服务性劳动教育的心得体会和方法 服务性劳动教育的心得体会和方法总结(3篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写服务性劳动教育的心得体会和方法一

一、主要收获

(一)入渊学之基，开阔了视野。兵团党委党校是中共理论研究和传播的基地，有最进步的声音、最先进的思想传授给党员，研究党史，坚定思念，探讨理论与实践中的认知问题，提升政治思想理论。在党校的精心安排下，我们系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观和党的xx届三、四、五中全会精神，系列重要讲话精神等重要理论，进一步加深了对辩证法、唯物史观、中国特色社会主义等重大基础理论的理解和把握。通过学习，我切实感受到自己马克思主义理论修养进一步加强，思想政治觉悟进一步提升，社会主义核心价值观进一步确定，全心全意为人民服务宗旨进一步牢固，组织纪律观念进一步增强。简单的来说是思想上大解放、理论上大提升、认知上大飞跃。

(二)发扬优良学风，坚定了党性修养。党性锻炼、党性修养是党校学习的重要任务。在党性锻炼方面，党校为我们精心安排了丰富多彩、行之有效的党性锻炼活动，听讲座与研讨，促使自己对党性修养更深刻的认识，听专题报告和现场教学，使我对加强党性修养的途径有了比较系统的了解。面对复杂尖锐的国际形势和社会主义现代化建设的艰巨任务，我们只有更加重视学习、善于学习，永不自满、永不停滞，不断提高执政水平和领导能力，才能确保党组织的纯洁性，才能确保党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列，才能推进社会主义事业科学发展，又好又快发展。

而加强党的纯洁性，更重要的是不断增强党员的党性修养。在学习党的基本理论的同时，广泛学习哲学、历史、优秀传统文化，学习现代市场经济、现代国际关系、现代管理等方面知识，学习解决实际工作所必需的各种新知识、新技能，切实提高战略思维、创新理念、辩证思维能力。实践出真知，实践育人才。要把改革发展的主战场、维护稳定的第一线、服务群众的最前沿作为砥励品质、增长才干、提高本领、开拓创新的最好课堂和广阔舞台，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。要带着感情、带着责任深入群众当中，倾听群众呼声，体察群众疾苦，始终把人民群众的安危冷暖放在心上，虚心向群众请教，真正做到问政于民、问需于民、问计于民、服务于民。

(三)采八面来风，探求发展理念。这期学习班学员来自全兵团各种岗位的领导干部，可谓人才济济，每个人背后都有着不同寻常的经历，都是相当杰出优秀的同志。大家在和谐的教学环境里，悟读探求，共同切磋，不仅发扬了我党的优良学风和良好传统，而更重要的体现了解放思想、事实求是的思想路线。一次次思想交流，一场场演讲切磋，都激发了大家的思维潜力和创新意识，争论之间，谋划出许多创意和有深度的思想观点显现;切磋之际，产生出许多有亮度的思想火花迸发。通过学习讨论，深刻地研讨了当代共产党人面临的新形势、新任务，观点鲜明、立意高远。社会要进步，理论要创新，作为一名肩负一定领导责任的共产党员，必须勇于创新、勇于实践，勇于改革，在不断的探索中提升能力，在创新中推进工作。

二、自我剖析存在的问题

通过在党校系统地学习政治理论，在一定程度上掌握了思想分析的武器，对照剖析自己，还存在以下问题。

(一)勤学善思不深，创新理念需增强。通过在党校静心学习，回顾平时的学习既不够全面系统地深入学习，更不够有效地勤学善思。主要表现在所学内容浮光掠影，浅尝辄止，满足于学习涉及企业管理方面知识，理论学习存在时紧时松现象，工作繁忙时没有一以贯之地坚持学习，平时有空喜爱看书看报、上网浏览各种知识，了解各方面信息，对一些新理论、新知识、新法律，偏重于个别篇章的理解，缺少系统深入地钻研思考，在掌握理论科学体系和精神实质上下工夫不够，运用理论指导实践，分析和解决实际问题的能力不强。有时不能系统地从政治和战略的高度正确理解，对一些模糊认识不能及时地予以澄清，学习的系统性和指导性还需提高。

(二)党性锻炼不足，宗旨意识需笃定。党性问题是党员领导干部思想政治建设的核心问题。对照在党校学习的体会，分析自己在党性党风、宗旨意识方面存在的问题，重要原因就是树立科学的世界观、人生观、价值观方面功夫下得不够坚定，不能经常梳理自己的思想，反思自己的行为。回顾过去，虽然在政治上能够高标准、严以律己，思想和行动上能够与党中央保持高度一致，但有停留在“吃老本”，放松党性修养和党性锻炼的问题。自以为经常参加党内各种培训学习，好像掌握了马克思主义的基本理论，可以放一放了，不需要对自己要求那么严了，现在看来，这些都是回避责任的借口，党性修养不足，党性锻炼不够，还没有真正掌握马克思主义世界观和方法论的真谛，没有真正认识到理论学习对于坚定共产主义理想信念的重要性和必要性。

