企业信息化管理的心得体会如何写(模板10篇)

心得体会是自我成长的一种方式，也是进一步提高自己的机会。充分回顾整个学习和工作过程，将关键信息和重要细节记录下来。下面是一些关于心得体会的案例分析和总结，或许对你在写作时有所帮助。

企业信息化管理的心得体会如何写篇一

信息化能力包括两个方面，一是支撑企业发展的信息系统能力，二是企业信息化工作管理控制的能力，这两个方面相互对应相辅相成，形成对企业发展的综合支撑。

信息化能力分析要首先从企业战略分析入手，结合业务能力分析和企业信息化建设现状的综合分析，借鉴电信行业的信息化建设的成功案例，确定企业信息化战略方向，并由此得出企业的信息化能力蓝图和与之对应的信息化管理控制的框架。

在上述工作的基础上，确定企业信息化建设指导原则，并制定信息系统应用架构蓝图和对应的关键的信息化管理控制的工作建议;由信息系统应用架构得出信息化实施计划，由信息化关键工作建议得出对信息化管理控制的流程和绩效衡量体系的建议。下图显示了企业战略转化为信息化能力的全过程。

要保证企业战略转化为企业的信息化能力，不但要有模型、规范的指导，同时在具体的实现过程中，需要明确信息化管理控制体系。

信息化管理控制体系(简称信息化管控体系)是部门内部管理控制的核心框架，虽然不同的企业需要根据自身的特点构建适合自己的信息化管控体系，但从构成框架上来看，由于信息化管理工作具有一定的共性，在构建信息化管控体系时，一些通用的方法是可以参考的。

企业信息化管理控制体系是应用管理控制的概念，结合it治理的思想，研究在企业信息化建设周期中的规划、实施、运行和后评估等不同的阶段，如何使企业信息系统建设与企业业务发展进行匹配，整合企业核心竞争力，实现企业信息化最大价值的体系。在这个体系中要研究信息化工作管理部门组织的管理模式和流程，建立企业信息化管理控制机制，包括信息化工作管理部门在企业中的战略定位，内部基于面向服务的管理流程，界定与其他相关部门的流程关系，建立信息化风险管理控制体系。

企业信息化管理控制体系的标准在于，体现企业信息化服务价值链的关系，实现企业整体价值最大化。

1.通过组织管理控制手段，保障系统、流程、数据均衡发展;。

2.明确企业it部门和专业部门之间的关系和责任;。

3.清晰定义分工界面和管理控制流程;。

4.正确划分信息系统的所有者、建设者和管理者;。

5.加强对流程执行的管理控制，明确流程交接的边界和流程的负责者;。

企业信息化建设发展的基本生命周期可分为信息化建设时期和信息化运维时期两大阶段，在这两大阶段中，信息化建设期又可划分为规划阶段和实施阶段，信息化运维期又可划分为运行阶段和评估阶段。因此，企业信息化管理控制体系要从这两大阶段四小阶段分别进行领域的界定，以真正达到管理控制之目的。

规划阶段。

在规划阶段，信息化管理控制工作主要是实现企业发展战略向信息化流程的转变。因此需要从信息化战略规划的管理控制作为出发点，分析企业流程和产品策略，研究信息技术的发展趋势，实现信息化战略规划与企业发展战略的匹配;并由此制定信息化管理、业务和技术三个方面的规范，同时信息化管理部门与企业各个层面的管理者、业务部门和最终用户进行充分的沟通，实现业务需求向信息化流程的转移：在此基础上根据信息化规划进行项目立项和可行性研究，以确定信息系统建设方案。

基于以上的分析，在规划阶段管理控制包括的内容应有：信息化规划、信息化立项与可行性分析、规范管理、投资预算管理等四个详细的管理控制阶段。

实施阶段。

在信息化规划阶段完成工作之后，进入信息系统实施阶段.。在这个阶段中，首先要根据规划阶段中形成的信息系统建设规划。结合目前企业的总体投资现状，进行信息化建设投资预算的管理和控制，之后进入信息系统的概要设计和详细设计阶段，形成可实施的建设方案。在以上工作完成的基础上，要开始进行信息系统的设备采购和工程施工，最后要对信息系统的建设结果进行初验和终验管理。

因此，在实施阶段的管理控制包括需求分析管理、设计方案管理、系统实施管理、验收管理等四个详细的管理控制阶段。

运维阶段。

在信息系统完成建设实现终验后，进入信息系统的运行维护阶段。在这个阶段的最基础的工作是研究如何使信息系统能够可靠连续地正常运行，并以客户服务为中心，在现有信息资源的条件下，采用客户服务等级的思想进行故障处理和问题管理，计算it服务成本，研究信息系统的可用性;进行能力管理和持续性管理，向客户提供高效率的信息系统服务。因此，在运行阶段管理控制可分为服务支持、基础支持和综合管理等三个详细阶段。

评估阶段。

在信息系统运行一段时间后，要对信息系统进行全面的评估和总结，以在新版本的信息系统建设中提供系统功能、性能、承载压力等方面的需求。因此要设定后评估的管理控制阶段。

企业信息化管理的心得体会如何写篇二

现今社会，信息化已经成为企业生产和管理中必不可少的一部分。随着信息技术的不断发展和应用，企业信息化管理已经成为企业长期发展的战略方向。本文围绕企业信息化管理这一主题，结合自身经验，分享心得体会。

