2023年大学生气质培训心得体会简短(优质17篇)

心得体会是我们在成长过程中留下的宝贵财富。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要全面回顾自己的工作学习或生活经历，梳理出自己的收获和经验。其次，要积极思考并总结出核心的观点和体会，抓住关键问题，突出重点。同时，要注重言之有物，语言简练明了，避免空泛和模糊的表述。还可以借鉴他人的心得体会，通过多角度的观察和思考来拓宽自己的认识和理解。最后，要对自己的心得体会进行一定的反思和检验，提出自己的问题和不足，并制定相应的改进措施。在撰写心得体会时，我们可以参考一些范文，学习其中的经验和技巧。

大学生气质培训心得体会简短篇一

1月2日，我参加了优秀学生干部培训。培训课上，各位领导的报告声情并茂，主题明确而又深刻，让我受益匪浅。培训课虽然只有短短的5天，却让我重新认识了学生干部的岗位职责和学生干部应具备的素质与能力。

作为一名优秀的学生干部，我们要时刻严格要求自己，立足本职，热心服务，不断学习，在实践中不断锻炼、提高自己。

首先，要学会做人，做人必正。作为当代大学生，要学好科学技术，担起建设祖国的重任，首先就要学会如何做人。作为学生干部更应如此。如果连学生干部都都没有良好的品德，成天勾心斗角、歪门邪道、斤斤计较、作风不正，那他何谈做同学的榜样呢？何谈带领全班同学求实创新共同进步呢？作为学生干部，我们既要协调好老师与同学的关系，又要促进班级和谐，这就要求我们要培养正直的人品、过硬的作风，对同学一视同仁，始终代表和维护最广大同学的根本利益。

其次，要学会求知，求知必精。进入大学，我们不再接受高中时的“填鸭式”教学，可自由支配时间很多。但是，学生干部还要挤出相当一部分时间为班级为同学服务，学习时间相对较少。这就要求我们要学会充分利用课堂内外时间，及时复习功课，拓宽知识面，不断“充电”，争做一名品学兼优的学生干部。

再次，要学会发展，发展有度。大学生尤其是学生干部，要充分利用大学校园为我们提供的广阔舞台把自己培养成一名德智体美全面发展的优秀青年。但前提是我们必须搞好学习。我们不能一味追求其他方面的发展而忽视了自己的学习成绩。因为学生干部，首先是学生，其次是干部，最后才是学生干部，搞好学习才是大前提。此外，我们还要健康发展，协调发展，合理发展。

最后，要学会生活，生活必新。一进入大学，我们便开始了独立自主的生活模式。因此，学会如何生活也是十分必要的。我们不能重复高中时“三点一线”式生活，更不能成天无所事事、消磨时间，而是要积极参及各项活动，丰富自己的大学生活。作为学生干部，我们不仅要做好榜样，还要经常性地开展丰富多彩的活动，积极为同学们创造展示自我，推销自我的舞台。

通过这次学习，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游。一名优秀的学生干部更应懂得最大程度地发挥自身潜力，不仅要严格要求自己，还要积极地用自己的言行去影响其他同学，要切实、灵活地带动大家进行自我教育、自我管理、自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为自己的人生道路添上光辉的一笔。

在这一个学期的学习中，学习上存在着很多问题：上课不专心；学习效率低下；课后没有及时复习巩固，遗忘加快；没有认真完成作业；学习过于被动，没有一个恰当的计划。针对这些问题，在接下来的学习中作出相应的规划调整：

1、端正学习态度。学习是自己的事，只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣，学有所成。主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的。

2、上课专心听讲。课前做好预习工作，课上动脑动手，集中注意力。因为一般来讲，老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的，所以上课的专心很重要。

3、提高学习效率。学习效率低就意味着掌握同一个知识需要花费的时间是别人的几倍，这样长此以往，学习只会越来越跟不上。为了提高学习效率，准备利用假期以及周末的时间学习《精英特全脑速读记忆训练》，学习掌握速读记忆的能力，速读记忆是一种高效的阅读学习方法，其训练原理就在于激活“脑、眼”潜能，培养形成眼脑直映式的阅读、学习方式。

4、制定适合自己的学习计划。老师讲授的知识是面对所有学生的，每个人的具体掌握情况不同，所以自己要学会调整，根据自己的情况制定适合自己的计划。计划主要是为了提高学习的有效性，同时也有利于要成一个好的学习习惯。如果写作能力差，就一周写一篇作文，阅读差就一天练习一篇阅读理解，基础知识差每天就抽出点时间记忆背诵一下等等。

5、做题实战。做题练习是少不了的，做题的时候坚决独立完成、杜绝抄袭、杜绝题海战术，学会反思、归类、整理。

6、经常总结完善。每经过一段时间的学习（一周、一月）就进行一下阶段性的总结，了解自己最近的学习情况，进行调节和完善。

大学生气质培训心得体会简短篇二

通过这次培训，给我感触最为深刻的是张教授讲的如何提高支书的素质修养。大学生官也应该注重提高自身的素养，全面地发展，更好地为农村事业做贡献。素养是素质和修养的合称，是思想道德的体现，也是能力的反映。作为一名大学生官，我们可以从以下几个方面去做：

农村工作纷繁复杂。作为一名大学生官需要向书本学习。认真学习党的理论知识和党在农村的基本政策、先进的新农村建设经验和农村实用技术。用新的理论知识丰富和武装自身的头脑，增强发展农村经济，带领农民致富。还要向实践学习。“实践出真知”，在协助村干部开展日常工作的同时，虚心向他们请教业务知识，认真学习他们为人处事、处理各类纠纷的能力，并在学习中勤总结、勤思考，把他们的处事方法、经验转化吸收为自己的智慧结晶。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。沟通能力则是一个人理论素养、专业知识、社会阅历等综合素质的集中反映和灵活运用。在农村工作中，良好的沟通能力是开展农村工作的前提条件。在与村民沟通交流时，应当做到以下几个方面：一是态度要诚。在与村民谈话时，要心怀诚意，做到态度诚恳、语言平实、语气平和。二是学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。“倾听”既是对群众的尊重表现，又是缓解群众情绪有效途径，更是是自我学习的良好机会。

“实践是检验一切事物的唯一标准”，这是前人给予我们的经验之谈。“实践出真知”，新农村建设是个广阔的实践舞台，我们大学生官要在广大农村有所作为，提高自身修养，提升服务群众能力，就必须要在实践这个大炼炉里锻炼。通过实践，磨炼意志、增长本领、施展才华、开拓创业，增强和村民的联系，了解村民的所思所想，切实提高为民办事效率，提升服务群众能力，维护好实现好、维护好、发展好村民的根本利益，让广大村民能分享改革开放的丰硕成果。