(三)激情保持不够，领导艺术需提高。在企业体制改革方面，自己感到“有劲无处使”，产生了“停下来歇一歇”的思想，工作激情与劲头不如以前。体现在“深”字上。没有象以前那样经常深入实际，特别是深入基层一线调研交流，对老百姓所求、所盼的情况了解深入，超前服务、及时服务的工作还需提高。体现在“严”字上。思想上也有所放松，产生了“差不多”、守业、求稳、保平安的想法，高标准、严要求、高质量的服务意识还有待增强。体现在“韧”字上。有时办事急，有努力打造一批“精品”、“亮点”工程的意识和要求，但如何去指导为打造一批“精品”、“亮点”工程做好工作，缺乏对问题作深层次的分析，缺乏深刻认识领导艺术与工作方法的完美结合，会给工作产生巨大的动力影响。

以上在思想、纪律、作风等方面存在的问题，分析造成的原因，尽管是多方面的，但还是自己的世界观、价值观、人生观有问题，还是自己的党性观念和党性修养有差距。

三、今后的努力方向

通过近期的深入学习，我深刻认识到了自身存在的问题和不足，思想上有了新的跨越，宗旨意识、责任意识、自身建设等确立了新的奋斗目标，我决心在今后工作中，为践行宗旨、创新发展当好表率。

(一)树立学习理念，强化理论武装。同志指出：“一个政党要走在时代前列，一刻也离不开理论指导;一个领导干部要做好本职工作，一刻也离不开理论学习”。一是增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的问题，千方百计挤时间向书本学、向实践学、向群众学，做到学有所获。二是增强学习的系统性。深入系统地学习党的xx届五中全会精神，认真学习和钻研管理知识，克服浅尝辄止、不求精深等问题，不断提高政策理论水平。三是增强学习的实效性。坚持发扬理论联系实际的学风，着眼于理论的灵活运用，着眼于对实践问题的理性思考，着眼于推动新的实践和新的发展，提高解决改革、发展、稳定中各种复杂矛盾和问题的能力。

(二)树立自强理念，紧抓发展大事。一是加快发展增强预见性。紧紧把握xx届五中全会东风带来的历史机遇，抢抓市场机遇，提早研究、超前思维、大胆决策，着力促进电力大发展大繁荣。二是推动工作富于创造性。深刻领会上级政策精神，在上下结合中创新;广泛吸纳兄弟师团的先进经验，在学习借鉴中创新;不畏发展中的困难和矛盾，在探索实践中创新。三是行业管理体现时代性。准确把握电力部门在行业管理中的角色和定位，从“管经营”向“管规划”、“管行业”和“管服务”转变，不断改进管理方法，规范行业秩序，推进电力事业较好发展。

(三)树立科学理念，凝聚队伍合力。一是树立全局观念。主动接受师党委、团党委的监督，认真贯彻师党委决定的重大事项，对工作中的重大问题，主动向师委分管领导汇报，与其他班子成员通气。二是坚持实事求是。坚持说真话、办实事，进一步改进工作作风，大力弘扬求真务实精神，多下基层调研，充分发挥基层干部群众工作的积极性、创造性。三是增强团队意识。带头坚持民主集中制，公司党委集体研究重点工作和重要事项，倾心听取科室同志意见，主动开展交心谈心活动，班子成员相互通气、共同支持的理解，放手让分管领导干工作，杜绝个人行为和独断专行，努力增强班子的凝聚力和战斗力。

(四)树立群众理念，保持清廉本色。在今后的工作中，我将要牢固树立社会主义法治理念，尽力帮助困难群众解决实际问题，多替他们着想，在工作上高标准、严要求，时刻做到与人民群众同呼吸、共命运，倾听群众的呼声，了解民情民愿，帮助群众解决问题，让人民群众共享改革发展成果。自觉贯彻落实《廉政准则》、《条例》，严格遵守中央、兵团关于廉洁从政的各项规定，坚持自警、自省、自励，做到慎言独行、防微杜渐，带头做清廉模范。认真落实党风廉政建设责任制，加大行风整治力度，大力纠正不正之风，解决群众反映强烈的突出问题。严格教育家属子女和身边工作人员，不利用手中的权力为亲属和身边工作人员谋私利。