信息化可以让企业在生产、管理和营销等方面更加高效、便捷、精准和透明。只有实现信息的数字化、网络化和智能化，企业才能更好地把握市场机遇，快速响应客户需求，提高生产和业务效率，降低成本和风险。企业信息化管理能够让企业做到精细化、智能化、数据化和智能化。

第三段：实践和挑战。

企业信息化管理需要通过信息化技术、信息化规划、信息化组织和信息化应用四方面实现。在实践过程中，很多企业遇到了各种困难和挑战，例如数据孤岛、信息不对称、信息安全和应用习惯等问题。需要从价值创造、风险控制、品牌保护、创新升级等方面寻找突破口和解决方案。同时，需要通过持续学习、开放合作和共享社区等方式与外部力量进行互通有无，提升企业信息化管理的水平和效力。

第四段：成功案例。

成功的企业信息化管理需要通过实践经验和成功案例来充分展示其作用和价值。例如，苏宁易购通过物流信息化和智能化系统的建设，实现了订单全程可追溯，配送时间可预约，换货服务响应速度更快，减少物流成本，提升客户满意度。京东通过大数据和人工智能技术的应用，增强了精准营销和智能推荐，为客户提供更加个性化的购物体验。这些成功案例都展示了企业信息化管理在不同方面的应用和成效，为其他企业提供了宝贵的参考和借鉴。

第五段：总结。

企业信息化管理是企业进行管理升级、转型升级、核心竞争力提升和全球化发展必须要具备的能力。正确的信息化管理能够为企业带来更高的效率和降低的成本。但是，在实践过程中，需要解决多种问题和挑战，需要提高信息化组织和组织文化的建设、数据开放和共享的机制、信息安全的保护和企业合规等方面的能力和素质。只有不断创新、拓宽数字化思维和数字素养，才能不断提高企业信息化管理的水平和效力。

企业信息化管理的心得体会如何写篇三

在当今数字化与信息化飞速发展的时代，企业信息化管理越来越成为企业发展的重要战略之一。作为企业信息化管理的从业者，我深刻认识到信息化管理在企业经营中的重要性，并不断总结经验，不断探索实践。由此，我认为企业信息化管理应该从以下五个方面进行思考和实践。

一、信息化建设需要从战略角度出发。

企业信息化管理需要从企业发展战略角度出发，考虑企业的长期发展战略，制定系统的信息化建设计划。信息化建设计划应该紧密贴合企业的发展战略，具有详细明确的时间表和目标，并使各部门的工作实现共享，以便支持企业的业务发展和管理变革。

信息化团队应具有专业性和针对性。团队中的成员不仅需要掌握计算机网络、软件开发和信息技术的专业知识，还需要具有较好的业务认知能力，能够理解和分析用户需求，并根据需求进行系统的设计和实施。此外，团队应该注重沟通和协作能力，建立起有效的工作流程与工作制度，确保工作的质量和效率。

企业信息化系统设计需要考虑企业的发展阶段和业务流程，从市场需求、业务过程和企业目标出发，设计出符合企业实际需求的信息系统。在设计时，应以用户体验和系统易用性为重点，确保系统的易用操作和可持续发展，不断完善和创新，以满足企业数字化和信息化的发展需求。

企业信息化管理需要加强人才培养和管理。企业应该注重对员工进行信息化培训和技能提升，并建立起人才梯队，引导员工逐渐成为专业化、全面化的信息化人才。同时，企业还应加强对信息化人才的激励和培训，提高员工的积极性和创造力，增强企业的核心竞争力和持续发展能力。

五、安全和保密意识的重视。

企业信息化管理需要增强安全和保密意识。随着企业信息化的不断深入，信息泄露和黑客攻击的风险也在不断上升。因此，企业应加强信息安全意识的宣传教育，制定完善的信息安全管理制度，加强网络安全备份和维护工作，确保企业信息资产的安全和保密。

总之，企业信息化管理不仅是企业数字化转型的重要手段，也是企业可持续发展的重要战略。需要从战略角度出发，组建专业团队，优化信息化系统设计，加强人才培养和管理，注重信息安全等方面进行全面改进和探索，在信息化管理的道路上实现进一步的创新和突破，为企业发展提供支撑和保障。

企业信息化管理的心得体会如何写篇四

现今社会，信息化已逐渐成为企业发展的必要手段。企业信息化管理成为所有企业发展的必不可少的一部分。如何实现企业信息化管理，探寻相关心得体会，对企业的发展以及实现管理的目标有着重要的意义。因此，笔者将从多个角度，介绍企业信息化管理的心得体会，并且讨论其实现路径和发展趋势。

第二段：从IT基础的角度，谈管理的便利。

信息技术的出现，在信息化阶段中起到了不可替代的作用。企业正是利用它们来工业化其流程，从而更好地管理企业的人员和资源。一旦IT设施正确实现，企业便能够借助自己的技术/设施结构，消去许多管理发生的常见问题。这样的优势主要存在于其组织和监管能力，还有在资金、人力、时间方面的节约。

第三段：谈到业务处理的自动化。

随着技术的不断升级和业务的不断繁荣，业务的处理自动化也已经成为企业信息化管理中不可或缺的一部分。自动化会经常减少人的工作量。大型企业更多地开始借助企业信息系统和其他工具来优化业务流程，使其更快速、更准确和更有效，这让企业人员得以更好地为企业做出贡献和创造价值。所以实现自动化处理，在处理更多的业务的同时，还会保证准确度和效率。

