导游职业道德操守心得体会 导游职业道德操守心得体会范文(六篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题导游职业道德操守心得体会一

一.分析自身情况(自身优势以及劣势)

作为一名普通大学的专科毕业生，我并没有重点大学的声望优势，也欠缺实实在在的工作经验，有的是一颗认真学习的心。在校期间我就读重庆教育学院的英语教育专业，本着自己活泼开朗的性格，能够很快的融入到新的环境中，对于陌生的环境与人都有着很快的适应度。平时时间观念也很强，对于朋友的请求也很有耐心，这就促使我成为了一个亲和力强且与交际实力好的女生。对于在校期间学校的任务我都是很认真很有耐心的完成，做事有条理有计划，而且具有很强的责任心，当天的事情当天完，绝对不会任意丢掉第二天。且有说服人的实力和较强的领导才能;好强的性格形成了我越挫越勇的工作态度，凡事力求完美。由于是一名英语专业的学生，自然有着基本的英语水平，能够流利的与人沟通，随着社会的飞速发展，这也是踏入社会中一个很重要的实力—(我们都知道英语在社会中起着多么大的作用)。因为我是一名应届毕业生，所以踏入社会面向工作首先面临的就是经验欠缺问题，在校期间由于课程与学习任务的繁忙，未能促使我能够常常外出兼职，所以很多社会经验都没有，这是我所面临的很大一个难题，现在外面的工作招聘栏上首先的要求就是要有经验者或是又经验者优先。其次是在英语水平上还应该多练习以求进步，争取达到没有语法上的错误。对于语言学习类的学生，我的思维性思维不强，甚至有时候反映也没得别人快，这是一个自身存在的很大问题，希望通过多听多想多说来加强这一点。

二.我喜欢做什么

个人认为虽然自己不是爱好特别广泛的人，但是感兴趣的东西也很多，平时闲暇时自己很喜欢看书看杂志，喜欢学习舞蹈，爱听音乐，是一个典范的热爱生活的人。因此，平时的生活不单调也不无聊。由于资金问题虽然我不是经常出外旅游的人，但是在内心一直都很热爱旅游，喜欢那种享受都市生活的繁华以及亲近大自然的舒适的感觉，甚至一度想考取导游证，作为一名导游享受各地风光。

三.我能做什么

作为语言学类的学生，我时常问自己适合做什么，能够做什么，经过咨询朋友和家人，以及集合到自己的想法，我自己觉得能够做关于文员的工作，以及教师的工作。相对于导游这份职业，教师职业虽然不比得有导游这么喜爱，但是也一直比较关注这份职业的走向。作为一名新时期的幼教不仅要学会教书，更重要的是育人，爱是幼教工作者的灵魂，深层次的爱就是要做到尊重孩子、理解孩子、善待孩子。教师应具有高尚的思想境界，爱孩子应该是高于母爱的广博之爱，是奉献给每一个孩子的爱，它要求我们做到“良莠兼收” ，应承认差异、正视差异、因材施教，尽自己的努力使每个孩子在自身基础上实现飞跃，各种实力得以发展，让欢乐与成功伴随着每一个孩子的时时刻刻，教师也在奉献中实现自己的人身价值，应抱有“不抛弃、不屏弃”的思想，因材施教。

我觉得老师的技能也是很重要的，要会布置教室，尽量多给孩子们点不同的背景，让他们更加认识外面的世界。老师应会给孩子们制作些简单的玩具，让他们在幼儿园或者小学中能过的快乐。老师要有更多的耐心，在孩子们难过、不快乐时，给他们能多的安慰和劝导。老师应在上课前做好功课，在孩子们面前表现最好的一面，让他们上的课也是由老师精心准备的，让他们感受到老师的用心。老师既应对孩子一视同仁，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，又要提出合理而严格的要求。老师的情感在教育过程中的表现是多方面的，一个优秀的教师应善于控制自己的情感，恰当地运用表情、姿态、语言去感染孩子

