关键对话第一集心得体会和方法 关键对话听后感(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于关键对话第一集心得体会和方法一

一、铸牢强军之魂，始终把听党指挥的最高政治要求落到实处

党对军队的绝对领导，是我军永远不变的军魂，是我军的基本军事制度和中国特色社会主义政治制度的重要组成部分，是党和国家的重要政治优势。要牢牢把握这一最高政治要求，坚决听从党中央、和指挥，做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

毫不动摇坚持党对军队绝对领导的根本原则和制度。在长期实践中，我们党形成了一整套确保党对军队绝对领导的根本原则和制度。这些原则和制度是保证军队时刻听党话、跟党走的根基，必须一以贯之地坚持和维护。要更加注重强化军魂意识，持续深化培育当代革命军人核心价值观，大力发展先进军事文化，扎实抓好坚定信念、铸牢军魂教育活动，坚决抵制“军队非党化、非政治化”和“军队国家化”等错误政治观点，确保官兵在这个重大原则问题上始终头脑清醒、态度鲜明、立场坚定。更加注重夯实部队党的组织基础，坚持以能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，切实从政治上考察和使用干部，确保各级党组织成为实现党对军队绝对领导、团结巩固部队和完成各项任务的战斗集体，确保枪杆子牢牢掌握在忠于党的可靠的人手中。更加注重严守党的政治纪律和组织纪律，强化政治意识、号令意识、大局意识，做到平时听招呼、战时听指挥、关键时候不含糊。更加注重适应世情党情军情新变化，积极探索贯彻落实党对军队绝对领导根本原则制度的有效途径和方式，确保无论战争形态怎么演变、军队组织形态怎么调整、部队建设内外环境怎么变化，始终把党对军队绝对领导落到实处。

坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装官兵。用党的理论统一思想，凝聚意志，并使之转化为广大官兵的坚定信仰，是听党指挥的本质要求。要始终坚持把首要政治任务摆在首要位置，不断把学习贯彻精神引向深入，紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这个聚焦点、着力点、落脚点，加大理论贯注力度，进一步增强道路自信、理论自信、制度自信和对党的信赖。牢固确立科学发展观在部队建设中的指导思想地位，按照“四个更加自觉”的要求，切实把科学发展观贯彻到部队建设的各领域和全过程。认真学习贯彻党关于新形势下国防和军队建设思想，深刻领会蕴含其中的战略全局视野、科学发展要旨、求真务实精神、以人为本理念，使之成为推动部队建设发展的强大思想武器。大力加强意识形态工作，搞好政策宣讲和思想引导，着力回答解决官兵关注的重大理论和现实问题，提高官兵分析问题、明辨是非的能力，确保官兵政治立场坚定和思想道德纯洁。

大力弘扬我党我军光荣传统和优良作风。我党我军在长期实践中形成的光荣传统和优良作风，是我党我军特有的政治优势和传家宝，是党对军队绝对领导的重要保证和现实要求。新一届党中央、制定了改进作风的规定措施，中央领导同志以身作则、率先垂范，各级必须认真学习、深刻领会党中央、决心意图，坚决贯彻、自觉行动，发扬党和军队的优良传统作风。要坚持抓好党史军史和本部队特有革命精神的学习，深刻感悟其历史渊源、丰富内涵、现实意义，自觉接受传统洗礼、培植红色基因、传承精神血脉。坚持把光荣传统和优良作风融入部队建设实践，贯穿于军事斗争准备全过程，延伸到遂行多样化军事任务各方面，使之与时俱进，永葆生机活力。坚持弘扬改革创新精神，把传承优良传统和作风与履行使命任务结合起来，与创造新鲜经验结合起来，不断赋予新的时代内涵。坚持发挥领导干部示范带动作用，从自身做起、从现在做起，坚持立言立行、接受监督、一抓到底，切实以领导干部的清风正气推动部队作风建设实现大的转变。

二、扭住强军之要，按照能打仗、打胜仗的要求搞建设抓准备

能打仗、打胜仗，是军队存在的根本价值，是军队建设发展的根本目标。要牢牢把握新质战斗力标准，部队建设和军事斗争准备的一切工作都要向打赢聚焦，锻造召之即来、来之能战、战之必胜的威武之师，确保有效履行党和人民赋予的使命任务。

