银行业风控能力心得体会及感悟 银行风险业务心得体会(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐银行业风控能力心得体会及感悟一

“思考方式决定行为和成就。”务必让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。用心开展法制教育，增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自我思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，应对各种诱惑持续高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种社会规范指导和检点自我的行为，使自我循规蹈矩。四是强化群众意识。引导每个员工珍爱群众荣誉，关心群众的共同利益、共同目标、共同荣誉，增强群众观念。2、培养良好习惯，提高执行潜力。

要据改革和发展的管理体制和业务形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，构成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，务必坚持;对于不适合形势发展要求的，务必及时进行全面检查梳理，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则带给指导。三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，仅有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上到达更高质量和更有效益的合规。3、加强自我管束，规范合规操作。

“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。一是管好自我。自尊自爱是员工自我培养自立潜力、防腐拒变潜力和风险防范潜力的基础，员工要从保护自我、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的潜力。二是监督别人。不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自我经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底，是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营带给强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。透过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭状况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都明白员工八小时内外的动态，及时帮忙有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

4、完善绩效考核，建立监督机制。

完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实状况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究职责。三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事，管理人员要经常向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。四是建立合理化推荐制度。透过开展“合理化推荐活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化推荐，凡是自我提出来且受到重视并在实践中得以运用的推荐，员工自然会铭记在心，自觉执行。5、抓好典型教育，树立榜样作用。

“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜，能够启迪心灵，引路导航;反面典型是警钟，能够敲山震虎，以之为鉴。一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头要时时讲合规，行为要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，仅有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，透过透视发生的各类案例，抓住典型，经常组织员工学习案件的警示教育，个性是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度，到达警钟常鸣、防患未然的目的。

合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。它需要银行在持续相对稳定的核心合规价值观的前提下，开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动，从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，逐步构成防控各种违规行为的动态防护网，最终培育和建立具有我行特色的合规企业文化。

推荐银行业风控能力心得体会及感悟二

新的一年即将到来，为此，我将为自己接下来的工作做一份详细的工作计划。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

推荐银行业风控能力心得体会及感悟三

尊敬的__领导：

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的__大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18 户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

特此报告!

推荐银行业风控能力心得体会及感悟四

党的十九届五中全会提出，把“推动高质量发展”作为统揽“十四五”时期经济社会发展的主题。推动银行高质量发展，必须把习近平总书记关于“做好新形势下金融工作，要坚持党中央对金融工作集中统一领导，确保金融改革发展正确方向，确保国家金融安全”的重要讲话精神，贯穿到银行工作的各个环节。

以常态化政治建设机制确保正确发展方向

习近平总书记多次强调，要加强党对国有企业的领导，指出“国有企业首要一条就是坚持党的领导，否则就不是中国特色社会主义”。金融业处于国家经济发展的核心领域，必须始终坚持党对银行等金融行业集中统一领导，把政治要求扎扎实实落实到企业战略的理念原则、目标任务和重大部署之中，确保企业改革发展坚定正确的政治方向。

锚稳高质量发展的战略方向。坚持按照习近平总书记关于“高质量发展就是体现新发展理念的发展”的要求，高站位思考成都银行在新阶段的发展战略，自觉将银行发展融入成都在世界城市体系中持续提升位势能级的战略大盘。

创新高质量发展的战略思维。建立管理层专题调研联系点制度，聚焦银行高质量发展规划、转型发展重点任务、营销管理重大项目等问题，系统总结近年来的发展经验，深入分析银行面对的新区域格局、新监管形势、新科技趋势、国资国企改革等带来的机遇挑战，拿出前瞻性、战略性和可操作性的理论研究成果，为银行开启高质量发展的新征程提供方向性指导。

践行高质量发展的战略担当。建立中央和省委市委重点工作、重大项目的责任分工、考核评价和监督检查制度，对标对表细化措施、量化考核，把理论武装的成效变为指导实践、推动工作的实绩。按照习近平总书记“开门问策、集思广益”的重要要求，坚持顶层设计与问计于民相统一，群策群力谋划新起点银行高质量发展的新战略。