四.环境支持我能做什么

(1).家庭环境

基于母亲是家庭主妇的关系，所以很多事情都是需要我自己的主见，家庭经济的困难导致家里面临过一系列的问题与困惑，也就形成了自身较高的心理承受实力，以及坚强的性格，对于踏出校园面临挑战我有了足够的信心与准备。

(2).学校因素

我们是教育专业的专科生，学校非常的重视我们这一届的发展情况，毕竟我们学院还是在成长中，打响第一炮是至关重要的，相信在学校的特别照顾与关心下我们会得到好的引导与发展的。

很显然学习英语专业的我最适合就是做一名教师，大学三年学的教师专业知识成为我做这份职业的坚实基础，因为有着对于这份职业的扎实基础，以及大三学期的实习经验，都为我成为教师做好了最有利的理论知识基础以及工作经验基础。在今后的工作中，就可以合理运用自己在大学三年里学习到的知识再紧密协同实际转化成为自己的东西，完成这个神圣的职业的最终任务——传授知识给祖国未来的花朵!再加上家人的希望与关注，朋友的支持与鼓励，是我更能够坚定这样的决定。社会竞争与压力之大，本着家庭背景的关系，没有好的经济基础与人脉关系导致我的社会起点可能就很低，所以选择学校相对单纯的环境做，去细细体会付出与培育新一代的使命感的重大感受。

(3).社会环境分析

全球经过了一场经济危机过后，面临的重重困难接踵而来，自然而然就业机会也就逐渐降低，对于我们09届的毕业生，这无疑是一个晴天霹雳，我们应届正好遇上这一场经济危机，面临的社会压力就渐而产生更多。该如何在这样的局势下勇往直前，到达彼岸，我们就一定要走好现在的每一步，抓住每一个机遇，不错过任何一个机会，懂得先就业后择业的方法来确定自己的最终目标。但是事件之后，社会重整旗鼓，在国家领导的决策下再次给了我们应届毕业生更多的机会以便我们更容易找到适合自己的职位，订立了许许多多关于大学生就业情况的计划以及该如何在经济危机下克服就业难的趋势。有了国家社会以及群众的关心我相信我们会得到好的发展的.

五.职业目标以及发展计划

成为一名优秀且学生喜爱的教师则是我的最终职业目标。对于往后的发展我是这样规划的：

①.利用3年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

②.在三年中的一年时间里用自己的时间加强自身的英语水平以及计算机水平，着重提高自己的工作实力、交际实力、动手实力，同时锻炼自己得到独立解决问题的实力和创造性;尽量多体验，积累工作经验。

③.储备资金，积累经验。

④.在找到自身合适的工作岗位后，努力拼搏实现自我价值和自我提升。

⑤. 最好可以在以后的生活和工作中，可以慢慢通过各种渠道(比如培训班)来学习生活知识，就像一些自身本来就很欠缺的法律知识，以及女性该拥有的女性知识及健康知识，以达到自我增值。

以上则是我的职业规划，虽然已经理了出来，但是说到底“计划是赶不上变化”，所以在以后的职业道路上，因知道现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。不因挫折而畏缩不前，不因失败而一蹶不振，成功一定会逼近。然而，现在的我仅仅还只是开始，所以我要迈出艰难的第一步，向着目标前进。

主题导游职业道德操守心得体会二

今年上半年可以说是我丰收的半年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。

第一个收获

介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有__旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?