牢固确立战斗力标准。战斗力标准是检验部队各项工作成效的唯一的根本的标准。要针对长期处于和平环境、我军历史使命和形势任务发展变化的实际，牢固树立战场打不赢、一切等于零的思想理念，始终把提高战斗力作为部队各项建设的出发点和落脚点，做到党委领导、机关力量、部队工作向能打仗、打胜仗聚焦。坚持用党中央、和的决策指示统一思想，认清国际战略格局调整、国家安全形势走向，认清战区战略方向在国家安全和发展全局的地位作用，把握重要战略机遇期内涵和条件的变化，把握战区方向各种安全问题，增强忧患意识、使命意识、责任意识和战备观念。大力培育战斗精神，加强根本职能和形势战备教育，强化当兵打仗、带兵打仗、练兵打仗思想，弘扬一不怕苦、二不怕死的革命英雄主义精神，锤炼坚韧不拔、勇猛顽强、科学严谨的战斗作风。

不断提高核心军事能力。核心军事能力实质是信息化条件下的威慑和实战能力，其着眼点是适应国家核心安全需求，赢得军事斗争优势，为维护国家利益提供有力战略支撑。要紧跟世界新军事革命加速发展的潮流，把信息化作为军队现代化建设发展方向，着力向形成新质战斗力深化，向自主创新发展跃升，向全面协调发展方向推进，向推动建设成果运用转化拓展，充分发挥信息能力在战斗力生成中的主导作用。把推进军事训练转变作为突破口，加强一体化联合训练和全系统全要素演练，加强基础训练和使命课题训练，加强实战化训练特别是适应性、检验性、对抗性训练，不断提升基于信息系统的体系作战能力。把新型作战力量建设作为新的增长点，实施重点指导、重点建设、重点保障，突出抓好主体力量、主战装备、骨干系统建设，努力实现作战要素灵活组合、作战系统有机融合、作战效能高度聚合，以新型作战力量融入作战体系带动部队作战能力整体跃升。

拓展深化军事斗争准备。军事斗争准备是我军最重要、最现实、最紧迫的战略任务，是加快推进国防和军队现代化的重要战略抓手。要扭住军事斗争准备这个龙头不动摇，坚持从战略高度抓好日常战备工作，搞好针对性战备演练，提高处置突发情况能力;坚持把重大演训活动作为实践平台，深化作战重点问题研究攻关，提高部队实战水平;坚持人力物力财力向战斗力聚焦，突出抓好新型军事人才培养储备，深化完善综合保障，为打得赢提供有力支撑;坚持系统建设、整体准备，统筹推进主要战略方向与重要战略方向军事斗争准备，统筹推进核心军事能力建设与非战争军事行动准备，不断提高应对多种安全威胁、完成多样化军事任务能力。

三、夯实强军之基，不折不扣地落实依法治军、从严治军方针

依法治军、从严治军，是建军治军的铁律。要着眼保持部队高度集中统一和安全稳定，加大依法治军、从严治军力度，突出纪律建设，推动部队正规化建设向更高层次发展。

研究把握新形势下建军治军的特点规律。在信息化条件下和社会主义市场经济环境中，依法治军、从严治军面临许多新情况新问题，只有加强调查研究、把握特点规律，才能把依法治军、从严治军落到实处。要牢牢把握系统性，坚持全面从严，自觉做到政治要求严、管理教育严、军事训练严、执行纪律严、落实制度严，确保依法从严治军全方位、全员额、全时空落到实处。牢牢把握综合性，坚持预防为主、奖惩并重，善于运用思想教育、行政管理、心理疏导、技术防范等方法手段推进工作、解决问题。牢牢把握层级性，注重按级负责、层次管理，做到领导依法决策、机关依法指导、部队依法行动。牢牢把握主体性，坚持以人为本，把严格管理和以情带兵、文明带兵结合起来，团结、信赖和依靠广大官兵，充分调动官兵的积极性。

增强法规制度执行力。法规制度的生命力在于执行。要广泛开展“学法规、用法规、守法规”活动，强化法规意识，提高法规素养，增强用法自觉。坚持做到有法必依，无论是党委决策、工作筹划、指导落实等宏观层面，还是选人用人、钱物开支、工程建设等具体工作，都要以条令条例和规章制度为依据，敢于坚持原则，守住法规政策底线，切实克服随意解读、有法不依、明知故犯等问题。强化法规制度落实效果，坚持从党委机关和领导干部严起，从重点部位和薄弱环节抓起，建立健全法规制度检查、督促、纠错常态化机制，努力实现各项工作和建设按法规制度严格、高效运转。严明法规制度执行纪律，严格责任追究，奖优罚劣、奖惩分明，树立守法光荣、违法必究的鲜明导向，切实强化依法从严的刚性约束。

