一线工人服务质量心得体会和方法 为一线服务的心得体会(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于一线工人服务质量心得体会和方法一

第一条委托事项甲方委托乙方为其居间出租具备以下条件的房屋(见附件)，并协助其与承租人签订房屋租赁合同。房屋用途：;对承租人条件的特别要求：。乙方还应提供以下服务：。

第二条委托期限自年月日至年月日。

第三条现场看房本合同签订后日内乙方应到房屋现场对甲方提供的房屋资料进行核实，经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致的，乙方应要求甲方对合同进行修改。乙方陪同承租人现场看房的，甲方应予以配合。因甲方提供的资料与房屋状况不一致造成承租人拒付看房成本费的，甲方应支付全部费用。

第四条甲方义务

(一)应出示身份证、营业执照、等真实的身份资格证明;

(二)应出示房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明;

(三)应保证自己提供的房屋资料真实、合法;

(四)应对乙方的居间活动提供必要的协助与配合;

(五)应对乙方提供的承租人资料保密;

(六)不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的承租人进行私下交易;

(七)在委托期限内不得将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租;。

第五条乙方义务

(一)应出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明;

(二)应认真完成甲方的委托事项，按照房屋用途和甲方对承租人条件的特别要求寻找承租人，将处理情况及时向甲方如实汇报，并为承租人现场看房及甲方与承租人签订房屋租赁合同提供联络、协助、撮合等服务;

(三)不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益;

(四)收取必要费用、佣金的，应向甲方开具合法、规范的收费票据;

(五)本合同签订后，乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用;。

第六条佣金委托事项完成后，甲方应按照实际月租金的%(此比例不得超过100%)向乙方支付佣金。佣金应在甲方与承租人签订房屋租赁合同后(即时日内)支付。佣金的支付方式：现金□;支票□;。委托事项未完成的，乙方不得要求支付佣金。

第七条费用委托事项完成的，居间活动的费用由乙方承担。非因乙方过失导致委托事项未完成的39;，甲方应向乙方支付必要费用如下：。

第八条转委托甲方(是否)允许乙方将委托事项转委托给

第三人处理。

第九条本合同解除的条件

(一)经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致，乙方要求甲方对合同进行修改而甲方拒绝修改的，乙方有权解除合同;

(二)甲方没有房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明或身份证、营业执照等身份资格证明的，或提供虚假的房屋资料的，乙方有权解除合同，由此造成的乙方一切损失，均由甲方承担;。

第十条违约责任

(一)甲方未如约支付佣金、必要费用的，应按照的标准支付违约金;

(二)甲方与乙方介绍的承租人进行私下交易的，乙方有权要求甲方按照的标准支付违约金，甲方与承租人私下成交的，乙方还有权取得约定的佣金;

(三)甲方违反保密义务的，应按照的标准支付违约金;

(四)甲方在委托期限内将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租的，应按照的标准支付违约金;

(五)乙方提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的，除退还已收取的佣金外，还应赔偿甲方因此受到的损失;。

第十一条合同争议的解决办法本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的，按下列第种方式解决(以下两种方式只能选择一种)

(一)提交北京仲裁委员会仲裁;

(二)依法向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他约定事项。本合同在双方签字盖章后生效。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。委托人(章)居间人(章)住所：住所：身份证号码：法定代表人：营业执照号码：营业执照号码：法定代表人：委托代理人：委托代理人：房地产经纪资格证书号码：电话：电话：传真：传真：编码：编码：房地产经纪机构资质证书号码：合同签订时间：合同签订地点：房屋基本情况一览表房屋所有人：房屋坐落：产权证号(其他权属证明)建筑面积：;使用面积：该楼房总层数：;本套房屋层数：朝向：户型：楼房为室厅卫，平房为间____月租金标准：大致租期装修情况：无装修□、一般装修□、精装修□具体为：有线电视接口□;防盗门□;天然气□;煤气□;集中供暖□;土暖气□;热水器□;电话□;空调□;上下水□家具清单：电器清单;其他：

对于一线工人服务质量心得体会和方法二

为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，充分发挥基层党组织和党员在疫情防控一线的战斗堡垒作用和先锋模范作用，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬。根据《党章》和《中国共产党支部工作条例(试行)》等规定，现制定以下临时党支部工作暂行规范。

1.成立的范围。全市各级疫情防控指挥部;

各集中隔离医学观察点和发热人员留观点;

乡镇、街道、社区各网格;

有多单位党员干部协同作战的承担疫情防控任务的机构;