作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

第二个收获

就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的分。

郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。

第三大收获

我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了快乐而来满意而归的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

主题导游职业道德操守心得体会三

根据本人对旅游业管理出路的理解，大致有以下方向：

旅行社(导游，计调，销售等)、酒店(销售总监，大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员，空中小姐等)、旅游局(公务员)——要考公务员、旅游景区规划与开发(研究，设计人员)——压力大、度假村、会展(策划师，销售等)、油轮公司——英语要求很高，工资不高，但有出国机会、老师、旅游咨询顾问——好方向之二，但对经验和学历要求非常高、旅游财会——好方向之三，需要考cpa。

一直以来，我都生活的很朴实，因为家庭条件的不允许，这一条件培养了我勤俭节约的良好习惯，虽然生活上过的并不是很充裕，可从小父母便教导我坚强乐观，遇事不退缩的性格。

如今正准备走入社会的我，看到学长学姐们辛苦的求职经历，我也不免有些担忧：未来并非如我想象中的那么美好，我需要重新对自己的大学生职业生涯规划做一番修整。

通过仔细自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢音乐，跳舞，阅读，与人交流，是一个开朗向上的乐观女孩，且责任心强，对新鲜事物非常感兴趣，喜欢创新，热情大方是别人对我的第一印象，也因此我的人际关系很好。而多次社会实践中，使我对社会的认知有更进一步的了解。这期间，我还结识了各个行业的校外朋友，这可为我以后的职业生涯发展提供一些便利条件。

我深知人的性格是很难改变的，但是要成为新世纪的合格人才就必须克服一切困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势。因此，我一定要改掉自己优柔寡断的不良毛病，从今天开始，我每做一件事情都要坚决的作出决定，不再犹豫不决。可能单靠自己的决心还不行，我会让同学配合并监督我。我相信我能行!

20xx年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60、15%，全国星级饭店共实现营业收入为914、43亿元，全员劳动生产率为7、52万元/人。目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。

今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：

一是饭店企业经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;

二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才，如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;

三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。

内部环境因素：

a、优势因素(s)：

1、乐观向上，热情大方

2、善于与人沟通

3、创新意识强

4、吃苦耐劳

5、英语沟通能力较强

6、愿意从基层做起

7、求职能力较强

b、弱势因素(w)：

1、恒心不够

2、组织领导能力有待提高

3、身体素质较差

外部环境因素：

a、机会因素(o)：

1、所学专业很好与所感兴趣的职业对口

2、在博物馆担任解说员有利于了解旅游业

3、身处北京，机会大

b、威胁因素(t)

1、同地区竞争里强(北大，清华等)

2、还有众多职业学校的人竞争此行业，他们要求普遍比大学生低

3、研究生扩招后以及研究生学两年制改革后对本科生就业形成冲击

许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生，而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词，我个人认为有下列原因需引起注意:

第一，中国现行高校招生制度仍然以分数为基础，学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性，因此出现专业与意愿之背离。

第二，目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下，饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法，而且提升制度并不倾斜于大学生，使之感到其教育投资白费，造成心理上的不平衡，因此一有机会便纷纷跳槽。

第三，目前我国饭店已进入成熟阶段，提升机会相对较少，且现有的中层管理人员其

年龄较为年轻，这便使大学生更感到提升无望;

第四，由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹，且失去年龄优势，更使饭店产生大学生不及职高生的印象，这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;

第五，由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制，而外管饭店通常较少有“户口指标”，客观上限制了异地优秀人才的选用。

为了克服这些问题，我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力，并且避免眼高手低的问题出现。要培养愿意从基层干起的精神，再是要时时关心与本专业有关的形势动态，遇到事情要努力培养自己解决问题的能力，再次要向各个阶层的人虚心学习，学习他们的优点来弥补自己的不足。

1、每天坚持锻炼身体至少1小时;

2、每天坚持联系英语口语至少1小时;

3、大四通过英语6级考试并争取拿高分、

4、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证;

5、平常要不断了解时事，尤其是了解旅游动态，并及时对事情作出分析;