坚持抓好基层建设。基层建设是部队建设的基础，《军队基层建设纲要》是基层建设的基本准则和依据。要坚持不懈抓基层打基础保稳定，切实把依法治军、从严治军落到实处。始终把工作重心放在基层，认真贯彻落实《军队基层建设纲要》和军区抓建基层五年规划，提升基层建设的起点和标准，夯实部队正规化建设的基础。树立安全发展理念，坚持把预防为主、综合治理作为基本原则，把加强训练、提高素质作为有效途径，严格落实安全稳定工作各项制度规定，狠抓以防范重大安全问题为重点的综合治理，以安全发展保障和促进科学发展。

关于关键对话第一集心得体会和方法二

我是一名基层干部，透过认真学习《关键在于落实》一书，认为此书的确很好，因为它形象的把落实的思维以现实的形式裸露给读者，并用超多古今中外地实例，使读者真正领略落实在于“实”的灵魂。

作者以“某企业因经营不善，濒临破产。无奈请来一位德国人管理企业，结果不到一年的时间，使企业扭亏为盈”的事例。生动鲜明的谈起落实。正如书中所说，它将使我们了解到怎样做一个落实型员工怎样做一个落实型的领导以及如何培养自己的落实意识如何掌握有效落实的重要方法如何让落实具体的在工作中落实到位下面就将我学习此书三遍的过程和方法，浅谈我对此书的学习心得。

一、以疑问从落实的概念到落实的好处。

也就是从本书第一章到第十七章逐节逐章的阅读。本书第一章主要抓住什么是落实讲述了落实是一种观念;落实是一种职责;落实是一种意志;落实更是一种文化。所以我们务必在工作和生活中讲落实、学习落实。第二章至第四章，作者从落实的现实好处和落实不力的后果，构成正反鲜明的比较，使读者反复推敲思考，领悟其落实的内在利益关系。从而引出问题的核心——探索落实不力的根源。

第五、六、七章以不同的对象，具体的从不同的角度，以一个领导、员工的角度，抓住每个人的思考问题的方法不同。因为每个人都有不同的思考问题的方法，而作者就从实际出发，用准确的，科学的，哲学的理论，纠正每一位读者，使读者处于同一层次的，把问题通俗易懂化。统一思想及每个人的行动。正如俗话说的好：“众人拾柴火焰高”。用团队组织观念约束个人主义行动，整体的、群众的向前发展。

二、以一名普通落实型的员工，用心认真的学习第六章，懂得了怎样做一名落实型员工。

首先在工作中要有职责心，因为能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种职责、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治职责感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作中有了职责，才能对工作怀有满腔的热诚;用100%的热诚去做1%的事情，这样才能把工作做的更好，才能从爱一行，干一行的误区迈入到干一行，爱一行的工作作风。

超多的事实也证明，一个工作者的态度和职责心，往往在劳动质量的好坏，工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己，甚至以前自己认为工作有多努力，而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处，即所谓的‘结果’。正因为如此常言到：“没有最好的，只有更好的”嘛。

三、用学过的这本《关键在于落实》一书扪心自问，以思想把学到的知识进行分类，总结。

把它变成自己的东西武装自己、充实自己。在今后的工作学习中指导自己。使自己的工作水平提升到一个全新的阶段。

关于关键对话第一集心得体会和方法三

《中国近代史上的关键人物》

同治与光绪

同治与光绪是满清皇朝入主中国以后，在位的第八九两位皇帝，在历史上被称为清穆宗与清德宗；同治与光绪乃是他们在位时所用的年号。

同治即位之初年只六岁，凡是听命太后，自然谈不上对国家社会有任何实质上的影响。同治视皇帝为当差。十六岁时，他读书已有十年，仍然是文理欠通，辨字不清，见书就怕，精神散漫的纨绔公子模样。这种强迫教育不但不曾把他教好，反而加强拦网她的倔强与恣肆性格。同治十二年九月，皇帝以颐养太后为名，正式酱旨兴修圆明园，名为尽孝，亦有自便之意。同治大婚于是一年秋间。但她经常到内城的私窠子取乐，不久就染上了梅毒。太医知为梅毒而不敢言，请命太后。太后误为天花。于是，梅毒被当作天花来医。于是送掉了同治皇帝的一条性命。同治之病始于十三年十月，于是十二月初五日驾崩。