其他疫情防控一线机构。全市各级疫情防控指挥部内设机构可根据实际情况成立党小组。

2.成立的条件。疫情防控一线机构中凡有正式党员3人以上，都应当成立临时党支部。临时党支部党员一般不超过50人(正式党员超过50人，可根据实际情况成立临时党总支或临时党委)。正式党员不足3人的机构，应当按照地域相邻、规模适当、便于管理的原则成立联合党支部。临时党支部党员组织关系不进行转接。

3.成立的步骤。由拟成立临时党支部的单位(机构)向其上一级党组织提出申请，上一级党组织研究后进行批复;

凡有正式党员3人以上，且由各部门单位协同作战的(上级党组织隶属关于不明确的)，可按照属地管理原则，由属地党(工)委直接研究决定成立临时党支部。

4.临时党支部委员会组成。临时党支部书记、副书记和委员由批准其成立的党组织直接指定。有正式党员7人以上的临时党支部，应当设立党支部委员会。党支部委员会由3至5人组成，一般不超过7人。党支部委员会设书记和组织委员、宣传委员、纪检委员等，必要时可以设1名副书记。正式党员不足7人的临时党支部，设1名书记，必要时可以设1名副书记。

5.临时党支部的撤销。临时组建的机构撤销后，临时党支部自然撤销，临时党支部书记、副书记和委员职务自然免去。

1.学习宣传和贯彻落实习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，宣传和执行党中央、省委、市党委关于疫情防控的部署安排，组织各方力量，成立“党员突击队”、“党员志愿服务队”等，充分发挥党员先锋模范作用，团结组织群众，努力完成上级党组织安排的疫情防控任务。

2.组织党员干部亮身份、当先锋、树旗帜、作表率，全力投入到疫情防控第一线，做到“五个带头”和“五个在前”，即带头站在防控斗争第一线，带头发扬无私无畏精神，带头做好群众思想工作，带头顾全大局，带头坚守岗位;

人员排查走在前、人员管控跟在前、设卡检查挡在前、应急处置冲在前、文明示范做在前。大力宣传普及疫病防控知识，教育引导职工群众增强自我防护意识。

3.积极动员居民党员加入防控队伍，引导群众、组织群众、凝聚群众，构筑群防群治的严密防线。在疫情防控中经常了解掌握群众诉求，维护群众的正当权益，做好群众的思想政治工作。

4.对党员进行教育、管理、监督和服务，突出政治教育，提高党员素质，坚定理想信念，增强党性。监督党员履行义务，保障党员的权力不受侵犯。关怀和帮扶奋战在疫情防控斗争一线的党员，特别是生活困难党员和老党员。

5.及时总结推广疫情防控中先进典型的做法和经验，积极发挥示范引领作用。向上级党组织推荐在疫情防控中涌现出来的优秀共产党员和群众中间的优秀人才。

6.做好在疫情防控一线发展党员工作，把临时党支部作为培养锻炼入党积极分子的重要阵地，积极吸收在疫情防控中表现突出的先进分子向党组织靠拢。对入党积极分子进行教育培养，向其所在单位党组织反馈现实表现和培养情况。对在疫情防控一线表现特别突出，本人一贯表现好、符合党员条件的入党申请人，经临时党支部研究同意，报上级党组织批准，可及时吸收其为预备党员。

7.监督党员干部和其他任何工作人员严格遵守国家法律法规，严格遵守疫情防控期间各项规章制度，不得侵占国家、集体和群众的利益。实事求是对党的建设、党的工作提出意见建议，及时向上级党组织报告重要情况。教育党员、群众自觉抵制不良倾向，坚决同各类违纪违法行为作斗争。按照规定向党员、群众通报党支部工作情况，公开党支部有关事务。

8.临时党支部一般不处分处置党员，不收缴党费，不选举党代表大会代表和进行换届。

1.临时党支部党员大会。党员大会是临时党支部的议事决策机构，由全体党员参加，一般每季度召开1次(疫情防控期间可根据实际采取适当形式召开)。党支部党员大会的职权是：听取和审查党支部委员会的工作方案、总结和工作报告;

讨论和表决接收预备党员和预备党员转正等事宜;

讨论决定对优秀党员表彰表扬的推荐工作;

决定其他重要事项。党支部党员大会议题提交表决前，应当经过充分讨论。表决必须有半数以上有表决权的党员到会方可进行，赞成人数超过应到会有表决权的党员的半数为通过。

2.临时党支部委员会。党支部委员会是临时党支部日常工作的领导机构。党支部委员会会议一般每月召开1次，根据需要可以随时召开，对党支部重要工作进行讨论、作出决定等。党支部委员会会议须有半数以上委员到会方可进行。重要事项提交党员大会决定前，一般应当经党支部委员会会议讨论。

