过去一年工作心得体会和方法 过去一年工作感受(3篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新过去一年工作心得体会和方法一

从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。上面这样写着：“我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴!”一开始我就把它当作我的“小闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。

培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。

国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对mtp管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

最新过去一年工作心得体会和方法二

去年5月，我校申报“基于数学思考的小学生数学能力的培养”课题，当时只是抱着完成上级任务而申报的，所以申报批准以来我们一直以应付的态度对待之。直到今年3月份参加了市教科研中心组织的课题解读讲座，在这一次讲座上，我们真切地感觉到了市课题组领导及成员一心想干实事的作风，从那一刻起，我们下定决心回去以后也一定要像市课题组领导及成员那样真抓实干，干出成效来。本学期重点抓了以下几方面的工作：

1、认真学习市教科研中心组织的“课题解读及如何撰写课题实验方案”讲座，给实验教师及时输送宝贵的精神食粮。

2、组织教师认真学习了学校的课题实验方案，通过学习使每位实验教师明确了我们的实验课题“如何培养学生的口头表达能力”隶属于解释能力之下。我们实验的宗旨是：通过培养学生的口头表达能力逐步提高学生的思维能力，从而促进学生数学学习能力的提高。

3、请进来走出去，提升教师的整体素质。本学期我们多次组织实验教师外出听课学习，并抓住生课题组到我校调研指导工作的大好时机，与课题组的老师们面对面共同研究课堂学习和课题研究中存在的问题，聆听专家们的指导。通过学习实验教师的思想素养与业务素质都有很大的提高。

4、组织实验教师认真学习“魏书生教育思想”讲座，提升实验教师的思想素养，渗透服务意识，从而促进教师想方设法为提高学生的口头表达能力而服务的思想与意识。

我们于四月份组织了两次课题实验说、讲、评课活动。一、二、三年级为第一组，四、五年级为第二组。我们先进行了一、二、三年级的说讲评课活动，在课堂上听课教师人人有事干，重点从以下三方面进行了评价：（1）本节课上教师提出了几个问题，其中有价值的有几个，对培养学生口头表达训练的问题有哪些。

（2）哪些地方能体现对学生口头表达能力的训练。

（3）课堂上有几个学生表达，其中表达较好的学生有几个，学生表达较好的问题有哪些。我们采取了节节小议的办法。每位教师课一结束，我们马上组织该教师自评自己在培养学生口头表达能力方面做得如何及课前自己的一些设想等，听课教师要填写“数学课题实验课堂教学评估表”，评议在课堂教学中哪些方面、那点上做得好，哪些方面做得有欠缺。第一大组结束后，每位实验教师都进行了深刻的反思，第二大组的实验教师在吸取第一大组经验教训的基础上展开了“说、讲、评课活动”。

“说、讲、评活动”结束后，各位实验教师更加有目标、满怀信心地向前迈进。其间，学校领导更是辛劳，从未间断地对每个实验教师进行了跟踪指导，涌现出了像张文灵、马旭转、郭峰、马英娟等几位敢想敢干的青年教师。经过又一段时间的摸索与实验，我们于5月份的最后一周对各年级各班学生进行了口头表达能力的测试。

此次测试旨在切实了解每位学生在一段实验后口头表达能力方面的真实水平，给教师下一阶段的实验一个明确的方向，因此测试结果不计入教师的考核，这样一来，充分调动起了每位实验教师的积极性，他们纷纷出谋划策，提点子，想办法如何就能测出学生的真是水平，最后我们综合各位教师的思路、想法，包括他们提供的测评题、测评办法等对各年级学生进行了测评。

我们采取了“逐年级测评，逐一测评归纳概括、反思”的方式，测评时。被测评班级的代课教师要跟踪测评的全程，记录好每个学生在表达能力方面的情况。

测评结束后，每位实验教师都结合测评情况认真进行了反思，他们透过学生表达能力的情况，更加深入细致地对每个学生的方方面面进行了总结，透过学生表达能力的情况，反思自己平时的教学，反思自己在培养学生表达能力方面的不足。