同治无子，由堂弟光绪继立，即位时只有四岁，童稚愚呆不识人事。光绪性格柔糯而易于塑造，虽对教育内容烦躁可厌，但仍能耐心接受。这也养成了他关于服从太后严命的畏惧性格，遇事不敢与慈禧抗违。自从戊戌政变，光绪被囚禁瀛台之后，朝政大权进出慈禧之意。慈禧欲致死光绪也是从这时开始。“戊申”即光绪三十四年十月，慈禧病泄痢，数日不能起。有人进谗说，皇帝知道太后病重，面有喜色。慈禧大怒，说“我不能先尔死”。果然，就在慈禧病死前一天，广西已不明不白的“龙驭上宾”了。时年三十八岁。

大小醇王

清代末年的醇亲王，使宣宗系下的禁止亲王之一。宣宗年号道光。道光九子。醇王奕澴为七子。奕澴谥号“贤”，习称“醇贤亲王”。醇郡王时期的奕澴，事迹并无可称。已患在光绪即位之初借病废为名，奏请开渠一切差使，以“苟尽余生，为宣宗留一顽钝无才之子”。无奈奕澴素来是个才虽平庸而志却远大的人，正好被慈禧用来排斥恭王奕，于是乃有光绪十年三月的甲申朝局变革。醇王为了避免招致慈禧太后的猜忌引起鼻测之祸，在国家财政极度困难之下，百计罗掘，以设法兴修圆明园，来供慈禧太后一人的奢纵逸乐。奕澴在光绪十年三月朝局变革之后出当大政，至光绪十六年十一月病卒为止，柄国时间前后凡六年八个月。在此期间，他的最大功绩不过是与李鸿章合作，建立了北洋海军。有记载说他既能砥廉隅而苞苴不入，家居生活甚为俭朴。奕澴有子七人。无子载沣，后袭封为醇亲王。载沣与慈禧虽为侄行，其关系却要比其他侄儿显得亲密些。宣统初年载沣以监国摄政王柄政的那段时间内，正可说是朝纲浊乱政出多门。载沣不懂得人情限恶，加上他的资质庸愚识见浅陋，自然足以覆车偾辕。

端王、刚毅与荣禄

端郡王载漪本是宣宗道光帝第五子奕誴之次子，于慈禧为侄，与光绪刚为嫡堂兄弟。其封爵原本是由瑞亲王绵忻的封爵降袭而来。载漪出为奕志之后，照例只能袭封贝勒。他之所以能够进封为郡王，似与他之善于趋承钻营及裙带之亲大有关系。有记载说载漪之得为慈禧所倚信，事因戊戌告密之功。

刚毅本是满洲的镶蓝旗人，有翻译生员考取笔帖式，官刑部司员。曾经参与杨乃武小白菜与崇厚辱国两岸的审理工作，以此为慈禧太后所知，先升郎中，由郎中外放为广东的惠潮嘉道。一迁江西按察使，再迁广东布政使，三迁山西巡抚。

荣禄，字仲华，姓瓜儿佳氏，乃满洲正白旗人，初以父祖余荫赏主事，屡迁至户部侍郎兼总管内务府大臣。荣禄善于投机取巧，两面讨好，事成则归功于自己，事败则诿过于人。袁世凯与庆亲王

袁世凯在清朝末年是举足轻重的显赫人物。他早期是个事业心极重而进取心极为旺盛的功名之士。入民国后，袁世凯是一个惯于诡诈欺骗的不义之人，按杀异己，摧残革命，违背约法，背叛民国，伪造民意，帝制自为。据说袁世凯所著的“兵书”颇多，但现在只能见到《新建陆军兵略录存》和《训练操法详晰图说》。袁世凯在朝鲜练兵，如战国时孙子之练妇人为兵，不过数月，成绩已斐然可观。小站练兵，奠定了袁世凯以北洋势力控制中国的始基。袁世凯对于收罗人才之细大不捐，从无出身高低之成见预存于胸中。

瞿鸿

关于关键对话第一集心得体会和方法四

生活需要阳光雨露，更需要我与自己对话。

生活是一个大舞台，有多少情愁离合，有多少喜怒哀乐，有多少……面对生活给予我的一切，我们只有自己调节，才会笑得从容，走得稳健。

我是转校生，独自一人扛着压力，踏上新的求学之路，刚刚换了一个新环境，在新环境中难免会受到别人的一些诽议与质疑，但我坚定地告诉自己，这是你最后一次机会，命运掌握在你手中，你只有把握住这次机会，才有机会去迎接新的未来，你要变得坚强，再坚强!