第四段：谈到安全性和保密性的需求。

随着科技技术的进步和企业信息化的发展，企业的保密安全已经成为了一项十分重要的任务，如果没有充分的保密措施，可能会导致企业的核心机密泄漏。因此，企业必须保持高度警觉，保持信息的安全性和保密性。这需要企业实施每日监督制度，以确保网络服务器等关键设施的安全，同时加强网络防火墙，并为员工制定信息保密制度，合理获得保密信息的权限，才能更好地达到保护企业基本私有信息的目的。

第五段：总结。

企业信息化管理的实现正在给越来越多的企业带来吉祥和成功的机会，它已成为生存和发展的重要因素。信息化管理有助于掌握现代的商业趋势、规避商业风险、保证企业的持续健康发展。通过自动化数据处理、保密及安全系统和必要的数字技术支撑，企业能确保业务流程有效控制、资源协调、及时反应和高效执行。机会只有一次，企业要善于利用信息化管理，及时把握这一机会，实现企业跨越式发展。

企业信息化管理的心得体会如何写篇五

在当今全球化、信息化的时代，企业管理必须依赖于信息化技术的支持，才能更好地适应市场的变化、提高效率效能，为企业的可持续发展提供保障。作为企业管理者，我深深感受到了信息化带来的效益和变化。在企业管理信息化的过程中，我不断地探索积累，有了一些心得和体会，现在与读者们分享，希望对大家提供一些启示和指导。

第二段：信息化在人力管理中的应用。

在人力管理中，我们采用了HR软件和员工自助服务系统进行信息化操作。HR软件将人力资源信息进行了电子化管理，加快了管理效率。员工自助服务系统通过网络化操作，使得员工可以在公司内部自主管理自己的一些信息和资料，极大地方便了员工操作和提高了员工的满意度。在实际应用过程中，我们也不断根据员工反馈和自身管理经验对系统进行完善改进，进一步提高了信息化的效益。

对于企业的资源管理也可以采用信息化手段。我们采用ERP系统实现了相关业务的信息化管理，提高了企业资源的利用效率，减少了资源的浪费，同时也提高了业务处理效率。ERP系统的应用不仅使得信息管理得到全面、精确和细致的管理，而且使得企业获得了较为良好的经济效益和社会效益。

在销售管理中，我们也采用了CRM系统进行管理，该系统可以对客户信息进行全面的电子化管理，帮助企业更好的了解消费者需求，进行个性化的服务和精准的营销，从而提高了企业的市场竞争力。同时，CRM系统也可以通过分析市场数据等方式提供有价值的销售推广方案，帮助企业提高销售业绩和市场占有率。

第五段：结论。

信息化已经成为现代企业不可或缺的重要工具，助其实现经济效益的最大化和管理效率的最大提升。企业管理者不仅需要具备丰富的企业管理经验和管理技巧，同时需要拥有先进的信息化理念和工具。我所在的企业，通过信息化手段的应用，提高了企业的效率，优化了业务流程，强化了管理，促进了企业的可持续发展，为客户提供更好的服务。信息化不仅是企业管理经验的一种延伸，更是现代企业管理的必然选择。我们应该根据企业的实际情况，选择最适合的信息化工具，并逐步实现企业管理信息化，提高企业的更多效益。

企业信息化管理的心得体会如何写篇六

在今天的商业世界，企业管理信息化已成为许多企业的重要部分。企业信息化的目的是通过计算机和信息技术提高企业的效率和管理水平。然而，在信息化过程中，企业管理者可能会遇到许多挑战和问题。本文将讨论企业管理信息化的心得体会，以帮助管理者克服这些挑战。

第一段：信息化使企业管理更加高效。

企业管理信息化可以帮助企业实现高效率和高产出。通过使用计算机和信息技术，管理者可以更快捷地进行管理和分析数据。这些技术可以自动执行许多重复的、繁琐的任务，节省时间和精力。与此同时，这些技术还可精确地展示数据，帮助管理者更好地了解企业运营和处理业务决策。

第二段：信息化使企业管理更加透明。

企业管理信息化可以增加企业管理的透明度。由于信息技术的使用，企业管理者可以提取和展示必要的数据和信息，并与员工、投资者和利益相关者分享重要信息。这种透明度有助于员工更好地了解企业的目标和决策，进而更好地支持企业的发展。

第三段：信息化需要合适的技术支持。

要成功实现企业管理信息化，企业需要合适的技术支持。企业应确保投入了足够的资源和时间来选择和实施最适合自己的技术方案。同时，企业应确保技术方案与企业的特定需求相匹配，以避免投资资金和时间浪费。

第四段：信息化需要员工的支持和培训。

企业管理信息化需要员工的支持和培训。企业应确保员工具备使用新技术的技能和知识，如数据分析和处理技能。除了培训员工，企业还应实施适当的激励措施，以鼓励员工使用技术来提高效率。

第五段：信息化需要企业不断更新和改进。

企业管理信息化需要企业不断更新和改进。在实施信息化的过程中，企业应密切关注新兴技术的趋势，了解新技术所带来的机遇和挑战。然后，企业应考虑如何整合新的技术，以实现长期创新和商业增长。对于企业而言，信息化领域的创新和变化是一个永远的过程。

总结。

本文探讨了企业管理信息化的关键性。通过合适的技术支持、员工的培训和支持、以及不断追求创新和变革，企业能够在信息化时代保持成功。企业管理者应保持乐观的人生态度和灵活的思维方式，以积极应对内部和外部的变化，坚持不懈地推动企业的持续发展。