作为一名大学生官，担负着村民的信任和期许，同时也背负着建设社会主义新农村的重要使命。为此，我只有不断加强自身各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，才能够成为两委干部和村民眼中一名合格主任助理，才能够不辜负各级的嘱托和信任。

大学生气质培训心得体会简短篇三

第一段：介绍少年气质培训的重要性（大概200字）。

现今社会，优秀的青少年散发着与众不同的气质，敢于挑战自我、自信坚定，拥有良好的人际关系和沟通能力。然而，我们也有许多青少年缺乏这些素质，这正是让他们在今后成长的道路上遭遇挫折的原因。为了弥补他们的不足，少年气质培训课程应运而生。

最近，我有幸参加了一次少年气质培训课程。这个课程涵盖了礼仪、表达、自信、人际关系等方面的内容，让我受益匪浅。在课堂上，老师教给我们许多实用的技巧和方法，帮助我们提升自己的气质。例如，在公共场合，我们要学会微笑、有礼貌地与人交流，始终端正的形象。此外，表达能力也是少年气质的重要组成部分。老师教导我们如何清晰、有条理地表达自己的观点，并倾听他人的意见。通过大量的练习，我逐渐变得自信起来，不再害怕和陌生人交流。

经过少年气质培训，我发现自己在与人相处时更加从容自信。以前，我常常感到羞涩，不敢主动与人交流。然而，现在我已经学会了主动与人打招呼，和大家分享自己的想法，遇到困难时也能够坦然地表达自己的需求。这种改变在我的人际关系中起到了积极的作用。我发现自己更容易融入群体，与同学和老师的关系也更加密切。而且，我发现提升气质还带来了一些额外意想不到的好处。比如，我参加面试时，能够从容自若地回答问题，给面试官留下良好的印象。这一切的变化都源自于我参加少年气质培训的经历。

第四段：对少年气质培训的建议和总结（大概300字）。

尽管我在少年气质培训中收获颇丰，但我仍然认为还有一些改进的地方。首先，课程内容可以更加丰富和实用，帮助学生更好地应对现实生活中的各种情况。其次，希望能给予学生更多的实践机会，在真实场景中实践所学技巧，提升自己的气质。最后，课程的持续性也很重要，建议将少年气质培训纳入学校课程，使每位学生都能受益。在总结中，少年气质培训是一项重要的教育活动，有助于培养青少年的自信、自立和沟通能力。希望我们的社会能够更加关注少年气质培训，为年轻一代的成长提供更全面的帮助。

对于少年气质培训的未来，我充满期待。我相信，在不久的将来，少年气质培训将会得到更多的关注和支持。通过少年气质培训，我们的青少年将能够更好地适应社会环境，发展他们的潜力。希望政府、学校和社会各界能够共同努力，为青少年提供更完善的培训体系，培养更多的优秀青少年。唯有如此，我们的社会才能越来越美好。让我们携手努力，为青少年的成长铺就一条坚实的道路。

大学生气质培训心得体会简短篇四

第一段：引言（100字）。

大学生气质培训是提高自身形象和修养的一个重要途径。在培训过程中，我深切感受到了气质的重要性，并学到了许多提升个人气质的技巧和方法。在这里，我想分享一下我的培训体验和心得体会。

第二段：认识气质的重要性（200字）。

在大学生活中，毫无疑问，气质是成功的关键。一个良好的气质能够给人留下深刻的印象，增加个人的自信心和吸引力。通过参加气质培训，我意识到气质不仅仅是外表和衣着的表现，更是内心修养的外在体现。只有不断提升自己的素质和修养，才能真正拥有气质。

第三段：气质培训的收获（300字）。

在气质培训中，我学到了许多提升自身气质的技巧和方法。首先，注重仪态和姿势十分重要。通过学习正确的坐姿、站姿和行走姿势，我改变了自己的不良姿势习惯，并且感受到了更加自信的气质。其次，言辞和表达也是塑造气质的重要方面。培训中，我学会了如何用恰当的词汇和流利的语言进行表达，这提高了我与人沟通的能力。此外，培训还注重改变内在，通过培养良好的品格和修养，让自己更加内外兼修，从而展现出真正的气质。

第四段：气质对个人成长的影响（300字）。

气质的提升不仅仅是外在形象的改变，还对个人成长有着重要的影响。通过培训，我意识到修养和内涵才是气质的真正来源。挖掘自己的潜能，学习各种知识和技能，提升内在修养，这些不仅可以让我有更广阔的眼界和见识，更能让我的气质更加独特和出色。在个人成长的过程中，气质的提升是必不可少的。

第五段：结语（200字）。

通过参加大学生气质培训，我深刻体会到了气质的重要性，并学到了提升自身气质的方法和技巧。一个好的气质不仅可以增加自信和吸引力，更能够影响个人的成长和发展。我将继续努力修炼自己的气质，提高自身修养和素质，成为一个有内涵、有气质的大学生。我相信，只要坚持不懈地努力，我一定能够实现自己的目标，并展现真正的气质。

大学生气质培训心得体会简短篇五

近年来，少年气质培训越来越受到家长和社会的关注。这种培训不仅能够帮助孩子培养出良好的气质与修养，还能够提升他们的自信心和人际交往能力。本文将分享我参加少年气质培训的体会和心得。

首先，少年气质培训的首要任务是培养孩子们的自信心。自信是孩子们成长过程中最重要的品质之一。在培训中，我们通过各种形式的综合训练，如自我介绍、演讲和才艺表演等，让孩子们敢于面对陌生的人群，积极表达自己的想法和感受。这样的训练让我逐渐摆脱了对外界评价的紧张和恐惧感，提升了自我认知和自我价值感。

其次，少年气质培训还着重培养孩子们的人际交往能力。在现代社会中，良好的人际关系至关重要。培训中，我们通过小组合作、游戏互动等形式，锻炼了团队合作意识和沟通技巧。通过与不同性格的同伴相处和互动，我学会了尊重别人的观点，理解与包容他人的不同之处。这样的训练让我更加懂得合作与分享的重要性，也提高了我的领导能力和团队管理能力。

