城管三讲三有心得体会总结(优秀14篇)

3.写心得体会是对自己过去经历的一种回顾，也是对未来行动的有力指导。写心得体会时，我们可以通过实例和案例来具体说明自己的观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

城管三讲三有心得体会总结篇一

第一段：引言(100字)。

城市管理是一项重要的公共事务，为了保障市民的生活质量和城市的正常运转，城管部门不仅需要白天坚守岗位，还需要担负起夜间执法的责任。作为一名城管夜班人员，我在过去的一段时间里积累了许多宝贵的经验和体会。通过夜班工作，我深刻感受到了城市夜晚的另一番景象，也更加理解了城市管理的艰辛和重要性。在此，我将结合自身经历，总结出一些关于城管夜班的心得体会。

第二段：夜间执法的重要性(200字)。

城市的夜晚是一个与白天迥然不同的世界。很多问题在白天并不容易察觉，但在夜晚却能显现出来。因此，城管夜班的重要性不可小觑。夜晚是城市管理的弱点和薄弱环节，我们的任务就是保障市民在夜晚的安全和让城市更加美好。在夜间执法工作中，我们要加强对市民的宣传教育，提醒市民注意自身安全，遵守城市管理规定，同时也要与其他执法部门紧密配合，共同维护城市的安全和秩序。

第三段：处理困难情况的应对策略(300字)。

在城管夜班工作中，难免会遇到各种各样的困难情况。这不仅考验着我们的本领和智慧，更需要我们具备娴熟的沟通技巧和灵活的处理能力。在处理困难情况时，我们要冷静思考，不慌不乱地做好情况评估，找到最佳的解决方案。同时，我们还要主动与相关部门沟通协调，共同解决问题。只有这样，我们才能更好地完成城管夜班的任务，为市民创造更加美好的夜间环境。

第四段：加强队伍培训和提升自身素质(300字)。

城管夜班的工作需要有良好的专业素质和综合能力。为了更好地适应夜班工作的要求，我们要加强队伍培训，提升自身的综合素质。首先，我们要加强执法技能的学习，熟悉相关法律法规，掌握执法程序和技巧。其次，我们要提高应急处置能力，学会在紧急情况下的快速反应和处理。此外，我们还要注重团队协作，加强与其他执法部门的合作，形成合力，共同推动城市管理工作的发展，为市民创造更好的生活环境。

第五段：感悟与展望(300字)。

通过城管夜班的工作，我感受到了城市管理的艰辛与责任。更重要的是，我从中汲取了很多宝贵的经验和教训。城管夜班的工作需要我们保持良好的心态，始终保持高度的责任感和使命感。同时，我们也要关注自身的成长，积极参与培训和学习，不断提升自己的综合素质和执法能力。希望未来的城管夜班可以更加高效和智慧，为城市管理事业做出更大的贡献，为市民创造更美好的生活环境。

总结：城管夜班工作是一项重要而艰巨的任务，通过这段经历，我明白了城市夜间管理的重要性，也更加深刻地认识到了自身的不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为城市管理事业的发展尽一份力量，为市民的生活质量创造更好的夜间环境。

城管三讲三有心得体会总结篇二

城管是城市管理的重要一环，夜班更是城管工作中的重要组成部分。对于我来说，作为一名城管夜班工作者，这段时间以来的心得体会让我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在城管夜班工作中的体验，并总结出一些重要的心得。

第二段：夜间工作的特点与挑战。

夜班工作与白天工作相比，具有独特的特点与挑战。首先，夜间环境复杂多变。街道上的人流相对较少，但不法分子的活动也会增加。其次，夜间工作的时间较长，需要耐力和精神集中。再者，夜班工作经常需要跟进突发事件，应对各种紧急情况。因此，我们必须具备足够的综合素质和专业知识。

第三段：心态调整与团队合作。

在城管夜班工作中，保持良好的心态非常重要。夜班工作往往意味着熬夜和不规律的作息时间，容易对身体和思维产生影响。我们必须调整好心态，保持积极向上的态度，才能更好地应对特殊情况。同时，团队合作也是关键。在夜间工作中，我们需要相互协作、密切配合，才能高效完成任务。只有通过良好的团队合作，我们才能更好地保障城市的安全和秩序。

第四段：技术装备与专业能力。

城管夜班工作需要依赖先进的技术装备，提高工作效率与准确性。在实际工作中，我们经常使用高清摄像头、红外测温仪等设备，进行巡逻和监控。此外，专业能力也是至关重要的。城管工作者需要熟悉法律法规，并具备一定的法律背景知识。只有掌握了这些技能，我们才能更好地为市民提供服务，处理好各类问题。

第五段：感悟与收获。

通过城管夜班的工作，我对城市管理的重要性以及工作中的技巧有了更深入的理解。不仅需要在工作中努力，还需要在工作之余积极学习、提升自己的综合素质。夜班工作让我们面对各种突发情况，锻炼了我们的应变能力和决策能力。在与市民接触时，我们更加注重细节和沟通技巧，力求在处理问题时既能解决困难，也能取得市民的满意。对于我个人来说，这段时间的城管夜班工作使我得到了锻炼，不仅提升了自己，也加深了我对城市管理的认识和责任感。