企业信息化管理的心得体会如何写篇七

企业的信息化建设离不开技术的支持，更少不了管理体系的维护。根据质量管理体系的标准建立的信息化管理体系，具有一定的合理性，其规范化设计更有利于符合企业信息化建设的需要。信息化管理体系可以从宏观上对企业信息化建设做全面、有效的掌握控制，从而使企业在真正意义上实现信息化，提高企业竞争力。

企业实现信息化，必须得在相关技术的基础上建立，信息技术可以为企业的信息化提供技术支持，但是不能支撑企业信息化的有效进行。过分依赖技术支撑，如今已成了各企业信息化建设的瓶颈。信息化管理体系的提出，很好地解决了这一问题，从全局的高度来管理企业信息化建设的相关问题。

1.1 相关概念及特点

关于管理体系的概念，iso9000中有相应的描述，因此在这里，笔者借鉴其关于管理体系的描述来对企业信息化管理体系做定义。所谓企业信息化管理体系主要是指从宏观的角度对企业信息化建设做全面的掌控，主要由资源、文件、职责等方面的管理，它关乎到企业信息化建设的顺利进行。其主要特点有：(1)根据iso9000设立的信息化管理系统是一种标准化的管理系统，它引用了iso9000的原理和做法，因此具有科学合理性。(2)企业信息化管理体系是基于全局观念建立的一个系统，是包括了企业信息化的所有内容，具有宏观的掌控指导意义。(3)管理体系一旦建立就应该遵照其规范办事，它指导规定了每个人的职责及权利，任何人都没有特权。(4)建立信息化管理体系并不是一个一劳永逸的工程，在建成了一个相对完善的管理体系后，还需要在后期去不断地完善和充实它。这些特点保证了管理体系不断地在运行中改进漏洞，保证其科学性，从而使其能够更好地为企业信息化建设服务，促进企业发展。

1.2 主要内容

根据质量管理体系的相关规定，可以将企业信息化管理体系的管理内容分为职责的管理、资源的管理、信息系统的实施以及管理体系的测量和改进四个相互依存、相互制约的部分。(1)职责的管理部分。这主要包括对三个方面的管理，一是明确企业领导层的职责，主要包括关于企业信息化建设的决策及实施及员工管理等问题。二是对相关部门相关职责的规定问题，保证信息化建设有序进行。三是明确企业评审及体系策划等问题。(2)资源的管理部分。这一部分关乎到企业资源的规划利用问题，提供有效的管理方案以便能够有效地获取资源，并且能够得到有效的利用。主要有硬件、软件、工作环境、相关数据信息以及人力等资源，人力、数据信息是资源管理部分的重要内容。(3)信息系统的实施部分。信息系统的实施部分是企业建立管理系统的核心部分，管理体系的建设主要围绕信息系统的实施进行，管理维护信息系统，使其能够正常有效地工作。(4)管理体系的测量和改进部分。主要是通过相关的测量和改进的办法来促进管理体系的'合理有效性，保证其正常工作。在运行中对管理体系的功能做客观评估，测量其对企业信息化的实际作用，看其是否符合信息化建设的要求。针对不符合信息化建设的方面进行调整及改善，促进企业信息化建设有序进行。

企业信息化管理体系是对企业信息化建设的宏观把握，从全局着手来对有关企业信息化建设的因素进行管理。因此，在管理体系实际环境中的运行主要是根据pdca的循环思想采用戴明模型实现。这种运行模式主要是在识别有关企业信息化的要素，针对各要素的特点及联系制定相应的管理方案及措施，并将这些方案进行整合，采用开放的管理办法对其进行测量及改进，从而形成一个有机管理体系。根据pdca循环思想，使得策划、实施与运行、检查与纠正、过程改进等部分实现螺旋上升的趋势，不断地在过程中去改进管理体系的缺陷及漏洞。

在实际运用中还应该注意对管理体系的管理问题，改变以往的以“人治”原则，实施“法治”，建立相关的“法治”管理规范，从而使得企业信息化建设走向科学合理化。另外，企业还应该具备相应的管理技术及先进的管理思想，把相关的管理技术、思想及经验教训以知识库的形式建立起来，以指导管理体系的有效运行，促进企业信息化建设有效开展。

企业信息化管理涉及面非常广，包括资源的管理与提供、员工的管理、部门内部与部门之间的管理与协调等等，要把这些内容科学合理的组织在一个体系中，将是一个非常复杂的工程，需要建立一个规范的管理体系以及一套科学合理有效运行模式。上述关于管理体系的运行模式的阐述体现出了其运行步骤主要由策划、运行、评价及改进四个阶段组成，其具体情况如下。建立管理体系首先得有一个相关的体系策划，明确管理体系的建设目标、各相关人员的建设职责、建设规划等问题。首先，关于企业信息化管理体系的策划阶段可以细分为对企业信息化的现状及发展规划分析、对企业规划的分析、对企业信息化因素的识别、对管理体系总体结构的策划、编制相应的管理体系文件五个小步骤。其次，在运行阶段，主要是要将管理体系与企业信息化系统结合起来，保证其相辅相成，相互作用。这一阶段可以从对管理体系进行宣传并对员工进行相关的培训、合理规划资源、实施信息化管理体系等三个方面来实施。第三是对体系的评价，在这一过程阶段主要是通过监控管理体系的运行，评价体系的运行效果。主要包括对运行过程的检测评价、对突发状况的应对功能的评价等，然后将这些检测评价的结果导入到下一阶段进行改进。最后是体系的改进，这一过程主要是通过制定相关的改正措施，然后根据上述的评价结果，有针对性地对管理体系中的缺陷及漏洞进行改进，从而促进信息化管理体系达到最优化。