3.临时党支部党小组。党员人数较多或者党员工作地比较分散的临时党支部，按照便于组织开展活动原则，应当划分若干党小组，并设立党小组组长。党小组组长由临时党支部指定。党小组主要落实临时党支部工作要求，完成临时党支部安排的任务。党小组会一般每月召开1次，组织党员参加政治学习、谈心谈话、开展批评和自我批评等。

4.临时党支部会议主持。临时党支部党员大会、党支部委员会会议由临时党支部书记召集并主持。书记不能参加会议的，可以委托副书记或者委员召集并主持。党小组会由党小组组长召集并主持。

1.开展“三会一课”。“三会一课”应当突出政治学习和教育，突出党性锻炼，以“两学一做”为主要内容，结合疫情防控工作部署和党员思想和工作实际，确定主题和具体方式，做到形式多样、氛围庄重。党课应当针对党员思想和工作实际，围绕疫情防控工作，回应普遍关心的问题，注重身边人讲身边事，增强吸引力感染力。

2.开展“主题党日”活动。临时党支部每月相对固定1天开展主题党日，组织党员集中学习、过组织生活、进行民主议事和志愿服务等。

3.开展谈心谈话。临时党支部应当经常开展谈心谈话。注重分析党员思想状况和心理状态。对疫情防控一线、家庭发生重大变故和出现重大困难、身心健康存在突出问题等情况的党员，党支部书记应当帮助做好心理疏导;

对受到处分处置以及有不良反映的党员，党支部书记应当有针对性地做好思想政治工作。

1.加强领导。全市各级党(工)委要把成立疫情防控临时党支部作为开展疫情防控工作的重要内容，按照要求迅速行动，认真研究，规范组建临时党支部。临时党支部在党(工)委的领导下开展工作，要把临时党支部建设好、管理好，所属党员要切实带头履行职责，发挥作用，认真做好各项工作。

2.精心组织。要把推进疫情防控工作的实效作为检验临时党支部是否充分发挥作用的标准。各临时党支部要在疫情防控工作中靠前指挥、跟踪服务，把“堡垒”建在工作最前沿，确保党旗始终飘扬在疫情防控第一线。要加强对临时党支部的管理，对党员干部在疫情防控工作中的表现情况进行跟踪了解考察，对表现突出的要肯定鼓励;

对擅离职守、失职渎职的，要严肃追究责任。

3.简单高效。成立疫情防控临时党支部，既要符合党内规定要求，又要简单高效。原则上不搞成立仪式，不组织党员干部集聚，不邀请上级领导出席，坚决杜绝形式主义，不给基层增添负担。临时党支部成立后，要尽快投入疫情防控工作，确保各项工作扎实推进。

对于一线工人服务质量心得体会和方法三

新型冠状病毒肺炎疫情发生后，__省__市委紧急召开会议，明确提出“三个冲锋在前”，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

一、各级党委（党组）冲锋在前，为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治领导保证

“公共交通人员聚焦、流动较大，从年前开始，我们公司党委成立了‘党员先锋队’，每晚收班后、凌晨发班前逐台消毒登记，确保乘客乘车安全。”__市公交公司党委__说。

__市各级党委（党组）积极行动，落实以“防、控、治”相结合的综合防控措施。坚持每日调度，实行防控包保制，市委常委和副市长均带头包保县区，全天候一线指挥。市委组织部在__先锋网开辟“抗击疫情，红色先锋在行动”专栏，定期通过网络、微信推送疫情防控典型经验和先进事迹；市卫健委认真履行牵头职责，实行24小时值班制度，放弃休息，全员上岗，成立防控专班，将责任落实到人；市交通、商务、文旅等部门各司其责开展防控工作。市纪委监委和市委组织部组成督查组，每日一线督查__个成员单位工作开展情况，把在疫情防控工作中的表现作为考察识别干部的重要内容；__县出台《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中考察识别干部的通知》，成立_个考察组，随机到各单位通过“三听两看一走访”了解干部表现。

二、各级基层党组织冲锋在前，构筑群防群治的严密防线

__市___县__卫生用品有限公司党支部动员职工放弃休假，四台流水线24小时满负荷生产、不间断运转，自1月__日以来已生产__万只一次性口罩。“我父母都是共产党员，他们都让我赶紧回厂加班，我们小家过不过年不重要，为疫情防控能出多大力出多大力。”公司党员职工__表示。