总结。

城管夜班工作不仅是一份职责与责任，更是在夜间守护城市安全与秩序的使命。通过这段经历，我深刻体会到了城管工作的辛苦与意义。无论白天还是夜晚，作为城管工作者，我们都要勇于担当，保持良好的精神状态与工作素质。只有这样，我们才能更好地维护城市的治安与市民的生活品质。城管夜班工作是具有挑战性的，但同时也是一次宝贵的历练和成长的机会。在未来的工作中，我将不忘初心，继续努力，为城市管理事业做出更多的贡献。

城管三讲三有心得体会总结篇三

第一段：引言（100字）。

城市建设的快速发展，乡镇城管工作的重要性不言而喻。作为乡镇城管队伍一员，我亲身参与了许多城市管理工作，在实践中逐渐积累了一些心得体会。今天，我将结合自身经历，总结并分享一下乡镇城管工作的心得体会。

第二段：提高网格化管理效果（250字）。

作为乡镇城管的主力军，网格化管理对于提高工作效果具有重要意义。在实践中，我发现要想提高网格化管理的效果，首先要大力推行信息化建设。固定的巡查路线、手机APP、数据分析软件等工具的使用，都可以有效提高工作的高效性和准确性。此外，完善乡镇城管队伍的培训体系，加强队员的综合素质培养，对于网格化管理的精细化工作也至关重要。

第三段：加强沟通合作提升工作效率（250字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我们每天都需要与居民、其他部门及单位保持良好的沟通合作。我深切体会到沟通合作的重要性，它直接影响到整个工作的进展。我在实践中发现，通过定期召开协调会议、建立微信群、积极参与社区活动等方式，可以有效加强与居民的沟通和交流，解决问题。同时，与其他部门和单位的紧密配合，也可以提高工作的效率和水平。

第四段：充分发挥内部管理的重要性（300字）。

乡镇城管工作的顺利进行，离不开内部管理的完善。在实际工作中，我认识到充分发挥内部管理的重要性。如有效开展队员的日常例会和专题培训，可以让队员不断提高专业技能和解决实际问题的能力。定期对工作进行考核并进行督促，有助于激发队员的工作积极性和创造性。此外，加强对各项规章制度的宣传和执行，也能够确保乡镇城管工作的顺利开展，为城市的和谐发展提供有力保障。

第五段：深入群众宣传引导（300字）。

作为城市管理的一支突击队伍，乡镇城管队伍不仅需要履行执法、疏导交通等“硬任务”，还需要积极与广大居民群众进行沟通宣传引导，提升居民的法治观念和自觉遵守规章制度的意识。在实践中，我发现主动进村入户，举办座谈会和宣传活动，可以有效提高居民的法律法规意识和环境保护意识，增强居民与乡镇城管队伍的合作性和亲和力。通过这种方式，我们可以深入了解居民的需求和痛点，为工作提供更好的服务和支持。

总结（100字）。

作为乡镇城管队伍的一员，我深刻认识到乡镇城管工作的重要性。通过信息化建设，加强沟通合作，优化内部管理，深入群众宣传引导，我们可以提高工作效率，增强队伍的凝聚力和执行力，为城市的和谐发展做出更大的贡献。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和创新，为乡镇城管事业的发展贡献自己的智慧和力量。

城管三讲三有心得体会总结篇四

近年来，城市管理者们陆续提出了一系列的“三讲三有”城市管理措施，即讲文明、讲规矩、讲责任，有担当、有落实、有行动。这些措施的出台为城市管理带来了积极的影响，使城市变得更加有序和文明。作为一名城市居民，通过日常的观察和思考，我深有体会，下面我将分五个方面来谈谈我的心得体会。

首先，城市管理者通过讲文明，使人们的行为更加规矩有序。城市是人们共同居住的地方，只有人们之间的行为井然有序，才能让城市整洁、宜居。在我所居住的小区，通过大力宣传和引导，居民们注意保持安静，不乱丢垃圾，不随地吐痰等不文明行为。这种讲文明的措施不仅让居民养成了良好的行为习惯，也提高了整个小区的文明程度。

其次，城市管理者通过讲规矩，营造了公平公正的社会环境。城市是一个多元化的社会，只有各种角色之间相互尊重、遵守规矩，才能实现和谐共处。在我的观察中，城市管理者对于各类市场、商铺的规划和管理是严格的，这样一来，商家之间就能在公平的环境中竞争，从而保证了市场的健康发展。同时，城市管理者还加强了对于交通规则的执法力度，让行人、驾驶员都明白自己的行为对于整个交通系统的重要性，从而减少了交通事故的发生。

再次，城市管理者通过讲责任，提高了城市服务的质量。城市的发展需要良好的公共服务，而这些服务需要有责任心的从业人员来提供。在城市的公共场所，垃圾桶总是干净整洁，公共厕所总是干净可用。这归功于公共服务人员对于自己职责的认真态度和执着追求。他们了解自己的工作对于城市管理的重要性，因此尽职尽责地为市民提供服务，培养了市民对于城市管理者的信任和尊重。