实现地方国有金融企业高质量的经营管理，既要面对金融服务数字化和精准化等行业共性挑战，还要面对体量小、业务面窄、抗风险能力弱等特有挑战。

决策确保政治正确。坚持将党建与经营管理工作同筹划、同部署和同落实，从“目标制定、组织实施、监督检查、整改提升”全流程设计党建与业务管理，结合项目推进、产品研发、营销攻坚等大项任务组建和开展党员先锋队、攻坚突击队等活动，确保压实责任，坚持党建与经营管理双考双评。

从严界定决策权责。坚持党的核心领导地位与企业法人治理的生产经营中心地位，按照“两个一以贯之”重大原则制定《党委会议议事制度》《实施办法》《实施细则》，确立党委不同类型决策事项下的决定权、建议权、监督权，立足于从党的事业角度审视改革发展，从企业经营的视角纳入党建工作“两个视角”规范决策程序，确立以党委研究讨论作为董监高决策前置、党委成员双重身份参与管理，以事前酝酿、议事交流、列席会议三种方式规范党委和董监高不同治理主体之间的协调沟通。坚持党领导金融和尊重资本运行规律，按照决策事项的拟定、审议、决定、批准四个环节，使各治理主体之间的职权界限更加清晰，运转更加顺畅。

现代企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。国有金融企业的文化建设，既要以党的旗帜为旗帜，还要紧密结合金融业诚信、稳健、专业、创新等特有行业文化，成为引领企业塑造品牌形象、提高员工素养、提升管理水平和凝聚强大内聚力的源泉。

占领宣传教育阵地。针对金融企业青年员工占比较大、文化层次较高、海外归国人才较多、思想开放活跃等特点，在发挥好主题讲座、文化墙、报纸刊物、党性培训基地等传统方式的同时，用好企业网站、微信公众号、抖音短视频、“学习强国”“党员e家”、微党课等线上教育平台，打造传统媒体与新媒体优势互补的“全媒体宣传矩阵”。探索建立区块链党建平台，创新党建应用场景和党建数据链，实现对舆论宣传、党员教育和党建活动具有公信力的管理，确保用主旋律和正能量占领企业文化阵地。

讲好企业和员工故事。坚持“贴心贴近、润物无声”理念，开展“纸短情长”读书荐书、“不忘初心、不负韶华”征文比赛、“你好新时代”主题演讲、“我和我的祖国”文艺汇演、“不悔流年”摄影评选、“党员先锋”微视频大赛、“我为成都银行代言”短视频比赛、“合规伴我行”知识竞赛等多样化活动，讲述和倾听员工心灵深处的思想关注和情感召唤，激发和引导广大员工爱党爱国、爱岗敬业的澎湃热情。

展示金融国企靓丽名片。坚持把党的旗帜、先进文化深深嵌入企业文化基因，紧密结合国企的本职担当和金融行业服务实体经济的特有诚信文化、工匠精神、合规廉洁和优服理念，以特色企业文化对内凝聚力量、激励创新、促进管理，对外传播企业形象、提升市场竞争力。

营造争先创优浓郁氛围。创新实施基层支部“示范引领”工程和“结对互帮”工程，将全行42个基层党组织结成21个互助对子，检视解决党建和经营管理中的难点问题，形成“优势互补、互助共赢、共同发展”的良好局面。充分发挥扶贫攻坚中党组织的战斗堡垒作用和党员先锋作用，构建“捐赠扶贫、产业扶贫、智力扶贫”等扶贫模式，坚持同时打好新冠肺炎疫情防控和服务经济社会发展两场战役，以实际行动书写履职担当的金融答卷。

习近平总书记多次强调，“要大力培养、选拔、使用政治过硬、作风优良、业务精通的金融人才”。成都银行党委坚持将人才作为推进高质量发展的首位支撑，坚持发挥党在人才建设中的政治引领作用，积极探索和实践市场化选聘机制，着力打造勇担使命、敢于创新、锐意进取的高素质复合型人才队伍。

健全“党委把关、大胆使用”的选才机制。习近平总书记指出，“市场活力来自于人，特别是来自于企业家，来自于企业家精神”。成都银行主动融入地方经济社会发展，按照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”标准加强领导班子配备，坚持发挥党委选任干部的决策把关作用，全面提升中高端干部人才政治引领和政治吸纳，重点发现和大胆使用具备“工匠精神”的各级年轻干部。

