行学习，并认真学习贯彻落实文件精神，严格按照文件要求开展工作。同时，要树立不断学习的观念，主动的去学习新知识、新技术，更要珍惜每一次学习新知识、新技术的机会，与时俱进，打破思维局限，树立发散思维，力争在工作上有所创新、有所突破，努力成长为一个称职的员工。

5.合理安排好工作时间，分清工作的轻重缓急，保质保量地完成好每一项工作。同时，树立一种超前意识，要学会自己找事做，有预见性地提前完成工作，不至于因手忙脚乱而降低工作质量；对于自己不擅长、不熟悉的工作，要克服畏难情绪，增强自信，要想着如何去解决困难、解决问题，而不是止步不前。对于宣传报道工作，要多留意身边的人和事，积极捕捉烟站工作动态，从工作中寻找素材，想法设法学习专业术语，规范表达方式，多学多看多写；利用好烟草网络学院这个平台和各种培训机会，加强业务能力的学习，向同事和合作社同仁学习如何管理好片区的烤烟生产工作，勤学勤问，多下乡，多与烟农和合作社前辈交流，学习他们的工作经验，努力提高业务能力水平，提高工作效率，力争管理好自己的片区，早日胜任这份工作，不给烟站拖后腿。

6. 时刻牢记自己的党员身份和使命，多向身边的优秀党员和员工学习，用他们的优秀事迹来鞭策自己，发自内心地履行好党员义务；可以通过将交纳党费的日子设置到手机的备忘录中，做到按时向党组织交纳党费；对于党组织分配的自己不擅长的任务要转变自己的观念，要想办法去完成它而不是逃避它，要具备一种迎难而上的精神，要对自己有信心，告诉自己，你可以的，也可以主动地向身边的人请教，我们要换个角度来看问题，这个过程也是自己学习成长的过程，我们应应该珍惜这样的机会。

对于我自身存在的各种问题，差距和不足之处，我会在思想上高度重视，并认真落实到行动上，不断学习、不断改进，向身边的优秀员工、优秀党员学习，全方位的提升自己，争取早日成为一名优秀的烟草人。

以上就是我的自评材料，恳请在座的各位领导和同志对我存在的问题和不足提出批评和建议。

描写烟草安全工作会心得体会和方法五

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!在决定参加这次烟草专卖科长竞聘稿之前，我也曾度德量力，思虑再三，因为中国传统的处世哲学就是“不与世人争”，今天，我之所以参加这次基层干部职务的竞聘，是因为：一方面，表明我对推行中层干部岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲，锻炼提高自己的综合能力，充分展现自己的才华，发掘潜力，并借此机会和同志们交流;同时，准备接受领导群众对自己优劣长短的评价，期待得到领导的挑选和信任。我相信，通过这次职务竞聘，必将使我在各方面得到检验，能力得到提高。

我竞聘的岗位是专卖监督管理科副科长。我的汇报分为以下三个部分：自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路;我的竞争优势。

一、自我介绍及工作回顾：

省略。

二、对竞聘岗位的工作思路

总结我自身的情况，我认为我有条件、有能力胜任副科长的工作。如果我能竞聘成功，我将做好以下几项工作：

(一)、深入开展卷烟市场专项清理整顿工作，严厉打击制假售假活动。

(二)、对无证经营户采取行之有效的管理措施。

(三)、实现业务流程再造，提高专卖管理的工作效率。

(四)、加强素质教育，使专卖人员的执法水平不断提高。

(五)、增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。

(六)不断完善烟草专卖社区化管理试点工作。

推动社区烟草专卖实现全方位、多层次监管，使烟草专卖管理真正社区化，与社区街道组织开展“齐抓共管社区卷烟市场”活动，积极、大力发展线人、继续加强对信息员的培训工作，经常联系，充分发挥信息员的监督职能、联手开展市场检查和市场整顿工作，使社区化管理工作稳步持续发展。

三、我的烟草局长竞聘演讲稿竞争优势：

我竞聘专卖管理科副科长，我认为我有以下优势：

一是我具备较高的专业文化知识，在专卖管理方面比较精通，有近四年的专卖管理岗位工作实践，熟悉专卖管理的各项政策法规。

二是我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。

三是我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。能够团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

以上是我竞聘的主要工作目标与措施，如果领导和同事们信任我，我将不负众望与烟草专卖竞聘稿一起把专卖科工作做的更好。如果落聘，说明我还有不足，我将会更加努力。我不在乎大海有多远，我只在乎天空有多高，带着希望，用信念和知识的双翼，在银川烟草这片晴朗的天空中，展翅飞翔。

谢谢大家!

描写烟草安全工作会心得体会和方法六

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

在竞聘演说开始之前我想给大家讲一个故事。故事发生在二战期间的一个军队中，军队有一名军官骁勇善战，非常有军事才华，而且是屡战屡胜。但是就是这样一个十分有才华的军官，过了几年仍然得不到提升。于是这位军官按捺不住了，他去找

军队的司令员，他说：“司令，我指挥的战役总是屡战屡胜，为什么我还总在这个位置而得不到提升呢?”司令听了之后只是微微一笑，他说：“你的确是一位军事奇才，你也应该得到提升，但是你认为你有提升的机遇吗?”此时这位军官恍然大悟，他明白了一个道理：原来有才华、有能力固然重要，但是绝对不能缺少提升的机遇。故事讲完了，剩下的留给大家去思考吧!我今天竞聘演说的题目是：让青春在岗位闪光。