而有担当、有落实、有行动则是城市管理者对于问题的态度和处理方式。城市管理者面临着各种各样的问题，比如环境污染、治安问题等。在我所在的城市，通过实现有担当，城市管理者积极主动地与市民进行沟通，听取市民的意见和建议，并积极解决问题。同时，城市管理者还采取了一系列措施来落实环境保护和治安管控，通过实际行动来改善城市的环境和治安状况。

总结起来，城管三讲三有的措施为城市管理带来了积极的影响，使城市变得更加有序、文明和宜居。通过讲文明、讲规矩、讲责任，城市管理者提高了人们的行为规范；通过有担当、有落实、有行动，城市管理者解决了各类问题，提升了城市治理效果。作为一名居民，我也应该积极参与到城市管理中，发挥自己的作用，共同建设美好的城市。我们要继续加强宣传教育，培养公民意识和文明素养，让更多的人认识到“三讲三有”对于城市发展的重要性，一起为创造美好城市贡献自己的力量。

城管三讲三有心得体会总结篇五

为期两周的校党课学习匆匆而过，虽然时间很短，但是留给我们为了无限的思考和回忆。我非常感谢遵义师范学院能给我这次学习的机会，让我更深一步的学习党，认识党。

20xx年x月x日，我们怀着对党无限的期盼，早早的来到了学校大礼堂，参加了开学典礼，在洪亮的国际歌声中，我们迎来了开学典礼。出席开学典礼的领导给我们指出了此次党课学习的重要性，在我们伟大祖国遭受旱灾、王家岭煤矿遇难之年，我们的党课也更加有意义，这让我们对党更加有自信!

我们作为x0后的年轻人，更加应该认真学习党课的知识，更加应该认识到党的重要性，还记得我刚上大学的时候，我写第一封入党申请书，自己或许对党的认识仅限于在书上看到的，在电视听到的，在别人口中了解的一点点，虽不能说肤浅，但也确实微不足道。但在大学生活的不断熏陶中，使我更加了解了对我们中国共产党的认识，特别是这次校党课的培训，更教育了我从思想上积极入党，从行动上积极入党.

一、树立远大理想，不辱当代青年的责任和使命端正动机，牢记宗旨，做合格学生党员。

我们当代青少年首先要树立树立远大理想。只有树立了远大的理想，才能有源源不竭的动力，才能坚定地走好自己的道路。只有在平时生活中，努力提高自身素质，才能形成一种好的习惯。细节决定成败，我们不能“不以恶小而为之，不以善小而不为”。这是上党课的老师在党课上对远大理想的讲解。我们作为未来事业的接班人，一定要树立远大的理想，从党的建设出发，从人民出发，才能让我们在以后的生活学习中有目标，有方向，才能获得成就。

远大的理想，当一个人没有理想的时候，所有的一切都是空谈。我们要从身边的小事做起，从身边的点滴做起，从擦桌子、打扫宿舍做起。这是我们身边的小事，只有把小事做好了，才能做好大事，理想也是由小而大。作为一名即将毕业的大三毕业生，我们更加要珍惜中国共产党给我们创造的良好学习生活环境，更加要有远大的理想，才能更好的为人民，为社会做贡献，才能开创一片更好的天地。

如何树立远大的理想，这是我们当务之及必须解决得问题。但是，我们在树立理想之前，必须要充分认识自己的缺点，要积极改正自己的缺点，人生的价值与意义是自己赋予的，其它任何人强加给你的都不是你的人生，只有你做好自己才能树立出伟大的理想，别人事帮不了你的，也只有做好自己，才能实现你心目中的理想。

远大的理想并不是一句空话，是要我们用行动来证明的。我们要在以后的生活学习中，从自身出发，改正自己的缺点，从人民的需要出发，为党，为人民贡献我们的微薄之力。

在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以严肃、崇敬、自豪和自觉的精神状态，按时到课参加培训，遵守课堂纪律，做好预习和课间的学习笔记，始终抱着认真的态度参加每一次学习和讨论，悉心聆听了党校领导和老师的精彩报告，深入学习了“三个代表”重要思想的科学内涵和完整体系，认真学习了关于加强党性修养和密切联系群众的辅导报告，就“三个代表”重要思想和xx届六中全会精神、党性修养、入党动机等等问题展开了深入而实际的讨论，这些都让我受益非浅。尽管一段时间的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨，但已足以让我在端正入党动机上受到一次洗礼，对党的理解上得到一次升华，从而更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。

中国共产党自1x20xx年建党至今，已经走过了八十五年光荣的斗争道路。这八十五年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、为核心的四代党中央领导集体。党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。加入中国共产党，是每个要求上进、思想进步的青年人的迫切要求。