再次，少年气质培训还注重培养孩子们的良好习惯和修养。良好的习惯和修养是一个人的内在素养的体现，也是社会赖以运行的基础。在培训中，我们不仅学习了正确的礼仪和形象，还养成了良好的生活习惯和行为规范，如准时、守纪律等。这样的培训不仅让我对自己要求更高，也让我认识到仪态和修养的价值和意义。

另外，少年气质培训的一个重要环节就是才艺培养。每个孩子都有自己的特长，培养孩子的才艺和兴趣是少年气质培训的重要目标之一。在培训中，我们有机会展示自己的特长，如舞蹈、音乐、书法等。通过这样的培训，我不仅发掘到了自己的兴趣爱好，也培养了自己的艺术细胞和创造力。这样的训练让我更加热爱生活，充实了我的课余时间，也提高了自己的综合素质。

最后，少年气质培训给我留下了深刻的印象和收获。通过这样的培训，我不仅学到了很多实用的技能和知识，也认识到自己的不足和不完美。我发现，少年气质培训并非简单地培养外在的形象和气质，更是在培养一个人全面发展的内在与外在的积极性和主动性。只有拥有自信心、良好的人际交往能力和良好的习惯与修养，才能在未来的道路上取得更大的成功。

总之，少年气质培训对于培养孩子们的气质修养和综合素质具有重要意义。通过培训，我在自信心、人际交往能力、良好习惯与修养以及才艺培养等方面取得了明显的进步。少年气质培训的过程不仅能够帮助孩子们拥有更多的机会展示自己，更让我们深刻认识到了培养自身品格与素养的重要性。相信未来的社会需要更多具备少年气质的孩子，而这个培训正是帮助我们成长和进步的有益途径之一。

大学生气质培训心得体会简短篇六

第一段：引入气质培训的重要性（200字）。

大学生作为人才培养的重要阶段，其气质的培养显得尤为重要。在现代社会竞争日益激烈的情况下，培养大学生的优秀气质已经成为高校教育的一个重要课题。通过气质培训，可以帮助大学生提升自身的修养和素质，增强他们的吸引力和竞争力，使他们在就业和生活中更加成功。因此，参加一场针对大学生的气质培训成为我个人的追求。

在参加气质培训前，我怀揣着对自身的期望参与其中。我希望通过这次培训，能够提高自己的表达能力和人际交往能力，培养自信心和积极心态。同时，我还希望通过培训的学习，掌握一些基本的社交礼仪和仪态规范，以便在未来的职场和社交场合能够从容自如。我相信，通过这次培训，我能够获得更多的自我提升和进步，让自己更加完善。

第三段：培训过程中的收获和体会（400字）。

在培训过程中，我通过各种形式的学习，收获了很多宝贵的经验和体会。首先，培训让我认识到气质的重要性和影响力。一个令人愉悦、谈吐得体、形象大方的气质，不仅会给人留下良好的印象，更能够赢得别人的信任和尊重。因此，我们要时刻保持自己的形象和言行举止，塑造积极阳光的气质。其次，培训还提供了许多实用的技巧和方法，使我在表达和交流方面有了较大的进步。例如，我学会了如何正确运用肢体语言和眼神交流，以及如何与他人建立良好的沟通和合作关系。此外，培训还加深了我对社会礼仪的理解和认识，让我意识到每一个社交场合都需要遵守相应的礼节和规矩。这些收获和体会将对我的未来发展起到积极的推动作用。

第四段：气质培训的价值和意义（200字）。

大学生的气质培养不仅仅关乎个人修养，更关乎整个社会的文明进步。一个有良好气质的国家和社会，才能更好地凝聚人心、提高社会效益、推动国家发展。而大学生作为未来的社会主力军，他们的气质培养将决定着整个国家未来的发展。通过气质培训，可以提高大学生的修养和素质，培养他们的人际关系和沟通能力，同时培养他们的自信和领导能力。这些都将成为未来社会发展的重要推动力量。

第五段：总结并展望未来（200字）。

通过这次气质培训，我不仅学到了很多知识和技巧，更培养了自己的气质和修养。我相信，通过不断地学习和实践，我能够将这些所学所感运用到实际生活中，让自己成为一个更加优秀和成功的大学生。同时，我也希望将所学所知分享给身边的同学和朋友，共同促进大学生气质的提升和进步。我坚信，只有通过不断的自我培养和努力，才能够成就更加充满魅力和自信的自己。未来，我将不断追求更高的目标，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

大学生气质培训心得体会简短篇七

20xx年8月，区委党校围绕如何做好一名大学生村官这一主题安排了一系列培训课程，如《平谷区区情及发展战略》、《落实三起来工程，加快现代农业发展》、《村务公开，民主管理》、《党的基层组织建设》、《政务礼仪》、《信访的职责》、《大学生村官职业素养提升》。这一系列课程的任课老师都拥有扎实的理论经验和丰富的基层农村工作经验，为我们深入浅出地阐述了现代农村的现状，以及如何成为一名优秀的大学生村官，使参加培训的村官们初次系统的了解了村官应尽的职责。

在这次的培训和学习中，讲师强调了一区四化五谷是我们平谷区发展的总目标。在这个目标的推动下我们的城乡建设，文化科技发展迅速，但是在发展的同时我们必须清醒的认识到农村与城镇的差距也在拉大，这使得三农问题成为发展的重中之重。中国是农业大国，只有中国农村变得强、富、美中国才能发展的更强更富更美。

作为一名大学生村官，为了实现发展目标，缩小城村差距，我们的当务之急就是学习惠农政策，在实践中尽快摸清新形势下农村的现状，走到村民当中去了解情况，解决问题。崔爱国书记在讲课的时候问我们在现代化农业发展的过程中，怎样才能增加老百姓的收入?现在每户的农田越来越少，靠种玉米和小麦就能富起来吗?我们当时也是一头雾水，不知这个问题要如何回答，但通过这次培训，我对农村问题有了进一步的了解，懂得了理论上的知识，但要想带动农村的发展就只有充分地融入到村里，把自己当做农村中的一份子，即要落实好党的惠农政策，又要当好协调村民间矛盾的服务员，我们要虚心与群众互动学习，才能走到群众心里，做到真正的与群众融为一体，充分发挥自己的专业技术，帮助村民干实事。