一学期的摸索与实验，在培养学生口头表达能力上我们基本上有了一点的思路：

（一）营造民主氛围，让学生敢于表达

（二）尝试多种途径，让学生善于表达

1、示范模仿，让学生掌握口头表达的方法

（1）文本示范

数学书本中的书面表达是培养学生口头表达能力的第一手材料。教师必须引导学生正确理解数学符号、语言的准确含义，熟悉数学语言的句法，正确理解数学语言的互译、转化，对数学知识准确清晰的表征。学生只有对数学知识有了清晰的认识，方可逐步过渡内化到灵活自如的运用。书本中的书面表达才能起到文本示范的作用。

（2）教师、学生示范

学生的表达往往是从模仿别人讲话开始。因此，教师的示范作用显得尤为重要。教学时，教师的语言是启发学生想象，促进语言发展的重要因素，教师要力求用正确、清晰、生动的语言来讲述数学概念、计算方法等。教师示范着说，学生模仿着说，通过模仿的媒介而接受这些信号，进行内化，逐渐成为自己的语言表达。在这一过程中注意培养优秀生，发挥表达优秀学生的模范带头作用，争取利用连带互动的方式逐步引导学困生去表达。

2、开展多种交流形式，让学生有表达的机会

课堂中开展多种表达形式的训练，使每一个学生都有发言的机会。

（1）自言自语

口头表达的根本特征是先想后说，自言自语给学生的思维与表达留有了一定的时间与空间。减少了学生思维过程中的错误，给了学生调整表达自己观点的机会，学生可在边想边说、边边想中完善自己的想法，逐步形成较条理、完整的认识。通过自言自语，加深对知识的理解，锻炼说话的能力。

（2）小组讨论

小组讨论是课堂中常用的一种交流方式。当学习中有疑难时，便可请学生以小组形式进行讨论，讨论后请一名代表交流。这样做，可以使每一个学生都有发言的机会，也有听别人发言的机会；既有面对几个人发表自己见解的机会，又有面对全班同学发表见解的机会。

（3）小结汇报

小结是课堂教学的重要组成部分。通过小结能提高学生的综合概括能力，清晰地回忆出本课的要点。经常进行有目的的课堂小结，可以提高学生的分析，概括、分类等逻辑思维能力，达到智能并进，全面育人的目的。

语言是思维的外衣，是表达思想的工具，人们思维的过程与结果，必须通过语言表达出来，语言的磨练也将促使思维更严谨更灵活，从而使两者之间有着十分密切的联系。

1、说操作过程，表达形象化

数学的本质是抽象的，而小学生抽象思维的发展在很大程度上要与感性经验相联系，教学时要借助直观操作演示知识的形成过程。教师要让学生通过说操作演示过程，使头脑中分散的、不稳定的、暂时的`、不连续的表象在“说”中进行连接、沟通，得到稳定、持久的连续表象，促使知识的迁移。

2、说探索过程，表达深刻化

在教学中要积极引导学生“说”探索的过程，通过各种学具、教具、电教媒体为中介，让学生感悟探索过程中蕴涵的道理，促使思维有条理、有层次，化内部的无声语言为外部的有声语言，从而促进学生表达、计算、分析思维等能力的全面发展。

以上思路，只是我们的一些粗浅的想法与做法，在今后的工作中我们还会一如既往地努力研究，让课题实验真正成为促进教育教学的武器。

一份耕耘一份收获，通过我们上上下下齐努力，课题实验得以顺利有序的进展。胡秀荣老师所撰写的案例在太原市第一届基础教育“三优”工程评选活动中获奖，撰写的教学设计获“县优秀教学设计一等奖”，被评为“课程改革先进个人”；逯坚强老师撰写的教学设计获“县优秀教学设计二等奖”；张海珍撰写的教学设计获“县优秀教学设计三等奖”；马旭转老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文一等奖”；郭峰老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文二等奖”王凤仙老师所撰写的论文获“省课堂教学改革优秀论文二等奖”。

最新过去一年工作心得体会和方法三

先谈谈我的选择：

1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。

2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力!

再谈谈工作收获：

1，这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。

2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想，并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围!

3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会成交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我相信态度决定一切。

4，一个星期平均每天只睡了5个小时，经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的劣势，所以自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活，除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间和朋友家人联系，同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。我不是抱怨，我感谢 这样的一段经历，我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。

最后来谈谈自己的不足和计划：

1，一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各个时段分工明确。

2，虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很多，只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户提供帮助。

3，还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。

先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润!

希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会价值。