通过学习，我认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。党的最高纲领是实现共产主义社会制度。

通过学习，我认识和理解到，中国共产党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。一个共产党员必须时刻树立为共产主义事业奋斗终身、全心全意为人民服务、随时准备为党和人民的利益牺牲一切的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。党除了无产阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外，没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切，是为实现共产主义奋斗终身、全心全意为人民服务的具体表现。

以实际行动争取入党，我决定做到以下两个方面：一是以诚恳老实的态度，靠自己真诚的努力去实现自己的入党愿望。二是以持之以恒的毅力，用自己不懈的努力去实现入党的愿望。决不存在任何侥幸心理，时刻准备着自觉去接受党组织的各种考验。用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自己，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自己，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，争取早日成为中国共产党的一员。

城管三讲三有心得体会总结篇六

城市管理是每个城市都必须面对的重要问题，其中城市精细化管理是提升城市品质和居民生活质量的关键所在。近年来，随着人们对城市环境的要求不断提高，城市管理也在持续优化和升级。而双优化，即优化管理、优化服务，已成为城市管理的重要目标。在过去的一段时间里，我有幸参与了城市精细化管理中的一些实践和探索，并深刻体会到了双优化的重要性和价值。在这篇文章中，我将结合自己的体会和经验，详细总结双优化心得，并对未来城市管理提出一些建议。

首先，我深刻认识到双优化是城市管理的核心。优化管理和优化服务紧密相连，相互依存。优化管理可以提高城市管理效率和效果，使城市整体运行更加顺畅。而优化服务则直接关系到居民的生活质量和满意度，提供优质的服务是城市管理的基本要求。只有将双优化有机结合，城市管理才能真正达到协同发展的状态。因此，在城市管理实践中，我始终把双优化的目标摆在首位，努力提升管理水平，优化服务品质。

其次，我认识到双优化需要全员参与。城市管理是一项系统工程，需要各个环节的密切配合和协同努力。在我所参与的城市精细化管理中，我曾亲眼目睹各部门之间的紧密合作和信息共享，他们通过定期会商、联合行动等方式，共同推进管理工作，最大限度地提供了便利和服务。而居民参与则是双优化取得成功的重要保障。通过设立意见箱、召开居民大会、成立城市志愿者等形式，居民可以自由表达对城市管理的意见和建议，发挥自己的主体作用。只有将所有人的力量凝聚起来，才能达到双优化的目标。

再次，我深刻认识到双优化需要科技支撑。当今社会科技的发展已经深刻改变了人们的生产生活方式，城市管理也需要借助科技手段提高效率和质量。在城市精细化管理实践中，我们利用人工智能、大数据分析等科技手段，实现了对城市的全面监管和精确控制。通过利用智能化设备和网络信息技术，我们可以实时地收集、分析和展示城市数据，提前预警和解决问题。科技的不断创新将为双优化提供更多的可能性，我们应积极推动科技与城市管理的融合，为城市建设和管理注入新的活力。

最后，我认为双优化需要在持续改进中实现。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，其中难免会存在不足和问题。只有不断改进和完善，才能推动城市管理向更高水平迈进。在我所参与的城市管理中，我们不断梳理和优化管理流程，提升服务质量和效率。我们注重收集居民的反馈和意见，并及时进行相关调整。同时，我们也积极学习和借鉴其他城市的先进经验，开展合作交流，共同提高城市管理水平。只有始终保持改进的动力和精神，我们才能更好地实现双优化目标。

综上所述，双优化是城市管理的重要方向，它关系到城市管理效果和居民生活质量。我通过自身的实践和体会，深刻认识到双优化的核心地位和重要价值。同时，我也意识到双优化需要全员参与、科技支撑和持续改进。在未来的城市管理中，我们应该将双优化作为一项长期的任务来推进，注重与居民的互动和交流，借助科技手段提升管理效率，不断改进和完善城市管理。只有这样，我们才能建设出更加宜居宜业的美好城市。

城管三讲三有心得体会总结篇七

近日，我有幸参加了一场城管讲堂活动，这次活动不仅让我对城市管理有了更深入的了解，还让我对城市意识和责任感有了更进一步的认识。下面我将以五段式来总结我的心得体会。

第一段：对城市管理的认识。

城市是现代社会集约化发展的产物，而城市管理则是保障城市有序运行的基础。在这次讲堂中，城管工作人员向我们介绍了城市管理的重要性以及城管的职责和权力。他们的工作范围涉及市容环境、交通管理、市场监管、文化活动、市政设施维护等多个方面。通过对这些方面的了解，我深刻认识到城市管理的重要性，只有保持良好的市容环境和秩序，才能让城市更加宜居、宜业。

第二段：城市意识的培养与提高。

在讲堂中，城管工作人员强调了培养和提高城市意识的重要性。他们以生动的案例和图片向我们展示了许多市民不文明行为的危害和后果，引起了我们的深思。诸如乱丢垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等行为不仅破坏了城市的环境，也给他人带来不便。与此同时，城管工作人员还告诉我们，每个市民都是城市的一份子，应该积极参与进城市管理中，做到文明守法，共同维护城市的美好形象。