在农村工作的过程中，老百姓会遇到很多问题，对科学知识掌握的匮乏，农业生产上的技术知识缺少等，这些都是大学生村官需要辅助村书记一起来为老百姓解决的问题。并且在农村，矛盾总是来源于经济利益，调解村民日常生活中的矛盾也是村官工作的一部分，如果矛盾处理的不及时，方法不当，就会引起群众的不满情绪，影响干群关系的融洽，造成社会的不安定因素。这些问题在日常生活中几乎每天都在发生，空有一腔为老百姓办事的热情是不够的，这就需要我们与村民多沟通，平时勤记笔记，多思考，总结解决问题的方法。

大学生村官可能对很多人来说，只是一个很平凡的岗位，但是心有多大，舞台就有多大，我们一样可以有发展三农，使农村实现强、富、美的梦想。全国十佳大学生村官说刚当村官时我没有想到，这段人生经历给予我太多东西。它让我更爱我的家，让我了解生活的艰辛，也让我懂得要踏踏实实、沉下心做事。吴书香说，最大的收获是，让我找到了祖国。我能感到祖国就在我的村子里。我在村里好好作贡献，就是为祖国作贡献。青春因无悔而精彩，人生因奉献而难忘，作为一名大学生村官的我，能把自己的汗水洒在田野上，能把人生书写在农村的土地上，是我们的骄傲。

我们新一届大学生村官将以这次培训为村官工作的起点，扎根在农村，建立明确的目标，信心百倍地为老百姓办实事，办好事，在工作中锻炼能力，在关怀中建立信任，为村级建设奉献无悔青春，为成为优秀的大学生村官而努力!

大学生气质培训心得体会简短篇八

八月的西安，烈日炎炎，如同我心中的激情一般。此刻我依然清晰的记得，我接到录用通知电话那一刻激动的心情，就是在这样的一个酷暑天里，我正式告别学生时代，开始了人生的新旅程，走进了我梦寐以求的单位—国网陕西省电力公司。

8月x日，是一个值得我一生纪念的日子。对于我来说，这是我人生中的一个重要转折点。国网陕西省电力公司将我们这些刚刚迈出象牙塔的新员工们牵到一起，齐聚陕西电力培训中心。在公司领导的精心组织下，我们开始了为期一周的岗前培训。

入职培训时间虽然短暂，但却让我受益匪浅。以下是我此次培训心得，汇报如下：

1、写开班仪式及心得

2、学习安规我明白电力行业作为高危行业，因此安全问题必须得到重视，这不仅关系到员工，也关系到用户的安全,更关系着自己的安全。做到不伤害自己，不伤害他人，不被别人伤害，看似简单，做好却很难。既然进了国家电网公司，就要把公司和个人放在一起考虑，对国家负责，对客户负责，对自己负责。于是我们学习了电力安全生产规则的内容，了解了电力行业的安全的必要性，以及疏于职守带来的后果不堪设想。使我们明白规范作业，遵守制度是件多么重要的事情。

3、学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

4、在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标和“三集五大”体系建设的内容。

为了让我们尽快地了解国网公司，为今后的工作做好准备，本次培训安排了大量的学习内容。通过理论学习，我们了解了以后在工作岗位上需要注意的问题，明确了学习的内容以及以后工作应努力的方向。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。通过培训，大家丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大群众提供优质高效的服务，才能更好的为国家电网公司的发展做出贡献。

此次培训是对我们这些刚刚走出校门、工作经验不足的新人的一个挑战，更是国网陕西省电力公司对我们新录用人员提出的高度要求。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。在今后的工作生活中，我们一定要珍惜每一次学习机会，做好手中的每一项工作，遇到困难勇敢面对，发挥自己的长处，弥补自己的不足努力学习提高自己的各方面素质，以便更好地为国网陕西省电力公司服务。

入职培训眨眼就过去了，经过此次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，努力做好以下三个方面，才能在自己的岗位上不断前进，不断接近自己的目标。

1、勤学好问。勤于工作，努力学习，对于刚入国网公司的新员工，面对全新的工作需要更多向同事学习。对于知识要积极总结，使知识系统化，经验固化，在加强实践的同时，不能忘记理论的学习，工作时要进行系统的学习。

2、积极主动参与各项活动：对于公司组织的各项活动积极参与，在活动中学会与同事交流、与同事协作；在各项活动中锻炼自我的能力，提升自我素质，尝受团结合作带来的快乐，就像足球世界杯比赛，一个队伍想最终获得冠军，不是靠某一个巨星一人之力就能做到的，靠的是团队的力量、是整体的团结合作。

3、做好规划：每个公司都有自已的规划，没有规划没了目标就如大海中随风飘荡的船只，不知下一个目的地在何方，不知路在何方，也找不到前进的路途；对于个人也一样，规划要有远期规划也要有近期计划，没有近期计划只能是整天喊空口号，人无远虑必有近忧！每年都要有个计划，包括实现的时间、实现的标准、实现的步骤等。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行始于足下，百尺竿头更进一步。此刻的我充满激情，充满激动，也充满感激。我将以百倍的努力认真学习，抓住机遇，完成好这次培训任务。为自己能够早日成为一名合格的国家电网员工而努力奋斗。

大学生气质培训心得体会简短篇九

第一段：引言（100字）。

气质培训是一项可以提升个人魅力和自信心的重要培训。我曾有幸参加了一家专业机构举办的气质培训课程，并且在课程结束后取得了很大的进步。在这篇文章中，我将分享我在这个过程中获得的心得和感悟。

第二段：初识气质培训（200字）。

参加气质培训的初衷是想提升自己的形象和展现更好的自我。在培训的开始阶段，我了解到气质并不仅仅是外在的仪态和举止，还包括内在的修养和情商。通过课程引导和专业的教练指导，我开始了一段全面提升自己的旅程。课程内容包括礼仪、仪表、语言表达、沟通技巧等方面的培训，它们帮助我认识到自己的不足，并提供了改善的方法和技巧。

第三段：气质的重要性（300字）。

气质是一个人的独特魅力，它不仅仅是对外在的关注，更是对内在的修养。通过气质培训，我认识到气质对个人形象和人际关系的重要性。一个有好气质的人，无论是在工作场所还是社交场合，都能给人留下深刻的印象。我从培训中了解到保持良好的姿态和优雅的举止能使我在与他人交往时更具自信和魅力。此外，气质也涉及到我们的言谈举止，一个善于表达和倾听的人更容易与他人建立良好的沟通和关系。

第四段：培训过程中的感悟（300字）。

在参加气质培训的过程中，我收获了很多宝贵的经验和感悟。首先，我意识到外表往往是内在修养的反映，只有当我们内心强大和平衡时，我们才能展现出真正的魅力。其次，我学到了如何正确表达自己和倾听他人，在与他人交流时能更好地理解和关注对方的需求。此外，我也收获了很多关于形象管理和仪态的知识，学会如何利用服装、妆容和仪表来展现自己的优势和特点。

