大学生服务生活心得体会精选 大学生服务社会心得体会(5篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐大学生服务生活心得体会精选一

你们好!

近年来大学校园里的安全状况不能尽如人意，大学生中时有发生的安全事件牵动着政府、学校、家庭和社会各界的神经，一次次沉痛的教训警醒着我们必须强化大学生安全教育，树立安全第—的观念，努力打造平安校园。(大学生尤其是新入学的大学生，面临着一系列与中学阶段的学习方法、人际关系、社会环境和生活安排不同的新情况和新特点。比如大学生学习任务、内容、方法、目的发生的新变化，同学之间人际关系的复杂化和社会交往的多样化，远离父母形成独立生活的新环境等等，所有这些都可能使大学生在学习、生活、社会交往等方面出现程度不同的不相适应的情况，出现某些思想情绪的波动，产生某些心理困惑，酿成某些安全隐忧)。

一、大学生面临的安全形势

大学生作为青年一代中思维活跃的群体，将面临诸多的安全问题，具体而言主要包括人身安全、财产安全、交通安全、消防安全、心理安全、网络安全、国家安全、公共事件和其他安全。

1、人身安全

随着各种社会矛盾的出现和高校的不断社会化，危害大学生人身安全的因素也随之增多，高校大学生人身伤害事故和案件时有发生。常见的高校大学生人身伤害事件分为两类，一类是高校大学生人身伤害事故，包括高校群体性活动、体育运动以及实验实习中的大学生人身伤害事故;另一类是人为侵害造成的大学生人身伤害案件，包括故意伤害、抢劫、抢夺、滋扰及性侵害等形式。

2、财产安全

通常情况下，大学生在校园里财产被侵犯的主要形式是盗窃和诈骗，目前大学生陷入传销陷阱的也逐渐增多。

3、交通安全

交通出行是大学生学习生活的一部分。在我们享受便利交通的同时，也时时受到交通安全事故的威胁，交通事故几乎每天都在发生。许多大学生并未意识到交通安全隐患乃至生命危机就潜伏在自己身旁。

4、消防安全

在我们周围，处处都潜伏着火灾危机。高校发生火灾，客观上存在着学生人数多、居住密度高、教学及实验存在一定的火灾危险、电气线路老化等因素;主观上则是由于部分师生消防安全意识淡薄。由于违反学校管理规定及缺乏基本的消防安全常识。造成火灾的主要原因包括违章乱拉、乱接电线，引起线路短路;违章使用大功率电器使供电线路过载发热，加速线路老化而引发火灾;实验室用电设备引发火灾;电器照明、取暖引燃可燃物发生火灾;使用假冒伪劣电器引发火灾等。

5、心理安全

心理上的不安全往往是最大的安全隐患。近几年，随着高校自杀、他杀、伤害、出走等事件的频繁发生，心理问题以及由心理问题引发的一系列不良后果严重影响大学生正常的学习生活，阻碍大学生顺利成长、成才。造成心理安全问题的主要因素包括神经衰弱、强迫症、焦虚症、恐怖症、躯体形式障碍等引起的神经官能症和人格障碍等。

6、网络安全

大学生作为接触网络最广泛的群体，一方面，网络世界以其丰富的知识资源、迅捷的传播方式、实时参与性，成为大学生获取各种信息的重要来源与加强沟通的渠道;另一方面，有相当一部分大学生沉迷于虚幻的网络中，自我保护意识淡薄。大学生涉世未深，缺乏实践经验，对网络信息缺乏必要的甄别能力，因此容易引发安全问题。网络安全犯罪主要指一些不法分子利用网络的隐蔽性和少数网友对网络的轻信，发布虚假信息，实施骗钱害人的违法犯罪行为。

谢谢大家!

我的演讲完毕。

推荐大学生服务生活心得体会精选二

职务名称： 客房服务员

部门名称： 客房部

分部： 楼层

直接上级： 楼层主管

督导下级： 无

其他关系： 酒店客人/工程部/送餐部/行李部

工作内容/职责： 清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品

主要工作内容： 清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全

拟草 ：人力资源经理

批准 ：总经理

a负责客房高标准的服务及清洁工作。

b根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。

c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d检查房间，准备“房间状态汇报”。

e补充客房供应品，包括小酒吧用品。

f上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c负责清理垃圾并倒入垃圾房。

a上报客人遗失在房间的物品。

b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。

c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d上报客人房间丢失物品。

5、 确保工作区域的安全。

a确保客人财产的安全。

b将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼，我已经在不断的改正当中。

据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习 总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。

推荐大学生服务生活心得体会精选三

一、实习目的

1、背景简介

象牙塔里的金丝雀总是渴望蓝天，向往白云，以为自己会飞的很高、飞的漂亮，殊不知在蓝天白云之间不止有魅力的风景还有狂风暴雨在等待。在他们面前所有的花哨都已变得无力，扎实的基本功才是我们生存的保障。

————题记

不知道是不是因为毕业在即，实习两个字对我来说变得犹为重要，我觉得实习就是正式工作开始的前奏，所以我费心费力的寻找自己满意的单位。于是，我与香驰控股集团签约，三月一日我满怀希望与信心来到了单位，但是事与愿违这里的工作并不是我想要的，于是几经周折我与他们解除协议，回到了学校，重新开始了寻找实习单位的征程。经过新一轮的寻找，我终于找到了新的实习单位——潍坊市博创机械有限公司。