企业信息化管理的心得体会如何写篇八

我国公共管理硕士专业学位虽然起步较晚，但发展迅速。十多年来，mpa教育已经发展成为与工商管理硕士(mba)、会计硕士(mpacc)、法律硕士(jm)、工程硕士(gct)、教育硕士(ed．m)并列的六大专业学位之一。全国现有的147所培养单位，每年为各级各类政府部门及公共组织培养公共管理专业学位硕士数万人，社会影响力与日俱增，但从前三批教学合格评估的结果来看，当前我国公共管理硕士专业学位仍然存在不少问题，主要表现在以下四个方面:。

1．办学理念定位不准。

从mpa的设置目的来看，其主要是以公共管理及相关学科为基础，培养适应公共管理实践发展需要的应用性、专业性高层次人才，这就需要针对mpa的特点进行准确的办学定位。但在实践中，办学定位不准确、办学思路不清晰的问题较为普遍。一是办学定位错位。将mpa办学当作学校创收的主要途径。由于mpa教育采取的是在职不离岗的培养方式，培养对象大多是在职公职人员，有些办学单位即将mpa办学作为学校创收的主要途径，看重的是每年的招生指标和招录人数，甚至违反相关规定与社会中介机构合作，不惜违反招考条件限制，压低录取分数线，招录不符合报考条件的生源，其结果必然是忽略教学过程和教学质量，将mpa教育办成了专业学位的“贩卖”机构。二是办学重视程度不够。少数培养单位对mpa办学的重视程度不够，存在办学条件不完备、师资队伍和教学管理人员不足，有些培养单位存在办学实体不明确、分散办学的现象，无法保证mpa的培养质量。三是办学思路不清晰。更为普遍的现象体现为现有培养单位对mpa办学定位和办学思路的模糊上，很多培养单位存在重学术学位、轻专业学位硕士的倾向，或是在培养方案、师资队伍、课程设置、教材选用、教学方法、毕业论文等方面完全按学术型硕士的培养模式进行培养，从而忽略了mpa学生的特点和教学要求的差异。

2．教学资源分布不均。

当前我国mpa办学主要依托具备公共管理及相关学科的高等院校和研究机构，因而其培养水平受培养单位自身条件影响较大。从整体上看，我国mpa培养中存在的教学资源分布不均主要表现在两个方面:一是mpa培养单位的地域分布不均。从现有147所mpa培养单位的地域分布来看，主要集中在经济发达或教育发达地区，而在经济和教育相对落后的地区则较少，从而造成了mpa教育资源的地域分配不均，进而造成了欠发达地区mpa培养需求和培养能力之间的矛盾。二是mpa培养单位间的教学资源分布不均。从现实来看，现有优势教学资源相对集中在985、211工程大学，加上这些学校本身在办学条件、师资力量、教学方法、教学管理以及资源调动和整合方面的优势，客观上造成了后批培养单位与前批培养单位在生源质量、培养能力以及培养质量方面的差距。

3．教学质量控制不严。

由于缺乏系统的质量监控体系及硬性约束机制，相对于学术型研究生培养而言，mpa教育教学质量控制存在着诸多不足，主要表现在:一是由于培养对象在职不离岗学习的特点，以及部分学校自身教学资源的限制，造成了学生出勤率和mpa教学时间的冲突，分散性、异地教学等的存在使得学生在校研读时间难以保证。二是师资力量的单一化无法满足专业学位学习的要求。现有培养单位大多依托校内现有学术型师资力量进行教学，尤其对于后批培养单位而言，难以配备具有丰富管理经验的学者型领导干部建立“双师”队伍，且现有的兼职导师又难以保证课堂教学、社会实践指导、专题讲座、论文指导等教学环节的时间和精力。三是培养过程管理不严。部分培养院校在培养方案设计上存在因人设课，培养方案缺乏系统性、科学性;教学方法单一，教学案例开发使用不足，课堂缺乏吸引力;教学管理队伍缺编，学生出勤率低，教学管理服务不足;课程考核形式单一，社会实践、学位论文等环节把关不严;教学评价体系不科学，评价作用不彰显等现象，无法保证mpa培养质量。

4．办学特色彰显不足。

mpa办学特色即是要求培养单位结合自身特点和优势，找准办学定位，探索符合自身实际的办学理念与培养方式，实行差异化办学。但从实际来看，部分培养单位在培养过程中，办学定位模糊，难以凝练办学特色，同质化倾向重。

二、构建我国公共管理硕士专业学位全面质量控制体系。

全面质量控制(totalqualitycontrol，tqc)是以全员参与为基础的现代组织管理方法，其包含了两层含义:一是全面控制，即实现全员参与、全过程、全方位的整体控制;二是全面质量，即组织管理所有面向的质量控制。对于公共管理硕士专业学位而言，全面质量控制体系的建立，即是要发挥包括上级管理部门、培养单位、导师、管理人员、研究生以及兼职导师的作用，实现包括招生管理、课程管理、培养过程管理、教学考核管理等在内的全过程参与，以实现培养目标。结合当前我国公共管理硕士专业学位发展中存在的问题，笔者尝试从以下三个方面进行探索。