第三段：加强城管队伍建设。

城管队伍是城市管理的中坚力量，他们付出了辛勤的努力，为我们的城市带来了绿色和谐的环境。在讲堂中，我们也了解到了城管人员的培训和工作情况。他们不仅需要丰富的专业知识和技能，还需要具备高度的责任感和公正的执法意识。我认为，加强城管队伍建设是保障城市管理高效运行的必然要求。政府应该加大对城管队伍的培训和支持力度，同时，倡导市民尊重城管队伍的劳动成果，共同为城市建设贡献力量。

第四段：加强社会宣传与引导。

城市管理工作承载着社会的期望，而社会的支持和参与则是城市管理取得成果的关键。讲堂中，城管工作人员向我们介绍了他们的社会宣传工作，他们通过宣传栏、广播、微信公众号等多种形式，向市民传递城市管理的理念和要求。这种宣传和引导能够提高市民的城市意识和责任感，促使大家自觉遵守规章制度，共同打造美好的城市。我认为，政府和媒体应该加强社会宣传工作，让更多的人了解城市管理的重要性，鼓励他们积极参与。

第五段：积极参与城市管理。

在这次讲堂活动中，我不仅获得了宝贵的知识，更感受到了城市管理的重要性。作为一名普通市民，我应该积极参与城市管理，做到有序停车、合理消费、文明用餐等，并且还应该发扬志愿者精神，参与到城市公益活动中，为城市建设贡献自己的力量。同时，我也认识到了城市管理工作的难度和复杂性，我会尊重和支持城管工作人员的努力，做到遵守规章制度，共同维护城市的美好。

总结：通过这场城管讲堂活动，我对城市管理有了更深入的了解，对城市意识和责任感有了更进一步的认识。城市管理工作需要政府、城管队伍和市民共同努力，只有形成合力，才能让我们的城市更加宜居、宜业。我相信，在全社会的共同努力下，我们的城市将会变得更加美好。模型仅作参考。

城管三讲三有心得体会总结篇八

作为乡镇城管队伍的一员，我深感责任重大，使命光荣。多年来，我一直努力学习，不断提升自己的工作能力和服务态度。在这个过程中，我总结了一些心得和体会，希望与大家分享。

首先，作为乡镇城管的一员，我们要始终坚持服务群众的理念。我们的工作就是为了让乡镇居民的生活更加美好。因此，无论是整治乱搭乱建的违建问题，还是清理街头乱堆乱放的垃圾问题，我们都要始终把群众的利益放在首位。我们要时刻倾听群众的呼声，积极解决他们的问题，为他们提供一个干净整洁、安全有序的生活环境。

其次，作为乡镇城管的一员，我们要注重团队合作。乡镇城管队伍是个大家庭，只有团结协作，才能更好地完成工作任务。在我和同事们的共同努力下，我们成功地完成了许多执法行动和宣传活动。团队合作不仅可以提高工作效率，还能增强我们队伍的凝聚力和战斗力。在团队中，大家互相学习、互相帮助，共同克服各种困难和挑战。

再次，作为乡镇城管的一员，我们要不断学习，提高自身素质。城管工作是个紧张而繁琐的工作，需要我们具备丰富的知识和技能。为了更好地完成工作，我积极参加各种岗前培训和专业学习，提高了自己的执法水平和处理问题的能力。同时，我们也要关注社会新动态，了解行业新发展，保持对城市管理工作的敏感度和创新能力。

此外，作为乡镇城管的一员，我们要崇尚规则和法治。城市管理工作要遵守法律法规，依法行政。在执法过程中，我们要严格按照规章制度办事，维护社会治安秩序，保护公民的合法权益。同时，我们也要加强与其他执法部门的协作，形成合力，共同维护公共秩序和社会安定。

最后，作为乡镇城管的一员，我们要保持良好的心态和积极的工作态度。城管工作常常面临种种困难和压力，我们要学会应对和化解，不能轻易放弃。只有保持积极向上的心态，才能更好地面对挑战，完成工作任务。同时，我们也要时刻铭记乡镇城管事业的重要性和意义，始终以一种奋斗的精神来投身到这个事业中去。

总之，乡镇城管工作是一项充满荣誉和责任的职业。作为一名乡镇城管人员，我们要时刻保持服务群众的理念，注重团队合作，不断学习提高自身素质，崇尚规则和法治，并保持良好的心态和积极的工作态度。只有如此，我们才能更好地履行城市管理的职责，为乡镇居民提供更加美好的生活环境。

城管三讲三有心得体会总结篇九

城管三讲三有，是指城市管理者在工作中要讲政治、讲纪律、讲规矩，要有公平、有正义、有担当。这是一项基层工作方针，也是城管队伍建设的重要内容。在实践中，我深刻体会到了城管三讲三有的重要性和意义，也收获了一些心得体会。

首先，讲政治是城管队伍建设的核心。政治是指思想和行动方面的政治要求。城管队员要牢记自己的政治使命，要时刻牢记自己是共产党员，要争做一名忠诚、纯洁、可靠的共产主义战士。在实际工作中，我发现只有讲政治，才能解决现实问题，才能提升自身素质。比如，在执法过程中，我时刻坚持以人民为中心，做到公正、公平地执法。只有这样才能保护群众的合法权益，增强人民群众的对法制的信任和支持。因此，讲政治是城管队伍建设的首要任务，必须时刻保持政治清醒。