各县区、乡镇（街道）、村（社区）、企业党组织层层发动，众志成城构筑严密防护网络，不漏一村一社区、不漏一户一人。注重发挥城市党建网格化“全覆盖、零空白”优势，各社区组建由“两委”干部、片区民警、在职党员、志愿者等为主体的临时党支部，根据网格划分，广泛宣传防控重点知识。_社区成立_个“红色宣传队”，连夜打印__余份《倡议书》在小区各楼栋张贴，并用“小喇叭”巡回播放，党员们换班插空回家吃饭，坚决不让“移动广播”停播。田家庵区曹庵镇利用农村党组织分组包户联系优势，采取主要路口分兵把守、重点人群分工盯防等方式，做到“四个主动”，切实做好疫情监测、排查、防控等工作，阻断疫情传播。

三、广大党员干部冲锋在前，在疫情防控中践行初心使命

__月__日，__市首批医疗队__名医护人员驰援__，有着__余年感染科工作经验的__市第二人民医院护士__就是其中一员。“作为一名共产党员，我必须去！不计生死，勇往直前！”出征时刻，__坚定地说。

把初心写在行动上，把使命落在岗位上。在这场没有硝烟的战争中，全市广大共产党员尤其是医疗战线的党员，积极响应党组织号召，用冲锋在前的实际行动践行了“一心为民”的初心和使命。

“尊敬的__党委：时值20__年新春佳节，因__爆发的新型冠状病毒在华夏大地肆虐，严重危害了广大人民群众的健康和生命！使命召唤，作为一名白衣战士，我们申请志愿加入__市第一人民医院抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作……”面对施虐的疫情，__医院的广大党员医务工作者积极向党委请缨请战。

这是危难时刻一个个普通共产党员的请战，也是__市广大党员积极响应市委号召的一个缩影。中共__市委给党员干部致信，号召把做好疫情防控作为衡量“不忘初心、牢记使命”主题教育成果最现实检验，勇于担当、迎难而上，彰显共产党员先锋本色。连日来，由__市医疗卫生、公安、城管、机关事业单位、结对帮扶部门党员组成的党员冲锋队、党员特遣队、党员服务队“三支队伍”，带头响应市委扛起责任、顾全大局、发挥作用、正面引导、关心群众、参与监管、坚持原则、求真务实“八带头”要求，在医疗救治、值班值守、重点人员服务管理一线冲锋在前，团结带领全市人民打响联防联控、群防群控打赢疫情防控阻击战。

 

对于一线工人服务质量心得体会和方法四

亲爱的抗疫医护人员们：

你们好！

受疫情的影响，我们每天都关注着新闻，每多一位感染病毒的患者，人们就会多受一丝恐惧。面对这个病毒，所有的人都觉得来得很突然，没有任何准备。

当张继先医生您发现情况后，立刻判断和上报，同时第一个为防疫工作拉响警报，是医院救治一线的“带头人”，我不得不为您的冷静处理点赞。如果不是您，防疫工作肯定还要晚很久才会开展。

作为寻常老百姓的我们意识这个病毒时，为时已晚，病毒已经开始无边无际的扩散了。好在有你们——可爱的白衣天使们。

在这份恐惧面前，你们冲在最前面，给了我们莫大的安慰。因为这场没有硝烟的战争，你们奔赴前线拯救病人时，有一些自己却染上了病毒，本来，你们也可以安全在家休息，与家人团聚在一起。你们默默无闻地贡献着自己，因为不能把皮肤暴露出来，只能把自己心心念念的长发给剪短，好让自己的皮肤不暴露在病房里。每次你们都要在病房里呆四、五个小时，出来都是一身大汗。你们就连喝水也要用注射器……每次在新闻上看见你们从病房里出来的样子，都觉得有点不好意思，你们脸上都是被护目镜和头套压出的压痕，而我们却在家吃着零食看着电视，我觉得很过意不去，在此，我想对你们说一声：你们辛苦了！

在新闻中，我还认识了一位医药科学家：李兰娟奶奶。您率先提出了封城的建议，但您却没有为自己的利益着想，万一疫情没有那么严重，您的名誉可能会一落千丈，但是为了更多人的生命着想，您直接义无反顾地提出了这个建议。然而，最要感谢您的是，在大年三十那一天，您和您的团队，成功分离出了新型冠状病毒的毒株，这该是多少个日日夜夜辛勤研制的成果呀！