6、向有经验的人学习，练习求职简历，毕业之后即可找到一份相关工作。工作后继续考研深造。

主题导游职业道德操守心得体会四

世上无难事，只怕有心人。

大学生就业前景不容乐观，每年的毕业生都成直线上升，05年达到340万06年达到413万。但毕业生可以就业的岗位增幅却小于毕业人数的增幅，同时又出现一些新情况：一是用人需求向重点大学集中、向研究生集中，一些地方院校的高校毕业生就业难度增大；二是高校毕业生“重心”下移受阻，由于下岗失业人员、中学毕业生、农民工等的抢占，一些低端岗位被占领；三是研究生就业率出现下降的趋势；四是近年来待就业毕业生有增加的趋势；五是社会的有效需求赶不不上高校毕业生的快速增长，以及东部一些中心城市限制人口政策的出台。

越来越大的就业压力压迫着我们这些大学生，唯有不断的补充自己，为自己充电，在走进社会之前就用非常强大的知识及社会经验武装自己，才能用立于不败之地，因此我们要认清这一点，多了解社会的需求，对症下药，及时的补充自己薄弱的环节，同时也要为自己的职业生涯做出规划，按着自己的目标去努力，并最终实现它们！

作为一名学习会计专业的学生，自我认为是一个很有前途的专业，进入大学这段时间的学习，使我的思想和素质有了很大的提高。在学校积极参加各项活动，并在活动中学到了好多新东西，培养了自己各方面的能力。，现对大学毕业后的近几年做出以下规划：

1、美好愿望；

家庭幸福，事业有成！（一个幸福的家庭才是根本）

2、方向：

注册会计师

3、最终目标：

做最优秀的注册会计师，发展所学专业最终成为顶尖的集会计，法律于一体的顶级人才。

4、现已进行状况

已完成基础会计，财务会计课程，通过会计从业资格考试。

1、社会一般环境：

由于中国加入wto，商务运作逐渐全球化，国内企业经营也逐步与国际惯例接轨，在中国公司上市需经过会计事务所的严格审核，因此在近年来引进中国后得到迅猛的发展。另外在中国境内新兴起的法物会计在中国得到发展而且前途势不可挡。

2、形式分析

在我国现阶段，全国数百所高校中几乎每个学校都设有财经专业，尤其是会计专业。每年都有成千上万的会计专业大学毕业生涌上人才市场，虽说会计是热门职业，在这种现状下普通和初级财务人员也明显供大于求。

但高端财务人才却千金难觅。作为专业技术性很强和个人素质相对要求较高，且是企事业单位最重要的经济信息系统和控制系统的财务会计工作。越来越多的企业开始对其从业人员有了新的期望和要求。目前，具有几年会计工作实践经验，并且取得会计职称如注册会计师、acca、aia等的中高级会计人才成为市场上抢手货。这些现状使其就业市场竞争日益激烈。面临这种现状作为当代大学生更应该好好筹谋自己的前途，做好合理的规划。

（1）角色分析

父亲：“社会在日新月异，要不断学习，能力要强，才能稳住脚”；

母亲：工作要上进，要有爱心。

老师：“聪明、开朗，勇敢，善于与人交往，有上进心、单纯、缺乏社会经验”

同学：“责任心强，有一股拼劲”适合做主管。

（2）自我分析

根据自身的了解和大家的评价，发现自己在学习上还存在问题，虽然能不断更新自己的知识，能很快接受新事务；但是学习上不够细心，导致效率不高。在做事情上总是很难做到细心，粗心可是做财务一大忌，因此一定要在今后的学习，生活以及工作中不断改善。

生活工作上，自己适应能力还不错，主要是因为自己性格开朗，爱说爱笑，善于人交往。这使自己在和人沟通上比较顺畅；乐为集体尽力，职业操守高，所以在工作上可以比较容易打开局面。但爱说也有很多的大忌，人常说：话多言不失。对于做会计工作的人员更是一大忌讳的，因此我会在生活中不断的改变自己这些不好的东西，做一个成功的会计人员。