其次，讲纪律是城管工作的灵魂。纪律是指一定的行为规范和道德规范。城管队员必须严格按照各项纪律要求开展工作，严禁违反道德和法律法规行为。我通过参与城管队伍的工作，深刻体会到讲纪律的重要性。在城市管理中，有不少违法行为是受到纪律松弛的影响造成的。只有遵守纪律，才能确保工作的公正性和廉洁性。因此，讲纪律是城管工作的基础，必须始终牢记。

再次，讲规矩是城管工作的保障。规矩是指一定的管理制度和操作规程。城管队员必须严格按照规定执法，不能随意为之。我在工作中深刻感受到，只有讲规矩，才能做到公正执法，不偏不倚地对待每一个人。同时，讲规矩也是规范自身行为的重要方法。在城市管理中，不少问题之所以得不到解决，是因为执法人员没有按照规矩来。因此，讲规矩是城管工作的重要保障，必须时刻牢记。

再者，有公平是城管工作的核心原则。公平是指无论地位高低、贫富差距如何的人，在城管执法中都必须受到公平的待遇。城管工作的目的是为了维护城市的秩序和环境，而不是搞权力寻租。我通过实际工作，深刻体会到只有有公平才能赢得民心，才能增强人民群众对城管工作的信任和支持。因此，有公平是城管工作的核心原则，必须时刻遵守。

最后，有正义是城管工作的核心价值。正义是指在城市管理过程中，必须坚持原则，不能搞铁树开花，不能以小人之心度君子之腹。城管工作需要以正义为准绳，确保执法按照法律规定进行，不偏不倚地对待每一个人。我在工作中经常遇到一些矛盾和纠纷，但只要我坚持正义，公正对待，就能得到处理矛盾和纠纷的公正结果。因此，有正义是城管工作的核心价值，必须时刻实践。

总之，城管三讲三有是城市管理者的基本要求，也是城管队伍建设的关键所在。在我的实践中，我领悟到了讲政治、讲纪律、讲规矩的重要性，也明白了有公平、有正义的意义。只有做到这些，才能为城市管理贡献自己的力量，为人民群众创造一个安全、有序、美好的生活环境。因此，我将继续努力，不断提升自身素质，更好地履行城市管理者的责任和使命。

城管三讲三有心得体会总结篇十

第一段：引言（100字）。

城管讲堂是一场非常有意义的活动，通过这次学习，我的认识得到了进一步的提升。城管工作在社会治理中起到了重要的作用，但也面临着诸多挑战。在这次讲堂中，我学习到了一些城管的理论知识和实践经验，并且思考了城管工作的现状与未来发展。在接下来的文章中，我将分享一些我个人的心得体会和总结。

第二段：认识城管工作的重要性（250字）。

从讲堂中，我了解到城管工作的重要性不仅体现在维护城市的秩序和环境，还包括社会稳定和公共安全等方面。城管部门在城市管理中起到了举足轻重的作用，他们需要与其他政府职能部门、社会组织以及市民之间建立良好的合作与沟通关系。同时，城管工作的复杂性和挑战性也不容忽视。城市管理涉及的范围广泛，涉及人员众多，因此需要城管人员具备较高的责任心和专业素养。在城管讲堂中，我明确了城管工作的重要性，并加深了对城市管理的理解。

第三段：城管工作中的常见问题和解决办法（350字）。

在城管讲堂中，讲师针对城管工作中存在的一些常见问题进行了详细的解析，这让我受益匪浅。例如，城管执法常常面临的问题是如何在执法过程中保障公平公正。在培训中，我们学习到了依法执法的原则和方法，以及如何处理执法中可能出现的矛盾和冲突。此外，城管工作中还需要面对一些社会矛盾和纠纷。通过学习案例分析，我们了解到了如何化解矛盾、处理纠纷，并维护社会稳定。总的来说，城管讲堂让我对城管工作可能遇到的问题有了更深入的认识，并提供了解决这些问题的有效办法。

第四段：探索城管工作的现状和未来发展（350字）。

城市发展是一个不断变化的过程，城管工作也需要随之适应和发展。在讲堂中，我们不仅了解了当前城管工作的现状，还探讨了未来城管工作的发展趋势。城市治理的现代化要求城管工作围绕着市民需求，注重数据分析和科技应用。例如，在公共安全管理方面，讲堂中讲师介绍了一些新的技术手段和管理模式，如智慧城市建设和预警系统的运用等。此外，城管工作还需要加强与社会公众的交流和分享，搭建起沟通的桥梁。通过探索城管工作的现状和未来发展，我深刻认识到城管工作需要不断创新和提高，以适应城市发展的需求。