曾经无数次的走上竞聘的演说台，但也就是这一次心情特别的激动。因为这一次是作为公司的“小字辈”来竞争中层干部的位置;因为在此之前我们的局领导和同志们为此做了许多工作。首先我得感谢所有关心、爱护、鼓励、支持年轻人成长的领导和同志们，是你们的关心、爱护使我们走向成熟;是你们的鼓励、支持让我们走向辉煌。今天我竞聘的岗位是专卖办副主任。我叫，24岁、1999年加入中国共产党、湖南长沙人，2019年7月毕业于湖南农业大学，同年7月就职于我们xx县烟草公司，从事烟草专卖工作。在2019年的学生时代中，我一直是学生干部，当过学生会主席，并于1998年获得“湖南省优秀学生干部”称号。在xx公司工作的一年多中，我工作上一直是兢兢业业、一丝不苟，已经熟悉了专卖的各项工作，具备了一定的办案水平，能够独挡一面的开展工作。在国家级、盛市、县级媒体和刊物上发表文章及通讯报道30余篇，曾多次得到了上级领导和同志们的好评。总之，我在专卖的工作期间是一身正气、两袖清风。在此，我不想对过去的工作成绩做过多的阐述，因为我始终相信：群众的眼睛是雪亮的。下面我将着重谈谈作为一名专卖办副主任应该怎样来开展工作，怎样搞好我县的烟草专卖工作。

对于专卖管理工作，今天我想提出一个全新的概念—烟草专卖可持续性打假。这是我思考了很久才提出来的一个名词，意思是我们的专卖工作不能只重视市场检查，不能一味的追求扣了多少烟;办了多少案;罚了多少款。而应该考虑的是：如何杜绝市场上“假、私、非、超”的泛滥;如何做好源头打假工作;如何更进一步的与零售户建立亲情关系以及如何形成一种专卖打假长效管理机制。对于今后的工作，我认为要做到坚持“一个中心”，实现“二个转变”，抓好“三项工作”。

(一)坚持“一个中心”

即坚持为零售户服务，千方百计提高辖区销量为工作中心。随着我国烟草行业改革的逐步深入，我们的烟草专卖管理工作正逐渐由制度化管理走向人性化管理，专卖管理工作如何与时俱进、适应这一要求，尽快实现由单一专卖管理向管理服务型转变是摆在每一位专卖人员面前的主要问题。因此，我们必须牢固树立为广大零售服务的思想，同时要提高自身的销量意识，落实专销结合的管理机制，以销量为中心来分析市场的监控力度。比如说某零售户通常每月的订货为100条，而这个月只订了50条，那么作为专卖人员心须敏锐的发现这一问题并及时加以分析，然后有针对性的进行市场检查。

(二)实现“二个转变”

一是实现由事后检查转变为事前管理服务。传统的专卖工作往往只是在案件发生后，接到举报才出车堵截，这固然起到了一定的作用。但是加强对销售网络零售户的事前管理性服务，才是我们驾驭市尝曾加销量的根本途径。

二是实现由管理者与被管理者关系转变为平等的合作伙伴关系。以前的专卖管理工作，我们把卷烟零售户圈定为我们的被管理对象，专卖人员总是以管理者的身份出现在零售户的面前，形成了“进门就查烟、假烟就扣走、处理就罚款”的三步曲。使零售户对专卖人员形成了反感，造成了工作被动的局面。因此，我们必须加强与零售户的对话，与其进行诚挚的沟通，实行微笑服务。例如：与零售户谈谈心，给他们提供一些有用的信息等等方式，在一言一行、一点一滴上体现服务意思，体现文明作风，与零售户建立平等的合作伙伴关系。

(三)抓好“三项工作”

第一抓好队伍素质建设

加强学习提高素质是基层稽查中队建设的首要任务。作为一名专卖人员应该首先学习好相关的法律法规，掌握并权衡案件的处罚幅度，熟悉办案文书的制作及会熟练的操作专卖管理系统。其次，规范专卖管理执法行为是队伍建设的根本保障。专卖人员应做到懂法、用法、依法办事、文明执法、规范管理、诚信服务。俗话说：“打铁还需本身硬”，只有建立出一支思想好、素质高、业务精的高水平稽查队伍，我们的专卖工作才会迈上新的台阶。

第二抓好制度量化建设

“无规矩不成方圆”，我们本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]要根据辖区内的实际情况制定出行之有效的措施。首先要做好人员分工，依据辖区内零售户的分布情况划分出详细的稽查线路，并落实到每一个稽查员的身上。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点、季有工作安排、月有情况汇报。再次严格考核，建立激励机制，按照人员的分工情况将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。

第三

抓好自身形象建设

作为专卖办的中层干部，必须以高度的责任感加强自身的勤政、廉政建设。在廉政上做到“三做三不做”即：全局干部职工急需的事情立即去做，领导吩咐过的事情认真去做，有利于企业发展的事情大胆去做。滥权的事情坚决不做，谋求私利的事情一定不做，损害企业形象的事情从来不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃亏，舍得花力气，把工作做扎实。二是“脑勤”勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”多向领导汇报情况，多向股室和有关部门通报情况，加强沟通、密切合作，树立良好的个人形象。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。以上便是我当上专卖办副主任后开展工作的初步设想。我希望我能够成功，我也希望今天上台竞聘演说的每一位同事都能够得偿所愿。在今后的工作中我不敢保证我所说的每一句话都会让每一个人满意，但是我可以保证我所做的每一句话都是实话、都是我的内心话;我不敢保证我所做的每一件事都能让每一个人称心如意，但是我可以保证所做的每一件事都是为了我们的企业，为了我们大家的利益。

最后，我想用两句话作为我本次竞聘演说的结束语。

对于专卖办副主任这个岗位，我想用一句广告词，那就是：我选择、我喜欢。

对于今天的民主测评，我想用一句诗，那就是：我用期待的眼神注视着你，希望你给我一丝肯定的回答。

谢谢大家!