然而在这条路上不可能是一帆风顺，有时我失败了，我会很轻松的对自己说一句：“唉!无论我怎样做，都会失败，算了，不要再做了。”但我的心却不沮丧，她会告诉我：“人不是为失败而生存，一个人只能被毁灭，但却不能被打败，要相信自己一定能成功。”于是我再一次绽开从容的笑脸，大步向前走，面对困难，我非常想退缩，会认为每件事都与我做对，可她却告诉我：“困难算得了什么?狂风暴雨也无法让你低头。”面对错误我没有勇气承认，一个劲安慰自己，但她却告诉我：“人无完人，金无足赤，勇敢承认错误，你才会心中坦然。”面对成功我会沾沾自喜，逐渐变得骄傲，她这时会站出来告诉我：“学无止境，追求无限，没有最好，只有更好。”面对一切我都谨慎地做着选择，那是因为我在用心与自己对话。

是啊，生活给予我们的的确有很多，关键在于自己以怎样的心态去面对。

当你不知道该怎么办时，静下心来与自己交谈一次，相信一定会受益匪浅，因为我相信：“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。”

与自己的每一次对话，都会让我明白希望的未来并不遥远，只是等待着我们用这双手去抓住它，去尝试它，也会让我懂得人生中的机会不会有很多，把每一次机会当作最后一次机会，才不会永远等待下一个机会，也会让我知道……让我知道去感悟人生要对未来充满自信。

关于关键对话第一集心得体会和方法五

我是一名基层干部，通过认真学习《关键在于落实》一书，认为此书的确很好，因为它形象的把落实的思维以现实的形式裸露给读者，并用大量古今中外地实例，使读者真正领略落实在于“实”的灵魂。

作者以“某企业因经营不善，濒临破产。无奈请来一位德国人管理企业，结果不到一年的时间，使企业扭亏为盈”的事例。生动鲜明的谈起落实。正如书中所说，它将使我们了解到怎样做一个落实型员工？怎样做一个落实型的领导？以及如何培养自己的落实意识？如何掌握有效落实的重要方法？如何让落实具体的在工作中落实到位？下面就将我学习此书三遍的过程和方法，浅谈我对此书的学习心得。

也就是从本书第一章到第十七章逐节逐章的阅读。本书第一章主要抓住什么是落实？讲述了落实是一种观念；落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。所以我们必须在工作和生活中讲落实、学习落实。第二章至第四章，作者从落实的现实意义和落实不力的后果，形成正反鲜明的对比，使读者反复推敲思考，领悟其落实的内在利益关系。从而引出问题的核心——探索落实不力的根源。

第五、六、七章以不同的对象，具体的从不同的角度，以一个领导、员工的角度，抓住每个人的考虑问题的方法不同。因为每个人都有不同的思考问题的方法，而作者就从实际出发，用准确的，科学的，哲学的理论，纠正每一位读者，使读者处于同一层次的，把问题通俗易懂化。统一思想及每个人的行动。正如俗话说的好：“众人拾柴火焰高”。用团队组织观念约束个人主义行动，整体的、集体的向前发展。

首先在工作中要有责任心，因为能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作中有了责任，才能对工作怀有满腔的热诚；用100%的热诚去做1%的事情，这样才能把工作做的更好，才能从爱一行，干一行的误区迈入到干一行，爱一行的工作作风。

大量的事实也证明，一个工作者的态度和责任心，往往在劳动质量的好坏，工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己，甚至以前自己认为工作有多努力，而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处，即所谓的‘结果’。正因为如此常言到：“没有最好的，只有更好的”嘛。

把它变成自己的东西武装自己、充实自己。在今后的工作学习中指导自己。使自己的工作水平提升到一个全新的阶段。

关于关键对话第一集心得体会和方法六

尊敬的队领导：

首先对于我不假外出的行为表示深深的歉意，我的行为视纪律而不顾，视队里的条令制度为草芥。在入伍不久就严重触犯了纪律，在接受到队长殷殷的教诲后，我才深刻意识到自己所犯错误的严重性，意识到作为一个革命军人这种不假外出对于整个队伍的影响。痛定思痛，事情虽然结束了，可是我的行为给队里蒙羞，紊乱了队里正常的作息点名制度，干扰了大队刚刚宣布的放假制度在学员中贯彻的威信。