第一，加强mpa培养单位的内控制度建设，强化和完善mpa培养质量保障体系。mpa培养单位是mpa培训的`承担者和载体，也是保障mpa培养质量的主体和根本，加强mpa培养单位的内控制度建设，即包括招生管理、课程管理、培养过程管理、教学考核管理等在内的质量保障体系。一是严格和优化招生管理，严格遵守国家关于mpa招生的各项管理规定，同时结合办学特色和优势，开展行业、方向招生培养，优化生源质量。二是加强课程管理，加强核心课程主辅导师队伍建设，结合办学定位和特色，强化方向课程和必修课程建设，建立多样化的课程体系。三是加强培养过程管理，建立健全包括mpa教学指导委员会制度、mpa学位委员会制度、班主任制度、学生考勤管理制度、听课评课制度、教学中期检查制度、教学质量评估制度和课程教学管理、案例教学管理、实践教学管理、考试管理以及论文开题、答辩管理等在内的教学质量保障体系，实现全过程跟踪管理。四是加强教学考核管理，建立教学评价系统，并将教学评价结果与教师聘任、教学奖励等相挂钩，形成竞争和激励机制。

第二，发挥mpa教指委的统筹协调作用，建立和完善mpa培养的共享支持体系和质量监控体系。应充分发挥全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会在mpa培养中的政策支持、资源共享、质量控制与引导作用。一是通过强化教指委与国务院学位办、国家公务员局的政策协调与联系，一方面加强各级政府部门和单位对mpa学员在学习时间保障、经费支持、政策激励等方面的支持力度，另一方面合作建立覆盖全国的“校外导师专家库”，吸引学者型领导干部走进mpa课堂，担任兼职教师和校外导师，为各培养单位提供师资支持。二是加强办学单位间的交流与合作，通过组织经验交流会、核心课程培训班、案例库建设与教学方法研讨、教材编写与推广等形式加强办学单位间的经验交流与借鉴，实现教学资源的共享平台建设，提高mpa整体办学水平。三是继续完善mpa教学评估和质量监控指标体系，细化教学质量监控指标体系，加强mpa学员、导师以及社会评价等指标权重，建立常态化评估和监控制度，并实行退出机制，实现对mpa办学单位的政策引导。

第三，加强国内合作与对外交流，提高我国mpa整体办学质量。通过国内合作与对外交流，积极借鉴和学习先进经验，实现资源和优势互补，有利于促进和提高mpa办学质量。一是强化校际合作，在师资队伍、课程建设、教学方法、培养模式、教学管理经验等方面实现资源共享;二是加强校政合作，除为地方政府和部门培养专业人才外，充分发挥高校在政策咨询与理论研究方面的优势为地方与行业部门提供智力支持，同时聘请政府实际工作部门管理人员担任mpa兼职教授、实践导师、论文导师等，实现校政双向互动;三是加强国际交流与合作，通过“请进来”与“走出去”相结合，学习国外先进经验，提升国内mpa师资队伍的国际视野。

企业信息化管理的心得体会如何写篇九

[摘要]本文阐述了企业集团的内部控制，分析其实施内部控制过程中的主要障碍，为集团内部控制设计了“三维度法”：维度1―产权结构下内部控制关系；维度2―治理结构下内部控制关系；维度3―组织结构下内部控，集团内部控制体系需要针对企业外部和内部环境不断优化。通过“三维度”方法建立集团企业内部控制体系后，仍需不断优化、完善和更新，以保证集团企业的发展。

[关键词]集团内部控制体系“三维度”控制法。

随着中国经济的发展，国内众多企业规模不断扩大，通过资产重组、行业联合、跨行业兼并等扩张行为而形成一个联合企业，为适应自身发展需要通过产权安排、人事控制、商务协作等纽带成了一个稳定的集团。然而，在迅猛发展的同时，企业集团在组建和运行中还存在诸多问题。其中，内部控制对企业内部生产活动和外部经营活动所产生的影响尤为显著。

相对于单一企业，集团企业由于其产权关系和管理关系的复杂性，其内部控制体系设计就更加困难。现有的内部控制体系设计大多建立在单一企业的基础上，对于集团化企业理论研究不足，这也是目前内部控制尤为突出的问题，导致集团总部对核心企业和成员企业控制不足，集团管理混乱，成员企业之间缺乏结合力、“集而不团”等情况。于是，探讨企业集团内部控制，分析其实施内部控制过程中的主要障碍，就变得极为紧迫与必要。笔者立足于集团与下属企业管控关系，结合对企业进行内部控制的实际操作经验，在coso框架基础上，为集团内部控制设计建立了“三维度法”：维度1―产权结构下内部控制关系；维度2―治理结构下内部控制关系；维度3―组织结构下内部控制关系，围绕这三个维度构成进行如下阐述：

维度1―产权结构下的内部控制关系。

产权结构下内部控制关系是建立集团内部环境的基础{1}。集团企业是以产权关系为纽带，采用合资、合作或股权投资等形式，通过占有权、使用权、收益权等各项权利的分配实现企业经营和财产价值。产权结构更是财务信息合并所需要考虑的重要因素。集团化企业通常是以一个或多个实力强大、具有投资中心功能的大型企业为核心，若干个在资产、资本、技术上有密切联系的企业、单位为外围层所形成的一个稳定的多层次经济组织，其内部结构主要采取“金字塔型”和“围绕型”结构：“金字塔型”又称持股型结构，是标准的产权控制模式,“围绕型”是若干个“金字塔型”集团重组后的形式，整体呈现群星环月的形状。为确保财务信息的真实性、准确性和及时性，集团企业应当根据自身产权结构特点建立治理机构、责权分配、企业文化等制度和流程，使产权关系归属清晰、保护严格、流转顺畅；使责权利分明；使企业文化更加积极、文明。集团企业是合资、合作或投资企业建立起直接受控和间接受控相结合的企业集团，内部环境和单个企业相比出现了企业规模大型化、产权结构复杂化、经营多元化、市场国际化、主体多元化、布局分散化、财务决策多层次化和关联交易经常化等特点。企业集团管理存在困难和问题是控股下属公司缺乏良好的内部控制环境。建立明晰的产权结构才能保证环境控制有效发挥作用。加强和完善企业内部控制，应注意企业内部控制环境的建设。针对控制环境的建设，笔者建议以下针对性措施：