第五段：结语（200字）。

参加气质培训是我个人成长路上的一次重要经历。通过这个过程，我提升了自己的修养和形象，获得了更好的自信和魅力。气质并不仅仅是外在的美，更是一种内心的修炼和和谐。我将会把在气质培训中学到的知识和技巧应用到日常生活中，并将其融入到我的工作和人际关系中。通过持续的学习和提升，我相信我能成为一个更具魅力和影响力的人。

大学生气质培训心得体会简短篇十

近年来，人们越来越重视气质的培养和提升，认为气质不仅是身上所散发出的魅力，更是一个人品味与内涵的表达。为此，许多人纷纷参加气质培训课程，以提升自己的气质水平。我最近也参加了一次气质培训课程，以下是我的心得体会。

第一段：培养气质的重要性。

气质是一个人的综合表现，它不仅包括外在的仪态举止，还涵盖了内在的修养和素质。一个人的气质及其与众不同的特点，往往决定了他在社会中的发展空间和机会。优秀的气质不仅能够给人留下良好的印象，还能很好地提升个人的自信心。因此，培养气质对每个人而言都是非常重要的。

参加气质培训课程，对于我们提升气质水平，从而在社会生活和职业发展中获得更多机会和成功无疑是有帮助的。在培训课程中，我们将学习到与人沟通的技巧、仪态仪表的优化、身体语言的运用等方面的知识和技能。这些都能够帮助我们更好地与他人交流，提升个人与他人的互动品质。

在参加气质培训课程的过程中，我获得了许多收获。首先，我明白了仪态仪表的重要性。一副好的仪态仪表，可以让人对自己有一个良好的第一印象，提升了自己与人沟通的信心；其次，我学会了如何正确运用自己的身体语言。身体语言是一种特殊且普遍的非语言表达方式，能够更好地展示自己的态度和情感；另外，我还掌握了与人沟通的技巧，例如如何聆听对方、如何表达自己的想法等等。这些收获让我在与人交流中更加游刃有余，提升了自己的社交能力。

第四段：培养气质需要长期坚持。

虽然参加气质培训课程给予了我很多帮助和启发，但是我也意识到，要想真正拥有一种良好的气质，需要我们不断地调整和提升自己。气质是一种内涵的表达，不仅需要外在的装扮和表达，更需要我们从内心去修炼自己。我要时刻注意自己的言行舆论，保持一种积极、自信的心态，以及不断地充实自己的内在素养。只有这样才能真正拥有一种与众不同的气质。

第五段：总结与展望。

通过参加气质培训课程，我深刻意识到气质对我们个人发展的重要性。它不仅是社交的工具，更是内在修养和气度上的体现。在未来的日子里，我希望能够继续保持对气质的关注，并且踏实地实践培训中所学的知识和技巧。我相信，只要坚持不懈地努力，我一定能够在气质上不断提升，展现自己与众不同的魅力。气质培训不仅是我的一次学习经历，更是我个人成长的重要里程碑。

大学生气质培训心得体会简短篇十一

为期五天的培训结束了，感谢杭州市委组织部提供这样一个机会给我们，大学生“村官”培训班到目前为止已举办7次，可以说，这个培训课程也较为成熟了。课程有严谨的日程安排，有严格的纪律，有规模的活动组织，有丰富的业余生活。

五天的培训课堂，有省市委领导细心教导，也有创业者的精彩汇报，课堂中经常出现热烈的掌声，可见各位领导的报告深得人心。目前处于工作第一线的大学生村官，需要更多的理论武装和精神食粮。

在这些领导的报告中，我最让我印象深刻的有两点：第一就是如何做一名志向高远的大学生村官，另一点就是如何创业致富，这也是这次培训的`两个主题。听过省委组织人才办负责人张斌的报告，让我受益匪浅。作为一名大学生村官，让人揪心的就是前景问题，而他的报告中则详细的罗列出大学生村官的几条出路，在目前的迷茫期，给予了我们一盏明灯，对于未来，我们更有信心了。作为此次培训的另一个主题，创业问题更多的受到了同学们的关心，特别是有几位创业成功者的现身演说，更积极鼓舞了大家的士气。即使以前空有设想，难有作为，可是这次的课程中，让我们学到了更多的创业经验、理念和技能，我相信这会在以后的工作中、创业中有效的帮助着我们。

培训班结束了，可是留给我们的是无尽的知识和无限的遐想，希望在未来我们都会以分析失败的原因，提出应对的措施。在我们提出自己的创业想法后，老师也是提出各种“刁难”，让我们学会去应对，并给了我们很多实际解决问题的意见，这让我们学会更加全面地审视现在的项目，更彻底地分析可行性。

总之，这10天的培训让我整个人都有了一种提升的感觉，让我认识到创业的艰辛，以及创业对我们自身的要求。在今后的工作中，我会努力将这10天的所学与官桥的实际情况相结合，去带动官桥人民一同创业致富。

大学生气质培训心得体会简短篇十二

为了锻炼大学生心理素质、团队协作精神、责任感和相信自我挑战自我的意识，同时加深各系学生干部的交流，铜陵学院院团委组织我们开展了户外素质拓展活动，活动由程海云老师组织，4月26日的下午，我们一行人来到塑胶操场。活动在四点钟准时开始，一开始由于是随机分组我们大家彼此之间并不熟悉，但是指导老师要求我们必须在二十分钟内将本组的队长，队名，队徽，口号拟定好，所以大家在简单的熟悉之后推选资格最老的张长喜学长为队长，经过大家的积极讨论和热情的参与，很快就拟定好我们的队名：“team”，我们的口号也十分由激情，“青春如火，超越自我！team！team！team！win！win！win！”一切准备就绪之后，我们开始了第一个活动“盲人方阵”。活动要求大家在最短的时间内，在蒙住双眼的情况下，以最快的速度用一根绳子排出一个最大的正方形，结果我们在经过大家的讨论后迅速的排出一个正方形。第二个活动是“信任背摔”，在一个一米五左右的台子上，被朝地面，身体自然落下。第一次我没有成功，在全队的.鼓励下我完成了自我救赎，我顺利的完成了这个挑战！回头想想，我对于这次活动深有体会！在“盲人方阵”中，我觉得只有通过充分有效的准备和全体队员的努力以及大家自觉的服从指挥我们就可以获得成功！在活动前大家可以各抒己见，从而得到一个最佳的解决方案，在活动中我们要做的就是完成己任，服从指挥，这样才能在最短的时间内完成任务！在“信任背摔”中，第一次我失败了，因为我没有足够的勇气和对队友的足够的信任，所以我失败了？？但是，同学们鼓励的目光、加油的呐喊也是我的“勇气充电器”，最后一次，我毅然决然的站在了台子上，最终我成功了！现在我明白年轻的我们，面对困难和挑战，心态要静、胆子要大、信心要足、步伐要稳！在工作中也是如此，只要大家都按照既定的规则做事，齐心协力，一定可以胜利完成任务。我也体会到信任是人与人之间最坚固的纽带，是建立起一切深情厚谊的基础，也是一种潜在的生产力，可以在工作中减少不必要的摩擦，提高工作效率。同学之间彼此信任，有助于我们之间相互学习、经常沟通，进而构建和谐的工作氛围！一天的素质拓展结束了，今天的夕阳在我眼里特别美丽，虽然有点疲惫，但是踏上归程的我们带着的是满满的收获！