目前市场上财务类职位竞争异常激烈，特别是普通和初级财务人员明显供大于求，但高端财务人才却千金难觅。在未来10年我国需求的15类人才排行榜中，注册会计师位居榜首。因此年轻的会计师要为自己职业加分，考取cpa或者acca的证书是通向高薪的必经之路。cpa是本土“金字”招牌，整体薪金水平可达到每年5—10万元人民币；而被誉为“财务界的mba”的acca，将使你更易进入跨国企业，从而获取更高薪水。

高薪会计人员不仅要会“做帐”，还要具备综合规划、风险评估、及长期财务战略开发能力，具有前瞻性。所以，为了向“高薪会计人员”门槛迈进，财会类人员除了自身的专业素质要过硬外，还要熟知相关金融、法律及管理知识，并善于交流和表达。

名誉和信用对财会人员来说，是发展的首要条件。要想拿高薪，就必须树立起“诚信”的口碑。

审计财会行业创业风险相对较小，如果从兴趣与积累“财富”的角度出发，可以自己成立小型的会计师事务所，为现金流量小、项目周期长的企业提供会计外包业务。

四、职业定位

——做一名格的会计师

1。20xx—20xx年，拿到毕业文凭，珠算四级证书，会计从业资格证书，还有英语四级证书。

2。20xx—20xx年，进入公司锻炼，在此期间拿到中级会计师证同时积累工作经验，并且拿到注册会计师证；

3。20xx—20xx年，认真选择一个比较有潜力的公司，在公司中充分发挥自己的才能；

4。20xx—20xx年，根据市场的需求不断的强化自己，使自己不落在社会之后；

5。20xx—在权衡各种因素之后最终确定自己工作的公司。

第一阶段：成长阶段，即在校学习阶段。

第二阶段：探索阶段，通常是毕业后一到两年，处于对个人能力和素质的培养阶段。

第三阶段：维持阶段，工作相对较稳定，职业变动也较谨慎。

第一阶段成长阶段

大学是我们人生的一个重要的阶段。要充分把握大学短暂的三年时间，掌握必须的专业知识和技能。成功属于有准备的人，同时在慢慢适应学习生活环境的过程中，还要注意确立远期发展目标，从个人兴趣爱好、思维方式、知识结构、拼搏精神等多方面进行全面综合，制订并不断完善大学三年的学习规划，为三年后的新一轮挑战增加筹码。

首先，在一年级，从被动转向主动，成为自己未来的主人。打牢地基，观念上将“要我学”变为“我要学”，脚踏实地学好基础课程，特别是英语。在大规划下要做小计划，坚持每天记英语单词、练习口语，并从大一开始就坚定不移地学下去。根据自己的实际情况考虑是否辅修第二专业，并尽早做好资料准备。要和师哥师姐们进行交流，尤其是大三的毕业生，初步了解自己的专业，询问就业情况，大一学习任务不重，多参加学校活动，积极参加学校活动，增加交流技巧，提高人际沟通能力，担当一定的职务，提高自己的组织能力和交流技巧，为毕业求职面试练好兵。学习计算机知识，辅助自己的学习。

到了二年级，在这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础课向专业课过渡的准备，并要把一些重要的高年级课程逐一浏览，以便向大三平稳过渡。适当选读其它专业的课程，使自己知识多元化。要积极参加学生会或社团等组织，提高基本素质，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能。由于现在的公司招聘的员工都需要有一定的工作经验，因此我要尝试兼职、社会实践活动，培养坚强的毅力，提高自己的责任感、主动性和受挫能力。还要不断增强英语口语能力和计算机应用能力。通过英语和计算机的相关证书考试，并开始有选择地辅修其他专业的知识充实自己。主动加深专业课程的学习，我们会计系专业课都放在大二大三，所以这时不能在玩了，一定要全身心的投入到学习中去。大二下学期要多向大三的师兄师姐打听求职信息、面试技巧和职场需求情况，了解搜集工作信息的渠道，请教写求职信、个人简历的经验，积极尝试，以提高求职技能。并在假期开始为自己心目中的职业进行实践。

