体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
对于便利店收银员实习心得体会实用一
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加便利店组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报。从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在便利店感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加便利店组织的各类活动
便利店工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作:
1、严格遵守新乐超市的各项管理制度。不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力。进一步积极参加便利店组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助。我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,便利店是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为便利店的发展做出应有的贡献!
对于便利店收银员实习心得体会实用二
一:无处不在,无所不能。
二:您感觉到便利了,我的目的到达了。
三:劳驾:打听个称心如意的地方。
四:百斯特生活,百里挑一,精品选购。
五:愉悦来,放心购。
六:价廉物美的百斯特,我认为是最好的!
七:方便便宜。
八:借问便利何处有,顾客购物百斯特。
九:来此购,好而优。
十:开心尝鲜在全家!全家就是你家!
十一:生活有来购,便利好享受。
十二:最好的时光,最美的邂逅。
十三:天天来购,美美生活。
十四:来购,优生活,时尚派。
十五:让百斯特带给你真正的便捷!
十六:来购,爱你所爱。
十七:舒心的生活,不变的愉悦,就在百斯特。
十八:和你最近,与你最亲。
二十:方便有千福,生活更愉悦千福万福临,就选千福源
二十一:宜之佳。本店着重承诺,绝不销售假冒伪劣商品。
二十二:钟爱生活,我选百斯特。
二十三:你想用最新鲜的蔬菜,展示你的高超厨艺吗?
二十四:不求服务最好,只求服务更好!
二十五:让生活更便捷!
二十六:优惠多多,实惠多多,东西多多,礼品多多!
二十七:走进百斯特,体会新生活。
二十八:您便利,我释然。
二十九:家门口的小店。
三十:时刻准备着,为您的完美生活添动力!时刻准备着,为健康加油!
三十一:百斯特,不一样的感觉。
三十二:生活更方便,我选百斯特。
三十三:走自我的路,做自我的选取,我选百斯特。
对于便利店收银员实习心得体会实用三
不知不觉,我在便利店已经工作了四年时间,作为 便利 店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势,并为这种态势的发 展而感到高兴! 四年来我认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为 顾客服务,开展满意在 ,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想, 努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落 实。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,懂得了如何与顾客 沟通,推销商品要与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我知道 是 自己的品牌,员工的一举一动代表的是 的形 象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客,为顾客量身推销 产品,赢得了顾客的认可。
随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业 务知识的缺乏:一是专业知识的贫乏,二是仍然存在其他一些困难, 如社会经验缺乏等。除了参加上级公司组织的培训外,我还自学了相 关的营销知识以及服务行业知识,并且利店主管人员所有需向有经验 的员工学习实践知识。慢慢地,我掌握了作为便要具备的营销知识, 这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。
第 1 页 共 11 页 足够的营销知识以及优质的服务为我增加了自信,在工作 中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结加油站的员工,努力学 习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比 一般的业务人员强得多,需要对顾客的问题对答如流,言简意赅,准 确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此 我认真了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找 出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健 康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需 求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业 务去学习。同时,我用热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短 的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
我的日常工作主要有以下几个方面: 1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的 第一步。每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论 联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一 步,它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题,因此,每次收 货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性,保证进入便 利店商品的准确性。
2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等 一些营销手段之外,我还需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到 第 2 页 共 11 页 每销售一件商品必须及时扫入系统,禁止线外销售。扫码时必须认真 仔细,以防串码现象发生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陈列”、“先进先出”的原 则,对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、容易清点。在整 理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并及时 向上级领导汇报,保证了商品销售的方便性及安全性。
4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一,包括店内卫 生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可 以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以,我坚持每 日打扫便利店卫生。
5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银 行,同时,核对当天系统内的销售金额与上交金额,保证了系统内的 销售金额与上交金额的一致性,防止了财务漏洞的出现。
6、报送手续。以准确、清楚为原则填写报表,每日报送手 续,为财务对账奠定基础。
7、月底盘点。
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