1、企业集团应控制资本层次的纵向扩展，从而保证集团产权清晰。

限制下属公司之间的相互投资，因为这样容易导致下属公司层次过多或是产权结构的复杂化，会加重企业集团内部控制的难度和力度，可能给集团公司带来消极影响。

企业集团另一项重要任务就是权责分配。一般说来，集团公司应该把握住的权力包括：集团战略发展方向；公司政策(包括经营战略、经营方式、质量标准、财务标准等)及其制度保障体系的制定、解释与调整权；集团管理体制的选择与调整变更权；对股权控制结构产生直接或潜在重大影响事宜的决策权以及非常例外事项的处置权等。

2、把握下属企业重大决策控制。

把握下属企业重大决策控制主要是指集团公司针对下属公司经营中重大决策行为进行的权限控制，规定了下属公司享有何种权限，在多大程度和范围内可以做什么，经过什么程序去做。企业集团把握下属企业重大决策的控制，应在科学、合理的基础上严格审批程序。因此集团公司应控制的权限有：对外投资权；重大资本支出决策权；重大资产处置权；融投资项目决策权；开设孙公司权；核心产业或主导产品战略性重组调整权；重大合同签定、担保权；重大信用政策决策权；年度预算控制权；重大技术改造和基建决策权；下属公司经营者和财务总监等高层管理人员的聘任，委派与解职权等。对这些权限的控制，主要从性质和金额两个方面着手。对于性质很重要的权限，如开设孙公司权，集团公司可以不论金额大小，严加控制；而对于某些权限，集团公司可以实行额度控制，规定在多少额度以下下属公司享有这些权限而不需集团公司审批，超过此额度则必须报集团公司审批。

3、树立良好的控制环境。

控制环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素，它是一种氛围。因此树立良好的控制环境，塑造企业文化，影响企业员工的控制意识，影响企业内部各成员实施控制的自觉性，决定其他控制要素能否发挥作用，是内部控制其他要素作用的基础，这将直接影响到企业内部控制的贯彻和执行以及企业经营目标及整体战略目标的实现。

维度2―治理结构下内部控制关系。

通过风险评估，提出改善和加强公司治理建议，以便公司治理层能够对企业运营状况更加充分了解和加强控制。因此，在集团内部对下属单位建立完善的治理结构，理顺对下属单位的治理关系，是建立风险管理机制和体系，加强风险管理能力，建立良好的内部控制的基础。公司治理结构方面的障碍，是由于企业集团具有产权结构复杂化、股权多样化的特点造成的。集团公司职能管理模式下的控制方式已不能完全适应现代企业的发展与要求。为加强治理结构下内部控制，企业集团可采取以下针对性措施：

1、加强董事会。

现代企业法人治理结构的一个显著特征就是经营权与所有权的分离。从理论上说，对经营者的控制机制可分为两大类：一是以资本市场、产品市场及法律规章制度为主体的外部控制机制；二是以董事会为主体的内部控制机制。但理论和实践均已证明，外部控制机制并不能取代内部控制机制的功能。相比之下，董事会应该是约束经营者日常行为，实现事前帕累托最优的最合适的手段。因为，董事会是公司内部控制系统的核心，它负责为公司经理制定搏弈的规则。对内部控制而言，一个积极、主动参与的董事会是相当重要的。但是，只有当董事会拥有技术、才能和智慧，并能进行适当的管理时，才能适当履行其监控、引导和监督的责任。目前，我国很多上市公司在形式上建立了董事会、监事会，聘任了总经理班子，但在实际工作中，董事会在表现上还存在许多误区，真正的法人治理结构并未建立。董事会的监控作用严重弱化，因此加强董事会的建设，发挥董事会的作用和潜能，使股东及其他团体的利益真正受到保护。通过集团专业人员和外部人员的董事任职，以强化董事会在集团中的管理作用。同时董事会下设以外部专业人员构成为主专业委员会，对企业运营、人事薪酬、投资等方面发挥实质性作用。

2、提高和加强企业管理者的素质。

管理者素质在企业经营管理中起绝对重要的作用。素质不同，对企业发展所产生的影响也完全不同。管理者的素质直接影响到企业的行为，进而影响到企业内部控制的效率和效果。在许多西方国家，由于市场经济比较完善，基本上已形成一个比较成熟的经理人才市场。我国这方面的起步比较晚，还未形成一个约束、监督与激励经理人员的外部机制，管理者自我完善和自我提高的动力和压力比较小。因此通过治理结构完善，加强对企业管理者的考核和考察，必须建立和完善董事会对本企业的管理者任免淘汰机制，确保企业能够能够基业长青。