2、实习单位简介

潍坊市博创机械有限公司地处风景优美的旅游城市——山东临朐，是一家专业从事于水泥混凝土搅拌机械、稳定土搅拌机械、沥青混凝土搅拌机械以及干粉砂浆搅拌机械的科研开发、工程设计、生产安装、操作培训于一体的专业化、高科技设备制造企业，在此领域拥有丰富的搅拌设备配套经验。

公司创建于上世纪九十年代，属股份制民营企业，占地面积40000㎡，现有员工300余人，其中工程技术人员30余人，化工技术人员20余人，年产值1.2亿元。下设潍坊市博创机械有限公司、山东博创建材有限公司等企业。公司始终奉行“博众家精英之长，床你我美好未来”的办厂理念。坚持走高科技发展的道路，内因外联，致力于发展壮大，致力于技术领先，走在时代的前列。先后与国内多家科研机构合作，吸收国内外知名品牌的精华，综合研发设计、制造加工、贸易、售后为一体，研制开发出适应国内市场需求，具有国内领先水平的工程机械产品，涵盖公路、铁路、高铁、桥梁、水利、机场、民用建筑、房地产开发等领域。公司利用当今最成熟的建筑机械技术，向用户提供品质卓越的产品和快捷完善的服务。目前公司主导产品有连续式稳定土搅拌站系列、间歇式水泥混凝土搅拌站系列、间歇式沥青混凝土搅拌站系列、间歇式干粉砂浆搅拌站系列、搅拌站（楼）控制系统系列；pl型配料机系列；皮带输送机系列；皮带秤系列；水

泥仓系列；螺旋输送机lsy219、lsy273、lsy325系列等；混凝土添加剂；fdn高效减水剂；bc-928聚羧酸系高性能减水剂；bc-i混凝土泵送剂系列等。。

公司信奉客户是上帝，信守承诺，履行合同，想用户之所想，急用户之所急的经营理念，坚持“诚实守信、互惠双赢”的生产经营方针，以质量求生存，以科技求发展，以服务求信誉，凭借先进的生产技术和过硬的产品质量以及完善的售后服务，使公司各类产品畅销全国各地，得到用户的广泛好评，在市场上享有很高的声誉。公司多次被评为“高新技术企业”、“重合同守信用企业”及“售后服务满意单位”等荣誉称号。

3、实习意义

一、加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业

了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。

二、为从学生向职场人士转变做准备

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁，而且离职也不通知原公司；上班煲电话粥，三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱；好高骛远、不切实际，张口就财富500强的例子，提出的建议都需要上千万的投资??

所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

三、增强找工作时的竞争优势

曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，

包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如ibm去年的实习生中有50%留在了ibm。

二、实习内容

初来乍到，给我面试的是公司技术部的杨工，当看到办公室内的师兄们呐熟练的操作我顿显窘迫，心底忐忑不安，含糊其辞的把自己的大学生活、学习情况做了一个汇报，然后就不知所措了。杨工看我紧张，于是打破僵局说: “小伙子，长得蛮帅气的嘛！”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢杨工夸赞！以后有许多向您学习的地方，还请您不吝赐教。”一会儿，来了一位中年人，杨工介绍说这是技术部的韩工，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习情况又说了一下。韩工点点头，笑着说：“好好干！”就这样，我的实习开始了。

第一天上班，心理马日磾，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

可能是老乡的缘故吧，韩工对我非常和气。他首先耐心的向我介绍了公司的基本业务、绘图员的日常工作，然后又向我讲解了作为设计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇到这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。

第一天算是熟悉了公司的基本情况，接下来的日子里，我所做的工作就是一边熟悉公司的产品，一边试着自己绘制一些简单的零部件。除了做好自己的本职工作，其余时间有空的话我也会去生产车间观看并向工人师傅们学习，了解产品设计与工人加工之间的区别，并铭记机械设计人员的设计守则——设计是为了加工，在保持性能、美观的前提下，一切要以方便加工为基准。我的虚心学习得到

了公司的认可，并被公司派往了河南新乡作为技术监工。

由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而来，相处久了真有点舍不得，公司的王总跟杨工在我临走的时候对我说：“如果毕业想回来的话，给我打电话就行，我们欢迎你！”

三、实习总结

毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识，能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中使我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识，我们学得再好那也只是纸上谈兵。

通过毕业实习是我更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻的认识企业绘图的实际运营过程，熟悉和掌握市场销售条件下企业的设计、运营规律，特别是企业根据用户要求自主设计研发的规律；了解企业运营、活动过程中存在的问题和设计的难点问题，并通过撰写实习报告做好准备。在一个多月的实习时间里，我在我的实习单位，了解和研究了企业主要的一些产品设计、生产、营销的情况和问题，先做出以上报告。

本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分割的，在实践中我的知识得到了巩固，教学能力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野，是我对现在的企业绘图，工作生活有所了解，我对绘图软件的应用也有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、师兄，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触，我才会更加了解机械绘图工作的实质、经验、方法。为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续以饱满的热情，积极的态度，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位工作。

推荐大学生服务生活心得体会精选四

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要令自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

推荐大学生服务生活心得体会精选五

大学的最后一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导，很快我就熟悉了adsl的各项原理，实际操作能力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时

时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起线路故障的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时，首先会根据用户的反

映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最后才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊!

这次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!