第五段：个人观点与体会（350字）。

通过城管讲堂的学习，我对城管工作有了更深入全面的了解。城管工作是一项充满挑战和责任的工作，需要城管人员具备很高的专业素养和责任心。在这次学习过程中，我也更加明确了自己的职业选择和发展方向。我有信心在未来的工作中，做好城管工作，为城市的管理和社会的稳定贡献自己的力量。

总结（100字）。

通过城管讲堂的学习，我不仅了解了城管工作的重要性，还掌握了一些城管工作中的方法和技巧。通过理论与实践相结合的学习方式，我提高了自己的专业素养和工作能力。希望未来能有更多的培训活动，让我们城管人员能够不断学习和成长，为城市的管理和社会的发展贡献更多力量。

城管三讲三有心得体会总结篇十一

近年来，城市建设不断发展，城市管理也成为一项重要的工作。在城市管理中，城管夜班是一支重要的力量。他们在夜晚巡逻街头，维护市容秩序，保障市民的安全和生活环境。作为城管夜班的一员，我深感责任重大，下面将从团队合作、安全隐患、与市民的交流、工作心态和经验总结这五个方面，分享我对城管夜班的心得体会。

首先，团队合作是城管夜班工作的重要一环。在夜班工作过程中，每一个成员发挥着各自的特长和能力，紧密配合，共同完成任务。在我们的团队中，凝聚着爱岗敬业、高效务实的精神。一次，我们接到群众举报，称某处存在噪音扰民问题，我们立即组织人员前往核实，发现确实存在该问题。一位队员迅速与当事人进行沟通，耐心解释相关法规，并提出解决方案。经过大家的共同努力，问题得到了妥善解决。这次事件正是彰显了我们团队合作的重要性，只有团结一心，才能更好地完成工作任务。

其次，城管夜班工作中存在各种安全隐患。夜晚行人少、路灯照明不足、人员分散巡逻等因素，增加了我们工作的难度和风险。一次，我们在巡逻过程中遇到一辆疑似无证无照的摩托车，我们立即上前拦下进行检查。可惜的是，当事人突然急速逃离，并途中产生了一起交通事故。在这种紧急情况下，我们要有清醒的头脑和迅速的反应能力。这就要求我们平时要加强体能训练，提高应对突发事件的实际能力，确保自身的安全。

与市民的交流是城管夜班工作中的另一个重要方面。市民是城市管理的受益者和参与者，他们对我们的工作也有着表扬和批评。因此，我们要积极主动地与市民进行沟通，了解他们的需求和意见，确保工作质量。曾经，一个市民向我们反映他在回家的路上被抢劫，我们立即调查取证，并及时向公安部门汇报。通过本次事件，我认识到只有做到真正为民服务，与市民形成紧密的联系，才能更好地开展工作。

正确认识工作的本质，保持良好的工作心态，对于城管夜班工作至关重要。在实践中，我明白了城管夜班除了维护秩序之外，更重要的是通过自身的工作影响和引导市民的行为。在例行检查过程中，我们要以友善的态度向市民解释相关规定，引导他们的行为符合法律法规。同时，我们自身也要时刻保持文明礼貌，严谨执法，以身作则。只有保持良好的工作心态，才能在工作中取得更好的效果。

最后，经验总结是提高工作水平的有效途径。在城管夜班的工作中，我们要不断总结经验，善于思考和分享。在一个任务中，我们为了方便市民停车，调整了一些停车位的位置。此举受到了广大市民的称赞。而另一次，我们处理一起纠纷时显得不够敏锐和果断，导致问题进一步扩大。通过这些经验，我认识到沟通的重要性和决策的关键。这些总结将有助于我们更好地分析问题和解决问题，提高工作水平和质量。

总之，城管夜班工作虽然充满了困难和挑战，但也是一项非常有意义的工作。通过团队合作、应对安全隐患、与市民的交流、保持良好的工作心态和经验总结，我们能够更好地开展城市管理工作，为市民创造安全和谐的生活环境。

城管三讲三有心得体会总结篇十二

9月5日早7：00特勤三区队出勤35人，车辆4辆，由陈队、刘队带队对西固全线路无证经营的早餐摊点进行措施延时规范巡查整治，中午11：40对西固全线路进行措施延时规范巡查整治。

9月8日，早08：00由赵队带队对“20__年关山自行车赛”工作进行值守警戒，赵队____安排部署，我队员服从命令，听从指挥，分工明确，认真负责，确保此次执勤任务顺利进行。

9月14日早08：00特勤中队出勤50人，车辆4辆，由赵队带队联合西固分局、四季青卫生院、公证处、四季青中队配合四季青街道对该辖区内违法建设进行拆除，截止下午16：00拆除工作结束，此次拆迁任务中，我中队主要负责现场警戒任务，在警戒过程中，我队员服从命令，听从指挥，时刻保持警惕，在面对突发事件时，能够及时有效的应对和处理。