在三年级，上学期还是很关键的，因为我们系的专业课程安排中这时还是比较重要的。大三下就可以对前两年的准备做一个总结。然后，开始毕业后工作的申请，利用学校提供的条件，了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练，尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练。积极参加各种招聘活动，在实践中检验自己的积累和准备，预习或模拟面试，参加面试。目标既已锁定，该出手时就出手了。求职的，编写好个人求职材料，进军招聘活动，多到求职网站和论坛转一转，你自然会享受到勤劳的果实。对于学会计的专科生我来说，我没有打算去升本科，因为会计这个专业重要的是考证，重要的是社会专业经验，从中我会更不断的升华自己的知识和对会计的更深层了解，从而对工作更加有用。

第二阶段探索阶段

在这个阶段，工作变动比较频繁。我要根据自身的情况，把握时机，适当地变换自己的工作环境，找到一份适合自己的工作。与此同时，在变动后要尽快适应工作。还有，针对如今的社会上缺乏高级财务人员，要在工作之余，争取取得cpa或acca等高级财务资格证书，为自己的职业增添砝码。因为我国正处在一个充斥各种学位和资格证书的时代，注册会计师、注册财务分析师、注册财务策划师、注册商务咨询师等专业机构、专门领域颁发的资格证书与大学学位并不相悖，它们在求职和升职中均发挥重要的作用。

第三阶段创新阶段

通过几年的实际工作，不断增强工作能力，应变能力和为人处世的能力。在工作中不断积累丰富的经验，培养自己吃苦耐劳的工作精神，成熟稳重的工作作风，认真严谨的工作态度，创新的工作理念。在工作中充分发挥自己的优势和才能。定期参加技能培训，避免知识的老化和落后。通过自己的努力，不断使自己在公司中地位稳固，争取做到会计部门的负责人。

大一很快就过完了，对于未来的生活职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。就像我以前想做一个导游，后来想当外企白领，现在想当一名会计师，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。

但是，虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有，比如这段时间我要学好中级财务会计和其他的学科，我要朝着什么方向努力，没有努力的方向和短期的目标，那容易虚度光阴。

我是一名学生，我想听一些别人成功的案例，和为什么别人能取得成功，虽然每个人走的路不同，但是我想有些成功的共同点是相同的，那我作为一个学生，就可以从中学到一辈子受益的美德和优点。

每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想，信念，追求，抱负。每个人心中都有一片森林，承载着收获，芬芳，失意，磨砺。以上是我的整体职业规划，这条路是我经过一番激烈思想挣扎做出的，基本上是经过深度思考慎重做出的选择。当然，这条路并不平坦，但我觉得任何选择都是要付出代价的，每一领域，只要想有所成就都得付出很多，所以，成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功，不相信幻影。成功，只垂青有充分磨砺充分付出的人。未来，掌握在自己手中。未来，只能掌握在自己手中，爱拼才会赢！同时我们也要看到社会的变化日新月异，没有十分的战斗力和坚韧的意志是不行的。这就要求我们要具有长征精神，不怕苦不怕泪，勇往直前。未来就在自己的手中，能否把握那就看自己了，别人帮不了你。

主题导游职业道德操守心得体会五

一、写在前面的话

如今之社会，竞争无处不在。我们当代大学生，若要在这个优胜劣汰的社会中得以生存、变得强大、甚至在未来的广阔的舞台上占有一席之地，就必须认真的审视自我，看清社会的发展趋势，为自我的未来做好规划。有句谚语说得好：“有一个清醒的头脑比有一个聪明的头脑更重要”。人的生命是有限的，在这有限的生命里，我们如果不能做到对未来职业生涯有着良好的规划，满是迷惘的的踏入社会，必然会白白浪费大好青春。所以，作为当代大学生，我有义务当然也有觉悟为自我制定一份职业生涯规划书，精心设计自我的未来，有了明确的目标，我才会一向向着它前进不停，才会用动力赢得自我的成功。