党校学习是短暂的，但对我而言，理论学习、党性锻炼是永恒的，我将把在党校养成的良好思想作风、工作作风和好的学风带到实际工作中，充分发挥带头作用。

描写服务性劳动教育的心得体会和方法二

劳卫工作搞好了可以为全系师生营造良好的学习气氛，优雅的自习坏境。为了更好的服务于同学，更加合理的规划本学期计划，我们将会继续努力，将我系劳卫部的工作推向更高的台阶！我们将本着实事求是、热情服务的原则积极开展劳卫工作。为了使今后工作更好的开展，现将工作计划如下：

上学期我部成员勤勤恳恳的工作，成绩却不尽人意，这使我部的工作陷入了进退两难的境地。在系领导和我部成员的共同努力下本学期我们拟定了新的考核条例：《文法系关于勤工俭学学生管理办法》（试行）将以更加严厉的姿态管理我系教学区和责任区。教学区以“维持教学区干净整洁”为目的，及时督促，不轻易扣分。同时，要求我部成员吸取以往工作态度方面的教训，积极主动地与各班的劳委和义工取得良好的互动，争取最大程度上调动他们工作的积极性。与此同时，为了更好的管理责任区的卫生，责任区则以“减少扣分直到最后不扣分”为目的，我部也将实行“分区到班”的管理模式，我部成员与班级的劳委和班长一起监督，以引起班级的重视，减少我部工作阻力，每天的固定检查与院检和不定期抽查相结合，我部成员要在工作中不断的发现问题并解决问题。力争为本系评估在劳卫上作出最大的贡献。

1、倡导义务劳动

在影剧院和责任区开展班级义务劳动，以保持影剧院和责任区的卫生，使我系卫生方面做到更好。二月底我部将组织全体学生会成员进行义务劳动，三月中旬我部成员将组织初培班进行义务劳动并争取得到良好的效果。对班级的义务劳动采取自主自愿的原则，并给予优秀班级班级考核分。

2、互帮互助

为与系学生会的各部门加强联系，充分利用我系的宣传栏、板报等宣传工具，定期发布卫生方面的相关知识，倡导大家爱护校园环境做一个高素质的学生，做好卫生知识的环保宣传工作。并且要对义工思想中的“重院检，轻劳卫”的思想从根本上改变。同时在我部的积极倡导下，我系成立了“文明劝导队”每天中午12：30~12：50于公共卫生区进行文明劝导，这样大大加强了卫生监管力度，减少我部工作的阻力。

3、义工换批会议

在新的方针的指导下，我部将拟于三月、六月分别召开新的义工上岗会议，我部要更加精心筹划，在原责任区的分配上进行细致的修改，使责任区的分配尽可能的公平。为了做好新老义工交替工作，我部将责任区责任到人。对义工严格按照考核标准进行评分。但我们也应认识到：扣分不是目的，最重要的是督促他们对责任区进行保洁工作，因此，在责任区出现未打扫时及时通知，规定义工在规定时间内及时打扫，使我部能够更好的完成院系的各项工作。

4、劳动委员会议

为了进一步督促卫生的打扫，我部拟定每月底例行召开劳动委员会议，对当月工作进行通报。指出不足，表扬先进以引起各班的重视，使其全神贯注的融入于工作当中。

5、勤工俭学表彰大会

六月份，为了使我部工作更加顺利的开展，我部将召开勤工俭学表彰大会，将对本学期工作积极者予以一定的奖励。在会议中，我们将要记，学生干事团总支学生会参加，届时我部将对本学期的工作进行系统性的总结以达到吸取经验发扬优势的目的。让我们共同唱响勤工俭学同学、劳卫部以及文法系是一家人的会议精神，让文法系的工作开展得更加顺利。

1、提高部门成员个人素养

我部成员一直以来埋头苦干、默默无闻的工作。却忽视了与老师、其他部门成员的交流，在胆量方面还很欠缺，从几次活动的开展上都有表现。为了提高部门成员的沟通能力，特在部门例会上设“一分钟讲话”环节。从几次会议的召开反映出大一成员在掌控会议的能力上还有待提高。

2、培养成员间感情

“劳卫部—永远的家”在劳卫部相聚是一种缘分。在劳卫部的每一人不仅是工作上的合作伙伴，也是我们生活上的朋友，更是我们的家人。为了使部门成员间更加的友善、团结，我部将开展：聚餐、座谈会、郊游等活动，使我们这个家更加的温馨。

3、加强与各部门间合作与联系

我部成员将全力协助学生会各个部门的工作，积极投入学生会这个大集体中。为了系级荣誉奉献自我。

文法系团总支学生会劳卫部

描写服务性劳动教育的心得体会和方法三

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：

1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。