维度3―组织结构下内部控制关系。

组织结构下内部控制关系是健全控制措施和强化、沟通信息的基础。组织是为特定目的和目标服务的工具型架构，完善的内部控制体系是集团企业建设组织架构重要目的和目标依据之一。通过明确组织架构中职责分工，通过部门绩效和财务控制等建立目标的控制体系，通过理顺组织架构汇报机制，使集团能够及时、准确、完整地收集与下属单位经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在集团有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用，达到建立有效的集团内部的管理控制机制,核心是解决集权与分权的关系问题。基本思路是建立功能清晰、责权明确科学控制的企业组织体制。从功能的确立来看,应实行分级化的功能定位体制。集团总部必须在计划制定、资产经营、技术创新、投融资等方面充分发挥应有的战略功能,而下属公司则负责日常的生产经营活动,发挥战斗功能。在组织结构下内部控制关系应当着重抓住：

1、全面预算控制。

预算管理是企业组织机构根据内部管理或运营关系为基础编制的财务信息预测，因此企业集团更应该建立和加强预算管理体制。预算管理不仅能对企业集团进行整体规划，更重要的是在预算的编制过程中，可以有效地协调集团内部各个部门的目标指向，有效地消除企业集团内部组织机构松散的现象，实现集团成员的有机整合，达到有效沟通的目的。另外，预算管理还是一种控制和考核业绩的方法，它不仅能对经济活动的发生和执行进行控制，还可以作为事后评价考核的重要指标依据。

预算管理的关键是要建立合理的预算，这就要求：首先，企业集团的预算必须围绕集团战略要求和发展规划确定预算目标，下属公司必须服从企业集团总目标，其预算必须经过集团公司批准，实现上下结合；第二，编制过程要科学合理，必须经过确定目标、分解任务、初步编制分部门（企业）预算、汇总预算、再次编制分部门（企业）预算、再次汇总的过程；第三，公司预算要尽量细致，并有客观依据的支持，防止出现“拍脑袋”预算；第四，预算执行中，集团公司要注意对下属公司的预算执行情况进行控制、分析和调整，防止出现偏差；第五，对下属公司及其管理层的业绩评价要以预算执行情况的考核为主，并作为集团内部人力资源管理的参考。

2、是资金控制。

资金控制是指集团公司对下属公司的资金存量和流量的控制。资金是企业的“血液”，资金控制实际上是影响下属公司生存与发展最直接、最关键的财务控制手段。在实践中资金控制有多种具体形式，如结算中心制、财务公司和“资金池”管理方式等。企业集团应根据自己的情况，选择适合自己的资金控制方式。3、内部审计。

对于企业集团而言，由于集团企业众多，管理层级多，更容易发生舞弊和效率低下行为，因而内部审计显得更为重要。内部审计是企业集团最高管理层管理控制企业集团的工具，对集团和成员企业各种财务资料的可靠性和完整性、企业资产运用的经济有效性等进行审核，评价企业集团及其成员企业的内部控制是否有效，帮助集团最高管理层评价下属公司管理当局的管理业绩，监督下属公司和其他成员企业管理当局的行为，减少舞弊行为。

世界经济形势的变化，我国经济的继续发展，企业所面临的风险会不断发展变化，集团内部控制体系需要针对企业外部和内部环境不断优化，才能适应集团企业发展需要。通过“三维度”方法建立集团企业内部控制体系后，集团企业仍然需要加强对下属企业的监督检查，并对内部控制制度的适应性、合理性和有效性进行定期和不定期相结合的监督与评估，并形成书面报告不断优化，因此企业内部控制体系在初步设计完成后，仍需不断优化、完善和更新，以保证集团企业的发展。

企业信息化管理的心得体会如何写篇十

随着信息技术的不断发展，企业管理也悄然发生了很大的变化，特别是信息化对企业管理带来的影响更是不可小觑。今天，我想分享一下在企业管理信息化方面的心得体会。

第二段：信息化对企业管理的影响。

信息化已经成为企业管理中不可或缺的一部分。通过信息化，企业可以得到及时、准确的数据、信息以及管理决策，提高了企业的生产效率和管理水平。而且，信息化也可以帮助企业打破传统的管理思维模式，进一步优化了企业的管理模式。

第三段：信息化在企业管理中的应用。

在企业管理中，信息化可以应用在多个方面，比如信息管理、生产管理、销售管理以及研发管理等。在信息管理方面，企业可以实现信息的集中管理和查询，大大提高了信息的利用率和管理效率。在生产管理方面，企业可以通过信息化实现生产计划的编制、生产过程的监控以及产品质量的检测。在销售管理方面，企业可以通过信息化实现客户的管理、销售额的跟踪以及市场分析等。

第四段：信息化在企业管理中的应用案例。

现实中有很多优秀的企业已经应用信息化技术实现了高效的管理模式。比如，阿里巴巴通过集成各类信息管理系统，让企业实现了资金、车辆、物流的实时调配，提高了企业的运作效率；腾讯通过移动应用，实现了对员工和业务的实时监管，提高了企业管理的效果；华为手机则通过信息化技术实现了高效的生产管理和供应链管理，减少了企业的成本，提高了市场反响。

第五段：结语。

信息化在企业管理中的应用已经成为趋势，企业管理者必须重视和推动信息化的进程，提高企业的效率和竞争力。但同时也要注意信息化带来的问题，比如网络安全风险等。因此，企业在信息化过程中应该注重信息技术的管理和运营，建立良好的信息安全体系。希望大家都能够在企业管理信息化方面有所收获。