二、自我的认知与评价

我是一个很平凡的本科生，但我并不甘于平凡。作为家里的孩子，出人头地当然是全家寄予我的期望，所以，自我踏进大学校门的那一刻起，我便决定，要向更高的地方前行。

我自认为我的性格是我的优点。平日里开朗活泼，爱与同学们相处。我脾气比较好，不爱生气，所以能够交到很多的朋友。业余时间里，喜欢看书、听音乐和上网，由于第二外语选修的是日语，尤其对日本文化比较感兴趣。在学习成绩上，我并不算突出，只能说是中等靠上，这可能和我缺乏恒心有着莫大的关系。所以，我必须要努力克服这一致命性的缺点。虽然不够有毅力，但我有着满腔的热情，我能够凭借这份积极性鞭策自我，慢慢培养自我的耐性与持之以恒的良好习惯，结合自我的优点不断改正自身存在的问题，慢慢的弥补，直至最终克服。

三、未来的规划

我比较喜欢语言和文学等这一类的学科，未来应当会向这两个方面发展。当然，在这之前，我必须要历经一个崭新的开始，那就是考研。

在大学本科的四年里，首先要认真学好专业的知识，努力经过专四、专八的考试，顺利的毕业，拿到学士学位。

在大学的这几年，除了专业知识，还要全面拓展自我的个人素质。我计划在大学期间，考到导游资格证和教师资格证，并争取考过计算机二级。我相信，这些除专业之外认可，会为我的就业供给更广阔的道路，而我自我亦能从中获益不少。

由于第二外语选修的是日语，我期望能学有所成。在专修英语的同时，我也会努力学习日语，并计划经过日语的四级水平测试，如果我有本事，我会尝试去经过日语的二级水平测试。

我考研的目标是中国传媒大学，并且我想跨专业考新闻传播学的研究生。这是我一向以来的梦想，并且我始终坚定不移的想着这个目标迈进。所以，在大三的一年里，必须要全力准备，不丢下专业课程的同时要挤出时间学习新闻传播学。或者去新闻系听课或者是在图书馆借书自学，总之，为了这个目标，我会全力以赴。

对于工作，我的梦想是当一名记者。有了前面的各种铺垫，我期望能够在一家影响较大的报社或者电视台工作。为此，我必须强化我的知识储备，不能有丝毫的放松。同时，也要发展良好的人际交往关系，加强与人沟通的本事，这是记者这一职业所必备的。得到了工作，我会以满腔的热情如入其中，踏踏实实的贡献自我的力量。当然，我也会争取任何一个提升自我的机会，那是对自我的肯定也是对自我的又一新的挑战。我期望，以自我的辛勤工作为自我换取一个不会后悔的人生，使未来富有色彩与意义。

四、结束语

计划固然是好的，但也需要汗水与毅力浇灌才能最终开花结果。任何的梦想与目标，只说不做都只可是是一张空头支票，没有任何价值。制定了目标，就要做好全力以赴，忍受一切困难的觉悟。可是，众所周知，未来是变幻莫测的，制定的计划随时都会出现问题，我们必须还有要清醒的头脑，准备应对一切变故。

其实，我们每个人都是朝圣者，各自走在自我朝圣的路上。我们所信仰的高度与所追求的远方，就是我们心中最神圣的顶点所在。那是我们心中的灯塔，仅有它，才能照亮我们的人生。而能触碰它的，仅有我们自我的双手。

主题导游职业道德操守心得体会六

我是导游部的成员。今年x月x日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日，太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”，6月22日，太湖游客中心正式投入运营。作为第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“明天更美好”而奉献青春。

来到，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自x月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)

计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担，配合组长工作

8月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿v站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、范文写作内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与共同发展，再创佳绩!