健全“德才兼备、专业专职”的育才机制。坚持将党管干部、党管人才融入公司治理的日常和经常，将党性锤炼和业务过硬相结合，建立全覆盖常态化学习教育机制，通过党校培训、网络培训及行业监管部门专题培训等方式加强思想淬炼。建立专职党建工作者队伍，制定党建工作者与银行业务工作人员“同岗位、同级别、同薪酬”和岗位任职资格制度，健全党建条线与业务条线“双向培养、双向交流”机制，畅通业务骨干、优秀党员、优秀党务工作者和管理干部之间的交流互通渠道。

健全“大胆考核、大胆淘汰”的励才机制。健全完善年度考核、专项考核、任期考核以及日常考核相结合的考核体系，综合业绩排名、管理能力、群众认可等多维度客观研判干部实绩表现，不断强化考核结果运用，实施“红黄牌”和大胆淘汰，不断健全区分优劣、奖优罚劣、激励担当、促进发展的干部考核机制。

习近平总书记指出，“增强党自我净化能力，根本靠强化党的自我监督和群众监督。”金融企业是经营信用的高风险性行业，风险管理是商业银行的生命线，是关乎商业银行经营成败的关键因素。成都银行坚持把党组织活动和经营风险防控紧密结合，整合党内监督、稽核审计、财务信审、风险管理、合规管理、职工监督等资源，构建形成“相互衔接、紧密结合、管控有力”的内控监督机制。

建立“内容衔接、全面覆盖”的教育引导机制。坚持以党员教育为重点，坚持以全员常态化警示教育为抓手，将违法违规案例分析纳入业务培训，教育员工明辨是非、远离红线。

建立“全面一体、多维联动”的风险管理机制。加强决策风险的有效管理，充分发挥党委前置研究的把关定向作用，用好经常性的批评与自我批评、民主考评、群众走访、交心谈心等方式，及早有效防范风险。加强信贷风险的有效防控，加大在风控、合规、信审等要害部门发展党员力度，在作好准入管理、预警监控、贷后管理等工作中发挥好带头示范作用，在存量融资风险管控和不良资产清收处置等工作中发挥好骨干作用。加强合规经营的有效落实，发挥各级党组织和广大党员讲大局、守规矩的独特优势，带头执行金融市场乱象整治、合规与审慎经营等各项监管要求，确保把案件防控和依法合规经营的各项措施落地落实。

建立“精准有力、纵深聚焦”的廉洁监督机制。抓关键少数、打造廉洁“风向标”，把监督重点放在各级高管和党组织负责人身上，签订全面从严治党主体责任书和责任清单，带头营造风清气正的生态导向。拉紧防腐“警戒线”，突出资金交易、信贷审批、洗钱和恐怖融资风险评估等重要岗位关键人员管理，制定红线管理、监督检查、廉洁风险评估、处罚措施等制度，不断提升常态化、科学化监管水平。发挥基层党支部纪检专岗作用，建立老中青搭配、跟岗学习、外派学习、片组联系会等制度，通过师徒结对指导、传帮带、以案代训等方式提高实战经验，防控金融事故、规避金融损失、营造廉洁氛围。

推荐银行业风控能力心得体会及感悟五

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

从20_年到现在，我在__银行担任大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识，也逐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要，接下来就让我汇报一下这一年的工作：

首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。

另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。

作为大堂经理，多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台，只有将这些辅助工作做在前面，我才能尽自己所能为他们分担压力，同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。

因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责主要开展了以下工作：

一、分流、引导客户。根据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。

二、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求，主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。

三、识别优质客户。根据分层次服务的原则，给予其特别关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推荐有潜力的优质客户。

四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会，保障网点现场及时、高质和高效率的服务，提高客户满意度。

在上述工作开展的过程中，我认为自己的不足之处还很多，仍有以下几方面需要改进：

一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。

二、在日常工作中需要处理的杂务较多，占用了较多时间，以致于对优质客户的关注度不够。

三、有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。

四、在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。

结合我这一年来的所得，我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会，也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行，做什么工作，重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心，都能为我带来更加光明的前途。

谢谢大家!

述职人：__

20_年_月_日