亲爱的医护人员们，在病毒面前，你们从不畏惧，一直勇往直前、永不退缩，在我的心里，你们永远都是至高无上的英雄！

此致

敬礼！

向你们学习的：陈嘉琪

20__年2月13日

对于一线工人服务质量心得体会和方法五

奋战在一线的同志们：

你们辛苦了！

随着“入伏”，黄冈连日来的气温一直“盘踞”在酷暑线上，骄阳似火，酷暑难挡，节节攀升的高温给供水人带来了考验，公司确保供水的任务将更加繁重。

战高温，斗酷暑，你们辛勤地工作在生产经营最前线，用意志、毅力和汗水保证了公司生产经营等各项工作的顺利推进，为我市的安全供水奉献着你们的勤劳和智慧。

在此，工会向你们致以崇高的敬意和诚挚的问候。

高温仍将继续，任务依然艰巨。

我们奋战在水厂等生产一线的同志们，要时刻谨记制水供水之责任重大，要认真站好每一班岗，确保水厂、泵站的安全运行和水质达标；负责抢修、巡线以及检漏的管网卫士们，是你们在烈日下的挥汗如雨，在深夜里的披星戴月确保了供水管道的安全和稳定。

你们要继续发扬坚忍不拔、吃苦耐劳的战斗精神，力保管网平安，让支支清泉、条条水脉畅通无忧；各个服务窗口的同志们，你们的一言一行、一举一动都代表了企业的形象，你们要用加倍的耐心和真诚的笑容去对待每一位用户，用我们最亲切、周到的服务在炎炎夏日给用户里送上怡人清风。

希望大家在努力工作的同时，注意休息，保重身体，车间和现场施工作业人员要注意劳逸结合，严防中暑。

各单位管理人员要高度重视抗高温战酷暑工作，关心员工身心健康，适时调整员工工作作息时间，为员工度过酷暑难关提供便利。

各部门要切实抓好生产安全、车辆安全、设备安全，为企业安全生产保驾护航。

我们相信，全体员工一定能够继续发扬团结互助、顽强拼搏、迎难而上的精神，确保安全生产，胜利完成高温供水任务！

最后，衷心祝愿大家身体健康、精神愉快、平安度夏！

公司工会

二〇xx年xx月xx日

对于一线工人服务质量心得体会和方法六

“最困难的工作，最辛苦的岗位，党员必须先上，没有商量！”近日，复旦大学附属华山医院感染科党支部书记张文宏在组织生活会上的讲话在全党全社会引起强烈反响。面对严峻复杂的疫情，广大党员干部充分发挥担当作为的先锋模范作用，主动投身抗疫一线，牢牢捍卫“随时准备为党和人民牺牲一切”的入党誓言，生动践行“契约精神”和初心使命。

践行契约精神，做党和国家的忠实拥护者。

灾难面前书写忠诚，危急时刻彰显本色。习近平总书记指示，各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”，不期而至的防控疫情斗争，既是对初心使命的一次检验，也是对党性修养的一场洗礼。广大党员干部要坚决贯彻党中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》决策部署，在思想上对党忠诚、对党真情，在行动中真抓实干、冲锋在前，面对疫情大考，坚守岗位、靠前指挥，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚决遏制疫情蔓延势头，用信仰之光构筑起抗御疫情的坚固防线。

践行契约精神，做人民群众的强大守护者。

医护人员、人民警察、铁路职工、乡镇干部……还有许许多多平凡岗位上的最美逆行者，怀揣初心、为爱集结，星夜兼程、投身战场，不畏生死、勇敢逆行。他们当中，有人坚守隔离区全力救治患者义不容辞，有人前一秒崩溃大哭后一秒拭去泪水互相加油鼓劲，有人严控交通要道盘查往来车辆昼夜未眠，有人全力抢运救援物资打通阻击疫情“生命通道”，有人挨家挨户上门登记排查起早摸黑。国家危难时刻，人民苦难之际，一个个党组织战斗堡垒坚如磐石、屹然挺立，一名名党员干部不畏艰险、冲锋在前，用单薄的身躯守护着祖国和人民，用强大的信念抗击着肺炎疫情，用实际行动践行着“全心全意为人民服务”的初心，坚定着人民群众战胜疫情的决心，他们是党和人民的孩子，是生命的守护者！

践行契约精神，做身边人的有力带动者。

面对灾难心存恐慌，乃人之常情。疫情虽然可怕，但更可怕的是面对疫情道听途说、胡思乱想，盲目跟风、自乱阵脚，使得疫情防控工作开展艰难。作为党的骨干力量，国家的参谋助手，人民的坚强后盾，党员干部更要旗帜鲜明顾全大局，坚定信念听从指挥，杜绝谣言科学应对，带头防控加强宣传，督促亲友积极引导，身先士卒坚守岗位。疫情就是命令，防控就是责任，充分发挥党员干部先锋模范作用，带动身边人积极“抗疫”，争做党和人民的“守卫军”，为人民群众筑起生命健康守护线，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献力量。

17年前，我们众志成城抗击“非典”；17年后，我们依然从容面对“新冠肺炎”！