大学生气质培训心得体会简短篇十三

气质是一个人的内在修养和外在表现的综合体现，对于提升个人形象和社交能力有着重要的作用。近期，我参加了一次精品气质培训课程，从中获得了很多的启发和收获。在这次培训中，我深刻体会到了气质的内涵和培养的重要性。以下是我对气质培训的心得体会，我希望通过我的分享，能够让更多的人了解气质的重要性，并且激励他们去提升自己的气质。

第一段：了解气质的内涵和作用。

气质不仅仅是一个人外在的言谈举止，还是对内心修养的一种体现。在培训课程中，老师着重强调了气质培养的重要性。气质是一个人内在素养的显现，是人际交往和社会适应的基础。一个人的气质好坏决定了他的个人形象和社会地位，进而影响他的职场发展和人际关系。通过参加这次培训，我深刻意识到了气质在个人发展中的重要性，以及培养气质的必要性。

第二段：提升自信和自尊，塑造良好气质。

在培训课程中，老师指导我们通过改变形象和调整心态来提升气质。首先，我们需要树立自信和自尊。自信是成功的重要因素，它能够让我们在社交场合中游刃有余，并且展现出积极向上的形象。而自尊是对自我的尊重和肯定，它能够让我们在人际交往中保持良好的心态，从而体现出优雅和从容。通过课程的学习，我逐渐明白了自信和自尊对于塑造良好气质的重要性，并且意识到了如何调整自己的心态和形象，以展现出更加出色的气质。

第三段：细节决定气质的精髓。

在气质培训中，我们不仅仅学到了外在形象的调整，还学习到了提升细节的重要性。绣花针的气质，不仅仅体现在服装的质地和剪裁上，还更多地体现在一些细小的细节上。例如，微笑、姿态、眼神和说话的语气等等。这些细节都会对他人的印象产生重要的影响。通过课程的学习，我明白了气质的精髓就在于细节，只有通过细节的打磨和调整，才能真正成就一个美丽、干练、自信的气质。

第四段：切实践行，培养气质需要时间和努力。

要想培养自己的气质，不仅需要理论的指导，还需要切实的践行和努力。培训之后的日子里，我积极地运用所学的知识和技巧，努力去提升自己的气质。无论是在言谈举止中仍然优雅的微笑，还是在与他人交往时展现出自信和从容，我都在努力践行着。虽然这一切仍然需要时间和不断的努力，但我相信只要坚持下去，一定能够在气质上有所突破。

第五段：培训的收获和感悟。

通过这次气质培训，我获得了很多的收获和感悟。不仅仅是学到了一些关于形象和举止的技巧，更是在心态和修养上有了一些新的认识。我明白了提升气质是一个长期而持续的过程，需要我们不断努力和坚持。同时，也意识到了自己的不足之处，明白了自己在个人形象和社交能力上还有很多需要提高的地方。通过这次培训，我接受了一次成长和改变的机会，我会继续保持对气质的关注，并且不断努力提升自己的气质。

总结：

通过这次气质培训，我深刻体会到了气质对个人形象和社交能力的重要性。提升气质需要我们调整心态、注重细节，并且不断地切实践行。通过努力和坚持，我相信每个人都能够培养出自己的独特气质，展现出自信、优雅和从容的形象。我将继续保持对气质的关注，并且愿意与更多的人分享我的心得体会，激励他们去提升自己的气质，从而更好地面对生活和工作的挑战。

大学生气质培训心得体会简短篇十四

短暂的教师培训使我受益匪浅，感触颇多。这次寒假培训，令我豁然开朗，从一场场精彩的讲座中，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会：

1、发展的教师教学观

处于这种职业境界的教师认为，教师是一种发展学生、完善自我的职业，能以服务社会为自己的职业理想，并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义，明确自身发展与学生发展的互动关系，在发展学生中发展自己，在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学，反思自己的情感，净化自己的品德，完善自己的智慧。他能够自觉地注重教育行为的科学和教育情感的理性，并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。

2、教师角色的转变

3、学生地位的转变

变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫。

3、学生地位的转变

变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫。

曾经说过大学是一个小社会，但是无论怎么样，这个学习的场所总少不了那份纯真，与真正的社会还是有所不同，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而步入社会，接触同事上司面对从未面对过的一切也是一种与学习书本知识有本质区别的体验。学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距这一点在这次实践中我感受很深。在学校，理论的学习很多，有时却又是片面的；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，这不得不靠实践来补充。这样我们也许会有更广阔的知识层面去应付工作上的各种问题。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理工作学习上发生的各种问题，这就意味着大学生要注意到实践，社会实践必不可少。毕竟实习结束之后，我们已经不再是一名大学生，是社会的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的。我们要在学习的同时培养自己知识与实际相结合的能力，还要不断从生活中、实践中拓宽知识面，不断地从各方面充实自已，这样才能适应时代的需要，才能更好的服务与社会。

