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沟通技巧第三集心得体会精选 沟通技巧的体会(3篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-12 22:07:34 页码:11
沟通技巧第三集心得体会精选 沟通技巧的体会(3篇)
2023-01-12 22:07:34    小编:ZTFB

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

推荐沟通技巧第三集心得体会精选一

咱们空讲显得不具体,下面就拿湖北省省残联事业单位的一道面试真题来分析一下。

【真题】你刚来单位不久,你做的事情,有些同事不同意你的做法,领导也不满意,请问你怎么办?

这便是一道中规中矩的人际沟通类题型,虽说是到简单的题目,但是要回答的周到全面也是不容易的,下面就通过一般思路来给大家强调一下各处细节。

首先是表态。要求是既要真实同时也不失做人做事的高度。

【常见误区】既然同事不同意,领导不满意,那肯定就是我自己的问题,所以我会虚心接受大家的批评,并且积极的反思我自己的问题所在。

【正确示范】说实话刚到单位肯定还是希望得到同事们的认同和领导的认可的,特别是作为一个新同事。而我做的事情,同事们不同意我的做法,领导也对我不满意。此时我肯定会有些沮丧的,甚至都会出现一点自我的怀疑,感觉自己做的都是“无用功”一般。但是我也知道这样并不能很好的解决实际问题,所以还是应该在情绪之后好好的寻找一下症结的所在。

显然两者的对比一目了然,前者给人一种虚伪的感觉,后者不仅体现了内心真实的想法,同时情绪的转变也让我们为人处世显得更加有血有肉。

其次是分析原因,同时提出对策。原因要求是尽量客观全面,多角度寻找;对策要求是具体、针对、有效。

【常见误区】可能是我的工作业务能力不足,可能是我的工作态度死板,还有可能是我和同事们沟通较少。所以我应该提高自己的业务能力,转变自我的工作态度,平时多跟同事沟通与交流。

【正确示范】为了更好的弄清楚问题所在,我会先想想自己平时的工作习惯和方式方法有哪些不妥之处,然后会将最近做的一些事情作为案例,看看自己是如何解决的并且结果与反馈如何,最后我会带着自己的问题和困惑找到同事或者领导,虚心地询问,认真地请教,希望他们不要有所顾虑,能给出最为诚挚的意见。而后我会再次结合同事和领导的想法,重新思考自己的工作方法有哪些地方需要完善。如果只是在业务还不熟知,我会在平日里多花点时间,让自己快速的了解和掌握本岗位的基本业务;如果是工作方法不得当,那在以后有一些想法时,不仅需要做到大胆的提出,同时也应该做到细心的倾听。

同样的对比可知,前者空话套话居多,模板痕迹严重;后者表述自然,逻辑清晰,且方法具体,针对性强。

最后是结尾。切忌前篇一律,需要有自己的总结和理解。

【常见误区】我相信通过上述的改变,我一定能得到领导的认可,和同事们的赞许的。

【正确示范】我觉得刚进单位难免会有一段时间的磨合,如果说这是我们“新人”工作失误后惯用的借口和托词,我只希望我的托词能少一点,我的磨合能短一点。不敢说我能多快的得到领导和同事们的赞许,但至少能让我每天进步一些,让我在处理日常工作的时候能够游刃有余,起码再也不会出现同事不同意,领导不满意的情况了。

再次对比结尾。前者的话语几乎能够“百搭”,这自然不是什么好的结尾;而后者言语虽然朴实无华,但感情真切,给人感觉和踏实。

虽然这个题目讲完了,但是各位同学们的复习与备考却才刚刚开始,希望这篇文章对各位有所帮助,也希望大家能考出一个理想的成绩。

推荐沟通技巧第三集心得体会精选二

没有以爱维系的婚姻是不会健康,更不会长久的。良好的感情基础是夫妻双方在生活中遇到问题时有效沟通的前提。以金钱、繁衍甚至结婚本身为目的的婚姻都会给夫妻关系带来极大的压力。

适当的情感表达在夫妻关系中是必要的,要让对方了解到你的真实情感,坦诚相对。对于对方的缺点和错误不要始终紧抓着不放,双方都要学会宽容,注意生活中的情感积淀很重要,有些夫妻可能因为结婚时间长就不再制造浪漫,其实这种想法大错特错。

2.正确面对理想和现实

所有的现实与理想之间都是存在差距的,更何况是婚姻。影视和小说中的一生一世一双人只是浪漫主义的展现。生活中即使你有再多的迷梦和渴望也都要有一个清醒的头脑。婚姻如同生活,甚至如同生命本身,它并非永恒的激越,而是平淡中的扶持。

(1)私密性

人们所期盼的夫妻之间的良性关系,是人际关系中最私密、最长远、最独特的一种。这要求夫妻二人最好能够建立起自己的私密联盟关系,不要时刻想着向自己的父母或好友来抱怨对方的不是。独属于夫妻之间的私房话可以增进两人之间的情感交流,拉近两人的心理距离。

(2)独立性

自然,这种联盟并不是要求事无巨细都要相互交流,相反,独立的空间也是夫妻双方所必须拥有的,如何平衡二者之间的关系,才是婚姻缔结者最需要考量的问题。

推荐沟通技巧第三集心得体会精选三

生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂,同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑,阻隔这两人之间的关系。

记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。

可是我们两毕竟是同学啊,我终于有一天难以按耐住自己的心情,来到他跟前,气愤的问道——

“你那天为什么没有来?”

“我那天是要来的,可是在路上却不幸被一只狗咬伤了,本想打电话说一声,可你家一直没人接。”

“哦?那你为什么事后不告诉我啊?”

“我是要跟你解释的,可你一见我扭头就走,我哪里有机会啊……”

看来我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!

哎,是啊,正是因为我和同学之间的沟通太少,才导致了这个误会的发生。

看来沟通是多么重要啊,我想只要和同学之间多一些沟通,这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!

沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!

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