现在我的错误已经铸成，这些天我一直在沉思自己的过错，懊悔的背后是改过自新的决心，再次阅读各项条令制度和接受了班长的批评教育后。我决心做以检讨，但我知道检讨只是书面的形式。真正的悔改要看我今后的努力，希望队长和全体战友原谅我的过错，也恳请队长和全体战友监督我，并给予我以帮助，让我从错误的边缘摆脱开来。

星期六下午，我突然生病，紧急之中我没有向班长申请，也没有得到队长的同意，忽略了时间已经到了点名的关头，却私自暗下主张，作出了去医院的决定，在医院的时候我恍然憬悟，意识到自己无假外出的行为，可是我当时存在着一种侥幸心理，知道队里正在点名，却没有把点名查人的重要性放在至高的地位。

可当时正在治疗之中，也没有打电话到队部说明情况。在医院逗留了很长时间。等治疗完毕。我匆匆的赶了回来，这时看到队长严肃的目光，我才意识到自己所犯错误的严重性。看着别人都在签到簿上整整齐齐得签下自己的名字，队里的点名制度贯彻得是多么井然有序。可是自己却在这个时候扰乱了整个一盘棋，这时，我的心里是万分的惭愧，想起回来的路上华山抢险战斗集体雕塑饱含力度的飒爽英姿。自己的可耻行为与英雄的对比，鲜明的高下差异让我低下了头。

我的行为是对纪律的严重亵渎，纪律是军队的命脉，是部队战斗力的重要因素，做到纪律严明，是保持人民军队性质，依法治军，从严治军的关键所在。正是因为有严格的纪律约束，我们七队才团结在队干的周围有机的运作着。加强纪律性，革命无不胜，令严方可以肃兵威，命重始足以整纲纪。

没有严格的纪律，军队就不能实现高度的集中统一，就无法做到令行禁止，成为一盘散沙，我军作为新型的人民军队，经验告诉我们这些军校学员：治军严，军则兴;治军不严，军则衰。在世界新军事变革蓬勃兴起的新的历史阶段，我们要努力学习好军事医疗知识，纪律是我们能够完成任务的保障。而我的不假外出。是对纪律的直接触犯，试想，如果在这个时候，队里需要我，甚至祖国需要我做出贡献，可我，却临阵脱逃，在点名这个庄严的场合缺席，令队长和全体学员担心，令队长和学员产生疑窦。甚至，如果大家都存在着这么放任的心理。那么队也就难就其为一个集体了。

其次我的行为存在着一种侥幸心理，因为看到以前点名的时候存在着一些漏洞，所以我麻痹了自己的灵魂。我认为能搪塞过去，也轻信了自己的抉择。正是这种侥幸心里酿造了古往今来一切兵家之事的失败。我身为一个干部学员,这种侥幸心忘掉了自己的身份,我以为的和我犯的错误，只是在这个时候被队长揭发和看到。可能我先前的很多对纪律的玩忽自己都没有意识，想到这里，我发现自己心里的确有很多需要改进的方向。要从本质上看，杜绝侥幸心里，就是要时时处处刻刻分分都把纪律放在第一的位置。因为也只有日日参省自己的行为，才能够做到没有纰漏，无愧于自己当初庄严的宣誓。

态度是我们进行队内一切活动对个人品性上的基本要求，态度决定一切，我的错误从根本上说是态度上的放任。队长一直教育我们，作为一个革命军人，要保持一颗正直的心，要在各种可能犯错误的倾向下把风险降到最低，把隐患扼杀在襁褓里。这就需要我们去寻找面对的方法。

我的过错反映了我态度思想上的严重不足。外出不归是小事，可是它造成恶劣的影响却是不可估量的。反映着一个人态度的问题。纪律违反的根本是思想，所以从思想上抓起，态度在纪律的任何时候都不能松懈。对于队内的每一件要求都以充满干劲的热情去面对。对于对内的每一个规章都以满怀认真的态度去执行，唯有这样，才能够在一切行动中不至于冒泡。