听完精彩的报告，真是受益匪浅，感悟良多。对即将开始的实习工作充满了期待，也感到了那份沉甸甸的责任。"教师要像对待荷叶上的露珠一样，小心翼翼地保护学生的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱，一不小心露珠滚落：就会破碎不复存在。学生的创造心灵，就如同露珠，需要教师和家长的倍加呵护。"这种呵护就是爱。爱的力量是神奇的，这种力量如无声的春雨在不知不觉中滋润着孩子们的心灵，它可以抚慰孩子受伤的心灵，可以帮学生找到自信，我将用我的一颗爱心关注每一位学生，让每一位学生在学习生活中找到快乐，找到自信。歌中唱道：虽然我早已知道，那间教室放飞的是希望，守巢的是自己;那块黑板写下的是真理，擦去的是功利;那根粉笔画出的是彩虹，流下的是泪滴，奉献的是自己。爱，如同阳光，能让孩子感到温暖，如同火把，让学生在求学路上会一直看到光明。在接下来的实习工作中，一定要以爱为核心，对学生多关心，与学生交心比心。

生物技术1001

张xx

大学生气质培训心得体会简短篇十五

作为大学生，我们除了学习专业知识外，还需要具备良好的气质。为了提升自己的综合素质，我参加了近期举办的大学生气质培训班。通过这次培训，我深刻认识到气质的重要性，并从中学到了许多宝贵的经验和知识。以下是我对此次培训的心得体会。

第一段：认识气质，提升综合素质。

气质是一个人综合素质的体现，它直接关系到个人的形象和人际交往。在大学生活中，拥有良好的气质非常关键。通过参加气质培训班，我认识到气质并非是与生俱来的，它可以通过学习和培养而得到提升。一个具备好气质的人，不仅在外表上给人一种美的享受，更能够在言谈举止中展现出自信、大方的个性。因此，我在心里下定决心，要通过培训班的学习，提升自己的气质素质，成为一个有内外兼具的大学生。

第二段：学习表达与沟通技巧。

培训班中，老师教授了我们许多有关表达与沟通的技巧。这对于我这样一个脸皮较薄、不擅长与人交流的人来说，帮助尤为明显。我们学习了如何在公共场合中自如地开口发言，如何运用身体语言和眼神来传递信息，如何与人建立良好的沟通关系等等。通过实践，我逐渐克服了内心的紧张和害羞，能够更加自信地面对他人，与人建立起更好的沟通。这让我感到非常欣慰，也让我明白了良好的沟通能力对于个人发展的重要性。

第三段：修炼仪态，塑造端庄形象。

大学生活中，我们经常需要参加各种场合的社交活动，所以一个好的仪态塑造也是非常重要的。在培训班中，我们接受了一系列的形体技巧和礼仪礼节的训练，学习了如何正确地走路、站立、坐姿等。通过仔细研习和模仿，我发现我的站姿更加挺拔，走路的姿态更加优雅了。而且，我们还学习了各种场合下的社交礼仪，比如就餐礼仪和面试礼仪等等。这些礼仪在我们的生活中无处不在，它们将会成为我们展示自己修养和品格的重要窗口。通过学习，我逐渐明白了端庄的仪态对于一个大学生的重要性，从而积极加以改变和调整自己的形象。

第四段：培养自信心，做好时间管理。

参加大学生气质培训班给我最大的启示就是要培养自信心和良好的时间管理能力。我们经常会面临各种挑战和压力，而自信心和良好的时间管理能力是我们应对这些困难的关键。通过培训，我加深了对于自己的认识，增强了自己的价值感和能力感，从而培养出了对自己的自信心。同时，我也学会了如何高效地利用时间，合理安排自己的学习和生活。这两方面的提升，让我感到无比的自豪和满足，也使我更加有信心面对大学生活中的各种挑战和困难。

第五段：坚持实践，不断提升自我。

大学生气质培训班的学习给我开拓了视野，提供了很多宝贵的学习机会。而最重要的是，它让我认识到气质的培养不是一朝一夕之事，需要日积月累的坚持和实践。因此，我决心继续在日常生活中坚持练习和应用培训中学到的技巧和知识。我相信，只要我不断地追求进步，持之以恒地实践，我的气质一定会得到持续提升。同时，我也想鼓励身边的同学们一起努力，相互学习，不断提高自己的气质，成为更加优秀的大学生。

总结：大学生气质培训班的学习给了我很多新的启示和认识。我明白了气质的重要性，并且通过学习和实践提升了自己的综合素质。在未来的大学生活中，我将进一步加强对于气质的培养和提升，将所学应用到实践中，成为一个更加自信、优雅、懂得与人相处的大学生。同时，我也愿意与身边的同学们一起积极参与气质培训活动，共同进步，打造校园中一道闪亮的风景线。

大学生气质培训心得体会简短篇十六

五天的集中培训很快就过去了，但是我的心久久不能够平静。组织部及各位领导语重心长的教导还萦绕在耳边，村官同事们做出的创业工作还历历在目，结合刚刚培训学习到的知识及村官同事的经验，让我们用知识用科技创造一片属于我们的天地，找寻到本村的致富之路。

在短短的一周中，市委组织部精心准备了培训的各个环节，在课程的安排上更是全面的囊括了农村知识，技能及创业理念。更加带领我们参观了阿里巴巴公司参观考察。让我们深刻感受到要趁着年轻，要励志创业。通过一周的学习，我受益匪浅，收获良多。为此，也让我更加坚定了在农村创业的信念，我相信，通过自己不断的努力，一定会在农村这片广阔的土地大有作为，我将用我的行动换取理想的成绩来回报组织对我的关怀和百姓对我的厚爱。

李源潮部长曾经送给我们大学生村官一句话，“艰难困苦，玉汝于成。”只有经历了艰难的环境，吃得千万辛苦，我们才能最终锻炼自己，取得成功。现在讲到创业，我想这句话也可以很好地指导我们。特别记得杭州盛庄花卉有限公司的张老师，在她诉说的亲身经历中，我不由深深佩服她！在我们创业的过程中，困难挫折在所难免，只要我们能坚持，一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，就是一种成功！

培训的结束也意味着我们要走的路要开始了，许多考验和困难等待着我们，在锻炼和提升自己能力的同时，我们也要向老村官学习经验，勇敢尝试，努力走出属于自己的创业道路，带动村民共同致富，实现创业富民的目标。

大学生气质培训心得体会简短篇十七

近几年各领域都兴起了与以往的教育培训不同的讲课训练方式，例如：拓能训练、mba、头脑风暴、互动式讲座、开放式学术研讨、百家讲坛、高峰对话等等。这种新颖的教学方式无疑给我们的思想观念、学习习惯、思维方式、价值判别标准、工作方法、生活态度等都带来了很大的冲击，甚至是改变。在教学中所涉及内容的广度和深度也是前所未有，给人耳目一新的感觉，应该说这种新的方式带给我们很多积极东西。当然，事物总有两面性，有赞扬的就一定会有置疑。就拿当今最火的百家讲坛中“易中天品三国”和“于丹《论语》心得”来说，在我看来他们是很优秀的节目代表，却也遭到了不少批评甚至是反对，不过细读批评者意见也觉得有些道理。这样的例子给我一些启示，在我们聆听专家、教授们讲课时，也需时常跳出圈外进行必要的思考，或从不同的角度来分析有关论述，领会其精髓汲取我们所需要的养分，为我所用。