9月15日、16日对草莓音乐节秩序进行值守警戒，并对周边市容环境进行徒步巡查整治，确保沿街市容环境整洁有序，同时也确保草莓音乐节能够顺利进行。

9月19日，下午14：00特勤中队出勤80人，参加预备役国防教育学习，学习期间由现役官兵对我队员进行“57”高炮构造与功能进行讲解。

9月26日，下午15：00三区队出勤20人，车辆1辆，由王队带队参加预备役工兵科目训练，对挖掘机、______等设备进行了解、学习。培养我队员吃苦耐劳、磨炼队员坚强的意志，苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”在艰辛再苦也要坚持不懈，正如我们对待工作一样，不怕累不怕苦不怕脏，一如既往。

9月20日，早8：00特勤中队出勤50人，车辆5辆，由赵队带队联合四季青中队，公证处、西固分局等单位对临洮街该辖区内违法建设进行巡查，拆迁过程中，马区长亲临现场安排部署，排除安全隐患，指导完善拆迁工作，确保此次拆迁顺利进行，截止下午18：00拆迁工作结束后归队。

9月29日早08：00特勤中队出勤100人，由赵队带队参加公园门口举行的“推进城市管理文化建设暨________核心价值观廉政文化剪纸”活动，此次活动赵队____安排部署，我队员听从指挥并对周边市容市貌进行徒步巡查整治，保障此次活动顺利进行。

9月29日，晚18：00接局____指示，配合四季青街道对月牙桥违法建设进行拆除，截止20：00拆除任务结束。

在茹毛饮血的原始社会，人类跟其他食肉动物差不多，主要靠狩猎和采集维持生活，那时的劳动是出于生存的本能，没有什么乐意不乐意喜欢不喜欢，除了大家一起捕捉猎物，共享成果外，作为一个弱小的个体几乎没有什么别的选择。但现在社会来看工作是人类生活重要的组成部分，一般而言，人的价值也只有在工作中才能体现出来，工作不仅仅是一种谋生的____，同时也是人们精神的载体，它是支撑、是依赖，是每天的习惯和必须，也正是因为有了不同的工作，每个岗位都分工明确这个社会才会有进步，不管是____还是深夜只要有紧急任务，我们都会第一时间出现，相信大多市民还在梦乡，当寂静的大街上还未有身影时，我们奔波在路上，没有豪言壮语，只有默默奉献，因为我们大家的共同努力这个城市才会越来越好，越来越美，敬那些默默付出，可爱尊敬的城市管理者。

城管三讲三有心得体会总结篇十三

随着城市的快速发展和人口的增加，乡镇城管的重要性日益凸显。作为维护社会秩序与人民安宁的守护者，乡镇城管在繁忙的工作中积累了许多经验和体会。在这篇文章中，我将从个人经历出发，总结并分享一些乡镇城管心得体会。

首先，乡镇城管要具备高度的责任感。作为城市管理者，乡镇城管应为市民的安全和幸福负责。在日常工作中，乡镇城管常常面临各种危险和挑战，他们需要保持镇定和冷静，并迅速做出正确的决策。同时，他们还需要深入了解法律法规，并始终按照规定执行任务。只有具备高度的责任感，乡镇城管才能真正做好工作。

其次，乡镇城管需要具备执法能力和公正立场。在处理违法违规行为时，乡镇城管需要公正无私，不受任何因素的干扰。他们不能被金钱或权势所动摇，而要以法律为准绳，客观公正地处理案件。此外，乡镇城管还需要不断提高执法技能和水平，不断更新知识和了解最新的法律法规，确保自己的执法工作更加专业和准确。

第三，乡镇城管需要建立良好的人际关系。乡镇城管的工作往往需要与各个部门和群众进行合作与沟通。因此，建立良好的人际关系对于乡镇城管来说至关重要。只有和谐共处、互相理解，乡镇城管才能更好地履行其职责。在日常工作中，乡镇城管要主动与他人交流，积极参与社区活动，解决各种问题，以建设和谐社区为目标。

第四，乡镇城管需要具备危机处理的能力。乡镇城管工作面临各种不可预见的危机和突发事件。在面对这些危机时，乡镇城管需要迅速做出决策，并采取有效的措施来保护市民的安全。乡镇城管还需要加强危机管理能力的培训和学习，提高自身的处置能力，确保在紧急情况下能够有效应对。

最后，乡镇城管需要保持良好的心态。乡镇城管的工作压力很大，面临挑战和困难时，他们需要保持冷静和乐观的心态。不论遇到什么样的困难，乡镇城管都应该相信自己的能力，同时，也要学会寻求他人的帮助与支持。只有保持良好的心态，乡镇城管才能更好地应对困难，并取得更好的工作成绩。

综上所述，乡镇城管心得体会的总结是一个持续的过程。乡镇城管需要具备高度的责任感，执法能力和公正立场，建立良好的人际关系，危险处理的能力以及良好的心态。通过不断总结和提高，乡镇城管可以更好地履行自己的职责，为社会的稳定与和谐做出更大的贡献。

城管三讲三有心得体会总结篇十四

参加了城管入党培训之后，作为执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制，在此分享。

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性;另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状。

城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口20xx年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿)，此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右;其他人员，如。

合同。

制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。

城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理。

通知书。

决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批户外广告审批城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全。

面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌。

和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。