我们队是优良学风队，但是优良的学风也意味着是一个优良的队风，一年来，队友们在彼此共同的努力下，取得了长足的进步。夺得了优良学风队这一殊荣。但是我的行为却为队里抹了黑。再审度一下自己已是队里的骨干，应该为全队人员树立一个标兵的榜样，可是自己正在不知不觉中玷污着标兵的旗帜，给全队人员带来了很恶劣的影响。好好反思一下，我深知自己的过错是可耻的，时间在流逝，我对流逝的时间的忽略，造成了错误的根源，流逝时间过后的日子里，我要加强自己的时间观念，加强自己的组织纪律观念。

在队长的教诲下，我感到了集体的温暖，是队长及时的纠错，看到了我身上存在的不足，才能更好的帮助我改正错误，改掉以往精神的涣散。为此，感谢队长的教诲，也感谢队长的考验。

此致

敬礼!

检讨人：好运范文网

2022年xx月xx日

关于关键对话第一集心得体会和方法七

销售情景1：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧

错误应对：

1、最多只能让您20块钱，不能再让了。

2、那就270块钱吧，这是最低价了。(报价298元，第一次还价到280元)

问题诊断：客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。

销售策略：客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。

语言模板：

销售人员：先生，价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗?

销售情景2：今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买

错误应对：

1、促销活动不是人人都能有机会的。

2、(无言以对)

问题诊断：本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。

销售策略：每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。

语言模板：

销售人员：可以的，大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦，大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对?其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……

销售人员：您知道我们搞促销的活动规则吗?(等客户回答后)哦，大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦，看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对?其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……

销售情景3：价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价

错误应对:

1、价钱我们已经让到位了，不能再让了

2、再让我们就没钱赚了

3、我销售人员只有这个权限给您这个价了

问题诊断：有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。

销售策略：一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

语言模板：

销售人员：先生，我非常理解您!我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生，您到这边来，我先教您填三包卡。

销售人员：看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好，生活也好，就应该像先生一样，每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。

关于关键对话第一集心得体会和方法八

高等教育的发展使我国高校人数不断增加，高校毕业生人数由660万增至680万仅用了一年时间。国内外环境的复杂与严峻，使我国就业总量压力和结构性矛盾始终突出。伴随这种状况而来的不仅仅是硕士研究生就业压力增加，更有甚者在就业过程中出现了焦虑的情绪，常伴有紧张、茫然、不安、心慌等症状，因此关注硕士研究生的就业焦虑问题是非常必要的。硕士研究生作为社会的高层次人才，其就业焦虑不仅仅会影响自身的心理健康，更会影响学校的健康发展，社会的持续发展、稳定等。

1998积极心理学被塞里格曼博士正式提出，至今已走过了十几个年头，但其在中国的传播与发展还未满十年。积极心理学虽起步晚，但其打破了传统心理学的研究界限，研究人的积极面，对积极情绪、积极人格、积极社会环境等方面进行了深入的研究，受到了社会各界的认可，并引起了各行各业人士的兴趣，加入了研究的队伍。本文即是在积极心理学的基础上，运用宗氏焦虑自评量表对广西大学的硕士研究生进行了调研，并得出了一定的结论：

（1）广西大学硕士研究生存在就业焦虑，而且处于严重焦虑层次；

（2）广西大学硕士研究生在各个细分层面上存在着一定的细微差别，基本上还是处于一个等级的焦虑层次；

（3）积极心理学视角下，广西大学硕士研究生在原因上倾向于归于外i因；

（4）广西大学硕士研究生在面对就业焦虑时会用积极、乐观的心态对待，并大多会采取积极的应对方式；

（5）积极心理学能够在一定程度上缓解硕士研究生的就业焦虑，但是，目前而言，硕士研究生对于积极心理学以及其效果的认知度比较低。

针对其存在的焦虑及原因分析，从积极心理学的内容出发，提出通过幵设课程、建立网站等增强积极情绪体验；老师课堂引导、学校就业辅导等提升乐观品质；学校招聘会等渠道施展、国家辅助政策实施等增强积极社会组织氛围的对策建议来降低硕士研究生就业焦虑。

本文对广西大学硕士研究生的就业焦虑进行了分析，并运用积极心理学理论对硕士研究生存在的就业焦虑进行了描述，阐释了积极心理学在消除就业焦虑上的重要性，并根据积极心理学的研究内容，从积极情绪体验、积极人格特质、积极社会环境三个方面提出了对策建议，具有一定的创新性。

硕士研究生 就业焦虑 积极心理学 对策