老师在这次培训中有两个元素贯穿始终既价值和利润。老师这里的所讲的价值不仅仅是企业的价值，而且包含至今还常常被我们忽视了的客户价值，重视客户价值这个道理说起来简单而且我们也很努力的在做，但效果却不很不理想。看来不是我们主观上有这种愿望，制定一些规章制度，增添硬件设施和修改一些流程就能做到的，真正要做到为客户创造价值与客户和谐共生，或许需要的思想观念改变，彻底打破原有的利益关系。这里我想谈一下我们在制定规章制度时的一种现象，通过这种现象反映出我们在观念上存在的一些问题。

我公司在制定规章制度（或流程）时，一般情况下是由职能部门起草拟定，通过相关部门会签通过，经领导批准后执行。这样的模式就会产生制度制定部门化，部门制定利益化现象。其实这种相象的出现也十分正常，因为在落实制度执行流程时是要考核的，谁会给自己脖子上套枷锁呢？谁愿意把风险留给自己呢？问题就来了：你家的制度和我家的制度有时相抵触，大家都按流程办事可能会办不通，制度有时成了大家保护自己的太平伞。如果说这还是企业内部的管理问题，那么面对市场时我们又会给我们的客户带来了什么呢？一件我刚刚经历过的事情（这里不是在责怪任何部门、单位、个人）：家里有两部电话因为搬家要拆掉一部电话（新居一户只有一线），到营业窗口办手续，两个窗口办业务，等了45分钟，当排到我时说明办拆机业务，营业员态度很客气问明拆机原因后说，请你填写申请单。填完后，她问我：你带了身份证吗？我说带了不过是复印件，她说复印件不行，需要原件。我问为什么？她答：这是公司规定，请你看提示。我这时才注意到柜台上树立一张提示牌：“办理拆机业务需要持本人身份证原件。”我很后悔当天没有带原件，不过我还是是想说服她，我说：办理飞机票复印件都可以，况且我本人也到现场电话也是我本人为什么不能给我办呢？她说这件事超出了她的权限，如果要办必须值班班长签字。我就去找值班班长，说明情况希望得到她的帮助，虽经反复申诉结果还是：对不起这是公司规定，你仍然需要回家取身份证原件。我当时真的有点晕，因为我需要再跑一趟营业厅，还得再花45分钟排队。这时我不得不使用我们武电人的特权（真的是迫不得已），找了个熟人帮忙证明我就是电话的主人，通融一下。最后同意办理，但是按规定还要交40元的押金，待下个计费周期证明我没有欠费时，再到营业厅去退费。我说我是交费灵业务可以查我还有预存话费，回答是：这是公司规定。

这样的经历让我感受颇深，我作为一个长期使用固话、有着良好的信誉记录并使用多种产品的用户，在办理业务时花费了近一个小时差点因为没有身份证原件，还要多跑一趟营业厅。如果我在银行办理业务时有很多怨言的话，看到自己的营业厅现状我无语，仅在客户接待方面银行就有值得我们学习的方面。当你进入银行大厅时，大堂经理不仅仅说“欢迎光临”，而且会主动问你办什么业务，如果需要什么证件时，她们会在第一时间告诉你，而不是等你排到了窗口后再拿出一个提示牌告诉你需要什么证件；几乎所有业务都是免填单据；金卡客户是专用窗口，让你有某种优越感。我没有在营业窗口中感受到我应该享有的待遇（或价值），我只感受到我没有按公司规定携带身份证原件的错误。相比而言，人家真的是在进步啊。

汪教授在上课时问过我们，你们是在经营产品还是经营客户？我们有人回答是经营客户，汪教授说是真的吗？汪教授还有句话我印象很深：最厉害的市场占有是客户的心象占有率。看来我们在客户的认知和客户价值创造方面真的要从源头思考，只有真正让客户感知到了我们的产品和服务给他们带来的价值，我们才会拥有长久的利润来源。

印度大象被小树栓着给我们这样一个提示：长期形成的思维模式有时会成为禁锢我们思想走向蓝海的枷锁。也许我们只需要一点点思想上的突破就能走出一片广阔的天地。

还是以银行作对比。上世纪xx年代国内的银行储户绝大部分只有存折，外国人到中国持卡消费除了五星级酒店就别无它处，而那时的国内银行卡还在起步阶段，要想办一张信用卡是何等的困难和复杂。与此同时我们的电信卡却是辉煌耀人，我的记忆中我们的电话磁卡是在全国都火了一阵子的，曾经的“猪卡”价值是四位数且一卡难求，后来我们的“200”、“201”也是开创了充值交费、消费的先河。二十多年过去了，再看看今天的中国，我们的银行卡业务可以说是无处不在，无所不能，甚至商场的购物卡、礼品卡都有银行卡的身影。现在银行在推卡业务方面所使用的手段和力度与推保险相比毫不逊色，我想这是他们争夺市场份额，经营客户的重要手段。与银行相比我们的电话卡业务好象还在原处，充值交费，打电话（庆幸的是其他电信运营商好象也没有什么发展）。我感到我们的思路仿佛也被一棵小树给栓住了，好象我们的卡类业务的发展也随着磁卡机的消失而停止了。我觉得电话卡业务有一片新天地。

2）凡中国电信的客户在购买电话卡时就直接向卡中充值，这样也可以大大减少做卡成本；

3）卡中的币值可以自由转存（想一想这样会带来什么样的消费）；

9）卡类业务的品种可以是千变万化，为我们今后设计产品创造了条件，同时也为我们的营销人员的销售提供了方便，他们出去后再也不用空手营销，而是有实实在在的产品供客户挑选，还能维护企业品牌，再也不用担心伪劣假冒产品，正中的产品插上即用，否则马上显形；我们可以充分利用固话目前还存在的庞大客户群，赋予它新的内涵，为它注入新的生命力。如果这样的培训能够改变我们一两个观点，解决一两个难题，那就是收获。思想转变，格局就改变。

以上是自己这次学习后的两点心得，谬误之处望评比指正。